房产营销渠道部管理制度流程

房产渠道部工作制度一、总则为了规范房产渠道部的工作流程，提高工作效率，确保公司房产项目的顺利推进，特制定本制度。

本制度适用于公司房产渠道部的全体工作人员，对公司房产渠道部的工作进行全面规范和管理。

二、岗位职责1. 渠道经理：负责渠道部的整体工作，制定渠道开发策略，协调各部门资源，完成销售任务。

2. 渠道专员：负责拓展新客户，维护老客户，收集市场信息，执行渠道开发策略。

3. 渠道助理：协助渠道经理和渠道专员开展各项工作，处理日常事务。

三、工作流程1. 渠道开发：渠道经理根据公司项目需求，制定渠道开发策略，渠道专员根据策略拓展新客户，维护老客户。

2. 项目推广：渠道经理协调相关部门，制定推广方案，渠道专员执行推广方案，渠道助理协助进行推广活动。

3. 客户管理：渠道专员负责客户信息的收集和整理，建立客户档案，定期进行客户回访。

4. 销售合同：渠道专员负责与客户签订销售合同，渠道助理协助审核合同内容，确保合同的合法性。

5. 款项跟进：渠道专员负责跟进客户款项的支付，确保款项的及时到账，渠道助理协助进行款项的统计和核对。

6. 售后服务：渠道专员负责处理客户的售后问题，提供优质的售后服务，渠道助理协助解决售后问题。

四、工作规范1. 工作态度：全体员工应保持积极的工作态度，认真履行职责，积极主动地完成工作任务。

2. 工作纪律：全体员工应遵守公司的各项规章制度，按时到岗，下班前做好工作总结。

3. 职业道德：全体员工应遵守职业道德，诚实守信，不得泄露公司机密，不得接受客户贿赂。

4. 沟通协作：全体员工应保持良好的沟通协作，及时反馈工作信息，共同推进工作进展。

5. 业务培训：全体员工应积极参加公司的业务培训，提高自身业务水平，为公司的发展贡献力量。

五、绩效考核1. 渠道经理：根据渠道开发情况、项目推广效果、客户满意度等方面进行绩效考核。

2. 渠道专员：根据新客户拓展数量、老客户维护情况、销售合同签订量、款项跟进情况等方面进行绩效考核。

房地产渠道管理制度第一章总则第一条为规范房地产渠道管理,加强对房地产经纪和房地产销售渠道的监督,保障房地产市场的健康发展,根据相关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于房地产开发企业、房地产经纪机构以及其他房地产销售渠道。

