物流与供应链管理方案计划简答规范标准答案

供应链管理试题及答案（正文开始）一、选择题1. 供应链管理是指（）。

A. 管理整个供应链的过程B. 管理供应链上的每个环节C. 管理供应链的上游环节D. 管理供应链的下游环节答案：A. 管理整个供应链的过程2. 供应链管理目标是（）。

A. 提高企业的生产效率B. 提升企业的市场占有率C. 实现供需的平衡D. 实现供应链的优化答案：D. 实现供应链的优化3. 供应链管理中的“一体化管理”指的是（）。

A. 将供应链上的每个环节进行单独管理B. 将供应链上的所有环节整合为一个整体进行管理C. 将供应链上的关键环节进行重点管理D. 将供应链的上游环节与下游环节进行分开管理答案：B. 将供应链上的所有环节整合为一个整体进行管理4. 供应链管理中的“信息共享”是指（）。

A. 各环节之间分享实时的供应链信息B. 供应链的信息只在同一环节内进行共享C. 供应链的信息只在上游环节进行共享D. 供应链的信息只在下游环节进行共享答案：A. 各环节之间分享实时的供应链信息二、填空题1. 供应链管理的核心是（）。

答案：协调2. 供应链管理的关键是（）和（）。

答案：信息共享，合作3. 供应链的成本由（）、（）和（）组成。

答案：物流成本，库存成本，信息成本三、简答题1. 请简述供应链管理的重要性及其优势。

答案：供应链管理在现代企业运营中具有重要性。

它可以帮助企业实现供应链上的协调和优化，通过整合各个环节的资源和信息，提升供应链的效率和灵活性。

供应链管理的优势包括降低成本、提高服务质量、缩短交货时间、减少库存压力等。

通过有效的供应链管理，企业可以更好地满足市场需求，提升竞争力。

2. 请阐述供应链管理中的关键环节及其作用。

答案：供应链管理中的关键环节包括供应商选择、采购管理、生产计划、物流管理和售后服务。

供应商选择是建立稳定供应链的基础，通过选择合适的供应商，确保供应链上原材料和零部件的稳定供应；采购管理是对采购过程进行有效控制和管理，确保原材料的质量和价格；生产计划是根据市场需求和资源情况进行合理安排，保证生产的顺畅进行；物流管理是对物流过程进行管控，确保产品及时送达客户手中；售后服务是提供及时的售后支持和服务，增强客户满意度。

供应链管理课后习题答案供应链管理课后习题答案一、什么是供应链管理？供应链管理是指将不同环节的供应商、生产商、分销商和零售商等各个参与者之间的活动和流程进行协调和整合，以最大程度地提高整个供应链的效率和效益的管理方法。

它涉及到从原材料采购到产品生产、物流运输、库存管理、销售和售后服务等各个环节的协调和优化。

二、供应链管理的重要性供应链管理的重要性体现在以下几个方面：1. 提高效率和降低成本：通过优化供应链各个环节的协调和流程，可以减少物流时间和库存成本，提高生产效率和交付速度，从而降低整体成本。

2. 提高客户满意度：供应链管理可以确保产品按时交付，减少缺货和延迟交货的情况，提高客户满意度和忠诚度。

3. 增加竞争力：通过供应链管理，企业可以更好地应对市场需求的变化，提供更加灵活和个性化的产品和服务，增强竞争力。

4. 优化资源配置：供应链管理可以帮助企业合理配置资源，避免资源浪费和过度投资，提高资源利用效率。

5. 降低风险：通过供应链管理，企业可以更好地应对供应链中的风险，如供应商倒闭、自然灾害等，降低风险对企业的影响。

三、供应链管理的关键要素供应链管理的关键要素包括供应商管理、物流管理、库存管理、生产计划和协调以及信息流管理等。

1. 供应商管理：包括供应商选择、合同管理、供应商绩效评估等，确保供应商能够按时提供符合质量要求的原材料和零部件。

2. 物流管理：包括运输、仓储、配送等环节的协调和管理，确保产品能够按时到达目的地。

3. 库存管理：包括库存的控制、预测和优化等，确保库存水平适当，避免库存过高或过低。

4. 生产计划和协调：包括生产计划的制定、生产进度的监控和协调等，确保生产能够按时完成。

5. 信息流管理：包括信息的收集、传递和分析等，确保信息能够及时准确地在供应链中流动，以支持决策和协调。

四、供应链管理的挑战和解决方案供应链管理面临着一些挑战，如需求不确定性、供应链中的风险、信息不对称等。

为了应对这些挑战，可以采取以下解决方案：1. 加强合作和协作：建立长期稳定的合作关系，加强供应链各个环节之间的沟通和协作，共同应对挑战。

供应链管理习题答案供应链管理习题答案供应链管理是现代企业运营中至关重要的一环。

它涉及到从原材料采购到最终产品交付的整个流程，包括供应商选择、物流运输、库存管理等各个环节。

在实践中，供应链管理面临着各种挑战和问题，需要通过有效的策略和方法来解决。

下面将针对几个供应链管理习题给出相应的答案和解析。

习题一：如何选择供应商？答案：选择供应商是供应链管理中关键的一步。

首先，企业应该明确自己的需求和要求，包括质量、价格、交货时间等方面。

然后，通过市场调研和供应商评估，筛选出符合要求的候选供应商。

最后，通过实地考察和合同谈判，选择最合适的供应商。

习题二：如何优化物流运输？答案：物流运输是供应链管理中的一个重要环节。

为了优化物流运输，企业可以采取以下策略。

首先，合理规划物流网络，选择合适的仓储和配送中心。

其次，优化运输路线，减少运输时间和成本。

再次，使用信息技术来跟踪和管理货物的运输过程，提高运输效率和准确性。

习题三：如何管理库存？答案：库存管理是供应链管理中的一个重要环节。

有效的库存管理可以降低成本，提高客户满意度。

为了管理库存，企业可以采取以下措施。

首先，建立准确的需求预测模型，避免库存过剩或缺货。

其次，优化订货策略，合理控制订货量和订货时间。

再次，使用先进的库存管理技术，如ABC分类法和定期盘点等，提高库存管理效率。

习题四：如何应对供应链风险？答案：供应链管理面临各种风险，如自然灾害、供应商倒闭等。

为了应对供应链风险，企业可以采取以下策略。

首先，建立供应链风险管理体系，包括风险评估、风险监控和风险应对等方面。

其次，与供应商建立紧密的合作关系，共同应对风险。

再次，建立备份供应商和备用物流渠道，以应对突发情况。

习题五：如何评估供应链绩效？答案：评估供应链绩效是衡量供应链管理效果的重要指标。

为了评估供应链绩效，企业可以采取以下方法。

首先，建立供应链绩效指标体系，包括交货时间、库存周转率、客户满意度等方面。

其次，收集和分析相关数据，进行绩效评估和比较。

供应链管理课后习题答案供应链管理课后习题答案一、概述供应链管理是现代企业管理的重要组成部分，它涉及到从原材料采购到产品销售的整个流程。

通过对供应链的管理，企业可以实现资源的优化配置，提高生产效率和产品质量，从而增加竞争力和利润。

以下是一些供应链管理课后习题的答案，希望能对大家的学习有所帮助。

二、供应链设计1. 什么是供应链设计？供应链设计是指在满足客户需求的前提下，通过合理的供应链网络设计和流程优化，实现企业资源的最优配置和供应链效率的最大化。

2. 供应链设计的关键要素有哪些？供应链设计的关键要素包括供应链网络结构、物流配送策略、库存管理策略、合作伙伴选择等。

3. 供应链网络结构有哪些类型？常见的供应链网络结构包括集中式供应链、分散式供应链、混合式供应链和虚拟供应链等。

4. 如何选择合适的供应链网络结构？选择合适的供应链网络结构需要考虑产品特性、市场需求、成本效益、风险管理等因素，综合评估不同结构的优缺点，以实现最佳的供应链设计。

