【项目管理知识】团队管理:团队管理101招
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如何有效地管理团队和项目一、团队管理团队管理是项目管理中至关重要的一环,下面将从明确目标、分工协作、激励奖励和沟通有效四个方面详细介绍如何有效地管理团队。
1. 明确目标:团队成员必须对项目的目标有清晰的认识和理解,只有这样才能形成一致的方向和集体的努力。
管理者应该将项目目标明确地传达给团队成员,并确保每个人都理解其在整个项目中的角色和责任。
2. 分工协作:拥有良好的分工和协作机制,可以提高团队的效率和生产力。
首先,管理者需要根据团队成员的技能、经验和兴趣来合理分配任务。
其次,建立良好的协作文化,鼓励团队内部的合作和信息分享。
同时,适时地进行团队沟通和协调,确保每个人都在正确的方向上推动项目进展。
3. 激励奖励:激励机制是管理团队的重要手段,可以激发成员的积极性和创造力。
激励方式可以包括物质奖励、嘉奖表彰和晋升机会等。
同时,管理者还需要与团队成员建立良好的人际关系,关心和理解他们的需求,给予适当的支持和帮助。
4. 沟通有效:沟通是团队管理中不可或缺的一环,良好的沟通能够避免误解和冲突,并促进信息的共享和协作。
管理者应该建立开放的沟通渠道,鼓励团队成员进行积极的沟通和反馈。
此外,管理者还要注重倾听和理解,善于引导团队成员表达意见和解决问题。
二、项目管理项目管理是确保项目顺利进行的关键,下面将从制定计划、资源管理、风险控制和绩效监控四个方面详细介绍如何有效地管理项目。
1. 制定计划:项目计划是项目管理的基础,要确保项目顺利完成,必须在开始阶段制定详细的计划。
首先,明确项目目标和范围,确定关键的任务和里程碑。
其次,合理安排资源和时间,设置可行的工期和进度。
最后,建立有效的沟通和协调机制,保证项目各方的理解和配合。
2. 资源管理:合理分配和管理项目资源,是项目顺利进行的关键。
首先,明确项目所需资源的类型和数量,确保资源的充足性和有效性。
其次,建立良好的资源协调机制,确保资源的合理分配和调用。
同时,要及时跟进资源的使用情况,避免资源浪费和瓶颈问题的发生。
浅谈项目管理之团队管理说到团队管理,不能不说团队的形成,任何一个项目团队的形成都必须要经历这四个阶段:形成阶段,震荡阶段,正规阶段,表现阶段,项目经理在此过程中采取的管理方式也随之变化,项目团队管理的成功与失败直接关系到项目的成功与失败,团队的绩效等。
高效团队的绩效远远大于组成项目团队成员的绩效的总和,因此项目团队的管理在项目管理中起着举足轻重的作用,下面我们就来说说形成项目团队的各个阶段的特点以及项目经理的管理方式.一、形成阶段组成项目团队的成员可能来自于组织内部或外部(招聘),这个阶段的团队士气比较高,但是团队工作绩效是的,在这个阶段,团队成员的行为具有很大的独立性,尽管他们可能被促动,但普遍而言,他们缺乏对团队目的认识以及活动的相关信息,甚至还可能表现不稳定,忧虑的特称,此时项目经理应该对症下药,采取“指挥或告知式”的领导方式,事实求是,统一思想,把团队认识统一到项目目标上来,与团队成员共享发展阶段的概念,达成共识。
二、震荡阶段在这个阶段,虽然项目团队获得对团队发展的信心,但是对如:项目进度,任务分配等问题或对其他团队成员观点,见解更想展现自己性格,特征,以及对团队目标,责任,角色的不满和挫折感被展现出来,因此存在着人际冲突,分化的问题,那么我们必须了解什么是人际冲突?人际冲突是角色期望对象和角色发出者之间的沟通行为问题,丛广义的方面可概括为2种,1.在某些实质性问题不相容的利益2.包含负面的影响,如:不信任,恐惧或拒绝等不相容的行为,在这个承上启下的阶段,项目经理应该引导大家度过这个阶段,采取“教练式”的管理方式,强调团队成员之间的差异,互相包容,同时还采取一些激励措施来共度难关。
三、正规阶段由于阶段和第二阶段的调整及引导,导致这个阶段的项目团队效能的提高,项目团队成员已经识别自己的身份以及在项目中的角色,团队成员开始调整自己行为,有意识地解决问题,使团对的发展更加自然,流畅,此时项目工作绩效明显增加。
