第六章交际礼仪

最新整理交际礼仪交际礼仪1、交际礼仪指人们从事交际活动的行为标准和规范。

2、交际礼仪的特点：⑴交际礼仪具有规范性。

（道德规范、等级规范、次序规范、场合规范、行为规范。

⑵交际礼仪具有广泛性。

（交际礼仪无处不在—空间概念、交际礼仪无时不在---时间概念）。

⑶交际礼仪具有沿习性。

⑷交际礼仪具有差异性。

3、交际礼仪的作用：⑴体现并调节着行为主体的道德水平。

⑵规范并控制着行为主体的交际行为。

⑶美化并调整着行为主体的形象。

4、交际原则：平等互动原则、注重沟通的原则、诚实守信的原则（首要、基本要求、核心内容）、遵守时间的原则、尊重风俗的原则、理解宽容的原则、遵纪守法的原则、维护形象原则。

5、交际礼仪的内容包括：邀请应邀礼节、见面礼节、交际时间与空间、宴请及参加宴会礼节、馈赠礼节。

6、交际时间在公关交往中的作用：⑴遵守时间按时赴约是对人发出礼貌信号。

⑵时间表示如何对待人们的地位和权威。

⑶时间还可以确立或发展人际关系。

⑷时间是最伟大的评论家。

⑸守时是极重要的礼节。

6、空间、方位与距离在公关交往中的意义：⑴空间的大小可以显示人的地位。

⑵空间的大小与每个人的正式地位以及在企业中的重要性成正比例关系。

⑶空间方位的远近表示人际关系的程度。

⑷内外有别是普遍存在的交际规律、7、人们的活动空间：固定空间、半固定空间、活动空间。

8、亲密空间（0.15-0.4米）、个人空间（0.4-1.2米）、社交空间（1.2-6.1米）、公共空间（6.1以外）。

9、宴请是公共关系交往中最常见的活动形式之一，有：宴请（宴会-正餐、招待会冷餐会鸡尾酒会---招待人数最多、茶会—下午4时、工作进餐---属于工作性质）。

10、馈赠礼仪的原则：⑴明确馈赠的目的性。

⑵选择礼物的实用性。

⑶礼物适时适人适地适俗性。

⑷馈赠要有守纪性。

⑸注重礼物的包装和送礼方式。

交际的礼仪交际的礼仪15篇交际的礼仪1交际需注意的规则①寻找共同点人际关系的建立和改善，必须是建立在关系双方共同的利益与需要的基础上。

公共关系最简单的定义就是选择有用的朋友。

在交际过程中，要清醒地意识到彼此需求的共振是关系双方的粘合剂。

当然，共同永远是一个相对概念，每人的经历、使命和情绪各异，在选择朋友时不要抱着求全的幻想。

要有大将风度，切忌斤斤计较、患得患失。

② 知彼知己，因势利导孔子说：“知彼知己，百战不殆。

”交际过程中，要充分估计自己与对手在关系中所处的地位，了解对方的目的要求、长项和弱点，估计自己能在多大程度上影响甚至改变对方的态度，根据对手的情况设计交际方案，行动时便成竹在胸。

然而，计划难以预测变化。

现代社会气象万千，变化无常。

公关人员在交际场上要适应这种节奏，面对突发性事件、面对出乎预料的利益格局的变动、面对当事人各方情绪的骤变，要稳定自己的情绪，迅速理顺各种利益关系，调整原定方案，淡化紧张气氛。

