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权变理论学派PPT课件

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。
具 体 做
它们根据全球不同国家和地区用 户对洗衣机使用的外部环境和室 内环境,开发出的每款产品都能满
法 足不同国家、地区的消费者的当
地化需求及使用习惯。如海尔双
动力洗衣机根据印度官方使用的
电压是220V,而实际居民使用的电
压则是240 -260V之间的实际情况,
开发出来的产品进行220 -260V宽

2020/3/3
14
随着全球经济一体化和市场竞争日益加剧,企业最大的问 题不在于内外部环境发生的变化,而在于企业自身能否根 据这种变化采取相应的变革行动。从海尔的组织结构重组、 营销渠道整合,到诺基亚的业务战略转型,无一不印证了变 是企业永续发展的最根本的保证。
企业应以变应变,重视权变理论在企业管理中的运用和发 展,认识到权变管理在企业管理中的地位与作用。现代管 理科学中的一句名言是:因地、因人、因时、因事制宜的 管理就是最好的管理。为此我们要把因地制宜、因人制宜、 因时制宜、因事制宜的管理作为权变管理的基本原则和企 业管理的重要指导思想来对待。
2020/3/3
6
权变学派的主要代表人物
弗雷德·菲德勒（Fred E. Fiedler），
美国西雅图华盛顿大学心理学与管
理学教授，兼任荷兰阿姆斯特丹大
学和比利时卢万大学客座教授。从
1951年起由管理心理学和实证环境
分析两方面研究领导学，提出了“权
变领导理论”菲德勒的理论对尔后领
导学和管理学的发展产生了重要影
2020/3/3
10
系统管理理论的极端与权变学派的产生
在系统管理理论走向极端,寻求万能模式、普遍适用原则 和最好的管理办法的时候,就迫切需要一种具体问题具体 分析、不同组织区别管理的理论。在系统管理理论搞形式 主义的时候就需要一种克服形式主义的理论,从这个角度 来看,就可以说系统管理理论中极端派出现之时也就是权 变理论产生之日。
菲德勒权变理论

菲德勒权变理论

最早对权变理论作出理论性评价的人是心理学家费德勒（F.Fiedler）。

他于1962 年提出了一个“有效领导的权变模式（Contingency model of leadership effeveness）”，即费德勒模式。

这个模式把领导人的特质研究与领导行为的研究有机地结合起来，并将其与情境分类联系起来研究领导的效果。

他通过15年调查之后，提出：有效的领导行为，依赖于领导者与被领导者相互影响的方式及情境给予领导者的控制和影响程度的一致性。

模式详解费德勒认为，领导者的行为及其所要追求的目标具有多样性。

这种多样性的存在，是由领导者之间在基本需求方面的差异决定的。

因此，应当而且必须以此种需求结构来界定领导方式。

这是费德勒领导权变理论的基本出发点。

所以，费德勒将领导方式（领导型态）归纳为两类，即“员工导向型”领导方式和“工作导向型”领导方式。

前一领导方式以维持良好的人际关系为其主要需要，而以完成任务之需要为辅。

后一领导方式则以完成任务为其主要需求，而以维护良好的人际关系之需求为辅。

在这里，费德勒将领导方式认定为领导者的一种人格特定，这种人格特质是一种具有持久性且不易改变之特征。

费德勒还设计出一种LPC 量表，用以鉴别不同的领导方式，并认为无论何种领导方式均有利弊，十全十美的领导方式是不存在的。

费德勒不仅对领导方式作了分类，而且还对领导效能作了界定，并在此基础上深入地探讨了如何使各种领导方式充分发挥其功能的问题。

费德勒认为，一个领导者，无论他采取何种领导方式，其最终目的都是为了获取最大的领导效能，要想取得理想的领导效能，必须使一定的领导方式和与之相适应的领导情势相配合。

领导情势亦称“团体-任务”情境，是指发生领导行为所处的人际环境。

它包括领导者与成员之间的相互关系、任务结构和职位权力三个要素。

领导者与成员的关系是指团体成员对其领导者的情感，它包括尊重、友谊、信任、合作、接纳、支持以及忠诚程度。

任务结构是指团体目标与任务的界定是否充分明确而妥当，它包括目标对成员来说是否清晰，成果的可测度如何，解决问题的方法是否具有正确性及完成任务的途径或手段之多寡等。

10[1].2权变(费德勒、路径目、生命周期、超Y)

10[1].2权变(费德勒、路径目、生命周期、超Y)

11.4领导权变理论（一）理论主张领导效率随着被领导者、组织环境以及领导者自身等因素的变化而变化，没有普遍适用的高效领导方式（不认为有能适用于一切环境的唯一最佳的领导风格，而认为各种领导风格在对应的不同环境中最有效。

