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旅游学概论第五章 旅游资源PPT课件

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【旅游学概论课件】旅游资源

【旅游学概论课件】旅游资源

即将开通高铁，促进 旅游业的发展
二
旅游资源开发与保护
旅游资源开发内容
旅游基础设施 包括旅游交通、供水、供电、通
信、医疗保健等设施。
旅游服务设施 为旅游者提供服务的餐饮、住宿、
购物等设施。
二
旅游资源开发与保护
旅游资源开发内容
旅游资源调查 旅游资源评价
旅游资源转化 为旅游产品
旅游产品定位
旅游产品设计 .......
旅游资源的开发
保护
辩证统一
开发
二
旅游资源开发与保护
旅游资源开发类型
• 对潜在旅游资源进行首次开发
70年代伐木场
1984年对外开放
二
旅游资源开发与保护
旅游资源开发类型
• 对现有旅游资源进行二次深度开发
二
旅游资源开发与保护
旅游资源开发类型
• 从无到有开发新旅游资源
主题公园——世界之窗
主题公园——北京环球影城
北京故宫
一
旅游资源的概念及分类
风土人情
藏历年
傣族泼水节
傣族泼水节 壮族三月三歌节
一
旅游资源的概念及分类
自然与文化景观旅游资源
02
旅游资源开发与保护
二
旅游资源开发与保护
旅游资源破坏原因
自然破坏
人为破坏
➢ 突发性自然灾害：地震、海啸、火灾等 ➢ 自然风化：流水侵蚀、风吹雨淋 ➢ 生物危害：白蚁等 ➢ 大气污染：大气中含煤尘、降雨中含酸雨
《贵州省旅游规划和重点项目审核工作规则》
二
旅游资源开发与保护
旅游资源保护途径
运用先进科技对旅游资源进行保护
2013年，中国科学院遥感与数 字地球研究所、联合国教科文组织 国际自然与文化遗产空间技术中心 与柬埔寨吴哥窟世界文化遗产管理 局合作，利用卫星遥感技术监测吴 哥窟及其周围环境。

旅游概述旅游学概论ppt课件

旅游概述旅游学概论ppt课件
艾斯特定义把旅游看作是一种综合性的现象，既包 括旅游者的活动，又包括由旅游活动引起的各种现象 和关系。该定义具有以下特点：
反映了旅游内涵的综合性★ 指出了旅游的两个最突出的外部特征——异地性和
暂时性 强调了旅游目的的非经济性（非就业性）
病原体侵入机体，消弱机体防御机能 ，破坏 机体内 环境的 相对稳 定性， 且在一 定部位 生长繁 殖，引 起不同 程度的 病理生 理过程
病原体侵入机体，消弱机体防御机能 ，破坏 机体内 环境的 相对稳 定性， 且在一 定部位 生长繁 殖，引 起不同 程度的 病理生 理过程
第一节 旅游的基本概念
一、旅游概念的形成
在中国古代，“旅”和“游”是两个各自独立的概 念。 旅，即旅行。《周易正义》：“失其本居而寄他 方，谓之旅。”游，即游览。古文中有“息焉游焉”一 语，还有“谓闲暇无事于之游”。 可见，旅游即旅行游览，是旅行和游览二者结合的活 动。
病原体侵入机体，消弱机体防御机能 ，破坏 机体内 环境的 相对稳 定性， 且在一 定部位 生长繁 殖，引 起不同 程度的 病理生 理过程
旅游是否只是人的活动？
旅游Βιβλιοθήκη 旅游活动 （旅游者的活动）
旅游者旅行、 游览的全过程
由旅游活动引起的 各种现象和关系
如旅游影响、旅游产业等
病原体侵入机体，消弱机体防御机能 ，破坏 机体内 环境的 相对稳 定性， 且在一 定部位 生长繁 殖，引 起不同 程度的 病理生 理过程
研究显示，旅游者在旅游过程中的消费具有明显攀高的倾向。 有的人在日常生活中一直奉行节俭原则，一旦踏上旅程，都 会表现的一反常态的慷慨。
在旅游时，他们会毫不吝惜地花掉几百元去参观旅游景点。 这种反常的表现可能有多种原因，有的是由于受其他旅游者 消费行为示范作用的影响；有的是由于个人生活观念所致， 平常生活过于平淡，愿意花钱去购买快乐；有的是受到广告 和营销宣传的刺激，总之，原因不一而足。

