第6章市场调查资料整理UNCLOUDYOURMIN
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市场调查数据整理与分析第六章市场调查数据整理与分析学习目标理解数据整理的含义和程序理解数据的相对程度分析指标掌握数据审核的含义、类型和方法掌握数据编码的方法掌握统计分组的方法掌握数据的集中趋势分析方法掌握数据的离散趋势分析方法了解数据录入的方法和程序了解数据的多变量分析方法第一节:数据整理一、数据整理的含义和程序1、数据整理的含义调查资料的整理,就是根据调查目的,对调查所得的各种原始资料进行审核、编码、录入、分类和汇总,并借助各种综合指标,对调查对象的相互联系、总体特征及发展规律,做出概括性的说明。
2、数据整理的程序①设计和编制数据整理方案。
资料的整理往往不是整理一个或两个指标,而是整理多个有联系的指标所组成的指标体系。
②数据审核。
对原始资料进行审核。
③数据编码。
把原始资料转化成为符号或数字。
④数据录入。
将编码后的资料输入到计算机内存储起来。
⑤数据分组。
对原始资料进行分类、分组和汇总,并编制统计表。
二、数据审核1、数据审核的含义数据审核,是指对已经收集到的资料进行审查和核实,检查其是否齐全、是否有差错,以决定是否采用此份调查资料的过程。
2、数据审核的类型数据审核可以分为实地审核和办公室审核两种。
实地审核是在数据采集过程中随时进行的,由组织市场调查的现场管理人员负责执行。
其主要目的是确保市场调查按照既定的方法和程序进行,一旦发现问题及时纠正或补救。
办公室审核是在数据采集过程结束后进行的,由对市场调查过程熟悉的人员负责执行。
其主要主要目的是完整、全面地审核全部数据。
3、数据审核的内容真实性审核完整性审核一致性审核及时性审核4、数据审核的方法逻辑审核。
逻辑审核就是检查市场调查资料内容是否合理,各个项目之间有无相互矛盾的地方。
如年龄20岁,但职务是总经理,一个星期洗头20次。
计算审核。
计算审核就是审查调查表中各项数字在计算方法和计算结果上是否有误,数字的计量单位有无与规定不符的地方等。
抽样审核。
抽样审核就是从全部调查资料中抽取一部分资料进行质量检验,用以推断全部调查资料的准确程度,并修正调查结果的方法。
第6章市场调查资料整理市场调查资料整理是对市场调查获得的信息进行初加工,为分析研究准备数据。
本章主要阐述市场调查资料加工整理的基本知识和基本方法,主要包括审核、分类、编码、汇总、列表、图示等资料整理的技术性知识, 并重点阐述原始数据和历史数据加工开发的思路。
案例分析案例6-1 某市消费者空调购买行为调查数据某家电经销商为了了解消费者空调购买行为,从某市城镇居民家庭中抽取了1000户进行了问卷调查,并从市统计局搜集了有关的数据。
资料整理如下:1.近10年城镇居民可支配收入,空调拥有量等数据资料:可支配收入(元/人)1592 1783 2168 2817 3886 4705 5052 5209 5435 5818 消费性支出 1 294 1 446 1 732 2 194 3 138 3 886 4 098 4 137 4 482 4 800 耐用品支出88 105 128 168 245 269 332 352 394 486 空调拥有量(台/百户)108.1 110.8 114.2 117.1 119.5 121.0 122.8 125.1 128.1 132.322.去年年末不同收入家庭空调拥有量(台/百户)最低收入低收入中等偏下中等收入中等偏上高收入最高收入拥有量88.46 116.35 119.32 123.32 140.12 145.32 151.323、调查的1000户居民家庭中,计划近三年内购买空调的户数分别53户、89户、58户(1000户中有868户拥有空调1316台, 132户没有空调)。
4、计划购买空调的200户家庭关注空调服务、质量、促销、价格、其他要素的分别为28、144、4、20、4户。
5、买空调的200户,准备购买单冷机的时23户,冷暖机的170户,到时再决定的7户;准备购买窗式机的39户;柜机的43户,壁挂机的118户。
6、计划购买空调的200户,空调信息来源的渠道分别为报纸刊物90户,电视87户,销售现场8户,朋友同事告知6户,销售人员促销3户,户外广告4户,网络广告2户。
第六章市场调查资料的整理和分析市场调查资料的整理和分析是市场研究的重要步骤,它有助于理解市场的需求、竞争情况以及消费者的行为。
本文将介绍市场调查资料的整理和分析的具体方法和步骤。
市场调查资料的整理主要包括收集、筛选和分类等步骤。
首先,将市场调查所获得的数据进行收集,可以通过问卷调查、采访、观察和文献调查等方式获取数据。
然后,对收集到的数据进行筛选,排除掉不相关或不准确的数据,留下有价值的数据。
最后,对筛选后的数据进行分类整理,可以按照不同的维度进行分类,如年龄、性别、地域、职业等。
市场调查资料的分析是根据整理后的数据,对市场的需求、竞争情况和消费者行为等进行综合分析和研究的过程。