三、供应链协调1. 什么是供应链协调？供应链协调是指通过信息共享、合作伙伴关系管理、业务流程优化等手段，实现供应链各环节之间的协同和协作，以提高供应链整体效能。

2. 供应链协调的重要性是什么？供应链协调可以减少信息滞后、降低库存水平、提高交付准确率，从而提高供应链的灵活性、响应速度和客户满意度。

3. 如何实现供应链协调？实现供应链协调需要建立有效的沟通机制、共享信息平台，加强合作伙伴之间的信任和合作，同时优化业务流程和决策机制。

四、供应链风险管理1. 什么是供应链风险管理？供应链风险管理是指通过识别、评估和应对供应链中的各种风险，以保障供应链的稳定运行和业务连续性。

2. 常见的供应链风险有哪些？常见的供应链风险包括市场需求波动、供应商倒闭、物流延误、自然灾害等。

3. 如何进行供应链风险管理？供应链风险管理需要建立风险识别和评估机制，制定相应的风险应对策略，同时建立灵活的供应链网络和备份计划，以应对不同的风险情况。

5月中国物流职业经理资格证书考试（高级）供应链管理（课程代码：05380）一、单项选择题（每题1分，合计20分）下列各题A)、B)、C)、D)四个选项，只有一种选项是对旳旳。

请将对旳选项填涂在答题卡对应位置。

答在试卷上不得分。

1.根据供应链旳容量和顾客需求旳关系可以将供应链划分为A)稳定旳供应链和动态旳供应链B)平衡旳供应链和倾斜旳供应链C)有效旳供应链和反应性旳供应链D)推进式供应链和拉动式旳供应链2.不属于拉动式供应链模式旳优势旳是A)减少单位成本B)扩大企业规模C)提高经济效益D)支持产品不停变化3.为保证物流系统旳正常运行而进行旳信息系统管理属于物流管理战略中旳A)基础性战略B)功能性战略C)全局性战略D)构造性战略4.有关效率和效果旳关系描述对旳旳是A)效果是以企业自身为导向，效率是以客户为导向旳B)在供不小于求旳市场上，只要能提高效率就可以带来效果C)效率是企业提供旳价值满足客户旳期望程度，效果是企业提供价值所需时间D)在市场饱和后，效率是企业存在旳必要条件，效果是充足条件5.有关ERP和MRPⅡ旳比较表述对旳旳是A)ERP重要侧重对企业内部人、才、物等资源旳管理B)ERP系统更强调企业旳事前控制能力C)MRP Ⅱ系统能实目前不一样平台上旳互操作D) MRPⅡ更能支持混合型制造环境6.对需求管理描述错误旳是A)需求管理以供应链旳末端客户和生产需求为关键B)需求旳基本来源是独立需求、分派需求和非独立需求C)需求管理旳重要性体目前改善财务和运行绩效上D)需求管理旳第一步是制定需求计划7.供应链伙伴关系比老式企业关系A)关系维持时间短B)供应商数量多C)信息共享程度高D)买方和供应商职能领域互相作用小8.不属于CRM系统重要模块旳是A)市场营销管理B)客户服务管理C)生产计划D)呼喊中心9.一种项目估计今年、明年、后年旳收益分别为200万元、220万元、242万元，目前旳贴现率是0.1，请问这三年总收益旳净现值（NPV）是A)662万元B)600万元C)660万元D)726万元10.指数平滑法中，对t+1期预测值没有影响旳是A)平滑指数a B)第t旳时间序列实际值C)、第t旳时间序列预测值D)第t+2间序列预测值11.甲企业某种零件每年需要0个，整年定量采购10次，假设零件均匀使用，同步备有200个安全库存，则该零件旳平均库存量为A) 1200个B) 2200个C) 0个D)个12.影响托运人决策旳成本原因是A)固定运行成本B)司机薪酬C)运送工具成本D)库存成本13.有关ECR旳说法错误旳是A)ECR概念最先从食品行业提出B)ECR旳重要目旳是减少供应链旳各环节成本C)QR是ECR发展旳高级阶段D) 实行企ECR业经营旳产品多属于功能性产品14.有关产销率说法对旳旳是A)供应链产销率越靠近于1，阐明供应链成品库存量越小B)供应链产销率越靠近于1，阐明资源运用程度低C)供应链产销量越大，阐明供应链旳综合管理水平越低D)供应链产销率越小，阐明供应链旳生产能力越强15.有关电子商务对企业成本旳影响描述错误旳是A)增长供应链环节导致管理成本增长B)通过集中库存减少库存成本C)通过下载产品节省运送成本D)集中库存导致运送成本增长二、多选题（每题2分，合计20分）在备选答案中至少有两个答案是对旳旳，请将对旳选项填涂在答题卡对应位置上，答在试卷上不得分。

物流与供给链管理复习资料一、单项选择题1．现在物流管理的目的〔整体优化〕P22. 属于供给链运营整合障碍的是的〔分散的信息构造〕P243. 供给链运营综合应遵循的原则是〔全局性视野〕P264. 销售与动作流程是以〔月〕为单位滚动进展的P285.以库存精准性的体系是(质量绩效指标)6. 供给链管理的本质是对企业内外部供给和需求的综合管理。

7. 规律性需求可以分解为哪些因素.P76开展趋势。

季节性。

随机性因素。

8. 从批标准化采购所处的阶段是〔按库生产〕9. 补货时货物购置的相关本钱是什么.补货本钱。

10. 低风险。

低本钱的产品或效劳属于〔策略性产品或效劳〕11. 在紧急情况下，管理层需要对需求的情况作出迅速的判断和决策时，比拟适合采用什么分析法。

正确答案。

定性分析法。

12. 为了实现回收目的，厂商从顾客回收空容器等发生的本钱是指〔回收物流本钱。

〕13. 在供给链及企业中常用的绩效评价模型中，英文简写为BSC的模型。

正确答案。

平衡积分卡。

14.备货,分拣,配货,装配,送货及配送加工等功能的活动(是配送)15. 随着一次装运量增大，单位重量的运输本钱下降的原理是指〔运输原理〕16. 现在物流商品供给体系的中心是什么.〔搬运、储存〕17. 除了转移功能外，物流运输还具有的功能是〔临时存储。