面对不同地区及不同房屋销售市场，鼓励企业根据实际情况制定相应的细则。

第三条房地产渠道管理应当遵循市场化、规范化、公平公正、诚实信用、互利共赢的原则，促进房地产市场的平稳发展。

第四条房地产渠道管理应当加强与相关政府部门、行业协会和消费者之间的沟通与合作，共同推动房地产市场的健康发展。

第二章房地产渠道管理的组织机构第五条房地产开发企业应当设立专门的部门或机构，负责房地产渠道的管理工作。

第六条房地产开发企业应当建立健全的渠道管理团队，配备专业、高素质的渠道管理人员。

第七条房地产开发企业应当明确渠道管理团队的职责，并进行定期培训，提高渠道管理人员的业务水平和管理能力。

第八条房地产开发企业应当制定渠道管理的工作流程和管理制度，明确工作程序和工作标准。

第九条房地产开发企业应当建立健全渠道管理的考核制度，对渠道管理团队进行绩效考核和奖惩措施。

第十条房地产开发企业应当建立健全渠道管理的信息化系统，实现对渠道管理工作的集中监管和实时监控。

第三章房地产渠道管理的内容第十一条房地产渠道管理应当明确房地产销售的渠道类型和渠道数目，并制定相应的管理办法。

第十二条房地产渠道管理应当规范房地产经纪和销售渠道的准入条件，建立健全相关的合作协议和合作机制。

第十三条房地产渠道管理应当加强对房地产经纪和销售渠道的监督和检查，防范和打击各种违法违规行为。

第十四条房地产渠道管理应当规范房地产销售的宣传推广和市场营销活动，制定合理的销售方案和销售策略。

第十五条房地产渠道管理应当强化售后服务，建立健全房地产产品质量和售后服务的管理机制。

第十六条房地产渠道管理应当建立健全客户信息的管理系统，保护客户隐私和个人信息。

第四章房地产渠道管理的监督和评估第十七条房地产渠道管理应当定期组织对房地产经纪和销售渠道进行检查和评估，及时发现问题并采取有效的整改措施。

房地产项目营销体系渠道板块管理制度一、总则为了提高房地产项目销售渠道运营的效率和质量，加强各销售渠道板块的管理，特制定本制度。

本制度是所有销售渠道板块必须遵守的规范，对所有涉及房地产项目销售渠道的工作人员来说具有法律效力。

二、销售渠道板块划分销售渠道板块根据具体项目的情况进行合理划分，通常包括网销板块、线下销售板块、渠道经销商板块等。

划分应根据市场需求和项目特点进行灵活调整。

三、销售渠道板块管理责任1.网销板块负责房地产项目的网络推广和线上销售工作，负责渠道运营人员的招聘和培训。

2.线下销售板块负责店面销售和客户接待工作，负责销售团队的管理和业绩考核。

3.渠道经销商板块负责与各渠道经销商的合作，负责渠道经销商的管理和绩效考核。

四、销售渠道板块工作规范1.销售渠道板块的工作人员应了解并熟悉本制度的内容，并严格按照制度要求履行职责。

2.销售渠道板块应与其他板块保持良好的沟通和协作，共同推动项目销售工作的顺利进行。

3.销售渠道板块应定期组织销售培训和技能提升活动，提高员工的专业素质。

4.销售渠道板块应定期开展市场调研和竞争分析，为项目销售提供准确的市场信息和策略。

五、销售渠道板块绩效考核1.销售渠道板块应按照制定的销售目标和绩效指标进行考核，包括销售额、签约率、客户满意度等。

2.考核结果将作为分配奖励和晋升升职的依据，对于绩效优秀的板块和个人应给予适当的奖励和表彰。

六、销售渠道板块管理制度的修改和完善销售渠道板块管理制度应根据实际情况进行定期检查和修订，以适应市场环境和项目发展需要。

对于制度的修改和完善应经过相关部门的审批和认可。

七、附则1.本制度自发布之日起施行，具体实施细则由各项目根据本制度制定。

2.对于违反本制度的行为，相关责任人将依法纠正，并给予相应的惩罚措施。

本房地产项目营销体系渠道板块管理制度是根据房地产行业实际情况和公司实际需要制定的，旨在规范和指导销售渠道板块的工作，提高销售效率和质量。

第一章总则第一条为规范公司房屋销售渠道的管理，提高销售效率，确保公司利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有房屋销售渠道的管理，包括直销渠道、代理渠道、分销渠道等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保销售渠道的有序运行。

第二章适用范围第四条本制度适用于公司内部销售部门、渠道管理部门以及所有与公司房屋销售渠道相关的人员。

第三章渠道管理职责第五条销售部门职责：1. 负责制定房屋销售渠道策略，提出销售渠道拓展计划；2. 负责与渠道合作伙伴建立、维护和优化合作关系；3. 负责监督和管理渠道合作伙伴的销售行为，确保销售渠道的合规性；4. 定期对销售渠道进行评估，优化销售渠道结构。

第六条渠道管理部门职责：1. 负责审核、审批销售渠道拓展计划；2. 负责与渠道合作伙伴签订合作协议，明确双方权利义务；3. 负责监督销售渠道的合规性，对违规行为进行处理；4. 负责协调销售部门与渠道合作伙伴之间的沟通与协作。

第四章渠道拓展与维护第七条渠道拓展：1. 销售部门应根据市场需求，制定合理的渠道拓展计划；2. 渠道管理部门对拓展计划进行审核，确保计划符合公司战略目标；3. 销售部门与渠道合作伙伴进行洽谈，签订合作协议。

第八条渠道维护：1. 销售部门应定期与渠道合作伙伴沟通，了解市场动态和客户需求；2. 渠道管理部门负责监督销售渠道的合规性，对违规行为进行处理；3. 销售部门与渠道合作伙伴共同开展促销活动，提高市场占有率。

第五章渠道考核与激励第九条渠道考核：1. 销售部门根据合作协议，对渠道合作伙伴的销售业绩进行考核；2. 渠道管理部门对销售部门考核结果进行审核，确保考核的公正性；3. 根据考核结果，对销售渠道进行奖惩。

第十条渠道激励：1. 销售部门根据合作协议，对渠道合作伙伴的销售业绩进行激励；2. 渠道管理部门对激励政策进行监督，确保激励的公平性。

第六章附则第十一条本制度由公司销售部门负责解释。

第十二条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

房地产项目渠道及全民营销管理制度2020年1月5日星期日目录第一章渠道团队组织架构 (3)第二章渠道工作岗位职责说明 (4)第三章渠道管理基本要求 (4)第四章渠道工作模式与标准管理 (10)第五章渠道业绩考核标准 (17)第六章渠道团队文化建设 (18)第七章全民营销管理 (19)第一节通用规定 (19)第二节老带新 (19)第三节全民经纪人 (20)为规范渠道及全民营销管理，有效提升销售业绩,建立标准化流程，制定本办法。

第一章渠道团队组织架构第一条渠道定义指我司自行组建管理的渠道团队，包括正编和非编人员。

第二条渠道组织构架1、营销总监下设4个业务板块分别为销售(销售经理负责）、策划（策划经理负责）、渠道（渠道经理负责）、后勤（销售经理负责)；其中项目销售小组2个，分别5-12名置业顾问，渠道小组配置4个小组保证团队竞争力，每个小组配置渠道专员4—10人.后勤2—4人，策划2-4人。

各板块人员数量可根据销售节点及蓄客周期进行调整.2、渠道架构建议：项目渠道为保证团队竞争性。

项目渠道标准配置为1个渠道经理4个渠道组长。

渠道配置4个小组，每个小组渠道专员为4-10名；上述架构示意供参考.可根据项目年度销售规模及渠道工作需要按照公司要求自行增加和缩减渠道团队,后期可根据项目实际情况对渠道人员进行分组和配置,形成以竞争为导向的机制。

