2009年职能工作目标责任书(办公室)
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办公室工作目标责任书
一、引言
为了提高办公室工作效率,确保各项任务的顺利完成,特制定本工作目标责任书。
本责任书明确了各员工在办公室工作中的目标、责任和义务,以确保公司各项工作的高效运转。
二、目标和工作计划
目标:提高工作效率,确保工作质量,创造良好的办公环境。
分解任务:
a) 制定年度工作计划,明确各阶段任务目标;
b) 定期组织会议,汇报工作进展,及时调整工作计划;
c) 确保各项日常工作的及时完成,如文件处理、档案管理、接待来访等;
d) 积极配合各部门工作,提供必要的支持和协助。
制定工作计划:
a) 根据公司年度计划,制定详细的月度工作计划;
b) 每周安排重点任务,确保关键任务的优先完成;
c) 每日记录工作进度,及时总结和反馈。
三、责任和义务
遵守公司规章制度,维护办公室秩序;
负责各自职责范围内的工作,确保任务按时完成;
积极学习相关知识和技能,提高工作效率和质量;
保持与其他员工的良好沟通,协同完成工作任务;
对工作中发现的问题及时报告,并提出改进建议。
四、考核和奖惩
考核方式:根据员工的工作表现、任务完成情况、团队合作能力等方面进行综合评估;
奖惩措施:根据考核结果,对表现优秀的员工给予奖励,对表现不佳的员工进行约谈、培训或调整岗位等处理。
五、附录
相关支持文档:年度工作计划、月度工作计划、工作进度记录等;
参考资料:公司规章制度、员工手册等。
本责任书自签署之日起生效,望各位员工认真执行。
如有未尽事宜,请随时与上级领导沟通。
办公室目标责任书一、背景介绍办公室目标责任书是为了明确办公室的工作目标和责任分工,提高工作效率和团队协作能力而制定的文件。
通过制定目标责任书,可以帮助办公室成员更加明确自己的工作职责,提高工作效率,实现工作目标。
二、目标设定1. 主要目标:提高办公室工作效率,优化办公流程,提升团队协作能力。
2. 具体目标:a. 提高办公室工作效率:通过优化工作流程,减少工作环节,提高工作效率。
b. 加强团队协作能力:通过有效的沟通和协作,提高团队的协作能力和工作效率。
c. 提升服务质量:通过提高服务意识和服务水平,提升对内外部客户的满意度。
d. 加强信息管理:建立完善的信息管理系统,提高信息的传递和共享效率。
三、责任分工1. 办公室主任:负责制定办公室的工作计划和目标,并监督各项工作的完成情况。
2. 行政助理:负责办公室日常事务的处理和文件管理,协助办公室主任完成工作任务。
3. 人力资源专员:负责招聘、培训和绩效管理等人力资源工作,保障办公室人员的合理配置和发展。
4. 财务专员:负责办公室的财务管理和预算控制,确保财务运作的合规性和高效性。
5. 信息技术专员:负责办公室的信息技术支持和系统维护,保障信息的安全和流畅传递。
6. 客户服务专员:负责与内外部客户的沟通和协调,提供优质的客户服务和支持。
四、工作计划1. 制定每月工作计划:办公室主任每月初制定本月工作计划,明确各项工作目标和时间节点。
2. 每周工作汇报:各部门负责人每周向办公室主任汇报本周工作进展和存在的问题。
3. 定期工作评估:办公室主任定期对各部门的工作进行评估,发现问题及时进行改进和调整。
4. 个人目标设定:每位办公室成员根据自身职责制定个人工作目标,并与办公室主任进行确认。
五、绩效考核1. 考核指标:根据工作计划和目标设定的完成情况、工作质量、团队协作和个人表现等方面进行绩效考核。
2. 考核周期:每季度进行一次绩效考核,同时进行年度绩效考核。
3. 考核结果:绩效考核结果将作为评定个人奖惩和晋升的依据,对绩效优秀者给予奖励,对绩效不佳者进行相应的改进和培训。
办公室目标责任书一、背景介绍办公室目标责任书是为了明确办公室的工作目标和责任,确保团队成员清楚自己的职责和工作重点,提高工作效率和团队协作能力。
本文将详细阐述办公室目标责任书的标准格式及其内容要求。