可以用转移视线的方法，或顺水推舟，抓住时机，广交朋友，联谊四方。

当己方处于不利地位时，要临危不乱，失意不失礼。

对失败者更要周到，不能势利。

③ 了解心态，把握情感，重在交流人们常用对牛弹琴来讽刺不辨对象、不合时宜、盲目行动的荒唐做法。

在交际场上，应杜绝这种愚蠢之举。

方法之一，是注意了解别人的心态，观察他人。

根据实态，可分为两大种类。

一是了解对方的个性和教养，即背景材料；二是观察他人因时间、地点的差异，心理所产生的不同反应。

如果对方是情绪型的`人，就必须时刻关心其内心思潮的波动。

如果对方属于稳定型人物，通常以第一印象与之相处，不会有大的差错。

人心固难测，但表情、举止言谈都是心灵的窗口。

交际是情感的交流。

情感是人的一种心理现象。

复杂的人际关系常常使人在结交时悲喜交织，苦乐参半。

一次交际中引起的苦恼，常常会影响另一次交往的情绪，造成情感表达的不适当，使预期目标流产。

要避免这种状况，就要学会控制自己的情绪，及时地进行心境转换，同时摆脱对方情绪场的影响，以一个玩笑或一句妙语去掉感觉上的不快。

第六章交际礼仪第一节一般社交礼仪【教学内容分析】本节首先介绍礼仪的概述,以及礼仪与公共关系之间的联系和一些常用的社交礼仪,同学们可以从中学到基本的礼仪常识,帮助我们在以后的学习和工作中提升自身的礼仪修养。

