港资品牌服装佐丹奴营销战略分析

佐丹奴和班尼路营销策略分析一、公司简介：1、佐丹奴（Giordano）始创于1980年，1991年在香港上市，专营中低档休闲服装的零售。

佐丹奴成立的宗旨是：提供给顾客贴心的感觉及穿出个人的风格；即提倡超越顾客期望，不只提供商品本身，更求由心出发；提供超越顾客期望的服务，让顾客称心如意。

佐丹奴休闲服饰设计一贯简洁明快，力求集款式新颖、大方得体及功能实用于一身。

无论是休闲一派，上班一族或稚龄儿童，都能在佐丹奴找到适合穿着的商品。

一直以来对品质的注重，更是树立起佐丹奴的优质形象以及公众的品牌信心。

目前佐丹奴集团的主要业务是经营零售和批发Giordano（佐丹奴）、 Giordano Ladies （佐丹奴女装）、Giordano Junior（佐丹奴童装）、Giordano Man、Giordano concept （佐丹奴概念店）、Giordano girls以及Blue Star（蓝星，属于量贩式）这几个品牌的服饰和配衬品。

佐丹奴的企业文化是：品质——把事情做对，知识——更新专业才能、不断分享新知，创新——无边界思维，简单化——兵精证简，服务——超越顾客期望。

它的品牌精神是：简约、健康、友善、跨世代。

2、班尼路（Baleno）始创于1981年，一直坚持“物超所值、大众化”的发展理念，并采用自营店与特许经营商双管齐下的策略。

班尼路以男、女、中性的休闲服为主导，产品强项是基础休闲服及针织类衣料，如Ｔ恤等。

班尼路善于集合当季流行元素，如在服装的颜色配搭及各种配衬品中渗入潮流成分。

班尼路产品，特别适合较为含蓄、注重质料而又追赶潮流的顾客穿着，目标年龄层锁定为18－40岁的人士。

班尼路想要塑造的生活形态是舒适、自然而又大方轻便的，既深入大众潮流，又穿着舒适，为大众提供了日常生活的基本装束。

它的品牌系列有：班尼路（Baleno）、生活几何（S&K）、互动地带（I.P.ZONE）、纯真传说（Bambini）、水虹（Baleno Ａttitude）以及衣本色（ebase）班尼路还邀请了天王巨星刘德华、张曼玉、王菲等人作为品牌形象代言人，并迅速开设自营店和特许经营店，这让“班尼路”的品牌知名度迅速传遍中国及东南亚市场。

目录前言........................................................................................................................... - 3 -一、策划的目的....................................................................................................... - 4 -二、市场营销环境分析........................................................................................... - 5 -《一》市场营销外部环境分析........................................................................ - 5 - 1．宏观环境分析....................................................................................... - 5 -2．行业分析............................................................................................... - 6 -3．竞争对手分析....................................................................................... - 6 - 《二》市场营销部环境分析............................................................................ - 7 - 1．企业优势分析....................................................................................... - 8 -2．企业劣势分析....................................................................................... - 9 -3．SWOT分析............................................................................................ - 10 - 三、营销解决方案................................................................................................. - 11 -《一》佐丹奴的竞争战略选择...................................................................... - 11 - 《二》STP战略............................................................................................... - 11 - 《三》服务营销组合策略.............................................................................. - 12 -1.产品策略............................................................................................... - 12 -2.渠道战略............................................................................................... - 13 -3.促销策略............................................................................................... - 14 -4.定价策略............................................................................................... - 15 -5.人员分析............................................................................................... - 15 -6.有形展示............................................................................................... - 16 -7.服务过程............................................................................................... - 16 -四、总结................................................................................................................. - 17 -前言中国人民大学社会学系教授夏建中认为，“80后”一代时尚、个性的消费观符合他们的年龄特征，无可厚非。