项目管理常识一、项目管理的定义项目管理是指通过科学的方法,对项目的目标、范围、进度、成本、质量、风险等进行规划、组织、指导、控制和协调的过程。
其目的是确保项目在预定的时间、成本和质量要求下顺利完成,并达到项目的目标。
二、项目管理的重要性1. 提高项目的成功率:项目管理可以帮助项目团队明确项目目标和需求,并制定合理的计划和策略,从而提高项目的成功概率。
2. 提高项目的效率和质量:项目管理可以帮助团队合理安排资源、优化进度,提高工作效率,同时关注质量管理,确保项目交付的产品或服务符合质量要求。
3. 降低项目的风险:项目管理通过风险管理和问题解决,帮助团队预测和应对项目中可能出现的风险和问题,降低项目失败的风险。
4. 提高团队协作和沟通:项目管理强调团队合作和沟通,通过明确的角色和责任分工,建立高效的沟通机制,促进团队成员之间的协作和有效沟通。
5. 提高客户满意度:项目管理注重客户需求管理和变更控制,确保项目交付的成果符合客户期望,提高客户满意度。
三、项目管理的主要过程1. 项目启动:明确项目目标、范围、约束条件等,制定项目章程和项目管理计划。
2. 项目规划:制定详细的项目计划,包括工作分解结构(WBS)、进度计划、资源计划、质量计划、风险管理计划等。
3. 项目执行:按照项目计划,组织、指导和控制团队成员进行工作,同时进行沟通、风险管理和问题解决。
4. 项目监控:对项目的进度、成本、质量、风险等进行监控和控制,及时发现并解决问题,确保项目按计划进行。
5. 项目收尾:对项目交付的成果进行验收,总结项目经验教训,进行项目收尾报告,确保项目的顺利结束。
四、项目管理的关键要素1. 项目目标:明确项目的目标和交付成果,确保整个项目团队朝着相同的目标努力。
2. 项目范围:明确项目的范围,界定项目的边界和可交付成果,避免范围蔓延和需求变更。
3. 项目计划:制定详细的项目计划,包括工作分解结构、进度计划、资源计划、质量计划、风险管理计划等。
101条团队管理制度一、团队建设与组织架构1.明确团队的组织目标和使命,确立团队的核心价值观念。
2.确定团队的领导者和管理层,建立明确的权责分工。
3.建立团队内部的沟通机制和协作模式,促进团队成员之间的互动与合作。
4.建立团队内部的决策机制,确保决策的科学性和有效性。
5.建立团队的激励制度,激发团队成员的工作热情和创造力。
6.建立团队的学习与发展机制,鼓励团队成员不断提升自己的能力和素质。
7.建立团队的评估和考核机制,对团队的工作进行定期评估和总结。
8.建立团队的奖惩机制,对团队成员的表现进行奖励或惩罚。
二、团队工作流程与规范9.明确团队的工作流程和任务分工,确保工作的有序进行。
10.建立团队的工作计划和目标,明确每个成员的工作职责和任务。
11.确保团队成员的工作目标与团队的整体目标相一致。
12.建立团队的会议制度,定期召开团队会议,及时解决工作中的问题。
13.建立团队的报告制度,及时向领导层汇报工作进展和成果。
14.建立团队的协作制度,确保团队成员之间的有效沟通和协作。
15.遵守团队的工作纪律,严格执行上级领导的工作安排和指令。
16.建立团队的知识管理制度,确保工作中的知识和经验能够得到有效传承和利用。
17.遵守团队的机密保护制度,保护公司和团队的商业机密和重要资料。
18.建立团队的绩效考核制度,对团队和团队成员的表现进行定期评估和考核。
19.建立团队的流程管理制度,确保工作流程的规范和高效进行。
20.建立团队的知识产权保护制度,保护团队成员的创新成果和知识产权。
21.建立团队的变革管理制度,推动团队的变革和发展。
22.建立团队的危机管理制度,应对各种突发情况和危机事件。
23.建立团队的项目管理制度,确保项目的进度和质量。
24.建立团队的沟通与协作制度,促进团队成员之间的良好沟通和协作。
25.建立团队的问题解决制度,及时解决出现的问题和困难。
26.建立团队的决策制度,确保决策的合理和科学。
27.建立团队的绩效管理制度,对团队成员的绩效进行评估。
