酒店客房水电检查表
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酒店房间清洁检查表
房间信息
- 房间号码:
- 入住日期:
- 检查日期:
床铺清洁
- 床单、被罩是否整洁:
- 枕头、床垫是否干净:
- 是否提供足够的毛巾和床上用品:
卫生间清洁
- 厕所是否干净,无异味:
- 洗手池是否整洁:
- 浴缸/淋浴区是否干净:
- 是否提供足够的洗发水、沐浴露和卫生纸:
客厅清洁
- 沙发是否整洁:
- 咖啡桌、电视桌是否擦拭干净:
- 是否提供足够的杯子和水:
电器设备清洁
- 电视、空调是否工作正常:
- 电灯是否亮起,灯泡是否正常:
- 是否提供热水壶和吹风机:
其他
- 窗户/阳台是否干净:
- 地板是否整洁,无异味:
- 是否提供免费WiFi和热水:
备注
- 需要特别注意的问题:
- 其他建议或意见:
注意:本检查表仅供参考,使用过程中请根据实际情况进行调整和补充。
以上为酒店房间清洁检查表,为确保房间卫生和客户满意度,请按照上述要点进行检查,并记录下相关问题和意见。
如果有需要特别注意的问题,请在备注中注明。
感谢您的努力!。
客房设备、设备平时检查表检 检查查内容 检查结果 整顿举措整顿时间查项目一、1、门锁开启、封闭能否灵巧、能否坚固;作 2、门体表面有无脱漆、损坏;3、门牌能否坚固;4、门活页能否灵巧,有无异响;5、门框有无损坏能否变形;6、门吸能否有破坏、松落。
二、 1、抽届推拉能否灵巧,有无破坏;2、工作台面有无起泡、破坏;3、工作台柜活页能否灵巧、有无松落、台 三、变形;1、软管有无损坏;板 2、灭火器内部压力能否正常;火3、灭火器、安全栓有无松动。
器四、1、有无发霉、渗水、零落;天2、天花板、烟感器能否坚固;3、灯光能否正常;4、空调开关有无破坏,能否坚固;5、灯光开关能否正常,能否坚固。
五、1、能否有杂物〔易燃、易爆品等〕;2、阀门能否正常;3、线路有无裸露、损坏。
井六、1、开水器能否正常,有无漏水现象;2、表面有无破坏及漏电现象;作3、水龙头有无长流水现象;清4、管道有无拥塞;洁5、台面有无损坏;台6、水槽内有无杂物拥塞,瓷面有无损坏。
七、1、开启封闭能否正常;2、表面有无损坏及生锈;3、开关按键能否完满有无漏电现象;消毒柜八、1、有无损坏。
瓷砖九、1、表面有无损坏、变形;2、把手能否完满;3、活页能否灵巧,有无松动或异响;4、货柜内有无渗水、发霉。
十、1、玻璃门窗能否完满、开启、封闭能否窗灵巧,有无变形或异响;2、玻璃有无破坏。
1、推拉能否正常,整体有无损坏、零落;二、2、工作车焊接处有无松落开裂;工3、车轮能否完满、灵巧,焊接能否坚固。
作车1、天花板有无发霉、松动、渗水、起泡、三、变形;天2、灯管能否完满;花3、灯槽能否松落变形。
板1、有无损坏开裂。
四、地板1、线路能否正常;五、2、按键能否灵巧;话3、拔打、挂断能否正常,通话时能否正机常;4、来电显示能否正常。
1、开启、封闭能否正常,操作能否正常;六、2、内部有无异响;电3、线路能否坚固,按键能否灵巧。
脑注:整体洁净,切合要求、标准。
检查时间:检查人:工程部负责人:。
酒店客房部服务质量检查表第一章酒店客房部服务质量检查概述 (3)1.1 检查目的与要求 (3)1.1.1 检查目的 (3)1.1.2 检查要求 (3)1.1.3 检查流程 (3)1.1.4 检查方法 (3)第二章客房卫生与清洁 (4)1.1.5 客房卫生总体要求 (4)1.1.6 具体卫生标准 (4)1.1.7 客房清洁准备 (4)1.1.8 客房清洁流程 (5)1.1.9 客房清洁注意事项 (5)1.1.10 客房清洁记录 (5)第三章客房设备与设施检查 (5)1.1.11 空调系统 (5)1.1.12 照明系统 (5)1.1.13 电器设备 (6)1.1.14 卫生洁具 (6)1.1.15 消防安全 (6)1.1.16 用电安全 (6)1.1.17 设施维护 (6)1.1.18 卫生管理 (6)第四章客房服务流程与效率 (7)1.1.19 客房入住服务 (7)1.1.20 客房退房服务 (7)1.1.21 客房服务响应时间的定义 (7)1.1.22 客房服务响应时间的要求 (7)1.1.23 客房服务响应时间的改进措施 (8)第五章客房用品管理与补充 (8)1.1.24 用品种类 (8)1.1.25 