汽车技术服务与营销专业人才培养方案
【专业名称】汽车技术服务与营销（专业代码：580405）
【教育类型】高等职业教育
【学历层次】大专
【学制】三年
1. 培养目标
本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体、美等全面发展，适应地方经济建设和社会发展需要，面向汽车技术服务与营销岗位，具有良好职业道德和诚信敬业精神，掌握汽车维修专业理论知识，具备汽车检测、维修、销售、保险能力（技能）的高素质技能型人才。
2. 职业岗位及职业能力要求
2.2 职业能力要求
通过系统学习，要求学生达到：
基本素质：
掌握汽车市场营销、机械制图、汽车机械、电子电工基础的基本原理，有较高的英语水平和熟悉计算机运用的相关知识，熟悉有关法规，具备一定的日常办公文件写作能力。
具有良好的心理素质和团队精神。
专业知识与技能：
1．专业理论知识方面：能系统掌握专业理论知识和专业技能，达到大学专科文化程度、重点掌握汽车市场营销和现代汽车结构所必需的基础理论知识和基本技术。
在汽车的技术应用方面，能利用现代化仪器对汽车进行基本检测、维修，能从事各类进口、国产大中小型汽车的销售及技术服务工作。
2. 专业实务操作方面：具有较强的汽车销售和市场推广能力和基本的应用计算机进行汽车检测和故障维修的能力。
3. 专业综合能力方面：毕业生具备应用本专业的知识和技能，分析、解决实际问题的能力；在动手能力和语言能力方面有一定的实力。
3.毕业条件与职业资格证书
3.1 学分要求
本专业实行学年学分制，学生按照专业人才培养方案要求修完规定的课程，考核合格，达到毕业最低要求总学分116学分。
3.2 证书要求
获得以下职业资格证书或专业证书之一
4.课程结构
4.1课程总体结构
根据人才培养目标，本专业开设公共课和专业课两类课程。
4.1.1基本素质课程（公共课）：
本类课程为高职各专业学生必须学习的基础课程，目的是培养学生的思想政治素质、人文和科学素质、身心素质。
包括公共必修课、公共选修课。
4.1.2职业能力课程（专业课）：
本类课程为本专业学生开设，目的是培养学生的职业能力。
包括专业必修课：职业通用能力课程、职业专门与综合能力课程；专业选修课：职业能力拓展课程、职业能力提高课程。
●职业通用能力课程：
学习专业基础知识和专业基本技能的课程。
●职业专门与综合能力课程：
直接对应岗位工作任务和职业能力的需求，是形成本专业特有的核心能力的关键课程。
●职业能力拓展课程：
是职业专门与综合能力课程的横向拓展。
职业能力提高课程：
是职业专门与综合能力课程的纵向提高深化。
4.2实践教学安排
在职业能力课程体系中，课程的实践教学安排主要以以下方式进行：
4.2.1 理论+实践：理论教学为主，实践教学为辅。
4.2.2教学做一体化：理论教学与实践操作一体化设计，且实践部分达到50%以上的课程，在专业实训室或机房进行。
4.2.3 实际项目：以真实工作任务作为教学内容，按照工作过程组织教学过程，达到学用结合的目的。
4.2.4 实习：毕业综合实践、顶岗实习、假期社会实践、其他各类实习等。
5.专业核心课程及说明5.1 核心工作任务分析
5.2 核心课程说明
5.2.1汽车发动机构造与维修
课程代码：27000513；4学分；72学时。
能力目标：
初步具有汽车发动机零件结构和耗损分析的能力；初步具有发动机维护、修理能力和发动机故障诊断排除能力。
知识目标：
1. 掌握汽车发动机的基本结构和工作原理。
2. 掌握发动机维护和修理的基本理论。
3. 掌握常用发动机维护、修理工具和设备的用途和使用方法。
课程内容：
汽车发动机构造与维修是本专业重要的专业技能课程，是学习本专业技能课程不可缺少的一门课程。
本课程主要包括：发动机的总体构造、曲柄连杆机构、配气机构、燃料供给系统、制冷系统、润滑系统的结构、原理、故障排除等内容。
该课程主要培养学生对发动机有完整的认识与理解，使学生在以后的学习工作中具有基本理论和解决基本问题的思维及能力，因而本课程结合实际进行讲授并安排一定的实操能力培训（如参观学习、车间实习、企业实践等），以提高学生的理论与实际操作能力。
5.2.2汽车底盘构造与维修
课程代码：27000453；4学分；72学时。
能力目标：
1. 掌握汽车底盘拆装的方法。
2. 掌握正确使用、操作汽车底盘维修与检测工具和设备的方法。
3. 掌握检测、诊断与排除汽车底盘常见故障的方法。
4. 掌握汽车底盘维护和修理的基本方法。
