从心管理-(宋联可)-中华讲师网
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从心激励我的下属科学有效的激励,能调动员工积极性、发掘员工潜能、提高员工素质。
一个团队如果只有物质鼓励而没有精神激励,一定不能发展壮大,因为它不能让人们得到更高层次的满足;反之,如果只有精神激励而没有物质激励,这个团队能否存活都是问题,因为它没有解决人们最基本的生理需求。
只有物质鼓励和精神激励综合运用于团队,团队才能基业常青,不断发展壮大。
当然,如何运用物质激励和精神激励,还需要区别对待。
马云在创业之初,并不能给员工提供高工资待遇,但他的团队仍然具有高涨的热情和冲劲,时刻保持着强盛的战斗力。
有人分析这与马云特有的个人魅力及他的精神激励有关,事实上,如果马云没有为大家描绘出一副将来可以“赚大钱”的美好前景,即使他再有领袖魅力,恐怕也难以让他的“18罗汉”团队长久运作下去。
事实上,马云肯定懂得物质激励的必要性和重要性,要不然,他不会在阿里巴巴上市之后,立即进行了“散财”活动,让跟随他多年创业的伙伴们都得到了巨额的金钱回报。
或许有人会问:我带领的团队并没有独立财务权,如何对成员进行物质激励?答案是,在你力所能及的范围内,对员工进行鼓励。
在一个制度规范的公司里面,团队完成任务指标后,总能得到公司的物质奖励。
只要你把这些奖励进行合理的分配,而不是放入自己的腰包,就能在一定程度上激发大家的工作动力。
单纯的物质激励对由基层员工组成的团队比较有效,而对那些收入较高,已经不再为生活担忧的中高层人员来说,还需要配以精神激励。
就如美国通用食品公司总裁弗朗克斯所说:“你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到指定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,买不到创造性,买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。
”1.多用正激励,少用负激励奖与罚都是激励的方式。
奖称为“正激励”,即对好的行为给与积极正面的回馈,以刺激人们继续好的行为;罚称为“负激励”,即对不好的行为给予负面的回馈,以抑制不良行为的再次发生。
从心开启自我管理自我管理是一种静态管理,是培养理性力量的基本功,是人把知识和经验转化为能力的催化剂。
”而中国先贤认为,无论管理一个部门还是管理一个集团,只是人数不一样而已,管理的原则都是一样的,但管理的起点都是自我管理。
我们如何做好自我管理呢?在我的培训咨询工作中,我发现很多企业之所以管理不好,无论是员工缺乏工作积极性,还是团队缺乏凝聚力,其根源并不在于管理者“管人”能力的高低,而在于管理者本身缺乏有效的自我管理。
记得,在一次培训课有一位叫李经理的学员向我提出了他在工作中的困惑。
因工作问题与上级偶尔会产生矛盾,因为工作性质,他还受董事长直接领导,所以有时感觉自己很委屈,就找董事长去诉苦,结果董事长听完他的叙述和抱怨之后,每次都是送给他一句同样的话:“我认为这件事责任在你。
”即使有时候大家都认为某个问题的责任分明就在这位学员的上级,但是当他找董事长沟通时,董事长最后仍然对他说“责任在你”。
对此,李经理很郁闷,觉得董事长对他有成见。
“其实,你们董事长并不是对你有成见。
你想一下,老板花高薪聘请你来做管理,即使问题错在别人,我认为你仍然有责任,说明你没有更高的技巧和艺术对付那些犯错误的人,你说你有没有责任?请记住:好汉怨自己!”我的一番话,让李经理当头一棒。
不过,他最后还是接受了我的建议。
后来,李经理来复训,他激动告诉我,从那以后,无论遇到什么问题,只要没有达到他预期的结果,他首先从自己身上寻找原因,促使他做事的境界和能力一步步不断提升,在处理人事问题和管理团队方面也越来越得心应手。
即便后来到其他公司任职,也赢得了下属的尊重,甚至有的以前被他辞退的下属,现在也和他成了好朋友。
所以,“管人”的真相就是“自我管理”,当自己做事的境界提升上去了,下属才会才你心服口服,才会自觉自愿地跟从你去做事。