第二章渠道工作岗位职责说明第一条渠道经理(建议底薪6000 +渠道成交按完成任务比例的总提万3、4、5的跳点，分别对应任务完成比例50％及以上、70%及以上、100％及以上）1、全面管理项目渠道行销执行。

2、对本项目所在的市场经行调研和分析，制订相关拓客政策和和方针,经批准后执行，并监督。

3、团队日常管理包括团队的培训，激励，以及人员招聘等。

4、执行公司下达的工作目标和市场营销预算并及时反馈。

第二条后勤文员（建议月薪4500元）1、工作报表管理，物料的出入库签收，考勤统计，各种奖惩的执行与监督等。

. 1. . . w d .渠道部管理制度2016年4月5日一、部门定义渠道部，隶属华融房地产开发营销管理部下的重要职能部门，主要承当圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责，工作目的是通过增加客户数量从而效劳于工程产品销售。

主要对接部门有销售部〔客户导入〕、筹划部〔后勤支持〕、市场部〔社会关系协助〕、客服部〔数据管理〕。

直属上级为营销部经理，间接上级为副总经理〔分管营销〕。

注：统一名称为"渠道部〞，应业务要求，对外可宣称"市场拓展部〞或"大客户部〞。

二、组织建立1、组织架构三、岗位职责〔一〕渠道部经理〔含主持工作副经理〕负责主持部门整体运作，带着团队成员共同完成营销部下达的各项工作方案及任务：精心整理1、负责团队组建、培训、梯队建立等本体建立工作的有效落实；2、负责根据工程营销节点编制各阶段渠道工作方案，上报领导执行；3、负责开展调研，依据市场反应阶段性调整渠道工作容；4、根据营销部绩效考核制度，负责部门人员的绩效考核及考核评定，及时向上级反应考核结果，对员工的奖励、处分、升职、劝退等作出建议；5、负责与营销部各模块沟通、协调工作，建立渠道部对接协作的工作标准；6、负责与银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络，促进各项产品推广工作的顺利进展；7、负责建立工程企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库；8、负责部门日常行政管理，根据公司各项制度严格控制管理费用；9、上级交办的其它工作任务。

〔二〕、渠道主管〔分模块〕123451234512345123456〔六〕企拓专员1、负责收集企业资源，并结合公司协助、个人拓展等方式，协助模块主管制定企业拓展方案，并按照方案开展执行；2、负责统计拓展企业关键人资料、合作意向程度、合作方式，汇总后协助模块主管形成资源库；3、负责协调企业拜访，提请销售物料及礼品的申报，协助模块主管对接筹划部前置完成；4、负责与合作企业接洽达成合作意向，并协同筹划部形成活动方案，督导活动执行，并达成销售；5、负责对接合作单位及销售部，形成客户导入的有效方式，详细记录合作单位客户到访反应；6、个人意向客户的约访，与案场销售有效对接，促成成交；7、领导交办的其他工作。

房地产渠道管理制度方案一、制度的背景和作用房地产行业是我国经济中的支柱产业之一，它直接关系到国民经济的发展和国家实力的增强。

在当前房地产市场中，各地的房地产渠道管理制度相关规定不统一，导致市场秩序不够规范，市场竞争不充分。

为了维护房地产市场的正常运行，提高市场竞争力，保护购房者的利益，有必要制定并实施一套全面、系统的房地产渠道管理制度。

二、制度的内容1. 渠道管理机构的设立和职责（1）设立房地产渠道管理机构，负责全面协调和管理各类房地产渠道。

（2）渠道管理机构的主要职责包括：规范房地产中介机构的市场行为，加强对房地产中介机构的监管，协助政府部门做好市场管理工作，推动房地产市场的健康发展。

2. 渠道管理制度的建立和完善（1）建立健全的房地产渠道管理制度，明确各类渠道的合规要求和管理规范。

（2）完善渠道管理制度，逐步改善房地产市场的秩序，提高房地产市场的竞争力。

3. 渠道管理的监督和评估（1）建立健全的房地产渠道管理监督机制，加强对房地产渠道的监督和管理。

（2）建立房地产渠道管理评估体系，定期对各类房地产渠道进行评估，提高各类渠道的服务水平。

4. 渠道管理的服务和保障（1）加强对购房者的保护，提高购房者的购房体验，增强购房者的消费信心。

（2）优化房地产渠道管理服务，提高服务水平，保障购房者的合法权益。

5. 渠道管理的宣传和推广（1）加强房地产渠道管理制度的宣传和推广，提高房地产市场的透明度和公正性。

（2）积极宣传渠道管理制度的成效，吸引更多的房地产渠道参与者，促进房地产市场的健康发展。

三、制度的实施和推进1. 制定房地产渠道管理法律法规（1）加快推进房地产渠道管理法律法规的制定，明确各类渠道的合规要求和管理规范。

（2）逐步完善相关法律法规，不断提高法律法规的适用性和实效性，确保房地产渠道管理制度的顺利实施。

2. 建立房地产渠道管理信息平台（1）建立健全的房地产渠道管理信息平台，实现房地产渠道管理的信息化和智能化。

房产营销渠道部管理制度XYC渠道部管XXX制度2015年8月一、部门定义渠道部，隶属XXX营销管理部下的重要职能部门，主要承担圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责，工作目的是通过增加客户数量从而服务于项目产品销售。

