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1、市场的基本活动是（）。
A、生产活动B、交换活动C、销售活动D、促销活动你的答案: B2、强调“以质取胜”的经营观念属于（）观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销你的答案: B3、许多冰箱生产企业提倡“健康”、“环保”的理念，推出“无氟冰箱”。
它们所奉行的市场营销管理理念属于（）。
A、推销观念B、产品观念C、市场营销观念D、社会营销观念你的答案: D4、下列表述中，属于推销观念的是（）。
A、我能生产什么，就卖什么B、我生产什么，就卖什么C、我卖什么，就设法让人买什么D、顾客需要什么，我就生产什么你的答案: C5、中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（）现象。
A、地域亚文化B、种族亚文化C、宗教亚文化D、民族亚文化你的答案: A6、消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于（）。
A、组织因素B、社会文化因素C、心理因素D、个人因素你的答案: B7、消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于（）。
A、个人来源B、公众来源C、经验来源D、商业性来源你的答案: D8、当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售，提高市场占有率，该增长策略被称为（）。
A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多元化经营你的答案: A9、当中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是（）。
A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分你的答案: D10、产品线长度是指（）的总数。
A、产品项目B、产品品种C、产品规格D、产品品牌你的答案: A11、品牌中可以识别但是不能用口语发音表达的部分称为（）。
A、品牌标记B、品牌名称C、商标D、服务标记你的答案: A12、产品生命周期是指产品的（）生命周期。
A、使用B、物理C、市场D、经济你的答案: C13、消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（）。
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。
）V1. 企业经营产品项目的总数称为产品组合的（）A.长度B.宽度C.深度D.密度正确答案：A 满分：2 分2. 企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于（）A.市场营销组合策略B.促销组合策略C.产品组合策略D.服务组合策略正确答案：A 满分：2 分3. 如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是（）A.延长产品寿命，巩固市场占有率B. 努力开拓市场，提高市场占有率C. 加大推销力度，获取最大限度利润D. 加大推销力度，增进顾客对产品的了解正确答案：B 满分：2 分4. 生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于（）A.产品开发B.同心多角化C.市场开发D.水平多角化正确答案：A 满分：2 分5. 若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（）A.比较深B.比较宽C.很广D.关联性强正确答案：D 满分：2 分6. 在产品生命周期的( )，企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好网络基础。
A.投入期B.成熟期C. 衰退期D. 成长期正确答案：D 满分：2 分7. 向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（）A. 有形产品C.核心产品D.期望产品正确答案：C 满分：2 分8. 在新产品试销期间，如果( )，则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要A.试用率低，再购率高B.试用率低，再购率低C.试用率高，再购率低D.试用率高，再购率高正确答案：C 满分：2 分9. 企业经营产品线的条数称为产品组合的（）A.长度B.宽度C.深度D.密度正确答案：B 满分：2 分10. 人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（）A. 核心产品B. 有形产品C. 附加产品正确答案：A 满分：2 分11. 产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量A.产品品种B.产品项目C.产品品牌D.产品线正确答案：B 满分：2 分12. 相应实物产品而言，服务具有的特性之一是（）A.可感知性B.可分离性C.相互差异性D.拥有所有权正确答案：C 满分：2 分13. 生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过( )寻找市场营销机会的方法。