项⽬团队管理4.1 项⽬团队概述4.1.1 项⽬团队内涵项⽬团队是由⼀组个体成员,为实现⼀个具体项⽬的⽬标⽽组建的协同⼯作队伍。
项⽬团队的根本使命是在项⽬经理的直接领导下,为实现具体项⽬的⽬标,完成具体项⽬所确定的各项任务,⽽共同努⼒、协调⼀致和科学⾼效地⼯作。
项⽬团队及其特点 **项⽬团队及其特点**1. 项⽬团队的⽬的性。
2. 项⽬团队的临时性。
3. 项⽬团队的团队性。
团队精神与团队合作是项⽬成功的精神保障。
4. 项⽬团队成员的双重领导特性。
职能部门负责⼈+项⽬团队经理5. 项⽬团队的渐进性和灵活性。
初期⼀般是由较少成员构成的,随着项⽬的进展和任务的展开项⽬团队会不断地扩⼤。
项⽬团队的灵活性是指项⽬团队⼈员的多少和具体⼈选也会随着项⽬的发展与变化⽽不断调整。
这些特性也是与⼀般运营管理组织完全不同的。
### 虚拟项⽬团队 ### **虚拟项⽬团队**1. 虚拟项⽬团队是指⼀群跨越空间、跨越时区和组织边界的⼈们通过先进的通信和信息技术,为了实现共同的⽬标⽽在有限的时间范围内协同⼯作的团队。
2. 虚拟项⽬团队包括⼀个项⽬管理者和⼀定数量的团队成员。
3. 虚拟项⽬团队具有灵活的成员⼈数、清晰的边界、确定的消费者、技术上必备的条件和输出。
4. 虚拟项⽬团队和传统项⽬团队具有许多相似之处包括:⼀般结构、团队管理⽅法及都是为了完成团队⽬标⽽选择的⼯作类型。
总的来说,根据主体的不同,虚拟项⽬组织可分为两⼤类:单个组织的虚拟化。
某⼀组织通过计算机⽹络和通信技术,将分散在不同地点的研发资源连接起来⽽形成的虚拟性项⽬组织。
多个组织的虚拟化。
多个组织以计算机⽹络和通信技术为连续⼿段、以市场⽬标和关系契约为基础⽽形細虚拟项⽬组织。
这种多主体模式不仅以信息技术来超越地理空间和组织结构的限制,⽽且通过诸如合同契约、协议、政策等软约束来实现研发资源的共享和集成。
### 项⽬团队成功关键因素 ### **项⽬团队成功关键因素**项⽬团队成功的关键因素包括:1. 均衡的问题解决能⼒。
项目管理的核心知识与技能项目管理是指将有限的资源,通过合理规划、组织、领导、控制等一系列活动,达到项目目标的过程。
它是实施组织战略的关键方法之一,也是企业实现价值创造的重要途径。
为了成功完成一个项目,项目经理必须具备一定的核心知识和技能。
本文将重点介绍项目管理中的核心知识与技能。
一、项目管理的核心知识1.项目规划项目规划是项目管理的第一步,它包括确定项目的目标、范围、约束条件、可交付成果和项目计划等。
项目经理需要具备对项目目标的清晰理解和明确规划的能力,能够确定项目的目标和范围,并根据项目目标制定详细的项目计划。
2.项目执行与控制项目执行与控制是项目管理中最为重要的环节之一。
项目经理需要能够协调资源,分解任务,指导团队成员,确保项目按照计划进行。
同时,项目经理还需要有效地监控项目的进度、成本和质量,及时发现并解决问题,保持项目的正常运行。
3.项目风险管理项目风险管理是项目管理中的关键环节。
项目经理需要具备风险识别、评估和应对的能力,能够识别潜在的风险因素,并制定相应的风险管理计划,以降低风险对项目的影响。
4.项目沟通与协调项目经理需要具备良好的沟通与协调能力,能够有效地与项目相关方进行沟通,协调项目资源,处理项目中的冲突与问题。
项目经理需要清晰地传达项目目标,协调各方利益,确保项目团队的合作与高效运作。
二、项目管理的核心技能1.领导力作为项目经理,领导力是其核心竞争力之一。
项目经理需要能够有效地激励和管理项目团队,激发团队成员的积极性和创造力,推动项目向前发展。
领导力涉及目标设定、决策制定、团队管理等方面,是项目经理必备的技能之一。
2.沟通技巧良好的沟通技巧对于项目管理至关重要。
项目经理需要能够与不同的项目相关方进行有效地沟通,包括项目团队成员、上级领导、客户等。
他们需要用明确、准确的语言表达项目目标和进展情况,以充分获取他人的支持和理解。
3.团队管理能力团队管理能力是项目经理必备的技能之一。
项目经理需要能够培养和管理一个高效的项目团队,激发团队成员之间的合作和协作,确保项目的顺利进行。
