网易企业邮箱功能介绍

网易与263对比重点功能（易被忽略的一些功能）自助查询：页面右上角，查询最近七天已发邮件记录与最近一个月内接收邮件记录，将服务器对邮件收、发处理的物理结果如实直接呈现给用户，了解邮件的发送、接收情况。

目前唯一部署该功能的厂商，前提需要自身具备较高的收发稳定性，否则会自曝其短。

邮件自主备份（邮件监控）：将被监控账号的收、发邮件备份到指定账号的邮箱当中（也可是非admin账户），区别于其他厂商，主控账号可自行指定，防止以往admin管理员权利过大直接窥视到邮件内容，需客户授权开通，防止法务环节的纠纷。

IP登陆管理：通过对用户登陆IP地址的限制，可实现对企业邮箱具体使用场合的管理。

如某些财务公司出于数据安全性考虑，要求员工只能在公司、分公司及特定场合才允许使用企业邮箱。

域内外收发限制：通过该功能可以实现对每个用户域内外不同使用权限的管理。

如：只能发送域内信件，收信无限制；只能接收域内信件，发信无限制；只能在域内收发信件；默认为收发邮件均无限制容量自由分配：对某些账号容量无法满足使用时，通过该功能将尚未分配账号的容量划分过去进行增容，最小可分配1M，一旦分配，尽量将其分配彻底，以免造成容量浪费。

（注意：容量分配只能增加，不能减少）多域管理：针对拥有多个域名的单位，如集团性公司，每个分公司可拥有各自的域名后缀邮箱，由主域账号（如总公司）统一进行分配管理。

别名支持：域别名，客户可以增加不同的域名后缀（@后面的部分）。

账号别名，每个账号可设置3个属于自己的不同的用户名（@前面的部分）。

部门群发：结合域内部门结构，由管理员（即admin）直接对若干个部门进行邮件发送，方便域内邮件的批量操作。

全文搜索：用户可以通过邮件标题、内容、附件内容（包括压缩附件）对邮件进行检索，检索条件支持业内最全面。

全文翻译：独家功能，目前支持对英文版来信的翻译，方便邮件的阅览。

(该功能的部署源于网易有道翻译产品内核的内部集成优势)群发单显:批量群发时仍可保证每个收信人都拥有作为唯一收信人的体验，提高邮件的商务友好性，彰显细节。

网易企业邮箱邮件系统搬迁操作手册2011年11月目录1 概要 (3)1.1 文档概要 (3)1.2 功能简介 (3)1.3 技术原理 (3)2 邮件系统搬迁操作概述 (4)3 邮件系统搬迁准备工作 (5)3.1 开通网易企业邮箱 (5)3.2 创建邮箱帐号 (6)3.3 邮件系统搬迁通知 (8)4 邮件系统切换操作过程 (9)4.1 修改DNS设置 (9)4.2 验证DNS生效 (9)5 邮件系统搬迁操作过程 (10)5.1 查询原邮件系统参数 (10)5.2 提交资料开通搬迁功能 (13)5.3 用户登录新企业邮箱Webmail (14)5.4 确认所有用户搬迁完成 (15)5.5 验证新企业邮箱正常运行 (15)6 注意事项 (16)6.1 如何确保邮件系统搬迁顺利？ (16)6.2 如何让邮件系统搬迁的影响最小化？ (16)6.3 其他注意事项 (17)1 概要1.1 文档概要本文档编写的目的是为了让企业客户理解熟悉邮件系统搬迁的工作原理和操作流程。

文档将以虚拟公司域名为 的123公司为例，指导企业客户使用邮件系统搬迁功能。

本文档的目标读者为邮件系统搬迁的企业IT 部门和IT 负责人。

1.2 功能简介网易企业邮箱提供邮件系统搬迁功能，给予刚开始启用网易企业邮箱的客户，用于完整地搬迁企业原邮件系统的邮箱帐号、密码以及收件箱中的所有邮件，让企业客户可以更快捷、更轻松地完成邮件系统搬迁工作。

1.3 技术原理网易企业邮箱邮件系统搬迁功能，充分应用了POP3协议的各项技术细节，在系统后台统一设置原邮件系统的POP3参数后，通过用户登录自动启动邮件系统搬迁。

