网易企业邮箱邮件系统搬迁操作手册v1[1].3

1、登录原邮箱管理员后台，新增加一个成员邮箱账号，（有账号和密码的不用新增）“ceshi@客户域名07550755abc”，后期邮件搬家需要用，导出原客户成员列表；2、将导出的成员列表修改成如下格式，密码设置成统一的，文件类型修改成“.csv”格式3、登录地址 ，登入提前买好的管理员账号，进入后台，点击“成员与群组”，点“新增成员”，“批量导入新成员”；（如下图）4、选择之前步骤2做好的表格，点击上传；如下图：注：注意下图中提醒的事项：知识小贴士：1、A记录（主机记录）：A (Address) 记录是用来指定主机名（或域名）对应的IP地址记录。

用户可以将该域名下的网站服务器指向到自己的网页服务器(web server)上。

同时也可以设置域名的子域名。

通俗来说A记录就是服务器的IP，域名绑定A记录就是告诉DNS，当输入域名的时候给你引导向设置在DNS的A记录所对应的服务器。

2、CNAME记录（别名记录）：别名记录(CNAME)也被称为规范名字。

这种记录允许您将多个名字映射到同一台计算机。

通常用于同时提供WWW和MAIL服务的计算机。

例如，有一台计算机名为“host”（A记录）。

它同时提供WWW和MAIL服务，为了便于用户访问服务。

可以为该计算机设置两个别名（CNAME）：WWW 和MAIL。

这两个别名的全称就是www开头的域名和以mail开头的域名。

实际上他们都指向“host”。

同样的方法可以用于当您拥有多个域名需要指向同一服务器IP，此时您就可以将一个域名做A记录指向服务器IP 然后将其他的域名做别名到之前做A记录的域名上，那么当您的服务器IP地址变更时您就可以不必麻烦的一个一个域名更改指向了只需要更改做A记录的那个域名其他做别名的那些域名的指向也将自动更改到新的IP地址上了。

3、MX记录（邮件交换记录）：是邮件交换记录，它指向一个邮件服务器，用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器。

