可口可乐营销调研报告
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市场营销专业就业调查报告(11篇)市场营销专业就业调查报告1一、可口可乐市场营销调研概况随着饮料行业不断发展,越来越多的行业进军饮料市场。
为了加剧行业竞争的激烈程度,企业必须进行有效的市场细分,基于对消费者的需求差异来开发新产品和新市场。
不断提高企业的营销能力,建立快速高效的市场机制。
在碳酸饮料行业中占有支配和主导地位的可口可乐公司也必须借助营销力量来巩固和占有市场份额。
二、可口可乐市场营销调研背景1.可口可乐企业现状宏观分析可口可乐是中国最著名的国际品牌之一,在中国软饮料市场上占主导地位,系列产品在中国市场上是最受欢迎的软饮料。
可口可乐积极推进本地化进程,目前所有中国可口可乐装瓶厂使用的浓缩液均在上海制造,98%的原材料在中国当地采购,每年费用达8亿美元。
可口可乐系统自1979年重返中国至今已在中国投资达13亿美元。
到20__年,在中国内地已建有30家公司及35家厂房。
长期以来,可口可乐一直积极推动在中国的本土化战略,加强与各个合作伙伴的紧密合作,敏锐把握消费者的需求并快速出击,取得了出色的市场成绩。
中国市场已经成为可口可乐系统全球第4大市场,并且是增长最快的主要市场之一。
同时,伴随着可口可乐业务在中国的持续发展,可口可乐中国系统不遗余力地投身到各项社会公益事业中,努力完成自己的企业公民责任。
迄今为止,可口可乐中国系统已参与了涉及教育、体育、环保、救灾、扶贫、就业等许多全国性和地区性的公益项目,在中国公益事业上的投入资金总额已超过6000万元人民币,成为中国社会公益事业最积极的倡导者和参与者之一。
2.可口可乐消费者需求分析随着经济生活的提高,消费者对饮料需求不断上升,潜在市场非常大,总体消费良好,可口可乐的主要消费群体是年轻人,此类消费者追求时尚、潮流和个性,购买力强,需求大,并且容易养成长期购买的习惯,可口可乐大众化的消费定位使消费者层次比较广泛。
3.可口可乐市场竞争状况分析中国的市场随着加入WTO以后日趋国际化,一些大型的国际饮料厂商也已在1979以后纷纷登陆中国大陆这个庞大的消费市场,首先有可口可乐和百事可乐在中国的饮料大战,而碳酸饮料一直是由可口可乐喝百事可乐唱“双簧”,可口可乐和百事可乐在中国饮料市场占有率分别为57.6%和21.3%,基本上垄断了饮料市场。
可口可乐市场调研报告
《可口可乐市场调研报告》
市场调研是企业在制定营销策略时必不可少的环节。
可口可乐作为全球知名饮料品牌,一直在不断地进行市场调研,以更好地了解消费者的需求,并根据市场变化调整产品策略。
本报告旨在从消费者行为、竞争对手、市场趋势等多个方面进行分析,为可口可乐提供市场调研数据支持。
首先,消费者行为方面,可口可乐的受众群体主要集中在年轻人和青少年群体,他们对品牌形象和产品口味非常敏感。
随着健康饮食观念的提升,消费者对含糖量高的饮料产生了负面态度,可口可乐需要关注这一消费趋势,并不断创新研发低糖或无糖产品,以满足消费者的需求。
其次,竞争对手方面,可口可乐在全球范围内面临来自百事可乐、雪碧等竞争对手的竞争压力。
这些竞争对手在产品口味、营销策略等方面都具有一定优势,可口可乐需要针对这些竞争对手的特点进行针对性的竞争策略,提高自身市场份额。
最后,市场趋势方面,随着社交媒体的兴起,消费者获取信息的渠道更加多样化,可口可乐需要加大在社交媒体上的营销和品牌宣传力度,以拓展消费者群体。
综上所述,可口可乐市场调研报告为企业提供了有益的市场数据和战略建议,为企业的市场营销策略提供了有力的支持。
希望可口可乐能够根据市场调研报告中的建议,不断调整产品策
略和营销策略,为消费者提供更符合他们需求的产品,同时保持市场竞争力。
可口可乐市场调研报告[范本] 可口可乐市场调研报告一、引言可口可乐公司作为全球知名的饮料生产商,其产品在市场上具有极高的知名度和美誉度。
为了更好地了解市场需求和消费者行为,以便更有针对性地进行产品研发和市场推广,我们进行了一次针对可口可乐的市场调研。