【教学目标】知识和技能目标：让学生了解在不同场合下的一些交际礼仪。

情感目标：通过对一些礼节习惯以及异域习俗的了解，强化学生的礼仪意识，规范学生的礼仪行为，不断提高学生的礼仪修养。

【教学重点和难点】教学重点：让学生了解什么是礼仪以及礼仪与公关的关系，掌握一般社交礼仪的规范和要求。

教学难点：帮助学生澄清礼貌、礼节、仪式等几个概念，从而加深对礼仪的认识和了解。

【课时安排】3课时【教学方法】讲述法，练习法第一课时一、礼仪概述礼仪是指人们在社会交往活动中为表示敬意而形成的行为规范与准则。

具体表现为礼貌、礼节、仪式等。

文明礼仪是一个国家、一个民族为了维系社会生产方式和社会生活而约定俗成的行为规范，是一个国家、民族道德风貌和社会进步的反映。

1.礼仪与传统中国素以“礼仪之邦”著称于世，我国古代的思想家、教育家都非常重视“礼”的教育。

孔子曾提出：“不学礼，无以立。

”“质胜文则野，文胜质则史。

文质彬彬，然后君子。

”强调了礼节仪式与情感思想要配合恰当。

孟子曾说：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。

”主张交往中的双方要相互敬重。

荀子指出：“人无礼，则不生；事无礼，则不成；国无礼，则不宁。

”认为礼仪对事业成功、社会稳定具有极为重要的作用。

在我国近代和现代历史上，也有许多伟大人物，他们不但为中国人民的解放事业创立了丰功伟绩，而且在继承发扬我国的优良礼仪传统方面也成为后人学习的榜样。

传统给我们的不仅仅是光荣，更是一种责任。

不管我们学习什么专业，准备从事哪一个岗位的工作，在生活中都应当表现出良好的礼仪规范。

2.礼仪与公共关系公共关系的职能之一是塑造组织形象，公共关系人员常常要代表组织参加社会交际活动。

因此，公共关系人员应当成为礼仪教育的使者和礼仪规范的楷模。

交际礼仪十篇交际礼仪十篇交际礼仪篇1语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道.语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置.语言作为一种表达方式，能随着时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的`思想感情.语言表达出来.说话礼貌的关键在于尊重对方和自我谦让.要做到礼貌说话必须做到以下几点：一、使用敬语、谦语、雅语（一）敬语敬语，亦称“敬辞”，它与“谦语”相对，是表示尊敬礼貌的词语.除了礼貌上的必须之外，能多使用敬语，还可体现一个人的文化修养.1.敬语的运用场合第一，比较正规的社交场合.第二，与师长或身份、地位较高的人的交谈.第三，与人初次打交道或会见不太熟悉的人.第四，会议、谈判等公务场合等.2.常用敬语我们日常使用的“请”字，第二人称中的“您”字，代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等，另外还有一些常用的词语用法，如初次见面称“久仰”，很久不见称“久违”，请人批评称“请教”，请人原谅称“包涵”，麻烦别人称“打扰”，托人办事称“拜托”，赞人见解称“高见”等等.（二）谦语谦语亦称“谦辞”，它是与“敬语”相对，是向人表示谦恭和自谦的一种词语.谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属.例如，称自己为“愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等.自谦和敬人，是一个不可分割的统一体.尽管日常生活中谦语使用不多，但其精神无处不在.只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然会尊重你.（三）雅语雅语是指一些比较文雅的词语.雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下，被用来替代那些比较随便，甚至粗俗的话语.多使用雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质.在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶时，你应该说：“请用茶”.如果还用点心招待，可以用“请用一些茶点.”假如你先于别人结束用餐，你应该向其他人打招呼说：“请大家慢用.”雅语的使用不是机械的、固定的.只要你的言谈举止彬彬有礼，人们就会对你的个人修养留下较深的印象.只要大家注意使用雅语，必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处，并对我国整体民族素质的提高有所帮助.二、日常场合应对（一）与人保持适当距离说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听明白.这样在说话时必须注意保持与对话者的距离.说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话，另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题.从礼仪上说，说话时与对方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的.然而如果在较近的距离和人交谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上，这是最令人讨厌的.有些人，因为有凑近和别人交谈的习惯，又明知别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口.这样做形同“交头接耳”，样子难看也不够大方.因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合.这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同时又保持一定的“社交距离”，在常人的主观感受上，这也是最舒服的.（二）恰当地称呼他人无论是新老朋友，一见面就得称呼对方.每个人都希望得到他人的尊重，人们比较看重自己业已取得的地位.对有头衔的人称呼他的头衔，就是对他莫大的尊重.直呼其名仅适用于关系密切的人之间.你若与有头衔的人关系非同一般，直呼其名来得更亲切，但若是在公众和社交场合，你还是称呼他的头衔会更得体.对于知识界人士，可以直接称呼其职称.但是，对于学位，除了博士外，其他学位，就不能作为称谓来用.（三）善于言辞的谈吐不管是名流显贵，还是平民百姓，作为交谈的双方，他们应该是平等的.交谈一般选择大家共同感兴趣的话题，但是，有些不该触及的问题：比方对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰，还是不谈为好.打听这些是不礼貌和缺乏教养的表现.交际礼仪篇2(一)宴请礼仪宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一，恰到好处的宴请，会为双方的友谊增添许多色彩。

交际礼仪篇一：日常交际礼仪规范日常礼仪规范一、礼仪的原则：1、遵守：在社交中的每一位参与者都必须自觉、自愿的遵守礼仪，以礼仪去规范自己在社交活动中的一言一行，一举一动。

2、自律：应用礼仪就是要自我要求。

自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。

3、敬人：“礼者，敬人也”。

交际活动中，于交际对象既要互谦互让，互尊互敬，友好相待，和睦共处，更要将对交往对象的重视、恭敬、友好放在第一位。

4、宽容：交际活动中，既要严于律己，更要宽以待人。

多容忍他人，多体谅他人，多理解他人。

5、平等：对任何交往对象都必须一视同仁，给与同等程度的礼遇。

6、从俗：坚持入国问禁，入乡随俗，入门问讳，与绝大多数人的习惯做法保持一致。

7、真诚：人际交往中务必待人以诚，诚心诚意，诚实无欺，言行一致，表里如一。

8、适度：应用礼仪时，注意技巧，合乎规范，注意做到把握分寸，认真得体。

9、沟通：在人际交往中，既要了解交往对象，更要为交往对象所了解。

10、互动：交往中主动进行换位思考，善解人意，努力做到“交往以对方为中心”。

国际礼仪特点：强调个人至上、强调女士优先、强调交际务实。

二、个人礼仪：个人礼仪，就是有关个人交际形象的设计、塑造与维护的具体规范。

在社交场合，人们留给初次见面者的第一印象至关重要。

它的形成不需要经年累月，也不会反复变化，而往往由他人见到自己的头一眼决定，一般不会长过刚见面的头三秒钟。

他人由此对自己产生的看法与评价，在此后的相互交往中将产生巨大影响。

这就是所谓的首因效应。

个人礼仪涉及仪容、举止、表情、服饰、佩饰等方面。

三应原则：应事、应己、应制应事：塑造个人形象要适应具体所处的场合。

应己：塑造个人形象要适应个人的特点。

应制：塑造个人形象要适应约定俗成的各种规范。

仪容修饰美的要求：美观、整洁、得体。

服饰：是一种语言，它能反映出一个人的社会地位、文化修养、审美意识，也能表现出一个人对自己、对他人以至于对生活的态度。

服装色彩得宜及色彩搭配和谐往往能产生强烈的美感，给人留下深刻的印象。

交际礼仪的基本内容有哪些交际礼仪的基本内容交往礼仪的基本要求是平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助。