网易企业邮箱特色功能介绍网易企业邮箱功能说明一．特色功能 1、网易企业通讯录插件网易企业通讯录插件是为、、闪电邮等常用客户端同步企业通讯录的有力工具，网易企业邮用户通过安装本插件，可将企业通讯录完整组织架构导入客户端中，使企业员工通信更加方便高效下面两个截图是通讯录&闪电邮同步到的通讯录对比2、群发单显功能网易企业邮箱支持群发单显功能，如果您需要将邮件同时发给多人，又不希望收件人获悉其他人也收到此邮件，可以使用此功能点击“群发单显”后，在地址栏内输入多个邮件地址，则这些收件人将只看到本邮件发给了自己3、商务函功能网易企业邮箱的写信页面，新增商务函功能，包含4大类型26套写信模板可供用户使用4、邮件传真可直接在中接收、下载和打印国内发来的传真文件，无需购买和配置传真机每50个企业邮箱帐号可免费获赠1个传真分机号5、企业网盘提供企业内部文件存储和共享，管理员可设置域内成员的上传、下载权限免费为每个企业提供5G企业网盘容量，扩容则需按照5G的整数倍进行扩容，价格为元/5G/年6、网易手机邮网易企业手机邮，超快，新邮件到达即时推送，无需下载即可预览各种格式附件，支持所有网易邮箱以及、等其他邮箱，多个帐号同时管理，可将企业通讯录下载至手机，可将手机联系人备份至网络，对话式消息，支持短信收发和在线聊天，可方便查看历史消息、回复消息7、别名收发使用帐号别名需要向管理员申请开通管理员可为每个用户开通最多3个邮箱帐号别名开通后，当您使用主帐号登录邮箱时，还可以选择用帐号别名来发信如下图所示，点击了发件人选择按钮后，系统将按照主帐号、别名帐号、其他搬家邮箱帐号的顺序，显示出用户可以选择的发件人8、大附件功能普通电子邮件在发送附件时一般只能发送20M，而更大的文件如工程图纸等，是无法通过普通电子邮件的附件携带的网易企业邮箱的超大附件功能，可上传总计不超过2G的多个大型文件并发送，其中单个文件最大也可以是2G超大附件发出后，以超链接形式支持任何邮箱帐号的收件人进行下载，不会占用发件人和收件人的邮箱容量和网盘容量9、邮件加密当用户在发信时，可在发信页面底部，选择“邮件加密”，并设置6位密码则收信人需要输入密码才能阅读邮件正文10、企业信脚管理员可在“企业信息设置”的“设置信脚”处，选择开启或禁用信脚，在开启的状态下，可为企业设置统一信脚，支持图文编辑模式，用户在写信的时候，在正文下面就会出现这个企业信脚作为企业统一签名11、安全锁在用户界面的设置中，可对个人网盘和自定义文件夹进行加锁设置，当设置完成后，进入加锁的区域则需要输入加锁密码果遗忘加锁密码，可联系管理员，在管理后台的“用户系统信息”处进行清除12、企业翻译新增全文翻译功能，用户可在读信时，点击顶部的“翻译”按钮进行翻译，如下图所示二．其他功能1、多语言支持，支持英文、中文简体、繁体目前网易企业邮箱已经支持中文简体版，我们将5月份上线英文版企业邮箱，繁体版已有规划2、多风格邮箱页面模板，可定制您可以在邮箱设置的“换肤”里，选择设置企业邮箱界面我们还为您提供了丰富多彩的信纸模板，在发邮件时，您可以选择适合自己风格的信纸3、支持///网易企业邮在支持的同时，还支持客户端软件如、等等收发邮件方式，您可以通过正确的配置客户端软件来实现这一方式在配置时请您注意：发送邮件服务器： 3服务器：服务器：如果您的邮件收发需要采用加密，端口参数设置为：，3端口参数设置为：，服务器的端口参数设置为：如果您的邮件收发不需要采用加密，端口参数设置为：25 3端口参数设置为：，服务器的端口参数设置为：4、// 邮件功能网易企业邮支持手机的、及邮件功能，您可以在手机上轻松的收发邮件5、邮件信息搜索/排序网易企业邮提供给您强大的搜索功能，包括快速搜索、高级搜索和自助查询三种功能A）快速搜索在邮箱首页左上角，您可以看到一个快速搜索的输入框，在这里输入您希望查找的关键字，系统将会从邮件主题、收件人邮件地址和发件人邮件地址进行搜索输入您想要搜索的关键字；点击搜索按钮，系统将默认按照时间顺序将包含关键字的邮件罗列出来；您可以点击搜索出的邮件主题，查看这些邮件的详细内容B）高级搜索在快速搜索栏的右侧，是“高级搜索”的快捷按钮，点击它会进入高级搜索的页面另外，您也可以通过点击设置中的“高级搜索”，打开这个页面：在打开的高级搜索页面中，填写您希望查找的关键字，并选择搜索范围、标签范围、时间范围和是否包含附件这些详细条件，点击“确定”后，进行高级搜索 