《旅游学概论》第五章：旅游资源

《旅游学概论》第五章：旅游资源

可以把旅游资源的概念简明地表述为： 可以把旅游资源的概念简明地表述为：在自然界和人 类社会中，凡能激发旅游者旅游动机，为旅游业所利用， 类社会中，凡能激发旅游者旅游动机，为旅游业所利用， 并能产生经济、社会、环境效益的各种事物和因素， 并能产生经济、社会、环境效益的各种事物和因素，均可 称为旅游资源。 称为旅游资源。 旅游吸引力是判别是否属于旅游资源的最重要的依据。 旅游吸引力是判别是否属于旅游资源的最重要的依据。 同时，旅游资源既包括自然旅游资源， 同时，旅游资源既包括自然旅游资源，又包括社会人文旅 游资源；既包括未被开发利用的，也包括已被开发利用的； 游资源；既包括未被开发利用的，也包括已被开发利用的； 旅游资源既有物质的，也有非物质的；既有有形的， 旅游资源既有物质的，也有非物质的；既有有形的，也有 无形的。 无形的。 旅游资源还是一个动态的概念，随着社会的进步， 旅游资源还是一个动态的概念，随着社会的进步，经 济的发展，科学技术水平的提高，人们旅游需求的多样化、 济的发展，科学技术水平的提高，人们旅游需求的多样化、 个性化，旅游资源的范围正在不断扩大，从而人们对旅游 个性化，旅游资源的范围正在不断扩大， 资源的认识也正在不断深入，不断有新的突破。 资源的认识也正在不断深入，不断有新的突破。
第三节
旅游资源评价
一、旅游资源的评价及其 意义与目的 二、旅游资源的评价标准 三、旅游资源的评价方法
一、旅游资源的评价及其意义与目的
我们对旅游资源的评价就是以此观点为基础的。 我们对旅游资源的评价就是以此观点为基础的。旅游 资源评价就是以发展旅游业为目的而对旅游资源所进行的 分析、比较和评判。 分析、比较和评判。 对旅游资源分析，就是揭示旅游资源的内涵和特点。 对旅游资源分析，就是揭示旅游资源的内涵和特点。 对旅游资源比较， 对旅游资源比较，就是将各种不同的旅游资源和处于不同 地方的同类旅游资源进行比较。对旅游资源评判， 地方的同类旅游资源进行比较。对旅游资源评判，就是对 旅游资源的好坏优劣、价值大小、品位高低等做出判断。 旅游资源的好坏优劣、价值大小、品位高低等做出判断。

旅游学概论课件

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影响
旅游业的发展对经济、社会和环境都产生了深远的影响。它促进了经济增长，提供了大量就业机会，也促进了文 化交流和国际合作。然而，旅游业的发展也带来了一些负面影响，如资源过度开发、环境破坏等。因此，如何在 发展旅游业的同时保护环境，实现可持续发展，是当前旅游业面临的重要问题。
06 旅游管理和法规
旅游管理体制
国家法律
国家法律是旅游法规体系的核心，包括《中华人民共和国 旅游法》等，对旅游业的发展和管理进行全面规范。
地方性法规
地方性法规是由地方政府制定并颁布的规范性文件，根据 本地区的实际情况对旅游活动进行规范和管理。
旅游权益保护
旅游权益保护概述
旅游权益保护是指保护旅游者的合法权益和维护旅游业经营者的正当权益，包括旅游者的 知情权、选择权、投诉权等以及经营者的知识产权、商誉权等。
旅游者权益保护
政府和相关部门应加强对旅游市场的监管，保障旅游者的合法权益，包括知情权、选择权 、投诉权等。同时，行业协会和企业也应积极采取措施，提高服务质量，保障旅游者的合 法权益。
经营者权益保护
政府和相关部门应加强对旅游经营者的知识产权和商誉权的保护，维护公平竞争的市场环 境。同时，行业协会和企业也应积极采取措施，提高自身竞争力，维护自身的合法权益。
旅游市场的营销策略
要点一
总结词
制定有效的营销策略是促进旅游市场发展的重要手段，也 是提升旅游企业竞争力的关键环节。
要点二
详细描述
营销策略是针对目标市场的需求和特点，制定的一系列营 销手段和措施。在旅游市场中，营销策略主要包括产品策 略、价格策略、渠道策略和促销策略等。通过合理的营销 策略，可以更好地满足市场需求，提高旅游企业的市场份 额和盈利能力。同时，营销策略的制定需要综合考虑市场 需求、竞争状况、企业自身条件等因素，以实现最佳的市 场效果。

