综合测试二及答案
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《管理心理学》综合测试题（二）一、判断题（对于下面的叙述，你认为正确的在括号内划“T”，你认为错误的，在括号内划“F”）1.美国斯坦福大学教授利维特首次提出了管理心理学概念。
（）2.构成组织管理心理学理论系统的相关学科有心理学、社会学、社会心理学、人类学、政治学。
（）3.社会判断是在社会知觉和社会印象基础上对认知客体的评价和推论。
（）4.自我，在心理学中就是指个体对自己存在的觉察。
（）5.智力是一种特殊能力。
（）6.了解人应用文字或数学符号的能力是社会的智慧。
（）7.态度决定着人们对外界事物的判断与选择。
（）8.个体自觉、自愿地接受别人的观点、信念、态度与行为的影响，使自己的态度和行为逐渐和他人或团队的态度相接近的过程是态度形成的同化阶段。
（）9.在正式群体中通常存在着非正式群体。
（）10.以非正式群体与组织是否保持良好的关系为依据，将非正式群体进行分类的学者是道尔顿。
（）二、单项选择题（在备选答案中只有1个是正确的，将其选出并把它的标号写在题后括号内）1. 管理心理学的基本研究方法有五类，它们是观察法、实验法、调查法、测验法和（）。
A. 谈话法B. 判断法C. 个案法D. 分析法2. 下列各项中不属于管理心理学研究内容的是（）。
A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 病理心理3. 影响知觉选择性的主观因素主要有五个方面：（1）观察者的（）；（2）观察者的兴趣和爱好；（3）观察者的个性特征；（4）观察者的过去经验；（5）观察者的知识结构。
A. 需要与动机B. 能力结构C. 态度体系D. 人格特征4. 客观事物直接作用于感觉器官，而在大脑产生的对这个事物的个别属性的反映称为（）。
A. 感觉B. 知觉C. 记忆D. 思维5.按人的心理机能分类，性格可分为（）。
A. 理智型、情绪型B. 内倾型、外倾型C. 理智型、情绪型、意志型D. 顺从型、独立型6. 性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的（）。
A. 行为方式B. 生活方式C. 学习方式D. 交往方式7. 态度变化三阶段理论的提出者是（）。
A. 勒温B. 费斯汀曼C. 凯尔曼D. 因斯科8. 态度的认知失调理论强调，认知因素之间存在着两种关系，其一是协调，其二是（）。
A. 协作B. 平均C. 失调D. 情境要素9. 人际吸引的个人特质因素主要包括（）。
A. 性格B.能力C. 外表D. 容貌10 以群体是否客观存在为依据，可以把群体分为实际群体与（）两大类。
A. 假设群体B. 结构群体C. 协作群体D. 活动群体三、多项选择题（在备选答案中有2～5个是正确的，将其全部选出并把它们的标号写在题后括号内）1．以下属于个性倾向性的是（）。
A．动机B．态度C．信念D．兴趣E．理想2．以下属于心理过程的是（）。
A．能力B．认识C．励质D．情感E．意志3．自我意识由下列心理成分构成（）。
A．自我认识B．自我知觉C．自我体验D．自我控制E．自我管理4．荣格把人的性格分为（）。
A．外向型B．敏感型C．感情型D．思考型E．想像型5．影响态度改变的团体因素包括（）。
A．风俗习惯B．信仰C．目标D．规范E．组织形式6. 非正式群体的特征主要有（）。
A. 规模小B. 有不成文的惩罚制度C. 以感情为纽带D. 有比较灵敏的信息传递渠道四、简答题1、管理心理学的研究内容是什么?2、知觉的恒常性主要表现在哪些方面？3、影响个性形成的主要因素是什么?4、态度的主要构成要素是什么？5、群体压力的特点是什么？五、论述题1、产生错觉的原因有哪些？2、管理者如何根据员工能力特点进行管理？《管理心理学》综合测试题二参考答案一、判断题1 T2 T3 T4 T5 F 6F 7T 8T 9T 10F二、单项选择题1C 2D 3 A 4 A 5 C 6 A 7 C 8 C 9A 10A三、多项选择题1ABCDE 2BDE 3ACD 4BCDE 5BCDE 6ABCD四、简答题1、管理心理学的研究内容是什么?（1）个体心理。
个体心理包括社会知觉、个性倾向性、个性心理特征等内容。
管理心理学主要研究个体心理差异性，以及个体心理对组织管理的影响。
个体心理理论包括认知理论、个性理论、态度理论、激励理论、心理保健等。
（2）群体心理。
管理心理学主要研究群体特征、群体规模、群体形成机制、群体规范、群体内聚力、群体沟通、群体人际关系、群体竞争合作与冲突理论、群体决策等。
通过研究群体心理差异，以分析群体活动对个体和组织的心理影响。
（3）领导心理。
领导心理主要探讨领导者的心理、行为特征与被领导者的工作效率的关系，领导者如何正确选择的领导方式，以及提高领导效能的途径和方法等。
（4）组织心理。
管理心理学主要研究组织类型、组织结构、组织设计、工作设计、组织变革、组织发展、组织文化、健康组织评估等因素对个体、群体心理及组织效能的影响。
