高校的服务型行政管理研究

高校院系的服务型行政管理初探的论文摘要:行政管理工作是高校院系工作的重要内容，是高校教育教学及科研活动正常开展的重要保障。

当前形势下，构建服务型行政管理成为高校院系行政管理发展改革的必然趋势。

服务型行政管理要求高校院系的行政管理理念、职能、管理体制结构以及管理方式全方面渗透服务关键词:高校,院系,服务型,行政管理,初探,论文,行政管理工作是高校院系工作的重要内容，是高校教育教学及科研活动正常开展的重要保障。

当前形势下，构建服务型行政管理成为高校院系行政管理发展改革的必然趋势。

服务型行政管理要求高校院系的行政管理理念、职能、管理体制结构以及管理方式全方面渗透服务型理念，并且建立服务型行政管理人才队伍以及构建服务型行政管理规章制度，为构建服务型行政管理模式打下基础。

自党中央提出建设服务型政府以来，作为政府行政管理延伸的高校行政管理积极响应党中央的号召及要求，纷纷提出构建学术自由，体现为教学和学生服务、为科研学术服务、为社会服务的行政管理模式。

而高校院系是从事教学、科研和管理的实体性结构，是学校的管理重心，直接参与人才培养，开展科学研究，提供社会服务。

另外，随着高校院系行政管理工作内容及职能发生变化，高校院系行政管理工作难度也来越大，传统行政管理体制不完善、组织结构不合理等问题愈加突出，传统行政管理模式已无法满足工作需求。

因此，高校管理者必须紧跟时代潮流，积极转变管理理念，创新管理方法，建设高校院系的服务型行政管理模式。

一、高校院系服务型行政管理的内涵1.强调以人为本的管理理念。

即院系行政管理工作的出发点在于广大师生的实际需求和利益，行政管理组织充分了解师生的需求，站在师生的立场思考问题，从而真正实现尊重、爱护和平等对待广大师生。

2.强调管理职能的服务职能。

服务型理念指导下的院系行政管理工作的目标在于为师生提供更加优质的行政服务，更好地促进教学和科研工作开展，帮助学生形成正确的价值观，养成良好的行为习惯。

试论高校服务型行政管理理念的构建与实现试论高校服务型行政管理理念的构建与实现摘要：还在为写论文而发愁吗?为你编辑了行政管理理念的构建与实现论文，希望能帮助您写论文，供您参考!一、基本概念探析(一)高校行政管理的内涵。

高校行政管理,是依靠一定的机构和制度,采用一定的措施和手段,发挥管理和行政职能,通过组织、计划、实施等行动,使学校所拥有的人力、物力和财力发挥出最大的效益,实现学校的培养目标,保障完成学校所担负的以教学和科研为中心的各项任务,它是一个特殊的专业管理领域。

高校行政管理是高校实施教育、科研的前提条件,是高校为了实现学校教育工作的目标,也是贯彻党的教育方针、保证高校坚持社会主义办学方向和实施依法治校的必要保障。

高校行政管理人员负责日常行政管理工作的计划、组织、实施、协调和反馈,是学校发展不可或缺的重要力量,是高校行政管理科学化和现代化的保证。

高校行政管理在高校管理体系中既处于领导组织地位,又处于保障和服务的基础地位,在高校发展运行中发挥举足轻重的作用,具有不可替代的地位, 有力地保证了高等教育教学的健康有序发展。

高校行政管理的质量高低,直接关系到高校的生存与发展。

(二)“服务型”高校行政管理模式的内涵。

高校作为社会的重要组成部分,其行政管理模式必将受到社会行政管理体制的影响,在中央明确提出要完善公共服务体系,强化社会管理和公共服务,加快行政管理体制改革,建设服务型政府的观点之后,“服务型高校行政管理模式”也应运而生。