整个过程的技术原理如下图所述。

企业邮箱用户第一步，企业的每个邮箱用户在网易企业邮箱的Webmail 界面登录自己帐号和原邮件系统的密码；第二步，网易企业邮箱会通过POP3协议将数据推送到原邮件系统去认证；第三步，如果认证通过，网易企业邮箱自动存储用户的原邮件系统密码；第四步，通过POP3协议自动收取原邮件系统收件箱的所有邮件；第五步，将所有邮件安全存储在网易企业邮箱的用户收件箱中。

二六三企业邮箱产品功能介绍目录一、 263网络通信公司和企业邮箱简介 (1)二、企业邮箱产品 (1)2.1企业邮箱产品分类： (1)2.2企业邮箱功能差异化特点： (2)2.2.1用户邮箱前台功能特点 (2)2.2.2 邮箱系统后台管理功能特点 (7)三产品优势 (16)3.1 263G超大容量 (16)3.2稳定可靠永不间断 (16)3.3全球畅邮多重保障 (16)3.4反垃圾防病毒绿色安全 (16)3.5卓越的客户服务 (17)3.6融合即时通讯全面管理 (17)四增值服务 (18)4.1 免费传真邮件 (18)4.2 263手机邮箱服务 (19)4.2.1 短信提醒 (19)4.2.2 移动畅游 (19)4.3 多语言邮箱界面 (20)4.4 企业文件柜 (20)4.5 企业论坛 (21)4.6 邮件误删除备份 (21)一、263网络通信公司和企业邮箱简介263网络通信是国内最早开始推广专业电子邮箱服务的电信级电子邮箱服务商。

263企业邮箱具有全新的理念和突破性的功能。

采用263网络通信自主开发的。

支持超过4000万用户的邮件系统平台，为广大用户提供了高稳定性，高安全性，高可靠性的电信级电子邮箱服务。

目前，263网络通信已经成为国内最大的专业电子邮箱服务提供商。

263网络通信拥有自有的电信级全国性IDC，采用业界顶级的邮件硬件设备，积累了电信级的运营经验，建立了完善的运维体系，保障企业邮箱稳定、快捷、安全的高质量服务。

263企业邮箱，以应用为突破，并适应宽带接入的普及，融合了多项企业互联网应用功能。

提供专业的企业通讯解决方案，促进企业内部协作，提高企业运行效率，降低了企业运营成本，为企业提供了易行高效的互联网整体应用解决方案。

263企业邮箱邮件接收除本地客户端软件接收，如Outlook. Foxmail或Outlook-Express 以外，还有更方便的通过web mail方式接收。

二、企业邮箱产品2.1企业邮箱产品分类：2.1.1标准产品说明：263企业邮箱标准产品每个域附赠一个263G容量的系统管理员信箱；263企业邮箱标准产品的产品规格为5、10、50用户版，这三种产品既可以单独购买，也可按按规则组合成不同产品：40个用户内可以按5、10用户升级包阶梯升降级；300个用户内可以按10用户升级包阶梯升降级；超过300个用户以上的升级只能按50用户升级包阶梯升降级。

网易企业邮箱客户端——Thunderbird设置1 POP设置启动thunderbird 工具-帐户设置。

点击帐号操作-添加邮件帐户。

填入完整的电子邮件地址以及正确的密码，点击继续。

邮件帐户设置，确认密码，在用户名一栏填写完整的邮件地址，如果您不需要对邮件收发进行加密，设置如下接收：，帐户类型：pop，，收取服务器端口号为：110 ，加密类型：无发出：，发送服务器端口号为：25，加密类型：无点击手动设置服务器名称：，端口：110，用户名：请填写完整的邮件地址连接安全：无，验证方式：明文密码，勾选把消息留在服务器上如果您需要对邮件收发进行SSL加密接收：，帐户类型：pop，收取服务器端口号为：995，加密类型：SSL发出：，发送服务器端口号为：994，加密类型：SSL如果您使用的是SSL加密服务器名称：，端口：995，用户名：请填写完整的邮件地址连接安全：SSL/TLS，验证方式：普通密码，勾选把消息留在服务器上点击高级进入高级帐户设置，勾选此服务器帐户的收件箱，点击确定。

点击发送（SMTP）服务器下相对应帐号，选择编辑，对smtp端口内容进行设置如果您不需要对邮件收发进行SSL加密，服务器名称：，端口：25连接安全：无，验证方式：明文密码，用户名：请填写完整的邮件地址如果您需要对邮件收发进行SSL加密服务器名称：，端口：994，连接安全：SSL/TLS验证方式：普通密码，用户名：请填写完整的邮件地址2 IMAP设置启动Thunderbird，点击工具，选择帐户设置。

