这才是公司高层、中层和基层管理者的职责!
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基层管理者有哪些基层管理者有哪些如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻为队长——不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士卒地冲锋陷阵。
他们是企业不容忽视的中坚力量,是企业发展的基础,又是企业人才的后备军。
无数优秀的管理者,都是从基层做起。
一、“队长”的角色。
基层管理着是企业中的“小头目”。
既然是“头目”,就不同于一般的员工。
但由于基层管理者每日面对的是更为具体的事务,所以工作方法及技巧与中、高层管理人员有很大的不同。
“队长”一般都具有非常强地组织能力,由技术高或德高望重的队员担任。
基层管理者又好象大树上的结点,将树根部的养分分解、传递给小枝杈,因而基层管理者的作用又可以概括为“分解、传递”。
二、承上启下的作用:承上,对于公司的规章制度、决策以及目标任务,基层管理者是最具体的传达和落实者。
启下,就是按照决策、目标要求带领其他员工具体地执行。
因而一个企业执行能力的如何,关键不在企业的中层,而在于基层管理者如何领会高层的决策,并且按照本组织的特色给下面员工讲解清楚,带头认真地执行。
三、具备的能力:既然基层管理人员扮演的是队长的角色,那么相应的应具备这样一些能力:第一、过硬的业务能力。
因为基层管理者不同于中层管理者,不需要对本部门的发展进行过多地规划,而只需完成所负责的小部门工作职能。
基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”的前提。
同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说非常关键。
第二、亲和力。
既然是基层管理者,就必须与群众打成一片。
不能因为自己是个小头目,而拒人千里之外。
那么,对于基层管理者来说,亲和力并简单指与同事在一起说说笑笑,下班后在一起吃吃喝喝。
为了让“手下”干事痛快,而且心悦诚服地服“管教”,必须具有以下几种“心”:尊重的心:基层管理者必须尊重自己组织中的每个员工。
领导层岗位职责
作为领导层的一员,您将承担着重要的职责,需要展现出卓越
的领导能力和管理技巧。
您将负责制定和执行公司的战略计划,确
保公司的长期发展目标得以实现。
您需要领导团队,激励员工,确
保团队的高效运转和良好的工作氛围。
您需要在公司内部和外部建
立良好的合作关系,与各部门密切合作,确保公司各项业务的顺利
进行。
您需要对公司的财务状况进行全面的监管和管理,确保公司
的财务健康状况。
您需要制定和执行公司的人力资源政策,确保公
司拥有高素质的员工团队。
您需要代表公司参与各种商务活动和社
会公益活动,提升公司的品牌形象和社会责任感。
您需要具备卓越
的沟通能力和决策能力,能够应对各种复杂的管理挑战和突发事件。
总之,作为领导层的一员,您将承担着公司的发展和成长的重任,
需要展现出高度的责任感和领导才能。
公司中层管理标准公司中层管理标准一、引言公司中层管理层在整个公司运营中起着举足轻重的作用。
中层管理层对公司战略的实施、部门运营的协调以及员工的管理和发展都具有重要的责任。
为了确保中层管理层的工作质量和效率,制定公司中层管理标准至关重要。
本文将介绍一套公司中层管理标准,以提高公司的整体管理水平。
二、中层管理者的角色中层管理者是公司战略的执行者,他们需要理解和推动公司的目标和使命。