服务型政府的核心是“以人为本”,而高校的主体是教师和学生,因此,“服务型高校行政管理模式”的核心即“师生为本”,把教师和学生作为服务的'对象,从广大教师学生的切身需求出发, 以广大教师学生的利益为中心,切切实实为其办实事,以期调动教师的积极性、主动性,激发学生的学习热情,实现通过提供服务开展管理。

具体可从管理理念、管理职能、体制结构、管理方式四个方面剖析“服务型高校行政管理模式”的内涵。

新时期服务型高校行政管理模式探析【摘要】新时期服务型高校行政管理模式正在受到越来越多关注，本文从引言、正文和结论三个部分展开探讨。

在将介绍研究背景、研究意义和研究目的；在将概述服务型高校行政管理模式、探讨其特点、作用以及实践案例，重点分析新时期服务型高校行政管理模式的优势和挑战；最后在将探讨新时期服务型高校行政管理模式的发展趋势、启示以及未来展望。

通过本文的探析，有望揭示新时期服务型高校行政管理模式的重要性和价值，为相关研究和实践提供参考和指导。

【关键词】关键词：新时期、服务型高校、行政管理模式、概述、特点、作用、实践案例、优势、挑战、发展趋势、启示、未来展望。

1. 引言1.1 研究背景研究背景部分旨在探讨当前高校行政管理存在的问题和挑战，引入服务型高校行政管理模式的概念，并分析其在现代高校管理中的作用和意义。

通过对现有文献和实践案例的研究，可以更深入地了解服务型高校行政管理模式的特点、优势和挑战，为进一步探讨新时期服务型高校行政管理模式的发展趋势和未来展望提供有力支撑。

1.2 研究意义服务型高校行政管理模式是当前高校管理领域的研究热点之一，其研究意义主要表现在以下几个方面：加强服务型高校行政管理模式的研究有助于推动高校管理模式的转变和创新。

传统的高校管理模式注重规章制度和层级管理，缺乏灵活性和服务意识，难以适应现代高等教育的需要。

而服务型高校行政管理模式注重服务理念和用户导向，强调满足师生需求和提升服务质量，有利于提高高校管理效率和效益，推动高校管理体制机制的改革和完善。

研究服务型高校行政管理模式对于提升高校管理水平和提高教育质量具有重要意义。

在当前高校竞争日益激烈的背景下，提供优质的服务成为高校吸引优秀师生的重要手段。

通过研究服务型高校行政管理模式，可以深入挖掘高校管理的潜力，提升高校管理水平，进而提高教育教学质量，增强高校竞争力。

研究服务型高校行政管理模式对于促进高校与社会的良性互动和融合发展具有积极意义。

高校服务型行政管理模式研究作者：韦冉来源：《商情》2015年第23期【摘要】高校行政管理工作是高校正常运行的辅助工具，其工作质量影响着高校的全面发展。

近几年来，高校行政管理改革蓄势待发，不少学者将政府行政管理改革中“服务型”政府引入到高校的行政管理改革之中。

本文在阐述高校服务型行政管理内涵的基础上，分析了建设高校服务型行政管理的重要性，进一步提出了打造高校服务型行政管理模式的有效途径。

【关键词】高校行政管理服务型近几年来，高等教育大众化趋势日渐凸显，我国高校的办学规模逐步扩大，招生人数也逐年增多。

在我国高等教育事业跨越式发展的同时，原有的高校行政管理模式的弊端日益暴露。

例如高校行政管理机构臃肿、办事效率低下以及服务意识匮乏等，这些问题严重地影响了高校行政管理的效率，阻碍着高等教育的繁荣发展。

因此，高校管理者应将政府行政管理改革中的“服务理念”引入到高校行政管理改革中，构建先进的服务型高校行政管理模式，提升行政管理的工作效率和服务质量，为高等教育的蓬勃发展提供强有力的支持。

一、高校服务型行政管理的内涵高校服务型行政管理指的是高校行政部门以高校全体师生员工等相关利益者的需求为导向，以提供优质服务为首要任务，通过强化“以人为本”的服务意识，建立完善的服务制度与服务体系，为全体师生员工及其他相关利益者提供高质量服务的一种管理模式。