C）自助查询邮箱首页的左上角、快速搜索栏上方，显示着一个自助查询的按钮，点击这个按钮，您可以进入到自主查询的功能页面在自助查询的页面，您可以看到有关发信查询和收信查询的按钮，以及罗列出的常见问题点击发信查询，可以查看到您最近七天的发信记录，系统将详细罗列出这些邮件的具体发信时间、收件人、主题，以及邮件状态，方便您了解到最近的发信情况在收信查询中，您可以看到最近一个月的收信情况，包括收到邮件的具体时间、发件人、主题和邮件状态选择时间标签页，可以看见该星期内的收件情况；选中邮件，点击“移除”，可以将被隔离的邮件恢复为正常邮件，但正常邮件是不可以勾选和进行移除操作的；当您发出的邮件非常多时，可以使用搜索功能，默认的搜索栏是在邮件主题中进行搜索，点击高级搜索会弹出如下页面，选择搜索的关键字及搜索范围和时间范围，系统将按照您的需求搜索出想要查看的邮件关于排序：例如在收件箱，点击“发件人”，邮件列表会按照发件人姓名首字母进行升序或降序排列；点击“主题”，邮件列表会按照主题首字母进行升序或降序排列；点击“日期”，邮件列表会按照时间的先后顺序排列6、自动回复/转发您可以在设置的自动回复里，添加您需要邮件自动回复的内容您可以根据自身需要，设置是否将收到的邮件自动转发到某个邮箱7、多种方式的邮件转发如上图所示，您可以选择在邮件自动转发的同时，是否在本邮箱内保存或直接删除另外，在收到邮件时，当您转发邮件，还可以选择是直接转发该邮件，还是作为附件转发8、多种邮件状态提示您可以通过查看邮件列表最前方的图标，来分辨这些邮件的状态，如图中所示，4封邮件的状态依次为：未读紧急邮件、未读邮件、已转发的邮件、已回复的邮件9、用户个人资料管理您可以在邮箱设置的帐号信息中，管理您个人的资料及修改邮箱密码10、收信代理您可以通过网易企业邮箱，收取和管理您的其他邮箱邮件登录邮箱的首页，在右上显著的位置，您可以看到关于邮箱搬家的提示当您将其他邮箱搬进网易企业邮箱后，在左侧的自定义文件夹中就可以看到它们了更多详细功能请见《企业邮用户使用手册》第7章“邮箱搬家”11、邮件编辑网易企业邮支持丰富的邮件编辑功能，您除了可以选择风格各异的信纸外，还可以对邮件进行图文编辑在选择了图文编辑后，并选择“全部功能”，系统将展示出各种常用的编辑功能，包括复制粘贴、字体字号、对齐方式、加入超链接和图片、序号、信纸以及签名的选择12、邮件到达短信提醒凡符合相应的网易企业邮定制规则，我们将赠送一定数目的随身邮，当管理员在后台为相应的帐号开通了随身邮功能，您需要按照邮箱页面上的指引规则来开通，就可以使用邮件到达的短信提醒功能了注明：只有3G商务版用户才享受此功能13、定时发信功能当您设置定时发信的规则，系统会依照您的设置在某个时刻为您自动发信点击新建定时发信，会进入写邮件的页面，系统会默认勾选该邮件是定时发信您也可以在编辑一封新邮件时，选取页面最下方的“定时发信”来实现该功能当您编辑好定时发信的邮件后，系统会提示您定时邮件保存成功，可以看到定时发信的页面列出您制定的定时发信列表，在这里您可以对该邮件重新编辑或者删除您也可以返回草稿箱，定时发信的列表也保存在草稿箱里，点击想要编辑的邮件主题，可以对它重新编辑，如果想删除，则勾选该邮件并删除14、邮件下载为文件您可以下载并保存格式的附件15、邮箱容量警告功能在邮箱首页您可以清晰的看到目前邮箱的使用情况，当邮箱的使用量超过90%的时候，系统会在邮箱首页给出告警提示，提示您需要清理邮箱了16、支持邮件列表功能邮件列表功能需要管理员在后台开启，当管理员在后台添加了邮件列表、并赋予企业邮箱的某些用户具备使用这个邮件列表的权限时，这些企业邮用户就可以使用它们了17、邮件群发本功能是与上一点功能结合在一起的，当管理员在后台设置了邮件列表，并赋予用户使用该列表的权限，则用户可以在企业通讯录里选择这个列表，并进行邮件群发18、多级文件夹管理目前网易企业邮支持一级文件夹您可以在系统提供的“自定义文件夹”处创建文件夹，建立符合自己使用习惯的文件夹名称系统提供的文件夹不允许被修改更详细的文件夹管理功能，请参阅《企业邮用户使用手册》第5章“邮件管理”中的文件～小节，关于文件夹管理的介绍19、支持多个签名档选择基本设置下的签名设置，可以编辑您希望在邮件里显示的签名及落款，网易企业邮支持您最多可以设置5个不同的签名点击添加签名，按照弹出的提示来编辑您的签名，其中签名提示是希望您输入一个方便自己记忆的名称，这个名称使您一目了然的知道该签名的具体内容在签名内容处编辑您的签名，可以选择不同的字体及字号，并支持粗体、斜体等编辑，还可以加入超链接编辑了多个签名后，您可以设置其中一个签名为默认签名，也可以取消默认当设置好签名时，您可以在撰写邮件时，选择使用哪个签名20、支持通过手机或其他方式自动取回密码目前对于普通用户，忘记密码时请联系管理员进行密码重置如果是管理员忘记了密码，请联系我们，我们将为您尽快找回密码在今后我们将对有此需求的企业开通订制服务，支持管理员通过下发密码到手