社交礼仪的内容有：言谈礼仪、举止礼仪、着装礼仪、仪容礼仪、称呼礼仪、电话礼仪、信函礼仪、聚会礼仪、求职礼仪、社交礼仪的基本原则。

社交礼仪的基本原则：尊重原则、遵守原则、适度原则、自律原则。

是人们在处理人际关系时得出发点和应遵从的指导思想，是保证礼仪正确施行和达到礼仪应用目标的基本条件。

基本特征1、礼仪具有普遍性。

在任何国家，任何场合，任何人际交往中，体现个人（国家）的素质，所以人们都必须自觉地遵守礼仪。

2、规范性。

讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式才会获得广泛的认可。

3、对象性。

在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际交往时，往往需要讲究不同类型的礼仪。

4、可操作性。

在具体运用礼仪时，“有所为”与“有所不为”都有各自具体的、明确的、可操作的方式与方法。

5、有丰富性，每个国家都有都有不同的文化，所以有不同的礼仪。

交际礼仪的重要性我国是文明古国，富有优良的文明礼貌传统，素有“礼仪之邦”的美称，几千年光辉灿烂的文化，培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。

在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一；对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。

一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。

人们在创造优美物质环境的同时还应创造和谐的人际环境。

生活的意义在于不断创造和进取。

同时，还应在复杂的人际关系中表现、欣赏和发展自己，从中享受无尽的乐趣。

一个人能否对现实社会或周围环境有良好的、积极的适应是衡量他心理健康状况的重要标准。

通过这一课程的学习，可以让学生们认识到应该积极适应社会，自觉参与社会活动，改造、变革社会环境，促使社会发展进步，同时改造、发展和实现自我。

交际礼仪的基本要求1.知识和谈吐：交际礼仪要求人们具备一定的知识水平，并能以正确、恰当的用词表达自己的意思。

在社交场合中，避免谈论敏感话题，如政治、宗教等，以免引起不必要的争论或冲突。

2.尊重和礼貌：交际礼仪要求人们对他人保持尊重和礼貌。

在交往中，要学会倾听他人的观点并尊重他人的意见，避免插话或打断别人的发言。

同时，要注重自己的言行举止，避免使用粗俗或冒犯性的语言。

3.言行一致：交际礼仪要求人们言行一致，即言辞和行为要符合自己的身份和社交场合的要求。

在公共场合中，要注意言行得体，不要出现粗鲁、嘈杂或无礼的行为，保持温和、文雅的形象。

4.礼服和仪容：交际礼仪要求人们在社交场合中穿着得体、整洁，并注意细节。

对于正式场合，要选择合适的礼服，避免穿着过于暴露或不合时宜的服装。

同时，注意仪容仪表，保持面容端庄，姿态优雅。

5.礼仪常识和规矩：交际礼仪要求人们掌握一定的礼仪常识和规矩。

比如，在用餐时要掌握正确的餐桌礼仪，不大声喧哗或咀嚼声音过大；在交谈中要避免过于争论或争执，保持和谐的沟通；在公共场所要注意排队、不拥挤等。

6.礼尚往来和感谢：交际礼仪要求人们学会感恩和回报。

在收到别人的帮助或礼物时，要及时表示感谢，并在条件允许的情况下回报对方。

并且，在申请援助或请求帮助时，要注意姿态谦虚，不过分索取。

7.注意隐私和保密：交际礼仪要求人们尊重他人的隐私，并且保守他们的秘密。

不应该随意询问他人的私人问题，或不经允许就透露他人的隐私。

同时，要妥善处理自己的隐私和秘密，不应随意泄露给他人。