所以，领导者应首先摸清自己及所辖的下属的领导风格，并争取自己和下属委派到最合适各自风格的环境中去，以实现最佳领导效能，即让工作适合管理者。

）（二）理论种类1、费德勒模型观点：让工作适合管理者任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于所处环境是否适应。

该理论使以往盛行的领导形态学理论研究转向了领导动态学研究的新轨道。

费德勒的权变模型指出,有效的群体绩效取决于以下两个因素的合理匹配：A与下属相互作用的领导者的风格。

为了检测领导者的基本领导风格，菲德勒设计出诊断领导风格的独特指标——LPCB情境对领导者的控制和影响程度。

⑴诊断领导风格的独特指标---LPC①LPC---是在工作中最难与之交往而把任务完成的人。

人们如何描述自己的LPC恰能说明自己的内在倾向和领导风格，LPC分高的人表现了重关系的风格。

②如果回答者大多用敌意的词句评价自己的同事，则趋向任务型领导方式（低LPC 型）；如果评价多用善意的词句，则趋向于关系型领导方式（高LPC 型）。

A因为一个领导者如果对其最不喜欢的同事仍能给以好的评价，即就任务对人宽容、体谅、提倡人与人之间友好关系，是关心人的领导。

B因为如果对其不喜欢的同时给以低评价，他一定只想到此人工作的表现，则被认为是惯于命令与控制，不是关心人，而更多的是关心任务的领导。

⑵领导环境有利性的确定决定领导有效性的环境因素主要有三个：(领导行为效果的好坏) （将面临的环境氛围三个情景变量）A上下级关系。

这是环境中最重要的因素，领导者对下属信任、信赖和尊重的程度，以及是否受下级喜爱，尊重和信任，是否能吸引并使下级愿意跟随。

B任务结构。

工作任务的程序化程度，若目标明确，职责分明，有现成程度规则、可依循以完成任务，即为任务结构，这是判断环境因素的次重要因素。

领导权变理论

领导权变理论


二、 领导生命周期理论（重点）
（一）理论概述
1、权变因素——下属的成熟度
科曼等人在分析领导行为四分图时发现高工作、高关系的 领导并不经常有效，低工作、低关系的领导也不一定完全无 效，这与下级的成熟程度有关。 ❖ 成熟度（Maturity）——个体对自己的直接行为负责任的能 力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度。
2、四种领导方式。
（1）指导型——向下属人员明确组织目标，并对应该 如何完成目标提供具体的指导，强调下属人员遵守 标准和规则。
（2）支持型——对下属较为关心，态度友好，平易近 人，注意联络与下属人员的感情，但不太注意通过 工作使员工满意。
（3）参与型——在作决策时注意征求下属的意见，认 真考虑和接受下属的建议，并相信员工的参与对实 现组织目标大有益处。
❖ 工作成熟度指个人的知识和技能。工作成熟度高的个体拥 有足够的知识、能力和经验完成他们的工作任务而不需要 别人的指导。
❖ 心理成熟度指一个人做某事的意愿和动机。心理成熟度高 的个体不需要太多的外部鼓励，他们靠内部动机激励。
高
Ⅲ（第三象限）
Ⅱ（第二象限）
对
人
参与式
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
说服式
的
（低工作、高关系） （高工作、高关系）
“无为而治”的境界。
（二）理论应用
❖ 领导者生命周期理论充分说明：对不同成熟程度的下级， 只有采用不同的领导方式，才能获得最为有效的领导效果。
❖ 不难发现，随着下属成熟度的不断提高，领导者不但可以 不断减少对活动的控制，还可以不断减少关系行为。
三、 途径——目标理论
1、理论要点：领导者的工作为下属提供必要的指导和支 持（途径）帮助下属达到他们的目标（目标）。也就是 说，领导者一方面要对下属阐明任务的要求和目标，还 要明确指明实现目标的途径（在下属实现目标的过程中 不断满足他们的需要，为他们的发展提供机会，帮助下 属排除实现目标的障碍），使之能顺利达成目标。
权变理论PPT版本