市场营销学作业LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】市场营销学形成性考核册市场营销学作业5上网（或通过其他方式、比如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其打印出来附在本次作业上，就你所选择的案例提出1-2个问题，并作出分析或判断（分析部分不少于500字）本片文档是精心搜集的12篇市场营销学的经典案例，对于学习市场营销学的朋友有着无与伦比的价值，希望您能在这些案例中获得启发，从而运用到实践中去。
成功或许就离你不远了。
1、在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。
在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。
他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食品．而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。
以何种价格销售这一产品？经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。
于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。
（1）该企业采取了何种定价策略？（2）为什么要采用这种策略？（3）若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？1：（1）、该企业采取了何种定价策略？答：这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价策略，撇脂定价是指产品在生命周期的最初阶段，把产品价格定得很高以攫取最大利润。
本案例中，罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元／斤的高价，能最大限度地为企业赚取利润。
（2）为什么要采用这种策略？答：采取撇脂定价是因为：1)“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短，生产技术一般比较简单，易被模仿，即使是专利产品，也容易被竞争者略加改进而成为新产品，故应在该产品生命周期的初期，趁竞争者尚未进入市场之前获取利润，来尽快弥补研制费用和收回投资。
市场营销作业及参考答案市场营销作业题作业题（一）一、名词解释1、市场营销2、商标3、整体产品4、市场5、促销二、填空1、识别企业机会的分析方法包括_______________、_______________、_______________。
2、A、B两种产品是连带品，如果A产品价格下降，则B产品需求量________。
3、渠道的宽度决策有三种形式____________、____________、____________。
4、常用的促销方式有____________、____________、____________、____________。
5、有效市场细分必须具备的条件是____________、____________、____________、____________。
三、判断改错1、渗透定价策略适合于需求弹性大、替代品多的新产品。
（）改：2、市场挑战者是指在市场上处于次要地位的企业。
（）改：3、企业的市场营销环境是不可以控制和改变的。
（）改；4、目前，附加产品已成为市场竞争的决定性因素。
（）改：5、商标是制造商或经销商加在商品上的标志，由名称、名词、符号、象征、设计或其组合构成。
（）改：6、在消费品市场中，最重要的促销方式是人员推销，其次是广告。
（）改：7、营业推广和公共关系一样，都是企业常用的短期促销方式。
（）改：8、“响鼓也要敲”，这是推销观念的写照。
（改：四、简答1、请谈谈你对习惯定价的看法。
2、谈谈你对“推销是营销冰山上的顶端”这句话的看法。
3、谈谈你对市场营销观念的看法。
4、消费者的购买过程和新产品的开发过程分别是什么？）5、你怎么看待中国企业的商标战略？五、论述1、论述影响消费者购买行为的因素有哪些？都是怎样影响的？2、请自己设计一则广告，谈谈你认为在设计广告都应注意什么问题？作业题（二）一、名词解释1、广告2、市场定位3、整体产品4、市场细分二、填空1、识别企业机会的分析方法包括_______________、_______________、_______________。
