电话沟通培训资料CASE 1：有简历且从简历上与职位需求相符的候选人一、沟通目的面对合适的候选人沟通时，目的在于了解他的真实情况与能力，与我们理想中的候选人是否相符，候选人对我们推荐的公司与职位是否有兴趣。
二、沟通内容1．自我介绍✧我是深圳一家猎头公司的顾问，在我们的数据库里看到您的一份资料，觉得您的背景非常不错，想跟您沟通一下，看看是否有合适您的新的职业机会可以向您推荐。
2．确认对方时间是否方便。
✧如果方便继续沟通。
✧如果不方便另外约定再电话沟通的时间。
3．了解客观情况✧目前公司、职位是否更换，及时对资料进行更新。
✧在同行业做了多少年：考察候选人在公司及行业内的经验积累及职业连续性。
✧目前主要的工作职责：了解现在的资历是否适合要推荐的职位。
✧目的工作覆盖的区域：考察与JD的任职区域要求是否匹配。
✧目前工作的地点：考察与JD的BASE是否匹配。
✧上、下级关系：向哪个位置的上级汇报工作，下属多少人，直接下属多少人，是什么职位，考察候选人实际权责范围及资历。
✧目前的薪资状况：大体数额、税前/税后、薪资结构、是否有年底双薪及年终资金，判断推荐的职位对方是否有兴趣。
✧对未来的职业规划：未来几年的职业规划、期望一步达到什么职位，从发展空间上了解对方对职业机会的要求。
4．了解一些主观情况✧思维成熟度：问一些开放性的问题，比如遇到困难的解决方式等。
✧看待问题的客观性：问问对行业局势的看法，或对区域经济环境的看法。
✧沟通协调能力：问上下级的关系，对上级的看法，朋友的圈子等。
5．对职位机会的期望（换工作考虑看重的东西）✧对行业的要求：希望同行业转换还是也考虑不同行业的转换。
✧对公司的要求：公司性质、企业氛围、企业发展阶段。
✧对产品品牌的要求：产品成熟度、产品可发挥空间。
✧对职位的要求：职权及区域范围，未来的发展空间。
✧对薪资的要求：总体水平的要求，结构的要求。
✧对工作地点的要求。
6．职位介绍✧由大体的行业，公司背景开始介绍，若有兴趣，再介绍客户公司名称。