本报告旨在详细阐述调研结果,为公司的业务决策提供参考。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和访谈的方式进行。
问卷调查主要针对广大消费者,通过在线和纸质形式发放问卷,收集消费者对可口可乐产品的认知、购买行为、满意度等方面的数据。
访谈则主要针对行业专家和业内人士,了解他们对可口可乐市场发展趋势的看法和建议。
三、调研结果1.产品认知度:可口可乐在全球市场上的认知度非常高,几乎无人不知、无人不晓。
在被调查的消费者中,98%表示知道可口可乐品牌,其中75%表示经常购买可口可乐产品。
2.购买行为:消费者购买可口可乐的场合多样,包括口渴时、聚会时、用餐时等。
在购买渠道上,超市和便利店是最主要的购买地点,同时线上购买也逐渐受到消费者的青睐。
在口味选择上,经典原味可口可乐最受欢迎,其次是柠檬味和香草味。
3.满意度:大部分消费者对可口可乐的口感和品质表示满意。
在被调查的消费者中,85%表示对可口可乐产品感到满意或非常满意。
然而,也有部分消费者反映产品糖分过高,希望公司能推出更多健康口味的饮料。
4.品牌形象:可口可乐公司在消费者心目中的形象积极正面,与快乐、活力、时尚等词汇紧密相关。
同时,公司近年来在社会责任和环保方面的表现也得到了消费者的认可。
5.市场趋势:业内人士普遍认为,未来饮料市场将朝着更加健康、多元化的方向发展。
消费者对天然、无糖、低卡等健康饮料的需求将不断增加。
因此,可口可乐公司需要紧跟市场趋势,不断推出符合消费者需求的新产品。
四、结论与建议本次市场调研表明,可口可乐在全球市场上具有较高的认知度和美誉度,消费者对产品的购买行为和满意度总体较高。
然而,随着消费者对健康饮食的关注度不断提高,公司需要关注产品糖分过高的问题,并加大研发力度,推出更多健康口味的饮料。
可口可乐市场调研报告案例分析(2)可口可乐的发展业务在二战后紧接着的几年中,可口可乐将它最接近的对手百事可乐远远地抛在了后面,占有了近70%的可乐市场,上百家小型的地区性软饮料公司继续生产各种各样的调味剂,瓜分了剩下的30%的市场。
在1954年,可口可乐的销售和利润有所下降,这是向从第二次世界大战以来的第一次。
1955年,该公司更换了1916年以来一直沿用的瓶子,把其容量扩大至12盎司。
50年代的后期,可口可乐推出更大容量的可乐瓶,可在食品店中销售。
1961年,可口可乐开始象销售瓶装可乐一样销售其罐装饮料。
1976年,可口可乐的CEO Paul Austin在一篇文章中指出美国的软饮料消费已经成熟(饱和),可口可乐的最大销售量增长将来自国际市场。
到1982年,国际市场的销售量占可口可乐全部软饮料产量的62%。
1981年,当出身于古巴的化学工程师Robert Goizueta被选为可口可乐公司的CEO时,行业观察家对此感到奇怪。
Goizueta上任后的第一项行动,就是发表了1200字的战略声明,提出可口可乐公司要进行显著的变革,把重点放在美国软饮料市场的增长上。
Goizueta声明,公司将把可口可乐的商标名作为竞争性资产,并不再将它当作是神圣不可侵犯的;价格折扣策略将在必要维持可口可乐优势地位时才被使用。
1981年,行业价格折扣达到了新的强度水平,年底,在食品店中,接近50%的可口可乐和百事可乐都是进行折扣销售的。
那一年的尼尔森稽核表明,192盎司装的可口可乐比百事可乐的成本略低。
Goizueta还声明将提高可口可乐糖浆果汁的价格,为日益增长的广告和促销费用提供资金。
为了取消糖浆的固定价格,可口可乐公司修改了已存在60年的特许协议,并同意向其一些最大的装瓶商出售浓缩品(无糖精),作为修改协议的交换条件。
可口可乐的广告主题1982年,可口可乐改变了广告主题。
Goizueta说:“用我们的新口号‘Coke is it ',自豪地表明我们是第一的;我们以前的口号‘Have one Coke and Smile'非常好,但我们正处于激烈竞争之中,这口号象一句民谣。