市场营销作业及答案1、客户关系管理的实施基础是（ C ）.A. 关系建立.B. 信息收集.C. 客户数据库.D. 信息处理2、家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居等属于（A）.A. 首要群体.B. 次要群体.C. 向往群体.D. 厌恶群体3、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，属于包装的（ B ）.A. 类似包装策略.B. 配套包装策略.C. 再使用包装策略.D. 附赠品包装策略4、在企业产量过剩，面临激烈竞争或试图改变消费者需求的情况下，企业的定价目标表现为（A ）.A. 维持企业生存.B. 当期利润最大化.C. 市场占有率最大化.D. 产品质量最优化5、适用于大现金牛类业务的战略是（ B ）.A. 发展.B. 保持.C. 收割.D. 放弃6、苹果手机6S的推出属于（ B ）.A. 全新产品.B. 改进产品.C. 换代产品.D. 新品牌产品7、对企业的现有产品和新市场应采取的策略是（B ）.A. 市场渗透.B. 市场开发.C. 产品开发.D. 同心多样化8、营销策略的重点突出“长”的是（ C ）.A. 引入期.B. 成长期.C. 成熟期.D. 衰退期9、企业通过收购或兼并若干材料供应商实行供产一体化，该策略属于（A）.A. 后向一体化.B. 前向一体化.C. 水平一体化.D. 同心多样10、人们想得到某种具有满足品的愿望叫做（C ）.A. 需要.B. 需求.C. 欲望.D. 满足11、影响汽车、旅游、奢侈品牌销售的主要因素是（B ）.A. 可支配个人收入.B. 可随意支配个人收入.C. 消费者储蓄和信贷.D. 消费者支出模式12、美国桂格麦片公司成功推出桂格牌超脆麦片后，又利用这一品牌及其图案特征，推出了雪糕、运动衫等产品，其使用了（C）.A. 品牌归属策略.B. 品牌统分策略.C. 品牌扩展策略.D. 多品牌策略13、高促销、低价格的组合策略是（ C ）.A. 快速——掠取策略.B. 缓慢——掠取策略.C. 快速——渗透策略.D. 缓慢——渗透策略14、品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分是（ B ）.A. 品牌名称.B. 品牌标志.C. 商标.D. 品牌资产15、销售量增长缓慢、竞争者很少，说明产品处于（A ）.A. 引入期.B. 成长期.C. 成熟期.D. 衰退期16、在美国，推销观念产生于（ D ）.A. 卖方市场.B. 买方市场.C. 买方市场向卖方市场过渡阶段.D. 卖方市场向买方市场过渡阶段17、运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路，这种新的战略思想是指（ D ）.A. 大量市场营销.B. 产品差异市场营销.C. 目标市场营销.D. 大市场营销18、“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（ D ）.A. 生产观念.B. 市场营销观念.C. 销售观念.D. 产品观念19、消费者面对不常购买的贵重产品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了解产品性能、特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买的消费者购买行为类型是（ D ）.A. 习惯型购买行为.B. 变换型购买行为.C. 和谐型购买行为.D. 复杂型购买行为20、在下列影响消费者行为的因素中，属于社会因素的是（ C ）.A. 宗教.B. 教育.C. 参照群体.D. 生活方式21、人们购买制冷的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的A.A. 核心产品.B. 有形产品.C. 附加产品22、中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。
市场营销学作业一一、单选题1。
产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（C ）A。
介绍期B。
成长期C。
成熟期D. 衰退期2。
（B )即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。
A。
品牌竞争者B. 产品形式竞争者C. 平行竞争者D。
愿望竞争者3。
在通用电气公司法中,评价企业战略业务单位的标准是(B ）A. 市场占有率和相对市场占有率B. 行业吸引力和业务力量C. 市场占有率和行业吸引力D. 业务力量和相对市场占有率4。
对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般宜实行（A)A。
无差异市场营销B。
差异市场营销C。
集中市场营销D。
大量市场营销5。
在市场营销研究中,某小企业由于资金限制,只能采取经济、实用的调查方法,该企业可以采用（B）A. 电话访问B. 邮寄问卷C. 人员访问D。
抽样调查6. 满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是（C ）。
A。
愿望竞争者B. 一般竞争者C。
产品形式竞争者D。
品牌竞争者7。
从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为（C)A. 顾客忠诚度B. 顾客选择性C。
顾客渗透率D。
价格选择性8。
许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( D).A。
推销观念B。
生产观念C。
市场营销观念D. 社会市场营销观念9。