旅游学概论-第五章-旅游活动的客体——旅游资源PPT课件

旅游学概论-第五章-旅游活动的客体——旅游资源PPT课件

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11
（四）旅游资源的存在形式
● 有形物质资源，如山川、河流 ● 无形的非物质资源，如神话传说 ● 有形的物质资源和无形的非物质资源的结合体。 如长城与孟姜女哭长城、故宫与历朝王朝的故事。
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12
二、旅游资源的重要性
（一）旅游活动的基础和前提 （二）刺激旅游需求的内在动力 （三）旅游产品的重要组成部分 （四）旅游资源的特性控制着旅游活动的周期
国际奥林匹克运动会、世界杯足球赛、国际性的音乐节、 戏剧节、电影节等。文体盛会能吸引大量游客，产生综合 旅游效益。
世界杯足球赛开幕
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35
（二）从旅游资源利用角度出发
（１）可再生性旅游资源： （２）不可再生性旅游 在旅游活动中被部分消耗掉， 资源：在自然生成或长 但能够通过适当途径人工再 期历史发展过程中的遗 生产出来补充的旅游资源。 留物。
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3、旅游资源的范畴是发 展变化 4、作为现实的旅游资源， 必须要能够通过对其利 用而产生经济、社会和 环境效益
10
许仙与白色娘子的故事是 不是旅游资源？
答：如果西湖断桥和镇江金山寺，缺少白娘子与许仙令人缠绵的 爱情故事烘托，那可能仅仅是一座断桥和一尊塔，旅游者也不会 对其产生浓厚兴趣。正是白娘子的故事，是桥与寺才有了活的灵 魂，吸引大量的旅游者去品味人蛇传奇之恋。所以无论它们归属 于那种存在形式，均应成为旅游资源的重要组成部分。
的辩证关系并熟悉旅游资源保护工作的实施原则和
基本措施。
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3
本章重点和难点
➢ 重点： 旅游资源的概念
旅游资源的开发与保护 ➢ 难点： ● 旅游资源的概念 ● 旅游资源的开发
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4
体系结构
第一节 旅游资源的概念 第二节 旅游资源的分类与特点 第三节 旅游资源的评价 第四节 旅游资源的开发 第五节 旅游资源的保护

旅游学概论课件第五章旅游资源

旅游学概论课件第五章旅游资源

提示：旅游资源的范围是不断扩大的。
旅游资源
自然旅游资源 人文旅游资源
社会旅游资源
服务旅游资源
三、旅游资源的特点
1、多样性 2、吸引力的定向性 3、垄断性 4、易损性 5、可创新性
第二节 旅游资源的开发
一、现实旅游资源和潜在旅游资源
–
现实旅游资源是指不仅其自身具有魅力而且已有条 件并且正在接待大批游客前来访问的旅游资源。 潜在旅游资源是指那些其本身可能具有某种诱人的 魅力，但由于某些条件的限制，尚不大为人们所知 或者暂时不能使很多游客前来观赏的吸引因素。

举例说明旅游资源的分类，并指出其分类标准或依据。 （请 查找国家最新分类标准进行作答） 你认为旅游资源开发工作应遵守哪些原则？为什么？ 2002年，震动全国的“建水古城保卫战”再次向旅游资源的 保护与开发提出挑战。建水是与昆明、丽江、大理齐名的云 南四大古城之一，是明、清两代滇南文化、宗教、政治、经 济、军事和教育中心。这座古城中的清末文士风格古民居具 有极高的历史和文化价值。然而，它们正在被建水县政府有 计划地拆除，改造成“清式风貌街”，以促进旅游业的发展。 通过收集相关资料，请进一步阐述在该地旅游资源开发与保 护实践中存在的问题。另外，为什么在这个问题上普通老百 姓的目光比地方政府还长远？各色人等在这个问题上的根本 动机是什么？
所谓可进入性(accessibility)是指旅游资源所在地同外界(特别是 同主要客源市场地区)的交通联系及其内部交通条件的通畅和便 利程度。

(1)一般公用事业设施。例如供水系统、排污系统、供电系统、 道路系统等等，以及与这些系统有关的配套设施，例如停车场、 机场、火车站和汽车站、港口码头、夜间照明设施，等等。 (2)满足现代社会生活所需要的基本设施或条件。如医院、银行、 食品店、公园、治安管理机构等等。

旅游学概论课件优化版(李天元第七版)第5章 旅游业

旅游学概论课件优化版(李天元第七版)第5章 旅游业
第一节 旅游业的概念
一、旅游定义的类型
1、旅游业的界定
有关“旅游业”定义的回顾： 有人认为，旅游业等同于旅行社； 有人认为，旅游业是综合性的概念； 有人认为，旅游业是综合性的产业。
2、“产业”的定义
主要业务或产品大体由相同的企业集合而成，其经营的 业务或生产的产品的投入和产出，都可以清楚地进行计算。 旅游业与传统产业定义有差距，表现在： （1）旅游业并非由同类企业构成； （2）旅游业的投入和产出，无论从微观还是宏观上，都难 以清晰测定； （3）绝大多数旅游企业隶属于某一传统的标准产业。
第三节 旅游业的性质和特点
一、旅游业的性质
旅游业不同于旅游事业。旅游业只是国家旅 游事业中的一个组成部分。 旅游业，即旅游产业，是一项经济性的劳动密集型的服务性 3、政策性较强 4、脆弱性
谢谢观看
THANK YOU
交通运输 旅游景点 住宿服务 餐饮服务 旅游纪念品、旅游用品等零售部门 娱乐服务部门 旅行社部门 旅游行政机构和旅游行业组织
4、两个层级
直接旅游企业：主要营业收入来自为旅游者提供服务的
企业。如：旅行社、航空公司、饭店。（有赖于旅游者的 存在而生存的企业）
间接旅游企业：经营业务中虽然也包括为旅游者提供服
二、旅游业的构成
1、三大支柱
根据联合国《国际标准产业分类》以及对 其中参与旅游业务经营的具体经济部门进行分 析，旅游者的大部分消费开支流入三个经济部 门，即：
旅行社、住宿业、交通运输业
2、五大部门
旅行社 住宿业 交通运输业 游览场所经营部门 各级旅游管理组织
3、中国旅游业的基本构成——八个部门
3、旅游业的界定标准
旅游业作为一项客观存在的产业，与传统产业有所 不同。它的顾客都是旅游者，其业务的开展都是通过各 自产品和服务的提供来满足旅游消费者的需要。