可口可乐调研报告(多篇)第1篇:可口可乐市场调研报告可口可乐市场调研报告秘方的所有专利权,并创立可口可乐公司。
在他的领导下,不足三年便把可口可乐推广到全美各地。
1899年,本杰明·富兰克林·托马斯和詹姆士·怀特黑德与坎德勒签订了在美国的大部分地区发展装瓶业务的合同。
此后其发展的势头便不可阻挡,1904年发展为120家装瓶厂,到了1919年发展为1,200家装瓶厂。
1916年在坎得勒“瓶子外形需独树一格,即使在黑暗中也能辨认出是可口可乐,就算摔破了,人们也可以一眼就认出它是可口可乐”的指示下,创造了为全球所熟知的曲线造型玻璃瓶。
1919年,坎得勒以二千五百万美元,将可口可乐公司售予亚特兰大的财团。
如今,可口可乐公司,总部设在美国乔治亚州的亚特兰大市,目前是全球最大的饮料公司,又是全球软饮料销售市场的领袖和先锋,独自拥有世界最著名五大软饮料品牌中的四个:可口可乐、健怡可口可乐、芬达及雪碧。
全世界共有200多个国家及地区的消费者可以在当地享用这个公司提供的各种饮料。
可口可乐公司产品的日饮用量已经超过10亿杯。
二、正文概括的讲,可口可乐在中国市场的发展也应当分为两个阶段: 公司就宣布为首家重返中国的国际消费品公司,并于1981年在北京建立了具体的讲,可口可乐现代渠道有以下三个主要的运作策略: 升消费者对可口可乐产品及品牌的偏好程度,因此,努力与客户实现“双赢”是可口可乐公司与现代渠道客户合作的总体策略。
具体的讲,可口可乐现代渠道有以下三个主要的运作策略: (一)、可口可乐中国市场营销渠道主要问题及对策思考就整体而言,作为世界顶级跨国企业的可口可乐公司在中国市场本土化的营销渠道策略应当说是极其成功的,并且在实践中取得了非常显著的效果,为可口可乐系列产品引领中国饮料市场提供了坚实的渠道支持。
然而,完美的事物在现实的世界中总是不存在的,可口可乐在中国的市场营销渠道中当然也会存在部分需要改善和提高的瑕疵。
【前言】随着中国饮料行业的发展,饮料的种类越来越多,人们的追求也随之改变,这个在改革开放以来才发展起来的新兴行业,现今依然是我国消费品中的发展热点和新增长点。
在这20多年来,饮料行业不断发展与成熟,以致竞争越来越激烈,越来越趋向白热化。
饮料行业市场竞争的加剧也使本来就缺乏品牌忠诚的消费者呈现出多种品牌购买的消费趋势,导致饮料产品的品牌知名度和市场占有率此消彼长,更替较快。
可口可乐(Coca-Cola)发明于1886年,全球销量排名第一的碳酸饮料,全球最著名的软饮料品牌,也是中国著名的品牌之一,中国软饮料市场的企业领导,秉承“积极乐观美好生活”的发展理念。
其多元化的系列产品包括可口可乐、雪碧、芬达、美汁源、酷儿、雀巢冰爽茶、原叶茶、醒目、冰露矿泉、健怡可口可乐等,在中国市场上均是广大消费者喜爱的饮料。
目前,中国可口可乐瓶装的浓缩液俊在上海制造,98%的原材料在中国当地采购。
迄今可口可乐公司已经在中国建立了42家罐装饮料厂,形成了辐射全国的生产基地和销售网,年销售额近百亿元。
本调查研究针对可口可乐在广大消费群体中的影响力为切入点,以广大消费群体对可口可乐的关注度以及相关评价进行充分调研与分析,问卷调查基于科学数据于调查实际,提出一些有参考价值的相关建议和意见。
【调查目的】本调查项目目的在于了解可口可乐消费人群对可口可乐的关注度与满意度,以及消费者对可口可乐所存在的问题作出的调查,使我们更好地制定策略方案,使其成为提高可口可乐市场竞争力作为具有参考价值的数据。
【调查方法以及调查范围】本次调查在广州市天河体育学院,采取随机抽样填写调查问卷形式进行,发出问卷100份,收回问卷100份,其中有效问卷100份。
有效率达到100%。
调查问卷:详见《可口可乐调查问卷》【调查内容及结果分析】1、在这次调查中,男的占了本次调查人数的70%,而女的只占了30%,所以这次调查我们侧重的调查对象为男生2、调查者的年龄在20岁以下占了50%,年龄在21-40岁的占了39%,年龄在41-60岁的占10% ,年龄在60岁以上的占了1%,所以这次调查对象的年龄大多数都是大学生。