具体来说，我们可以从一下几个方面来把握其内涵：从管理理念上看，理强调“以人为本”的行政服务理念，管理者以全体师生员工为本，拥有较强的服务意识，把全体员工的利益需求作为工作的出发点和落脚点。

从管理方式上看，一改传统的命令式、强制性管理方式，强调管理的公开透明性与民主参与性，向师生公开管理制度、工作流程等信息，并收集征求广大师生的意见与建议，以积极快速的反馈来赢取广大师生成员参与行政管理的积极性。

从管理职能上看，以服务职能作为侧重点，根据广大师生成员的需求提供相关的细致周到的服务，为教师的教学和科研工作以及学生的学习提供支持与帮助，同时也注重服务质量的提升。

高校行政管理向服务型转变存在的问题与对策分析1. 引言1.1 研究背景高校行政管理向服务型转变存在的问题与对策分析引言：随着社会的不断发展和高校规模的不断扩大，高校行政管理也面临着越来越多的挑战和问题。

传统的高校行政管理模式往往以行政命令为主导，缺乏服务意识和服务理念。

行政管理人员往往只关注行政事务的处理，忽略了对师生的关怀和服务。

这种模式已经无法满足日益增长的高校规模和复杂的管理需求，迫切需要转变为服务型管理模式。

当前，我国高校行政管理存在着许多问题：行政效率低下、服务质量不高、服务意识淡薄、信息化建设滞后等。

这些问题不仅影响了高校的管理水平和服务质量，也影响了师生的学习和生活体验。

有必要对高校行政管理向服务型转变的问题进行深入分析，并提出相应的对策措施。

为了解决高校行政管理存在的问题，实现高校行政管理向服务型转变，本文将围绕加强人才培养、建立规范的服务体系和加强信息化建设这三个对策进行深入分析，以期为高校行政管理的改进与发展提供参考。

1.2 研究意义高校行政管理向服务型转变的研究意义在于推动高校管理理念的转变，促进高校管理体制改革，提高高校行政服务水平，实现高校内部管理效率的提升，更好地满足学生、教师和其他利益相关者的需求，促进高校的可持续发展。

研究高校行政管理向服务型转变的意义还在于加强高校与社会之间的联系与互动，促进高校与社会的良性互动，为高校辐射带动地方和国家经济社会发展做出贡献。

研究高校行政管理向服务型转变的意义还在于提升高校管理者和工作人员的管理能力和服务水平，从而提高高校整体竞争力和影响力，推动高校实现更好的发展和提高高校的社会认可度和影响力。

2. 正文2.1 高校行政管理存在的问题高校行政管理在向服务型转变的过程中面临着一系列问题。

传统的高校行政管理模式过于注重行政效率，忽视了服务本身的质量和效果。

这导致了很多学生和教职工对高校行政管理部门的服务不满意，影响了整个学校的发展和声誉。

高校服务型行政管理思路研究摘要:本文基于笔者多年从事高校行政管理的相关工作经验,以高校服务型行政管理为研究对象,论文从五个方面探讨了高校服务型行政管理的思路,包括构建制度化规范化高校行政管理、促进知识交流与共享的技术手段的应用、提高行政管理队伍的素质加快专业化建设和行政管理科学化现代化,全文是笔者长期工作实践基础上的理论升华,相信对从事相关工作的同行有着重要的参考价值和借鉴意义。

关键词:高校服务型行政管理高校服务型行政管理指的是高校行政部门以师生员工等相关利益者的需求为导向,以提供优质服务为首要目标,通过完善的服务制度与服务体系为师生员工及其他相关利益者提供高质量服务的一种管理模式。

