某医院各个岗位绩效考核指标合集
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医院物价办公室各岗位绩效考核指标1. 主管岗位(岗位英文名: Supervisor)-工作目标达成率:根据工作目标的设定,评估主管在报告期间内完成的工作目标的比例。
包括制定并实施绩效考核制度、协调并监督下属的工作进展等。
-团队建设能力:评估主管的团队建设能力,包括有效领导、合理安排工作任务、培养下属等。
-绩效管理:评估主管在绩效管理方面的能力,包括设置合理的绩效目标、及时评估和反馈、激励措施等。
2. 医疗服务价格管理人员(岗位英文名: Medical Pricing Manager)-医疗服务价格制定:评估人员在制定医疗服务价格时的准确性和合理性,是否能够充分考虑医院的经营成本和市场需求。
-价格监测能力:评估人员对医疗服务市场价格的监测能力,包括价格动态跟踪、市场竞争情况分析等。
-价格政策研究能力:评估人员对医疗服务价格政策的研究能力,包括对相关法规政策的了解和把握、对政策实施的分析和评估。
3. 医用耗材采购人员(岗位英文名: Medical Consumables Purchaser)-采购成本控制:评估人员在采购医用耗材时的成本控制能力,包括谈判能力、供应商管理能力等。
同时也要考虑到产品质量和供应稳定性。
-耗材库存管理:评估人员对医用耗材库存管理的能力,保证库存数量和品种的合理性,避免库存过多或过少。
-供应商绩效评估:评估人员对供应商的绩效评估能力,包括对供应商的考核指标设定、绩效评估和落地执行等。
4. 设备设施采购人员(岗位英文名: Equipment and Facilities Purchaser)-采购成本控制:评估人员在采购设备设施时的成本控制能力,包括谈判能力、供应商管理能力等。
同时也要考虑到设备的质量和技术特点。
-采购效率:评估人员在采购设备设施时的工作效率,包括需求分析与招标、谈判、合同签订等环节的时间和工作量。
-设备设施规划能力:评估人员对医院设备设施规划能力,包括对设备设施的需求分析、医院规划的关联性等。
某医院各个岗位绩效考核指标
近年来,随着医院行业的不断发展,各类医院也越来越注重对员工的绩效考核。
某医院也不例外,为了更好地评估员工的工作表现,该医院制定了一套完整的绩效考核体系。
首先,该医院的绩效考核涉及到的岗位类型包括:医生、护士、行政人员、技术工人等。
每种岗位的绩效考核指标都不同,以下将从不同岗位的具体情况进行介绍。
1. 医生
医生作为医院最核心的岗位,其绩效考核指标主要以患者治疗效果、医疗质量、医疗安全度、卫生值班等为主。
医生在病人病情诊断和治疗过程中的表现,是影响医院口碑的关键之一,因此该医院对医生的绩效考核提出了较高的要求。
2. 护士
护士作为医院中另一个重要岗位,主要从医疗服务、护理工作、岗位职责、工作态度等方面考核,包括病房整洁度、患者服务态度、药品服用护理能力等,考核的侧重点在于患者满意度。
3. 行政人员
行政人员的绩效考核主要是从管理能力和岗位责任两方面考量,包括业务处理能力、人际交往能力等。
这些方面对于行
政人员的日常工作有着至关重要的作用,因此该医院也很重视对行政人员的绩效考核。
4. 技术工人
技术工人主要涉及到医院工程、维修及设备管理工作。
其绩效考核内容主要包括服务态度、专业技术能力、维修效率等多个方面,以评估技术工人在医院设备维护和维修方面的贡献。
总之,以上便是某医院的绩效考核指标的主要内容。
该医院通过完善的绩效考核体系,希望鼓励员工积极进取,提高工作效率,推动医院的快速发展和改进。
同时,也让员工在各自的岗位上有了更具体的目标与考核依据,为提高工作者的积极性提供了保障。