可口可乐调研报告根据可口可乐(Coca-Cola)的调研数据报告,我们对该品牌进行了全面的分析和评估。
以下是我们的调研报告:1. 品牌知名度高:可口可乐是全球最知名的饮料品牌之一,拥有广泛的市场认知度和消费群体。
2. 品牌忠诚度强:相当多的消费者喜欢该品牌,并且会一直选择可口可乐作为他们的首选饮料。
这表明品牌在消费者心目中的地位和影响力。
3. 多样化的产品组合:可口可乐公司不仅在碳酸饮料市场上拥有多个品牌,还拥有包括果汁、茶饮料、咖啡饮料和功能性饮料在内的多元化产品线,满足不同消费者的需求。
4. 创新能力:可口可乐公司不断努力推出新产品,并进行市场创新。
例如,他们最近推出的无糖和低糖饮料,以及绿茶和咖啡等新产品。
5. 品牌合作伙伴关系:可口可乐与许多知名品牌建立了合作伙伴关系,如麦当劳、肯德基、星巴克等。
这种合作对增加品牌的曝光度和市场份额有很大的帮助。
6. 强大的市场营销策略:可口可乐公司在品牌推广方面投入了巨大的资源,并且在广告、赛事赞助和社交媒体等方面有非常成功的市场营销策略。
然而,我们的调研报告也发现了一些挑战和改进的空间:1. 健康问题:由于可口可乐产品中的高糖分含量,一些消费者对其健康风险表示担忧。
可口可乐公司应该进一步推动无糖和低糖饮料的研发,并加强健康生活方式的传达。
2. 竞争压力:碳酸饮料市场竞争激烈,可口可乐需要与竞争对手维持差异化,并寻找新的增长机会,以应对竞争压力。
3. 环境可持续性:可口可乐公司需要更多地关注环境可持续性和社会责任,采取措施以减少包装垃圾和碳排放,以及提倡循环经济。
综上所述,可口可乐是一家具有强大影响力和全球知名度的品牌。
通过不断的创新和市场营销,以及应对健康和竞争方面的挑战,可口可乐有望继续保持其在市场上的领先地位。
可口可乐的调研报告《可口可乐调研报告》一、调研目的为了解可口可乐在中国市场的市场占有率和消费者的购买行为,以及分析可口可乐的竞争优势和面临的挑战,本次调研的目的是对可口可乐进行全面的深入研究。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方式,通过线上和线下的方式收集了来自不同地区、年龄层和性别的1000份有效问卷。
三、调研结果1.可口可乐的市场占有率调研结果显示,93%的受访者曾经购买过可口可乐产品,其中有61%的受访者表示经常购买可口可乐产品。
可口可乐在中国市场具有高度的市场占有率。
2.购买决策因素对于选择可口可乐的原因,35%的受访者表示因为喜欢可口可乐的口感,34%的受访者认为可口可乐品牌有较高的知名度,19%的受访者选购可口可乐是因为其广告宣传,12%的受访者则是因为价格较为合理。
3.购买渠道调研结果显示,超市是最常见的购买可口可乐产品的渠道,占比达到了62%。
其次是便利店,占比为23%。
此外,还有4%的受访者会选择在线购买。
4.竞争对手调研结果显示,与可口可乐竞争最激烈的品牌是百事可乐,有78%的受访者会同时考虑购买百事可乐。
其次是其他碳酸饮料品牌,例如雪碧和芬达。
5.未来发展趋势在受访者对可口可乐未来发展趋势的看法中,46%的受访者认为可口可乐应该继续创新,推出更多符合消费者需求的产品。
有35%的受访者认为可口可乐应该加大在健康饮料领域的研发和推广力度。
此外,有19%的受访者认为可口可乐应该扩大市场宣传,提高品牌知名度。
四、调研结论基于以上调研结果,可以得出以下结论:1.可口可乐在中国市场具有较高的市场占有率,但面临来自百事可乐和其他碳酸饮料品牌的激烈竞争。
2.消费者对可口可乐的品牌认知度较高,但在购买决策上仍注重口感和价格。
3.超市是受访者最常见的购买渠道,可口可乐应进一步加强在便利店和在线渠道的销售。
4.未来可口可乐应继续推出符合消费者需求的创新产品,在健康饮料领域加大研发和推广力度,并提高品牌宣传。
