员工能力评价模型
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员工能力评价模型1.目标设定:为了评价员工的能力和绩效,首先需要设定明确的目标和标准。
这些目标应该与员工的工作职责和组织的战略目标相一致。
目标设定应该是具体的、可衡量的,并且能够实现在一定时间内。
2.评估方法:评估员工能力的方法可以包括多个维度。
常见的方法包括个人观察、自我评估、同事评估和360度评估等。
这些方法可以综合考虑员工的工作表现、行为特征、技能和知识水平等方面。
3.工作表现评估:员工的工作表现是评价员工能力的重要指标之一、这包括员工的工作成果、工作效率、工作质量和创新能力等。
评估员工的工作表现可以通过收集关键绩效指标的数据、定期进行工作回顾和讨论、以及与员工沟通和反馈等方式实现。
4.行为特征评估:员工的行为特征对于工作能力的评价也是非常重要的。
行为特征包括员工的态度、团队合作能力、沟通能力、问题解决能力和领导能力等。
这些特征可以通过直接观察、员工问卷调查和同事评估等途径进行评估。
5.技能和知识评估:评估员工的技能和知识水平是评价员工能力的另一个重要方面。
这可以通过员工的教育背景、培训记录、技术考试和专业认证等方式来评估。
此外,还可以通过员工的工作成效和能力发展计划的执行情况来评估员工的技能和知识水平。
6.反馈和奖励机制:一个有效的员工能力评价模型应该包含一个积极的反馈和奖励机制。
通过及时的反馈和认可,能够激发员工的积极性和工作动力,同时帮助他们改进工作中的不足之处。
奖励机制可以包括晋升、奖金、特殊项目或培训机会等形式,以激励员工更好地发展自己的能力和绩效。
7.持续改进:员工能力评价模型需要不断改进和更新,以适应组织和员工发展的需要。
通过定期的评估和监测,可以发现模型中的不足和改进的机会,并及时做出调整和改进。
综上所述,一个有效的员工能力评价模型需要综合考虑员工的工作表现、行为特征、技能和知识水平等方面,并包含明确的目标设定、多样化的评估方法、积极的反馈和奖励机制,以及持续的改进过程。
通过建立和实施这样的评价模型,组织可以更好地了解员工的能力和绩效,并采取相应的培训、发展和奖励措施,以提高员工的工作表现和组织的绩效。
如何对员工进行能力评价?——能力素质模型搭建项目引言:人才是企业的核心竞争力,为了适应企业业务的迅速发展,企业更加注重对优秀人才的选拔和培养力度,但是,在人才选拔或人员晋升等工作的开展过程中,企业欠缺科学合理的能力素质模型,不能公平公正对员工进行能力评价,出现了人岗不匹配的现象。
那么,用什么标准来对员工进行能力评价呢?此时,通过搭建能力素质模型来对员工进行科学的能力评价就显得尤为重要。
科学合理的能力素质模型可以公平、公正的对员工进行能力评价,对人员选拔、人员配置等起到真正的指导作用。
由此可见,搭建科学合理的能力素质模型是企业对员工进行科学的能力评价,实现人岗匹配的重要环节。
本文是人力资源专家——华恒智信为某电子元器件行业搭建能力素质模型的项目纪实。
【客户行业】电子元器件行业【问题类型】搭建能力素质模型【客户背景】深圳某科技股份有限公司成立于1995年,是一家专业从事环保节能的电源及磁性元件研发、生产、销售的高新技术企业。
公司主要产品包括开关电源适配器、动力电池充电器、音响电源、LED照明电源等产品。
产品广泛使用于LED液晶显示器、液晶电视、可视电话、便携计算机等领域。
在技术和工艺上,紧跟国际行业技术前沿,不断引进吸收先进技术和设计理念,拥有200多人的研发队伍,员工总人数达2300人。
