高级管理学激励14章
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管理学习题与答案第17章激励第⼗七章激励⼀、教学要点1、解释激励过程。
2、卢因的⼒场理论的基本内容。
3、马斯洛的需要层次理论的基本内容。
4、需要的性质。
5、弗鲁姆的期望理论的基本内容。
6、亚当斯的公平理论的基本内容。
7、斯⾦纳的强化理论的基本内容。
8、波特和劳勒的综合激励模型的基本内容。
9、四种激励⽅法的基本内涵。
10、关键名词:激励、⼒场理论、需要层次理论、需要、期望理论、公平理论、强化理论、正强化、负强化、⼆、习题(⼀)填充题1.管理的激励职能就是研究如何根据规律性来提⾼⼈的________________。
2.________________是产⽣激励的起点,进⽽导致某种⾏为。
3. 根据弗鲁姆的期望理论,所谓效价是指个⼈对达到某种预期效果的__________,或某种预期成果可能给⾏为者个⼈带来的___________。
4.根据弗鲁姆的期望理论,激励⼒=某⼀⾏动结果的__________×____________。
5. 库尔特·卢因(Kurt LEwin)把⼈看作是在⼀个⼒场上活动的,⼒场内并存着________和__________,⼈的⾏为便是场内诸⼒作⽤的产物。
6.美国⼼理学家_____________提出了需要层次理论。
7. 马斯洛将需要划分为五级:_________、__________、_________、__________、__________。
8.尊重的需要可以分为两类,即_______________和_____________。
9.安全的需要可以分为两⼩类,即_______的安全的需要和对_______的安全的需要。
10.需要具有__________,__________,_________,___________的特征。
11.需要的可变性是指需要的____________、从⽽需要的_________是可以改变的。
12. 期望理论的基础是____________,它认为每⼀员⼯都在寻求获得最⼤的________。
周健临《管理学教程》(第3版)配套题库【课后习题+章节题库(含考研真题)+模拟试题】目录第一部分课后习题说明:对周健临《管理学教程》(第3版)教材每章的课后习题进行了详细的分析和解答,并对个别知识点进行了扩展。
课后习题答案多次修改,质量上乘,特别适合应试作答和临考冲刺。
第1章管理的挑战第2章古典管理思想的演进第3章现代管理理论的发展第4章组织环境和组织文化第5章计划工作与目标的设置第6章战略管理第7章有效的决策第8章组织工作的基础第9章组织变革第10章人力资源管理第11章管理与领导第12章激励第13章沟通第14章控制第15章创新第16章新世纪的管理第二部分章节题库说明:严格按照周健临《管理学教程》(第3版)教材内容进行编写。
每章都精心挑选经典常见考题(含名校考研真题),并予以详细解答。
熟练掌握本书考题的解答,有助于学员理解和掌握有关概念、原理,并提高解题能力。
第1章管理的挑战第2章古典管理思想的演进第3章现代管理理论的发展第4章组织环境和组织文化第5章计划工作与目标的设置第6章战略管理第7章有效的决策第8章组织工作的基础第9章组织变革第10章人力资源管理第11章管理与领导第12章激励第13章沟通第14章控制第15章创新第16章新世纪的管理第三部分模拟试题周健临《管理学教程》(第3版)配套模拟试题及详解(一)周健临《管理学教程》(第3版)配套模拟试题及详解(二)本书是周健临《管理学教程》(第3版)教材的学习辅导书,主要包括以下内容:第一部分为课后习题及详解。
本书包括周健临《管理学教程》第3版的课后习题,并给出了详尽的答案详解。
第二部分为章节题库(含考研真题)及详解。
严格按照周健临《管理学教程》(第3版)的章目编排,精选与各章内容配套的习题并进行解析,按照题型分类,精选重点院校考研真题,所有试题均有详尽答案。
所选试题基本涵盖了每章的考点和难点,特别注重理论联系实际,突显当前热点。
第三部分为模拟试题及详解。
1 什么是激励?有效的管理工作如何利用激励做出贡献?