分析市场需求时,可以根据收集到的数据对市场的规模、增长趋势、消费者需求的变化等进行分析,从而了解市场的需求状况。
分析竞争情况时,可以通过对竞争对手的调查资料进行分析,了解其产品特点、市场占有率、市场地位等情况,从而评估市场的竞争程度。
分析消费者行为时,可以通过对消费者的调查数据进行分析,了解其购买动机、购买决策、购买偏好等,从而更好地满足消费者的需求。
为了更好地进行市场调查资料的整理和分析,可以使用一些工具和技术。
其中,统计学方法是一种常用的分析工具,可以通过对数据进行统计分析,如平均值、标准差等,从而获取更深入的洞察。
此外,SWOT分析和市场定位图等工具也可以帮助分析市场调查数据,确定市场的竞争优势和定位策略。
市场调查资料的整理和分析是市场研究的重要步骤,有助于企业了解市场的需求和竞争情况,制定合适的市场策略。
通过合理地利用数据分析工具和方法,能够更加全面地把握市场情况,以及预测未来的市场趋势。
因此,在进行市场研究时,务必重视市场调查资料的整理和分析工作,从而为企业的决策提供有力支持。
资料范本本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载市场调查资料整理与分析讲义地点:__________________时间:__________________说明:本资料适用于约定双方经过谈判,协商而共同承认,共同遵守的责任与义务,仅供参考,文档可直接下载或修改,不需要的部分可直接删除,使用时请详细阅读内容第六单元市场调查资料整理与分析【学习目标】知识目标:1.了解调查资料整理的含义;2.掌握调查资料整理的程序和方法;3.掌握数据描述性分析方法和相关分析法。
能力目标:1.能够按程序和相关要求对市场调查资料进行整理;2.能够用EXCEL绘制各种图表进行相关数据信息的展示;3.能够用EXCEL对数据展开描述性统计分析、相关分析等。
【案例导入】Sunrise购物中心数据处理Sunrise购物中心是一家拥有百余家分店的购物中心。
最近,管理人员发现需要更多地了解顾客的满意程度。
艾米是Sunrise购物中心的市场调查负责人,现在她车子的后备箱中堆满了1000多份调查问卷。
她仔细看了许多问卷,很多问题的回答五花八门。
艾米起初试图凭直觉了解对每个问题的一般答案,但后来她想比较顾客的年龄、收入和来Sunrise购物中心的次数,以便更好地找出这些不同人群的特征。
虽然她急着想将这些调查问卷分类和进行手工计算,但她知道自己没有时间做。
一个人整理这些表格并记录下正确数据得花上一两周的时间。
她应该怎样才能把这些信息变为一张分析所必需的详细摘要表呢?最笨的办法是调查人员阅读所有的问卷,记下笔记,并从中得出结论,这显然是愚蠢的行为。
专业调查人员不用这种不正规并效率低的方法,而是遵循一个程序进行资料的处理与分析。
6.1调查资料的整理6.1.1 调查资料整理的基本概念1.含义根据分析研究的需要,运用科学的方法对市场调查所获得的各种原始资料进行审核、分组、汇总、展示,或对二手资料进行再加工,使其集中化、条理化、系统化的活动或过程。
第六单元市场调查资料整理与分析【学习目标】知识目标:1.了解调查资料整理的含义;2.掌握调查资料整理的程序和方法;3.掌握数据描述性分析方法和相关分析法。
能力目标:1.能够按程序和相关要求对市场调查资料进行整理;2.能够用EXCEL绘制各种图表进行相关数据信息的展示;3.能够用EXCEL对数据展开描述性统计分析、相关分析等。
【案例导入】Sunrise购物中心数据处理Sunrise购物中心是一家拥有百余家分店的购物中心。
最近,管理人员发现需要更多地了解顾客的满意程度。
艾米是Sunrise购物中心的市场调查负责人,现在她车子的后备箱中堆满了1000多份调查问卷。
她仔细看了许多问卷,很多问题的回答五花八门。
艾米起初试图凭直觉了解对每个问题的一般答案,但后来她想比较顾客的年龄、收入和来Sunrise购物中心的次数,以便更好地找出这些不同人群的特征。
虽然她急着想将这些调查问卷分类和进行手工计算,但她知道自己没有时间做。
一个人整理这些表格并记录下正确数据得花上一两周的时间。
她应该怎样才能把这些信息变为一张分析所必需的详细摘要表呢?最笨的办法是调查人员阅读所有的问卷,记下笔记,并从中得出结论,这显然是愚蠢的行为。
专业调查人员不用这种不正规并效率低的方法,而是遵循一个程序进行资料的处理与分析。
6.1调查资料的整理6.1.1 调查资料整理的基本概念1.含义根据分析研究的需要,运用科学的方法对市场调查所获得的各种原始资料进行审核、分组、汇总、展示,或对二手资料进行再加工,使其集中化、条理化、系统化的活动或过程。
这里主要讲对调查到的原始资料的整理。
2.意义资料整理对于整个市场调查工作具有非常重要的作用:(1)是进行资料分析的前提。
通过查缺补漏,去假存真,去粗取精,保证资料的真实。
对资料的分析必须借助完备的系统的资料,因此它是研究阶段的第一步。
(2)可以大大提高调查资料的使用价值。
(3)是保存调查资料的客观要求。
只有进行整理之后,才能使原始资料具有长期保存的价值。