可口可乐市场调研分析报告09市场营销调研小分队南京信息工程大学滨江学院市场营销专业一、调研目的1、明确饮料市场的竞争情况,了解可口可乐系列产品在大学生中的占有率情况2、了解和分析大学生消费群体的消费需求和消费行为3、为可口可乐公司提供有益的销售建议4、并在实践过程中,学会运用所学的市场营销,消费者行为学等专业知识二、调研背景可口可乐公司是全球最大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率。
然而在现今激烈的市场竞争模式下,可口可乐公司的龙头地位也不断地被挑战着。
为了了解可口可乐在大学生——这一主要消费群体中的市场占有率,我们决定以大学生为调查对象,做一次深入的调查。
本小组将带着严谨、认真的态度,调查与论证相结合的原则,对此进行一次较为深入的市场调查研究。
三、调研对象以在校大学生为调研总体,从中随机抽取一部分大学生作为调研的具体对象。
为求公平以及具有普遍效应,我们将抽取多个高校,并务必保持男女比例相持平。
四、调研内容1、饮料市场的竞争情况(1)品牌认知度(2)可口可乐知名度(3)可口可乐系列产品与其它产品的比较(优势与劣势)(4)市场上可口可乐以及其它品牌饮料的销售情况(5)选取最具有挑战性的百事可乐这个竞争产品作比较2、大学生消费需求以及消费行为(1)消费者对可口可乐以及其它品牌饮料的评价(2)不同层次消费者对饮料的需求情况(3)影响消费者选择不同品牌的饮料的主要因素(4)消费者对饮料这种快销品的认知与需求(5)消费者成为潜在消费者的原因五、调研方法。
1、采用校园定点拦截抽样调查法选择南京的四所大学,在每个大学人流比较多的区域进行拦截调查,由调研人员向被调查者解释原因,然后进行一对一的问卷调查。
每个学校发放100份调查问卷,平均回答每份问卷只需占用对方2分钟的时间。
2、采用网上简单随机抽样法(1)在各大高校论坛上传我们小组的调研问卷(2)通过邮件发送给大学生网友六、调查问卷1、调查问卷的设计问卷从品牌、广告、购买频率等角度设置问题,各题采用封闭式设计,要求调研对象根据实际情况在个体所列的选择项中选取一项或多项,作为对该题的回答。
可口可乐营销调研方案、八、4 亠一、冃U言 (3)二、调查问题 (3)(一)............................................. 调查目的 3(二)......................................... 市场调查内容4三、市场调研方法 (6)四、数据分析 (6)五、调查结果 (11)六、市场调查程序及安排 (12)七、经费预算 (13)八、结论跟建议 (13)(一)................................................. 结论13(二)................................................. 建议15附录(一) (16)附录(二) (18)、八、亠一、前言饮料市场是很早就兴起来的消费品市场之一,而可口可乐很快就遍布世界各地,品种也不断增加。
根据预测,该市场需求曲线呈上升趋势。
为了扩大可口可乐在消费者的需求,同时根据市场环境分析,目前在浙江省的销售情况日益趋好,为了更好的做好销售工作,就必须进行饮料市场调查。
本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点:消费者、市场、竞争者来进行。
二、调查问题(一)调查目的1、为可口可乐在绍兴市场进行营销策划提供客观依据。
具体如下:(1)通过调研,能够了解绍兴地区人们对于可口可乐的需求情况及其品牌认知度;(2)了解消费者的习惯(消费时间、消费地点)和消费动机,并了解购买可口可乐的主要客户群体及发现潜在购买力;3)了解可口可乐的市场的营销环境,为饮料营销商制定营销计划提供借鉴方案。
2、为中国可口可乐公司总体营销提供有关的市场信息,更好的实行生产、销售管理以及新产品的研发提供客观的依据。