二、目标设定1. 总体目标办公室的总体目标是提高工作效率,优化工作流程,提供高质量的服务,为公司的发展做出贡献。
2. 具体目标(1)提高工作效率:通过优化流程,减少重复劳动,提高工作效率,实现工作量的提升。
(2)提升服务质量:加强客户沟通,提供及时、准确、专业的服务,提高客户满意度。
(3)加强团队协作:建立良好的团队合作氛围,提高团队协作能力,共同完成工作任务。
(4)规范工作流程:制定明确的工作流程和标准操作规范,确保工作的高效有序进行。
三、责任分工1. 部门负责人(1)制定办公室的年度工作计划和目标,并监督执行情况。
(2)协调各部门之间的工作,解决工作中的问题和矛盾。
(3)定期召开办公室会议,传达公司的工作要求和决策,及时反馈工作进展情况。
(4)督促团队成员完成工作任务,评估团队成员的绩效,提供必要的培训和指导。
2. 团队成员(1)根据工作计划和目标,制定个人的工作计划,并按时完成任务。
(2)积极沟通,与他人协作,共同解决工作中的问题。
(3)保持工作记录和汇报,及时向上级汇报工作进展情况和存在的问题。
(4)积极参加培训和学习,提升个人能力和专业知识。
四、工作措施1. 提高工作效率(1)优化工作流程,减少重复劳动,提高工作效率。
(2)合理分配工作任务,确保工作平衡和合理负荷。
(3)使用合适的工具和技术,提高工作效率和质量。
2. 提升服务质量(1)加强客户沟通,了解客户需求,提供个性化的服务。
(2)及时回复客户的咨询和问题,解决客户的困扰。
(3)建立客户反馈机制,及时收集客户意见和建议,改进服务质量。
3. 加强团队协作(1)建立团队合作意识,鼓励团队成员相互支持和帮助。
(2)定期组织团队建设活动,增进团队凝聚力和归属感。
办公室目标责任书一、背景介绍办公室是一个组织中重要的部门,负责协调和管理各项工作,确保组织的正常运转和高效运作。
为了明确办公室的工作目标和责任,制定本目标责任书,以确保办公室工作的顺利进行。
二、目标设定1. 提高工作效率:通过优化工作流程和提升员工的工作能力,办公室的工作效率将得到显著提升。
2. 加强内外部沟通:积极与其他部门和外部合作伙伴沟通,确保信息的流畅传递,促进工作的协调和合作。
3. 提升服务质量:办公室是组织内外部服务的窗口,要求办公室成员提供高质量的服务,满足各方的需求。
4. 管理资源合理利用:合理规划和管理办公室的资源,包括人力、物力和财务等,确保资源的有效利用和节约。
三、责任分工1. 办公室主管:- 负责制定办公室工作计划和目标,并监督执行情况。
- 组织办公室会议,协调各部门之间的工作,推动工作的顺利进行。
- 监督办公室成员的工作表现,提供必要的培训和指导。
- 审核和监控办公室的预算执行情况,确保资源的合理利用。
2. 行政助理:- 负责办公室日常行政事务的处理,包括文件管理、会议安排和行程安排等。
- 协助办公室主管制定和执行工作计划,跟踪工作进展情况。
- 维护办公设备和办公环境的正常运行,及时解决出现的问题。
- 协助处理来访人员和电话咨询,提供满意的服务。
3. 信息管理专员:- 负责办公室信息系统的建设和维护,确保信息的安全和可靠。
- 协助办公室成员进行信息的收集、整理和分析,提供决策支持。
- 组织和管理办公室的文档和档案,确保信息的及时查找和使用。
- 提供信息培训和技术支持,提高办公室成员的信息素养。
四、工作计划1. 提高工作效率:- 优化工作流程,减少重复劳动和资源浪费。
- 提供必要的培训和技能提升机会,提高员工的工作能力。
- 定期评估工作效率,及时调整工作方式和方法。
2. 加强内外部沟通:- 建立和维护与其他部门和外部合作伙伴的良好关系。
- 定期组织沟通会议,确保信息的畅通传递。
办公室目标责任书一、背景为了加强办公室的管理和提升工作效率,特制定本目标责任书,明确办公室的目标和责任,确保各项工作的顺利进行。
二、目标本办公室的目标是:1. 提供高质量的办公服务,满足各部门的需求;2. 保障办公环境的舒适和安全;3. 确保办公流程的合规性和高效性;4. 提升办公室员工的工作满意度和个人发展。