(1)在帐户设置页面下选择“添加邮件帐户…”。

新建邮件帐户电子邮件地址：填入完整邮件地址，密码：完整正确的邮箱密码可以根据您的需求选择是否记住密码，推荐选择记住密码，点击继续邮件帐户设置用户名：填写完整的邮件地址接收：，选择IMAP协议，服务器端口号：143，安全协议：无发出：，默认为SMTP协议若SMTP无法设置为以上内容，请进入手动设置模式，点击发送（SMTP）服务器- 添加。

网易企业邮箱SSL加密功能确保信息安全电子邮箱作为日常重要的信息沟通工具，安全隐患首当其冲。

一项最新研究表明，大约有近94%的公司承认，他们在防止公司机密通过邮件外泄方面显得力不从心，只有6%的受访者表示有信心防止内部员工通过邮件泄露公司机密。

这是一个尴尬的调查结果，为人们提供便捷信息通讯服务的电子邮件，反而成了最容易导致机密外泄的入口。

针对当今社会电子邮箱的犯罪案件越来越多，用户在享受电子邮件快捷便利的服务同时还要承受邮件泄密带来的后果。

为了提高邮件信息的安全性，目前有效的方法就是进行邮件通信信道加密。

网易企业邮箱经销商强比科技提醒您：为了保护敏感数据在传送过程中的安全，避免用户在发送重要信息的时候，邮件被第三方获取，泄露隐私及密码，企业用户可依靠全程SSL加密技术实现对邮件的加密，彻底保证邮件传递信息的安全性。

SSL加密用以保障在Internet上数据传输的安全，利用数据加密技术，确保数据在网络传输过程中不会被窃听、破解或改变。

通过全程SSL加密，浏览器URL全程显示为https，可理解为是以安全为目标的HTTP通道。

而网易企业邮箱默认采用ssl加密功能。

利用SSL技术，在互联网传输的数据都将是经过加密的密文。

他人即使获取了数据，由于没有解密密钥，也无法识别其中传输的信息。

而且，每次进行SSL链接所产生的会话密钥都是临时性的，使得破解经过SSL加密的数据几无可能。

在通常的网络连接方式中，通信内容是以非加密的形式在网络上传播的，这就有可能被非法窃听到，尤其是用于认证的口令信息。

为了避免这个安全漏洞，就必须对传输过程进行加密。

SSL协议使用通信双方的客户证书以及CA证书，允许客户/服务器应用以一种不能被窃听的方式通信，在通信双方间建立了一条安全的、可信任的通信通道，它确保了信息保密性和信息完整性。

那么在客户端是否能设置SSL加密呢？如果能，如何在oulook/foxmail等客户端中中设置全程SSL 加密？客户端不但可以设置SSL加密，并且非常简单。

263企业邮箱使用说明管理员功能：263 邮局系统为企业邮件用户提供了一个功能强大的域管理工具，系统管理员可以方便地进行邮箱用户管理、域信息管理、邮局系统设置等工作。

邮局管理员（邮箱管理员）功能列表用户管理浏览本域的所有邮箱用户信息增加、删除、修改用户邮箱信息，配置每个用户的邮箱大小配置用户信箱收发限制（是否可以对外域收发邮件）用户信箱列表作为地址本发布到用户WEBMAIL及邮件客户端用户列表下载批量帐户管理多用户名～一个信箱可设置2个别名将用户信箱在下属各部门中调动域信息管理察看邮局域的各项信息，包括：用户数额度（可以分配的用户即邮箱账户数量）总存储空间（本域总的可以分配的存储空间）用户总数（已经分配的用户数量）已分配空间（已经分配掉的邮箱存储空间）域管理员管理设置新域管理员，将管理员设置为部门管理员修改域管理员属性及权限删除域管理员查询域管理员权限及其他属性部门管理创建部门部门删除或修改为部门指定域管理员域邮件列表管理域邮件列表管理：添加、修改、删除域邮件列表域反垃圾策略及黑白名单添加、修改、删除域垃圾邮件拒收策略及黑白名单策略包括：用户地址、邮件域名、邮件大小等，对于被策略过滤掉的邮件，用户可以选择转发到特定邮箱地址或直接删除等处理办法。