机或其他方式自动取回密码21、个人地址簿导入/导出网易企业邮支持您对个人通讯录进行导入或导出操作导入：点击导入通讯录，选择好导入的文件，并可以选择将这些联系人导入到自定义文件夹中的哪个分组；系统还将提示您，希望对重复的地址记录如何操作导入完成后，系统会给出导入成功的提示导出：点击导出通讯录，系统会提示您将该地址文件保存到本地磁盘的什么位置当您选择好保存路径后，可以查看到该地址文件已经成功保存到本地磁盘22、公共地址簿导入/导出基于安全考虑，网易企业邮只对管理员开放本功能对于普通用户，您可以通过“添加到个人通讯录”，将这些企业通讯录中的联系人添加到自己的个人通讯录中，则可以执行导出操作23、支持邮箱中显示门户网站新闻摘要目前管理员可以通过在后台设置公告及新闻，显示在用户的邮箱首页上如果用户需要更丰富的功能，可以提供公告源，由系统后台自动获取24、公共地址簿支持多级部门显示网易企业邮支持通讯录多级部门显示，您可以在通讯录里进行查看25、个性化定制邮箱欢迎页面当您对邮箱欢迎页有特殊需求时，可以反馈给我们，我们将为您设置与众不同的邮箱欢迎页面26、个人反垃圾级别设置您可以在设置里设定反垃圾功能的级别，系统默认选择的是推荐设置，您可以在查阅后按照自己的需求重新设置27、个人反垃圾黑白名单设置A）黑名单：在反垃圾设置的黑名单设置里，您可以将某些地址添加为黑名单，系统将为您拒收黑名单发来的邮件添加黑名单：输入想要列为黑名单的邮件地址，点击添加从黑名单中删除：在已添加的黑名单地址里，选择想要恢复为正常的邮件地址或域，点击删除，系统将把该地址从黑名单中清除B）在反垃圾设置的白名单设置里，您可以将某些邮件地址或域添加为白名单白名单的添加和删除操作与黑名单的设置过程一样29、发信记录保存，可查询发送状态邮箱首页的左上角、快速搜索栏上方，显示着一个自助查询的按钮，点击这个按钮，您可以进入到自主查询的功能页面在自助查询的页面，您可以看到有关发信查询和收信查询的按钮，以及罗列出的常见问题点击发信查询，可以查看到您最近七天的发信记录，系统将详细罗列出这些邮件的具体发信时间、收件人、主题，以及邮件状态，方便您了解到最近的发信情况30、来信分类功能，可按关键字将来信保存到不同文件夹在邮件管理选项中选择来信分类，来设置分类条件，方便管理自己的邮箱新建分类规则，点击后建立一个新的分类当已经建立了若干个分类规则时，点击上移或下移，可以重新排列分类的列表，方便自己查阅系统最多支持15条分类，点击删除全部，可以把目前的所有分类清除设置具体的分类规则：名称——方便您自己标识的分类规则名称；适用帐号——选择对自己的哪个邮件地址进行分类操作；收到邮件时——选择收件人、发件人及主题包含的关键字；符合上述条件时，则执行——是否拒收、或自动转发到某个邮箱、或转移到自定义的文件夹内31、邮件备份功能二、系统管理功能 1、统计报表汇总管理员可在此选择需要查看的时间范围，查看某段时间内整个企业的邮件发送量、接收量，并可查看每天发信量最大的前15位帐号，以及这些帐号的发信量管理员可根据帐号、部门、创建时间、邮箱容量、最后登录时间、姓名、状态、到期时间显示用户使用状态查询结果可导出为格式的表格2、帐号排序管理员在企业通讯录模块中可以点击帐号后面的小箭头选择此帐号在通讯录中的排序部门排序可以点击部门管理中部门后面的小箭头进行上下移动3、公共地址簿支持多级部门显示网易企业邮支持通讯录多级部门显示，您可以在通讯录里进行查看，可支持到三级部门4、群发列表功能管理员可以在后台进行部门群发，点击“收件人”将弹出公司所有部门的名单列表，勾选需要群发的部门名称，可以添加到收信人一栏内5、邮件列表邮件列表功能需要管理员在后台开启，当管理员在后台添加了邮件列表、并赋予企业邮箱的某些用户具备使用这个邮件列表的权限时，这些企业邮用户就可以使用它们了6、多级管理员及权限分配管理员可赋予管理权限给指定用户，被指定用户具有一定的管理权限可设部门管理员，超级管理员，子部门管理员…等多权限分配此功能正在测试中，6月上旬可正式使用7、企业管理管理员可以在企业信息设置里，上传本企业的并保存8、企业公告管理见下文企业介绍管理，管理员可以在企业信息设置中，添加关于本公司的介绍，并给用户登录页面添加新闻或公告9、企业介绍管理管理员可以在企业信息设置里，添加关于本公司的介绍，以及在用户登录页面显示的新闻及公告10、群发管理功能管理员可以在后台添加邮件群发，该功能包括两类： A）固定内容资讯类：目前管理后台已经实现，可以预先通过部门管理功能对用户进行分类，以“部门”的方式管理，再通过管理后台的群发功能，将资讯发送给指定“部门”的用户杭州和信互联网络技术有限公司联系人：谢顺电话：-。