团队管理101招总结第1篇一、领导带头,模范效应很重要!1、团队领导是团队成员的模仿对象;2、激励别人之前,先要激励自己;3、要让下属高效,自己不能低效;4、塑造起自己精明强干的形象;5、做到一马当先、身先士卒;6、用自己的热情引燃团成员的热情;7、你们干不了的,让我来;8、把手“弄脏”,可以激励每一个成员;9、在团队当中树立起榜样人物。
二、目标激励激发成员不断前进的欲望。
人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。
这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。
管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励团成员的行为,调动成员的积极性。
10、让团成员对企业前途充满信心11、用共同目标引领全体成员;12、把握“跳一跳,够得着”的原则;13、制定目标时要做到具体而清晰;14、要规划出目标的实施步骤;15、平衡长期目标和短期任务;16、从个人目标上升到共同目标;17、让下属参与目标的制定工作;18、避免“目标置换”现象的发生。
三、授权激励重任在肩的人更有积极性。
有效授权是一项重要的管理技巧。
不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。
通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
19、不要成为团队里的“管家婆”;20、权力握在手中只是一件死物;21、用“地位感”调动成员的积极性;22、“重要任务”更能激发起工作热情;23、准备充分是有效授权的前提;24、在授权的对象上要精挑细选;25、看准授权时机,选择授权方法;26、确保权与责的平衡与对等;27、有效授权与合理控制相结合。
四、尊重激励给人尊严远胜过给人金钱。
尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。
以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。
可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。
项目团队管理项目团队管理是指通过有效的组织和领导,将团队成员协调一致地、高效地开展工作,以实现项目目标的管理方法和过程。
在现代项目管理中,项目团队管理是确保项目成功的关键因素之一。
本文将从团队建设、沟通协作、冲突管理和激励四个方面,探讨项目团队管理的重要性和方法。
一、团队建设团队建设是项目团队管理的基础。
一个高效的团队应具备良好的合作意识和团队精神,成员之间要互相信任、相互尊重,充分发挥每个人的专长,实现优势互补。
团队建设的主要方法包括以下几个方面:1.明确角色和责任:在团队成立之初,明确每个成员的角色和责任,确保每个人都清楚自己在项目中的定位和职责,避免角色模糊和责任推卸的问题。
2.共同目标和愿景:设立明确的项目目标,并和团队成员共同制定愿景和价值观,增强成员的归属感和认同感,提高团队凝聚力。
3.培养合作意识:鼓励团队成员之间相互合作,增强协作精神。
通过组织团队建设活动、定期召开例会等方式,加强团队间的交流和合作氛围。
二、沟通协作良好的沟通协作是项目团队管理的核心。
项目中的成员来自不同的专业领域,具有不同的经验和思维方式,因此沟通协作显得尤为重要。
以下是在项目团队管理中提高沟通协作效果的方法:1.定期沟通会议:定期召开项目沟通会议,确保成员之间的信息畅通,了解项目进展和问题,及时协调解决。
2.有效沟通工具:利用项目管理软件、在线协作平台等工具,提供便捷、高效的沟通渠道,方便成员之间的交流和协作。
3.倾听与尊重:鼓励团队成员之间相互倾听,尊重对方的观点和建议,取长补短,形成有效的协同效应。
三、冲突管理冲突在项目团队中难以避免,但良好的冲突管理可以使团队更加稳定和高效。