旅游学概论(全套课件)

旅游学概论(全套课件)

第二节 古代旅行活动
一、奴隶社会的旅行活动
1．国外奴隶社会旅行的发展
西方奴隶制国家的发展与繁荣，客观上为当 时的旅行发展提供了便利条件。商业、秩序 奴隶社会，促使人们外出旅行的主要原因是 交换商品和贸易经商，商旅活动十分常见。
在古代西方，古罗马帝国的旅游最具代表 性 “七大奇迹”
埃及金字塔、巴比伦空中花园、亚历山大灯 塔、罗德港巨人雕像、宙斯神像、阿提密斯神殿、 摩索拉斯陵墓。
2．中国封建社会旅行的发展
中国的封建社会在政治上比较安定，经济上比较 繁荣，甚至在技术上也是在相当长的历史时期遥 遥领先于世界。所有这些条件的存在，给旅行的 发展带来了巨大的推动力。
3.封建社会旅行活动的种类 （1）帝王巡游 秦始皇 （2）官吏宦游 苏轼、欧阳修 （3）学术考察 徐霞客 （4）士人漫游 陶渊明
1855年，英国莱斯特到法国巴黎参加世界博览会
4天 费用：36先令 一次性包价：住宿费和 交通费
4.最早的旅行支票
1865年，托马斯·库克父子公司成立； 发行代金券，这种代金券被认为是当今旅行支票 的最早雏形，实际上可以说是最早的旅行支票。
（5）宗教旅游 （6）休闲旅游 （7）探险旅游 （8）商务旅游
法显 鉴真 郑和下西洋
茶马古道 丝绸之路
4．封建社会旅行发展的特点
（1）中西方旅行发展不平衡
(2)旅行的条件日渐完善 (3)旅行的形式更加多样化
第三节 近代旅游与旅游业的兴起
一、近代世界产业革命是旅游业形成和发展 的催化剂 产业革命加速了城市化的进程 产业革命改变了人们的工作性质 产业革命带来了阶级关系的变化 科学技术的进步为大众旅游创造了条件
二、封建社会的旅行活动
1．国外封建社会旅行的发展 到了11世纪，西欧的封建社会有了明显的发展。 旅行的水平有所恢复，但是，由于当时地区间无 休止的封建混战，旅行的状况远远没有古罗马时 期兴旺。 西欧旅行发展的再次开始是从年英国女王伊丽 莎白一世即位（ 1558 年）开始的。教育、医疗等 多种形式的旅游活动日益显现。

旅游学概论课件

旅游学概论课件

第三节 近代旅游
• 一、 国外的近代旅游 托马斯·库克的活动说明在近代国
外的旅游需求已日渐成熟，托马斯·库 克旅行社的问世标志着近代旅游业的诞 生。
• 二、中国的近代旅游 中国的近代旅游指的是1840年鸦片
战争到1949年新中国诞生这一历史时 期的旅游。
第四节 现代旅游
一、 现代旅游迅速发展的原因是：
• 4、士人漫游
如唐代大诗人李白（701～762年）， 他25岁时“仗剑去国，辞亲远游”，到 过湖南、江苏、湖北、河南、山西、山 东、浙江、陕西、河北、安徽、江西、 四川等地。
• 5、高僧云游
如唐代高僧玄奘（602～664年），13 岁就出家为僧，先后在四川、湖北、河南、 陕西等地，拜会高僧名师，寻求佛教真谛， 通晓大乘小乘佛教
第一章 旅游的产生与发展
• 学习目标 • 了解国内外旅游活动的历史； • 掌握古代中国旅游的形式； • 掌握近代旅游产生的基础及发展情况； • 掌握现代旅游的特点； • 熟悉现代中国以及世界旅游的发展情况
第一节 旅游的产生
• 一、人类的迁徙活动
这一时期人类客观上既无旅行的物 质基础，主观上亦无外出旅行的愿望。 当时人类迁移活动的被迫性和求生性都 说明他们不属于现今意义上的旅行和旅 游。
3、Байду номын сангаас务旅行
例如被历史上称为“海上丝绸之路” 的是海上商贸旅行线路。《汉书·地理志》 说，汉武帝曾派遣官员率领“应募者” 带着大量黄金和丝织品，从雷州半岛乘 船驶过南海，进入暹罗湾，绕印度支那 半岛和马来西亚半岛，通过孟加拉湾到 印度半岛东海岸的黄支国（今印度东南 海岸之康契普腊姆），与当地交换明珠、 壁琉璃（宝石名）等物品。印度商人也 穿过马六甲海峡来中国进行商业贸易。