邮箱位置变更通报尊敬的各位同事、合作伙伴：大家好！为了进一步优化我们的工作流程，提高信息传递的效率和安全性，经过慎重考虑和精心筹备，我们对邮箱的位置进行了变更。

此次变更将对我们的日常沟通和业务开展产生一定的影响，为了确保大家能够顺利适应这一变化，特向大家发布此通报。

一、变更背景随着公司业务的不断发展和扩张，原有的邮箱系统在容量、稳定性和功能方面逐渐无法满足我们日益增长的需求。

为了更好地支持公司的业务发展，提升工作效率，我们决定对邮箱位置进行迁移和升级。

二、新邮箱位置及访问方式新邮箱的位置为：具体网址访问方式如下：1、您可以通过网页浏览器输入上述网址，进入登录页面。

2、在登录页面输入您原有的邮箱账号和密码，即可登录新邮箱。

三、注意事项1、密码设置为了保障您的邮箱安全，首次登录新邮箱时，系统将要求您修改密码。

请您设置一个强度较高的密码，包含字母、数字和特殊字符，并定期更换密码。

2、数据迁移我们已经尽最大努力确保原邮箱中的所有数据（包括邮件、联系人、附件等）完整迁移到新邮箱中。

但为了以防万一，建议您在迁移完成后的一段时间内，对重要数据进行核对和备份。

3、客户端设置如果您使用邮件客户端（如 Outlook、Foxmail 等）接收和发送邮件，需要重新配置客户端的服务器设置。

具体的设置参数如下：收件服务器：服务器地址端口：具体端口号加密方式：加密类型发件服务器：服务器地址端口：具体端口号加密方式：加密类型4、通知联系人请您及时将邮箱位置变更的信息通知您的外部联系人，以免影响业务沟通。