权变理论PPT版本


“路径─目标”理论认为，四种领导方式可供 同一领导者在不同环境下选择使用：
（1）指导型——职工素质低，任务模糊不清，群 体内部存在冲突，由领导完全决策
（2）参与型——职工有较强的参与意识，决策时 可以采纳下级意见。
（3）支持型——任务明确，程序化管理，职工自 觉性强，领导者侧重创造良好的 组织气氛（如员工物质条件和精 神文化条件的改善）。
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思考与训练
1．简述领导生命周期理论的要点。 2．简述菲德勒模型的基本观点。 3．简述途径目标理论的基本观点。
返回
谢谢
路径-目标理论
• 通过明确指明途 径来帮助下属，
• 为下属清理各种 障碍和危险，
• 使容易实现目标。
领导者行为
•指导型 •支 任务特征
任务特征：
•任务结构 •正式权力系统 •工作群体
下属特征： •归属需要 •工作的偏好
•控制点
•能力知觉
结果 •组织绩效 •员工满意度
• 领导者的责任和作用在于改善下级的心理 状态；激励他们完成工作任务和对工作感 到满意；帮助下级达到目标。
“路径-目标”理论
情景要素
决定 行为方式
导致 领导有效性
下 级 特 性
环 境 特 点
指支 参 激 示持 与 励 型型 型 型 领领 领 领 导导 导 导
满提 足高 需绩 要效
返回
在路径-目标理论中，领导的作用
情景理论：领导类型----下属的发展水平 (匹配) 菲德勒模型：领导风格----环境 (匹配) 路径-目标理论：领导行为—下属特征、任务特征（适合）
权变理论的核心是确立领导行为的有效性。这不完全 决定于领导者个人的心理素质，也不完全决定于固有的 领导模式，而是强调领导三因素的变化，特别是被领 导者与环境的变化，使领导行为更加有效。
费德勒权变理论ppt课件

费德勒权变理论ppt课件

领导特质理论：旨在认定领导者所具有的素质特征，何种人适合 当领导者；如法约尔的六素质论、斯托弟尔的领导特质理论；
领导行为理论：以心理测量手段分析有效的心理素质与行为，并 设法培训有效领导者所需要的素质及行为；如：布莱克的管理方 格理论；
(2)、受情境论的影响：
福莱特的情境规律，保罗·赫塞、布兰查德的情境领导理论； 2
权变理论
(ContingencyApproach/Contingency Theory)又称应变理论、权变管理理论 （Contingency theory of management）。“权变”一词有“随 具体情境而变”或“依具体情况而定 的意思”。
3
权变理论认为
在管理实践中要根据组织所处的环境和内部条件的 发展变化随机应变，没有什么一成不变的、普适的 管理方法。成功管理的关键在于对组织内外状况的 充分了解和有效的应变策略。
2、关系取向型领导：
LPC得分高，以相对积极或表示赞许的词句描述和评价其最不 喜欢的同事，
表明作答者很乐于形成良好的人际关系，是以人际关系为中心 的人，关心建立良好的人际关系，对下属持支持与谅解的态度 ；
3、任务取向型领导：
LPC得分低，以消极或表示嫌弃的词句评价其最不喜欢的同事 ，
菲德勒权变理论
生平与著述
美国当代著名心理学家与管理学家；领导科学与管理 绩效方面的的研究权威；
现为美国华盛顿大学心理学与管理学教授； 代表性理论：有效领导的权变模型； 代表性著作：8部著作，180多论文；
《让工作适应管理者》，1965， 《领导效能理论》，1967； 《领导效率的个人因素与环境因素》，1968； 《权变模型：领导效用的新方向》，1974； 《领导方式与管理效率》，1974； 《领导效能新论》，1987
领导的权变理论课件.ppt

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领导者的类型
Байду номын сангаас
关 系
参推 与销
行
为授
指
权
示
M4 M3 M2
任务行为 常 被 作 为 一 种 主要的培训手 段而应用
M1
下属成熟水平
３、四种领导风格：
根据任务行为和关系行为的高低组合成4种风格：
（1）指示型（高任务-低关系）：领导者定义角色， 告诉下属应该干什么，怎么干，何时何地去干
（2）推销型（高任务-高关系）：领导者同时提供 指导性行为和支持性行为
一、 领导与管理
领导是指挥或带领，引导和鼓励部下为实现 目标而努力的过程。是影响一个群体实现目标的 能力。
领导以影响力为基础。假定在一个系统中， 只有两个人：A和B，A的目标是结果X，A促使B 造成结果X，A的意图与B的行为之间存在因果关 系，则A对B施加了影响力。如果A对B的行为的 影响是有意识的，则A对B施加了明显的影响力， 否则是暗含的影响力。
低工作
高关系 高工作
高工作 低关系
以工作为重
思考题：
总经理办公室的王翔受命组建企业的信息中心。
为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作
人员，包括小陈、小蔡和老林等。其中小陈是王翔的
中学同学。在王翔看来，小陈虽然人比较朴实，但能
力实在有限，做工作虽然不至于犯什么错误，但动作
太慢。尽管如此，王翔觉得小陈其它方面，如为人等
二、 领导的特质理论(Trait theories)
有效的领导者是否有什么独特之处？ 特质论寻求区分领导者与非领导者的品质特征。
成功的领导者具备相同的独特的个性特点。
你认为成功的领导者有何个性特点？
进取心 领导的愿望 正直诚实 自信 智慧 与工作相关的知识 高自我监控
权变领导行为理论PPT课件