医院职工门诊部门各岗位绩效考核指标医院门诊部门是医院中最繁忙的部门之一,也是直接与患者接触最多的部门。
为了提高门诊部门的工作效率,提升医院的服务质量,门诊部门的绩效考核指标非常重要。
下面是医院门诊部门各岗位的绩效考核指标的建议:1.挂号员-挂号效率:按时完成挂号任务的能力,包括准确录入患者信息、快速反应患者需求等。
-服务态度:对患者的礼貌和耐心程度。
-挂号准确率:挂号时填写患者信息的准确程度。
-线索提交:向医生提供准确的患者病历和挂号信息。
2.医生-诊断准确性:对患者病情的判断和确诊准确程度。
-治疗方案:医生制定的治疗方案的合理性和科学性。
-沟通能力:医生与患者之间的沟通交流能力及患者对医生交流满意度。
-就诊效率:医生对患者的就诊时间的控制能力。
3.护士-护理质量:护士提供的护理服务质量,包括患者的照顾、药物的给予等。
-技术能力:护士的护理技术能力是否符合要求。
-沟通能力:护士与患者及家属的沟通交流能力。
-工作效率:护士的工作效率和工作态度。
4.收费员-收费准确性:收费员在收费过程中的准确性,包括根据医生诊疗项目进行收费等。
-收费效率:收费员完成收费任务的效率。
-退款处理:对于需退款患者的退款处理流程和准确性。
-诊疗费用核对:核对患者费用的准确性。
5.药剂师-发药准确性:药剂师在发药过程中药品的准确性。
-技术技能:药剂师的药学知识和技术能力。
-药品管理:药剂师对药品库存和药品调剂的管理。
-药品提醒:药剂师对患者用药的提醒和解释。
以上是医院门诊部门各岗位的绩效考核指标的一些建议,每个岗位的考核指标应根据实际情况进行细化和调整。
同时,医院还应制定相应的绩效考核制度和激励机制,以激励医务人员积极工作,提高工作效率和服务质量,促进医院的发展。
吉林某医院绩效考评指标方案目录院领导考核指标5院长考核指标5党委书记考核指标7行政副院长考核指标8业务副院长考核指标10后勤副院长考核指标11财经顾问考核指标13纪检书记兼工会主席考核指标13质量管理部考核指标14质量管理部主任考核指标14调研分析岗考核指标16质量标准岗考核指标17质量监督岗考核指标17党政办公室考核指标18党政办公室主任考核指标18党务副主任考核指标19公关文化副主任考核指标20政务岗考核指标21内勤档案岗考核指标22文印岗考核指标23收发岗考核指标23党务岗考核指标23公关宣传岗考核指标24文化建设岗考核指标25人力资源部考核指标25人力资源部主任考核指标25薪酬与激励岗考核指标27招聘培训岗考核指标28绩效考核岗考核指标28科研教学岗考核指标29市场营销部考核指标30市场营销部主任考核指标30市场信息岗考核指标31营销策划岗考核指标31市场开拓岗考核指标32大客户管理岗考核指标32信息中心考核指标33信息中心主任考核指标33信息系统副主任考核指标34硬件管理岗考核指标35网络管理岗考核指标36统计分析岗考核指标37图书管理岗考核指标38医务部考核指标39医务部主任考核指标39综合副主任考核指标40质量副主任考核指标41病历质控岗考核指标42医疗质量和纠纷岗考核指标43院感管理岗考核指标44门诊管理岗考核指标45内勤岗考核指标46护理部考核指标47护理部主任考核指标47护理部副主任考核指标48质检组长岗考核指标49质量检验岗考核指标50内勤岗考核指标51海虹服务中心考核指标51海虹服务中心主任考核指标51投诉管理岗考核指标53导医送诊岗考核指标53客户服务岗考核指标54护工岗考核指标55药学部考核指标56药学部主任考核指标56药品管理副主任考核指标57质控教学副主任考核指标58临床药学岗考核指标59药检岗考核指标60制剂岗考核指标60药品帐管岗考核指标61库房管理岗考核指标61