二)市场调查内容一、消费者1.消费者统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成等)2.消费者对可口可乐饮料的消费形态(食用方式、花费、习惯、看法等)3.消费者对可口可乐饮料的购买形态(购买过什么、购买地点、选购标准、购买品种等)4.消费者理想的可口可乐公司描述5.消费者对可口可乐饮料类产品广告、促销的反映二、市场1.绍兴地区的数量,品牌,销售状况2.绍兴地区消费者需求及购买力状况3.绍兴地区市场潜力测评4.绍兴地区可口可乐饮料销售通路状况5.绍兴地区的物流情况三、竞争者1.绍兴地区市场上现有哪几类饮料,饮料的品牌、定位、档次等2.市场上现有可口可乐的销售状况3.各品牌、各类型可口可乐的主要购买者描述4.竞争对手的广告策略及销售策略四、调查对象及抽样目前市场的饮料琳琅满目,但是知名品牌的也有很多,所以,在确定调查对象时,对目标消费中,点面结合,要有所侧重。
象组成及抽样如下:消费者:(1)绍兴市区内超市及各个零售店,8 岁以上的消费者;(2)绍兴市区街道,8 岁以上的消费者;(3)餐厅及一些酒店内的消费人员;(4)学校(包括小学、初中、高中和大学)内的学生。
消费者样本要求:1、家庭成员中有没有人在可口可乐公司或者相关行业工作2、学生(大学生)对品牌的意识。
3、家庭亲戚是否有人在做相关的市场营销工作。
4、学生对广告的印象三、市场调研方法随机抽样法:(1)调研方法①采用网络调研法,利用搜索引擎在网上进行搜索,快速、全面的了解相关市场信息。
②采用访问法,即拦截访问法,口头访问和书面问卷访问相结合(2)调研实施计划组织成立调研项目组,组长一人,组员若干人。
按调研人员的选拔条件,选择具有一定的文化素质、专业知识,严肃、认真的工作态度,举止文明、性格大方、开朗的人员,并进行培训。
四、数据分析(1)审核问卷:检查回收的调研问卷是否齐全,有无重复、遗漏,保证记录的一致性和统一性;(2)分组整理:对经过审核的问卷,分别归入适当的类别,根据调研问卷中的问题,进行预先分组分类。
(3)统计分析:对于分组整理的信息,计算频数与百分比,作出所需的表格与分析图即:调查问卷结果分析背景资料:1•性别:选项小计比例A男58 57.43% B女43 1 ■ 142.57% 本题有效填写人次1012.您的职业:选项小计比例A学生51 50.5% B军公教17 ■16.83% C服务人员56 55.45% D农林牧渔业人员0 0%E工业人员17 a16.83% F商业网人员17 ■16.83% G家庭主妇14 a13.86% H其他0 L0%本题有效填写人次1013.您的年龄:选项小计比例A 15岁以下7 i 6.93%B 16-25 86 I85.15%C 26-45 8 ■ 17.92%D 46以上0 1 |0%本题有效填写人次1014.月收入:[单选题]选项小计比例A 2000元以下17 16.83%B 2000-5000 元 5 i 4.95%C 5000-10000 元 4 i 3.96%D 10000元以上 4 i 3.96% E无71 70.3%5、教育程度:[单选题]1.您平时喝碳酸饮料吗?(不喝者以下问题免答)2.您平时喝什么碳酸饮料?请问您一个星期饮用碳酸饮料的次数?5.请问您是否会担心碳酸饮料对身体的伤害影响?请问您若选择可口可乐产品,优先选择的是何种口味?请问您最常购买可口可乐的容量?10.请问可口可乐给您的印象是?11.请冋您最常在哪里得到可口可乐的相关资讯?12.请问您什么时候会饮用可口可乐?13.请问您最常购买可口可乐的地点?14.如果你选择的事可乐可乐,你会考虑哪种因素?