不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是（B）A。
报纸B。
电视C. 广播D. 杂志10. 消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于(D ）。
A。
对商品知识有专门了解B。
人数少C. 服务要求高D. 广告对购买决策影响大11。
用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是(A)A。
名义尺度B。
顺序尺度C. 间距尺度D。
比例尺度12. 当企业的产品处于成长期时，应确立以（）为主的广告目标（C)。
A。
比较性B. 提示性C. 说服式D。
告知式13。
某公司在实验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较,作出最后决策.这种实验设计是(A)A。
市场营销策划作业策划书3篇篇一市场营销策划作业一、活动主题“X”市场营销策划二、活动背景随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，消费者对于产品和服务的需求也越来越多样化和个性化。
在这个背景下，企业需要通过市场营销活动来满足消费者的需求，提高品牌知名度和美誉度，增加市场份额和利润。
三、活动目的本次市场营销策划的主要目的是通过一系列的营销活动，提高品牌知名度和美誉度，增加产品销量和市场份额，提高客户忠诚度和满意度。
四、活动时间和地点1. 时间：年月日- 年月日2. 地点：X（线上/线下）五、活动内容1. 线上活动：在社交媒体平台上发布品牌宣传视频和图片，介绍产品的特点和优势，吸引潜在客户的关注。
开展线上促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引消费者购买产品。
举办线上抽奖活动，设置丰厚的奖品，如现金红包、产品优惠券、实物奖品等，提高用户的参与度和品牌忠诚度。
2. 线下活动：在商场、超市、学校等人流量较大的地方设置展位，展示产品的特点和优势，提供免费试用和咨询服务，吸引消费者的关注。
举办产品推广活动，如新品发布会、产品演示会、客户见面会等，让消费者更深入地了解产品，提高品牌知名度和美誉度。
开展线下促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引消费者购买产品。
六、活动宣传1. 线上宣传：在社交媒体平台上发布活动宣传海报和视频，介绍活动的时间、地点、内容和亮点，吸引潜在客户的关注。
利用搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）等手段，提高活动在搜索引擎上的排名和曝光率。
与知名博主、网红等合作，进行活动推广和宣传，扩大活动的影响力和覆盖面。
2. 线下宣传：在商场、超市、学校等人流量较大的地方张贴活动宣传海报和横幅，吸引消费者的关注。
利用传单、宣传册等传统宣传方式，向潜在客户宣传活动的时间、地点、内容和亮点。
在活动现场设置宣传展板和展示架，展示产品的特点和优势，吸引消费者的关注。
七、活动预算本次活动的预算主要包括宣传费用、场地租赁费用、人员费用、物料费用等，预计总费用为[X]元。
市场营销学期末考核作业1、（）是指系统地设计、收集、分析和提出数据资料，并提供与企业所面临的特定营销状况有关的调查结果。
A.市场策划方案B.市场营销调研(正确答案)C.营销方案实施D.市场开发2、（）是指对已经找出的问题做如实反映和具体回答。
A.探索性调研B.描述性调研(正确答案)C.因果性调研D.预测性调研3、（）意义在于，调研人员可以向决策部门提供较为完整的市场信息，并提出有科学依据的具体建议。
A.探索性调研B.描述性调研C.因果性调研(正确答案)D.预测性调研4、（）是实施市场营销调研方案的一个重要环节，能最终决定市场营销调研质量与结果的关键。
A.确定市场营销调研主题B.制定调研方案C.收集市场信息资料(正确答案)D.进行营销方案的实施5、（）是根据调研主题，从各种历史的或现行的文书档案或同级资料中检索出所需资料，并加以归类、分析和整理的一种方式。
A.文案调研(正确答案)B.实地调研C.网上调研D.电话调研6、（）是指在确定的市场营销调研计划的指导下，调研人员深入现场，对调研对象进行直接的接触或观察，以便收集第一手市场情报。
A.文案调研B.实地调研(正确答案)C.网上调研D.电话调研7、（）是市场营销调研工作的最后阶段，也是整个市场营销调研工作成果的最终体现。
A.整理与分析市场信息资料B.收集市场信息资料C.制定调研方案D.市场营销调研报告的撰写(正确答案)8、（）是指为其他某种目的而收集的资料。
A.一手资料B.二手资料(正确答案)C.三手资料D.四手资料9、（）不能保证调查结果的普遍性。
A.观察法B.深度小组座谈法(正确答案)C.专家调查法D.实验法10、德尔菲法和头脑风暴法属于（）。
A.观察法B.深度小组座谈法C.专家调查法(正确答案)D.实验法11、（）目的是使研究者通过深入消费者的生活，去探索消费者无法言传的需要。
A.专家调查法B.实验法C.行为数据法D.人类学研究法(正确答案)12、（）比较常用的方法有语句填空法和比喻法。
市场营销学作业第 1 大题单选题1 。