权变领导行为理论PPT课件

第35页/共42页
路径－目标理论
• 领导者行为的激励作用在于：
• 它使下属的需要的满足取决于有效的工作绩效 • 它提供了有效绩效所必须的辅导、指导、支持和奖励
第36页/共42页
路径－目标理论
• identifies four leadership behaviors
• Directive （指示型）-让下属知道具体任务、时间安排并对如何完成任
Leader Behavior
• Task Structure
• Formal Authority System • Work Group
• Directive
• Supportive • Participative • Achievement oriented
Subordinate Contingency Factors
• 下属的个性特点决定了对环境与领导者的行为如何解释
第38页/共42页
路径－目标理论
• leader behavior will be ineffective when: • 领导行为与环境结构相比重复多余 • 当领导行为与下属个性特点不相一致
第39页/共42页
Path-Goal Theory
Environmental Contingency Factors
第29页/共42页
教练型领导如何做？
• 确认下属的问题 • 设定下属的目标 • 说明决策的理由并征求下属的建议，倾听下属的感受，以促发
创意 • 支持和赞美下属的态度、热诚和进步 • 由领导者做最后决策，继续指导任务的完成
第30页/共42页
R3：领导风格—支持型
• 领导方式是多支持，少指导 • 决策时请下属参与进来，创造宽松气氛鼓励下属提问，与下属共同作决定 • 经常举行团队会议 • 帮助下属制定个人的职业发展计划 • 认可和主动倾听意见，并提供解决问题的便利条件
权变理论 PPT

权变理论 PPT


菲德勒权变理论模型
二、情境理论
领导情境理论也称为领导生命周期理论，是 由美国心理学家卡曼(A.Korman）首先提出的， 后来由赫塞（Paul Hersey）和布兰查德（ Kenneth Blanchard）共同创立的。
主要观点 领导者的风格应适应其下属的成熟程 度。在被领导者日趋成熟时，领导者的 行为要作出相应的调整。
Paul Hersey Kenneth Blanchard
情境理论的内容
1.下属成熟度的四个阶段 2.领导者的四种领导风格 3.下属与领导风格的匹配 4.领导情境理论模型
1. 成熟度：确定你的下属类型
成熟度是个体对自己的直接行为负责的能力和意愿。 工作成熟度：一个人的知识和技能。 心理成熟度：一个人做某事的意愿和动机。
最佳领导方式 S4－授权型 低任务低关系
总结：情境理论是关于如何领导四种下属的学问
杨康 郭靖 周伯通 欧阳峰
M1（不成熟）
（既不能干又不想干）
M2（较不成熟）
（想干却不能干）
M3（较成熟）
（能干却不想干）
M4（成熟）
（既能干又想干）
S1（指示）
（高任务低关系）
S2（推销）
（高任务高关系）
S3（参与） （低任务高关系）
菲德勒设计的LPC问卷
2. 领导者情境控制
影响领导者情境控制的三种因素
1）领导者－成员关系
双方信任、尊重、支持、密切合作，则关系好；反之，关系差；
2）工作任务的结构
工作任务是例行的、常规化的、有章可循，则结构明确；反之， 则不明确
3）领导所处职位的权力强弱
是指与领导人职位相关联的正式职权以及领导者从上级和整个组 织各个方面所取得的支持的程度，是由领导者对下属的实有权力决定的
权变领导理论