药品采购岗考核指标63住院药房岗考核指标63门诊中药调剂岗考核指标64门诊西药调剂岗考核指标65体检中心考核指标66体检中心主任考核指标66体检中心体检副主任考核指标68体检中心社区副主任考核指标69体检结论组长考核指标70体检结论岗考核指标71资料准备组长考核指标72资料准备岗考核指标72资料保管岗考核指标74体检资料统计岗考核指标75社区医生岗考核指标75社区护理组长岗考核指标76社区护士岗考核指标77疫情管理岗考核指标77计划免疫岗考核指标78健教妇幼保健岗考核指标79市场开拓岗考核指标80健促会管理岗考核指标80医务人员考核指标81科主任考核指标81副主任考核指标83主任医师考核指标84主治医师考核指标85住院医师考核指标86经营助理考核指标87检验部考核指标88检验部主任考核指标88临床检验组组长考核指标89免疫学检验组组长考核指标90微生物学检验组组长考核指标91生化检验组组长考核指标92体液检验岗考核指标93血库岗考核指标93细胞学检查岗考核指标94血流变检验岗考核指标94血液检验岗考核指标95放射免疫检验岗考核指标96普通免疫检验岗考核指标97微生物检验岗考核指标97分子生物学检验岗考核指标98生化检验岗考核指标99分院综合检验岗考核指标99科教及质量管理岗考核指标100服务窗口岗考核指标101卫生和勤务岗考核指标102放射科考核指标102放射科主任考核指标102CT室副主任考核指标104普放副主任考核指标105CT室主治医师考核指标106CT室住院医师考核指标107CT室主管技师考核指标108普放主治医师考核指标109普放住院医师考核指标110普放主管技师考核指标110功能检查科考核指标111功能检查科主任考核指标111B超副主任考核指标113B超主治医师考核指标114B超住院医师考核指标115心电图主治医师考核指标115心电图住院医师考核指标116心电图技师考核指标117病理科考核指标118病理科主任考核指标118病理科主任医师考核指标119病理科技师考核指标119供应室考核指标120供应室护士长考核指标120物品回收岗考核指标122打包岗考核指标122物品发放岗考核指标123分院收发岗考核指标124综合连班岗考核指标125消毒岗考核指标126护士岗考核指标127护士长考核指标127外科门诊护士考核指标128儿科门诊护士考核指标129内科门诊护士考核指标130急诊护士考核指标131病房护士考核指标132妇产科门诊护士考核指标134助产士考核指标135麻醉科护士考核指标136血液净化护士考核指标137分院考核指标138分院院长考核指标138办公室主任(分院)考核指标140分院行政管理岗考核指标141市场开发岗(分院)考核指标142华中医学编辑考核指标143财务中心考核指标143财务中心主任考核指标143综合副主任考核指标145收入副主任考核指标146医保办公室组长考核指标147住院组组长考核指标148门诊收费组组长考核指标149住院收费员考核指标150住院记帐员考核指标150收款员考核指标151催收员考核指标152门诊收费员考核指标153总帐会计考核指标153费用会计考核指标154收入会计考核指标155总出纳考核指标155稽核岗考核指标156经济核算岗考核指标157物价岗考核指标158系统维护岗岗考核指标159医保办事岗考核指标159医保系统管理岗考核指标160物供中心会计考核指标161后勤服务中心会计考核指标162餐厅会计岗考核指标162后勤服务中心考核指标163后勤服务中心主任考核指标163后勤服务中心维修副主任考核指标164后勤服务中心物业副主任考核指标165后勤服务中心动力保障副主任考核指标166 