邮件跟踪管理邮件跟踪规则设置、查看修改–指定要复制的邮箱名称–指定复制到哪个邮箱–指定复制收件或发件–指定复制全部邮件或者根据过滤条件复制邮件（过滤条件包括：①特定的收件人②邮件主题包含特定文字）域欢迎信管理设置域信箱欢迎信的内容域公告给本域全部或选定部门用户发送邮件，或向域内信箱列表发送公告邮件，邮件可附带附件。

批量任务管理查看批量任务执行情况，如：批量创建账号，域公告发送。

邮件用户高级管理查看域内信箱的收件情况查看域内信箱的地址薄等情况域页面个性化管理上传自定义LOGO 上传自定义BANNER 设置企业签名信息域日志查看域管理员操作日志中英文双语界面简体中文、英文管理界面用户使用功能：域管理员为邮箱用户开通邮件帐户后，邮箱用户可以使用邮件客户端软件或Web Mail方式进行邮件收发，并使用邮箱提供的各种信箱配置功能。

老板邮局与263、网易、腾讯对比老板邮局无限空间263企业邮箱263G+网易企业邮箱旗舰版腾讯企业邮箱对比说明供应商企业资质厦门市中资源网络服务有限公司成立时间：1999-9-9注册资金：1000万员工人数：1500人分公司：9家主营业务：老板邮局、域名、虚拟主机、网站建设、企业CRP\ERP系统等软件开发资历荣誉：互联网50强企业福建著名商标高新技术企业2012APEC中国新锐企业奖老板邮局获最具价值企业邮箱奖青岛易天下网络科技有限公司成立时间：2008-3-31注册资金：10万员工人数：10人主营业务：263企业邮箱代理资历荣誉：无济南强比科技有限公司成立时间：2007-11-2注册资金：8万员工人数：20人以内主营业务：网易企业邮箱代理资历荣誉：无青岛讯网网络通信有限公司成立时间：2013-6-7注册资金：101万员工人数：20人以内主营业务：腾讯企业邮箱代理资历荣誉：无从知名度方面评估，网易、腾讯因为专注做门户所以知名度较大，但网易和腾讯是最近两三年才开始做企业邮箱，过去他们都是以门户推广和提供个人级应用为主，较少企业级应用服务，并且邮局产品全部以代理商模式销售。

263和中资源都是属于国内较早自主研发企业邮箱系统的开发商，目前263专注做通讯，产品由代理商销售和服务；中资源专注做邮件系统，产品自主销售和服务。

而此次对比的供应商网易、腾讯及263都是与代理商签约，代理商提供服务，只有中资源是直接与开发商签约，直接由开发商直接提供技术支持和售后服务。

服务合作及服务模式合作流程：与中资源总部直接签署合同、数据保密协议、服务质量保证协议，享受先搬迁后付款合作流程：与代理商签署协议，先付款后搬迁销售模式：合作流程：与代理商签署协议，先付款后搬迁销售模式：合作流程：与代理商签署协议，先付款后搬迁销售模式：老板邮局和其他邮局代理商在销售和服务上有很大差异。

老板邮局总部提供最直接的技术支持和售后服务，还专设多对一的VIP客服，所以能给客销售模式：自主开发、自主销售，无授权代理商服务模式：由总部的VIP客服及客户专员直接服务，问题反馈给管理员提供最直接的技术支持和售后服务，10分钟内即响应客户问题，分公司地区客户直接提供上门演示和指导服务263授权代理商销售产品，服务期限1年服务模式：由代理商提供中间服务客户问题反馈给代理—代理反馈给263客服—263管理员反馈给客服—263客服将解决方案反馈给代理商—代理商再反馈给客户。