以下是项目团队管理中处理冲突的方法:1.及时干预和调解:发现团队内部出现冲突时,项目经理应及时干预、调解,找到冲突的根本原因,协调各方利益,化解矛盾。
2.建立有效的沟通渠道:为团队成员提供一个开放、透明、互动的沟通渠道,让各方意见都能得到充分表达和解决。
工程项目中如何进行团队管理工程项目的成功与否,往往依赖于一个高效协作的团队。
如何进行团队管理是一个至关重要的问题。
在本文中,将探讨工程项目中如何进行团队管理的相关话题。
一、明确目标和角色分工在工程项目开始之前,团队成员应当明确项目的目标和要求。
这包括工期、质量、成本等方面的指标。
同时,团队成员需要清晰地知道自己的职责和角色,以便在项目中发挥自己的优势和作用。
二、建立有效的沟通渠道团队成员之间的良好沟通是保证工程项目顺利进行的关键。
建立有效的沟通渠道可以促进信息的流动和交流,帮助团队成员及时了解项目进展和问题,并快速做出相应的决策和调整。
三、设立明确的目标和绩效考核制度为了激发团队成员的积极性和工作动力,可以设立明确的目标和绩效考核制度。
这有助于团队成员明确工作目标,达成共识,并在项目进展过程中进行有效的评估和反馈,以便及时调整和优化工作计划。
四、提供良好的培训和发展机会一个成功的团队需要具备专业素质和技能。
为了提高团队成员的综合能力和专业水平,应提供良好的培训和发展机会。
这包括内部培训、外部培训和跨部门交流等,帮助团队成员不断学习和成长,并适应不断变化的工作环境。
五、建立良好的团队文化和氛围团队文化和氛围对于团队管理至关重要。
一个良好的团队文化可以增强团队成员之间的凝聚力和归属感,促进团队协作和共同进步。
在建立团队文化时,可以注重培养团队合作精神、创新意识和责任感,营造积极向上的工作氛围。
六、灵活运用项目管理工具和方法项目管理工具和方法可以有效提升团队管理的效率和质量。
团队成员可以灵活运用项目管理工具,如甘特图、里程碑计划等,跟踪和管理项目进展。
同时,也可以结合敏捷项目管理的理念和方法,快速响应需求变化,并及时调整工作计划。
七、及时妥善处理冲突和问题在工程项目中,冲突和问题是难以避免的。
团队管理者需要及时发现和解决冲突和问题,以避免对项目进展产生负面影响。
在处理冲突和问题时,可以采取协商和沟通的方式,寻求各方的共识和解决方案。
第1篇一、引言工程项目部作为企业实施项目管理的核心部门,承担着项目策划、组织、实施、监控和收尾等全过程管理任务。
项目部团队的管理水平直接影响着项目的进度、质量和成本,因此,加强工程项目部团队管理具有重要意义。
本文将从团队组建、人员配置、沟通协调、绩效考核等方面对工程项目部团队管理进行探讨。
二、团队组建1. 确定团队目标在团队组建之初,首先要明确团队的目标。
项目目标应具体、明确,具有可衡量性、可实现性和时限性。
通过设定明确的目标,使团队成员对项目有清晰的认识,提高团队凝聚力。
2. 选择合适的人才项目部团队应由各类专业人才组成,包括项目经理、技术负责人、施工员、安全员、材料员等。
在选拔团队成员时,应注重以下原则:(1)专业知识:团队成员应具备与项目相关的专业知识,能够胜任各自岗位的工作。
(2)实践经验:优先选择有丰富项目经验的团队成员,以便更好地应对项目中的各种问题。
(3)团队精神:团队成员应具备良好的沟通能力、协作精神和敬业精神。
(4)综合素质:团队成员应具备较强的组织协调能力、应变能力和学习能力。
3. 明确岗位职责在团队组建过程中,要明确每个成员的岗位职责,确保团队成员各司其职,协同作战。
三、人员配置1. 优化人员结构根据项目特点,合理配置各类专业人才,确保项目顺利实施。
在人员配置过程中,要充分考虑以下因素:(1)项目规模:大型项目需要配备更多专业人才,小型项目则可根据实际情况适当减少。
(2)项目周期:项目周期长的项目需要配备稳定性高的团队成员,项目周期短的项目则可适当调整人员结构。
(3)项目类型:不同类型的项目对人才需求不同,如土建项目需要配备较强的施工员,机电项目则需要配备较强的机电工程师。
2. 加强培训与培养为提高团队成员的专业技能和综合素质,项目部应定期组织培训,培养团队成员的团队协作能力和项目管理能力。