（5）人性理论。
人性假设理论包括X理论、Y理论、社会人假设、超Y理论等。
（6）其他领域。
例如心理测量理论等。
2、知觉的恒常性主要表现在哪些方面？（1）大小恒常性（2）形状恒常性（3）亮度恒常性（4）颜色恒常性3、影响个性形成的主要因素是什么?人的个性的形成和发展是多种因素相互作用、相互影响的结果，包括遗传因素、环境因素、情境因素。
4、态度的主要构成要素是什么？态度是综合性的心理反应倾向。
管理心理学家认为态度是关于特定客体的信念、情感和行为倾向的一个复合概念，即态度由认知要素、感情要素和意向要素所构成。
5、群体压力的特点是什么？群体压力一般具有下面几个特点：第一，群体压力来自群体并存在于群体内部，它是群体所特有的，不同的群体会形成不同性质和强度的压力。
第二，群体压力与群体规范有关。
第三，在群体压力的作用下，群体成员会产生从众心理。
有时，压力太大，群体成员会违背自己的意愿做出相反的行为。
五、论述题1、产生错觉的原因有哪些？（1）思维定势，是指按照积累的思维活动、经验教训和已有的思维规律，在反复使用中所形成的比较稳定的、定型化了的思维路线、方式、程序、模式。
错觉的产生都是在知觉对象所处的客观环境有了某种变化的情况下而发生的。
例如，许多图形错觉，有的是对象的结构发生了某种变化，有的是对象的背景发生了变化。
由于知觉的情景已发生了变化，但人却以原先的感觉模式来对待。
这可能是错觉产生的原因之一。
（2）过去经验，人对当前事物的感知总是受着过去经验的影响，错觉的产生也受到过去经验的影响。
例如，我们生活在地球上习惯地把小的对象看成在大的静止背景中运动，如人、车辆在静止的大地上运动。
所以，月夜观月，我们习惯地把大片白云看成是静止的，误认为月亮在云后移动。
（3）情绪态度，例如，战败了的士兵，由于恐惧情绪而产生“疏雨黄昏，疑神疑鬼；风声鹤唳、草木皆兵”的错觉。
（4）各种感觉相互作用的结果，例如，形重错觉的产生很可能是大脑接受视觉信息多于动觉的信息而引起，因为正常人从外界所接受的信息，绝大部分来自视觉。
在提同样重量的物体时，根据视觉提供的信息，人便准备用大力气去提大物，用小一点的力气去提小物，结果便感到两个物体重量不同，总觉得较小的物体重些。
2、管理者如何根据员工能力特点进行管理？（1）根据不同职业所要求的能力标准，科学地考核职工的能力。
首先，在招收新职工、晋级升职或改变工种时，应综合考虑员工的知识、技能和能力三者的综合因素，不能只以文凭、智力测验、文化课考试或者以某种操作技术的水平作为录取的唯一指标，应结合职业的特点，有针对性地进行选择。
其次，在选择员工时，要注意能力的性别与年龄差异问题。
有些职业适合男性，有些职业适合女性。
主要原因是男女在身体结构、生理特性上的差异，另外也受传统观念与习俗的影响。
（2）根据能力进行合理分工，达到能力与工作相匹配。
在工作分配时，管理者要注意智力与特殊能力的关系问题，“适合”才是最好的，要正确理解“人无完人，金无足赤”的道理，看准人的特长，大胆启用人才。
（A）应遵循能力原则，合理安排工作。
领导者在安排职工的工作时，应使其能力与工作的要求相匹配；同时，应遵循能力原则，把不同能力水平的职工分别安排到不同层次的岗位上。
如作为企业管理者应该具备技术能力、人际关系能力和管理能力，但是层次不同的管理者对三者能力的要求是不同的。
（B）在对员工进行工作安置中，应使能力水平与工作的实际要求相匹配。
若一个能力水平过高的人去做一项平凡的工作，就会造成人才浪费或使之不安心工作；反之，一个能力水平较低的人，去做比较复杂或精尖的工作，会感到压力很大，产生焦虑，甚至产生人格异常而导致严重事故。
所以，一个好的管理者，不在于能聚集最优秀的能力者，而在于合理地根据企业性质正确地组织和使用人才，尽量做到人机协调。
（C）利用能力互补原则，合理设置人才结构。
在对员工进行工作安排时，可利用能力互补原则，使各种人才相互搭配，提高团队的工作效率。
由于人们在能力上存在着个体差异，可取长补短，促进彼此能力的发展。
(3)重视对员工实施职业技术教育和一般能力的训练。
每个员工的能力固然与他原来的素质有关，但也与他自身的努力与相应的培养训练密不可分。
“勤能补拙”“、熟能生巧”都说明学习与练习的重要。
管理者必须重视对员工的能力进行培养和训练。
培养的重点包括两种能力：一般能力和特殊能力。
因为，人们在生产实践活动中，既需要有一般能力，又需要该职业所要求的特殊能力，因此，为了提高生产效率，需要在提高员工这两项能力上下功夫。
在提高员工的一般能力中，可以根据员工原有的文化水平、兴趣爱好，组织他们参加夜校、函授大学、进修班的学习，加强员工思维、语言、记忆等一般能力的培训。
这样的培训不仅会提高员工的胜任程度，同时还使员工感受到组织对他们的重视，加强他们对组织的归属感，从而增强组织的凝聚力；在提高员工的特殊能力中，可以根据对员工进行与当前或未来工作有关的专业知识、专业技能和特殊能力的培训，提高他们的特殊能力，比如参加各种科技协会和创作设计训练班、管理训练班与管理学习班等，通过进修的方式达到培养特殊能力的目的。