凭借优秀的研发队伍和较高的管理水平,公司始终保持快速发展的态势,产品畅销国内外市场,在行业中处于领先地位。
优秀的技术人才和管理人才对企业的发展非常重要,但是用什么标准来选拔能胜任岗位的优秀人才呢?这一直是该企业的管理难题。
因此,企业管理者邀请华恒智信进驻企业,帮助企业有效甄选优秀人才,促进企业进一步发展。
【现状问题及分析】为适应企业业务的迅速发展,公司加大了对优秀人才的选拔和培养力度,但是,在人才选拔或人员晋升等工作的开展过程中,公司一直欠缺科学、合理的评价系统,过渡依赖评选人员的主观评价,人岗不匹配的现象也比较常见。
技术人员能力评价模型一、技术能力技术能力是指技术人员在其所从事的专业领域具备的专业知识、技能和实际操作能力。
评价技术能力的目的是为了了解技术人员在具体的技术领域中是否具备足够的专业知识和技能以及在实际操作中的应用能力。
评价技术能力的方法包括考试、技术实践演练和技能竞赛等。
1.专业知识:评价技术人员是否掌握了基本的专业知识,并能熟练运用到实际工作中。
可以通过书面考试、综合考查和面试等方式进行评价。
2.技能水平:评价技术人员是否具备独立完成相关技术任务的能力,包括技术操作、问题解决和创新能力等。
可以通过技能实践演练和模拟实验等方式进行评价。
3.实践经验:评价技术人员在实际工作中的表现和经验积累,包括工作成果、项目经验和团队合作能力等。
可以通过案例分析、项目评议和工作经验考核等方式进行评价。
二、综合能力综合能力是指技术人员在工作中所展现出的能力和素质,包括沟通协作能力、问题解决能力、学习能力和自我发展能力等。
评价综合能力的目的是为了了解技术人员在工作中表现出来的综合素质和潜力,以及其发展的方向和需要提升的能力。
评价综合能力的方法包括员工绩效评估、360度评价和个人发展计划等。
1.沟通协作能力:评价技术人员与人沟通的能力、团队合作的能力和协调解决问题的能力。
可以通过案例分析、团队项目评议和工作中的沟通表现等方式进行评价。
2.问题解决能力:评价技术人员分析和解决问题的能力,包括问题诊断、解决方案的制定和问题跟踪等。
可以通过工作案例分析和问题解决的考核等方式进行评价。
3.学习能力:评价技术人员的学习能力和自我提升的能力,包括学习新知识、跟随技术发展和主动提升自己的能力等。
可以通过个人发展计划、培训记录和学习成果等方式进行评价。
4.自我发展能力:评价技术人员对自身职业发展的规划和管理能力,包括职业规划、职业素养和职业定位等。
可以通过个人发展计划和职业发展规划等方式进行评价。
综上所述,技术人员能力评价模型是一种能够客观、全面和量化地评价技术人员能力的工具,通过评价技术能力和综合能力的各个方面,可以更准确地了解技术人员的优势和不足,为其提供发展和提升的方向和计划。
员工能力评价模型:全面评估员工综合能力员工能力评价模型一、基本信息员工能力评价模型旨在评估员工的综合能力,以便更好地了解员工的能力和潜力,进而进行人力资源管理和职业规划。
该模型涵盖了员工的基本信息、知识、技能、态度、业绩和潜能等多个方面。
二、知识评估员工的知识水平主要关注其专业知识和通用知识。
专业知识是员工在其特定领域内掌握的详细知识,而通用知识则涵盖了基本的语言、数学和计算机知识等。
评估员工的知识水平可采用以下方法:1.面试:面试官可以询问与职位相关的专业知识和问题解决技巧,以了解员工的知识储备。
2.考试:组织一场包含专业知识和通用知识的考试,以评估员工的知识水平。
3.培训记录:检查员工参加的培训课程和获得的证书,了解其知识更新情况。
三、技能员工技能评估是了解员工在特定领域内具备的技能和经验的重要手段。