主要对接部门有销售部（客户导入）、策划部（后勤支持）、外联部（社会关系协助）、客服部（数据管理）。

直属上级为营销部经理，间接上级为副总经理（分管营销）。

注：统一名称为“渠道部”，应业务要求，对外可宣称“市场部”或“大客户部”。

二、组织建设1、组织架构call客组长渠道主管渠道主管渠道经理带访组长派单组长……XXX企XXX……2、人员编制及薪资体系——（暂定）岗位名称体例人数在岗人数固定薪资业绩提成渠道经理11按薪酬带宽确定——渠道主管215000元/月——XXX823000元/月——XXX423000元/月——3、岗亭职责3.1、渠道部司理（含主持事情副司理）负责主持部门整体运作，带领团队成员共同完成营销部下达的各项事情计划及任务：3.1.1、负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实；3.1.2、负责根据项目营销节点体例各阶段渠道事情计划，上报领导执行；3.1.3、负责开展调研，依据市场反馈阶段性调整渠道事情内容；3.1.4、根据营销部绩效考核制度，负责部门人员的绩效考核及考核评定，及时向上级反馈考核结果，对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议；3.1.5、负责与营销部各模块沟通、协调工作，建立渠道部对接协作的工作标准；3.1.6、负责与银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络，促进各项产品推广工作的顺利进行；3.1.7、负责建立项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库；3.1.8、负责部门日常行政管理，根据公司各项制度严格控制管理费用；3.1.9、上级交办的其它工作任务。

3.2、渠道主管（分模块）3.2.1、负责协助渠道经理执行本体团队建设工作；3.2.2、负责指导、监督分管模块渠道专员业务事情的开展；3.2.3、负责分管模块工作相关数据采集（见附表）；3.2.4、负责分管模块外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作；3.2.5、负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理。

房地产渠道管理制度模板一、总则1. 本制度旨在规范房地产渠道管理，确保销售渠道的高效运作和风险控制。

2. 适用于公司所有涉及房地产渠道销售的部门及个人。

二、渠道分类与管理1. 直销渠道：公司直接管理的销售团队。

2. 代理渠道：与公司签订代理协议的第三方销售机构。

3. 合作渠道：与公司建立合作关系的其他企业或个人。

三、渠道选择与评估1. 渠道选择应基于市场调研、目标客户群体分析及公司战略规划。

2. 对潜在渠道合作伙伴进行资质评估，包括但不限于财务状况、市场声誉、历史业绩等。

四、渠道合作协议1. 与渠道合作伙伴签订书面合作协议，明确合作范围、权利义务、分成比例、合作期限等。

2. 协议应包含保密条款、违约责任及争议解决机制。

五、渠道培训与支持1. 对渠道合作伙伴进行产品知识、销售技巧、市场策略等方面的培训。

2. 提供必要的市场推广物料和销售支持。

六、渠道监督与考核1. 定期对渠道合作伙伴的销售业绩进行评估，包括销售量、客户反馈、市场拓展情况等。

2. 建立考核机制，根据业绩进行奖励或处罚。

七、渠道冲突管理1. 建立渠道冲突处理流程，包括投诉受理、调查、调解及处理结果反馈。

2. 对于恶意竞争或损害公司利益的行为，应及时采取措施予以制止。

八、渠道信息管理1. 建立渠道信息档案，记录合作伙伴的基本信息、合作历史、业绩表现等。

2. 定期更新渠道信息，确保信息的准确性和时效性。

九、风险控制1. 对渠道销售进行风险评估，包括市场风险、信用风险、法律风险等。

2. 制定相应的风险预防和应对措施。

十、附则1. 本制度自发布之日起生效，由销售管理部门负责解释。

2. 对本制度的修改和补充应经过公司管理层审议通过。

请根据实际情况调整上述模板内容，以适应具体的管理需求和公司政策。

第一章总则第一条为加强公司销售渠道的管理，提高销售效率，确保销售目标的实现，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有销售渠道的管理，包括直销、分销、代理等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保各销售渠道的利益，维护公司整体利益。

第二章渠道管理职责第四条公司设立销售渠道管理部门，负责制定、实施和监督销售渠道管理制度。

第五条销售渠道管理部门的主要职责：1. 制定销售渠道发展规划，优化销售渠道布局；2. 负责销售渠道的拓展、维护和管理；3. 监督销售渠道的执行情况，确保销售政策落实；4. 定期对销售渠道进行评估，提出改进措施；5. 协调销售渠道与公司其他部门的关系。

第三章渠道拓展与维护第六条公司应积极拓展销售渠道，确保渠道资源的充足。

第七条渠道拓展方式：1. 与具备条件的房地产经纪公司、装修公司、金融机构等建立合作关系；2. 拓展线上销售渠道，如电商平台、社交媒体等；3. 与政府、企事业单位等建立长期合作关系。