佐丹奴市场营销案例分析佐丹奴是一家专注于成衣制造和销售的公司，以高质量、高档次的产品而著名。

本文将对佐丹奴的市场营销案例进行分析，包括品牌定位、市场细分、推广活动和竞争优势等方面。

其次，佐丹奴通过市场细分来满足不同消费者的需求。

他们将消费者分为不同的群体，如男性、女性、青少年等，并根据每个群体的特征和消费习惯来设计和推广相应的产品。

例如，他们会针对女性消费者推出时尚而舒适的女装系列，同时也会针对男性消费者推出时尚而耐用的男装系列。

这种市场细分的策略使得佐丹奴能够更好地满足不同消费者的需求，提供个性化的产品和购物体验。

佐丹奴在推广活动上也做出了很多努力。

他们采用了多种渠道来与消费者进行沟通和宣传，包括电视广告、杂志广告、线上社交媒体等。

他们还定期举办促销活动和新品发布会，吸引消费者来店铺购物。

此外，他们还与明星、时尚博主等合作推出联名款式，提高品牌的知名度和吸引力。

通过这些推广活动，佐丹奴能够更加有效地吸引目标消费者，提升品牌的曝光度和认可度。

最后，佐丹奴的竞争优势主要体现在产品质量和品牌声誉方面。

他们秉持着“只生产最好的产品”的原则，凭借高品质的材料和严格的制造工艺，打造出耐用而经典的产品。

此外，佐丹奴的品牌声誉也是他们的竞争优势之一、多年来，佐丹奴一直致力于提供最好的客户服务和购物体验，赢得了消费者的信任和忠诚。

这种信任和忠诚不仅帮助他们吸引新的消费者，还提高了客户的复购率和口碑传播效果。

综上所述，佐丹奴通过品牌定位、市场细分、推广活动和竞争优势等方面的努力和创新，成功地建立了一个高品质、高端的时尚品牌形象。

他们不断努力满足消费者的需求，提供优质的产品和购物体验，以赢得消费者的信任和忠诚。

这些因素共同贡献了佐丹奴在市场上的成功。

佐丹奴营销案例分析1. 企业现状1.1 公司概况来自资料搜索网() 海量资料下载佐丹奴（Giordano）于1980年成立，1991年在香港上市，公司开创之初只是从事批发业务，1983年，在香港开设零售商店，期间佐丹奴采用“物有所值”的薄利多销政策及致力提高顾客服务方面的质量，基于这两条长线政策并通过各位员工的努力，佐丹奴的销售网络不断扩大，销售量不断攀升，使到佐丹奴持续保持全亚州休闲服装的最高销售量，今天的佐丹奴已遍布亚洲各国地区如香港、澳门、新加坡、马来西亚、韩国、台湾、日本、泰国、菲律宾、新西兰、及杜拜等市场。

1.2 成立背景佐丹奴于1980年由Jimmy Lai创立，为赋予一个精致的形象，Lai特意为这条零售链挑选了一个意大利名称。

1983年至1985年分别在香港和新加坡成立了当地的第一家门市，同时通过合资，在台湾开始拓展休闲服饰的批发业务。

佐丹奴在1987年以前只售高价位的男性休闲服装，在面对1987年的亏损后，佐丹奴重新定位其市场营销策略，由高价位政策转为打折的男女皆宜休闲服饰零售店，开始以低售价高销售量为目标。

他的战略转移很成功，销售量提高了三倍多。

1.3 公司业务1991年，有二十年历史的佐丹奴在香港上市，由于成功上市集资，佐丹奴发展极为迅速，零售市场和批发网络遍布在中国大陆、中国港澳台，韩国，日本，新加坡，菲律宾，马来西亚，缅甸，泰国，越南，澳大利亚，新西兰，中东及欧洲等三十多个国家及地区。

除了销售简约风格的休闲服饰之外，佐丹奴集团亦经营制衣业务，在供应集团零售需求的同时，也为第三方提供贴牌生产服务。

1.4 公司体制佐丹奴为上市有限公司，总部设在中国香港特别行政区，属民营企业。

佐丹奴在运行过程中始终保持着扁平的组织结构，没有单独的为高级或顶级管理者设立的办公室，他们的办公桌就在员工的旁边，间隔只有一肩之高的挡板，这样就使得工作中办公室员工和高层管理者很少通过书面的形式沟通，方便了快速交流沟通、提高了项目管理效率和决策制定的速度，这些在一个消费者口味和时尚潮流迅速变化的商业社会里是非常重要的，同时还使得佐丹奴可以保持较短的开发周期。