这些技能可能包括技术、人际交往、领导力等。
评估员工技能可采用以下方法:1.面试:询问员工在过去的工作中承担的职责和遇到的挑战,以及他们如何应对这些挑战。
2.考试:针对特定职位设计技能考试,以便客观地评估员工的技能水平。
3.模拟操作:为员工提供实际操作的机会,观察他们在模拟环境中的表现。
四、态度员工的态度是评估其工作热情、责任感和团队意识等方面的关键因素。
良好的工作态度有助于提高工作效率,减少员工流失率。
评估员工的态度可采用以下方法:1.参考信:从员工的上级或同事获取关于他们工作态度的参考信,以了解他们在工作中表现出的态度。
2.个人陈述:让员工撰写一篇关于自己工作态度的文章,以了解他们对自己的工作态度和职业发展的看法。
3.观察:观察员工在团队中的表现,注意他们是否积极参与团队活动,是否对工作表现出高度的热情和责任感。
五、业绩员工的工作业绩是评估其能力和绩效的重要指标。
通过对员工的工作量、质量、效率和成本等方面进行评估,可以客观地了解员工在实践中的表现。
评估员工的业绩可采用以下方法:1.考核表:为员工制定详细的考核表,记录他们在各个方面的表现,以便定期进行评估。
人才评价模型一览表引言:在当今竞争激烈的职场环境中,公司和组织需要有效的人才评价模型来帮助他们招聘、培养和管理人才。
本文将介绍人才评价模型的一览表,其中包括了几种常见的人才评价模型及其优缺点,希望能为各位读者带来一些启发和思考。
一、360度反馈模型:360度反馈模型是一种常见的人才评价模型,它通过收集来自员工的上级、同事和下级的反馈信息,综合评估员工的能力、工作表现和潜力。
该模型的优点在于能够提供全面而准确的评估结果,充分考虑了各个角色对员工表现的不同观察角度。
然而,该模型也存在一些缺点,如反馈收集不及时、评价者之间存在偏见等问题。
二、目标管理模型:目标管理模型是一种注重员工目标设定和达成的评价模型。
在这个模型中,员工和上司一起设定明确的工作目标,并定期进行评估和反馈。
这种模型的优点在于能够迅速识别员工的强项和改进空间,激励员工达成目标。
然而,需要注意的是,该模型可能过分强调目标的数量和完成度,忽视了员工的发展和绩效提升。
三、绩效评估模型:绩效评估模型是一种基于工作表现的评价模型,通常使用指标和打分体系来评估员工的绩效。
这种模型对于提倡公平和客观评价有一定的作用,可以通过量化数据的方式来评估员工的成果。
然而,该模型也容易受到评价者主观偏见的影响,无法全面衡量员工的能力和潜力。
四、关键绩效指标模型:关键绩效指标模型是一种将组织的战略目标与员工绩效评价相结合的模型。
该模型将关键绩效指标与员工的工作目标对接,通过评估员工在关键指标上的表现来判断其绩效水平。
这种模型的优点在于能够直接衡量员工对组织目标的贡献,有助于提高员工的工作动力和目标导向性。
然而,该模型的缺点在于可能忽视了员工其他方面的工作表现,过度依赖关键指标评估。
结论:人才评价模型是组织管理人才的重要工具,不同的模型有不同的优缺点。
在选择和使用人才评价模型时,组织需要根据自身特点和目标来做出调整和调整,以确保评价的准确性和公平性。
同时,还应该结合其他因素,如员工发展、潜力发掘和培养,综合考虑员工的综合素质和能力。
员工能力素质评价模型员工能力素质评价是企业管理中的重要环节,它是对员工能力、潜力以及适应及发展能力的评估,对于培养优秀人才和提高员工整体素质非常关键。
下面将介绍一个常用的员工能力素质评价模型,包括能力背景、评价指标和评价方法。