从管理观念、管理方式、管理职能、服务对象等角度考察“服务型高校行政管理模式”内涵。

从管理观念上看,管理者将自身定位在服务者角色上,普遍树立以人为本的理念,具备较强服务意识,把为广大师生员工与其他相关利益者服务视为行政机构的基本宗旨;从管理方式上看,管理部门改变行政命令式的工作方式,尊重广大师生员工和其他相关利益者,重视其需求和意见,以平等的姿态为相关方面提供服务;从管理职能上看,为师生员工等相关利益者服务是行政部门的首要职能,行政机构根据相关需求提供全面而周到的服务,重视提高服务质量;从服务对象上看,高校承担着人才培养、科学研究和社会服务三大功能,这也就决定了高校行政部门基本的服务对象是学生、教研人员以及与学校合作的相关社会机构,他们的愿望和需求构成了学校行政管理活动的出发点和归结点。

1 建构“服务行政模式”是人类行政发展必然趋势更新行政管理观念是做好高校行政管理工作的前提与基础。

当前,高等学校党政机构的设置还以工作对口、职能对应、与上级主管部门或是政府部门的机构相衔接为主,很容易出现部门之间协调性、开放性、灵活性差等问题,影响管理的顺利实施与服务质量的提高。

所以,行政管理者要时刻牢记行政管理各部门之间分工和合作的关系,切忌“各扫门前雪”,并且通过深化改革,建立起以服务为导向的精简高效的行政管理机构与运作机制。

服务型视角下高校行政管理工作模式的改革与创新随着时代的发展和社会的变迁，高校行政管理工作模式也需要不断地进行改革与创新。

服务型视角下的高校行政管理工作模式改革与创新，不仅是适应高校发展的需要，更是为了更好地为师生提供优质的服务，提升高校的综合管理水平，推进高校治理体系和治理能力现代化。

本文将深入探讨服务型视角下高校行政管理工作模式的改革与创新。

服务型视角下的高校行政管理工作模式，强调以服务为宗旨，以满足师生需求为出发点，以提升服务质量为目标。

在这一理念下，高校行政管理将不再是简单的行政事务处理，而是更加注重为师生提供全方位、多层次的服务，并通过创新管理方式、丰富服务项目，提升服务效率和品质。

高校行政管理需要在理念上进行转变，从单纯的事务性管理向服务型管理转变，将满足师生需求作为工作的出发点和落脚点，将提升师生满意度作为工作的根本目标。

1. 创新服务手段和方式在服务型视角下，高校行政管理工作需要不断创新服务手段和方式，以更好地满足师生需求。

通过引入信息化技术，可以建立完善的信息化管理系统，提高工作效率和服务质量；可以实施线上线下结合的服务模式，为师生提供更加便捷、高效的服务。

实行网上办公、网上咨询、网上申报等服务项目，方便师生随时随地进行办事和咨询，提升了服务的便捷性和透明度。

2. 强化服务意识和服务理念服务型高校行政管理工作需要全员参与，强化全体工作人员的服务意识和服务理念，树立“服务至上、以人为本”的工作理念，使每位工作人员都能够将服务作为工作的出发点和落脚点，真正做到服务师生、服务学校的目标。

这需要从管理者抓起，通过提供培训、激励机制，创建良好的服务氛围，促使全体工作人员乐意为师生提供优质的服务。

3. 开展服务满意度调查和评估为了更好地了解师生需求和对服务的满意度，高校可以开展定期的服务满意度调查和评估工作。

通过调查了解师生的真实需求和对服务的评价，及时发现问题和改进空间，并以此为依据进行改进和提升，不断完善服务质量，提升师生满意度。

浅谈高校服务型行政管理建设东胜俄国教育家乌申斯基曾说过：学校有三要素——行政管理、教育和研究。

众所周知，行政管理是实现教育与研究两大功能的重要基础。

高校以往以强制型的管理方式为主，但随着党的十六大六中全会提出把“建设服务型政府，强化社会管理和公共服务职能”作为政府深化管理体制改革的目标之后，高校也逐渐由强制型向服务型管理方式转变。