总之，交际礼仪是社会交往中必须遵循的规范，它能够帮助人们保持良好的人际关系和社会形象。

通过遵循交际礼仪，人们能够展现自己的修养和素质，提升社交能力，并且为建设和谐社会做出贡献。

因此，我们每个人都应该努力培养和遵守交际礼仪。

交际礼仪的要素及基本原则交际礼仪是人们在社交场合中遵循的一套行为准则，它是人们互相尊重、友善相处的基础。

交际礼仪的要素和基本原则可以概括如下：一、要素：1.礼貌与尊重：礼貌是表达尊重他人的基本方式，包括称呼、问候语、感谢等。

尊重他人的权利和意见是良好的交际礼仪的基础。

2.姿态与仪态：良好的仪态包括保持良好的姿态和仪表，如挺直背脊、保持微笑、保持良好的面部表情等。

这些仪态可以给人留下积极的印象，促进良好的交流。

3.言谈与语言：言谈举止是交际的核心，要注意控制语气、音量和语速，避免冒犯他人，同时应用准确、友好的语言进行交流，尽量避免使用粗俗或冒犯性的语言。

4.礼仪礼节：要遵守社交场合的礼节，包括进出场合礼仪、用餐礼仪、礼品交换礼仪等。

适当的礼仪举止可以展示自己的教养和关心他人的态度。

5.空间与时间：要注意尊重他人的个人空间，不侵犯他人的隐私。

在时间管理方面，要准时和他人约定，尊重别人的时间安排。

二、基本原则：1.尊重原则：交际礼仪的关键是尊重他人的情感、个人权利和尊严。

要以友好、真诚和礼貌的态度对待他人，理解和尊重他人的观点和意见。

2.信任原则：在交际过程中要建立互相信任的关系。

信任可以通过真诚的交流、不言不信、言出必行等行为来建立，而一旦信任被破坏，恢复就会变得困难。

3.公平原则：交际礼仪要遵循公平原则，不偏袒一方，不给予特殊待遇。

平等对待他人可以建立健康的交际关系，促进和谐的人际关系。

4.尊重他人文化差异原则：在跨文化交际中，要尊重不同国家和地区的文化差异。

不同国家和地区有不同的礼仪习惯和规则，要保持开放和包容的心态。

5.维护个人形象原则：个人形象是交际中重要的要素之一，要保持良好的仪表形象和真实的个人特质。

同时要注意自己的言行举止，对别人友善和礼貌。

总之，交际礼仪是建立和谐、友好的人际关系以及有效沟通的基础。

遵循交际礼仪的要素和基本原则，可以增加人们之间的互信和尊重，促进良好的交际氛围。

公共关系基础教案此文档为WORD版可编辑修改公共关系基础教案目录第一章形成意识第一节公共关系的含义第二节公共关系的基本特征第三节现代公共关系的兴起和发展及对我国现代化建设的促进第四章沟通协调第一节组织内部的公共关系第二节组织外部的公共关系第五章培养素质第一节公共关系人员的形象第三节公共关系人员的基本条件第三节公共关系人员的能力第六章交际礼仪第一节一般社交礼仪第二节对外交往礼仪第三节有关场合礼仪第七章语言表达第一节交际与交际技巧第二节语言表达的基本要求第三节陈述、说明和议论第四节即兴发言第八章演讲商谈第一节演讲的作用和风度第二节演讲的语言技巧第三节商谈的原则和过程第九章活动策划第一节公共关系活动的方式第二节公共关系专题活动第四节公共关系策划第十章第十一章第一章形成意识第一节公共关系的含义【教学内容分析】学习公共关系科学，首先要了解公共关系的基本含义，公共关系的基本概念，通过案例的分析学习深入了解体会公共关系的内涵。

【教学目标】知识目标和技能目标：理解公共关系的基本含义，公共关系状态、公共关系活动、公共关系意识,树立初步的公共关系意识。

情感目标：提高公共关系学习的信心和热情。

【教学重点和难点】教学重点：理解公共关系的基本含义，公共关系状态、公共关系活动、公共关系意识。

教学难点：树立公共关系意识，提高学生学习公共关系的信心。

【课时安排】1课时【教学方法】讲述法、案例分析法、讨论法【课堂外延】1．知识补充：案例推荐(1)有一位老人家的海尔电冰箱坏了，声音像拖拉机的响声一样大，老人家吓坏了，赶紧查海尔的服务电话，打过去。