佐丹奴服务营销案例分析1公司概况佐丹奴是一家在东亚、东南亚以及中东地区休闲服饰的零售商。

佐丹奴于一九八O年成立，一九九一年在香港上市，公司开创之初只是从事批发业务，一九八三年，在香港开设零售商店，期间佐丹奴采用“物有所值”的薄利多销政策及致力提高顾客服务方面的质量，基于这两条长线政策并通过各位员工的努力，佐丹奴的销售网络不断扩大，销售量不断攀升，使到佐丹奴持续保持全亚州休闲服装的最高销售量，今天的佐丹奴已遍布亚洲各国地区如香港、澳门、新加坡、马来西亚、韩国、台湾、日本、泰国、菲律宾、新西兰、及杜拜等市场。

(1) 有一支优秀的营销队伍佐丹奴一直都坚持高质量的服务，他们认为他们卖的一半是商品，另一半是服务，因而他们非常注重人才的培养，佐丹奴有一支尽心尽力的、经过良好训练的、微笑永远挂在脸上的销售人员队伍，这支队伍能够为顾客提供特别的服务。

佐丹奴使用一套严格的筛选程序，通过这套程序可以对新员工的服务倾向性和性格进行测试，从而筛选出最符合标准的候选人作为新的员工，并且通过高薪水和标准让这些员工学会将培训中所学到的知识运用于对顾客的服务之中，，用微笑面对顾客，用服务感动顾客，从而为公司树立了良好的形象，同时通过对顾客需求的充分感知争取到了大量的忠实的顾客，为公司的扩张渗透打下了坚实的基础。

从而打造出一支能够提供高服务质量的营销力量。

(2) 商品价格低廉佐丹奴始终本着低价格高销售的物有所值的商品为目标，现实中它也是这样做的，给消费者报的价格都是消费者愿意出的价格。

(3) 佐丹奴等于服务佐丹奴在几十年来的发展中，获得了许多服务奖项，这些奖项不仅完成了对顾客提供优质服务的承诺，还为自己打造了一块纯金的金字招牌——佐丹奴等于服务。

佐丹奴让每个顾客都佩戴者带有“佐丹奴意味着服务”黄色徽章，时刻提醒着员工要提供高质量的服务。

除此之外，佐丹奴推出了一项随时无条件退换的政策，使得它在亚洲初日本外为数不多的有如此慷慨的交易政策的零售商之一。

佐丹奴品牌的营销发展战略研究作者：田博来源：《世界家苑·学术》2016年第03期摘要：“佐丹奴”是香港的众人皆知的品牌衣服，20世纪90年代伊始，就在着手开发国内外的销售渠道，通过十几年的努力打拼，佐丹奴专卖店有了很好的发展势头，同时销售量和获得的利润也非常可观，在同类品牌中成绩斐然，为其他品牌服饰的营销、拓展市场提供了一定的参考。

佐丹奴集团拥有先进的反战策略，这个与公司的文化、销售理念密不可分。

本文通过了解佐丹奴的历史，着重分析了佐丹奴集团的对企业的长远规划。

同时，通过论述有侧重的分析了它未来的产品走势，以期使这个品牌能够越来越响，成为最受大众欢迎的品牌之一。

关键词：外企；佐丹奴集团；发展战略一、绪论——佐丹奴品牌的发展历史佐丹奴品牌在1980年开始创建，发展到现在将近有二十多年，有较为强大的品牌效应。

1991年在香港上市，通过上市筹集资金，使佐丹奴拥有了更强大的实力，发展也较其他品牌快了很多，我国大陆、港澳台、韩国、马来西亚、日本、新加坡、越南、菲律宾、缅甸、泰国、澳大利亚、新西兰、中东及欧洲等很多国家、地区都有佐丹奴的销售门店、销售网络以及销售代理。

同时，佐丹奴集团还兼有制衣的这项业务，不仅有集团业务，而且也为一些门店的零售提供产品，还为愿意合作的其他销售商提供挂名业务。

佐丹奴被誉为“亚洲Gap”，Gap的风格被它引入到门店的设计，使进入门店的顾客感觉耳目一新，它所经营的服装简约、流行兼而有之。

1981年之前，“佐丹奴集团”主要还是设计、销售休闲服装，之后它为了让服装能够适应更多市民，通过改进、完善设计，2006年时全世界的销售门面有1500个之多，在30多个地方设立了销售网点，集团主要的市场在中国、香港地区、台湾地区与韩国，不同顾客往往需要有不一样的产品，为此，佐丹奴成立了4个不同的品牌，包括GIORDANO、GIORDANOLADIES、GIORDANOJUN-IOR、BLUESTAR。