旅游学概论(第五章旅游资源)

旅游学概论(第五章旅游资源)
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•二、旅游资源的分类
（五）按照旅游资源的利用限度分类 1、有限旅游资源 有限旅游资源指有一些旅游资源不能够持续地、无
限量地供给，对其使用必须制定计划性、保护性的措施 ，来保证以后的旅游者仍可使用该旅游资源。
•
有限可以是指该旅游资源存在空间或时间上的有限 性，如一些古建筑；
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也可以是某一些旅游资源供给数量的有限性，及存 在一个客容量的问题，需要旅游业经营者采用一定的供 销途径来予以控制。
•
•二、旅游资源的分类
国家旅游局2003年颁布《旅游资源分类、调查与评价 》对旅游资源细分为8个大类、31个亚类、155种基本类型 （参见教材102页表5-1）。
• A 地文景观
• E.遗址遗迹
• B 水域风光
• F.建筑与设施
• C 生物景观
• G.旅游商品
• D 天象与气候景观
• H.人文活动
•
•二、旅游资源的分类
◆三分法 2、人文旅游资源 （1）历史文化名城旅游资源。
•
•二、旅游资源的分类
◆三分法 2、人文旅游资源 （2）古迹旅游资源（含地面和地下的历史遗存、古
迹等）。
•
•二、旅游资源的分类
◆三分法 2、人文旅游资源 （3）宗教文化旅游资源（含各类宗教建筑、宗教园 林、宗教艺术、宗教文化现象等）。
•
•二、旅游资源的分类
◆三分法 3、社会旅游资源 （1）民俗风情旅游资源。 观看视频资料，注意里面介绍了哪些民俗风情旅游资 源。
•
•二、旅游资源的分类
◆三分法 3、社会旅游资源 （2）购物旅游资源。
•
•二、旅游资源的分类
◆三分法 3、社会旅游资源 （3）城市景观旅游资源。

旅游学概论-第五章--旅游业PPT课件

旅游学概论-第五章--旅游业PPT课件

旅游事业：是特指那些由政府机关、社会团体、教育部门等非营利性机构所从事 的旅游行政工作与社会活动，如政策制定、行政管理、监督指导、学术研究、 宣传教育等，又称为旅游行政事业。
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5
四、旅游业的特点
综合性 服务性 劳动密集性 季节性 脆弱性
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6
旅游业的综合性
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7
第二节 旅行社
一、旅行社的概念
3、旅游零售商（Travel Agent）：是代理旅 游经营商、交通部门或饭店等部门向旅游 者销售旅游产品、交通票据或预定客房的 中介组织，其主要工作是负责宣传、推销 和旅行服务。其收入来源是被代理企业所 支付的佣金。
.
11
（二）我国的旅行社
1、我国旅行社的分类
1985-1996年间，根据《旅行社管理暂行条 例》，按照经营业务范围不同，分为一类社、 二类社、三类社。（经营范围：一类招徕、接 待海外旅游者；二类只是接待海外旅游者；三 类只能经营国内旅游业务）
第五章 旅游活动的媒体 ——旅游业
第一节 旅游业概述
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1
一、旅游业的概念
旅游业就是以旅游资源为凭借，以旅游设 施为条件，以旅游者为对象，为其提供所 需商品和服务的综合性产业。
是旅游需求取向的定义，不是旅游供给取 向的定义
作为一项产业，其界定标准是其服务对象， 而不是业务或产品
.
2
二、旅游业的构成
2009年1月21日国务院第47次常务会议通过 的《旅行社条例》（2009年5月1日起施行 ） 规定，旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游 者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展 国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业 务的企业法人。
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8
招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务，主要包括：