四、技术支持在邮箱位置变更过程中，如果您遇到任何问题或困难，可以随时联系我们的技术支持团队。

技术支持电话：＿____技术支持邮箱：＿____我们的技术支持人员将竭诚为您服务，尽快解决您遇到的问题。

五、培训与指导为了帮助大家更好地熟悉和使用新邮箱，我们将组织相关的培训和指导活动。

具体的培训时间和方式将另行通知，请大家关注公司内部的通知公告。

邮箱搬家功能随着互联网的发展和普及，电子邮件已经成为人们日常工作和生活中不可或缺的一部分。

有时候，由于各种原因，我们可能需要更换邮箱，这就需要使用邮箱搬家功能来将原有的邮箱数据迁移到新的邮箱中。

邮箱搬家功能是指一种将原有邮箱中的邮件、联系人、日历等数据迁移到新邮箱中的技术手段。

这项功能的出现，无疑为用户提供了极大的便利。

首先，邮箱搬家功能可以避免用户重新建立邮箱时的繁琐操作。

无论是个人用户还是企业用户，他们的原有邮箱中可能存有大量的邮件和联系人数据，想要重新建立一个相同的邮箱会耗费大量的时间和精力。

有了搬家功能，用户只需点击几下鼠标，就能够将原有的数据完整地迁移到新邮箱中，省去了很多麻烦。

其次，邮箱搬家功能还可以保证用户的数据安全性。

在进行邮箱迁移的过程中，很多用户可能会担心数据丢失、泄漏等问题，这无疑是用户对邮箱搬家最为关注的一个方面。

但是，现在的邮箱搬家功能已经具备了非常高的安全性和可靠性。

大多数邮箱服务供应商会提供加密的数据传输通道，确保用户的数据在迁移过程中不会被篡改或泄漏。

一些先进的邮箱搬家工具还会进行数据备份和校验，以保证数据的完整性和可用性。

最后，邮箱搬家功能还可以传递用户的账号和联系人等信息。

当我们更换了邮箱后，往往需要将新邮箱的信息告知给我们的好友、亲人和合作伙伴。

如果需要一个个地通知他们我们新的邮箱地址，无疑是非常麻烦和低效的。

但是，有了邮箱搬家功能，用户可以选择将自己的新邮箱地址以邮件的形式发送给特定的联系人，一键完成全局的通知工作，省去了大量的人力和时间。

这样，用户就可以更快地与他们的重要联系人保持联系，并顺利地开展工作和交流。

总的来说，邮箱搬家功能的出现为用户提供了极大的便利，让我们在更换邮箱的过程中不再烦恼。

通过点击几下鼠标，我们就能将原有的邮箱数据完整地迁移到新邮箱中，避免了繁琐的操作。

而且，在搬家的过程中，我们的数据安全也得到了很好的保障，不会出现丢失或泄漏的问题。

邮件群组所有制转移操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!邮件群组所有制转移操作流程。

一、前期准备。

1. 确认需要转移的邮件群组，在进行邮件群组所有制转移之前，需要确认需要转移的邮件群组。

管理员开通和管理邮箱说明目录1、配置DNS说明............................................2、客户端设置..............................................客户端设置.............................................客户端设置.............................................苹果电脑mail客户端设置................................3、开通时间为1个工作日....................................二、管理员登录邮箱说明.........................................三、操作与使用.................................................1、查看企业邮箱系统信息....................................2、企业信息设置............................................3、部门帐号管理............................................部门分级呈现形式.......................................部门管理操作...........................................新建部门...........................................部门排序...........................................自动创建默认部门...................................部门重命名.........................................删除部门...........................................显示部门下所有帐号.................................帐号管理操作...........................................新增帐号...........................................批量创建帐号.......................................帐号显示排序.......................................编辑帐号...........................................删除帐号...........................................禁用帐号...........................................激活帐号...........................................帐号搜索...........................................修改用户密码.......................................设置帐号是否在通讯录中共享.........................设置用户邮箱别名...................................4、群发名单管理............................................新建群发名单...........................................编辑群发名单...........................................删除群发名单...........................................禁用群发名单...........................................解禁群发名单...........................................5、部门群发................................................上传eml格式的文件.....................................6、企业通讯录..............................................导出企业通讯录.........................................7、公告栏管理..............................................8、企业管理员修改密码......................................9、随身邮管理..............................................随身邮的类型...........................................随身邮资费标准.........................................帐号绑定规则...........................................随身邮短信下发条数的分配...............................企业随身邮帐号的使用方法...............................新增绑定帐号.......................................修改帐号...........................................随身邮绑定关系的解除与恢复.........................随身邮的其他说明...................................10、管理员权限分级.........................................企业邮箱用户角色分类及权限.............................权限详细说明...........................................超级管理员和企业管理员权限说明.....................部门管理员权限说明.................................部门管理员的管理操作...................................查看管理员.........................................新增管理员.........................................删除管理员.........................................编辑管理员.........................................部门帐号管理、通讯录管理...........................部门群发...........................................11、IP登录管理 ............................................12、系统日志...............................................什么是系统日志.........................................管理操作记录...........................................邮件收发统计...........................................用户使用状态...........................................一、邮箱开通流程说明1、配置DNS说明要使用网易企业电子邮件服务，您需要修改DNS配置及指向：第一步：登录您的DNS托管帐户，并转到MX记录维护页。

网易企业邮箱客户端——Windouws Live Mail设置1 POP设置（Win7）点击选项——@电子邮件帐户——新建邮箱帐户。

点击添加。

选择电子邮件帐户，点击下一步。

输入完整的电子邮件地址以及正确的密码，勾选手动配置服务器设置，点击下一步。

服务器设置，服务器类型：POP 。

如果您不需要对邮件收发进行加密，端口号设置如下：接收服务器：，端口110 发送服务器：，端口25身份验证方式：明文登录用户名：必须填入完整的邮箱地址帐号必须勾选“要求身份验证”如果您需要对邮件收发进行SSL加密，请将端口号修改为接收服务器：，端口995 发送服务器：，端口994 请分别勾选此服务器要求安全连接SSL 身份验证方式：明文登录用户名：必须填入完整的邮箱地址帐号必须勾选“要求身份验证点击下一步，完成设置。

请在登录框中确认用户名为完整的邮箱地址帐号，确认后设置完成。

完成设置后便会自动开始同步。

2 IMAP设置（Win7）点击选项——@电子邮件帐户——新建邮箱帐户。

点击添加。

点击电子邮件帐户，下一步。

输入完整的电子邮件地址以及正确的密码，选择记住该密码，并勾选手动配置服务器设置。

配置服务器设置，服务器类型：IMAP，如果您不需要对邮件收发进行加密，端口设置如下：待收服务器：，端口143 待发服务器：，端口25身份验证方式：明文验证登录用户名：必须填入完整的邮箱地址帐号必须勾选要求身份验证如果您需要对邮件收发进行SSL加密，端口号修改为：待收服务器：，端口993 待发服务器：，端口994 请分别勾选要求安全连接SSL身份验证方式：明文验证登录用户名：必须填入完整的邮箱地址帐号必须勾选要求身份验证点击下一步，完成设置。