权变领导理论

权变理论（情境理论）的主要观点：领导的作用
在于领导人们的行为，而人们的行为是受人们的需要、动机 和所处的环境影响的，因而没有一种普遍适应所有人群和所 有环境的领导方式。
什么是权变？
在时间上，权变指的是随着时间的推移而导致企业环境条 件的变化，从而引起管理方式和手段的变化。 在空间上，权变指企业所处的环境不同，或者管理者所处 的环境不同——来到了一个新的企业，或者在原有的职位 上进行了提升等导致管理方式和手段发生变化。
十二种权变因素
QR（质量要求）：决策技术科学性； ST（问题结构是否清晰） CR/CP（承诺要求/可能性）：承诺的重要程度/被认可性 LI/SI（领导者/下属的信息） GC（目标一致性）；CO（下属冲突） TC（时间限制）；CP（地域代价） MT（激励-时间：决策即时价值） MD（下属发展对领导者的重要性
任务结构 正式权力系统 非正式权力… 指导型 参与型 支持型 成就型 独立、成就需求 领悟能力 教育程度…… 工作中的满意度 对领导者的接受程度 激励行为……
领导者参与模型
----维克多· 弗洛姆， 菲利普· 耶顿
主要观点：恰当的领导方式与下属参与决策紧
密相关
五种领导行为：独裁I（A I）；独裁II（A
领导者与被领导者的关系：下属对其领导人的信 任、喜爱、忠诚、愿意追随的程度，以及领导者 对下属的吸引力。 工作任务的结构：下属担任的工作的明确程度， 是枯燥乏味的例行公事，还是需要一定创造性的 任务。 领导者所处职位的固有权力：与领导者职位相关 联的正式职权以及领导者从上级和整个组织各个 方面所取得的支持程度。
费德勒模型
基本假设：领导有效性是领导风格和领导情景匹 配程度的一个函数。
费德勒模型指出，当个体的LPC分数与三项环境变数的评 估分数相匹配时，则会达到最佳的领导效果。费德勒将3 个环境变数任意组合成8种情况，对1200个团体进行了观 察，收集了将领导风格同对领导有利或不利条件的8种情 况关联起来的数据，得出在各种不同的情况下，为了解领 导有效所应当采取的领导方式。
《费德勒权变理论》PPT课件

《费德勒权变理论》PPT课件


第一部分
调研介绍
The introduction of the report
第二部分
菲德勒个人介绍
The introduction of Fred E. Fiedler
生平简介
美国当代著名心理学家 与管理学家；领导科学与管 理绩效方面的的研究权威； 现为美国华盛顿大学心理学 与管理学教授。
他所提出的“权变领导理 论”开创了西方领导学理论 的一个新阶段，使以往盛行 的领导形态学理论研究转向 了领导动态学研究的新轨道。 他本人被西方管理学界称为 “权变管理的创始人”。菲 德勒的理论对尔后领导学和 管理学的发展产生了重要影 响。
第三部分
举出案例
Proposals and summary
第三部分
结束
Proposals and summary
08机电1班
班风展示
Electrical and Mechanical
My class one
谢谢观看！
(1)任务导向型
即以工作为中心，任务分配清晰而明确、 严密监督、依照详尽的规定行事。
案例：ABC是一家中等规模的汽车配件生产
企业。
●部门经理安西总是强调生产过程、出产量控 制的必要性，坚持下属人员必须很好的理解生 产指令以得到迅速，完整，准确的反馈。
第二部分 第领二 导部风分格的确认：任 务取向型与关系取向 型Electrical and Mechanical
建议总结 Proposals
第二部分
调研结果分析
The analysis of the research
第Hon三g K部on分g
权变模型
Proposals and summary
第二部分

第五章——领导权变理论 领导学教学课件(共50张PPT)


陈慧 博士
大纲(dàgāng)
菲德勒的领导权变理论 目标---路径(lùjìng)理论 情境理论 领导者---成员关系理论 领导者归因理论
第五页，共50页。
陈慧 博士
876 54 3 2 1
Pleasant ........................... Unpleasant
Friendly ........................... Unfriendly
第七页，共50页。
陈慧 博士
LPC权变(quánbiàn)模型
➢ 情境因素：
➢
领导者—成员的关系、任务结构(jiégòu)、职位权利
➢ 8个维度：
➢ 八维度 领导－成员关系 效领导
任务结构(jiégòu)
职位权力 有
➢1
好
低LPC
结构(jiégòu)完整
强
➢2
好
低LPC
结构(jiégòu)完整
弱
➢3
两类情境(qíngjìng)变量
当环境内容与领导的行为彼此重复时，或者领导行 为与下属特点不一致时，效果均不佳
环境的权变因素
下属的权变因素
任务结构 正式权利(quánlì)系统 工作群体
控制点 经验 认知(rèn zhī)能力
17
第十七页，共50页。
陈慧 博士
路径---目标(mùbiāo)理论
当任务不明或压力过大时，指导型的领导会带来更高的满意度。 当任务高度结构化，并且安排得很好时，支持型的领导比较(bǐjiào)
Rejecting ........................... Accepting
Helpful ........................... Frustrating