同时,要关注团队成员的职业发展规划,为其提供晋升通道。
四、沟通协调1. 建立有效的沟通机制项目部应建立畅通的沟通渠道,确保信息传递及时、准确。
团队管理:团队管理101招
不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人,团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分。
在今日,集多重技术于一身的工作方法已逐渐取代阶层式的、缺乏弹性的传统工作体制,团队合作因而很快就成为了一种很受欢迎的工作方式。
对于每一位参与团队管理工作的人而言,《团队管理》是一本不可或缺的重要读物。
它向你提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队的潜能等方面的知识,为你能专业化地管理好你的团队创造了有利条件。
另外,全书还散布了101条简明提示,为你提供重要而实用的讯息。
后半部分有个自我评估练习,使你能正确地评估自己的领导能力,并针对自己的不足加以改进。
了解团队运作
团队合作是所有成功管理的根基。
无论你是新手还是资深管理人,对你而言,管理好团队都是重要且具激励性的挑战。
1.切记:每位成员都能为团队作出一些贡献。
2.谨慎地设定团队目标,且认真严肃地对待它们。
3.切记成员间要彼此扶持。
4.将长程目标打散成许多短程计划。
5.为每个计划设定明确的期限。
6.尽早决定何种形态的团队适合你的目标。
7.努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。
8.找一位可提升团队工作士气的重量级人物。
9.时时提醒团队成员:他们都是团队的一份子。
10.将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。
11.利用友谊的强大力量强化团队。
12.选择领导者时要把握用人才原则。
13.领导者需具备强烈的团队使命感。
14.奖赏优异的表现,但绝不姑息错误。
15.记住每位团队成员看事情的角度都不一样。
16.征召团队成员时,应注重他们的成长潜能。
17.密切注意团队成员缺少的相关经验。
18.应使不适任的成员退出团队。
19.找到能将人际关系处理得很好的人,并培养他们。
设立一支团队
成立一支团队是领导者的主要工作。
确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。
要以开放和公正无私的态度对待团队成员。
20.设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。
21.设定目标时,考量个别成员的工作目标。
22.计划的失败危及整体计划的成功。
23.坚持得到信息技术支持,它能为你提供确实需要的东西。
24.对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。
25.让团队的赞助者随时知道工作进展情形。
26.除非你确定没有人能够胜任,否则应避免“事必躬亲”。
27.不要委托不必要的工作,将其去除掉。
28.赋予团队自己作决策的权力。
29.鼓励团队成员正面积极的贡献。
30.肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。
31.找到易于让成员及团队了解每日工作进度的展现方式。
32.鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系。
33.鼓励天生具有领导才能的人,并引导和培养他们的领导技巧。
34.不能没有解释就驳回团队的意见,与此相反,解释要坦白,理由要充分。
35.确定团队和客户经常保持联系。
36.以自信肯定的态度让团队知道谁当家,但要预防予人来势汹汹的感觉。
37.想办法给新团队留下一个实时的好印象,但切忌操之过急。
38.倘若你要求别人的建议,抱持的心态不能只是欢迎就行了,也要依循建议有所行动。