五、调查结果(一)实际调查的对象调查人数为101人,男女比例大致为1:1,较为均衡,其中面向的人群主要以学生和服务业人员为主,还有一小部分的工业人员、商业网人员、军工教职人员和家庭主妇,年龄区间主要集中在16至25岁, 即我们所熟悉的青少年人群;而通过调查显示,调查对象的工资收入(月收入)基本为0至2000,即在校学生和低收入人群;教育程度层次不齐,但是通过数据分析可见,百分之60以上为高中生及在校大学生;(二)调查对象的对于碳酸类饮料的看法和喜好通过问卷调查约有百分之60以上的样本在平时经常饮用碳酸类饮料;而其中以可乐包括可口可乐和百事可乐以及果味苏打为主;饮用的频率大致为一周一次至二次;而对于碳酸类饮料是否会对人体造成伤害影响,基本上全部的调查对象都持肯定态度;而对于碳酸类饮料的口感百分之60 以上都是认为口感较好,可见口感也是影响调查对象购买欲求的因素之一(三)调查对象对于可口可乐该产品的认识和评价口味:百分之40 以上的对象均偏向于原味,另有百分之25 左右偏向于香草口味或者是殷桃口味容量:百分之70 以上的调查对象购买的可口可乐产品为易拉罐装和600mm 曲线宝特瓶装为主印象:大致可以总结为活泼、动感、快乐6 字相关资讯的获得途径:主要以电视广告,电脑网络以及报刊杂志3 中传播媒介为主购买地点:大致可分为便利店,超市,及自动贩卖机3 条途径购买原因或者考虑因素:主要为代言人和价格为导向六、市场调查程序及安排(1)3月20 日-3 月22日,确定调研方向和初步制定方案(小组成员)。
(2)3月23日-3月25日,进行网络调研,获得相关资料信息(全组成员);(3)4月1日-4月5日,以在网络上获得信息为基础来设计调研问卷(全组成员)(4)4月11日-4月15日,分发问卷,调研实施,取得数据(赏泓斐、唐浩);(5)4月16日-4月18日,调研数据整理、分析(全组成员);(6)4月19日-4月20日,实地考察(陈雪芳、王巧益、麻春惠)(7)4月21日,分析实地考察所得到的资料与信息(全组成员);(8)4月22日-4月23日,撰写调研报告(全组成员)。
七、经费预算八、结论跟建议a)(一)结论市场上消费碳酸类饮料的人群主要为青少年(高中生及在校大学生)b)可口可乐公司在碳酸类饮料市场中所占的市场份额较大(较受欢迎)c)口感、价格取向和传播媒介的选择是影响产品销售的重要因素d)可口可乐公司的企业文化是影响消费者购买欲求的主观因素优势条件:可口可乐公司作为世界最大的软饮料公司。
其具有其他同行业所不具备的诸多优势条件如广泛的知名度、美誉度,品牌形象升入人心,而在硬件条件上具备丰厚的资金以及全球领先的管理经验和管理人才:就软件条件来说,其配方独特,难以复制和模仿,同时具备优秀的企业文化,整个公司都以积极向上的乐观活跃的理念作为其公司员工培养模式。
同时员工的创新意识强,产品不断的更新,以符合更广泛的消费者的亲睐;强大的营销网络和传播媒介如各国各地的电视广告,日新月异的网络资讯等劣势条件1)企业规模大,不易控制。
中国是一个很大的市场,在某些方面难免会出现一些差错。
2)健康问题。
随着生活水平的提高人们的健康意识逐渐增强,可口可乐自身是碳酸型饮料,过多饮用对身体有所损害。
3)成本费用高。
由于秘方等因素要向中国的分公司运送原料,注定会提高产品成本。
二)建议1.结合消费人群即青少年,把握青少年人群的那种求异,追求与众不同等的心理,结合企业组织文化(活跃,快乐)等因素,创新产品,以符合其价值追求2.根据中国具体的国情,通过各种传播媒介如电视广告特别是网络资讯,扩大品牌在中国区的知名度;在另一方面,讲公司广告和中国的优秀文化相结合,体现弘扬主旋律的精神,进而获得政策支持,提升公司美誉度3.抓住消费者对于软饮料的口感不同追求,以及中国消费人群不断追求健康生活的大众心理,将对于本产品所产生的人体的伤害性影响降至最低(具体途径如加工工艺的改变,开发新的保健类饮料产品等)注:此次调查仅供参考附录(一)《可口可乐市场需求》调查问卷尊敬的朋友:您好!我们是可口可乐公司的调研人员。
为了更好地了解您对于可口可乐的需求,我们特此进行调研活动,我们真诚的需要您的配合。
我们会对您的个人资料进行保密,决不泄露, 敬请放心。