第八条渠道维护措施：1. 定期与销售渠道进行沟通，了解渠道需求，提供支持；2. 对销售渠道进行业务培训，提高业务水平；3. 定期检查销售渠道的经营状况，确保渠道合规经营；4. 对销售渠道进行绩效考核，奖优罚劣。

第四章渠道考核与激励第九条公司对销售渠道进行绩效考核，包括销售业绩、客户满意度、渠道合规性等方面。

第十条考核结果作为销售渠道奖惩的依据。

第十一条奖励措施：1. 对业绩突出的销售渠道，给予一定的物质奖励；2. 对表现优秀的销售渠道，给予一定的荣誉称号；3. 对销售渠道的团队建设、业务培训等方面给予支持。

第十二条罚励措施：1. 对业绩不达标的销售渠道，给予警告或处罚；2. 对违反公司规定的销售渠道，给予停业整顿、取消合作等处罚。

第五章附则第十三条本制度由公司销售渠道管理部门负责解释。

第十四条本制度自发布之日起实施。

第十五条本制度如有未尽事宜，由公司销售渠道管理部门根据实际情况进行修订。

房产营销渠道部管理制度一、目的和范围1.1目的：本管理制度旨在规范房产营销渠道部的工作流程，提高工作效率，保障公司的销售目标的实现。

1.2范围：适用于房产营销渠道部及其相关岗位。

二、部门组织结构2.2渠道经理：负责渠道的开发、管理和维护。

2.3销售经理：负责销售团队的管理和销售任务的完成。

三、工作流程3.1渠道开发3.1.1渠道经理通过市场调研和竞争对手分析，确定潜在的销售渠道。

3.1.2渠道经理与潜在渠道合作伙伴进行洽谈，制定合作协议。

3.1.3渠道经理负责签订合作协议并进行后续合作管理。

3.2渠道管理3.2.1渠道经理负责渠道合作伙伴的日常管理和维护工作。

3.2.2渠道经理定期与合作伙伴进行沟通，了解合作进展和解决问题。

3.2.3渠道经理对合作伙伴的绩效进行评估，根据结果调整合作策略。

3.3销售管理3.3.1销售经理负责制定销售目标和销售计划，并确保销售团队完成任务。

3.3.2销售经理对销售团队进行培训和指导，提升销售技能和销售效率。

3.3.3销售经理定期与销售团队进行工作汇报和业绩评估，制定相应的激励措施。

四、绩效管理4.1渠道绩效评估4.1.1渠道经理定期对合作伙伴的绩效进行评估，包括销售额、市场份额、客户满意度等指标。

4.1.2渠道经理对达标的合作伙伴进行激励，对未达标的合作伙伴进行奖惩。

4.2销售绩效评估4.2.1销售经理定期对销售团队的绩效进行评估，包括销售额、签约率、客户评价等指标。

4.2.2销售经理对达标的销售人员进行激励，对未达标的销售人员进行培训和辅导。

五、奖惩机制5.1渠道奖励5.1.1渠道经理根据渠道绩效评估结果，给予达标的合作伙伴相应的奖励，如提供更多优质资源、给予返利等。

5.1.2渠道经理对未达标的合作伙伴进行相应的惩罚，如减少资源支持、终止合作等。

5.2销售奖励5.2.1销售经理根据销售绩效评估结果，给予达标的销售人员相应的奖励，如提供销售奖金、晋升职位等。

5.2.2销售经理对未达标的销售人员进行相应的惩罚，如减少奖金、降低职位等。

精心整理渠道立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责，工作目的是通过增加客户数量从而服务于项目产品销售。

主要对接部门有销售部（客户导入）、策划部（后勤支持）、市场部（社会关系协助）、客服部（数据管理）。

直属上级为营销部经理，间接上级为副总经理（分管营销）。

注：统一名称为“渠道部”，应业务要求，对外可宣称“市场拓展部”或“大客户部”。

二、组织建设1、组织架构2、人员编制及薪资体系——（暂定）8、负责部门日常行政管理，根据公司各项制度严格控制管理费用；9、上级交办的其它工作任务。

（二）、渠道主管（分模块）1、负责协助渠道经理执行本体团队建设工作；2、负责指导、监督分管模块渠道专员业务工作的开展；3、负责分管模块工作相关数据采集（见附表）；4、负责分管模块外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作；5、负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理。

（三）、拓客专员（call客组长）1、负责外聘话务团队的组织、培训和管理工作；2、负责call客周、日计划的制定和上报，负责每日数据的统计并汇总至模块主管；34512345123、负责根据计划排布，协助模块主管对接策划，确保派发物料及礼品的前置补充；4、负责协助模块主管完成区域派单地图的绘制；5、个人意向客户的约访，与案场销售有效对接，促成成交；6、领导交办的其他工作。

（六）企拓专员1、负责收集企业资源，并结合公司协助、个人拓展等方式，协助模块主管制定企业拓展计划，并按照计划开展执行；2、负责统计拓展企业关键人资料、合作意向程度、合作方式，汇总后协助模块主管形成资源库；3、负责协调企业拜访，提请销售物料及礼品的申报，协助模块主管对接策划部前置完成；4、负责与合作企业接洽达成合作意向，并协同策划部形成活动方案，督导活动执行，并达成销售；567123456渠道部培训体系，以树立职业形象、强化销售技巧、提升综合素养为目标，贯穿日常，持之以恒。