网易企业邮箱集成接口技术白皮书稳定可靠，安全无忧V1.1.HZ修订历史记录版本日期修订说明编制审核0.1 2012-4-28 文档第一版，完成部门帐号同步接口、单点登录接口、未读邮件数量接口和添加自定义登录框湛舜研0.2 2012-5-9 完成文档概述和接口综述，修改各接口介绍中的文字错误徐亭湛舜研1.0 2012-5-14 修改2.6申请流程，修改6.2 接口规范，强调域名一致与域名值为客服提供的代码串徐亭湛舜研1.1 修改1.3术语解析：RSA算法，增加URL 湛舜研目录1 关于文档 (1)1.1 目标 (1)1.2 读者 (1)1.3 术语定义 (1)1.4 如何获得帮助 (1)2 接口综述 (2)2.1 目标 (2)2.2 功能概述 (2)2.3 总体架构 (2)2.4 前提条件 (3)2.5 应用步骤 (3)2.6 申请流程 (4)3 部门帐号同步接口 (5)3.1 接口说明 (5)3.2 接口规范 (5)3.2.1 技术规范 (5)3.2.2 使用规范 (5)3.3 加密参数说明（enc值） (6)3.3.1 操作说明（action值） (6)3.3.2 操作参数说明 (8)3.3.3 URL示例 (9)3.3.4 操作示例 (10)3.4 应用示例 (11)4 单点登录接口 (12)4.1 接口说明 (12)4.2 接口规范 (12)4.2.1 技术规范 (12)4.2.2 使用规范 (12)4.3 应用示例 (13)5 未读邮件数量接口 (14)5.1 接口说明 (14)5.2 接口规范 (14)5.2.1 技术规范 (14)5.2.2 使用规范 (14)5.3 应用示例 (15)6 自定义登录框接口 (16)6.1 接口说明 (16)6.2 接口规范 (16)6.2.1 技术规范 (16)6.2.2 数据规范 (16)6.2.3 注意事项 (17)6.3 应用示例 (17)1关于文档1.1目标这份文档帮助客户或经销商详细了解网易企业邮箱接口集成的具体功能和操作方法。

网易即时通管理后台使用手册网易公司-IM产品部2013-5目录1.关于本手册 (3)2.产品介绍 (3)2.1网易即时通产品特点 (3)2.2管理后台功能模块 (3)3使用指南 (5)3.1登录 (5)3.1.1管理后台地址 (5)3.1.2登录的帐号和密码 (5)3.1.3 多语言登录 (6)3.2首页信息 (7)3.3 企业信息设置 (8)3.3.1 设置企业名称 (8)3.3.2 修改密码 (9)3.4 帐号管理 (9)3.4.1 帐号全局设置 (9)3.4.2 配置组织架构 (11)3.4.3批量导入导出 (17)3.5客户端管理 (19)3.5.1工作群管理 (19)3.5.2发布通知 (24)3.6权限管理 (26)3.6.1管理员权限 (26)3.6.2 IP登录权限 (28)3.7系统管理 (30)3.7.1 管理员操作日志 (30)3.7.2 客户端登录日志 (30)1.关于本手册“网易即时通管理员使用手册”，主要是为系统管理员编写。

它将简要介绍“网易即时通管理端”的各项基本功能。

阅读对象：系统初始管理员（admin），以及由admin创建的其他管理员。

希望您认真阅读本手册，有助于您在短时间内对“网易即时通管理端”有一个全面的了解。

2.产品介绍2.1网易即时通产品特点统一管理单独的即时通客户端本身是不具备可管理性的，但配合网易即时通管理端就可以对客户端进行统一管理，如工作群的管理、登录IP的管理、管理员权限的分配管理，提高了企业对信息交流系统的可控性。

企业级即时通讯与企业邮箱完美结合可与网易企业邮箱进行数据无缝对接。

管理后台和客户端均同步企业邮后台已设置的企业组织架构，免去了重复管理的烦恼。

用户直接使用网易企业邮帐号即可登录网易即时通客户端。

安全性、扩展性即时通管理端整合群组管理，登录管理等服务，还将配合其它业务系统协同工作，拥有良好的系统安全性。

网易即时通采用创新插件平台的模式为用户提供各种特色办公应用，充分体现系统的可扩展性，后期将开发更多新的应用插件。

网易企业邮箱与263技术对比Microsoft Office Word 文档网易企业邮箱与263技术对比microsoftofficeword文档网易企业邮箱与263技术对比1、邮件系统2、空间3、收发质量4、反垃圾5、页面响应时间邮件系统：网易的采用的就是ceo丁磊先生策划研发的coremail系统，网易（nasdaq:ntes）纳斯达克上市企业。