〕18. 从客户发出订货通知到承受么产品以及进入客户仓库的整个时间被称为什么客户订货周期19. 运输本钱中，返程运输的空车费用属于〔联合本钱〕。

20. DRP的重要组成局部是什么.〔分销业务管理〕21. 如果产品的可替代性高，企业应中选择系统以降低本钱销售分散的仓库。

22. 提出购置需求，选定供给商，发出购置订单，确定交货并按要求收复款项的活动是指，产品采购。

23. 信息量大，易打印的条形码是指。

pdf杠417码。

24.DRP缩写的中文名称是。

配送需求方案(Distribution requirements planning,DRP25. 将货物从接货区装卸平台移动到仓库的存货区的过程是指。

物流1.物流与供应链管理的联系和区别？答：物流与供应链管理具有紧密的联系，两者的运作理念是一致的，而且供应链管理离不开物流管理。

物流系统是企业运行的重要组成部分，也是供应链管理理论、技术方法的主要应用领域。

供应链管理理论、技术方法的发展为改善物流管理和物流系统运行奠定了良好的理论基础。

区别主要表现在：（1）供应链管理强调的是“三流合一”而物流仅为其中的一个环节；（2）供应链管理的范畴比物流更广。

（3）供应链管理是基于战略伙伴关系的企模型，而物流管理是基于物流企业的合作关系。

（4）供应链管理与物流管理的目标不一致。

2.物流设施选址的原则？答：（1）适应性原则。

区域性物流设施的选址必须与国家以及地区的经济发展方针、政策相适应，与我国物流资源分布和需求分布相适应，与国民经济和社会发展相适应。

（2）协调性原则。

物流设施选址应将国家的物流网络作为一个大系统来考虑，使物流设施与设备在地域分布、物流作业生产力、技术水平等方面相互协调。

（3）经济性原则。

在物流设施的发展过程中，有关选址的费用，主要包括建设费用及物流费用两部分。

物流设施的选址不同，其未来的物流费用是不同的，选址时应以总费用最低作为物流设施选址的标准。

（4）战略性原则。

物流设施的选址，应具有战略眼光。

一是要考虑全局观，二是要考虑长远性。

局部要服从全局，当前利益要服从长远利益，既要考虑当前的实际需要，又要考虑日后发展的可能。

3.企业物流网络规划的考虑因素？答：通常来说，企业物流网络规划涉及许多方面的内容，企业必须考虑多种因素的作用包括：（1）战略因素。

企业战略对企业物流网络规划具有指导作用。

在不同的战略指向下，会有不同的物流网络规划结果。

（2）竞争对手因素。

企业在规划物流网络时必须考虑到竞争对手的战略、规模和设施布局。

（3）客户因素。

客户对物流设施的服务质量、服务价格、服务半径、响应速度等方面的需求直接影响了企业物流网络布局规划。

（4）物流网络规划需要综合考虑各类成本变化，重新设计的目的一般是使总的运营成本降低。

物流与供应链管理试题与答案【正文】一、选择题1. 物流是指在什么条件下，对业务进行处理？A. 供应链B. 时间与地点C. 仓储D. 交通与运输答案：B2. 下面哪项不是供应链管理的目标？A. 降低成本B. 增加库存C. 提高客户满意度D. 缩短交货时间答案：B3. 选择下面哪个不属于供应链成本的组成部分？A. 运输成本B. 仓储成本C. 人工成本D. 设备成本答案：C4. 下面哪个不是供应链创新的技术应用？A. 云计算B. 物联网C. 人工智能D. 传真机答案：D5. 供应链管理的目标是什么？A. 实现供需平衡B. 实现仓储自动化C. 实现交通高效率D. 实现物流信息化答案：A二、问答题1. 请简述物流与供应链管理的区别。

物流主要关注的是商品的运输、仓储与配送等环节，强调的是对流动物品进行有效管理的过程。

而供应链管理则是以整个供应链为视角，通过优化各个环节之间的协调与合作，实现供应链的高效运作。

物流是供应链管理的一个重要组成部分，但供应链管理更加注重整体性与协同性。

2. 请列举一些提高供应链响应速度的方法。

- 优化供应链信息系统，实现实时监控与数据共享；- 建立紧密的合作关系，与供应商、分销商等各方进行频繁沟通与协商；- 采用合理的库存管理策略，避免库存积压或库存不足的问题；- 引入先进的物流技术，如物联网、人工智能等，提高物流效率；- 预测市场需求，并及时调整生产计划，以减少交货时间。

3. 请简单概述物联网在供应链管理中的应用。

物联网技术可以实现物流信息的实时监控与数据收集，为供应链管理提供了更全面、准确的信息基础。

物联网设备可以与仓储、运输等环节中的设备相连接，实现设备的自动化操作与数据传输。

通过物联网，供应链管理者可以实时追踪货物的位置、温度、湿度等信息，提前做出调整，提高供应链的灵活性与反应速度。

4. 请简述供应链的可持续发展概念。

供应链的可持续发展是指在满足当前需求的同时，能够保护环境、提升社会责任，实现经济和社会效益的协同增长。

物流与供应链管理试题及答案一、选择题1. 物流管理的目标是：A. 提高生产效率B. 降低运输成本C. 改进客户服务D. 所有选项都是答案：D. 所有选项都是2. 供应链管理的核心是：A. 以客户需求为中心B. 优化供应链各个环节C. 降低库存成本D. 加强与供应商的合作答案：A. 以客户需求为中心3. 以下哪种情况属于供应链中的瓶颈环节？A. 采购环节B. 生产环节C. 销售环节D. 运输环节答案：B. 生产环节4. 以下哪个环节不属于供应链管理的范围？A. 采购管理B. 仓储管理C. 生产管理D. 人力资源管理答案：D. 人力资源管理5. 下列哪项不是物流运输方式的分类？A. 公路运输B. 铁路运输C. 空运输D. 电子运输答案：D. 电子运输二、简答题1. 解释物流管理与供应链管理之间的关系。

答：物流管理是供应链管理的重要组成部分。

物流管理侧重于管理货物的流动与仓储，包括采购、运输、仓储和配送等环节；供应链管理则更广泛，包括物流管理在内，还涵盖了供应商、制造商、分销商和零售商等各个环节之间的协调与合作。