后勤服务中心餐饮副主任考核指标167污水处理班长考核指标168污水处理岗考核指标169房管员考核指标169中心系统管理班长考核指标170中心系统管理岗考核指标171锅炉班长考核指标172锅炉岗考核指标172水暖维护班长考核指标173水暖维护岗考核指标174内勤岗考核指标175配电班长考核指标175配电工考核指标176电梯工考核指标177绿化管理员考核指标178设备维护班长考核指标178设备维护岗考核指标179物业岗考核指标180维修巡管班长考核指标180维修巡管岗考核指标181配餐员考核指标182营养师考核指标182司机班长考核指标183司机岗考核指标184餐饮班长考核指标185餐饮岗考核指标186物资供应中心考核指标186物资供应中心主任考核指标186物资供应中心副主任考核指标187采购岗考核指标188采购信息岗考核指标189被服部组长考核指标190被服管理岗考核指标190供应保管组长考核指标191供应保管岗考核指标192群工部考核指标193群工部主任考核指标193群工部副主任考核指标194群工管理岗考核指标195综合事务岗考核指标196计生和内勤岗考核指标197监察审计科考核指标197监察审计科科长考核指标197审计岗考核指标198监察岗考核指标199保卫科考核指标199保卫科科长考核指标199消防干事岗考核指标200内勤、保安队管理岗考核指标201治安干事岗考核指标202江北分院安全综合岗考核指标203保安队长岗考核指标203院领导考核指标院长考核指标考核维度:任务绩效考核人:党委书记考核指标考核维度:任务绩效考核人:行政副院长考核指标考核维度:任务绩效考核人:业务副院长考核指标考核维度:任务绩效考核人:后勤副院长考核指标考核维度:任务绩效考核人:财经顾问考核指标考核维度:任务绩效考核人:纪检书记兼工会主席考核指标考核维度:任务绩效考核人:质量管理部考核指标质量管理部主任考核指标考核维度:任务绩效考核人:调研分析岗考核指标考核维度:任务绩效考核人:质量标准岗考核指标考核维度:任务绩效考核人:质量监督岗考核指标考核维度:任务绩效考核人:党政办公室考核指标党政办公室主任考核指标考核维度:任务绩效考核人:党务副主任考核指标公关文化副主任考核指标政务岗考核指标考核维度:任务绩效考核人:内勤档案岗考核指标考核维度:任务绩效考核人:文印岗考核指标收发岗考核指标党务岗考核指标考核维度:任务绩效考核人:公关宣传岗考核指标考核维度:任务绩效考核人:文化建设岗考核指标考核维度:任务绩效考核人:人力资源部考核指标人力资源部主任考核指标考核维度:任务绩效考核人:薪酬与激励岗考核指标考核维度:任务绩效考核人:招聘培训岗考核指标考核维度:任务绩效考核人:绩效考核岗考核指标考核维度:任务绩效考核人:科研教学岗考核指标考核维度:任务绩效考核人:市场营销部考核指标市场营销部主任考核指标考核维度:任务绩效考核人:市场信息岗考核指标考核维度:任务绩效考核人:营销策划岗考核指标考核维度:任务绩效考核人:市场开拓岗考核指标考核维度:任务绩效考核人:大客户管理岗考核指标考核维度:任务绩效考核人:信息中心考核指标信息中心主任考核指标信息系统副主任考核指标考核维度:任务绩效考核人:硬件管理岗考核指标考核维度:任务绩效考核人:网络管理岗考核指标统计分析岗考核指标考核维度:任务绩效考核人:病案管理岗考核指标考核维度:任务绩效考核人:图书管理岗考核指标考核维度:任务绩效考核人:医务部考核指标医务部主任考核指标考核维度:任务绩效考核人:综合副主任考核指标质量副主任考核指标考核维度:任务绩效考核人:病历质控岗考核指标考核维度:任务绩效考核人:医疗质量和纠纷岗考核指标考核维度:任务绩效考核人:院感管理岗考核指标考核维度:任务绩效考核人:门诊管理岗考核指标考核维度:任务绩效考核人:内勤岗考核指标考核维度:任务绩效考核人:护理部考核指标护理部主任考核指标护理部副主任考核指标考核维度:任务绩效考核人:。