答:激励是一个通用名词,广泛用于驱动力、愿望、需要、祝愿以及类似作用力的整个这一类别。
即引发和促进人们采取某种行为并响应目标的号召。
2 比较马斯洛和赫茨伯格的激励理论。
赫茨伯格理论受到批评的原因是什么?为什么你怀疑赫茨伯格的方法受到在岗管理人员的欢迎?
答:马斯洛的需要层次理论认为,当某一级的需要获得满足以后,这种需要便不再起激励作用,他把需要层次分为生理的需要、保障或安全的需要、交往或归属的需要、受人尊重的需要、自我实现的需要。
赫茨伯格的双因素理论中有两种因素,即保健因素(地位、人际关系、工资、工作条件、工作稳定性、监督力度、公司政策和管理)和激励因素(挑战性工作、成就、工作中成长、责任、进步、认可)。
保健因素起不到激励的作用,但若不满足会产生不满意,而激励因素若满足了就会起到激励的作用。
赫茨伯格的双因素理论与马斯洛提出的理论有些类似。
联系:马斯洛需求层次理论中的自我实现的需要和受人尊重的需要类似于双因素理论中的激励因素;而交往或归属的需要、保障或安全的需要和生理的需要就类似于双因素理论中的保健因素。
区别:马斯洛关注的是人,人的自我实现是马斯洛的主题,这种自我实现的途径有可能是工作,也有可能是其他。
而赫茨伯格则认为,人只能在工作中才能找到自身的价值,剔除了人在工作之外的自由选择。
赫茨伯格的理论受到批评的主要原因有:①研究样本具有局限性。
他的研究样本只有203人,而且都是工程师和会计师。
这些人的工资待遇、工作环境相对比较优越,因此工资、地位、工作条件这些因素对他们很难起激励作用,但是并不能代表其他行业一般的普通员工。
②赫茨伯格认为满意和不满意与工作效率有直接联系,但是人的工作效率和其他很多因素有关。
③赫茨伯格将保健因素和激励因素截然分开,但是结合马斯洛的需求层次论,这两种因素是可以互相转化的。
④人们总是把好的结果归结于自己的努力而把不好的结果归罪于客观条件或他人身上,问卷没有考虑这种一般的心理状态。
在实际工作中激励制度的设计中,按照双因素理论更容易操作,而马斯洛的需要层次论,偏重于心理学角度的思考,只能提供一种比较抽象的指导。
因此赫茨伯格的双因素理论受到在岗管理人员的欢迎。
3 金钱在多大程度上以及如何成为一种有效的激励因素?
答:金钱能否成为一种有效的激励因素,这取决于被激励的对象的需求。
这可以和马斯洛的需求层次理论结合进行讨论,如果对象的需求是生理的需,他需要足够的金钱来满足生理上的需求,那么金钱对他的激励作用就比较大。
如果对象处于保障或安全的需要、交往或归属的需要、受人尊重的需要和自我实现的需要时,金钱对他的激励作用就相对比较小了。
因此,对人的激励不能只以金钱为标准,要区分被激励对象的需求,这样更有用。
4 你在校学习过程中,是什么激励你努力成为优秀生?这些激励驱动力是不是本章中所讨论的一些理论模式中有所体现?
答:
5 分别简述内容型激励理论和过程型激励理论的主要内容,并进行比较。
答:
6 选择一家公司,运用股权激励的原理进行分析。
答:
案例惠普公司的管理方式:能否持久?
1 再惠普之道管理方法所创造的公司氛围里,员工们是否受到激励而为组织的目标做出了贡献?惠普之道的独特之处是什么?
答:
2 惠普的管理方式适合任何其他公司吗?为什么?要是这种管理方式起作用,应具备哪些必要条件?
答:
3 你认为惠普和康柏合并后,面临法庭之争和受挫的士气,惠普公司能继续其惠普之道吗?为什么?
答:。