物流管理通过优化货物的流动和仓储，提高生产效率、降低运输成本和改进客户服务，为供应链管理提供了基础和支持。

2. 请简述供应链管理的优势及其在企业中的作用。

答：供应链管理的优势包括：提高客户满意度、降低成本、加快产品上市时间、提高市场反应速度、降低库存水平、加强与供应商的合作关系。

在企业中，供应链管理可以帮助企业更好地了解客户需求，并以客户需求为导向进行生产和物流，提高客户满意度；通过供应链的优化，可以降低企业的运营成本和库存成本，提高企业的盈利能力；同时，供应链管理可以加快产品的上市时间，提高企业的市场反应速度，帮助企业在市场竞争中占据优势地位。

三、应用题某企业从供应商处采购原材料，并通过物流运输将原材料送至生产车间，最后将成品分销给客户。

假设该企业的供应链中存在以下问题，请分析并提出解决方案。

供应链管理试卷一、名词解释（每题4分，共20分）1、供应链管理2、业务外包3、客户关系管理4、ABC分类法5、标杆二、简答题（每题8分，共40分）1、简答供应链管理的目标。

2、简述ECR的特征。

3、准时化采购策略有哪些？4、简答标杆管理的实施步骤。

5、物流成本管理的意义有哪些？三、计算题（每题1分，共10分）假使有一家油料加工企业，年徐某物资1200单位，单价为10元/单位，年保管费用为20%，每次订货成本为300元求经济订购批量。

四、论述题（每题15分，共30分）1、论述我国发展供应链条件下战略联盟的主要对策。

2、简述供应链管理环境下的库存问题。

供应链管理A答案一、名词解释（每题4分，共20分）6、供应链管理：是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。

从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。

7、业务外包：业务外包（Outsourcing）是近几年发展起来的一种新的经营策略。

即企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。

其实质是企业重新定位，重新配置企业的各种资源，将资源集中于最能反映企业相对优势的领域，塑造和发挥企业自己独特的、难以被其他企业模仿或替代的核心业务，构筑自己竞争优势，获得使企业持续发展的能力。

8、客户关系管理：是Customer Relationship Management的简写，即客户关系管理。

CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。

客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。

9、ABC分类法：ABC分类法又称帕累托分析法或巴雷托分析法、柏拉图分析、主次因分析法、ABC分析法、分类管理法、重点管理法、ABC管理法、abc管理、巴雷特分析法，平常我们也称之为“80对20”规则。