请在登录框中确认用户名为完整的邮箱地址帐号，密码正确无误，并勾选记住密码。

设置完成后便会自动下载邮件。

3 POP设置（Windows XP）点击存储文件夹，直接点击添加电子邮件帐户。

输入完整的电子邮件地址以及正确的密码，勾选手动配置电子邮件帐户的服务器设置。

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网易企业邮箱集成接口技术白皮书稳定可靠，安全无忧V1.1.HZ修订历史记录版本日期修订说明编制审核0.1 2012-4-28 文档第一版，完成部门帐号同步接口、单点登录接口、未读邮件数量接口和添加自定义登录框湛舜研0.2 2012-5-9 完成文档概述和接口综述，修改各接口介绍中的文字错误徐亭湛舜研1.0 2012-5-14 修改2.6申请流程，修改6.2 接口规范，强调域名一致与域名值为客服提供的代码串徐亭湛舜研1.1 修改1.3术语解析：RSA算法，增加URL 湛舜研目录1 关于文档 (1)1.1 目标 (1)1.2 读者 (1)1.3 术语定义 (1)1.4 如何获得帮助 (1)2 接口综述 (2)2.1 目标 (2)2.2 功能概述 (2)2.3 总体架构 (2)2.4 前提条件 (3)2.5 应用步骤 (3)2.6 申请流程 (4)3 部门帐号同步接口 (5)3.1 接口说明 (5)3.2 接口规范 (5)3.2.1 技术规范 (5)3.2.2 使用规范 (5)3.3 加密参数说明（enc值） (6)3.3.1 操作说明（action值） (6)3.3.2 操作参数说明 (8)3.3.3 URL示例 (9)3.3.4 操作示例 (10)3.4 应用示例 (11)4 单点登录接口 (12)4.1 接口说明 (12)4.2 接口规范 (12)4.2.1 技术规范 (12)4.2.2 使用规范 (12)4.3 应用示例 (13)5 未读邮件数量接口 (14)5.1 接口说明 (14)5.2 接口规范 (14)5.2.1 技术规范 (14)5.2.2 使用规范 (14)5.3 应用示例 (15)6 自定义登录框接口 (16)6.1 接口说明 (16)6.2 接口规范 (16)6.2.1 技术规范 (16)6.2.2 数据规范 (16)6.2.3 注意事项 (17)6.3 应用示例 (17)1关于文档1.1目标这份文档帮助客户或经销商详细了解网易企业邮箱接口集成的具体功能和操作方法。

1 即时邮用户使用手册目录1.邮局用户平台使用说明 (4)1.1.用户登录 (4)1.1.1.登录 (4)1.1.2.登录超时 (4)1.2.邮箱首页（桌面） (5)1.3.邮件箱 (6)1.3.1.邮件夹 (6)1.3.2.邮件列表 (7)1.3.3.邮件内容 (7)1.4.邮件操作 (8)1.4.1.接收邮件 (8)1.4.2.邮件排序 (9)1.4.3.阅读邮件 (10)1.4.4.打开附件 (10)1.4.5.加入通讯录/拒收 (11)1.4.6.写邮件 (12)1.4.7.答复邮件 (17)1.4.8.全部答复 (18)1.4.9.转发邮件 (18)1.4.10.删除邮件 (19)1.4.11.标记邮件 (20)1.4.12.转移邮件 (20)1.4.13.打印 (21)1.4.14.垃圾邮件判断（这是垃圾邮件） (21)1.4.15.拖放邮件 (22)1.4.16.右键功能 (22)1.4.17.查找邮件 (23)1.4.18.自摧毁邮件 (24)1.4.19.自定义标签 (24)1.4.20.自定义邮件夹 (25)1.4.21.归档邮件夹 (26)1.4.22.其他邮箱管理 (26)1.5.联系人 (27)1.5.1.个人通讯录 (27)1.5.2.个人通讯组 (30)1.6.邮箱服务 (33)1.6.1.公文包 (33)1.6.2.收藏夹 (38)1.6.3.短信提醒 (43)1.7.设置区 (45)1.7.1.基本设置 (47)1.7.2.邮箱设置 (53)1.8.退出 (58)2.附录（FAQ） (58)1.邮局用户平台使用说明1.1.用户登录本功能作为您web邮箱的入口，只有输入正确的用户名和密码，您才将被允许进入您的邮箱，同时您也可以通过该功能取回您遗忘的密码。

1.1.1.登录图表 1界面说明：【用户名】文本输入框：在此输入您的email地址作为web邮箱用户的登录帐号；【密码】文本输入框：在此处您需要输入web邮箱用户的登录密码；【登录】按钮：您点击该按钮，系统将对输入的邮箱用户名和密码进行匹配验证。