为中国用户使用健康邮箱提供全面的技术保障。

就是目前国内企业邮箱使用的系统中唯一一款对外销售的系统唯一一款获得市场普遍认可的系统。

市场占有率最低-----------------------------vs-----------------------------263使用的就是自己研发的263xmail邮件系统，几十万用户群263官方声称可以积极支持4000万用户的邮件系统平台，空间网易企业邮箱的每个用户是3g空间，是真正的容量-----------------------------vs-----------------------------263宣称每用户263g目前国内市场上最糟最糟的硬盘销售价格为10元/g.那么每个用户的硬盘成本都要2630元，而263每个用户的一年才缴纳100多元的费用，除去经销商的利润空间，263实际只缴纳几十元的费用，如果按照几十元的价格核算，263须要50年左右就可以归还硬盘的成本，所以显然不可能将。

同时263的用户协议中明晰表明每用户最多放置5万封邮件通话质量：1、根据业界的测试，同系统的邮件收发速度最快用户发送到网易免费邮箱和网易企业邮箱用户群体的邮件占有日常通话的70%以上，另外经过业界的评定，网易企业邮箱播发往其他品牌的企业邮箱的邮件的速度为4-8秒2、网易最小群发邮件为500封，日最小发送量为1000封-----------------------------vs-----------------------------经过业界的评定，263企业邮箱播发往其他品牌的企业邮箱的邮件的速度为10-26秒其收发速度是国内最差的反垃圾：1、网易国际反垃圾联盟发起人，在国内首家应用了图片指纹技术，有效防止图片垃圾邮件。

:目前网上主要的企业版邮箱有：Hotmail电子邮箱微软公司提供的免费电子邮箱优点：大公司，技术力量雄厚，可以与Outlook客户端完美结合。

缺点：服务器在国外，国内用户访问速度慢，英文界面Gmail（谷歌：服务器在国外，国内用户访问速度较慢）、yahoo263腾讯（qq邮箱：可以和QQ和微信绑定，新邮件到达即时通知，缺点是经常收到垃圾广告。

163：（中文电子邮箱第一品牌，技术力量雄厚。

无限容量，可以通过网盘发送2G超大附件。

支持Pop3/IMAP/SMTP，可以通过电子邮箱接收传真。

缺点是会有广告。

新浪：新浪公司提供的免费电子邮箱优点：服务稳定，2G大容量，可以通过网盘发送大附件，移动设备访问方便。

支持P OP3缺点：过滤垃圾邮件能力偏弱，会有广告。

搜狐闪电电子邮箱--推荐使用搜狐公司提供的免费电子邮箱优点：安全，服务稳定，响应速度快，无需网盘中转，可以直接发送50M大附件，支持POP3/SMTP/IMAP缺点：过滤垃圾邮件能力偏弱，容量偏小，会有广告。

网易：189电子邮箱中国电信提供的免费电子邮箱优点：邮件到达，短信提醒，可以用邮箱发送、接收短信和彩信，支持POP3/IMAP。

缺点：没有互联网公司提供的电子邮箱专业139电子邮箱中国移动提供的免费电子邮箱优点：邮件到达，短信提醒，可以用邮箱发送、接收短信和彩信，可用邮箱接收话费账单，可用电话号码作为邮箱账号，支持POP3/IMAP。

缺点：没有互联网公司提供的电子邮箱专业TOM电子邮箱TOM在线提供的免费电子邮箱优点：2G大容量，支持POP3/IMAP。

缺点：收费邮箱服务商，对免费邮箱支持力度不大，有广告。

21CN电子邮箱21CN在线提供的免费电子邮箱优点：支持Smtp/Pop/Imap/Webmail等多种收发方式。

缺点：收费邮箱服务商，对免费邮箱支持力度不大，有广告。

网易免费企业邮的基本功能：简言之，免费企业邮比个人邮箱多了一项“管理功能”，该域名的所有者在创建了免费企业邮后，可通过一个管理平台添加多个成员帐号，分配给自己的朋友或团队成员使用（默认可以创建200个帐号含邮件列表数目），并可随时注销此免费企业邮。

做外贸用什么邮箱最好--2015年国内六大知名企业邮箱对比在国家大力支持中小企业发展，鼓励创业，支持中小企业信息化发展的政策环境以及大众创业、中小企业数量不断增加的经济环境的影响下，互联网普及率持续上升，移动互联网用户数量迅速增多，互联网+概念成形，云服务技术日趋成熟；邮箱的作用也变得无可替代，其发展变化也日新月异。