管理自己,要从内心开始,我认为有几个方面需要着重注意。
1.自我岗位职责定位首先应该分析自己的岗位职责、公司对自己的职位期望和定位、职位的发展空间及享有资源,理清楚了才能有的放矢。
企业文化讲师,人力资源管理心理学讲师-----宋联可资历背景:【讲师介绍】人力资源心理学专家从心管理课程第一导师CO沙盘创始人5D性格测试专家南京大学商学院博士美国密苏里大学访问学者北大、人大、威尔士客座教授江苏苏安能人力资源总监影响力集团明星讲师网易云课堂讲师培训旗舰店网站首席培训师MBA核心课程讲师国内知名网站专栏作家多家大中型企业管理顾问2013年中国网时代先锋(国务院新闻办领导媒体)2012中国千强讲师榜沙盘领域第一讲师2008价值中国最具影响力专家300强【讲师资质】历任集团总经理助理、资深策划师、大学老师、高级顾问、总经理、董事长十二年管理咨询、培训经验十二年钻研人力资源管理宋老师是培训业少有集聚理论研究、实战经验、授课风采三大优势的讲师。
宋老师攻读硕士时从个人层面探讨用人方法,攻读博士时从企业层面研究用人艺术,课程设计具有深厚的理论基础和科学的知识体系。
宋老师先后在多家企业出任高管、顾问,并创建两家公司,课程内容追求实用、巧用、好用。
宋老师已有十多年培训经验,与上千位培训师保持良好的合作关系,不断开拓的同时博采众长,形成了独具一格的培训风格,融实战、新颖、幽默、科学、启迪、互动、激情、快乐于课程之中。
【出版著作】《正向心态》,中国纺织出版社,2010《现场形象管理手册》,中国物资出版社,2009《高效人力资源管理案例:MBA提升捷径》,中国经济出版社,2009《备战:部署人力资源战略规划》,机械工业出版社,2006《百年老店是怎样炼成的》,东方出版社,2004《较量:热点行业顶尖企业博弈实录》,中国言实出版社,2004《中国企业核心竞争力经典:企业文化》,经济科学出版社,2003在国际期刊、国际会议、国内核心期刊发表论文四十多篇长期在杂志、报纸、网站发表管理类文章【课程特点】20%的理论+40%的方法+40%的实例启发、前沿、专业、实用、高效培训课程提倡知识为本、实战为宗、心态为上、启迪为要、效果为王。
从心定位团队角色宋联可英国剑桥大学的产业培训研究部在贝尔滨教授的领导下做了九年的团队研究。
其中大部分研究是在亨利管理人员学院进行的,其中心任务就是在不同的假设和设计前提下研究团队的构成。
他们在试验中组建了120支管理团队,它们中的大多数都由六名成员组成。
团队效率的衡量标准则是它们在管理游戏中所取得的财务业绩。
还有另外70家“公司”也在他们的考察范围之内。
它们或是由亨利的管理人员组建,或是由学员们自己组建。
通过这些试验,他们得到的一个最核心的概念就是团队角色。
它定义了具有特定性格特征和能力的成员所能为团队做出的贡献。
有用的团队角色数量有限,团队的成功要依赖于它们的组合模式以及它们履行职责的情况,如图2-4所示。
图2-4 团队中的角色那么,团队中每个角色的性格特征,如表2-2所示。
团队角色典型特征积极特性能容忍的弱点实干者(CW)木、水务实;顺从;可靠;保守有组织能力、实践经验;工作勤奋;有自我约束力缺乏灵活;对没有把握的主意不感兴趣协调者(CH)土沉着;自信;有意志力不带偏见地兼容各种有价值的意见,甚为可观在智慧及创造力方面并非超常推进者(SH)火思维敏捷;开朗;主动探求有干劲,随时准备向传统、向低效率、向自满者发起挑战好激起事端,易烦躁,爱冲动创新者(PL)金有个性;思想深刻;不拘一格才华横溢;富有想象力;智慧;知识渊博高高在上;不拘细节;不重礼仪信息者(RI)火、金性格外倾;热情;积极;联系广泛;信息灵通有广泛联系人的能力,不断探索新的事物;勇于迎接新的挑战时过境迁,兴趣马上转移监督者(ME)水清醒;理智;谨慎判断力强;分别力强;讲求实效缺乏鼓励和激励他人的能力凝聚者(TW)土擅长人际交往;温和;敏感有适应周围环境及人的能力,能促进团队的合作在危机时刻优柔寡断完善者(FI)水勤奋有序;认真;有紧迫感持之以恒;理想主义,追求完美常拘泥于细节,不洒脱1.不重复原则在一个需要分工才能完成工作的团队里面,一旦职责有重复,就必然会出现一个人或者多人同做一件事情的现象。