旅游概论 ppt课件

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实现旅游业可持续发展需要采取多种途径，包括制定科学的旅游规划、加强环境保护、推广绿色旅游、 提高旅游者环保意识等。同时，政府、企业和社区需要共同努力，形成旅游业可持续发展的合力。
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分类
可分为遗址遗迹类、建筑与设施类、 旅游商品类、人文活动类。
旅游资源的保护与开发
原则
保护优先、科学规划、合理利用、持续发展。
实践
制定严格的保护措施，确保旅游资源的可持续利用；加强宣传教育，提高游客 环保意识；推广生态旅游、绿色旅游等可持续旅游方式。
03
旅游市场
旅游市场概述
01
旅游市场的定义
旅游市场是指在一定时期内，由旅游者、旅游经营者、旅游产品等构成
渠道策略
选择合适的销售渠道，包括直接 销售和间接销售，以提高销售效 率和降低成本。
促销策略
采用多种促销手段，如广告、宣 传、促销活动等，以吸引消费者 注意和提高销售量。
04
旅游业
旅游业概述
定义
旅游业是指为旅游者提供旅行、住宿、交通、娱 乐等服务的行业。
特点
旅游业具有综合性、依托性、敏感性、季节性等 特点。
的旅游需求和供给的交换关系及各种关系的总和。
02 03
旅游市场的分类
按照不同的标准，旅游市场可以划分为不同的类型，如按照地域范围可 分为国际旅游市场和国内旅游市场；按照旅游目的可分为观光旅游市场 和度假旅游市场等。
旅游市场的特点
旅游市场具有综合性、无形性、季节性等特点，同时受到政治、经济、 文化等多种因素的影响。
可持续发展与旅游业
可持续发展概述
可持续发展是指经济、社会、人口、资源和环境的协调发展，既能满足当代人的需求，又不损害未来世代的需求。

第五章 旅游产品 《旅游学概论》PPT课件

第五章 旅游产品 《旅游学概论》PPT课件

3)旅游产品的 延伸部分
• 旅游产品的延伸部分是指旅游者购买旅游产品时 获得的优惠条件、付款条件及旅游产品的推销方 式等，是旅游者进行旅游活动时得到的各种附加 利益总和。
5.2 旅游产品的构成
5.2.2 从供给角度看旅游产品的构成
1)旅游资源
• 旅游资源是旅游 业发展的基础， 也是一个旅游目 的地旅游供给的 最主要内容。
1)旅游产品的内部因素
2)旅游产品的 外部因素
5.3 旅游产品的特征
5.3.4 无形性
➢ 旅游产品的无形性是从服务产品的形态来说的，服务产品的购 买和消费是看不见、摸不着的，只能通过消费者的体验来感觉 产品质量的好坏。旅游产品的这一特征可以从旅游产品购买之 前、购买之中和购买之后具体反映出来。
➢ 因此，旅游产品的无形性对于旅游经营者宣传产品和获得市场 竞争力来说，挑战较大。针对这一特征，旅游企业和旅游目的 地应树立起自身和产品的信誉，加强旅游产品的宣传促销，以 优质的服务和良好的形象换取旅游消费者的认可。
➢ 度假旅游产品是目前深受心、恢复体力，还可以欣赏优美的自 然风光，获得美的享受。主要包括:
温泉度假
海（湖）滨度假
森林度假
5.4 旅游产品的类型
5.4.3 专项旅游产品及其内容
➢ 专项旅游产品又称专题旅游产品或特色旅游产品，是在传 统旅游产品的基础上派生、提高和发展起来的特殊旅游产 品。
2)旅游设施
• 专门设施 • 基础设施
3)旅游服务
• 旅游服务是旅游 产品的主体内容。
5.2 旅游产品的构成
5.2.3 从需求角度看旅游产品的构成
1)从旅游产品满足旅游者的不同需 要的角度看
2)从旅游者对产品需求的程度看
• 一个完整的旅游产品必须满足旅 游者食、住、行、游、购、娱等 各方面的需要。因此，从旅游产 品满足旅游者的不同需要的角度 来看，一个完整的旅游产品包括 旅游饮食产品、旅游住宿产品、 旅游交通产品、旅游游览产品、 旅游购物产品及旅游娱乐产品等。

旅游学概论：第五章-旅游业

旅游学概论：第五章-旅游业

四、旅行社的作用
１、信息传递作用
旅游饭店 旅游交通
旅游资源 经营业
旅行 旅游者 行 游 娱 一次性购买 旅行社
食
３、组织协调作用
旅游供 旅游者 旅行社 • 在旅游者与各旅游供给者之间进行协调 给者
• 在各旅游供给者之间进行协调 旅行社 旅游饭店 旅游交通 旅游景 区（点）
• 问题提出：通过以上案例，请分析 旅游业的相关行业包括哪些？它们 是怎样结合起来的？
【案例分析】
• 生意红火之时 危机悄然而至
• 本例来自上海一家大型旅行社企业处理‚非典‛ 危机的案例分析报告。当国内不少旅行社都遭受 到了突如其来的‚非典‛重创时，这家旅游企业 却能依靠完善的预警机制‚幸运‛地躲过了这场 ‚灭顶之灾‛。 • 春秋国旅是一家大型综合性旅游企业，其境内旅 游业务连续9年居全国首位。2003年初，和国内 绝大多数同行一样，这家旅行社迎来了历史上最 兴旺的‚牛市‛。但3月下旬公司经营出现的异动， 让上海春秋国际旅行社总经理王正华隐隐感到一 丝不详：就在江浙旅游线路和外地市场十分火爆 的时候，公司针对白领市场精心开发的一些高端 旅游产品，如‚自由人‛、‚纯玩团‛等出现了 滞销的迹象。
（四）旅游业的特点
１、综合性
• 涉及到旅游者的食、住、行、游、购、 娱等综合性活动 • 涉及到国民经济若干部门和行业
２、依赖性
• 要以旅游资源为依托 • 有赖于国民经济的发展 • 有赖于有关部门和行业的合作
３、敏感性
• 旅游业发展要受到各种自然的、政治的、经济的、社会的、 相关行业和部门的，等多种因素的影响 • 由于旅游消费是属于一种高层次消费，因此，其需求弹性 大
知识链接——
• 广州最大旅行社成为‚海航旅业‛零售商