管理员开通和管理邮箱说明目录一、邮箱开通流程说明 (3)1、配置DNS说明 (3)2、客户端设置 (5)2.1 Outlook客户端设置 (5)2.2 Foxmail客户端设置 (8)2.3 苹果电脑mail客户端设置 (10)2.4 iphone客户端设置 (13)2.5 ipad客户端设置 (14)3、开通时间为1个工作日 (15)二、管理员登录邮箱说明 (15)三、操作与使用 (16)1、查看企业邮箱系统信息 (16)2、企业信息设置 (16)2.1基本资料设置 (17)2.2动态更新设置 (18)2.3修改密码 (20)3、帐号管理 (20)3.1 部门帐号 (20)3.1.1分级呈现形式 (20)3.1.2 部门帐号操作 (21)新建部门 (21)部门排序 (22)自动创建默认部门 (22)部门重命名 (23)删除部门 (24)显示部门下所有帐号 (24)3.1.3 帐号管理操作 (24)新建帐号 (24)批量创建帐号 (25)帐号显示排序 (26)编辑帐号 (27)删除帐号 (28)禁用帐号 (29)恢复帐号 (30)帐号搜索 (30)修改用户密码 (31)设置帐号是否在通讯录中共享 (31)设置用户邮箱别名 (32)3.2 企业通讯录 (34)3.2.1 群发当前通讯录 (34)3.2.2 导出企业通讯录 (35)3.3部门群发 (35)3.4群发名单 (37)3.4.1新建群发名单 (37)3.4.2 编辑群发名单 (38)3.4.3 删除群发名单 (38)3.4.4 禁用群发名单 (38)3.4.5 解禁群发名单 (39)3.5 随身邮帐号 (39)3.5.1 随身邮的类型 (39)3.5.2 随身邮资费标准 (40)3.5.3 帐号绑定规则 (40)3.5.4 随身邮短信下发条数的分配 (40)3.5.5 企业随身邮帐号的使用方法 (41)新增绑定帐号 (41)编辑帐号 (42)随身邮绑定关系的解除与恢复 (43)随身邮的其他说明 (43)4、权限管理 (44)4.1 管理员权限 (44)4.1.1企业邮箱用户角色分类及权限 (44)4.1.2 权限详细说明 (45)超级管理员和企业管理员权限说明 (45)部门管理员权限说明 (47)4.1.3部门管理员的管理操作 (48)权限管理 (48)查看管理员 (48)新增管理员 (48)删除管理员 (49)编辑管理员 (50)部门管理员的帐号管理 (51)部门帐号 (51)企业通讯录 (51)部门群发 (51)4.2 IP登录管理 (52)4.3 黑、白名单设置 (53)5、系统日志 (55)5.1 什么是系统日志 (55)5.2操作记录 (55)5.3 IP登录查询 (56)5.4邮件收发统计 (57)5.5用户使用状态 (58)5.6自主备份 (59)一、邮箱开通流程说明1、配置DNS说明要使用网易企业电子邮件服务，您需要修改DNS配置及指向：第一步：登录您的DNS托管帐户，并转到MX 记录维护页。

腾讯企业邮箱部署流程1、登录企业邮箱管理员账号后台绑定公司域名，如图：2、邮箱登录页面：/3、进入您的域名管理后台验证所有权，设置MX记录，添加SPF记录等（并且需要去除之前邮箱平台的MX记录）。

以新网为例：1）验证所有权CNAME（别名）添加内容如下：2）3）设置MX记录内容如下：4）5）添加SPF记录内容如下：6）TXT记录值为："v=spf1 include: ~all"4、进入您的企业邮管理员账号后台添加成员使用。

如果您之前用的是别的平台的企业邮箱，需要搬家，请在此时操作。

具体操作如下：在启动邮箱搬家之前，请务必确认：1. 原邮件系统的域名未被注销；2. 原邮件系统的邮箱帐户未被注销；3. 原邮件系统的邮箱系统开启了POP或者IMAP功能；4. 注意您在腾讯企业邮箱中建的成员账号数成员账号和密码必须与原平台的一模一样，以保证搬家的成功率。

5. 搬家后原邮箱平台将不能使用。

第一步：管理员启动搬家管理员登录后，在工具箱中找到“邮箱搬家”功能第二步：管理员选择旧邮箱的品牌每次搬家只能针对一个域名，所以首先需要选择对哪个域名搬家，如果您只有一个域名，直接进入下一步吧。

您可以选择旧邮件系统的品牌，目前支持“Goolge/万网/263/网易”四大品牌的企业邮。

如果不在此列，请选择“其他品牌”，并输入对应的收信服务器（支持POP/IMAP两种方式）。

第三步：选择对哪些帐号进行搬家您可以选择，对已有帐号进行搬家，或者对未来30天内新增的帐号进行搬家。

选定后，即可启动了。

第四步：（成员）正式开始搬运邮件瞧，管理员一经启动，成员登录腾讯企业邮箱后，就会收到提示了。

输入原来的密码，就可以开始收取邮件了。

注意，邮箱搬家功能是一对一的，也就是系统会按照相同的帐号进行收取，如果在腾讯企业邮箱侧没有建立对应的帐号，则这个帐号将不能启动搬家。

管理员还能通过日志了解到每个成员的搬家情况。

绑定邮箱客户端具体操作进入此链接/cgi-bin/help?subtype=1&&id=28&&no=1000564。