同时,他们也是团队的领导者,需要通过激励和指导来发展和管理员工。
在公司中,中层管理者扮演着协调不同部门和团队之间的角色。
他们需要参与制定公司计划,并确保公司各部门的工作协调一致。
三、中层管理标准的制定为了确保中层管理者能够履行其职责,公司需要制定一套中层管理标准,并且确保这些标准在公司各个层面得到贯彻和落实。
1.明确角色和职责:公司应该清楚定义中层管理者的角色和职责。
这包括确定他们负责的部门、目标和指标,并确保他们了解这些信息。
2.提供培训和发展机会:公司应该提供培训和发展机会,帮助中层管理者不断提升自己的管理能力和领导技能。
这包括参加管理课程、培训项目以及与其他管理者进行经验分享和学习。
3.设定目标和绩效评估:公司应该与中层管理者共同设定明确的目标,并定期进行绩效评估。
这有助于中层管理者了解自己的工作表现,并与公司目标相一致。
4.促进沟通和合作:公司中层管理者需要与上级领导和下属员工进行有效的沟通和合作,以确保信息的畅通和工作的顺利推进。
5.培养团队精神:中层管理者应该培养团队精神,鼓励并展示团队合作的重要性。
他们需要建立积极的工作氛围,激励员工为共同目标努力。
四、中层管理者的能力要求1.领导能力:中层管理者应具备良好的领导能力,能够激发员工的工作热情和团队合作,同时具备解决问题和决策的能力。
2.沟通能力:中层管理者需要有良好的沟通能力,能够与公司高层以及基层员工进行有效的沟通和理解。
3.决策能力:中层管理者需要能够迅速做出判断和决策,能够独立思考和解决问题。
企业中层管理者的职责企业中层管理者的职责在任何一个企业,中层管理者都是企业发展前进的中坚力量,中流砥柱。
作为企业的中流砥柱,中层管理者既是指挥员,又是战斗员,起着上下沟通,上传下达的纽带和桥梁作用,不但要正确理解和贯彻好上级领导的意图,而且要全面掌握本部门人员的思想和工作状况,带领大家完成各项工作任务。
一个企业管理、经营的好坏,与中层管理者的素养与能力有着很大的关系。
如何做一个合格的中层管理者,如何履行中层管理者的职责?笔者认为要做到以下七个方面。
一、找准自身定位中层,即一个企业内部居于中间层次的部分。
中层管理者既是领导,又是员工,兼有领导和下属的双重身份。
中层管理者除了具有管理职责,岗位职责外,还肩负着与单位决策者和领导层之间上传下达的作用,中层管理者是企业发展壮大的栋梁,是企业管理团队中的重要层次,是领导各单位、各部门,按照企业领导的工作部署,创造性地开展工作的组织者和实施者。
中层管理者的总体定位应该是:管理者,组织者,贯彻者,协调者;中层管理者的实际作用与任务是:落实与执行,管理与服务,联系与沟通。
二、正确理解把握企业决策者的战略思想和工作部署,加强自身学习能力一个企业的成功关键在于决策者正确的发展战略和发展定位,作为一个企业的中层管理者必须深入理解和全面领会,只有和企业决策者心神相通,企业的中层管理者才能在战略推动和战略实现过程中发挥事半功倍的作用,才能准确地将上级指示及有关精神传达给下属每位员工,才能创造性完成企业的工作部署和工作目标,并且在实际工作中及时发现问题,找到解决问题的途径和办法,为企业决策者提供战略调整的正确意见,丰富和完善企业的发展战略,使得企业始终朝着健康、良性发展的道路前进。
三、发挥榜样作用,正人先正己中层管理者是员工学习的榜样,中层干部全力以赴地做好企业的各项工作是对下属最好的教育?,因此中层管理者一定要严以律己,要求别人做到的,中层管理者自己首先要做到。
可以概括为以诚待人、以德正人、以情感人、以才服人。
这才是公司高层、中层和基层管理者的职责!在每个企业,都有高层、中层和基层管理者。
不同管理层级的职责不同,但又紧密相连,共同构成一个完整的企业架构。