一、能力背景根据员工在工作中的主要能力和素质,可以将员工能力分为四个核心要素:技术能力、业务能力、人际沟通与合作能力以及职业操守。
技术能力是指员工在具体岗位上所需要的专业技能,包括专业知识和技术能力;业务能力是指员工在工作中对业务流程的理解和应用能力;人际沟通与合作能力是指员工在与他人交流和合作中的能力;职业操守是指员工对工作的投入程度、责任心以及遵守职业道德规范的情况。
二、评价指标1.技术能力评价指标:(1)专业知识水平:评估员工在岗位上所需的专业知识掌握程度,包括理论和实践应用能力;(2)问题解决能力:评估员工在面临问题时的分析和解决能力,包括对问题的理解、定位和解决方案的提出能力;(3)创新能力:评估员工在工作中提出新的方法和创新点的能力,包括思维的灵活性和能否提出创新改进的建议。
2.业务能力评价指标:(1)业务流程掌握熟练程度:评估员工对所属岗位的工作流程和业务流程的熟悉程度;(2)工作效率:评估员工在岗位上的工作效率和任务完成情况;(3)问题解决能力:评估员工在工作中遇到问题时的应对能力和解决方案的提出能力。
3.人际沟通与合作能力评价指标:(1)沟通能力:评估员工与上级、同事和下属之间的沟通能力,包括表达清晰、倾听和理解他人的能力;(2)团队合作能力:评估员工在团队中的角色和贡献,包括合作和协调的能力;(3)人际关系处理能力:评估员工处理人际关系的能力,包括处理矛盾和冲突的能力。
4.职业操守评价指标:(1)工作态度:评估员工对工作的积极态度、责任心和工作热情;(2)遵守职业道德规范:评估员工是否遵守公司的行为准则、法律法规以及职业道德规范。
三、评价方法1.量化评估方法:通过问卷调查、考试成绩和绩效评估等方式,对员工在各项能力指标上的表现进行量化评估,以得出一个综合的分数来评价员工的能力素质。
员工能力评价的模型——能力素质模型引言:人才是企业的核心竞争力,为了适应企业业务的迅速发展,企业更加注重对优秀人才的选拔和培养力度,但是,在人才选拔或人员晋升等工作的开展过程中,企业欠缺科学合理的能力素质模型,不能公平公正对员工进行能力评价,出现了人岗不匹配的现象。
那么,用什么标准来对员工进行能力评价呢?此时,通过搭建能力素质模型来对员工进行科学的能力评价就显得尤为重要。
科学合理的能力素质模型可以公平、公正的对员工进行能力评价,对人员选拔、人员配置等起到真正的指导作用。
由此可见,搭建科学合理的能力素质模型是企业对员工进行科学的能力评价,实现人岗匹配的重要环节。
本文是人力资源专家——华恒智信为某电子元器件行业搭建能力素质模型的项目纪实。
【客户行业】电子元器件行业【问题类型】搭建能力素质模型【客户背景】深圳某科技股份有限公司成立于1995年,是一家专业从事环保节能的电源及磁性元件研发、生产、销售的高新技术企业。
公司主要产品包括开关电源适配器、动力电池充电器、音响电源、LED照明电源等产品。
产品广泛使用于LED液晶显示器、液晶电视、可视电话、便携计算机等领域。
在技术和工艺上,紧跟国际行业技术前沿,不断引进吸收先进技术和设计理念,拥有200多人的研发队伍,员工总人数达2300人。
凭借优秀的研发队伍和较高的管理水平,公司始终保持快速发展的态势,产品畅销国内外市场,在行业中处于领先地位。
优秀的技术人才和管理人才对企业的发展非常重要,但是用什么标准来选拔能胜任岗位的优秀人才呢?这一直是该企业的管理难题。
因此,企业管理者邀请华恒智信进驻企业,帮助企业有效甄选优秀人才,促进企业进一步发展。
【现状问题及分析】为适应企业业务的迅速发展,公司加大了对优秀人才的选拔和培养力度,但是,在人才选拔或人员晋升等工作的开展过程中,公司一直欠缺科学、合理的评价系统,过渡依赖评选人员的主观评价,人岗不匹配的现象也比较常见。