三、责任为实现上述目标,本办公室将承担以下责任:1. 管理和协调办公资源,合理分配各项资源,确保各部门的需求得到满足;2. 负责办公设备的维护和保养,确保设备正常运行,并及时解决设备故障;3. 拟定并优化办公流程,提高办公效率,促进工作的顺利进行;4. 积极关注办公环境的改善,确保办公室的舒适性和安全性;5. 组织相关培训和活动,提升员工的工作技能和专业素质;6. 积极倡导团队合作和沟通,营造良好的工作氛围;7. 充分发挥员工的潜力,推动个人的职业发展;8. 定期评估办公室的工作情况,对不足之处进行改进。
四、措施与时间安排为确保目标的实现,本办公室将采取以下措施并制定相应的时间安排:1. 详细收集各部门的需求,制定资源分配方案,并于每月初进行调整;2. 每周对办公设备进行检查和维护,并及时解决设备故障,确保设备的正常运行;3. 完善并更新办公流程,提高办公效率,每季度进行一次流程优化;4. 定期进行办公环境的检查和改善,每半年对办公室进行一次大扫除和维修;5. 每季度组织一次培训和活动,提升员工技能和专业素质;6. 每月组织一次团队交流会议,促进团队合作和沟通;7. 每年进行员工绩效考核和职业规划,制定个人发展计划;8. 每半年对办公室的工作情况进行评估,发现问题及时改进。
五、绩效评估为了监督目标的实现情况,本办公室将进行绩效评估。
每年的年底,将组织专项评估小组对办公室的工作情况进行综合评估,评估依据包括:办公室目标的完成情况、资源的合理利用情况、员工满意度等。
根据评估结果,将对各项工作进行和反思,进一步改进工作,推动办公室的发展。
办公室工作目标责任书一、背景介绍办公室是一个非常重要的工作环境,是企业运转的心脏。
办公室工作主要包括文件管理、日程安排、会议协调等任务。
为了确保办公室能够高效运转,各个岗位的工作目标和责任应当明确。
二、工作目标办公室的工作目标应当以提高工作效率和满足工作需求为中心,具体包括以下几个方面:1. 文件管理:确保文件的整理、归档和存档工作得到有效地完成,以便于查找和使用;2. 日程安排:根据领导的安排,合理安排和管理日程,确保会议、活动等工作按时进行;3. 会议协调:组织和协调会议的召开、会议材料的准备和会议记录的整理,确保会议的顺利进行;4. 办公设备维护:负责办公设备的日常维护和保养,确保办公设备的正常运转;5. 文档制作:负责制作和整理各类文档,包括报告、备忘录、信函等,确保文档的准确和规范;6. 信息管理:负责信息的收集、整理和分发,确保信息的及时更新和传达;7. 协作支持:配合其他部门和个人的工作需求,提供协作支持和服务。
三、责任要求1. 高效沟通:及时与领导、同事进行有效沟通,确保工作需求得到及时反馈和确认;2. 自我管理:独立思考和安排自己的工作,合理有效地利用时间和资源,确保工作的高效完成;3. 细致认真:对待每个工作细节都保持细致认真的态度,确保工作的无缺漏和准确性;4. 团队合作:积极与团队成员合作,互相支持和配合,共同完成工作目标;5. 解决问题:遇到问题及时提出解决思路和方案,并与上级和同事进行沟通,找到最佳解决方案;6. 提高效率:不断优化和改进工作流程和方式方法,提高工作效率和质量;7. 保守秘密:严守保密要求,保护企业和客户的机密信息,确保信息安全。
四、绩效考核为了确保办公室工作的质量和效率,绩效考核是必不可少的一环。
对办公室工作的绩效考核主要从以下几个方面进行评估:1. 任务完成情况:评估工作目标的完成情况,包括文件管理、日程安排、会议协调等任务;2. 工作质量:评估工作的准确性、规范性和完整性,包括文件整理、文档制作等工作;3. 工作效率:评估工作的完成时间和效率,包括沟通反馈的及时性和会议的高效率;4. 团队合作:评估个人在团队中的协作和配合程度,包括与同事的沟通和协作;5. 解决问题能力:评估个人解决问题的能力和思路,包括问题解决的及时性和解决方案的可行性。