在这篇文章中,我们将了解每个管理层级的职责以及他们如何协同工作来达成公司目标。
高层管理者的职责高层管理者通常是公司的创始人、主席、首席执行官(CEO)等。
他们负责企业战略规划、目标设定和业务方向。
他们还需要负责与股东、投资者和社会保持良好的关系,并制定一些政策和计划来保持公司的良好声誉和声誉。
高层管理者还需要监督其他管理层级的运作,确保公司的各个层面在正确的方向上运作。
除此之外,高层管理者还负责制定公司的财务策略和安排公司的资金使用。
他们需要制定投资决策、预算和财务计划,确保公司的稳定和可持续性发展。
同时,他们还需要指定合适的中层管理者来实现公司的目标,并确保公司拥有合适的资源和技术,以保持在市场中的竞争优势。
中层管理者的职责中层管理者是公司高层管理者和基层员工之间的桥梁。
他们需要确保高层管理者的策略可以被正确地履行,并传递并实现指示。
在各部门的管理和运作上,中层管理者需要确保有足够的资源和员工来满足公司的需求,并做出必要的调整。
此外,中层管理者还需要确保基层工作人员得到充分的培训和指导,以满足公司的要求并使他们发挥出更好的水平。
中层管理者还需要制定部门的工作计划和目标,并确保他们积极地实现。
管理好员工所处的工作环境以及在工作中所需要的资源,使员工能够顺畅地完成公司任务。
为了实现这些目标,中层管理者还需要回报部门的绩效和结果,并向高层管理者提供建议来优化公司运营。
基层管理者的职责最后,基层管理者是公司的操作层面,直接与产品、服务和客户交互。
他们需要确保产品和服务的质量,并在客户交互体验和满意度上表现出色。
他们需要监督员工的生产和销售过程,并管理团队以确保工作正常运行。
他们也负责与客户沟通,以明确客户需求,并做出相应的决策和行动。
基层管理者还需要确保员工们得到足够的培训和资源以达到公司的要求。
中层干部的责任标题:中层干部的责任引言概述:中层干部作为组织中的重要角色,承担着重要的责任和使命。
他们不仅要协调上下级关系,还要负责具体的工作执行。
因此,中层干部的责任重大,需要具备一定的管理能力和领导素质。
一、确保组织目标的实现1.1 确定目标:中层干部需要与上级领导协商确定组织的发展目标,并将其具体落实到各个部门和员工。
1.2 制定计划:中层干部要制定详细的工作计划,明确各项工作的时间节点和责任人,确保目标的顺利实现。
1.3 监督执行:中层干部需要定期检查工作进展情况,及时发现问题并采取措施解决,确保目标的顺利实现。
二、协调上下级关系2.1 沟通协调:中层干部要及时向上级领导汇报工作进展情况,并向下级员工传达上级领导的指示和要求。
2.2 解决矛盾:中层干部需要处理上下级之间的矛盾和冲突,协调各方利益,维护组织的整体利益。
2.3 促进合作:中层干部要促进部门之间的合作和协同工作,实现资源共享和优势互补,提高整体绩效。
三、培养团队成员3.1 激励激励:中层干部要激励团队成员发挥自己的潜力,提高工作积极性和创造力。
3.2 培训指导:中层干部需要为团队成员提供必要的培训和指导,提升其专业技能和管理水平。
3.3 关心关爱:中层干部要关心团队成员的生活和工作情况,建立良好的人际关系,增强团队凝聚力。
四、推动组织发展4.1 制定发展战略:中层干部需要参与制定组织的发展战略,为组织未来的发展方向提供建议和支持。
4.2 创新创新:中层干部要鼓励团队成员勇于创新,不断改进工作方法和流程,提高工作效率和质量。
4.3 持续改进:中层干部需要不断总结经验教训,及时调整工作方向,推动组织持续发展。
五、履行职责,廉洁自律5.1 严格执行制度:中层干部要严格执行组织的各项制度和规章,不偏离职责范围,不违反组织规定。