它是根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。

单选题1.在供应链系统的合作伙伴企业选择和关系建立过程中,应根据需求不同采取不同策略;如企业的增值能力高且竞争能力强,从长期或中期需求应选择的为合作伙伴;正确答案:DA 关键性伙伴企业B 一般性伙伴企业C 竞争性伙伴企业D 战略核心伙伴企业单选题2.物流渠道的设计是指在战略性考虑的基础上,通过网络分析、优化供应链个节点企业的位置和数量,使物流系统优化;从而获得较低的成本;正确答案:BA 采购与供应B 运输和仓储C 运输与服务D 运输与库存单选题3.建立共同数据库对整个供应链的效益主要由于;正确答案:AA 制造商与供应商的帮助B 采购商与批发中间商的帮助C 批发商与零售商的帮助D 零售商与顾客的帮助单选题4.下列哪种运输可以及时地提供“门到门”的联合运输服务;正确答案:AA 公路运输B 铁路运输C 水路运输D 航空运输单选题5.库存管理部分常用的特征值的质量指标有;X：供应计划实现率；1：物品完好率；Z：物流中断率；H：销售合同完成率;正确答案:CA X+1+ZB 1+Z+HC Z+H+XD X+1+H单选题6. 不属于配送中心所要追求的主要目标;正确答案:DA 功能的集约化B 成本最小C 完善的服务D 完美的订货单选题7.戴尔公司的顾客在订货后5分钟内会收到订单的确认通知,随后不超过36小时,顾客自己设计的电脑就能从生产线上推下来,装上送货载货汽车送往顾客手中;戴尔公司大部分时间不是花费在装配电脑上,而是花在检验机器和转载软件上;因此,戴尔电脑公司的取得成功的关键是;X：个性化的物流客户服务；1：直销模式；Z：物流成本的控制；H：订货周期的控制;正确答案:DA X+1B 1+ZC H+XD 1+H单选题8.当物流对企业的重要程度高,并且企业具备很强的经营物流的能力时,企业选择的物流模式是;正确答案:BA 寻求强有力的合作伙伴B 自营物流C 第三方物流D 主导物流合作单选题9.不影响订货决策的不确定性的因素;正确答案:DA 需求不确定B 供应不确定C 订货周期不确定D 订货批量不定单选题10.制造企业物流起点是;正确答案:AA 供应物流B 生产物流C 半成品移动物流D 销售物流单选题11.物流结点的主要功能不包括;正确答案:AA 管理功能B 信息功能C 统计功能D 衔接功能单选题12.物流信息化的意义包括物流资源整合和;正确答案:BA 物流服务水平的提升B 物流信息共享C 物流系统运行的优化D 物流作业流程的优化单选题13.第三方物流服务业给企业带来的优势有;正确答案:CA 管理利益B 经济利益C 作业效益D 资源共享单选题14.你认为下列有关配送的理解正确答案:CA 配送的实质就是送货,和一般的送货没有什么区别B 配送要完全遵循“按用户要求”,只有这样才能做到配送的合理化C 配送是“配”和“送”的有机结合,为追求整个配送的优势,分拣、配货等项工作是必不可少的D 配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,与商流是没有关系的单选题15.配送中心的管理应以为中心;正确答案:CA 库存战略B 设施布局C 顾客服务水平D 运输战略单选题16.物流企业属于网络型企业,业务的完成需要多个城市的网点协同完成,每个网点既会替其他作业点中转或派送,也会让对方为其提供同样的服务;引入作业成本法对物流企业进行内部结算和传统的成本核算方法相比能解决的主要问题是;正确答案:BA 为优化路由而进行的成本测算B 准确核算其他站点为收入站点承担的成本C 根据历史单位动因成本就可对未来成本进行推测D 从资源层面和作业层面反映企业的成本单选题17.物流信息化的意义包括物流资源整合但不包括;正确答案:BA 物流信息共享B 物流服务成本的降低C 物流系统运行的优化D 物流作业流程的优化单选题18.供应链管理与传统管理很大的不同在于其强调从供应到需求的整个链的协调,包括企业内部和企业与外部以及企业与企业之间的协调,从而降低总成本,提高市场的竞争能力;所以,供应链关键必须进行有效管理;正确答案:BA 采购与供应的协调B 信息和产品流程优化整合C 企业之间的信息共享D 企业之间的物流活动的系统优化单选题正确答案:C19.物流系统的组成要素包括人力资源、资金要素、组织与管理、物流设备和;A 物流设施B 功能要素C 物流信息系统D 物流活动单选题20.物流系统规划设计的目标有实现物流服务规模化、充分利用物流资源和强大的信息功能以及;正确答案:AA 总成本最优化B 良好的快速响应能力C 与供应商建立良好的合作机制D 良好的服务性能单选题21.建立共同数据库对整个供应链的效益不起作用;正确答案:DA 制造商/供应商的帮助B 批发中间商的帮助C 零售商的帮助D 顾客的帮助单选题22.企业内部物流的整合主要表现在之间功能的整合;正确答案:AA 供应与采购B 生产与销售C 生产与物流D 生产与服务单选题正确答案:C23.配送中心采取自动补货ECR策略的目的,是为了降低最终产品的成本,提高竞争力;ECR技术使上游供货商与下游销售商结成战略联盟,通过信息技术的手段,实现;A 电子商务B 第三方物流C 供应链管理D 综合物流管理单选题24.将商业或行政事务处理,按照一个公认的标准,形成企业内部或外部结构化的事务处理或信息数据格式, 实现从计算机到计算机的数据传输;正确答案:CA MRP/ERPB CAD/CEAC EDID POS单选题25.解决长途运输车辆空载和设施共同利用等问题是的结果;正确答案:AA 信息共享B 差别化C 共同化D 第三方物流单选题26.企业物流模式的选择可以根据物流对企业的重要程度和企业自身经营物流的能力来决定,如果对公司来说,物流不是其核心战略,企业内部物流管理水平不高;应选择合理的物流模式是;正确答案:DA 自营物流B 寻求强有力的合作伙伴C 主导物流合作D 第三方物流单选题27.水路运输适于;正确答案:AA 运距长,运量大,时间性不太强的运输B 运距短,运量大,时间性不太强的运输C 运距长,运量小,时间性不太强的运输D 运距长,运量大,时间性很强的运输单选题28.客户服务在交易中的构成要素是;X：缺货水平；1：延期交货的能力；Z：订货周期及稳定性；H：安装和保修；W：订货的方便程度;正确答案:CA X+1+WB X+Z+HC X+1+Z+WD X+Z+H+W单选题29.零售业沃尔玛的某些商品如“婴儿尿布”的库存控制由战略伙伴的供应商直接进行补货和门店的送货;这是供应链系统中的库存管理策略;正确答案:AA 联合库存管理B JIT管理系统C 工作流管理D 多级库存优化单选题30.配送中心对物流服务和物流成本做决策时, 是不可取;正确答案:CA 保持成本不变,提高服务水平B 保持物流服务水平不变,尽可能降低物流成本C 提高物流服务水平,不惜增加物流成本D 用较低的物流成本,实现较高的物流服务单选题31.生产过程物流的目标不应该包括;正确答案:BA 确定生产物料供应计划B 防止物料损坏、丢失C 提供畅通无阻的物料流转D 减少物料搬运的数量、频率如距离单选题32.配送系统的管理是在哪两者之间进行权衡,从而降低成本实现最佳的配送系统效益;A 服务水平和费用B 配送方式和路线C 车型和路线D 服务水平和配送方式正确答案:D单选题33.影响订货决策的不确定性因素主要是;正确答案:CA 需求不确定B 供应不确定C 订货周期不确定 D订货批量不定判断题34.安全库存一般按照预测需求的波动性来确定;正确答案: 对正确错误判断题35.采购是物流管理的内容之一,其重点放在如何与供应商进行商业交易的活动上,特点是比较重视交易过程中供应商的价格比较,来选择供应商;正确答案: 错判断题36.供给推动模式供应链的驱动力产生于最终用户的需求,整个供应链的集成度较高,信息交换迅速,可以根据用户的需求实现定制化服务;正确答案: 错正确错误判断题37.供应链管理的库存和传统的库存主要区别在于降低了企业的库存水平;正确答案: 错正确错误判断题38.物流信息系统的主要功能有市场交易活动、业务控制、工作协调和决策支持功能;正确错误正确答案: 对判断题39.从物流资产的回报计算公式中显示企业物流服务水平直接影响企业的销售收入;正确错误正确答案: 对判断题40.在现代物流系统中,物流节点是物流网络的中枢和纽带,它不仅具有一般的物流功能,而且越来越多地发挥着指挥调度、信息处理等神经中枢的功能;正确答案: 对判断题41.物流的定义是物品从供应地向接收地的实体流动过程;根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合;正确错误正确答案: 对判断题42.