办公室工作目标责任书(精选6篇)办公室工作目标责任书在日新月异的现代社会中,责任书起到的作用越来越大,责任书是在自己的岗位上分内应做的事,没有做好自己的工作应当承担不利后果的文书。
拟定责任书需要注意哪些问题呢?下面是为大家整理的办公室工作目标责任书,欢迎阅读与收藏。
办公室工作目标责任书1综合办公室担负着参谋助手、运转枢纽和单位窗口的职责,三项职责主要是通过办文、办会、办事等各项具体工作来体现。
它是整个公司的“枢纽”和“窗口”,发挥着承上启下、沟通内外、协调左右的作用。
为公司战略目标的实现提供各种综合服务支撑。
一、工作目标积极为公司领导和各单位做好综合服务,完成好决策参谋、制文、办文、档案管理、新闻宣传、会议组织、公务接待、督办检查、车辆调度、后勤保障等相关工作。
1.以文辅政,做好决策参谋助手。
在准确表达领导意图的前提下,围绕公司总体目标,做好公司综合性材料、领导讲话、提供政府部门调研所需数据材料等重要文件、材料的撰写工作。
2.及时高效,严格规范公文处理。
做好公司收发文处理、签报、合同、电话及信件、报纸等各类文件信息的收集和传递、印章使用管理及公文归档、借阅等工作,加强全公司工作的指导和检查。
3.规范标准,做好档案管理工作。
对中心内部等文件做好原件留存、红头正式文件的电子、纸质存档工作;对外单位等外单位来文,及时做好分类、电子、纸质归档工作;对本年度文件及时建好电子、纸质目录册;认真做好公司领导、各单位文件的借阅、归还、整理工作。
4.及时报道新闻动态,提升企业形象。
组建公司通讯员队伍,对公司发生的重要事件和突出人物加强对内、对外的宣传报道。
提高新闻稿件质量。
5.严谨周密,做好会议组织管理。
认真完成公司各项会议的组织、准备、服务工作,确保会议正常进行;做好会议室、接待室设备设施的管理和维护,确保其正常使用。
6.热情大方,做好公务接待工作。
严格按照公司公务接待流程及标准,积极主动宣传企业形象,严守保密制度,确保接待流程规范化、标准化、流程化、制度化。
办公室目标责任书办公室目标责任书1. 引言办公室是一个企业内部重要的组成部分,承担着管理、协调和支持其他部门的职责。
为了确保办公室的高效运作和顺利达成所需目标,制定一份明确的目标责任书是必不可少的。
本文档旨在明确办公室的目标和责任,并设定相应的绩效指标,以便办公室成员共同努力,取得更好的业绩。
2. 目标设定2.1 主要目标我们办公室的主要目标是提供高效的行政支持,确保企业各项工作的顺利进行。
具体包括但不限于:- 确保办公室内部流程的优化和协调,提高效率;- 保障企业内外部的有效沟通和协作;- 确保办公室设施和设备的良好维护;- 维护良好的职业形象和工作环境,提高员工满意度。
2.2 绩效指标为了衡量办公室目标的达成情况,我们设置了如下绩效指标:- 内部流程优化指标:每季度评估一次主要流程,至少推进一项优化措施;- 沟通效果指标:每月评估一次企业内外部的沟通效果,确保及时和准确传递信息的情况;- 设施维护指标:每季度进行设施巡检,确保设施正常运行和维护;- 员工满意度指标:每年进行一次员工满意度调查,评估办公室工作环境和职业形象。
3. 职责分工为了确保办公室目标的顺利达成,我们明确各个岗位的职责分工如下:3.1 行政经理- 负责办公室整体工作的规划和组织,确保各项工作有序进行;- 督促各部门按时提交相关报表和文件,保证信息的及时准确;- 组织并主持办公会议,协调解决各部门之间的工作冲突;- 负责制定和落实各项制度和流程,推动办公室工作的持续改进。
3.2 行政助理- 负责接待来访客户和方式咨询,提供专业的服务和解答客户疑问;- 组织和协调办公室活动,保证活动能够顺利进行;- 管理和维护办公室设施设备,确保设施设备的正常运行;- 协助行政经理进行文件、资料的整理和归档,保证信息的完整性和安全保密。
3.3 办公室文员- 负责文件的打印、复印和分发工作,保证文件处理的及时性和准确性;- 协助行政助理进行设施设备巡检和维护工作,确保设施设备的正常使用;- 协助行政经理组织会议,负责会议纪要的起草和整理;- 协助其他部门进行各项行政事务的处理,确保工作的顺利进行。