1、根据月度推盘节点，编制《渠道部月度培训计划表》（一）培训内容1、企业文化类：学习企业发展历程，企业文化精髓，并熟知企业重点项目；2、制度管理类：主要围绕员工手册开展，对公司及部门管理制度、流程管理等进行学习；3、职业素养类：商务礼仪、客户关系管理、客户心理把握、演说技巧；4、专业技能类：房地产基础、建筑设计基础、地方政策及按揭贷款流程、渠道拓展优秀案例分享、产品信息等；5、管理提升类：时间管理、情绪管理、计划管理。

房产渠道管理制度一、总则为了规范和规范房产渠道的管理，提高房产销售效率，保障房产销售工作的顺利进行，特制定本管理制度。

二、渠道管理机构1. 设立房产渠道管理部门，负责全面管理房产销售渠道的策划、执行和监控工作。

2. 渠道管理部门由总经理直接负责，设立专门的渠道管理团队，确保渠道管理工作顺利进行。

三、渠道管理人员1. 渠道管理人员应具备房产销售和渠道管理相关的专业知识和经验，熟悉房产市场和销售渠道。

2. 渠道管理人员应具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调渠道资源，推动房产销售工作。

四、渠道策划1. 渠道管理部门根据市场调研结果，制定房产销售渠道的策略和计划，明确销售目标和任务。

2. 渠道策划应考虑产品定位、目标群体、市场需求等因素，确定合适的销售渠道和营销手段。

五、渠道执行1. 渠道管理部门根据渠道策划，积极执行各项销售任务，有效推动房产销售工作。

2. 渠道执行包括渠道资源整合、渠道拓展、合作伙伴管理等方面，确保销售渠道的有效运作。

六、渠道监控1. 渠道管理部门应建立完善的监控机制，对销售渠道的运作进行全面监控和分析。

2. 渠道监控包括销售数据统计、市场反馈调查、合作伙伴评估等方面，及时发现和解决问题。

七、渠道评估1. 渠道管理部门应定期对销售渠道进行评估，分析销售绩效和渠道效益。

2. 渠道评估包括销售额、市场份额、客户满意度等指标，为下一阶段的渠道策划提供参考依据。

八、渠道改进1. 渠道管理部门应根据渠道评估结果，及时调整优化销售渠道，改进渠道管理工作。

2. 渠道改进包括整合资源、优化合作伙伴关系、推出新的营销策略等方面，提高销售渠道的效率和效益。

九、渠道培训1. 渠道管理部门应组织相关培训，提升渠道管理人员的专业知识和技能。

2. 渠道培训包括销售技巧、市场调研、渠道管理等方面，提高渠道管理人员的综合素质。

十、法律责任对于违反本管理制度的行为，渠道管理部门将依法采取相应的处罚措施。

以上为房产渠道管理制度，希望各级部门和员工严格遵照执行，确保房产销售渠道的正常运作和发展。

XYC渠道部管理制度2015年8月一、部门定义渠道部，隶属某某房地产开发有限公司营销管理部下的重要职能部门，主要承担圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责，工作目的是通过增加客户数量从而服务于项目产品销售。

主要对接部门有销售部（客户导入）、策划部（后勤支持）、外联部（社会关系协助）、客服部（数据管理）。

直属上级为营销部经理，间接上级为副总经理（分管营销）。

注：统一名称为“渠道部”，应业务要求，对外可宣称“市场部”或“大客户部”。

二、组织建设1、组织架构2、人员编制及薪资体系——（暂定）岗位名称渠道经理渠道主管拓客专员企拓专员编制人数 1 2 8 4在岗人数 1 1 2 2固定薪资按薪酬带宽确定5000元/月3000元/月3000元/月业绩提成————————3、岗位职责3.1、渠道部经理（含主持工作副经理）负责主持部门整体运作，带领团队成员共同完成营销部下达的各项工作计划及任务：3.1.1、负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实；3.1.2、负责根据项目营销节点编制各阶段渠道工作计划，上报领导执行；3.1.3、负责开展调研，依据市场反馈阶段性调整渠道工作内容；3.1.4、根据营销部绩效考核制度，负责部门人员的绩效考核及考核评定，及时向上级反馈考核结果，对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议；3.1.5、负责与营销部各模块沟通、协调工作，建立渠道部对接协作的工作标准；3.1.6、负责与银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络，促进各项产品推广工作的顺利进行；3.1.7、负责建立项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库；3.1.8、负责部门日常行政管理，根据公司各项制度严格控制管理费用；3.1.9、上级交办的其它工作任务。

3.2、渠道主管（分模块）3.2.1、负责协助渠道经理执行本体团队建设工作；3.2.2、负责指导、监督分管模块渠道专员业务工作的开展；3.2.3、负责分管模块工作相关数据采集（见附表）；3.2.4、负责分管模块外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作；3.2.5、负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理。

XYC渠道部管理制度2015年8月一、部门定义渠道部，隶属某某房地产开发有限公司营销管理部下的重要职能部门，主要承担圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责，工作目的是通过增加客户数量从而服务于项目产品销售。