“我家的冰箱坏了，需要你们过来修一下”。

然后告之在什么地点，冰箱大约什么样之类的。

半个小时左右，一位服务人员骑着摩托过来了，进门就拿出一个单子说；“先生你先给我签字。

老人心想冰箱还没给我修，让我签什么字？他说：“你帮我签一下，你是几点给我打的电话，还有我是几点到达的就可以”。

签完以后，他走到冰箱处，听一听，摸了摸，说：“先生你这个冰箱在这儿肯定修不好，需要拉走，我们会在两小时内把冰箱拉走，同时用一台冰箱来替换这个冰箱”。

交际礼仪的基本要求交际礼仪是指在社交、商务、公共场合中应如何言行举止得体合宜的一种规范。

好的交际礼仪能帮助人们建立良好的人际关系、增加信任感，并在社交场合中展示出一个人的自信和成熟。

以下是交际礼仪的基本要求：1.注意礼貌礼貌是交际礼仪的核心。

在与人交往和对话时，要尽量保持友好和谦虚的态度。

请使用“您”、“请”等礼貌用语，并学会感谢他人的帮助和支持。

避免使用粗俗或冒犯性的话语，尊重他人的隐私和观点。

2.注重形象在社交场合中，个人形象和仪容是给他人的第一印象。

要注意梳洗整齐、衣着得体、干净整洁。

选择适宜的服装，根据不同场合做出合适的装扮。

同时也要注意身体语言的运用，例如握手、微笑、眼神接触等，这些都能传达出一个人自信、友好和诚实的形象。

3.保持良好的面部表情和态度面部表情和态度反映了一个人的情绪和心理状态。

要学会控制自己的情绪，尽量保持正面和友好的态度。

在与他人交流时，要保持微笑和眼神接触，表现出对对方的兴趣和尊重。

避免挑衅或傲慢的表情，以免给人留下不好的印象。

4.善于倾听和表达在与他人交流时，要善于倾听他人的意见和观点。

尊重他人的发言权，并给予积极的回应和回答。

当轮到自己发言时，要清晰明了地表达自己的观点，避免冗长和模棱两可。

说话要有适当的音量和语速，保持清晰和准确。

5.保持适度的亲切和距离在交际中，要找到适当的平衡点，在与他人交流时既要保持亲切，也要保持一定的距离。

过于亲密可能会让人感到不舒服，而过于疏离可能会让人感到冷漠。

尊重他人的个人空间，不要过度侵犯他人的隐私和私人话题。

6.注意用餐礼仪在社交和商务场合的用餐中，要注意餐桌礼仪。

要学会使用餐具，熟悉使用顺序和方式。

遵循正式的用餐规则，例如不吹鼻涕或夹取食物时不把餐具放在嘴巴里。

同时，要尊重他人的用餐习惯和饮食偏好，不做嘲笑或评论。

7.尊重他人的文化差异在跨国交往和国际商务中，要了解和尊重他人的文化差异。

不同国家和地区有不同的礼仪习惯和行为规范，要尊重并遵循当地的礼仪。

交际礼仪的基本要求交际礼仪是人们在社交场合中进行交往时所应遵循的一套规范。

在现代社会中，交际礼仪被广泛应用于各行各业，它不仅是与人相处和建立良好关系的基础，还能展示一个人的形象和素养。

以下是交际礼仪的基本要求。

1.注意外表打扮：正式场合下，应穿着得体、整洁，避免穿着过于暴露或不卫生的衣物。

另外，要注意维护个人卫生，并保持干净整洁的外观。

2.进行适当的问候：无论是与陌生人还是与熟人相遇，都应进行适当的问候，比如简短的问候语或握手。

在正式场合，可以使用较为正式的问候礼仪，比如行礼或鞠躬。

3.注意表达方式：在交际中，要注意言辞文雅、态度友好，不要使用粗鲁或冒犯性的语言。

同时，要倾听对方的发言，给予充分的尊重和重视。

4.注意身体语言：身体语言包括姿势、面部表情和动作等。