访谈中,设计部的领导给我们举了一个实例:设计部的李润是名牌大学毕业的硕士研究生,创新意识较强,但是其协调能力、影响力、组织能力等稍有欠缺,公司领导认为李润是一个非常有发展潜力的设计师,也投入了大量的精力和实践来培养李润。
员工能力评价模型(职类:市场营销类)员工能力评价模型职类:市场营销类市场类定义指从事市场(分析、策划)、销售、客户服务、售前、售后等其他类似工作性质的非职务员工。
诚信约束力知识复合能力激情魅力预测预算能力协调沟通能力素质评价模型知识复合能力定义:综合运用营销学、产品专业知识、和其他知识资源为客户提供较为满意的解决方案。
对能力的要求:1. 知识面:较宽广的知识面,对各类知识均有涉猎,善于捕捉和学习新知识,对新观念具有较强的接受和理解能力。
2. 专业知识:对营销学和产品专业知识具有较为深入的了解,可以较系统而深入的提供解决方案,以便于工作开展。
3. 知识运用:结合客户需求,能将掌握的多种知识综合运用到工作中,提供富有竞争力并令客户满意的解决方案。
能运用所知引起客户对自身及产品极大兴趣。
协调沟通能力定义:在时限要求内组织相关人员按计划推进或参与工作,协调相关方克服过程中遇到的一切困难和阻力,并及时传达信息,确保整个组织行动保质保量完成任务。
对能力的要求:1.组织协调能力:能按计划有预见性地组织人,财,物等相关资源,克服过程障碍,及时向相关方反映问题并达成一致。
2.沟通表达能力:具备较强的书面表达和语言表达能力,适应面对面、邮件、报告等各种不沟通形式,及时、正确、客观的传达信息。
激情魅力定义:激励同事、顾客及合作者对美好设想的热情。
对一切工作都注入极为高涨的个人热情。
创造一个让同事、顾客都期望做出更大成功的成就感环境。
对能力的要求:1. 建立和保持关系:平易近人,主动接交;建立开放与信任的关系和信息共享的环境。
1. 展示个人魅力:面对挑战充满激情,保持较高的热情和健康积极的心态。
能恰当地展示自已的才华。
2. 应变能力:能捕捉到有价值的信息并找出主要问题,及时做出理性叛断和合理回复。
3. 特长爱好:较多的爱好和出众的特长,为务实服务必不可少的部分务虑技能。
4. 精力与坚韧性:不怕失败,能从失败中不断总结经验,直至成功的毅力。
员工能力评价模型(职类:市场营销类)员工能力评价模型职类:市场营销类代码:4-3市场类定义指从事市场(分析、策划)、销售、客户服务、售前、售后等其他类似工作性质的非职务员工。
诚信约束力知识复合能力激情魅力预测预算能力协调沟通能力素质评价模型知识复合能力定义:综合运用营销学、产品专业知识、和其他知识资源为客户提供较为满意的解决方案。
对能力的要求:1. 知识面:较宽广的知识面,对各类知识均有涉猎,善于捕捉和学习新知识,对新观念具有较强的接受和理解能力。
2. 专业知识:对营销学和产品专业知识具有较为深入的了解,可以较系统而深入的提供解决方案,以便于工作开展。
3. 知识运用:结合客户需求,能将掌握的多种知识综合运用到工作中,提供富有竞争力并令客户满意的解决方案。
能运用所知引起客户对自身及产品极大兴趣。
协调沟通能力定义:在时限要求内组织相关人员按计划推进或参与工作,协调相关方克服过程中遇到的一切困难和阻力,并及时传达信息,确保整个组织行动保质保量完成任务。
对能力的要求:1.组织协调能力:能按计划有预见性地组织人,财,物等相关资源,克服过程障碍,及时向相关方反映问题并达成一致。
2.沟通表达能力:具备较强的书面表达和语言表达能力,适应面对面、邮件、报告等各种不沟通形式,及时、正确、客观的传达信息。