5.2 廉洁自律:中层干部要保持廉洁自律,不私心谋取私利,不利用职权谋取不正当利益。
5.3 诚信为本:中层干部要以诚信为本,言行一致,做到言必信、行必果,树立良好的职业道德风范。
14.2 课后习题详解一、思考题1.对于组织中不同层级的管理人员来说,组织行为学领域的知识对他们的重要性是否不同?请具体说明。
答:对于组织中不同层级的管理人员来说,组织行为学领域的知识对他们的重要性是不同的。
具体说明如下:(1)管理人员的层级划分为三层:高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员。
其具体的职责分别为:①高层管理人员是对整个组织的管理负有全面责任的人,他们的主要职责是:制定组织的总目标、总战略,掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效。
其在与外界的交往中,往往代表组织以“官方”的身份出现;②中层管理人员是处于高层管理人员和基层管理人员之间的一个或若干个中间层次的管理人员,他们的主要职责是:贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策,监督和协调基层管理人员的工作,与高层管理人员相比,中层管理人员更注意日常的管理事务;③基层管理人员是组织中处于最低层次的管理者,他们所管辖的仅仅是作业人员而不涉及其他管理者。
其主要职责是:给下属作业人员分派具体工作任务,直接指挥和监督现场作业活动,保证各项任务的有效完成。
(2)组织行为学领域的知识主要包括个体、群体和组织。
其具体的内容如下:①个体是构成组织的最基本细胞,是组织行为学研究的基础和出发点。
在这个层面上,通常应用心理学的理论和方法研究个体特征对人们在组织中的工作行为和工作表现的影响,要考虑诸如价值观、知觉、归因、态度、个性、意志和情感等因素,并对他们在工作中的个体行为、作风与绩效的影响进行研究。
同时要研究个体行为以及他们对不同的组织政策、实践和过程的反应,有关人性、需要、动机和激励等方面的理论可以用来说明单个组织成员的行为和绩效;②群体的内容包括运用社会心理学的知识和理论分析工作群体的特征、结构、功能、发展过程和内聚力,就构成了组织行为学研究群体的重要部分;③组织作为一个整体的特征如组织结构、组织文化对个体和群体行为,从而对组织效率和气氛有重要的影响。
把整个组织作为一个层面来研究的宏观方法是建立在社会学的理论和概念之上的。
管理者在企业管理中的作用管理者在企业管理中的作用管理者行为决定企业文化形式,并对文化产生重要影响。
可以从高层管理者,中层管理者及基层管理者三个层次展开分析,探讨企业管理者在进行企业文化建设中的定位问题。
下面是yjbys店铺为大家带来的关于管理者在企业管理中的作用的知识,欢迎阅读。
一、高层管理者高层管理者作为企业文化建设的总设计师,倡导者,秉承跨越沟通的重大事项,在诸多场合需发挥精神领袖的作用。
设计师:由于高层领导在企业中所处的特殊地位,他们对企业的理念和行为具有较大的影响。
一般说来,企业文化理念,离不开领导者的总结、归纳和加工。
企业高层领导者在萌发构想、**升华、形成等过程中起到总设计师的作用。
倡导者:建设企业文化,要求领导者成为企业文化的积极倡导者,把握企业文化的内涵和实质。
作为倡导者,需要坚定自己内心的信念,要把企业的使命、愿景、价值观等时刻铭记在心中,以实际行动倡导企业文化。
领导者不应满足于一般性号召,不应只是通过文告和**才向员工倡导,而是利用一切机会,通过一切手段去倡导企业文化。