费德勒权变理论


第二部分
Electrical and Mechanical
My class one, our home
LPC量表与领导方式的分类：
LPC量表：菲德勒设计的一种用来测量领导者领导方式 （风格）的量表，也叫“最难共事的同事”调查问卷 表。 用来测量领导者对同事与下属的看法（与评价），由 此推断出其领导风格与行为模式的特点从而对领导者 进行分类；
‹1›领导权变理论主要研究与领导 行为有关的情境因素对领导效力 的潜在影响。该理论认为，在不 同的情境中，不同的领导行为有 不同的效果。
权变理论定义
Electrical and Mechanical
My class one, our home
The introduction of the Contingency Approach/Contingency Theory
LPC得分高，以相对积极或表示赞许的词句描述和评价 其最不喜欢的同事。 表明作答者很乐于形成良好的人际关系，是以人际关 系为中心的人，关心建立良好的人际关系，对下属持 支持与谅解的态度；
关系取向型领导：
任务取向型领导：
第二部分
LPC量表
My class one, our home
Electrical and Mechanical
Electrical and Mechanical
My class one, our home
菲德勒的研究结果表明，在对领导者 最有利和最不利的环境下，采取任务导向 型效果较好；在对领导者环境条件一般的 条件下，采取关系导向型较有效。 菲德勒还认为，个体的领导风格是可 以稳定不变的，因此，提高领导者的有效 性实际上只有两种途径：第一种方法，你 可以选择领导者以适应情境。例如，如果 群体所处的情境被评估为十分不利，而目 前又是一个关系导向型的领导者进行领导， 那么替换成一个任务导向型的领导者则能 提高群体绩效。第二种方法是，改变情境 以适应领导者。这可以通过重新建构任务 或改变领导者权力来实现。

领导权变理论2：费德勒的权变领导理论

知识点5 领导权变理论2：费德勒的权变领导理论《管理学原理》第六章 领导职能费德勒的领导权变理论费德勒权变理论是美国著名的心理学家和管理专家费德勒经过15年的研究于1967年提出的。

“没有最好的，只有适合的”是其理论的核心思想，该理论认为有效的群体绩效取决于与下属相互作用的领导者的风格和情境对领导者的控制和影响程度之间的合理匹配。

领导行为有效性的影响因素领导行为有效性的影响因素——领导方式LPC评分表的测试项目包括：令人愉快8、7、6、5、4、3、2、1、令人讨厌不友好1、2、3、4、5、6、7、8、友好抱认可态度8、7、6、5、4、3、2、1、抱拒绝态度使人失望1、2、3、4、5、6、7、8、对人有帮助热心8、7、6、5、4、3、2、1、不热心紧张1、2、3、4、5、6、7、8、松弛关系密切8、7、6、5、4、3、2、1、关系疏远冷淡1、2、3、4、5、6、7、8、热情善于合作8、7、6、5、4、3、2、1、不善于合作怀有敌意8、7、6、5、4、3、2、1、支持态度有趣8、7、6、5、4、3、2、1、乏味争吵8、7、6、5、4、3、2、1、和睦自信8、7、6、5、4、3、2、1、犹豫无效1、2、3、4、5、6、7、8、有效欢快8、7、6、5、4、3、2、1、忧郁谨小慎微1、2、3、4、5、6、7、8、坦率开朗指领导者与其组织成员之间的关系。

如果双方高度信任、互相尊重、互相支持和友好，则相互关系是好的；反之，则是差的。

领导者和下属之间的关系：任务结构:指组织工作的程序化、明确化程度，如工作的目标、方法、步骤等是否清楚，有无含糊不清之处等。

如果工作是例行的、明确、容易理解以及有章可循的，则任务结构属于明确的或高的；反之，则属于不明确或低的。

职位权力：指领导者的职位所能提供的权力、权威是否明确、充分，在上级和整个组织中所得到的支持是否有力，对雇员解雇、晋升和报酬的影响程度的大小。

影响领导有效性的影响因素——情境因素菲德勒的领导权变理论主要观点费德勒模型根据领导者——成员关系、任务结构、职位权力三种要素的强弱程度，组合成8种情境条件，并得出任务导向型的领导在非常有利的情境和非常不利的情境下工作的更好，而关系导向型的领导则在中间状态下工作的更好。