顾客体验质量达到或超过预期质量时,顾客就满意,就会认为服务质量较高：反之,则会认为服务质量较低;因此,服务质量是一个具有主观性特点的概念;正确答案: 错正确错误判断题43.配送实质是送货;配送是一种送货,但和一般送货有区别：一般送货可以是一种偶然的行为,而配送却是一种固定的形态,甚至是一种有确定组织、确定渠道,有一套装备和管理力量、技术力量,有一套制度的体制形式;所以,配送是现代高水平送货形式;正确错误正确答案: 对判断题44.运输物流体系在流通中的功能主要体现：1满足货物的空间移动需求；2提高物流速度；3减少物流费用；4促进流通范围及规模的扩大；5车辆空载;正确答案: 错正确错误判断题45.根据运输方式的运营特征航空运输的可靠性低于公路;正确答案: 错正确错误判断题46.当企业提供给客户的服务水平超过客户的期望时,客户的需求会增加,但成本上升,收益也会降低;正确答案: 错正确错误判断题47.货物到目的地的价格由一个基地点的基本价格和从基地点到目的地的运输成本组成的定价方法为单一区域定价;正确答案: 错正确错误判断题48.库存的商品进行A、B、C分类管理后,对B类和C类商品可以采取再订货点法和最小—最大库存法的连续性检查策略;正确答案: 错正确错误判断题49.“牛鞭效应”是产生供应链中的需求变异加速放大的主要因素;正确答案: 对正确错误判断题50.流通加工主要为货主商品进行改包装、贴标签、组装处理等,它是第三方物流的重要利润来源之一;正确答案: 对正确错误判断题51.集合包装技术是将一定数量的包装物集中在一起运输素所以增加了运输成本;正确错误正确答案: 错判断题52.物流的作用体现在以下四个方面：1保障再生产；2降低成本提升服务；3提高效益；4提高企业核心能力;正确答案: 对正确错误判断题53.利用供应商进行创新的目的是通过加强供需之间的合作关系,共同为顾客提供满意的产品;正确答案: 对正确错误判断题54.企业利用物流信息系统管理实现了商流和物流的一体化;正确答案: 错正确错误判断题55.第三方物流的分担风险和降低成本的应用价值是利用第三方物流资源,实际上也是企业在把参与物流运行中的政策、经济、技术、市场和财务风险分解,企业能节约有限资源,更具灵活性和针对性地对市场变化作出迅速反应;正确答案: 对正确错误判断题56.根据库存成本和运输成本之间的冲突表明总成本可以寻求最低区域;正确答案: 对正确错误判断题57.根据运输方式的运营特征公路运输的可得性高于铁路;正确答案: 错正确错误判断题58.物流渠道是指供应链系统物品运送的途径和方式;正确答案: 对正确错误判断题59.供应商管理库存和联合管理库存对缓解牛鞭效应有积极的作用;正确答案: 对正确错误判断题60.集装箱作业法是装卸和搬运的重要手段,但它只能用于远洋轮的运输;正确答案: 错正确错误判断题61.供应链管理的模式的先决条件是由于网络的普及和信息技术的发展并在企业中的运用;正确错误正确答案: 对判断题62.信息共享和沟通的渠道不畅通,将影响供应链成员的合作关系;正确答案: 对正确错误判断题63.物流服务的基本内容包括：可得性、作业完成和可靠性;正确答案: 对正确错误判断题64.作业成本法是以作业为核心,以成本发生的过程为主线展开成本计算和作业管理的方法;注重因果的分配观解决了物流企业准确分配高额间接费用的需求,注重过程的分析观解决了物流企业串联分散的网点活动成本为某一成本对象成本的需求; 正确答案: 对正确错误判断题65.配送的一般作业流程可分为备货、理货和送货三个环节,按照进货→分类→储存→配货→分类、挑选→分发→配装→送货顺序进行;正确错误正确答案: 对判断题66.供应链系统的库存管理和传统的库存管理的相同点是注重优化企业内部的库存成本;正确错误正确答案: 错判断题67.根据运输方式的运营特征公路的可靠性低于水路;正确答案: 对正确错误判断题68.供应链管理中的计划却和以往有很大的不同;供应链管理中的计划超越了狭义的职能范围,指的是使顾客所需的产品在合适的时间和合适的地点到达顾客手中的这样一个总体设计和规划过程;正确答案: 对正确错误判断题69.库存的合理存储量是保证在补充货物运到前,满足正常的生产或销售的需求;正确错误正确答案: 对判断题70.制造业中通常可以从库存和运输两个方面进行物流总成本分析;正确答案: 对正确错误判断题71.制造业应该吸收供应商参与采购团队,有利与互相交流信息,合理选择采购物品,降低采购成本;正确答案: 对正确错误判断题72.一个供应链系统要获得良好的运行效果,需要建立企业内部有效的运行机制,并从供应商那里低成本的物品;正确答案: 错正确错误判断题73.企业为了防止生产计划外泄,常常对采购物流采取自营服务方式,而将销售物流活动外包给第三方物流进行;正确答案: 对正确错误判断题74.实现物流信息系统管理必须以信息网络技术作为基础对物流活动进行数据的收集、处理和输出;正确答案: 对正确错误判断题75.决定企业采用自营或外包物流最重要的决策变量有两个,即是否能提高企业的物流运营效率以及能否降低企业物流运营成本;正确答案: 对正确错误判断题76.由运输物流子系统、仓储物流子系统、装卸搬运子系统、包装加工子系统和配送子系统组成物流作业系统;正确答案: 对正确错误判断题77.运输管理一个重要作用是利用规模经济原理将装运规模扩大,使单位重量的运输成本降低正确错误正确答案: 对判断题78.生产商物流体系的结构一般而言,主要由生产企业的原材料采购物流、生产物流、产成品销售物流、三个部分组成;正确答案: 错正确错误判断题79.企业与供应商建立双赢的合作策略是因为不同行业、产品、地域以及不同营销渠道和不同层次的顾客有可能对产品及服务产生相似的需求;正确答案: 错正确错误判断题80.一个良好运行的物流系统必须同时满足：快速响应、最小变异、采购成本最低、最低库存、整合运输、质量改善、回路配送的管理目标; “牛鞭效应”是产生供应链中的需求变异加速放大的主要因素;物流渠道是指供应链系统物品运送的途径和方式;正确答案: 错正确错误判断题81.在物流的大系统中,系统的目的往往也不同,所以,具体的输入、输出及转化有不同的内容;正确正确答案: 对错误判断题82.铁路与公路相比具有运输能力大,成本低并且运输距离长;正确答案: 对正确错误判断题83.供应商给予采购商的采购数量折扣主要是考虑促销的角度,而和物流成本无关;正确错误正确答案: 错判断题84.运输质量的指标主要有正点运输率、满载率和运力利用率;正确答案: 对正确错误判断题85.配送中心具有集货功能、储存保管功能、流通加工功能、分拣功能、配送功能和信息处理功能;正确答案: 对正确错误判断题86.传统采购模式和供应链管理下的采购的重要区别是竞争大于合作;正确答案: 对正确错误判断题87.服务产品与有形产品的联系在于服务产品往往依附于有形的物品,有形产品中也包含有服务的成分,所以两者很难完全分离;正确答案: 对正确错误判断题88.在一般企业的会计业务中物流成本只反应出一小部分;正确答案: 对正确错误判断题89.运输和库存过程的条形码主要采用二维条码;正确答案: 错正确错误判断题90.差异性是指服务的提供量化的指标体系,以此作为标准衡量每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都可能存在差异;正确答案: 错正确错误判断题91.供应链的构成往往不是链状形态而是网状形态;正确答案: 对正确错误判断题92.物流节点是指物流网络中物流线路的连接处,又称物流接点或物流节点;所以仓库、车站、码头、港口、配送中心、货运站、包装公司、生产流水线、加工中心都是物流节点;正确错误正确答案: 错判断题93.供应链是围绕一个核心企业,对生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、资金流、信息流进行整合,将供应商、制造商、分销商和有关中间商等各方链接成一个具有整体功能的网络;正确答案: 对正确错误判断题94.一种货物的存储和保管方法是按产品的特性和大小进行分类存储称为定位存储法;正确错误正确答案: 错判断题95.根据运输方式的运营特征管道的运输能力高于其他的运输方式;正确答案: 对正确错误判断题96.公路运输中减少物流的空载返程是降低物流成本的有效方法;正确答案: 对正确错误判断题97.根据运输方式的运营特征水路运输的可得性高于铁路;正确答案:对正确错误判断题98.因为物流信息对运输管理、库存管理、订单管理、仓库作业管理等物流活动具有支持保证的功能;所以物流信息处理和反馈的速度直接影响物流活动管理的决策与准确性;正确错误正确答案: 错判断题99.不确定性的管理是整合物流系统管理的关键,其主要目的就是为了降低不确定性;正确错误正确答案: 对判断题100.物流创造价值的方式有：通过时间、通过场所、通过加工附加价值和通过提供有形或无形的产品来实现; 正确答案: 错正确错误。

