高层、中层、基层承担的职责究竟有何区别

高层中层基层的职责
在企业管理中，高层、中层、基层管理者的职责应该是什幺？你是否搞混了高层、中层、基层的职责？
高层管理者：对企业的成长和长期发展负责。

比如投资回报和市场占有率的增长。

换个角度说，公司是否有未来，是否能够适应外部的不断变化，取决于高层。

中层管理者：对企业的稳定和效率负责。

公司是否拥有合适的人才队伍，是否具备高效的生产力，这取决于中层管理者的水平。

基层管理者：对企业的成本、质量和短期效益负责。

比如日常工作安排、销售定额、成本控制等，也就是说，公司是否具有盈利能力，是否能够降低成本，保证质量，取决于基层管理者的能力和水平。

但是在日常和企业高层沟通的过程中，我们发现，为什幺很多企业平衡不了长期与短期、变化与稳定、效率和效益的关系？
主要原因就在于，没有发挥各层管理者的职能，而是让高层管理者负担所有的责任。

企业管理职能的发挥是极其重要的，在实际运用中，高层、中层、基层管理者的职责不能互相替代，更加不能让高层管理者承担所有的职责，表面上看是高层管理者非常负责，事实上是对于企业的伤害。

我们最容易犯的错误就是高管人员承担着所有目标的达成，导致的结果是中层管理人员和基层管理人员变成了员工，而在这种情况下中层和基层管理人员也觉得很郁闷，他们没什幺成就感，好像什幺都没做，真是得不偿失。

管理者的类型：分为高层（top manager）、中层（middle manager）和基层管理者（first
line manager ）
管理者的类型：分为高层（top manager）、中层（middle manager）和基层管理者（first line manager ）
按管理层次划分，组织中的管理者一般分为三个层次，即高层管理者（top manager）、中层管理者（middle manager）和基层管理者（first line manager 或supervisor）。

管理人员的基本职能是相同的，即包括方案、组织、沟通、掌握、激励与创新。

但由于管理者在组织中所处的层次不同，他们在执行这些职能时也就各有侧重。

高层管理者处于组织的最高层，主要负责组织的战略管理，并在对外交往中以代表组织的“官方”身份消失，如董事会主席、CEO、总裁、总经理及其他资深经理人员、校长、副校长等；中层管理者执行组织政策，直接负责或者帮助管理基层管理人员及其工作的人，如部门或办事处主任、科室主管、项目经理、地区经理、产品事业部经理或分公司经理等；基层管理者亦称第一线管理者，他们处于作业人员之上的组织层次中，负责管理作业人员及其工作，如监工、领班、教练、教研室主任等。

不同类型的管理者既有共性也有共性。

从组织地位看，管理者都
是组织的领导者，管理工作比作业工作更重要，负责协调他人活动以实现组织目标。

但从组织规模看，不同的组织规模，管理者的详细工作内容和时间的分布会有不同；从组织层次看，不同层次的管理者工作重点不同；从组织环境看，不同的组织环境，管理者的管理哲学和管理方式不同。

医院管理体系中，高层、中层、基层需各司其职医院管理体系，一般来讲，每个层级的职权分配的都很清晰，但是总是在管理过程中出现“错位”现象。

这样的“错位”现象表现为：高层管理者做着中层管理者、甚至基层管理者的事情，不断地为成本，质量和效率花费精力，但是他们并没有去促动变化、关注投资回报以及医院的未来。

医院的管理有层级不同、岗位不同之分，若拎不清相互之间的差异，组织中就难免乱象丛生。

医院的高层是决策者高层就是决策者，他们决定组织的发展方向。

如果高层不清晰组织未来的发展方向，下面的人也会很茫然，于是各自为政，各执己见，就像是一盘散沙，毫无凝聚力，更甚者可能会使得整个组织四分五裂，破产倒闭只是时间问题。

因此，医院的高层就是来决定、指挥医院应该做哪些事情、方向和目标是什么，下面的人做起事情来才能够有方向有目标。

这就要求高层领导要有战略思想。

战略思想指的是为了大局、长期的发展考虑的，具有战略思想的高层才不会抢着做中层做的事情。

有一些医院的高层缺乏针对业务发展的前瞻性思考与布局，他们因为患者难以搞定、竞争对手的压力，而为了业绩疲于奔命，总是奔赴在一线……那请问，当一个高管做着中层的事时，中层做什么？医院的中层是组织者医院中层都是基层晋升上来的。