第十四章 领导权变理论 《组织行为学》PPT课件


第五节 领导生命周期理论
• 又称领导寿命循环理论，由美国俄亥俄州立大学心理学家 卡曼提出，是将领导行为四分图和不成熟—成熟理论相结 合，创造出三度空间领导效率模型。
• 观点：把工作行为、关系行为和被领导者的成熟度结合起 来考虑，生命周期理论便是反映工作行为、关系行为和成 熟度之间的曲线关系。
• 不成熟—初步成熟—比较成熟—成熟 • 结论：被领导者不成熟时高任务低关系的命令最有效；被
• 观点认为：为达到组织目标，领导者必须采用不 同类型的领导行为以适应特殊环境的客观需要。
• 该模式以期望理论和领导四分图为依据。基本要 点是要求领导者阐明对下属工作任务的要求，帮 助下属排除实现目标的障碍，使之能够顺利达到 目标；在实现目标的过程中满足下属的需要和成 长发展的机会。
• 该模式归纳以下四种领导类型：指导型、支持型、 参与型、以成就为导向型。
• 领导生命周期理论认为，有效的领导行为，要把 工作行为、关系行为和被领导者的成熟程度结合 起来考虑。
本章案例阅读
国际企业的先知先觉者注意到。企业不仅在遇到困境、停滞不前或财务不 振时需要变革，即使处于极良好的顶峰状态，依然需要变革。张瑞敏担心的 一个问题，一定会是海尔的人力资源面临未来重大变革的适应性问题。海尔 的员工要成为每个岗位的领导者，要成为真正面向顾客的决策者和自治人， 现在不会没有很大距离。海尔人的成长，要经历磨练与挫折，而不是生成于 “培养”的措施中。如果受“培养出人才”的思维所制约，海尔将会有发展 中的风险存在。广阔的视野，要求海尔人不仅仅满足和创造顾客需要，还要 密切注视周围的变化。如果一些企业下决心竞争，以求平起平坐，也不是一 定做不到的，因为海尔终究没有拿出真正的核心竞争能力的核心产品。
• 观点认为，一切领导方式不可能固定不变，而使 随着环境的变化而变化。领导方式不是机械地只 从独裁和民主两方面进行选择，而是按照客观需 要把两者结合起来加以应用。