主要对接部门有销售部（客户导入）、策划部（后勤支持）、外联部（社会关系协助）、客服部（数据管理）。

直属上级为营销部经理，间接上级为副总经理（分管营销）。

注：统一名称为“渠道部”，应业务要求，对外可宣称“市场部”或“大客户部”。

二、组织建设1、组织架构2、人员编制及薪资体系——（暂定）3、岗位职责3.1、渠道部经理（含主持工作副经理）负责主持部门整体运作，带领团队成员共同完成营销部下达的各项工作计划及任务：3.1.1、负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实；3.1.2、负责根据项目营销节点编制各阶段渠道工作计划，上报领导执行；3.1.3、负责开展调研，依据市场反馈阶段性调整渠道工作内容；根据营销部绩效考核制度，负责部门人员的绩效考核及考核评定，及时向上级反馈考核结果，对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议；负责与营销部各模块沟通、协调工作，建立渠道部对接协作的工作标准；负责与银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络，促进各项产品推广工作的顺利进行；负责建立项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库；负责部门日常行政管理，根据公司各项制度严格控制管理费用；上级交办的其它工作任务。

3.2、渠道主管（分模块）指导、监督分管模块渠道专员业务工作的开展；3.3、拓客专员（call客组长）制定和上报，负责每日数据的统计并汇总至模块主管；及时补充call客资源并向其反馈结果分析；案场销售有效对接，促成成交；3.4、拓客专员（带访组长）负责竞品拦截周、日计划的制定和上报，负责每日数据的统计并汇总至模块主管；负责竞品的每周调研并形成报告上报模块主管及策划专人；案场销售有效对接，促成成交；3.5、拓客专员（派单组长）3.5.4、负责协助模块主管完成区域派单地图的绘制；3.5.5、个人意向客户的约访，与案场销售有效对接，促成成交；3.5.6、领导交办的其他工作。

第一章总则第一条为规范房产渠道公司的管理，提高公司整体运营效率，确保公司战略目标的实现，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有渠道人员，包括但不限于渠道专员、渠道主管、渠道经理等。

第三条本制度旨在明确渠道人员的工作职责、考核标准、激励措施以及违纪处罚等内容。

第二章组织机构与职责第四条公司设立渠道管理部门，负责公司渠道工作的整体规划、组织协调和监督管理。

第五条渠道管理部门的主要职责包括：1. 制定并实施公司渠道发展战略；2. 组织渠道人员招聘、培训、考核；3. 监督渠道人员的工作执行情况；4. 建立健全渠道管理制度；5. 负责渠道项目的合作洽谈与签约；6. 分析渠道市场动态，及时调整渠道策略。

第三章渠道人员管理第六条渠道人员应具备以下基本条件：1. 具备良好的职业道德和敬业精神；2. 具备较强的沟通协调能力和市场分析能力；3. 具备房地产相关专业知识；4. 具备团队合作精神。

第七条渠道人员的主要职责包括：1. 负责客户接待、咨询、签约等工作；2. 负责渠道项目的推广与宣传；3. 负责收集市场信息，分析竞争对手；4. 负责维护客户关系，提高客户满意度；5. 完成上级领导交办的其他工作。

第四章考核与激励第八条公司对渠道人员进行定期考核，考核内容包括：1. 工作量完成情况；2. 客户满意度；3. 市场拓展能力；4. 团队协作精神；5. 个人综合素质。

第九条考核结果作为员工晋升、调薪、奖励的重要依据。

第十条公司设立奖励机制，对表现突出的渠道人员给予物质和精神奖励。

第五章违纪处罚第十一条渠道人员违反本制度，公司将视情节轻重给予警告、罚款、降职、解聘等处罚。

第十二条对严重违反公司纪律，损害公司利益的行为，公司将依法追究其法律责任。

第六章附则第十三条本制度由公司渠道管理部门负责解释。

第十四条本制度自发布之日起施行。

注：本制度可根据公司实际情况进行调整和完善。

XYC渠道部管理制度2015年8月一、部门定义渠道部，隶属某某房地产开发有限公司营销管理部下的重要职能部门，主要承担圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责，工作目的是通过增加客户数量从而服务于项目产品销售。

主要对接部门有销售部（客户导入）、策划部（后勤支持）、外联部（社会关系协助）、客服部（数据管理）。

直属上级为营销部经理，间接上级为副总经理（分管营销）。

注：统一名称为“渠道部”，应业务要求，对外可宣称“市场部”或“大客户部”。

二、组织建设1、组织架构2、人员编制及薪资体系——（暂定）3、岗位职责3.1、渠道部经理（含主持工作副经理）负责主持部门整体运作，带领团队成员共同完成营销部下达的各项工作计划及任务：3.1.1、负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实；3.1.2、负责根据项目营销节点编制各阶段渠道工作计划，上报领导执行；3.1.3、负责开展调研，依据市场反馈阶段性调整渠道工作内容；根据营销部绩效考核制度，负责部门人员的绩效考核及考核评定，及时向上级反馈考核结果，对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议；负责与营销部各模块沟通、协调工作，建立渠道部对接协作的工作标准；负责与银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络，促进各项产品推广工作的顺利进行；负责建立项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库；负责部门日常行政管理，根据公司各项制度严格控制管理费用；上级交办的其它工作任务。