5. 掌握自我学习新知识、适应汽车底盘新结构和新技术发展变化的方法
知识目标：
1. 了解汽车底盘各系统、各总成的功用、组成和类型。
2. 掌握汽车底盘各总成的构造与工作原理。
3. 掌握汽车底盘合理维护和修理的基本理论和方法。
4. 掌握汽车底盘常见故障的检测、诊断与排除的基本理论和方法。
课程内容：
汽车底盘构造与维修是本专业重要的专业技能课程，是学习本专业技能课程不可缺少的一门课程。
本课程主要包括：传动系、转向系、行驶系、制动系的结构、原理、故障排除等内容。
该课程主要培养学生对汽车底盘结构有完整的认识与理解，使学生在以后的学习工作中具有基本理论和解决基本问题的思维及能力，因而本课程结合实际进行讲授并安排一定的实操能力培训（如参观学习、车间实习、企业实践等），以提高学生的理论与实际操作能力。
5.2.3汽车电气构造与维修A
课程代码：27001513；4学分；72学时。
能力目标：
1. 具有汽车电气设备各部件的拆装能力；
2. 具有正确使用和熟练操作汽车电器设备的维修与检测工具、设备的能力；
3. 具有检测、分析、诊断与排除汽车电气设备故障的能力；
4. 具有运用所学知识与技能解决生产实际问题的能力；
5. 具有自学能力，以适应现代汽车电器设备新结构和新技术发展变化。
知识目标：
1. 熟悉汽车电气设备各系统、各部件的基本结构和工作原理；
2. 掌握汽车电气设备使用与维护的基本理论和方法；
3. 掌握汽车电气设备常见故障分析、诊断与排除方法。
课程内容：
汽车电气构造与维修是本专业重要的专业技能课程，是学习本专业技能课程不可缺少的一门课程。
本课程主要包括：汽车电气线路的总体布置、汽车电源系统、汽车起动系统、汽车点火系统的结构、原理、故障排除等内容。
该课程主要培养学生对汽车整车电气了解线路有完整的认识与理解，使学生在以后的学习工作中具有基本理论和解决基本问题的思维及能力，因而本课程结合实际进行讲授并安排一定的实操能力培训（如参观学习、车间实习、企业实践等），以提高学生的理论与实际操作能力。
5.2.4汽车市场营销学A
课程代码：27001533；4学分；72学时。
能力目标：
（1）能够分析市场动态，并选择对应的市场策略，进行市场推广。
（2）能与客户沟通，进行汽车产品的销售。
知识目标：
（1）营销的基本理论
（2）市场细分、目标市场的选择和市场定位
（3）基本定价策略和促销策略
课程内容：
汽车市场营销学是本专业的必修课。
是现代汽车经营中不可缺少的一部分。
本课程开设的目的是学生通过本课程的学习后，了解市场营销的基本原理，熟悉市场营销系统和营销环境，初步掌握市场营销的各项具体策略及其综合运用的基本方法，树立消费者及其需要是市场营销的中心观念，为毕业后从事汽车经营企业市场营销工作打下坚实的理论基础。
5.2.5销售心理学
课程代码：27000783；4学分；72学时。
能力目标：
1．具有解读顾客基本性格特征的能力；
2．具有分析和判断顾客购买动机的能力；
3．具有运用所学知识与技能解决汽车营销中遇到困难的能力
知识目标：
1．熟悉消费者的基本性格类型；
2．不同性格的优缺点以及相关的购买行为特点；
3．与不同类型顾客沟通的常见方法。
课程内容：
本课是一门以心理学、社会学和营销学为理论基础，专门研究参与市场营销各环节中的人的行为与心理活动规律的科学，目的就是了解这些市场营销活动参与者的心理活动规律，以提高市场营销的绩率。
销售心理学虽然被看成是应用心理学的分支，但更应当被看成是市场营销理论的重要组成部分，是当今成功市场营销活动中必不可少的理论工具。
6.教学进程安排
6.1课程学时学分安排表
------------------------------------------------
------------------------------------------------
1.考核方式：试-考试，查-考查，证-考证。
2.实践教学安排： A-理论+实训，B-教学做一体化，C-实际项目，D-顶岗实习、其他实习，E-其他。
3.跨学期开设的课程，课程考核在开课的最后一个学期期末进行。
------------------------------------------------
-------------------------------------------------- 6.2分类学时学分统计表
6.3各学期教学环节总体安排表
------------------------------------------------。