医院各部门考核评价指标医院各部门的考核评价指标,是用来评估各部门工作表现和绩效的重要依据。
这些指标不仅能够衡量各部门的工作质量和效率,还能够帮助医院实现目标管理和绩效考核的科学化、规范化,进一步优化医院运营和管理,提高医疗服务的质量和效益。
下面将从医院核心部门如医务部、护理部,辅助部门如人力资源部、财务部,以及医疗技术部等方面,介绍一些常见的医院各部门考核评价指标。
一、医务部1.临床业务指标:包括门诊量、住院量、手术量等,反映医务部门的工作负荷和医疗服务能力。
2.医疗质量指标:如手术成功率、手术并发症发生率、住院死亡率等,反映医务部门的医疗技术水平和治疗效果。
3.科室规范化建设指标:如科室管理制度建设情况、医疗卫生设备和器械管理情况等,反映医务部门的管理水平和基础设施建设情况。
二、护理部1.护理操作指标:如病房护理工作完成情况、护理记录的及时性和准确性等,反映护理部门的工作态度和操作规范。
2.患者满意度指标:包括患者对护理工作的评价、患者对护理人员沟通和服务态度的评价等,反映护理部门的服务质量和患者体验。
3.护理质量考核指标:如各项护理操作中的错误率、各项护理措施的合理性和规范性等,反映护理部门的专业知识和技能水平。
三、人力资源部1.人员流动指标:包括员工离职率、员工调动率等,反映人力资源部门的员工激励和留用情况。
2.绩效考核指标:包括个人绩效评价和团队绩效评价,反映人力资源部门的绩效考核制度和考核标准的科学性和公正性。
3.人员培养指标:包括培训参与率、培训满意度等,反映人力资源部门的培训计划和培训效果。
四、财务部1.财务结算指标:包括医院财务收支平衡情况、各科室财务结算的及时性和准确性等,反映财务部门的财务管理水平。
2.资产利用指标:如固定资产利用率、设备利用率等,反映财务部门对医院财务资源的合理利用情况。
3.成本控制指标:如药品采购成本占比、护理人员成本占比等,反映财务部门对医院成本的控制能力和效果。
某医院各个岗位绩效考核指标在医院中,不同的岗位拥有不同的绩效考核指标。
以下是医院各个岗位绩效考核指标的详细说明:1.医生:-看诊量:衡量医生在一定时间内看诊的病人数量。
医生应该根据门诊排班的安排,合理安排看诊时间,合理分配看诊时长,提高看诊效率。
-诊断准确性:衡量医生诊断的准确程度。
医生应该充分了解病人的病史,进行必要的体检、实验室检查和影像学检查,提高对疾病的诊断准确性。
-术后并发症率:衡量医生在手术操作时是否严格遵守操作规范,术后是否能有效避免并发症的发生。
-患者满意度:衡量医生在治疗过程中是否与患者保持良好的沟通和互动,能够给予患者足够的关心和关注。
2.护士:-技术操作熟练度:衡量护士在操作各种医疗设备时的熟练程度。
护士应该经过专业的培训和考核,熟悉各种设备的操作流程,能够独立完成必要的护理操作。
-患者照顾质量:衡量护士在护理过程中对患者的关心和照顾程度。
护士应该注意病情观察,及时给予患者所需的护理,保证患者的舒适和安全。
-急救能力:衡量护士在紧急情况下进行急救的能力。
护士应该具备基本的急救知识和技能,能够在紧急情况下快速反应,采取正确的急救措施。
3.医技人员:-检查仪器操作熟练度:衡量医技人员在操作各种检查仪器时的熟练程度。
医技人员应该经过专业的培训和考核,了解各种检查仪器的原理和使用方法,能够独立完成各种常规和特殊检查。
-检查结果准确性:衡量医技人员对检查结果的准确性。
医技人员应该严格按照操作规范进行检查,确保结果的准确性,并能够及时与医生沟通和解释检查结果。
-患者服务质量:衡量医技人员对患者的照顾和关心程度。