提升团队效率
团队要达到应有的效率,一的条件是每个成员都要学会集中力量。
你必须了解团队的能力,以确保团队的成功。
39.协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为。
40.找出可建设性地利用冲突的方法。
41.记住要在工作中穿插安排娱乐调剂身心──这是每个人应得的福利。
42.若有计划出错,一定要作全面性、公开化的分析。
43.如果你希望团队成员有问题时能毫不犹疑地找你谈,就要实施“开门政策”。
44.要求提出问题的人解决问题。
45.安排正式的和非正式的会面,讨论团队的工作进展。
46.使用不带感情只问事实的态度,是化解纷争的方法。
47.保持团队成员间的熟稔,以易于沟通。
48.设立交谊场所,让团队成员可作非正式的碰面交谈。
49.鼓励同事间自由的沟通活动。
50.建立适合的通讯科技系统,并经常更新。
51.实施会议主席轮流制,让每个人都有机会主持会议。
52.尽可能多地授权给团队成员。
53.事先于会前发出议程,预留时间给与会者准备。
54.培养所有对团队有益的关系。
55.努力保持团队内外关系的均衡与平稳。
56.确定所有相关人士都能听到、了解好消息。
57.倘有麻烦在团队关系中发酵蕴酿,要尽快处理。
58.安排团队与机构的其它部门作社交联谊。
59.找出你与“大佬”保持联系的通讯科技。
60.要对你在团队或办公室外接触过的重要人士作联系记录。
61.谨慎分派角色以避免任务重复。
62.找寻建议中的精华,且绝不在公开场合批评任何建议。
63.一定要找有经验的人解决问题。
64.分析团队成员每个人所扮演的角色。
65.脑力激发出的意见,就算不采用,亦不得轻视。
否则,会打击人的积极性,创意的流动也会因此停止。
66.公平对待每个成员才能避免怨恨。
67.确定团队成员真正有错之前,都须视他们没有错。
68.告诉同事他们做得很好,这有助于激励团队士气。
69.尊重每一位成员,包括那些给你制造麻烦的人。
70.避免和团队成员有直接的冲突。
71.记住采用对事不对人的处事态度。
72.确定整个团队都能够从解决问题中学习经验。
73.先选择完成一些规模大的、可快速达成及有成就感的任务,以激励成员再接再励。
74.确信团队成员皆了解团队中的其它角色。
75.计算品质的成本之前,先计算失败的成本。
76.针对每笔预算及每项团队行动计划,设定重大的改进目标。
为未来努力
为团队设定新的、更高的挑战目标是团队工作中令人兴奋的事情之一。
可运用一些适当的技巧,推动团队向更大、更好的目标前进。
77.告知团队每位成员,在设定的标准中有哪些评量的项目。
78.确定所有改善措施及新订目标都持续进行着。
79.召开检讨会议前传阅所有相关资料及资料。
80.开检讨会时一定要避讳人身攻击。
81.记住关系会随时间改变。
82.避开低估或忽视坏消息的陷井。
83.每天结束时自问团队今天是否又向前跨出了一步。
84.倾听受训者关于训练课程的回馈意见。
85.找到有设备的训练场所。
86.聘请顾问设立公司内部的训练课程。
87.利用移地训练时的用餐时间作非正式的计划。
88.每位团队成员都必须参与设定目标的工作,以促进团队合作及达成共识。
89.允许团队自行决定达成目标的方法,可激励团队努力工作。
90.确定目标能激发团队的斗志,如果不行,请改变目标。
91.一支没有“严峻”目标的团队,工作表现将不如接受过此类考验的团队。
92.设定奖励标准时,允许团队成员有发言权。
93.避免使用名次表,因为落后的团队成员将会感到自尊心受创。
94.指定某人监视市场上每一个相关变化。
95.随时准备作改变,甚至计划的根本要素亦包含在改变的范围内。
96.记住有某些人很害怕变革。
97.寻找能推动改革的团队成员。
98.每隔一段时间作一次生涯发展的评量。
99.记住:鼓励团队成员即是在帮助团队。
100.与团队同事就生涯规划达成一致意见,并给他们提供必要的协助。
101.团队解散后仍旧要与团队成员保持联系,因为你可能还会与他们再次合作。