激情魅力定义:激励同事、顾客及合作者对美好设想的热情。
对一切工作都注入极为高涨的个人热情。
创造一个让同事、顾客都期望做出更大成功的成就感环境。
对能力的要求:1. 建立和保持关系:平易近人,主动接交;建立开放与信任的关系和信息共享的环境。
1. 展示个人魅力:面对挑战充满激情,保持较高的热情和健康积极的心态。
能恰当地展示自已的才华。
2. 应变能力:能捕捉到有价值的信息并找出主要问题,及时做出理性叛断和合理回复。
3. 特长爱好:较多的爱好和出众的特长,为务实服务必不可少的部分务虑技能。
4. 精力与坚韧性:不怕失败,能从失败中不断总结经验,直至成功的毅力。
员工能力素质评价模型员工能力素质评价模型是企业用来评估员工能力的一种重要工具。
它是一种科学、客观的评价方法,可以帮助企业更好地了解员工的实际能力,为企业的人才管理提供依据。
本文将介绍员工能力素质评价模型的相关内容,包括其定义、作用、构成要素、评价方式等方面。
一、定义员工能力素质评价模型是指一种用来评估员工能力素质的评价方法。
它是由一系列评价指标构成的模型,用于客观地衡量员工在工作中所表现出来的能力、素质和实际表现。
它可以帮助企业衡量员工在工作中的成就、能力和潜力,为企业提供关键的人才管理信息。
二、作用员工能力素质评价模型的作用非常广泛。
首先,它可以帮助企业更好地了解员工的实际能力,包括知识、技能、经验、态度等方面。
其次,它可以为企业提供有关员工在工作中的表现的客观数据,以便更好地进行绩效评估和激励措施。
第三,它可以为企业制定培训计划和职业规划提供重要信息,以实现员工与企业共同成长的目标。
三、构成要素员工能力素质评价模型的构成要素通常包括以下几个方面:(一)工作目标和绩效标准:工作目标和绩效标准是员工素质评价的基础。
它们由企业制定,用来衡量员工在完成工作时所表现出的绩效。
这些标准一般包括工作任务的完成情况、工作质量、工作效率等方面。
(二)能力和素质:能力和素质是员工完成工作所需要的基本条件。
企业应根据不同的工作任务和职位要求,评估员工的专业知识、技能、经验、沟通能力和人际关系等方面的能力和素质。
(三)个人特征和行为:个人特征和行为是员工在工作中表现出来的重要因素。
它们包括员工的工作态度、责任心、团队精神、沟通能力、决策能力等方面。
企业应根据这些因素来评估员工的个人特征和行为。
(四)反馈和发展:反馈和发展是员工能力素质评价模型的重要环节。
企业应对员工进行及时的反馈和评估,帮助员工了解自己的工作表现,并提供相应的培训和发展机会,以提高其工作能力和素质。
四、评价方式员工能力素质评价模型的评价方式可以分为定性评价和定量评价两种方式。
员工能力评价模型职类技术研发类员工能力评价模型是一种用于衡量员工在特定职类中的综合能力的工具。
在技术研发类职位中,员工能力评价模型的目的是评估员工的技术能力、创新能力、解决问题的能力和团队合作能力等方面的表现。
下面将介绍一个针对技术研发类员工的能力评价模型。
1.技术能力评估:技术能力是技术研发类员工的关键能力之一、评估技术能力可以从以下几个角度进行:-知识储备:员工的专业知识储备是否丰富,是否能够将所学知识应用到实际工作中。
-技能水平:员工的技术掌握程度,包括掌握的编程语言、工具和框架等。
-问题解决能力:员工是否能够独立解决技术问题,能否提出创新的解决方案。
2.创新能力评估:创新是技术研发类员工非常重要的能力之一、评估创新能力可以从以下几个角度进行:-创意产出:员工是否能够提出新的创意和想法,是否能够给团队带来新的思路和方向。