医院中层管理的管理能力非常欠缺，总结一句话：不会管人。

由于是基层晋升，很多中层都没能从做事情转变到管理、组织者的角色中来，最后面又变成，中层为了达到高层领导的要求，开始在一线“亲力亲为”，基层员工开始抱怨、消极。

医院的中层是中流砥柱，起到承上启下的作用。

中层和高层的关系：在高层的战略引导下，制定出执行前的策略。

中层和基层的关系：制定完策略之后，要组织领导基层来完成。

医院的中层领导要做的事情就是决定做这件事情的方法、过程、标准以及完成时间。

要组织基层将计划落实到位，指导基层将事情做好。

所以，这就要求中层管理者具备系统性思维。

因为需要制定流程、方法、策略，须具有缜密的逻辑性，上能接战略，下能落地实施。

运营分为几个层级管理岗运营（Operations）是指企业为实现经营目标而进行的一系列日常管理活动。

随着企业规模的扩大和业务的复杂化，运营工作也逐渐分为不同的层级管理岗位，以便更好地协调各个部门的工作，提高运营效率和业务水平。

一、高层运营管理岗位高层运营管理岗位主要负责企业整体运营战略的制定和决策。

这些岗位通常由高级经理或者公司执行官担任，他们对企业整体运营状况负有最高级责任和决策权。

高层运营管理岗位的职责包括：•制定公司的长期和中期发展战略，为公司的核心目标和竞争优势规划指导方向；•确定关键业务指标（KPIs），并监测和评估整体运营和业务绩效；•领导和指导下属团队，确保各个运营职能部门的协调和高效运作；•与其他高层管理团队密切合作，共同决策公司发展的重大步骤和策略。

高层运营管理岗位对整个企业的运营起到决策和战略指导的作用，需要具备广泛的运营管理知识和高度的领导能力。

二、中层运营管理岗位中层运营管理岗位主要负责企业运营战略的实施和执行。

这些岗位通常由运营经理或部门经理担任，他们负责协调和管理某个具体的运营职能部门，如营销、供应链、客户服务等。

中层运营管理岗位的职责包括：•实施公司的运营战略，负责实现公司的运营目标和业绩指标；•管理和协调部门内部的各项工作，确保运营流程的高效和合规；•监测和分析市场和竞争对手的动态，提出运营改进和优化的建议；•指导和培训下属员工，提高团队的运营能力和绩效水平。

中层运营管理岗位是将高层战略转化为实际运营行动的关键一环，需要具备较强的执行能力和团队管理能力。

三、基层运营执行岗位基层运营执行岗位主要负责具体运营工作的执行和监控。

这些岗位通常由运营专员或运营助理担任，他们承担着具体业务操作和数据分析等任务。

基层运营执行岗位的职责包括：•负责日常运营活动的执行，如订单处理、物流安排、数据收集等；•协调内外部资源，解决运营过程中的问题和困难；•收集和分析运营数据，为上级提供决策支持和运营报告；•参与制定和完善运营流程和标准操作规范。

基层看才能、中层看德行、高层看胸怀！基层看才能、中层看德行、高层看胸怀，这是一种在组织和管理层级中对不同级别人才要求的总结，也是对不同层次岗位人才要求不同的表达。