医技人员应该与患者保持良好的沟通,解答患者的疑问,提高患者对医技检查的满意度。
4.行政人员:-工作效率和效果:衡量行政人员在工作中的效率和效果。
行政人员应该合理安排工作时间,高效完成各项行政工作,提高工作效率和效果。
-团队合作和沟通:衡量行政人员与团队成员之间的合作和沟通能力。
行政人员应该能够与团队成员保持良好的合作关系,通过有效的沟通和协作,提高工作效率和质量。
办公室主任考核评价表
人事文员考核评价表
医务科长考核评价表
医务专员考核评价表
药剂科医师考核评价表
药剂科主任考核评价表
麻醉科医师考核评价表
麻醉科主任考核评价表
检验科主任考核评价表
放射科主任考核评价表
临床科室主任考核评价表
临床科室医生考核评价表
咨询员考核评价表
客服主任考核评价表
护士长工作考评内容及评分标准
护士工作考评内容及评分标准
导诊考核评价表
宣传部主任考核评价表
收费员考核评价表
水电维护员考核评价表。
医院绩效考评指标全集文档(可以直接使用,可编辑实用优质文档,欢迎下载)医院医疗工作(急诊科)绩效工资考评指标1.工作量指标(25分)2.诊疗质量指标(15分)3.管理质量(60分)说明:1.绩效考核周期以季度为考核周期,考核在下一季度15日前完成。
考核形式以日常考核和专题单项考核相结合进行,考核结果一并计入考核成绩。
2.考核以检查、调(抽)查、巡查和走访等多种形式进行。
3.考核以医院对科室、科室对科室、患者对科室等多种方式和途径进行。
4.医院原执行的奖金综合考核方法废止。
5.医院实施的各种单项检查考核办法继续执行。
人民医院医德医风考评表科室:医务人员(职称):说明:优秀≥90分,良好76~89分,一般60~75分,较差﹤60分。
部门绩效考评管理办法(修订版)为客观公正地评价和考核各部门的经营绩效,促使各部门规范管理、理顺业务流程,提高公司整体运营效率,圆满达成年度经营目标及实现自身的可持续发展,遵循“市场压力传递”和“兼顾公平与效率”原则,特制定本办法。
一、部门绩效考评的原则和思路1.部门绩效考评整体上以达成经营目标为宗旨,以成本、质量和速度为控制目标。
2.部门绩效考评的实施采取目标考核和过程控制相结合的方式,以目标管理为主旨、以过程控制来保证经营目标的实现。
3.部门绩效考评强调关键绩效考评和考核程序的可操作性,考核指标体现各责任主体的可控性。
4.部门绩效考评结果与各部门月度工资计发挂钩,总体上以有效激励为原则。
5.部门绩效考评的责任主体是商用空调公司管理部、财务部、生产部、质检部、技术工程部。
二、各部门的职责定位和考评指标体系(一)各部门的职责定位及考核重点1.管理部主要负责公司的发展规划、目标管理和对公司各项经营活动进行综合协调、宏观监控及其支持服务。
对管理部的考评重点为:专项工作计划和公司综合管理效果。
2.财务部主要负责公司会计核算、财务管理以及车间部品仓的日常管理。
对财务部的考评重点为:财务信息的及时性与准确性、成本管理水平和部品仓管理状况。
医院各部门绩效考核表背景为了提高医院各部门的工作效率和服务质量,我们需要建立一个绩效考核体系。
通过绩效考核表的使用,可以对各部门的工作表现进行评估和反馈,从而帮助医院管理层制定针对性的改进计划。
绩效考核表内容绩效考核表将包含以下几个主要方面的评估指标:1. 工作质量:评估部门在提供医疗服务、护理服务、行政管理等方面的工作质量。
指标包括工作准确性、效率、纪律性等。
2. 服务态度:评估部门在与患者、家属和其他员工沟通和互动方面的表现。
指标包括礼貌性、专业性、耐心等。
3. 团队协作:评估部门内部员工之间的团队协作能力。
指标包括信息共享、沟通协调、互助支持等。
4. 创新能力:评估部门在改进工作方法、提高工作效率和质量方面的创新能力。