旅游学概论 第五章旅游业.ppt

旅游学概论 第五章旅游业.ppt

四、我国旅游交通发展存在的问题 （一）旅游交通的旅游功能尚弱 （二）旅游交通规划发展不合理 （三）旅游交通的系统化、信息化管理水平 不高 （四）旅游交通的容量、安全与服务质量问 题突出
五、我国旅游交通的发展方向 （一）科学合理地进行旅游交通规划 （二）加强旅游交通的理论研究和教育培训 工作 （三）加快旅游交通设施建设，体现旅游功 能，提高管理水平 （四）合理设计旅游交通容量 （五）重视旅游景观交通的发展
（三）敏感性 （四）涉外性
5.2 旅行社业
一、旅行社的概念、性质和作用 （一）旅行社的定义 广义的旅行社可定义为：购买、开发旅游供 应商的产品，借此为旅游者实现安全、舒 适和便利的空间移动提供服务的企业，包 括传统旅行社、利用互联网和呼叫中心销 售客房和机票等产品的在线旅游服务商。
狭义的旅行社是指有盈利目的，从事旅游业 务的企业。这里的旅游业务是指为旅游者 代办出境、入境和签证手续，招徕并接待 旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的 经营活动。
从旅游目的地的角度来看，旅游业主要由五大部 门组成，即旅行社业务组织部门、住宿接待部门、 交通运输部门、游览场所经营部门和各级旅游管 理组织部门。就一个旅游目的地的旅游业而言， 上述五个部门之间存在着共同的目标和不可分割 的相互联系，即通过吸引、招徕和接待外来旅游 者，促进旅游目的地的经济发展。 但是，从旅游业是为旅游者的旅游活动提供所需 的商品和服务，以及旅游者旅游活动的内容构成 来看，旅游业的构成不止以上五个部分，还应该 包括旅游餐饮业、旅游购物业、旅游娱乐业等。
（二）旅行社的性质 1．盈利性 2．服务性 3．中介性
(三)旅行社的作用 1．旅游活动的组织者 2．旅游供应商的产品销售渠道 3．促进旅游业发展的先锋
二、旅行社的主要类型 （一）欧美国家旅行社的分类 欧美国家旅行社的分类以生产经营的主要业 务（主营批发业务和主营零售业务）类型 为 1.旅游批发经营商 2.旅游零售商 （二）我国旅行社的分类 我国旅行社是按照经营范围的不同来进行分 类的。 1.国际旅行社 2.国内旅行社
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一、旅游资源的定义
凡是能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然 事物、文化事物、社会事物或其他任何客观事 物，都可构成旅游资源。
哈尔滨的哪些事物具备旅游吸引力？
海南岛的哪些事物具备旅游吸引力？
敦煌的哪些事物具备旅游吸引力？
美国百老汇的哪些事物具备旅游吸引力？
一旦这些事物失去了这种吸引力，就再也 不是旅游资源。
三、保护工作的原则与措施
对旅游资源的保护应采取的原则是以“防” 为主，以“治”为辅，“防” “治”结合， 运用法律、行政、经济和技术等手段，注意 加强对旅游资源的管，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
1．历史文物古迹
三星堆文化 少林寺
曲阜孔庙 玛雅文化遗迹
2．民族文化及有关场所
精品蜡染
阳朔 渔火节
博物馆
绣球
3．有影响的国际性体育和文化盛事
奥斯卡颁奖典礼
2006年德国世界杯
2008年北京奥运会
4、现代人造景点
迪斯尼乐园
香港海洋公园
（三）其他旅游资源
经济建设成就 科技发展成就 社会发展成就
(1)一般公用事业设施。例如供水系统、排污系统、供电系统、 道路系统等等，以及与这些系统有关的配套设施，例如停车场、 机场、火车站和汽车站、港口码头、夜间照明设施，等等。
(2)满足现代社会生活所需要的基本设施或条件。如医院、银行、 食品店、公园、治安管理机构等等。
六、开发工作的原则
– 突出独特性的原则 – 力求经济的原则 – 注意保护环境的原则 – 综合开发的原则
《旅游资源分类、调查与评价》国家标准分类法：
8主类：地文景观 生物景观 遗迹遗址 旅游商品
水域风光 天象与气候景观 建筑与设施 人文活动
31亚类 155基本类型
讨论点：南岳衡山属于自然旅游资源还是 人文旅游资源？