理解菲德勒权变理论优秀PPT


A.高任务、高关系 C.低任务、高关系
B.高任务、低关系 D.低任务、低关系
答案：C. 根据领导生命周期理论，对工作意愿低但能
力强的下属采用参与式，即低任务、高关系。
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思考题：
一位在政府职能部门多年从事管理工作的中年管理者，新近被 任命为某研究所的所长。面对陌生的学科专业和资深的研究人 员，该所长感到有点无从下手。如果要就他如何有效地开展新 工作提出原则性建议，你首选的是：
A 企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱。 B 企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强。 C 企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱 D 企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强
答案：B. 关系导向型的宽松式领导适合中等有利的情境，
以上4项分别相当于菲德勒模型的2、3、5、8种情境。
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菲德勒模型
上下级关系 任务结构 职位权力 情景类型
环境利好性
有效领导方式
关系导向型
任务导向型
好
明确
不明确
强弱 强弱
1234 有利
任务型
坏
明确
不明确
强弱 强弱
56 78
中间状态
不利
关系型
任务型
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王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企 划部任经理。考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松 的管理方式。试分析下列哪种情况下，王先生的领导风格最有 助于产生较好的管理效果?
4、在你管辖的部门有一位陌生人，你知道那是你的下 属最近录用的人，你不介绍自己而先问他的姓名。
5、流行风气接近你的部门时，你当然让下属追求。
6、让下属工作之前，你一定把目标及方法提示给他们。
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（二）、权变领导理论的基本观点 理论假设前提：不存在普遍适用的最佳的领导方式或 行为，领导行为的有效性其实是情境因素的函数，是 领导者因素与情境因素共同作用的结果； 结论：领导是否有效，不仅是由领导者的人格特质所 决定，也不只是由领导情势所决定。领导绩效取决于 领导特质与领导情势的适当匹配：任务取向型的（低 LPC）的领导者在高度控制和低度控制的领导情势下绩 效最佳；关系取向型（高LPC）的领导者，在中度控制 的领导情势下绩效最优；
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费德勒将领导方式（领导型态）归纳 为两类 “员工导向型”领导方式 “工作导向型”领导方式
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前一领导方式以维持良好的人际关系为其主要需要 ，而以完成任务之需要为辅。后一领导方式则以完 成任务为其主要需求，而以维护良好的人际关系之 需求为辅.
费德勒将领导方式认定为领导者的一种人格特定， 这种人格特质是一种具有持久性且不易改变之特征 。费德勒还设计出一种LPC 量表，用以鉴别不同的 领导方式，并认为无论何种领导方式均有利弊，十 全十美的领导方式是不存在的。
权变理论以系统观点为理论依据，从系统观点来考 虑问题，权变理论的出现意味着管理理论向实用主 义方向发展前进了一步。该学派是从系统观点来考 察问题的，它的理论核心就是通过组织的各子系统 内部和各子系统之间的相互联系，以及组织和它所 处的环境之间的联系，来确定各种变数的关系类型 和结构类型。它强调在管理中要根据组织所处的内 外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求不同 的最合适的管理模式、方案或方法.
领导特质理论：旨在认定领导者所具有的素质特征，何种人适合 当领导者；如法约尔的六素质论、斯托弟尔的领导特质理论；
领导行为理论：以心理测量手段分析有效的心理素质与行为，并 设法培训有效领导者所需要的素质及行为；如：布莱克的管理方 格理论；
(2)、受情境论的影响：
福莱特的情境规律，保罗·赫塞、布兰查德的情境领导理论； 2
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菲德勒权变理论的主要内容
（一）权变理论的历史背景与理论渊源
1、历史背景：
二战后，社会的发展变化使得组织的生存与发展日益受社会环境 的制约，领导的效能也主要取决于环境条件。
不采取情境性的观点，就无法理解受多种因素影响的领导效能问 题。
2、理论渊源：
（1）吸引领导特质理论与领导行为理论的合理成份
菲德勒权变理论
生平与著述
美国当代著名心理学家与管理学家；领导科学与管理 绩效方面的的研究权威；
现为美国华盛顿大学心理学与管理学教授； 代表性理论：有效领导的权变模型； 代表性著作：8部著作，180多论文；
《让工作适应管理者》，1965， 《领导效能理论》，1967； 《领导效率的个人因素与环境因素》，1968； 《权变模型：领导效用的新方向》，1974； 《领导方式与管理效率》，1974； 《领导效能新论》，1987
表明作答者可能更关注生产，关心任务的完成，是以任务为中 心的，即使损害人际关系也不在意；
4、社会-独立型领导者：中等得分者
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（四）、三种影响领导行为有效性的情境要素与八种领导 情境
1、领导者与被领导者的关系：好或不好
关系好：受下级喜爱、尊敬、信任，愿意追随，领导者信任下 属；
关系不好：
权变理论
(ContingencyApproach/Contingency Theory)又称应变理论、权变管理理论 （Contingency theory of management）。“权变”一词有“随 具体情境而变”或“依具体情况而定 的意思”。
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权变理论认为
在管理实践中要根据组织所处的环境和内部条件的 发展变化随机应变，没有什么一成不变的、普适的 管理方法。成功管理的关键在于对组织内外状况的 充分了解和有效的应变策略。
2、任务的结构性；高（明确）或低（不明确）
（1）目标的明确性：明确或不明确 （2）目标-途径的多重性：多重或单一 （3）结果的确定性：确定或不确定 （4）决策的可验证性；可验证或不可验证 3、职位权力：强或弱 组织为完成任务而授予领导者的权力：包括： 职位权力和权威是否明确充分； 得自上级与组织的支持是否有力； 是否在雇用、解雇、纪律、晋升、工资上的影响力；
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费德勒认为，一个领导者，无论他采取何种 领导方式，其最终目的都是为了获取最大的 领导效能，要想取得理想的领导效能，必须 使一定的领导方式和与之相适应的领导情势 相配合。
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（三）、领导风格的确认：任务取向型与关系取向型
1、LPC量表与领导方式的分类：
LPC量表：菲德勒设计的一种用来测量领导者领导方式（风格 ）的量表，也叫“最难共事的同事”调查问卷表。
用来测量领导者对同事与下属的看法（与评价），由此推断出 其领导风格与行为模式的特点从而对领导者进行分类；
2、关系取向型领导：
LPC得分高，以相对积极或表示赞许的词句描述和评价其最不 喜欢的同事，
表明作答者很乐于形成良好的人际关系，是以人际关系为中心 的人，关心建立良好的人际关系，对下属持支持与谅解的态度 ；
3、任务取向型领导：
LPC得分低，以消极或表示嫌弃的词句评价其最不喜欢的同事 ，
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4、八种领导情境：
依照领导者对每种情境的可控制度大小（可控制度越大，对领导越有利 ），依次为：
对领导者有利：Ⅰ Ⅱ Ⅲ
利
领导者与下属关系：好
好
坏
任务结构性： 高
高
低
职位权力：
弱
强
弱
Ⅳ Ⅴ Ⅵ Ⅶ Ⅷ 对领导者不
好
好 坏坏 坏
低
低 高高 低
强
弱 强弱
强10Βιβλιοθήκη （五）、领导风格与领导情境的匹配 1、任务取向型领导在非常有利（Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ）和非常 不利（Ⅶ、 Ⅷ）的情境下工作得更好； 2、关系取向型领导在中度有利的情境下，即Ⅳ、Ⅴ、 Ⅵ 类型的情境中干得更好； 3、个人的领导风格是与生俱来稳定不变的，不可能改 变风格去适应情境； 4、当一个人的领导风格与其面临的情境不匹配时，提 高领导有效性的途径有二个： A、替换领导者以适应情境； B、改变情境以适应领导者；（即重新建构任务和领 导者的职位权力）