（2分）以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是(）企业？A。
生产导向型B。
销售导向型C。
市场营销导向型2 . (2分)在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是()A。
推销与广告的方法B。
如何提高生产效率C。
制定适宜的产品价格3 。
（2分)对B类业务单位，可供选择的投资策略应是(）。
A。
发展策略B。
维持策略C。
收缩策略4 。
（2分）某公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品,又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及某品牌饮料，它们的这种策略就是(）。
A。
产品开发B。
同心多角化C。
复合多角化5 . (2分)某种产品面临“需求衰退”出现销售下降,企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）.A。
扭转性营销B。
恢复性营销C.开发性营销6 。
（2分）消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（)。
A.个人全部收入B。
个人可支配收入C.个人可任意支配的收入7 。
(2分)分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。
A.了解消费者的经济承受能力B.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要C。
采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策8 。
(2分）消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（)。
A.经常性购买B.选择性购买C.探究性购买9 . (2分)以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究.A。
探测性B。
描述性C.因果关系10 . (2分）在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是(）。
A.重点调查法B。
全面调查法C.抽样调查法11 . （2分）市场跟随者追求的主要是().A。
与领先者和平共处B。
取代领先者C。
全面防御12 . （2分)在那些产品差异性很小、价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求（）局面。
市场营销作业
——物流083 童文超200810612093 一、华为与思科
1998年，华为进入数据通信市场初期，遭遇强大的思科，无论是品牌、产品技术，还是渠道，华为都存在较大的差距，华为切入数据通信的策略就显得尤为重要。
华为多年与国际电信厂商竞争积累的一个重要经验就是“压强原则”，压强原则的根本动机在于企业的资源本身是有限的，如果将资源分散投入到不同领域，往往一无所获，“伤十指，不如断一指”，而是根据实际情况，在不同的时间段里面，集中所有的资源投入到某个领域，强力突破形成局部优势地位，然后逐步扩大，确立全面优势。
最好的例证就是A8010接入服务器的推广之战，1998下半年华为进入数据通信市场拓展时，在这个领域没有积累，没有品牌，针对接入服务客户群相对集中、用户需求量大、单点组网特点，华为将几乎所有资源都投入Quidway A8010接入服务器的市场拓展上，1999年，Quidway A8010电信级接入服务器一举改变了市场格局，占当年国内市场新建量的38%，居于第一名。
截至6月31日，该产品在网上运行总拥有量达到67%。
Quidway A8010接入服务的成功为华为在数据通信产品领域树立了良好的品牌影响力。
核心竞争能力是企业可持续发展的关键，在强手如林的电信行业征战多年的华为，自然对此有着深刻的理解，因此从一开始，华为就着力从研发、渠道、服务等多个方面培养自己的羽翼，为真正的冬天做好准备。
在华为人看来，自己最引以为豪的竞争力之一，当属研发，在国内同类厂商中，华为在这方面的实力是公认的首屈一指。
2001月12月，华为成为国内首家获得软件开发管理CMM 四级国际认证的企业。
作为全球IP领域具有重要影响力的华为北京研究所，专门从事IP领域全面解决方案的开发，并在深圳、南京、印度设有分部。
华为利用自身在IPD、CMM方面的管理优势和产品开发的后发优势，在产品的系统设计、扩展能力以及业务特性等方面满足宽带城域网络和企业网络的需求，为客户提供更加高效、安全、易于扩展的解决方案。
采取基于共享器件/软件系统的开发设计方法，全部数据通信产品采用统一的VRP通用操作平台和iManager N2000/Quidview网管系统，保持持续的ASIC系列芯片的开发投入，不断推出性价比更优的解决方案与产品。
与国外厂商的技术研发相比，华为的优势则突出地表现在成本上，据华为工作人员介绍，以2001年为例，华为研发投入30亿人民币，产品包括交换、接入、光网络、2G/2.5G/3G、数据通信、BITS、STP等众多领域，国外厂商即使投入30亿美元，也难以开发这么多产品，研发成本的数量级优势是华为推动产品价格下降的关键原因。
