项目监理部内部管理制度
一、目的
为严格遵循“守法，诚信，公正、科学”的监理工作准则，以《建设工程监理规范》为依据，努力提高工程建设监理水平和监理人员素质，全面规范开展工程建设监理工作，特制定项目监理部内部管理制度。
二、项目监理部内部管理内容
1、总监理工程师（以下简称总监）受公司委托，对内向监理公司负责，对外向建设单位负责，是双重负责人。在项目监理部，总监是实施监理工作的核心，他既是行政工作领导人，又是技术工作负责人，全面负责项目监理部的日常工作。
2、总监应具备良好的自身素质，人格魅力，注重发挥监理人员的特长，调动他们的积极性，团结同志共同搞好项目监理部的监理工作。
3、总监应督促检查和指导监理人员的工作，严格要求、热情帮助，不断地提高监理人员的业务水平和工作责任心。对消极怠工，不负责任的应提出批评，扣发奖金。对不称职者，玩忽职守，造成质量或安全事故者，向公司提出报告，降职使用，直至解除劳动合同。
（一）加强政治思想工作
1、加强政治思想工作，从正面做好政治教育工作，使每一个监理人员牢固树立爱岗敬业的思想，树立主人翁的思想，尽心尽职，做好本职工作，自觉遵守国家的各项法律、法规、自觉维护监理公司的形象，自觉遵守监理人员的职业道德。
2、加强廉政建设，开展反腐倡廉等教育，使每一个监理人员自觉遵守南京市建委颁发的《现场监理人员执业纪律和廉政准则》。
（二）加强项目监理部工作管理
1、加强监理岗位责任制与质量、安全责任制。
2、严格贯彻设计文件、设计意图、相关的标准、规范及强制性条文。
3、加强对施工单位项目部的管理。
4、严格执行监理工作程序，保证监理工作的规范化。
5、加强现场质量、进度、投资控制。
6、注重安全文明施工，要有防范意识。
（三）加强项目监理部日常管理
1、规范项目监理部的现场办公室布置
（1）办公室应做到图表齐全，标识清晰，整洁有序，应能充分体现监理公司的良好形象；
（2）现场监理人员进入现场必须佩戴安全帽及胸卡。
2、规范监理档案，建立报告制度
（1）完善监理档案工作，总监作为监理档案工作的负责人，应按照公司《监理档案管理办法》执行；
（2）项目监理部应服从公司领导，如实向公司报告项目监理部的日常工作情况，及时向公司提供监理月报、监理总结、监理工程师备忘录、重大质量、安全事故报告及处理报告等资料。
3、定期召开监理内部会议
（1）项目监理部应每周定期召开监理内部例会，由总监主持，全体监理人员参加；
（2）监理例会应有会议纪要，会议主要内容：①逐人汇报上周监理工作情况，②总监总结上周监理工作，布置下周监理工作任务和工作重点，③传达上级文件、会议精神，④组织业务学习。
（3）公司领导定期或不定期参加项目监理部内部例会，在了解项目进展情况的同时，加强与员工的沟通。
4、严格监理纪律，建立、维护良好的监理形象
（1）正确地理解建设、监理、施工单位三方关系，公平、公正的合理处理三方权益；
（2）正确全面理解“守法、诚信、公正、科学”的监理准则，对工程施工严格管理；
（3）监理人员应努力学习，提高自身的道德修养和业务素质；
（4）监理人员要严格遵守《现场监理人员执业纪律和廉政准则》；
（5）总监应定期组织全体人员学习上述文件，并根据项目具体情况制定相应的规定、作息制度，项目监理部如出现严重的监理质量、安全事故或违规违法事件，总监应负有相应责任。
5、加强监理职业道德及各项劳动纪律的教育，服从总监的工作安排，使每一个监理人员都能自觉遵守各项规章制度。
三、考核、考试办法和内容
1、总监每季度根据监理人员的工作态度，岗位职责、工作内容及监理效果，及时在内部例会上提出表扬和批评，同时进行各专业监理人员的考核。
2、公司加强对项目监理部的巡视检查工作，工程部、总工办定期或不定期进行巡视检查，发现问题及时指出，并根据公司《质量手册》发出不合格通知单；
3、公司每季度组织一次例行检查，检查组成员由工程部负责组织，先听取总监汇报，再查看现场，检查资料，根据检查情况进行评分。
4、、公司在每年十二月举行监理业务考试，由总工办组织试题，划定考试范围，以土建、水电及资料管理等三种专业题型进行笔试。并将考试分数记录于个人档案。
5、上述考核和考试结果将作为公司年终评选先进、续签或解聘合同以及调整员工工资待遇的依据之一。
四、奖罚制度
1、监理人员在工作中认真负责，避免了重大质量和安全隐患，由总监向公司提出书面报告，给予通报表扬并给予一定物质奖励。
2、监理人员提出合理化建议，帮助建设单位节约大量投资，被建设单位采纳并认可，由总监向公司提出书面报告，给予通报表扬并给予一定物质奖励。
3、监理人员努力钻研监理业务，提高专业技术水平，并在有关监理杂志上发表文章，给予通报表扬并给予奖励。
4、获得省、市表彰的先进项目监理部分别给予3000元、1000元奖励，获得省、市表彰的先进个人给予1000元奖励，获得公司先进个人表彰给予500元的奖励。
5、工程竣工验收后获得国优工程称号，给予项目监理部10000元奖励，获得省优工程称号，给予项目监理部3000元奖励，获得市优工程称号，给予项目监理部1000元奖励。
6、监理人员不检查或不按规定检查，总监应及时指出，责令整改。如造成质量、安全事故，总监及当事人除应承担相应责任外，并给予一定的经济处罚直至解除劳动合同。
7、工程部、总工办每次巡视中发现的质量、安全问题及日常管理不足的事项，总监应承担连带责任。
8、公司接到建设单位或施工单位的服务质量投诉，一经查实，总监及当事人应承担相应的责任。
9、违反济南市建委及公司廉政建设规定的，一经查实，扣发总监及当事人的全月奖金和职务津贴，情节严重的处以降级使用直至解除劳动合同。
10、擅自脱岗、不服从管理者，每次扣发100元，2次及以上扣发当事人的全月奖金。
11、对严重违反公司劳动纪律、规章制度，或因严重失职、不服从管理造成公司经济和声誉损失者，扣发当事人的全月奖金和职务津贴，直至解除聘用合同。