用品数量 (8)1.1.26 补充流程 (8)1.1.27 补充时效 (9)第六章客房舒适度与满意度 (9)1.1.28 客房内部环境 (9)1.1.29 客房外部环境 (9)1.1.30 调查方法 (10)1.1.31 调查内容 (10)第七章客房安全与应急处理 (10)1.1.32 概述 (10)1.1.33 客房安全设施检查内容 (10)1.1.35 火灾应急处理流程 (11)1.1.36 突发公共卫生事件应急处理流程 (11)1.1.37 其他突发事件应急处理流程 (11)第八章客房员工服务态度与礼仪 (12)1.1.38 服务态度 (12)1.1.39 礼仪规范 (12)第九章客房部内部管理 (13)1.1.40 人员配置 (13)1.1 人员数量:根据酒店客房部的规模、业务量以及客房类型,合理配置员工数量,保证客房部各项服务工作的顺利进行。
酒店客房质量检查表房间检查表检查人员。
检查日期:序号。
项目。
标准评估份数。
备注1.门锁是否灵活。
2.2.开门是否有声音。
2.3.床。
3.1.床铺是否完美、平整、定期翻转。
4.3.2.床铺是否清洁卫生无破损。
4.3.3.垫、布料是否有损坏?摆放是否整齐。
2.3.4.垫下是否藏有灰尘、纸屑。
2.3.5.是否悬挂正常。
2.3.6.有否积尘、破损。
2.3.7.清洁程度、边角卫生如何?有无毛发。
4.4.沙发。
4.1.窗帘是否清洁、悬挂美观。
2.4.2.窗帘勾是否有松脱。
2.4.3.窗帘轨道是否操作自如。
2.4.4.玻璃是否光洁明亮。
2.5.凳。
5.1.门锁转动是否灵活?是否贴靠墙壁。
2.5.2.门表面是否有破损、变形、水渍。
2.5.3.是否有水渍、水银脱落。
2.5.4.是否有松脱、霉点。
2.6.装饰画。
6.1.抽风机是否运转正常。
2.6.2.盖板、座板是否清洁。
2.7.地面。
7.1.去水系统是否正常。
2.7.2.座厕内壁是否清洁。
2.7.3.座厕外壁有否污渍。
2.8.窗。
8.1.门脚磁吸是否起作用。
2.8.2.门后是否有火警疏散示意图。
2.8.3.门锁后是否挂有“请勿打扰”牌。
2.9.浴室门。
9.1.衣架是否足够。
2.9.2.衣架竿上是否有积尘。
2.9.3.衣柜门是否开关正常。
2.9.4.衣柜内是否有积尘。
2.10.镜子。
10.1.抽屉是否活动自如?是否有尘土。
2.11.天花板。
11.1.字台茶几是否整洁。
2.12.家具表面。
12.1.烟灰缸是否干净?托盘内物品是否齐全干净。
2.13.座厕盆台。
13.1.灯具是否正常工作。
2.13.2.电视机是否正常工作?频道是否已经调好。
2.13.3.电热水壶内是否清洁无积水。
2.13.4.开关是否正常。
2.13.5.灯罩接缝处是否放在背面。
2.14.灯具。
14.1.室内是否有垃圾。
2.14.2.垃圾桶内、外是否清洁。
2.15.电视机。
15.1.马桶水擎按手是否松紧适度。
(完整版)酒店客房消防安全巡查记录表一、巡查信息- 酒店名称:- 巡查日期:- 巡查人员:- 巡查时间:二、房间基本情况1. 房间号:2. 房间当前入住情况:3. 房间平面图示意图:三、消防设施情况1. 消防栓- 是否正常运作:- 是否有防损装置:- 是否易于操作:- 是否有防尘罩:- 是否固定牢靠:2. 灭火器- 是否齐全:- 上次维修或更换时间:3. 烟雾报警器- 是否正常运作:- 是否有防拆装置:- 上次测试时间:4. 应急疏散指示标志- 是否清晰可见:- 是否有遮挡:5. 灭火器柜- 是否完好:- 是否易于开启:四、电器设备安全1. 插座和电线- 是否有老化或破损:- 是否有多个插头插在同一个插座上:- 是否存在过载使用:2. 可燃物位置- 是否与热源保持安全距离:- 是否有易燃物品放置在插座或电器附近:3. 电器设备- 是否有明显的损坏或故障:- 是否清洁:五、其他安全问题1. 防盗门、窗- 是否完好:- 是否易于开启和关闭:2. 逃生通道- 是否通畅:- 是否有堵塞物:3. 窗帘- 是否易燃:- 是否与热源保持安全距离:4. 紧急报警电话- 是否明示于房间内:- 是否正常连通:此次巡查记录仅用于酒店内部安全管理和消防设施维护,请按实际情况填写并保留备查。
六、巡查人员签名巡查人员签名:_____________________日期:_____________________。