谢谢您的合作!背景资料:1.性别:A.男B.女2. 您的职业:A.学生B. 军公教C. 服务业人员 D.农林牧渔业人员E.工业人员F.商业人士G.家庭主妇H.其他3. 您的年龄:A.15岁以下 B.16-25 岁 C.26-35 岁D.36-45 岁E.46 岁以上4. 月收入:A.2000以下 B.2000-5000 C.5000-10000 D.10000 以上 E.无5 、教育程度:A.小学B. 初中C.高中D.大学E.研究生以上F无1.您平时喝碳酸饮料吗?(不喝者以下问题免答)A.经常B.不常C.偶尔D. 没有2.您平时喝什么碳酸饮料?A.可口可乐B.百事可乐C.维大力D.黑松沙士E.苹果西打F.其他_________3.请问您一个星期饮用碳酸饮料的次数?A.0次B.1 次C.2 次D.3 次E.4 次F.4 次以上4.请问您选择碳酸汽水饮料时会考虑何种因素?A.健康B.包装C.名人代言D. 口味E.价格F.品牌G.其他___________________5.请问您是否会担心碳酸饮料对身体的伤害影响?A.是B. 否6.请问您喝过可口可乐系列的产品吗?(不喝可口可乐者以下问题免答)A.是B. 否7.承上题,若喝过,请问感觉如何?A.非常好喝B. 很好喝C.好喝D.普通E.难喝F.很难喝G.非常难喝8.请问您若选择可口可乐产品,优先选择的是何种口味?A.原味B.樱桃口味C.零卡可乐D.柠檬口味E.香草口味F.其他 ______________________9.请问您最常购买可口可乐的容量?A.易开罐装B.曲线宝特瓶(600毫升)C.2 公升宝特瓶D.3.5 公升宝特瓶10.请问可口可乐给您的印象是?A.活泼B.动感C.优雅D.轻快E.成熟F.快乐G.其他______________________________11.请冋您最常在哪里得到可口可乐的相关资讯?A.电视广告B.书报杂志C.网际网路D.其他12.请问您什么时候会饮用可口可乐?A.看电视B.玩电脑C.看电影D.郊游E.任何时间F.其他________13.请问您最常购买可口可乐的地点?A.便利超商B.杂货店C.量贩店D.速食店E.贩卖机F.其他______________________14.如果你选择的事可乐可乐,你会考虑哪种因素A.名人代言B. 口味C.价格D.其他15.您觉得可口可乐公司和可口可乐产品以后还有哪些改进的地方?问卷至此结束,再次感谢您的合作!附录(二)调查问卷结果分析背景资料:1•性别:2.您的职业:B 2000-5000 元 5 a 4.95%C 5000-10000 元 4 1 3.96%D 10000元以上 4 i 3.96% E无71 70.3%本题有效填写人次1015、教育程度:[单选题]1.您平时喝碳酸饮料吗?(不喝者以下问题免答)2.您平时喝什么碳酸饮料?选项小计比例A可口可乐41 40.59%B百事可乐16 ■丄15.84% C维大力 4 i 3.96% D黑松沙士0 0%E苹果苏打30 29.7% F其他10 B9.9% 本题有效填写人次1013.请问您一个星期饮用碳酸饮料的次数?选项小计比例A 0次 6 E 5.94%B 1次34 . 一[_133.66%C 2次21 ____________120.79%D 3次8 ■ 17.92%E 4次19 ■18.81%F 4次以上13 ■ 112.87% 本题有效填写人次1015.请问您是否会担心碳酸饮料对身体的伤害影响?选项小计比例A是100 57.43% B否 1 S 42.57% 本题有效填写人次1017.若喝过,请问感觉如何?选项小计比例A非常好10 a9.9% B好56 _________ 1 55.45%C 一般31 30.69% D不太好 2 1 1.98% E不好 2 1.98% 本题有效填写人次1018.请问您若选择可口可乐产品,优先选择的是何种口味?选项小计比例A原味38 37.62% B樱桃口味22 21.78% C零卡可乐15 ■ 114.85% D柠檬口味10 B9.9% E香草口味16 ■15.84% F其他0 10%本题有效填写人次1019.请问您最常购买可口可乐的容量?请问您什么时候会饮用可口可乐?13.请问您最常购买可口可乐的地点?14.如果你选择的事可乐可乐,你会考虑哪种因素?。