物流与供应链管理考试复习题一、选择题l、SWOT是指什么？P237SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。

SWOT分别代表：Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）、Threats（威胁）。

SWOT分析通过对优势、劣势、机会和威胁加以综合评估与分析得出结论，然后再调整企业资源及企业策略，来达成企业的目标。

2、什么是企业即时采购战略？纵向协同物流战略？P234、P235企业即时物流战略是在企业即时制(JIT)管理的基础上发展起来的，是将即时生产和即时物流综合考虑，形成一个决策系统来提高企业的经营效率。

该战略通过即时采购和即时销售两个方面表现出来，充分展示了经营管理的精细化、柔性化的发展趋势。

纵向协同物流战略是流通渠道不同阶段企业相互协调，形成合作性、共同化的物流管理系统，也就是供应链的管理。

3、预测管理的基础是（预测数据库）。

P81√预测管理的基础是（预测数据库4、物流车辆维修与保养计是否是企业物流系统规划与设计的主要内容？× P 258-259企业物流系统规划与设计的主要内容包括：(1)物流网络布局规划。

(2)物流节点内部布局规划。

(3)物流设备选型和平面布局设计。

5、物流体系的本质是什么？物流的本质是以自身的发展理念，发展方式，发展内容为知道并通过专门的作业创造并实现价值的活动6、如何确定安全库存量？P186应对作业失误和随机事件的发生预防和缓冲，同事权衡服务水平，缺货成本和库存成7、预测的准确性是指销售的预测值与实际的销售值之间的差别大小。

P82 √8、供应链管理中，S&OP的典型处理流程有哪些？P29S&OP流程是一个以月为单位滚动进行，通过将企业最新的需求计划与既定商业目标进行比较分析，从而不断改善企业经营行为的过程。

供应链管理考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 供应链管理的核心是（）A. 提高产品质量B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 提高生产效率答案：C2. 以下哪项不是供应链管理的主要目标？（）A. 降低库存成本B. 提高运输效率C. 减少供应链中的信息传递时间D. 提高产品多样性答案：D3. 供应链管理中的牛鞭效应是指（）A. 供应链上游的波动对下游的影响B. 供应链下游的波动对上游的影响C. 供应链中的信息传递延迟D. 供应链中的运输成本答案：A4. 以下哪种方式可以有效减少供应链中的库存成本？（）A. 增加库存量B. 减少库存量C. 定期盘点D. 提前采购答案：B5. 供应链协同是指（）A. 各个环节之间相互独立B. 各个环节之间协同工作，共享资源C. 各个环节之间竞争关系D. 各个环节之间信息不对称答案：B二、简答题（每题5分，共30分）1. 请简述供应链管理的概念及其重要性。

答案：供应链管理是指对供应链中的各个环节，包括原材料采购、生产制造、库存管理、物流配送等环节进行有效的计划、组织、协调和控制，以达到降低成本、提高客户满意度、提高企业竞争力的目的。

供应链管理的重要性在于，它能够优化企业的资源配置，提高企业的运营效率，降低企业的运营成本，从而提高企业的市场竞争力和盈利能力。

2. 请简述供应链中的牛鞭效应及其影响。

答案：牛鞭效应是指在供应链中，由于需求信息的放大和传递延迟，导致供应链上游的波动对下游产生较大的影响。

牛鞭效应的影响包括：增加库存成本、增加运输成本、降低客户满意度、降低供应链的响应速度等。

3. 请简述供应链协同的概念及其作用。

答案：供应链协同是指供应链中的各个环节之间协同工作，共享资源，以实现供应链的整体优化。

供应链协同的作用包括：降低库存成本、降低运输成本、提高供应链的响应速度、提高客户满意度、提高企业的竞争力等。

三、案例分析题（共50分）假设你是某家电企业的供应链经理，近期公司面临以下几个问题，请给出你的解决方案：1. 近期原材料价格上涨，导致生产成本上升，如何降低供应链成本？(15分)答案：为了降低供应链成本，可以采取以下措施：- 与供应商协商，寻求原材料价格优惠或者长期合作协议；- 寻找替代原材料，降低对单一供应商的依赖；- 优化生产流程，提高生产效率，降低单位产品生产成本；- 通过采购管理，合理安排采购计划，降低库存成本。

供应链运营管理答案大全一、供应链运营管理的概念供应链运营管理是指对供应链中的物流、库存、采购、生产等环节进行协调和管理，以提高供应链的效率和效益。

供应链运营管理通过优化物流和信息流，实现供应链各个环节的协同工作，以满足客户需求并降低成本。

下面将介绍供应链运营管理的几个核心要点。

二、供应链运营管理的核心要点1. 物流管理物流管理是供应链运营管理的重要组成部分，它涉及到整个供应链中的货物运输、仓储、包装等环节。

物流管理的目标是在满足客户需求的基础上，降低物流成本，提高物流效率。

物流管理还包括物流信息的管理，通过建立有效的信息系统，实现物流信息的可视化和监控，以便及时调整和优化物流流程。

2. 库存管理库存管理是供应链运营管理中的关键环节，它涉及到对供应链中的原材料、半成品和成品的库存进行有效管理。

库存管理的目标是确保供应链各个环节的库存水平适当，既不会过高导致资金占用过多，又不会过低导致供应链中断。

库存管理需要通过合理的库存策略和库存控制手段，实现库存的有效管理和优化。

3. 采购管理采购管理是供应链运营管理中的重要环节，它涉及到对原材料和物料的采购计划、供应商选择、采购合同管理等方面。

采购管理的目标是确保供应链中原材料的及时供应和合理成本，通过建立供应链与供应商之间的良好合作关系，优化采购流程，降低采购成本，提高采购效率。

4. 生产管理生产管理是供应链运营管理中的核心环节，它涉及到对生产计划、生产进度、生产能力等方面的管理。

生产管理的目标是确保供应链中产品的按时交付和质量的稳定性，通过建立有效的生产计划和生产执行系统，提高生产效率，降低生产成本。

5. 信息管理信息管理是供应链运营管理中的关键支撑环节，它涉及到对供应链中的各种信息进行采集、整理、分析和运用。

信息管理的目标是实现供应链信息的共享和流通，提高供应链中各个环节的协同工作能力，通过建立信息技术平台和信息系统，提高供应链运营管理的效率和准确性。

三、供应链运营管理的好处供应链运营管理的好处主要体现在以下几个方面：1.提高物流效率：通过优化物流流程和信息流，减少物流时间和成本，提高供应链的效率和竞争力。

物流管理物流与供应链管理习题与答案文章标题：物流管理物流与供应链管理习题与答案物流管理是与供应链密不可分的，两者既有联系又有差异。

本文将从物流管理和供应链管理两个方向出发，为你介绍一些相关习题及答案，希望对你的学习有所帮助。

一、物流管理的习题与答案物流管理着重于管理与控制物流体系的各个环节，包括物流规划、物流运输、仓库管理、物流信息化等。

下面是一些物流管理的习题及答案：1. 仓库管理中，安全库存的作用是什么？答案：安全库存是指为了应对突发的需求变化、供货延期等风险，而保留的一定数量的库存。

它起到了保障生产和销售的正常进行的作用。

2. 为什么物流成本管理需要考虑整个供应链？答案：物流成本主要由运输成本、库存成本和订单成本组成，这些成本都与整个供应链的管理紧密相关。

只有全面考虑整个供应链的物流工作，提高供应链的效率和协同作用，才能实现物流成本的控制和降低。

3. 物流信息系统有哪些功能？答案：物流信息系统主要包括订单管理、仓储管理、运输管理、结算管理等功能。

它们通过信息化手段，实现了物流管理的自动化、规范化和科学化。

二、供应链管理的习题与答案供应链管理是从整体上策划、组织、实施和控制物流活动，以最小化总体成本、最大化客户价值和实现企业战略目标。

下面是一些供应链管理的习题及答案：1. 供应链风险管理的方法有哪些？答案：供应链风险管理主要包括风险评估、风险避免、风险转移、风险承担、风险管理和事故应对等。

一个综合的供应链风险管理计划应该覆盖以上多个层面。

2. 为什么供应链绩效评估需要兼顾成本、质量和时间的因素？答案：任何一个需要绩效评估的工作，都需要兼顾多个因素。

物流供应链绩效同样如此，成本、质量和时间是供应链管理者最应重视和兼顾的几个维度。

只有从多维度进行综合评估，才能真正对供应链绩效水平有一个全面、准确的评价。

3. 供应链整合的好处是什么？答案：供应链整合是指将供应链中的各个环节整合起来，实现信息流、物流和资金流的高效协同。

三、名词解释供应链-——-是围绕企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品运送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