二、中层管理者中层管理者是企业文化建设的传扬者,发挥以身作则,积极培训、指导部属的作用。
传扬者:建设企业文化,要求领导者成为员工的`示范者,被认同的对象、模仿的榜样,做到表里如一。
领导者需要做到言行一致,忠实于自己的承诺,带头践履文化价值理念。
作为企业文化的传播者,需要领导事事做员工表率,不以善小而不为,不以恶小而为之。
指导者:建设企业文化,要求领导者成为团体和员工个人的指导者。
团队和员工在文化建设过程中常常会遇到困惑和问题、冲突与挫折,对新的文化价值观会感到难以适应,对旧的思想观念,风俗习惯会感到难以摆脱。
因此,建议领导者应当帮助团体和员工,给予他们及时而有力的指导。
作为中层管理者,需要善于集中员工的经验和智慧,用员工自己成功的经验去指导员工,提高员工,解决员工中存在的问题。
三、基层管理者基层管理者,更多的担任培育的角色、一线指导员,他们在企业文化建设中做到学以致用。
中层干部管理引言中层干部在组织管理中起着关键的作用,他们作为组织中的链接,承担着将战略目标转化为具体行动的责任。
有效的中层干部管理是组织成功的关键之一。
本文将探讨中层干部管理的重要性,中层干部的角色和责任以及如何有效地管理中层干部。
中层干部的定义中层干部是指位于组织管理层次中高层和基层之间的管理者。
他们既要向上报告工作,又要向下管理下属,具有双重角色。
中层干部通常担负着执行公司战略、规划和目标实施的责任。
他们在组织层面上负责协调各个部门之间的工作,并向高层管理层传递下属的信息和反馈。
中层干部管理的重要性有效的中层干部管理对组织的成功至关重要。
以下是中层干部管理的几个重要方面:1. 沟通和信息传递中层干部在组织内部起到桥梁的作用,他们需要有效地传递高层的战略和目标,以及向下传递下属的反馈和需求。
他们要保持与高层管理层和基层员工的有效沟通,确保各个层级之间的信息流通畅。
2. 团队建设和激励中层干部管理团队是中层干部的一项重要职责。
他们需要激励和培养下属,建立高效的团队合作和沟通。
通过良好的团队建设,中层干部能够更好地实施组织的战略计划。
3. 战略执行中层干部负责将高层战略转化为具体的行动计划和目标。
他们需要在组织层面上协调各个部门之间的工作,确保战略的顺利执行。
中层干部的有效管理能够提高组织战略的执行效率。
4. 监督和控制中层干部需要监督下属的工作并保证其按照公司的规定和政策执行。
他们要确保员工遵守公司的行为准则和道德标准,同时及时纠正和解决潜在的问题。
有效管理中层干部的方法以下是一些有效管理中层干部的方法:1. 建立明确的目标和责任中层干部需要清楚地知道他们的职责和目标是什么。
高层管理层应该明确传达他们的期望,并提供支持和资源,以帮助中层干部更好地实现这些目标。
2. 提供培训和发展机会中层干部需要不断提升自己的管理和领导能力。
组织应该提供培训和发展机会,帮助中层干部提升他们的技能和知识。
这样可以增加他们在组织中的价值,并激励他们为组织的成功做出更多贡献。
中层管理者是企业的中流砥柱中层管理者作为企业的枢纽,不仅承担着绩效实现与决策执行的重任,还要做好基层管理者和高层之间的沟通工作,既要承上启下,又要独当一面。
中层管理者如果处理不好自己的工作,管理不得法,往往会成为“夹心饼”,陷入两头不讨好的境地。
很多中层管理者都有这样的困惑,到底如何解决,是一个很值得探讨的问题。
1今天一位老朋友来访,谈起工作和近况,透露出他现在心里压力比较大,说话时有点唉声叹气。
我对他比较了解,这人平时工作勤勤恳恳,任劳任怨,一直是单位的骨干和中层管理者。
他工作认真负责,敢于承担责任。
缺点就是太较真,事无巨细,什么事都爱管,工作干了,事也做了,但是经常是老板和下面的人都不满意,总得不到好结果。