佐丹奴品牌市场营销策略准确的品牌定位近几年，我国软饮料年产量以超过20%的年均增长率递增，达到1300多万吨。

在产量增长的同时，品种也日趋多样化，为消费者提供了更多的选择余地。

我国饮料品种已由单一的汽水发展成为包括碳酸饮料、果汁饮料、蔬菜汁、乳饮料等八大类。

年包装饮用水的消费量大幅下降，而果蔬类饮料走俏，同比上升了5.6%;碳酸饮料和功能性饮料的消费量略有下降，分别降低了1.7%和1.9%，不过，包装饮用水、茶饮料和碳酸饮料的实际消费量仍比预测的乐观。

这说明人们在饮料的消费上呈现替代性，而果蔬汁饮料对传统水、饮料的替代进程较为缓慢，对竞争产品的冲击仍不强烈。

家预计到年年夏，果蔬汁、茶饮料和功能性饮料将成为消费者主要购买的三大种类饮品。

果蔬汁饮料消费量将小幅增加，功能性饮料将大幅增长，茶饮料、含乳饮料、咖啡及酒精饮料不会有太大变化，碳酸饮料和包装饮用水的消费将大幅减少。

消费者对含乳饮料和功能性饮料的要求更高，要求生产厂商保证其天然性，这不仅仅是对新产品研发的要求，更是对饮品安全性的重视。

有资料显示，到20年，全球果汁及碳酸饮料将增至730亿升，未来产品的品质及创新是饮料企业获利的关键因素，企业间的并购也将是占有市场的良方。

一般而言，软饮料产品技术含量不高，市场进入相对比较容易，因此竞争特别激烈。

目前已上市的几家公司优势不明显，只有那些拥有资源优势、品牌优势、生产特色产品且内部经营管理水平较高，达到规模效益的企业才能获得较高的收益水平。

当今饮料市场活跃着八大类产品，包括：包装饮用水、碳酸饮料、果蔬饮料、茶饮料、功能型饮料、乳饮料、酒精饮料、咖啡饮料等。

最常购买的几大品牌中，碳酸饮料品牌占到三个，可口可乐仍是消费的主流。

在消费者最常购买的品牌中，“可口可乐”、“雪碧”、“酷儿”三个品牌合计占有34.9%的份额，霸主地位无人能及。

老对手“百事可乐”的经常购买频率有只相当于它的1/7。

价位比较高的100%果汁由于营养丰富、低糖、低脂、高钙，也成为消费者购买的热点，“汇源”是主要的被购买品牌。

企业战略管理案例分析——佐丹奴一、简介：佐丹奴是黎智英于1980年创立的。

自1981年起，佐丹奴就开始在香港销售休闲服装。

最初，佐丹奴主要从事佐丹奴品牌的高利润产品的批发贸易。

1983年，在公司层战略上实行纵向一体化。

佐丹奴转而专门从事批发经营并开始在香港建立自己的零售商店。

同时，他也开始在台湾以合资公司的形式来分销佐丹奴商品，希望以此来扩大市场。

1985年，佐丹奴在新加坡建立了第一家分店。

然而，1987年的销售额很低，生意变得无利可图。

随着一个新的领导层的产生，真的能改变了他的策略。

直到1987年，佐丹奴只销售男性休闲服装。

当他意识到越来越多的女性消费者被自己的店铺所吸引的时候，真的能改变了自己的定位，开始销售中性服装。

他将自己重新定位为这样一个零售商：销售打折的中性服装；目标为销售量最大化而非销售最大化；销售物有所值的商品。

他在定位上的张略转移是成功的。

他的销售额几乎翻了4倍，从1989年的7、12亿港币增长到1999年的30、92亿港币。

外部环境分析：二、产业环境分析：1、行业环境：在20世纪80-90年代，服装行业的发展已出现一种由服饰的实用性向时装的时尚性、品味性转变，服装不仅仅是一种保暖的工具，更成为了一种体现身份、地位、权势的象征。