要注意保持正直的姿势，避免咀嚼口香糖、瞪大眼睛等不雅的动作。

面部表情要自然、友善，能够传递自己的意图和情感。

5.保持适度的距离：在正式场合，与他人保持适当的距离是必要的，以避免给人不必要的压力或冷淡。

一般来说，与陌生人建立一个臂长的距离是比较适宜的。

6.学会掌握社交技巧：社交技巧是进行交际的重要工具，比如适时地给予赞美、礼让他人、关注对方的感受等。

此外，要注意在交流中避免个人话题或争吵话题，以免引起不愉快。

7.尊重他人的私人空间：在交际中，要注意不要过分打扰他人的私人空间。

不要随意触碰对方的身体，也要尊重对方的个人隐私。

8.礼貌待人：礼貌是交际礼仪的核心。

无论与谁交往，都要保持礼貌、谦和、有耐心，不要轻易发脾气或无礼。

9.注意用餐礼仪：用餐作为社交重要的一环，要注意使用正确的餐具，遵循用餐的基本礼仪规范。

比如，不吃嘴里含食物的同时说话，用餐时避免发出吵闹声等。

10.注意礼物的选择和赠送：在交往中，适时赠送礼物是一种常见的礼仪行为。

要根据对方的喜好和情境选择合适的礼物，并在赠送时给予真诚的祝福。

总之，交际礼仪是人们在社交场合中进行交往时所应遵循的一套规范。

交际礼仪交际礼仪是人们沟通思想的桥梁：实际生活告诉人们，没有现代交通，通讯便没有现代化；没有沟通同样也就没有现代化。

可见社会需要礼仪，人类需要沟通。

沟通是礼仪的首要功能，也是礼仪的首要目的。

礼仪是个体与群体的协调器：每个人都是社会舞台上的演员，既要演好自己的戏，又要善于与其他角色协调配合。

人们在交往过程中，需要以礼仪这种交际手段来不断调节，按一定的规范协调人际关系。

人，既是个体的人，也是社会的人。

我中有你，你中有我，这是人类的显著特点，是礼仪调节人际关系的出发点公共关系的发展，靠个体彼此之间的协调，也靠个体与群体之间的协调。

这样才能使你、我、他融合在一起，形成一个社交整体，从而在各自的位置上推动社会前进。

交际礼仪能使陌生人相识乃至于相知。

能使相识相知的人更进一步地加深情谊。

人在社会中生活，需求是多种多样的，既有包括物质在内的基本需求，也有包括精神在内的内层次需求。

而要满足人们的这些需求，作为桥梁和协调器的交际礼仪就起到了显著的作用。

因此，在实际工作中，我们应特别注意交际礼仪的运用，并通过它来促进本人或本组织的发展，树立良好的形象。

称呼礼仪我们在日常生活和工作中，经常要与各种年龄、性别、身份的客户互相交往，都有一个如何称呼别人的问题，如果称呼错了，不但会使对方不高兴，甚至还会闹出笑话来。

在比较正式的社交场合，对别人称呼不得当，就显得有失礼貌，有时甚至对自己与他人的交际相处带来不利影响。

一、日常生活中的称呼（——亲切、自然、准确）1、对亲属的称呼（1）对自己亲属的称呼。

是约定俗成，人所共知的。

必须注意的是：与外人交谈时，对自己的亲属，应采用谦称。

比如，称辈份比自己高的亲属，可在称呼前加“家”字，如“家父”、“家母”、“家兄”；称辈份比自己低的亲属，可在称呼前加“舍”字，如“舍弟”、“舍妹”；称自己的子女，可在称呼前加“小”字，如“小儿”、“小女”。

（2）对他人的亲属的称呼。

要采用敬称。

对长辈，应在称呼前加“尊”字，如“尊母”、“尊兄”；对平辈或晚辈，应在称呼前加“贤”字，如“贤妹”、“贤弟”；在亲属的称呼前加“令”字，一般可不分辈份与长幼，如“令堂”、“令尊”、“令爱”、“令郎”。