办公室目标责任书一、背景介绍办公室作为一个组织机构的重要部门,承担着协调、管理和执行各项工作任务的责任。
为了确保办公室的高效运作和实现组织目标,制定一份明确的目标责任书是必要的。
本文将详细介绍办公室目标责任书的标准格式。
二、目标设定1. 总体目标办公室的总体目标是:提高工作效率,优化协作流程,为组织提供高质量的支持和服务。
2. 具体目标(1)提高工作效率:通过优化流程和提升员工绩效,将工作效率提高15%。
(2)优化协作流程:建立高效的沟通和协作机制,减少信息传递时间,提高协作效率。
(3)提供高质量的支持和服务:确保及时响应和解决各类问题,提供满意的支持和服务。
三、责任分工1. 办公室主管(1)制定并监督目标的实施计划。
(2)协调各部门间的合作与沟通。
(3)监督工作流程,确保高效运作。
(4)定期评估和改进工作绩效。
2. 办公室成员(1)积极参与目标的制定和实施。
(2)按时完成分配的任务,并保证质量和效率。
(3)遵守办公室的规章制度,保持良好的工作态度。
(4)提供必要的支持和协助,促进团队合作。
四、工作计划1. 提高工作效率(1)制定并实施员工培训计划,提升员工技能和绩效。
(2)优化工作流程,减少冗余环节和时间浪费。
(3)引入合适的信息技术工具,提高工作效率和准确性。
2. 优化协作流程(1)建立定期沟通和协作会议,促进信息共享和协调。
(2)制定明确的工作分工和责任,减少任务重复和冲突。
(3)建立有效的反馈机制,及时解决问题和调整工作流程。
3. 提供高质量的支持和服务(1)建立客户反馈渠道,及时收集和处理客户需求和反馈。
(2)制定服务标准和流程,确保及时响应和解决问题。
(3)定期评估客户满意度,并根据反馈改进服务质量。
五、绩效评估与改进1. 绩效评估(1)定期进行绩效评估,包括工作效率、协作效果和服务质量等指标。
(2)根据评估结果,及时反馈并制定改进计划。
2. 改进措施(1)根据评估结果,发现问题并制定改进措施。
办公室目标责任书办公室目标责任书一、背景介绍本文档为办公室目标责任书,旨在明确办公室的目标与责任,提高工作效率和绩效。
本文档详细描述了办公室的各项职责、目标和工作计划,以指导办公室的日常运行。
二、办公室职责1-提供并组织办公空间及设施,保障员工的工作环境和工作条件。
2-管理办公室经费,合理分配使用,并及时进行财务报表的编制和更新。
3-协调与相关部门的工作,确保信息的传递和沟通畅通无阻。
4-组织并参与办公会议,及时记录会议内容并追踪工作进展。
5-制定并执行办公室的管理制度和规范,确保工作的规范性和效率性。
6-协助上级领导完成各项工作任务,提供必要的支持和协助。
三、目标设定1-提高协同工作的效率和质量,确保办公室成员间的良好沟通和合作。
2-优化资源配置,提高办公室的工作效率和绩效。
3-加强信息安全管理,保护公司机密和个人隐私。
4-提升办公室服务质量,满足员工的需求和期望。
5-推动办公室数字化转型,提高办公自动化程度。
四、工作计划1-加强沟通和协调机制,每月召开一次沟通会议,及时解决工作中的问题和难题。
2-优化资源配置方案,对办公设备和办公用品进行合理采购和更新,提高工作效率。
3-加强信息安全管理,确保文件和数据的安全存储和传输。
制定密码和访问权限管理制度,定期进行安全演练和检查。
4-建立健全服务机制,收集员工反馈意见,根据需求改进服务模式和流程。
5-推动办公室数字化转型,优化办公软件和工具的使用,提高办公自动化程度。
附件:1-办公室会议记录表2-办公设备采购计划表3-信息安全演练方案4-员工满意度调查表法律名词及注释:1-劳动法:规定了劳动者与用人单位之间的权利和义务关系,保护劳动者的合法权益。
2-公司机密:指公司的商业秘密、技术资料、经营策略等对公司具有重要商业价值的信息。
3-个人隐私:指个人的私人信息,例如姓名、、家庭住址等,受到法律保护。