一、企业邮箱市场分类及企业需求从分类上说，中国企业邮箱市场上大致分为自建企业邮箱和外包企业邮箱。

自建企业邮箱主要面向大型企业或高校等拥有较多员工数量及较大营收规模的企业，有企业内部系统，具有较高的安全性、稳定性和可控性等特点；而外包企业邮箱则以中小型企业为主，但也有部分大型企业选择使用外包企业邮箱为主要客户群体，具有专业化、成本低、管理和维护方便等特点，能够满足企业日常邮箱使用需求，且价格门槛相对较低都等优势。

中小企业对企业邮箱的需求主要体现在四个方面：1.沟通联系的需求：全球经济一体化进程日益明显，企业必须拥有全球联系的沟通工具，企业邮箱及时性、准确性及高性价比等特点成为企业的上上之选2.企业办公的需求：企业邮箱技术的不断提升，将工作生活中各种客户端紧密的整合起来，不论是工作记录、文件分享、产品介绍及会议通知等均可通过企业邮箱实现；3.专业服务的需求：企业邮箱的发展与应用，将其从一件IT产品逐渐转变成IT服务，企业需要邮箱运营商提供各种客制化服务来满足企业日益成长的需求；4.法律取证的需求：企业邮箱的广泛应用，也导致少数不法分子将手伸了进来；而随着电子信息证据（短信、聊天、邮件等）采集的合法性应用，企业对于处理涉及到电子邮件的相关争端将由明显作用。

二、外包企业邮箱服务成为中小企业的刚性需求企业邮箱已有超过十年的发展历程，已经成为十分成熟、稳定的产品。

同时，随着企业邮箱产品的不断优化，开始集成越来越多其它的企业办公服务，成为企业首选的基础IT管理工具之一。

而我国企业的信息化程度较低，对于大中型企业而言，可以选择自建企业邮箱系统，但对于中小尤其小微企业而言，缺乏足够的人力与资金打造自有的信息化系统，而集成了部分企业办公服务的专业企业外包邮箱是其良好的入门级信息化办公选择。

中国电信企业邮箱产品说明书中国电信股份有限公司2013年11月目录一、产品概述1.产品简介中国电信企业邮箱业务为企业提供了完整的互联网邮箱应用解决方案，满足低成本建立企业信息化应用需求。

企业拥有自己域名的邮箱后缀，可以自由分配子用户如”，可直观展现出企业的名称、品牌标识，提升企业的运作效率以及企业对市场的响应速度。

2.产品规格（1）全域总容量：用户数×5G(支持自动扩容)。

（2）单用户容量：5G/用户(支持自动扩容)。

（3）网络硬盘：5G/域名,扩容另行计费。

（4）短信：邮件到达提醒。

3.产品优势（1）、全球畅游：海外多方架设智能DNS和实时SMTP中继服务器，合理规避国际实时拦截黑名单，确保海外邮件。

（2）、100%送达稳定高速：国家级IDC机房，5G独享带宽高速接入，系统无故障率和网络连通率高达%。

（3）、安全邮件：全程SSL加密并可灵活实现所有邮箱账号收发邮件的监控。

（4）、绿色邮件：采用全球领先的防病毒引擎，自主研发"美杜莎"反垃圾系统，垃圾和病毒邮件拦截率达%。

（5）、手机邮箱：手机邮客户端，支持Android、iphone，ipad等多款智能终端；短信提醒，随时随地把握商机。

（6）、网络硬盘：大容量网络硬盘，支持文件断点续传，通过网盘可发送G级大附件；虚拟硬盘功能，可方便备份。

二、产品资费1.基本服务（1）基本服务：为5用户版企业邮箱，邮箱总容量为25G。

每用户的邮箱容量为5G。

同时，免费赠送5G网盘。

（2）资费收取对象：客户。

（3）资费标准：按年收取，元/年。

（4）资费优惠：各个渠道在发展客户时，可以对基本功能费进行一定的优惠，但优惠后的价格不应低于结算价格（参见业务结算模式）。

（5）资费生效时间：2.邮箱用户扩展服务（1）邮箱用户扩展服务：用户在基本服务的基础上，扩充邮箱用户数，每扩展1个用户，总容量增加5G。

（2）资费收取对象：客户。

（3）资费标准：元/每用户/年（4）资费优惠：各个渠道在发展客户时，可以对基本功能费进行一定的优惠，但优惠后的价格不应低于结算价格。