社交礼仪，交际礼仪篇1. 引言社交礼仪是人们在日常社交活动中遵循的一套行为准则，它有助于提高人际交往的效果，建立良好的人际关系。

交际礼仪是其中的一部分，它涉及到我们在与他人交往时需要遵守的行为规范和礼仪习惯。

在本篇文档中，我们将详细介绍社交礼仪中的交际礼仪，并提供一些在不同场合下应遵循的基本原则。

2. 交际礼仪的重要性交际礼仪对于个人的社交成功和职业发展有着重要的影响。

遵守交际礼仪可以增加人际关系的亲密度，建立信任和尊重，帮助我们在社交场合中更好地表达自己和理解他人。

此外，良好的交际礼仪还能够展现个人的素质和修养，给人留下良好的印象。

3. 沟通技巧良好的沟通技巧是交际礼仪的核心。

以下是一些可以帮助你更好地进行交流的技巧：•倾听能力：认真倾听是有效沟通的关键。

当与他人交谈时，要注意集中注意力，不要打断对方，表达出对对方观点的尊重和理解。

•非语言沟通：身体语言、面部表情和姿势也是重要的沟通方式。

保持良好的姿态，注视对方，面带微笑，可以给人留下友善和亲切的印象。

•简明扼要：在交流中，尽量避免冗长和复杂的表达方式。

用简洁明了的语言表达自己的观点，可以提高信息传递的效果。

4. 社交场合中的礼仪规范不同的社交场合有着不同的礼仪要求，下面是一些常见场合中的基本礼仪规范：4.1 商务活动在商务活动中，良好的交际礼仪尤为重要。

以下是一些建议：•着装得体：注意穿着要整洁、得体。

对于正式场合，适当的商务服装是必要的。

•尊重对方：在商务交流中要表现出尊重对方的态度，注意礼貌用语和行为。

•善于倾听：倾听对方的需求和要求，尽量理解并回应对方的意见。

4.2 社交聚会在社交聚会中，与朋友、家人和同事们的交流是主要内容。

以下是一些常见聚会中的礼仪规范：•主动交流：积极参与聚会中的讨论，通过友好和善意的言谈促进与他人的交流。

•注意餐桌礼仪：遵循基本的餐桌礼仪，例如不大声嚼食物，不直接取用他人盘中的食物等。

•尊重他人的隐私：在聚会中，不要过问过多的个人私事，保持适度的距离。

现代交际礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。

具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。

现代交际礼仪的基本特征其一，普遍性。

在任何国家，任何场合，任何人际交往中，人们都必须自觉地遵守礼仪。

其二，规范性。

讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式才会获得广泛的认可。

其三，对象性。

在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际交往时，往往需要讲究不同类型的礼仪。

其四，可操作性。

在具体运用礼仪时，“有所为”与“有所不为”都有各自具体的、明确的、可操作的方式与方法。

现代交际礼仪的原则在社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能发挥礼仪应有的效应，怎样创造最佳人际关系状态，这同遵守礼仪原则密切相关。

真诚尊重的原则平等适度的原则自信自律原则信用即就讲究信誉的原则女士的礼仪修养第一，女士要庄重、沉稳，切不可轻浮、随便。

这是有教养、有知识的女性共有的特点，也是礼仪修养的要求。

不管与什么样的男士交往，这一点是绝对需要的。

有些女性见到男士后，说起话来滔滔不绝，手舞足蹈，眉飞色舞的样子，不论是出于什么目的，都是不可取的。

第二，女士与男士交往分寸感要强。

这里所说的分寸感就是指要掌握一定的度，以合适为好，不要太热情，也不要太冷淡。

即使是熟悉的人，或者关系亲密的人，但在公共场合交往时，也不要表现出亲密无间的样子，更不要给别人以亲昵的感觉，以免给别人造成错觉，留下难以挽回的不良印象。

第三，女士得到男士的照顾是很自然的事情，但是一定要明察秋毫，弄明白男士是出于礼仪还是有其他什么用意，然后根据具体情况恰当处理。

第四，女士要自尊自爱，要光明正大，自强不息，工作中不要挑肥拣瘦，拈轻怕重，随便把重活推给男士，使男士产生反感。

女士也不要轻易给男士增添麻烦或造成额外的负担，也不要随便接受男士的邀请或约会，一般不要随便与男士一起进餐，更不要让男士掏钱请客，俗话说，好吃难消化，谨防出现不良后果。

第五，要公私分明，在办公室里，在工作时间就专心致志地办理公务，私人的事不要在工作时处理，特别是与男士有私事商量不要在公众面前进行。