-创新实践:员工能否将创意转化为实际的解决方案,并取得实际成果。
-清晰传达:员工能否清晰地将创新想法传达给其他团队成员,以便共同推动创新工作的进行。
3.解决问题能力评估:在技术研发类职位中,解决问题的能力是员工必备的核心能力。
评估解决问题的能力可以从以下几个角度进行:-问题分析能力:员工是否能够迅速准确地分析问题,找出问题的根本原因。
-解决方案设计:员工是否能够设计切实可行的解决方案,并对方案进行详细的规划。
-执行力:员工是否能够迅速高效地执行解决方案,并取得预期的成果。
4.团队合作能力评估:在技术研发类职位中,团队合作是非常重要的能力。
评估团队合作能力可以从以下几个角度进行:-沟通能力:员工是否能够与团队成员进行良好的沟通,包括表达自己的意见和理解他人的意见。
-协作能力:员工是否能够主动参与团队合作活动,共同完成团队目标。
-接纳他人意见:员工是否能够接受和尊重他人的意见,能否与团队成员进行有效合作。
5.综合能力评估:综合能力评估是将以上几个方面结合起来,对员工的整体表现进行综合评价。
员工能力评价模型(职类:行政/生产供应类)
员工能力评价模型
职类:行政/生产供应类
代码:4-2
行政类
定义
指从事行政、人事、后勤(含研发后勤、市场后勤、生产后勤)、投资、财务、供应等其他类似工作性质的非职务人员。
诚信约束力
协调沟通力
责任心
分析控制力
积极主动性
素质评价模型
协调沟通力
定义:在时限要求内组织相关人员按计划推进或参与工作,协调相关方克服过程中遇到的一切困难和阻力,并及时传达信息,确保整个行动组织保质保量完成任务。
对能力的要求:
1. 组织协调能力:能按计划有预见性地组织人,财,物等相关资源,克服过程障碍,及时向相关方反映问题并达成一致。
2. 沟通表达能力:具备较强的书面表达和语言表达能力,适应面对面、邮件、报告等各种不沟通形式,及时、正确、客观的传达信息。
积极主动性
定义:以饱满的热情覆行工作职责、对待工作任务或临时事务。
在别人遇到困难时能主动予以协助。
对能力的要求:
1. 个性:善于交际,合作意识强。
2. 学习能力:不断地从经验中总结归纳,学习借鉴书本或其他同行经验,主动地加以应用
改进工作。
责任心
定义:较强的时间观念、质量意识和成本意识。
重视问题并及时提供建议方案。
对能力的要求:
1. 时间观念:提高工作效率,确保计划内完成任务。
2. 质量意识:较高标准自我要求,要有追求卓越的想法并努力实现。
3. 成本意识:思考更佳途径解决问题、减少开支。
4. 重视问题:善于发现问题,善于思考问题,敢根据业务内外环境提出可供解决或改善的建议方案。
分析控制力
定义:坚持按制度规范、权限办事,确保业务受控;能对众多业务进行归纳、分析处理,改善工作。
对能力的要求:
1. 分析能力:善于定性、定量分析问题,特别是善于运用(财务)数据进行分析。
能从分析中找出规律、或更优工作办法,优化现流程。
2. 控制能力:较强的原则性与灵活性并存的处理技巧。
诚信约束力
定义:随时随地以诚信开展业务,遵守公司制度规定和社会道德规范。
尊重他人。
不让个人不良情绪反应影响自身工作和他人。
对能力的要求:
1. 正直:拥有积极向上的人生观、价值观,具有健康的心态。
能对现象进行公开、公正、公平的评价。
2. 尊重个体:不分级别、不分文化等其他差异,对他人保持尊重与真诚。
3. 行为规范:遵守公司制度规定,不超越制度规定权限。
不因个人情绪或其他想法而影响组织利益。
做到诚实守信,言行一致。
4. 社会公德:遵守法律法规和社会公德,注意个人形象。