3.2、渠道主管（分模块）指导、监督分管模块渠道专员业务工作的开展；3.3、拓客专员（call客组长）制定和上报，负责每日数据的统计并汇总至模块主管；及时补充call客资源并向其反馈结果分析；案场销售有效对接，促成成交；3.4、拓客专员（带访组长）负责竞品拦截周、日计划的制定和上报，负责每日数据的统计并汇总至模块主管；负责竞品的每周调研并形成报告上报模块主管及策划专人；案场销售有效对接，促成成交；3.5、拓客专员（派单组长）3.5.4、负责协助模块主管完成区域派单地图的绘制；3.5.5、个人意向客户的约访，与案场销售有效对接，促成成交；3.5.6、领导交办的其他工作。

房地产渠道规章制度第一章总则第一条为了规范房地产渠道管理，保障公司和合作伙伴的合法权益，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司房地产项目的渠道开发、合作、管理和服务等各个环节。

第三条公司渠道管理的宗旨是：合法合规、互利共赢、诚信经营、持续发展。

第四条公司渠道管理的目标是：构建稳定、高效、优质的渠道体系，提升公司市场竞争力，实现公司和合作伙伴的共同发展。

第二章渠道开发与合作第五条公司应根据市场需求和公司战略规划，制定渠道开发策略，积极拓展渠道资源。

第六条公司与合作方建立合作关系时，应进行充分的调查和评估，确保合作方的合法性、合规性和实力。

第七条公司与合作方签订合作协议时，应明确双方的权利、义务和责任，确保合作协议的合法性、合规性。

第八条公司与合作方合作期间，应建立健全沟通机制，确保双方信息的及时、准确、完整交流。

第三章渠道管理第九条公司应建立健全渠道管理体系，包括渠道招商、渠道培训、渠道支持、渠道评估等环节。

第十条公司应设立专门部门或岗位，负责渠道的日常管理工作，确保渠道的稳定、高效运营。

第十一条公司应定期对渠道进行评估，根据评估结果对渠道进行优化调整，确保渠道的优质性和适应性。

第十二条公司应加强对合作伙伴的扶持和培训，提升合作伙伴的业务能力和市场竞争力。

第四章渠道服务第十三条公司应提供优质的服务，确保合作伙伴和客户的合法权益。

第十四条公司应建立健全客户服务体系，包括客户咨询、客户投诉、售后服务等方面。

第十五条公司应加强对合作伙伴的沟通和协调，解决合作伙伴在业务过程中遇到的问题，提升合作伙伴的满意度。

第五章违规处理第十六条对违反本规章制度的，公司应根据具体情况，采取警告、罚款、停业整顿、解除合同等措施进行处理。

第十七条对涉嫌违法犯罪的，公司应立即向相关部门报告，并配合有关部门进行调查处理。

第六章附则第十八条本规章制度自颁布之日起生效，公司全体员工应严格遵守。

第一章总则第一条为规范房地产公司渠道管理工作，提高渠道运营效率，确保公司市场拓展目标的实现，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有渠道工作人员，包括渠道专员、渠道主管、渠道经理等。

第二章渠道人员管理第三条渠道人员招聘应遵循公开、公平、竞争的原则，确保招聘到具备专业能力和敬业精神的人才。

第四条渠道人员应具备以下基本条件：1. 具有良好的职业道德和团队协作精神；2. 熟悉房地产市场及行业动态；3. 具备较强的沟通、谈判和销售能力；4. 具有良好的客户服务意识。

第五条渠道人员应定期接受专业培训，提升业务能力和综合素质。

第三章渠道管理制度第六条渠道工作职责：1. 负责收集市场信息，分析市场趋势，为公司提供决策依据；2. 负责拓展和维护渠道资源，提高市场占有率；3. 负责客户关系管理，提高客户满意度；4. 负责销售目标的达成，完成公司下达的销售任务。

第七条渠道工作流程：1. 渠道专员负责具体渠道的拓展和维护；2. 渠道主管负责对渠道专员进行指导和监督；3. 渠道经理负责整体渠道战略规划和执行；4. 各级渠道人员应定期向上级汇报工作进展。

第八条渠道绩效评估：1. 根据渠道人员的工作职责和目标，制定合理的绩效评估体系；2. 定期对渠道人员进行绩效评估，评估结果作为薪酬、晋升和奖惩的依据。

第四章渠道费用管理第九条渠道费用包括但不限于广告费、推广费、渠道佣金等。

第十条渠道费用预算由渠道部门提出，经财务部门审核后，报公司领导审批。

第十一条渠道费用使用应严格按照预算执行，不得超支。

第五章附则第十二条本制度由公司办公室负责解释。

第十三条本制度自发布之日起施行。

（以下为可选内容，可根据实际情况添加）第六章渠道人员考核第十四条渠道人员考核包括以下内容：1. 工作态度；2. 工作能力；3. 工作业绩；4. 团队协作；5. 培训及发展潜力。

第十五条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

第七章渠道风险控制第十六条渠道人员应严格遵守国家法律法规，不得参与任何违法违规行为。