实际上，低成本、低利润也正逐渐成为IT行业发展的趋势，很多国外大公司，像Intel、Oracle等企业纷纷在印度、中国设立、扩大研发中心，甚至将一些
原来在硅谷的部门或事业部整个搬迁过去，以降低研发成本。
思科过去一直将很多系统测试的工作放在其印度中心，如今，不少软件开发、硬件设计工作也已经逐步向印度转移。
对于产品和技术而言，培训也是一个重要的环节。
“只要有网络的地方，就有思科的网络工程师。
”这句话虽然稍嫌夸张，但也反映出培训对于思科建立品牌帝国的重要意义。
网络世界是一个发展迅速、竞争激烈的领域，由于这种特点，对经过高级培训的网络专家的需求每天都在增加，而这些受培训的人才反过来也会成为企业长远发展的动力。
华为相信，“每培训一个人，就为华为培养了一个潜在的用户。
”
据介绍，华为在全国与多家培训合作伙伴合作，开设网络设计、产品技术、设备维护、解决方案及销售方面的专业培训与认证，内容主要是传授通用的网络核心技术，高度强调技术的应用能力、强调案例教学，在中级认证考察阶段就引入了实验考试，课程和认证随着技术的变化以及产品和解决方案的不断升级，也在不断更新调整。
2002年，华为培训机构已经扩展到南美等地，授权考试中心遍布全球。
2003年，华为将在全球主要市场建立起网络产品技术培训认证体系，成为全球范围内有影响力的技术培训与认证品牌。
华为希望，拥有华为认证的人，相当于拥有了进入网络技术行业的全球通行证。
此外，为成为具有全球竞争力的设备及解决方案供应商，华为还着重构建了不断增值的价值网络生态体系，参与40多个国际标准化机构、参与国家相关标准的制定和开展广泛的国际研究合作。
在金融、政府等行业市场及大中小企业市场全面采取分销代理模式，同销售与服务合作伙伴、培训合作伙伴及直接用户建立全面、有效的合作体系。
在各行业、各区域发展优秀的区域代理商、高级认证代理商、行业集成商、一级代理商、区域分销商和高级分销商，并不断向合作伙伴进行技术与服务的转移，增强合作伙伴的技术能力与服务能力，为客户提供端到端一体化解决方案及服务。
在服务体系上，华为强调以客户为中心，以客户满意为衡量一切工作的准绳。
向客户提供专业化、标准化、多元化的服务，从华为拿给记者的资料来看，对每一条都有详细的要求和监督标准，强调服务质量的数据化、内容的契约化，而不仅仅是停留于响亮的口号上。
二、商业模式创新
在华为和中兴崛起之前，电信业是技术驱动的产业，企业投入巨资研发新产品，然后定高价，赚取高额利润，回收研发成本，再投入开发新产品；当产品量产、跟随者大量进入后，开始降价，产品生命周期快速进入末期，开始向市场推广新产品，赚取高额利润，周而复始，形成良性循环。
我们比喻这种商业模式为王小二卖豆腐。
王小二开了一家豆腐店，卖两块钱一斤，有人看见有利可图，开了第二家豆腐店，王小二开始降价到一块五，三家、四家……豆腐店越开越多，价格降到8毛，王小二豆腐店倒闭。
IT泡沫以后，华为敏锐地发现，电信业已由技术驱动转变为客户需求驱动，
因为技术的发展远远超过了目前的客户需求，新技术越来越难以被市场证明。
华为将自己定位为量产型公司而非技术创新型公司。
华为进行了商业模式创新，新产品投入市场即以两三年后量产的模型来定价，一开始就是亏损，这样，西方竞争对手由于在成本上的劣势，往往要丢市场份额，同时，不可能有小公司再度崛起。
试想：王小二第一个豆腐店就定价8毛，还有人会开豆腐店吗？
最近中国电信CDMA投标，华为跳水价，业界惊愕。
其实在1998年的接入网，UT卖1800元每线，华为率先推出600元每线，UT消失了，华为占领了70%的接入网市场份额。
ADSL华为也是同样的招数，华为宽带市场全球份额第二。
华为亏了吗，事实证明，在整个产品生命周期华为大赚了。
如果华为是上市公司，就要对每季度的业绩负责，就不能站在一个产品5年或者更长时间能不能盈利来定价，从而去占领市场。
如果以西方公司的游戏规则去运作，就不可能有今天的华为。
华为拓展国际市场也是如此，巴西市场从1998年开始拓展，连续8年亏损，2008年收入将超过1亿美金。
如果华为是上市公司，可能在第三年就砍掉了巴西分公司，就不可能有今天的国际市场的业绩。
融资模式的创新
西方公司往往用并购的方式来扩充产品线，一是为了形成整体解决方案，二是整合产业链。
这样的好处是能快速响应市场。
但也有弊端，那就是主业赚取的利润，去购买了新的产品线。
从而主业的竞争力下降。
华为反其道而行之。
华为充分利用中国的研发低成本。
大量招聘研发人员。
先利用主业务的研发和营销平台去培育新产品。
当新产品(非电信网络核心产品)做大后，将其出售，一起到融资的作用，二将融资来的钱投入核心产品的研发和市场，通过补贴(降价)使核心产品迅速扩大市场份额，量产化，提高竞争力。
摩托罗拉最早发现自己研发还不如OEM华为的产品，所以从2001年就开始OEM 华为无线产品，先是GSM核心网，然后是3G的核心网、基站。
在核心产品线华为用的是格兰仕微波炉的策略，其目的是不要有太多的王小二去开豆腐店。
2001年，华为7.8亿美金出售电源和机房监控业务给爱默生。
2005年，华为8亿美元出售H3C企业网和数据通信业务给3com。
2008年，华为将以20亿美金高价出售50%左右手机业务的股权。
这就是华为融资模式也可以说是商业模式的创新，我没有统计过，有人说华为卖公司比中兴通讯上市融的钱要多，融资从来就不是华为一条路。