为此产生了很多的心理压力。
他和我谈起现在工作中的种种压力,每天都要加班,晚了还要把工作带回家处理,甚至做梦都是公司的事情。
面对老板总怕被责备,面对下属员工和客户总想着如何处理好各种关系。
每天都是昏昏沉沉,一点乐趣也没有。
我让他告诉我造成压力在最大原因是什么?他思考了一下告诉我主要来自三个方面:首先,不能确定明天会发生什么事?不能确定明天将要面对的是什么样的人?特别是员工流失特别快,听话的员工没有创造力,你让他们干什么,他们就做什么,经常说干错返工。
而那些调皮捣蛋的员工特别难管。
工作中需要面对各种各样的人,同各种脾性的人打交道,并且还要尽量让他们满意。
同样的问题,面对不同的人时,就需要采取不同的处理方法,这就迫使我要不断思考处理问题的好方法。
可是我根本就不愿意琢磨人。
其次,由于IT行业发展变化比较快,经常有新的东西出现,经常是刚刚感觉对最近的新产品有了充分的掌握,第二天发现又有更新的东西出现了,这种情况迫使他经常处于紧张的学习状态,不得不跟上市场的变化。
但是管理上浪费了大量的时间,根本没有心思去好好学习和分析市场。
最后,就是不确定工作是否做好了?做对了?不确定老总是否满意?员工是否满意?客户是否满意?因为,他自己都感觉,与老板和员工之间沟通有问题,但是如何沟通?缺少方法。
这才是公司高层、中层和基层管理者的职责!
企业发展过程中有着三对必须面对的矛盾,计划管理是通过建立目标的方法,使得三对矛盾统一协调起来。
计划管理认为高层管理者需要对策略性(公司)的目标负责,这些策略性的目标包括公司长期的发展、投资回报以及市场占有率的增长。
高层、中层和基层管理者各自职责是什么
高层管理者要对长期和变化负责,换个角度说公司是否有未来,是否能够不断地变化,取决于高层管理者。
计划管理认为中层管理者要对功能性目标负责,包括中期的发展、生产力水平以及人力资源的发展,由此我们知道中层管理者需要对企业的稳定和效率负责,也就是说公司是否具有高的效率,是否拥有合适的人才队伍,取决于中层管理者的水平。
计划管理认为基层管理者要对日常操作性的目标负责,包括短期的发展、工作安排(任务为主的)、销售定额、成本控制以及生产力标准。
由此我们可以得出结论,基层管理者对短期和效益负责,也就是说公司是否具有盈利的能力,是否可以降低成本、保证质量,取决于基层管理者的能力和水平。
为什么很多企业平衡不了长期与短期、变化与稳定、效率和效益的关系,主要原因就是没有发挥计划管理的职能,而是让高层管理者
负担所有的责任,无论是成本的问题、质量的问题、盈利的问题,还是人力资源管理的问题、效率的问题,统统都归为管理者的责任,并没有清楚地划分不同的管理者承担不同的责任和目标。
我们甚至犯了一个极其大的错误但是并不自知,这个错误就是:我们高层管理者做着中层管理者、甚至基层管理者的事情,不断地为成本,品质和效率花费精力,他们并没有去促动变化、关注投资回报以及企业的未来,这就是中国目前的管理状态。
人力资源应由中层管理者管理
我经常和很多高层管理者甚至是企业老板沟通,但是很多时候我被问到的话题是管理效率和人力资源的问题,甚至还会探讨组织内耗的问题。
其实企业是否能够培养人,发挥人力资源管理的效用,保持企业的稳定,是需要中层管理者的努力和付出,可以更直接地理解为人力资源工作应该是所有中层管理者的职责,而不是人力资源部门的职责,人力资源部门的职责是业务分工,而培养人和选拔人的工作是中层管理者自身的工作。
关于人的这个部分,也就是人力资源的管理,不是由人力资源部做的,是由企业整个中层管理者做的。