这充分体现了服装行业潜在的发展动力。

另一方面，随着女人在社会中地位的日益升高，女人在社会社交、职场工作人数的日益增长，妇女的休闲职业装也成为了服装发展的新宠。

然而，1997-1999年的亚洲金融危机的沉重打击后，亚洲服装零售业经历了戏剧性的重组与联合。

一些零售商减少了零售店的数目，另一些则彻底破产。

几乎每一个零售商都实施了削减成本的方案，同时搞促销来吸引消费者。

然而有竞争力的公司也可以抓住这个低房租并且有大量中小企业退出的好机会。

很多公司，包括佐丹奴，借此机会强化其定位及品牌形象，以期获得长期的竞争优势。

一些零售商业开发新的机会，巩固起手亚洲金融危机影响的较小的现有市场——主要是亚洲意外的市场。

港资品牌服装佐丹奴营销战略分析港资品牌“佐丹奴〞在90年代初开始进驻国内市场，短短几年里，其专卖店数量开展迅猛，而且其销售和利润率都跃居同行业榜首，成为成功实施品牌战略的经典之作。

根据笔者近年来对该品牌的观察和调查，将其独到的成功品牌营销策略进行归纳总结供国内同行参考。

佐丹奴品牌营销的成功经验一、周密的市场调查，准确的市场定位。

首先从面料的考究和选择来看，当今世界科技日新月异，化纤面料层出不穷，但经过人们长期使用和筛选，人们至今钟情的依然是棉制品。

棉布面料以其透气性好，吸水性强，手感舒适，耐用廉价等特点，而表现出其永恒的生命力。

因此该品牌服装从Ｔ恤、衬衫、夹克衫、长裤、内裤和袜，无一不是由全棉或高含棉面料制成。

这样就满足了各种年龄阶段的消费者的需求，为获得尽可能多的消费者群体奠定了根底。

再根据价格和款式突出效劳于18-45岁的中青年人，因为这一年龄层的人士，服装购置欲最旺盛、更新换代频率最高。

其次从服装的价格定位来看，“佐丹奴〞敏锐地发觉到我国服装市场上中高档价格男装花色品种的匮乏，尤其是款式表现为“大路货〞的断档。

针对这种情况，“佐丹奴〞将产品价格定位为：全棉长短袖Ｔ恤50-150元，棉布衬衫１００～２００元，长裤100-300元，皮带100-200元。

夹克与加厚棉料夹克200-400元。

风褛500元左右，羊毛衣150-300元。

这种价格定位非常适合我国现阶段大中城市居民的消费水平。

再次从该品牌服装款式确实定来看，不难发现其经营者深谙国人的着装心理和习惯，对我国的服装文化亦下了一番功夫进行研究，把握较准。

我国是一个文化历史悠久，崇尚中庸的古老民族，穿着朴素，不寒碜亦不过火乃最高境界，较之于西方民族更含蓄和传统。

尽管现在我们生活水平提高很快，与西方文化亦有所交融，但自身的穿着打扮却有其自身渐进的开展进程，大多数人并不追求新奇。

针对这种市场状况，“佐丹奴〞服装款式设计力求简明、流畅，而不见粗陋。

给人感觉透着古典、浑朴的平凡，但又毫无落伍、过时之感，表达出一贯禀承的“优雅中愈见洗练的沉稳风格〞。

佐丹奴品牌营销策划书一. 前言随着服装业的快速发展及中国加入WTO，进入服装行业的企业数量已达50000多家，服装品牌数量正呈现爆炸性的增长，国外二线品牌大规模进入中国，使得中国的服装品牌市场进入了一个竞争日趋激烈、国际化和多元化并存的新时期。

国内企业和品牌面临着一个如何重新定位和资源整合的现实课题。

世界名牌的发展经验警示我们，要和它们在自己家门口摆开擂台一比高低，走专业化道路，大力发展企业在本土中的竞争优势，打造中国服饰企业的民族品牌以抓住市场机会在行业中脱颖而出，是我们绝大多数服饰企业发展壮大的惟一选择。