自然说：五岳独秀 独如飞 高山流水
人文说：文明奥区 佛道名山 寿岳
大多数旅游景区都是自然旅游资 源与人文旅游资源的融合。
第五章 旅游资源
一个国家或地区旅游业的发展成功与否,从根本 上说，取决于该地区旅游资源的特色品位和丰 富程度，取决于能否对该地区的旅游资源进行 恰当的评价和合理的开发，以及能否妥善处理 好开发旅游资源与保护旅游环境的关系。
第一节 旅游资源的基本概念
三者都是旅游资源，均以各自不同的形式展现出对旅游者的吸引 力游塔都，者对会漓吸旅为去江引游什游对 力 者么览旅 的 吸很故游 核 引多宫者 心 力旅？吸因的游到引素核者了力是心到上的其因了海核丰素广则心富是西会因的其桂去素历展林看是史示都东自文了会方然化现去明景内代游珠观涵建漓电之 ， 筑江视美 东 技？塔， 方 术到？故 明 。了宫 珠北对 电京旅 视
第三节 旅游资源的保护
一、保护与开发的辩证关系
保护是开发利用的前提和基础，开发利用是保 护的目的和归宿。一方面开发利用可积极促进 保护，另一方面开发利用也会影响到保护。
二、旅游资源遭受损害和破坏的原因
– 自然作用（地震、洪水、泥石流、风化、动物的 破坏）
– 人为作用（乱砍滥伐、盗猎稀有野生动物、污染 空气等自然资源）
– 潜在旅游资源是指那些其本身可能具有某种诱人的 魅力，但由于某些条件的限制，尚不大为人们所知 或者暂时不能使很多游客前来观赏的吸引因素。
二、开发工作的必要性
– 对于潜在旅游资源而言，需要进行开发，才能成为 现实的旅游资源；
– 对于现实旅游资源，尤其是已为旅游业长期利用的 现实旅游资源同样也需要根据情况进行再生性开发， 以巩固、改善和提高旅游资源的吸引力。
◎以上例子均具备对旅游者的旅游吸引力。 ◎旅游资源的理论核心是—吸引力因素 。
二、旅游资源的分类
我们首先拟根据常见的旅游资源表现内容的基本属性， 将旅游资源划分为三大类，一类是自然旅游资源，一类 是人文旅游资源，一类是以社会旅游资源为代表的其他 旅游资源。
（一）自然旅游资源
自然旅游资源是指以大自然造物为吸引力本 源的旅游资源。
五、旅游资源开发工作的主要内容
– 提高旅游资源所在地的可进入性 – 建设和完善旅游基础设施 – 建设旅游上层设施 – 旅游景点的建设与管理 – 培训能够提供专业服务的人员
所谓可进入性(accessibility)是指旅游资源所在地同外界(特别是 同主要客源市场地区)的交通联系及其内部交通条件的通畅和便 利程度。
1．气候条件
哈尔滨雾松
青海湖的春天
海南岛阳光
2．风光地貌或自然景观
风蚀地貌 夏威夷海滩
新疆喀纳斯湖
资源八角寨 尼亚加拉大瀑布
3．动植物资源
神农架原始森林
四川卧龙熊猫保护区
银杉
4．天然疗养条件
泥浴
温泉
（二）人文旅游资源
所谓人文旅游资源是指以社会文化事物为吸引 力本源的旅游资源。人文旅游资源有时也被称 作人造(man—made)旅游资源，特别是在欧美 国家的旅游研究中更是如此。人文旅游资源的 构成比较复杂，包括有形的人文旅游资源和无 形的人文旅游资源两种。此外，在有形的人文 旅游资源中，又可分为历史的人造资源和当代 人有意识兴建的当代人造旅游资源。
提示：旅游资源的范围是不断扩大的。
旅游资源
自然旅游资源
人文旅游资源
社会旅游资源 服务旅游资源
三、旅游资源的特点
1、多样性 2、吸引力的定向性 3、垄断性 4、易损性 5、可创新性
第二节 旅游资源的开发
一、现实旅游资源和潜在旅游资源
– 现实旅游资源是指不仅其自身具有魅力而且已有条 件并且正在接待大批游客前来访问的旅游资源。
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
Please Criticize And Guide The Shortcomings
三、旅游资源的评价标准
– 美学标准——是否有美感 – 社会标准——是否与当今社会文化相匹配，得到大
多数人认可 – 历史标准——是否能正确有效的反映历史 – 市场标准——投资与回报是否合理
四、开发项目可行性研究
– １、开发者的实力和资格 – ２、分析和预测市场需求 – ３、分析项目开发和经营的微观条件 – ４、分析当地宏观社会经济条件