下面将详细解释这三个方面的意义和要求。

一、基层看才能才能是基层工作中最重要的素质之一。

对于基层岗位来说，技能和操作能力的熟练程度十分关键，只有具备扎实的专业知识和技能，才能够胜任基层工作的重要任务。

1.专业知识：作为一名基层工作者，首先要具备丰富的专业知识，包括相关政策法规、工作方法和技能。

只有对本专业知识掌握熟练，才能在实际工作中不断创新，解决各种问题。

2.操作能力：基层工作中，经常需要进行具体的操作，如指挥调度、设备操作等。

因此，基层工作者必须具备较高的操作能力，能够熟练运用各种工作工具，有效地完成各项任务。

3.沟通能力：基层工作需要与各种各样的人打交道，包括同事、上级、下级、客户等。

因此，基层工作者要具备良好的沟通能力，能够有效地与他人进行交流和协调，解决工作中的问题。

基层看才能，是对基层工作人员的最基本要求，只有在专业知识、操作能力和沟通能力方面达到一定水平，才能够胜任基层工作。

二、中层看德行德行是中层管理者的重要素质之一。

中层管理者不仅要具备扎实的专业知识和操作能力，还要具备良好的道德品质，以身作则，起到带头引领的作用。

1.廉洁自律：中层管理者要守法纪，廉洁自律，做到不徇私情、不搞特权，自觉抵制各种诱惑。

只有廉洁自律，才能够保持良好的工作作风和精神状态。

2.责任心：中层管理者要具备较强的责任心，能够主动承担起自己的职责和义务，为组织和员工的利益着想，善于对工作进行全面的分析和决策。

3.诚信正直：中层管理者要坚持诚信正直的原则，不说虚假话，不做欺诈行为，坚守道义，保持良好的信誉。

只有诚信正直，才能够赢得他人的尊重和信任。

中层看德行，强调中层管理者应具备的高尚品德和高尚情操。

在经营管理中，中层管理者的德行能够起到示范作用，对下属起到激励和引领的作用。

陈春花：你是否搞混了高层、中层、基层的职责？作者：陈春花来源：春暖花开（ID：CCH_chunnuanhuakai）在前面的文章中，我讲到计划管理可以解决企业健康成长的问题：“企业跟人一样是有机体，所以在它成长的过程中，也有着无法克服的三对矛盾：长期与短期、变化与稳定，效率与效益。

这三对永远克服不了的矛盾，推动着企业的生命力，使得企业可以循环往复，以至无穷。

”如何协调好这三对矛盾，就是管理者所要面对的挑战：如何兼顾长期和短期，如果既要变化又要稳定，如何解决效率和效益之间的平衡。

只有计划管理这个职能才可以解决这个问题。

那么，计划管理是如何协调好这三对矛盾的？高层、中层、基层，各自该为什么负责？首先我们要知道，在企业中，不同层级的管理者对企业的贡献不同：高层管理者对企业的成长和长期发展做出贡献，中层管理者对企业的稳定和效率做出贡献，而基层管理者对企业的成本、质量和短期效益做出贡献。

相应地各个层级的管理者的职责也不同，只有每个层级的管理者做好分内的事，整个组织才能得到高效运作，公司的发展也会更加平稳、迅速。

计划管理就是通过建立目标的方法，使得三对矛盾统一协调起来。

计划管理认为，高层管理者需要对公司的策略性的目标负责。

这些策略性的目标包括公司长期的发展、投资回报以及市场占有率的增长。

由此我们可以看到，高层管理者要对长期和变化负责，换个角度说，公司是否有未来，是否能够不断地变化，取决于高层管理者。

计划管理认为，中层管理者要对功能性目标负责，包括中期的发展、生产力水平以及人力资源的发展。

由此我们知道，中层管理者需要对企业的稳定和效率负责，也就是说公司是否具有高的效率，是否拥有合适的人才队伍，取决于中层管理者的水平。

计划管理认为，基层管理者要对日常操作性的目标负责，包括短期的发展、工作安排（任务为主的）、销售定额、成本控制以及生产力标准。

由此我们可以得出结论，基层管理者对短期和效益负责，也就是说公司是否具有盈利的能力，是否可以降低成本、保证质量，取决于基层管理者的能力和水平。

企业高中基层的职责？你可能搞混了！一、高层、中层和基层管理者各自的职责是什么？由此我们可以看到，高层管理者要对长期和变化负责，换个角度说公司是否有未来，是否能够不断地变化，取决于高层管理者。

计划管理认为中层管理者要对功能性目标负责，包括中期的发展、生产力水平以及人力资源的发展，由此我们知道中层管理者需要对企业的稳定和效率负责，也就是说公司是否具有高的效率，是否拥有合适的人才队伍，取决于中层管理者的水平。

计划管理认为基层管理者要对日常操作性的目标负责，包括短期的发展、工作安排（任务为主的）、销售定额、成本控制以及生产力标准。

由此我们可以得出结论，基层管理者对短期和效益负责，也就是说公司是否具有盈利的能力，是否可以降低成本、保证质量，取决于基层管理者的能力和水平。

为什么很多企业平衡不了长期与短期、变化与稳定、效率和效益的关系，主要原因就是没有发挥计划管理的职能，而是让高层管理者负担所有的责任，无论是成本的问题、质量的问题、盈利的问题，还是人力资源管理的问题、效率的问题，统统都归为管理者的责任，并没有清楚地划分不同的管理者承担不同的责任和目标。

我们甚至犯了一个极其大的错误但是并不自知，这个错误就是：我们高层管理者做着中层管理者、甚至基层管理者的事情，不断地为成本，品质和效率花费精力，他们并没有去促动变化、关注投资回报以及企业的未来，这就是中国目前的管理状态。

二、人力资源应由中层管理者管理我经常和很多高层管理者甚至是企业老板沟通，但是很多时候我被问到的话题是管理效率和人力资源的问题，甚至还会探讨组织内耗的问题。

其实企业是否能够培养人，发挥人力资源管理的效用，保持企业的稳定，是需要中层管理者的努力和付出，可以更直接地理解为人力资源工作应该是所有中层管理者的职责，而不是人力资源部门的职责，人力资源部门的职责是业务分工，而培养人和选拔人的工作是中层管理者自身的工作。