指标包括提出改进建议、解决问题的能力等。
5. 效益贡献:评估部门对医院整体效益的贡献程度。
指标包括成本控制、效果评估等。
绩效考核表使用方法1. 每个部门的负责人将按照考核表的指标对本部门的员工进行评估,并填写相应的得分。
评估过程应客观、公正、可量化。
2. 考核表完成后,负责人将考核结果进行统计和分析,并与员工进行反馈。
反馈过程应重点突出员工的优点和改进空间,并制定改进计划。
3. 负责人应定期与员工进行跟进,监督改进计划的执行情况,并对员工的改进进行鼓励和肯定。
绩效考核表的意义通过绩效考核表的使用,我们可以实现以下几个目标:1. 激励员工积极工作:通过绩效考核表的评估和反馈,可以激励员工努力提高工作表现,增强工作动力。
2. 发现和解决问题:绩效考核表可以帮助我们及时发现存在的问题,并采取相应的措施予以解决,提高医院的整体管理水平。
3. 优化资源配置:通过绩效考核表评估不同部门的工作表现,我们可以更好地理解各部门的需求,优化资源配置,提高整体工作效率。
结论绩效考核表将成为医院各部门评估和改进工作的重要工具。
通过合理使用绩效考核表,我们可以促进医院的持续发展,并为患者提供更好的医疗服务。
医院各科室绩效考核标准(一)精神文明方面(40分)1、行业作风方面:(15分)服务周到、待人热情、团结同志、以院为家、不以医谋私记15分,违反规定按下列标准扣分,严重者按上级有关规定处理。
院内查岗时发现工作人员服务态度差,每次扣4分,造成病人不满时每次扣8分,向无关人员透露病人隐私每次扣3分,拿病人病情开玩笑每次扣3分,职工之间谩骂吵闹,吵闹者双方每次扣8分,院领导对职工提出的质疑拖而不答者每次扣8分,夫妻因矛盾影响工作或邻居者,属本院职工的每次扣4分;不论有无事实,只要有损医院利益的言行每次扣8分;群众满意度调查非客观原因出现病人不满意的每发现一例(次)扣相关责任人4分。
2、劳动纪律方面:(10分)遵守各项工作纪律、组织纪律得10分,违反纪律时按下列标准扣分:迟到、早退、串科室或中间空岗10分钟内扣2分,10分钟以上30分钟以内扣4分,30分钟以上1小时以内扣6分,超过1小时按旷工半天处理。
“休班”实行排班制,编内人员每月休班4天+国家法定节日+带薪假(4/5天,每季度均分)。
未经批准“休班”、“病假”、“事假”,或借故延长“休班”、“病假”者,按《医院管理办法》的处理规定执行。
不经科主任同意私自调班(白班、夜班、听班)每次扣4分,对工作安排执行不及时每次扣4分,不穿隔离衣、不戴工作帽、不佩戴上岗证上岗每次扣2分;上班穿拖鞋,高跟鞋、超短裙等不符合岗位仪容仪表要求的每次扣3分;在岗上嬉闹或大声喧哗者每次扣3分,诊治病人时在病人面前吸烟者每次扣3分,带酒上岗者每次扣6分。
在科室内私自用电烧水、做饭等每次扣6分,在岗上吃零食者每次每人扣2分,听班人员接到上岗通知后,必须10分钟内到岗(住在院外的人员25分钟内到岗),超过10分钟扣3分,超过30分钟按旷工半天处理,不到岗者按不服从工作安排论处。
上班时间未经允许不得在科室内为自己打针、做治疗,违反者每次扣4分,有病应按有关规定请假。
3、环境卫生方面:(10分)按规定要求保持室内外环境整洁卫生得10分,达不到规定要求按下列标准扣分:室内桌面、地面卫生上班前未清理完毕者,每次扣责任人2分,检查发现室内乱放杂物、存放自行车、摩托车、地面有废纸、烟蒂及其它污物、晾晒衣物现象,每次每种现象扣相关责任人2分,台、桌、床、橱表面有灰尘及污垢或蜘蛛网现象(含卫生区内的天棚、四壁),每种现象扣责任人2分,门窗不清洁扣责任人2分,室外环境卫生不清洁扣责任人每人2分,医疗垃圾不倒入指定地点扣责任人3分,室外有成片、成堆垃圾、人畜粪便、杂草生长扣责任人3分。