1、我国高校行政管理存在的问题1.1“官本位”思想严重高校作为人才培养的重要基地，其应该将“以学生为本”作为核心思想，高校的行政管理也应该以服务全体师生为目标。

但目前高校行政管理中“官本位”思想严重，例如：行政管理人员追求权力至上，将升职作为其工作的目标，忽视自身职责，淡忘团队合作、服务意识；以谋求自身利益为导向，工作流于形式，缺乏责任感，办事讲条件谋私利，滋长拜金主义和享乐主义等等。

这一系列的“官本位”思想严重阻碍了高校行政管理效能的提升。

1.2制度建设滞后高校行政部门在制度建设上过于强调管理制度建设，重视执行力，从而忽视了与其同等重要的监督制度与信息反馈制度的建设。

高校行政管理部门权力相对集中，往往导致个人主义盛行，只强调上级对下级的发号施令，忽略下级对上级的监督。

部分高校即使存在监督制度和信息反馈制度也是流于形式，例如意见箱等长期无人管理，信息和意见得不到有效反馈。

1.3管理效率低下高校行政管理系统仿效政府管理部门，形成了一个庞大复杂的系统工程。

高校行政管理部门层级复杂，部门繁多，再加上各部门只重视自身利益而无整体利益意识，仅负责自身管理的职责范围，造成了各部门沟通少、师生办事困难，行政管理效率严重低下。

高校行政管理不但没有对教育和研究两大核心提供保障，反而严重阻碍其发展。

2、高校服务型行政管理建设的措施2.1转变思想，树立以人为本的服务理念高校服务型行政管理的建设，首要前提就是行政管理人员转变思想，摈弃官僚作风，树立以人为本的服务理念。

服务型行政管理的重点在于以全体师生的切身利益为根本，为全体师生办实事，切实服务师生，体现管理上的人性化，充分调动教师工作的主动性和学生学习的积极性。

服务型视角下高校行政管理工作模式的改革与创新随着高等教育的发展和社会的进步，高校行政管理工作面临着诸多挑战和改革需求。

传统的高校行政管理工作模式已经不能满足当前社会和高校发展的要求，需要进行改革与创新。

本文将从服务型视角探讨高校行政管理工作模式的改革与创新。

一、传统高校行政管理工作模式的问题传统的高校行政管理工作模式主要围绕着内部管理和行政事务处理展开，忽视了对师生和社会的服务和支持。

这种模式下，高校行政部门往往过于关注规章制度的制定和执行，忽视了对师生的需求和关怀。

行政服务的效率低下、不灵活，往往给师生带来困扰和不满。

行政部门的决策和管理往往缺乏透明度和民主参与，使得高校行政管理工作脱离了实际需求和社会变革的步伐。

二、服务型视角下高校行政管理工作模式的特点服务型视角下的高校行政管理工作模式，将服务师生和社会作为首要任务，以提供优质、高效的服务为目标。

它具有以下几个特点：1. 以需求为导向：服务型高校行政管理工作模式注重了对师生和社会的需求分析和满足。

通过调查研究和深入了解师生的实际需求，制定并优化相关的服务流程和政策，提供更加精细化的服务和支持。

2. 强化沟通与协作：服务型高校行政管理工作模式强调与师生和社会的沟通与协作。

行政部门与师生和社会保持良好的互动和沟通，了解他们的需求和问题，及时解决他们的困扰和提供支持。

行政部门之间也要加强协作，形成工作合力，提供一体化的服务。

3. 建立平台和机制：服务型高校行政管理工作模式注重建立开放和透明的平台和机制。

行政部门要及时向师生和社会公开信息，接受他们的监督和建议。

行政部门要建立健全的评估和反馈机制，及时了解服务效果，不断改进和创新工作。

三、服务型高校行政管理工作模式的改革与创新为了建立服务型高校行政管理工作模式，需要进行一系列的改革与创新。

1. 提升服务意识和素质：行政人员需要转变观念，明确以服务为核心的工作理念，提升服务意识和素质。

行政人员要具备亲和力、沟通力和解决问题的能力，用心、用情、用力为师生和社会提供服务和支持。