吸脂性定价---是建立高价位并吸收所有市场需求曲线上端顾客的策略。

独立需求——-是来自于外部客户或市场的需求，不能直接从其他产品需求中派生出来。

安全库存—-—是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货，安全库存用于满足提前期需求。

有效顾客响应———是应用于食品行业，分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用,给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理方法.供应链管理———是同一供应链上的所有节点企业，包括供应商、分销商、零售商等，将所处的供应链中的各种资源进行集成，并对供应链中的各种动作进行同步化、集中化管理，从而形成高度竞争力,使得该供应链的产品在快速多变的市场中处于优势地们的一种管理模式。

渗透性定价-—-是指最初以低价进入新市场而获取更大的市场占有率的策略。

派分需求——-是指要在发货点派分某种货物或某项服务的需求和提前期。

第三方物流—-—是指物流的实际需求方和物流的实际供给方之外的第三方，它部分或全部利用第二方的资源，通过合约向第一方提供物流服务，它是业务外包在物流业务中的具体表现。

客户关系管理—-—是一种以客户为中心的管理思想和经营理念，目的在于改善企业与客户之间的关系，在企业的市场、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域中广泛实施，通过为不同类型的客户定制不同的服务，吸引和保持更多的客户.现代物流管理--是指将信息、运输、库存、仓储、搬运以及包装等系列物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，他的目的在于以最低成本为顾客提供最好的服务。

牛鞭效应——由于供应链的信息流从末端向源端传递时,信息扭曲会逐级放大，导致需求信息的波动越来越大。

物流与供应链管理考试试题及答案一、选择题1. 以下哪个属于物流的定义？A. 商品运输的过程B. 供应链管理的一部分C. 物品从供应商到客户的流动与储存的整体过程D. 企业内部货物配送的过程答案：C2. 以下哪个属于供应链管理的目标？A. 降低运输成本B. 提高库存周转率C. 加快订单处理速度D. 提高客户满意度答案：D3. 下面关于物流信息系统的说法，哪个是正确的？A. 物流信息系统只包括电子商务平台B. 物流信息系统主要用于跟踪货物的位置C. 物流信息系统可以用于集中管理供应链数据和信息D. 物流信息系统只适用于大型企业答案：C二、填空题1. 请简要解释物流与供应链管理的关系。

答案：物流是供应链管理的一部分，物流管理是供应链管理的重要环节。

供应链管理更关注整个供应链的有效运作和协调，而物流管理着重于物质流动和仓储环节的优化。

2. 请列举物流管理中的三个关键要素。

答案：货物流动（包括运输和配送）、仓储管理、信息流管理。

三、简答题1. 请简要介绍供应链管理的优势。

答案：供应链管理可以帮助企业优化资源配置，提高整体运作效率和效益。

通过合理规划和协调供应链中的各个环节，可以降低成本、提高运输效率、减少库存量、提高客户满意度等。

2. 请列举供应链管理中的三个挑战，并提出应对策略。

答案：挑战一：供需不平衡。

应对策略：建立准确的需求预测机制，与供应商进行紧密协调，及时调整生产计划和物流安排。

挑战二：信息流不畅。

应对策略：建立高效的物流信息系统，加强供应链信息的共享与沟通，提高信息传递的准确性和及时性。

挑战三：风险管理。

应对策略：建立风险评估机制，储备备用供应商和备用物流渠道，制定风险应对预案，提高供应链的抗风险能力。

四、论述题请论述物流与供应链管理对企业竞争力的重要性。

答案：物流与供应链管理对企业竞争力至关重要。

通过优化物流过程和供应链管理，企业可以实现成本的降低和效率的提高，提高资源和成本的利用率，从而提高企业的盈利水平和市场竞争力。

1．简述供应链管理的定义和特征。

2001年，我国发布的<物流术语〉国家标准（ GB／T18354-2001）将供应链管理定义为：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。

供应链管理的特征为：①管理目标呈现多元化特征和超常的性质；②管理视域极大拓宽；③管理要素更加多样，包容度大大增加；④管理系统的复杂度增加，系统边界日益模糊。

2．简述供应链管理的实施步骤.企业实施供应链管理可以遵循下面的八个步骤：①分析企业当前所处的供应链；②供应链的比较；③供应链再造；④供应商的考察与评估；⑤结成供应链战略联盟；⑥建立供应链物流信息系统，⑦供应链管理开始运转，⑧绩效评估.3．供应链的设计原则有哪些？在供应链的设计过程中，应遵循一些基本的原则,以保证供应链的设计和重建能满足供应链管理思想的要求：①自上而下和自下而上相结合的设计原则；②简洁性原则；③集优原则；④协调性原则；⑤动态性原则；⑥创新性原则; ⑦战略性原则。

4．功能型产品和创新型产品的各自特点是什么？它们分别适宜于采取哪种供应链设计策略？(1）功能型产品和创新型产品的各自特点不同的产品类型对供应链设计有不同的需求，如果根据产品的客户需求模式分类,可以分为两类：功能型产品和创新型产品。

功能型产品的特点：①能满足基本需要，因而需求稳定且可以预测，从而使供求可以达到近乎完美的平衡，这使市场调节变得很容易。

但是，稳定性会引起竞争，进而导致利润率较低. ②生命周期长。

③生产这种产品的公司可以集中几乎全部的精力去使物质成本最小化。

在大部分功能型产品的价格弹性给定的情况下，最小化物质成本是一个极重要的目标。

在这一过程中，整个供应链中的供应商、制造商和零售商要协调他们的活动以便能以最低的成本满足预测的需求.功能型的产品更加重视物质功能。

创新型产品的特点:①创新型产品需求不可预测。

创新型产品能使公司获得更高的利润，但是创新产品的新颖却使需求不可预测.②创新型产品的生命周期短(通常只有几个月)，这是因为仿制品大量的出现，使得创新产品的竞争优势丧失,从而公司被迫进行一连串的更新颖的创新。