本方案旨在抓住消费者的消费心理，协助“佐丹奴品牌”服装新产品建立品牌形象及提高知名度，并配合营销策略，使之取得优良的销售效果。

二. 概述“80后”一代人在未来几年将成为我国消费市场的主力。

他们追求个性、自我、时尚，同时倾向于超前消费，追求物质享受。

面对这样一个消费群体，人们到底是喜是忧？上世纪80年代出生、目前年龄在17至26岁之间的年轻一代被称为“80后”，总数有2亿多人。

他们在未来几年将成为我国消费市场的中坚力量。

“80后”一代经历了市场经济、全球化、互联网进程的洗礼消费观念、消费行为呈现出与其父辈迥然不同的特征对社会消费结构的影响越来越大。

三、服装企业的格局与发展现状分析要对服装市场与消费趋势进行细致地分析，就不能脱离对服装生产企业的格局、服装业的发展现状和品牌服装的市场与消费趋势及品牌服装的主要消费者的分析，因为这些是“佐丹奴”服装服饰企业能否生存并发展壮大、新产品能否建立品牌形象及提高知名度和营销策略能否取得优良的销售效果的关键所在。

三.国内服装企业的格局分析服装行业是我国发展比较快的行业之一，过去的二十年一直保持着较高的增长速度。

目前，我国服装生产企业已有五万多家，总生产量在世界上位居第一，占领了高达20%的全球服装生产市场，为我国出口创汇、解决就业等做出了突出的贡献。

在激烈的市场竞争中，中国女性服装生产企业的格局也发生了深刻的变化，目前国内大中型女性服装生产企业可分为三类：一类是拥有精湛加工工艺水平但大多在做OEM的企业，这类企业主要是赚取加工费用，建立自有品牌较少，或者想创建自有知名品牌却因物流环境、市场开拓能力及配套供应面料的研发生产水平等因素制约而不能实现。

品牌营销策划品牌营销策划篇1港资品牌“佐丹奴”在90年代初开始进驻国内市场，短短几年里，其专卖店数量发展迅猛，而且其销售和利润率都跃居同行业榜首，成为成功实施品牌战略的经典之作。

根据笔者近年来对该品牌的观察和调查，将其独到的成功品牌营销策略进行归纳总结供国内同行参考。

佐丹奴品牌营销的成功经验：一、周密的市场调查，准确的市场定位。

1.从顾客认知入手，使服务有形化、标准化对服务有形化和标准化，是服务企业创立服务品牌的基础。

这需要企业使用全方位的品牌要素，在包括品牌名称、服务的“外观”、品牌的标识、口号等方面下功夫。

无形性对品牌要素的选择有重要意义。

由于服务决策和安排常常是在服务现场之外做出的，因此品牌回忆成为重要因素。

作为品牌核心因素的品牌名称应易于记忆和发音，相应的文字和标识等刺激物要仔细谋划；服务的“外观”，如环境设计、接待区域、服务人员着装、附属材料等对形成顾客的品牌认知也有影响；其他品牌要素，如标识、标志、人物和口号，均可以全部用来辅助品牌名称，向顾客展示品牌，建立品牌认知和品牌形象。

使用这些品牌要素的目的是试图使得服务及其关键利益更为有形、具体和真实。

世界最著名的快餐服务品牌—麦当劳，其成功的一个主要秘诀就是它针对服务无形化的特点，采取了有形化和标准化的品牌战略。

麦当劳是通过有形场所的积极展示和著名的QSCV战略对无形服务的标准化来建立品牌的。

2.从顾客体验入手，提升顾客感知服务质量和情感共鸣根据服务品牌资产模型理论，顾客体验是形成品牌意义的主要决定因素，而品牌意义是品牌资产的主要构成要素，因而顾客体验是服务企业创立品牌的重点。

在服务过程中，除了注意服务的环境、态度、灵活性等因素外，还应该建立与顾客情感的联系。

实质上，品牌的真正力量来自顾客情感上的投入，这是一种超越经济层面的力量，能形成顾客亲密和依赖的感受。

优秀的品牌总是能够与顾客建立起情感上的共鸣。

为此，服务企业要对顾客的体验从体验强度、丰富程度和独特程度上进行积极塑造、精心设计和规划，一方面尽量避免消费者产生消极体验，另一方面努力增加服务中的积极体验成分。