关于人的这个部分，也就是人力资源的管理，不是由人力资源部做的，是由企业整个中层管理者做的。

高层中层基层管理者的职能一、高层管理者的职能高层管理者是企业中最高层次的管理者，他们担负着制定企业发展战略、决策重大问题、指导公司整体运营等重要职责。

高层管理者的职能主要包括以下几个方面：1. 战略规划：高层管理者负责制定企业的长期发展战略和中长期规划，明确企业的发展方向和目标，为企业的发展提供战略指导。

2. 决策管理：高层管理者需要对公司的重大决策进行审议和决策，例如并购、投资、业务拓展等，确保决策的科学性和合理性。

3. 组织架构：高层管理者需要设计和建立适应企业发展需要的组织架构，制定合理的职责和权限划分，确保组织的有效运转。

4. 资源配置：高层管理者需要根据企业的发展战略和规划，合理配置企业的人力、物力、财力等资源，以支持企业的发展和运营。

5. 风险管理：高层管理者需要对企业可能面临的各种风险进行识别、评估和管理，确保企业在竞争激烈的市场环境中能够有效应对风险挑战。

6. 战略合作：高层管理者需要与其他企业进行战略合作，寻求合作伙伴，共同开拓市场，实现资源共享和互利共赢。

二、中层管理者的职能中层管理者是企业中居于高层和基层之间的管理者，他们是高层管理者和基层员工之间的桥梁和纽带，承上启下，起到协调和沟通的作用。

中层管理者的职能主要包括以下几个方面：1. 实施战略：中层管理者负责将高层制定的战略和规划转化为具体的行动计划，并组织和协调各部门的工作，确保战略的有效实施。

2. 绩效管理：中层管理者需要制定并落实绩效考核制度，对下属进行绩效评估和激励，推动员工的工作目标的实现。

3. 资源调配：中层管理者需要根据高层的战略和规划，合理调配和利用部门的人力、物力、财力等资源，以支持部门的工作和目标的实现。

4. 信息传递：中层管理者需要及时将高层的决策和指示传达给下属，并及时反馈下属的情况和问题，确保信息的畅通和沟通的顺畅。

5. 团队建设：中层管理者需要建立和培养一支高效的团队，激发员工的工作热情和创造力，提高团队的凝聚力和执行力。

简述不同层次管理者的职责在一个组织中，不同层次的管理者承担着不同的职责和责任。

从高层管理者到基层管理者，每个层级都有其特定的职责和任务。

本文将以简述的方式介绍不同层次管理者的职责。

1. 高层管理者的职责高层管理者主要负责制定组织的整体战略和目标，并确保组织朝着这些目标前进。

他们需要做出重要的决策，分配资源，管理风险，并与外部利益相关者进行沟通和协调。

高层管理者通常担任董事会成员、首席执行官、总经理等职位，他们需要具备高度的领导能力、战略眼光和组织管理技巧。

2. 中层管理者的职责中层管理者主要负责将高层管理者制定的战略和目标转化为具体的行动计划，并在组织内部推动执行。

他们需要管理和协调下级员工的工作，确保工作的顺利进行。

中层管理者通常担任部门经理、团队领导或项目经理等职位，他们需要具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和问题解决能力。

3. 基层管理者的职责基层管理者通常是组织中的一线管理人员，直接管理团队或部门的员工。

他们负责具体的日常工作安排、任务分配和绩效管理。

基层管理者需要确保员工按时完成工作，并解决员工在工作中遇到的问题。

他们通常担任主管、班组长、监督等职位，需要具备良好的领导能力、沟通协调能力和问题解决能力。

不同层次管理者的职责有着不同的重点和侧重点，但他们之间也存在一些共同的职责和能力要求。

首先，他们都需要具备良好的领导能力和管理能力，能够激励和指导员工，推动组织的发展。

其次，他们需要具备良好的沟通和协调能力，能够与不同层级和部门的人员进行有效的沟通和合作。

此外，他们还需要具备问题解决能力和决策能力，能够在复杂的环境中做出正确的决策和解决问题。

总结起来，不同层次管理者的职责可以简述为：高层管理者负责制定战略和目标；中层管理者负责推动执行和协调工作；基层管理者负责具体的工作安排和员工管理。

不同层次管理者的职责互补，共同推动组织的发展和实现目标。

他们需要具备不同的能力和技能，以应对不同层级的管理挑战。