为什么人力资源的工作是中层管理者负责而不是高层管理者负责,因为只有中层管理者才会面对企业所有的员工,高层管理者能够接触的员工很有限,只有中层才会广泛地面对所有的员工,而人力资源管理主要职能就是发挥所有人的能力,培养人和任用人。
同时,如果中层管理者能够培养很多人,可以肯定这个公司是稳定的,所以,中层管理者最重要的贡献就是公司的稳定和效率。
决定质量和成本的应是基层而不是高层管理者
同样的情况也表现在质量、成本定额完成的情况中,当我们出现品质不行、成本失控、定额不能完成的情况,肯定是基层管理者有问题,要么就是基层管理者能力不够,要么就是基层管理者的精力不够,所以我们需要在这个时候,关注基层管理者的培养和提升。
但是在日常管理中,这里问题最多,很多时候质量的问题都是由高层提出。
成本的要求和标准也是公司高层管理者提出。
公司会把成本和质量作为重要的管理内容,这一点并没有错误,错误在于作为公司最重要的管理工作——成本和质量控制,必须是由基层管理者来承担,而不是由高层管理者来承担,因为高层管理者在这两个问题上无能为力,无论高层管理者多有能力,但是决定质量和成本的是基层管理者,只有让基层管理者自己关注到这两个问题,并愿意为此付出努力,成本和质量才可以得到控制。
但是在现实管理中,我看到的情形刚好相反,具有成本和质量意识的往往是高层管理者,而基层管理者反而没有成本和质量的习惯。
我就看过这样一个有趣的现象,一次与一家企业老板聊天,他给我几页纸看,我很有感慨,因为老板用废纸打印出来给我,并告诉我反面的文件没有用了,这样可以节约用纸,我很欣赏这个老板的做法。
到了下午,恰巧我需要打印一些文件给这个老板看,需要他的秘书帮助打字并打印出来,结果我看到相反的现象,秘书是一个每天都
要打字和打印的人,但是我看到她只要打错一点,就会把整张纸废掉,重新拿出一张新的纸打印。
我惊讶于这个现象,一个很少自己打印的老板非常珍惜每一张纸,一个每天都要打印的人却毫不珍惜纸张。
因此,问题的关键是有关成本、质量的管理一定要基层管理者承担起来,否则不管公司多么强调,不管高层管理者如何身体力行,效果都不会太好,只要基层管理者发挥作用,成本和质量一定能够控制。
所以作为一个高层的管理者,虽然很注重成本和质量,但是没有直接的意义,因为高层管理者对于成本和质量没有直接贡献,对成本和质量有直接贡献的是基层管理者,所以必须培养基层管理者具备成本和质量的意识,如果发现成本失控,品质不够,利润无法完成,一定是基层管理者不合格。
各层管好各自的,企业才能持续成长
高层管理者对企业的成长和长期发展做出贡献,中层管理者对企业的稳定和效率做出贡献,而基层管理者对企业的成本、质量和短期效益做出贡献。
当所有的管理者都能够做出贡献的时候,企业发展的三对矛盾就得以统一协调,企业就可以获得稳定持续的成长,这就是计划管理的好处。
我经常和学生们讲,不要晋升得太快,一旦晋升到总裁的位置,就很危险了,因为“总裁,就是总是可以被裁掉的人”。
这虽然是一句开玩笑的话,但是的确讲了一个道理,总裁总是可以被裁掉的,因为总裁对短期盈利没有直接的贡献,因此可以被裁掉。
正向的理解就是,
我们需要给予基层管理者足够的重视,因为基层管理者决定我们的质量、成本和盈利。
计划管理职能的发挥是极其重要的,在实际运用中,高层、中层、基层管理者的职责不能互相替代,更加不能让高层管理者承担所有的职责,表面上看是高层管理者非常负责,事实上是对于企业的伤害。
我们最容易犯的错误就是高管人员承担着所有目标的达成:成本、培养、人才、质量、管理效率等,导致的结果是中层管理人员和基层管理人员变成了员工,拿的是中层和基层管理者的工资,做着员工的事情,而在这种情况下中层和基层管理人员也觉得很郁闷,他们没什么成就感,好像什么都没做,真是得不偿失。