第三章管理主体

长沙物业管理条例第一章总则第一条为了规范长沙市的物业管理工作，维护物业管理秩序，保障业主和居民的合法权益，根据相关法律法规，制定本条例。

第二条本条例适用于长沙市范围内的物业管理活动。

第三条物业管理应遵循公平公正、公开透明的原则，坚持依法管理，优化管理服务，提高业主和居民的满意度。

第二章物业管理主体第四条物业管理主体包括物业服务企业、业主委员会、居民委员会等。

第五条物业服务企业应当依法取得物业服务经营许可证，提供专业化、综合性的物业管理服务。

第六条业主委员会是业主自愿组成的依法参与物业管理的组织，负责协助物业服务企业履行管理职责。

第七条居民委员会是由居住在物业管理区域内的居民自愿组成的居民自治组织，负责协助物业服务企业和业主委员会共同维护社区环境和公共秩序，提高居民的生活品质。

第三章物业管理责任第八条物业管理主体应当加强对物业的维护保养，确保物业设施的正常运行和安全使用。

第九条物业管理主体应当定期检查、维修和更换楼宇、设施设备等物业设施，确保其功能正常，不影响住户正常生活。

第十条物业管理主体应当对公共区域的清洁卫生进行管理，保持环境整洁和公共设施的卫生安全。

第十一条物业管理主体应当建立健全安全管理制度，加强对入住人员和来访人员的管理，确保小区安全和居民人身财产安全。

第十二条物业管理主体应当制定并执行公共秩序管理制度，加强对小区内违法违规行为的管理，维护良好社区秩序。

第四章物业管理服务第十三条物业管理主体应当提供高质量的物业管理服务，满足业主和居民的不同需求。

第十四条物业管理主体应当及时回应业主和居民的投诉、建议和意见，并按照相关要求进行处理。

第十五条物业管理主体应当加强与业主和居民的沟通与合作，共同制定和执行物业管理规章制度。

第十六条物业管理主体应当定期与业主和居民召开座谈会、听证会等活动，了解他们的需求和意见，并根据实际情况进行调整和改进。

第十七条物业管理主体应当建立和完善物业管理服务档案，记录相关信息和资料，有助于提高服务水平和管理效能。

2024版物业管理法律法规合同目录第一章：总则1.1 合同目的1.2 合同适用范围1.3 合同定义第二章：物业管理基本原则2.1 物业管理的定义2.2 物业管理的基本要求2.3 物业管理的法律责任第三章：物业管理主体3.1 物业管理公司3.2 业主委员会3.3 业主的权利与义务第四章：物业管理服务内容4.1 物业的日常管理4.2 物业的维护与修缮4.3 物业的安全与秩序第五章：物业管理费用5.1 物业管理费的收取5.2 物业管理费的使用5.3 物业管理费的监督第六章：物业管理合同6.1 物业管理合同的签订6.2 物业管理合同的履行6.3 物业管理合同的变更与解除第七章：物业管理纠纷处理7.1 纠纷的调解7.2 纠纷的仲裁7.3 纠纷的诉讼第八章：法律责任8.1 违反物业管理法规的责任8.2 物业管理中的民事责任8.3 物业管理中的刑事责任第九章：签字栏9.1 甲方签字9.2 乙方签字9.3 签订时间9.4 签订地点合同编号：______第一章：总则1.1 合同目的本合同旨在规范物业管理活动，明确物业管理各方的权利、义务和责任，保障物业管理的顺利进行。

1.2 合同适用范围本合同适用于所有参与物业管理的主体，包括物业管理公司、业主委员会、业主等。

1.3 合同定义1.3.1 物业管理：指对物业及其附属设施进行的日常管理、维护、修缮、安全保障等服务活动。

1.3.2 物业管理公司：指依法设立，具有物业管理资质，提供物业管理服务的企业。

1.3.3 业主委员会：指由业主选举产生的，代表业主利益，参与物业管理的组织。

第二章：物业管理基本原则2.1 物业管理的定义2.1.1 物业管理是指物业管理公司对物业及其附属设施进行的维护、修缮、管理等服务活动。

2.1.2 物业管理应遵循合法、公正、诚信、专业的原则。

2.2 物业管理的基本要求2.2.1 物业管理公司应具备相应的资质和能力，确保服务质量。

2.2.2 物业管理应遵守国家相关法律法规，维护业主的合法权益。

合同履约保证金的规定(2024版)合同目录第一章：总则1.1 保证金的目的1.2 保证金的法律依据1.3 保证金的适用范围第二章：保证金的缴纳2.1 缴纳标准2.2 缴纳时间2.3 缴纳方式第三章：保证金的管理3.1 管理主体3.2 管理职责3.3 管理流程第四章：保证金的退还4.1 退还条件4.2 退还时间4.3 退还方式第五章：保证金的扣除5.1 扣除条件5.2 扣除程序5.3 扣除后的补缴第六章：违约责任6.1 违约情形6.2 违约责任6.3 违约处理第七章：合同变更与解除7.1 变更条件7.2 解除条件7.3 变更与解除后保证金的处理第八章：争议解决8.1 争议解决方式8.2 法律适用8.3 争议解决地点第九章：附加条款9.1 特殊约定9.2 保密协议9.3 其他补充条款第十章：签字栏10.1 甲方签字10.2 乙方签字10.3 签订时间10.4 签订地点合同编号_______第一章：总则1.1 保证金的目的本合同规定的履约保证金旨在确保乙方履行合同义务，保障甲方的合法权益。

1.2 保证金的法律依据保证金的设置依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规。

1.3 保证金的适用范围本合同规定的履约保证金适用于甲乙双方签订的所有合同及其补充协议。

第二章：保证金的缴纳2.1 缴纳标准乙方应按照合同总额的______%缴纳履约保证金。

2.2 缴纳时间乙方应在合同签订之日起______天内缴纳履约保证金。

2.3 缴纳方式乙方可通过银行转账、现金支付或其他双方认可的方式缴纳保证金。

2.3.1 缴纳凭证乙方缴纳保证金后，应向甲方提供缴纳凭证。

第三章：保证金的管理3.1 管理主体甲方为履约保证金的管理主体。

3.2 管理职责甲方负责保证金的收取、保管、退还和扣除等管理工作。

3.3 管理流程保证金的管理应遵循以下流程：______。

3.3.1 管理的具体规定包括保证金的存储、利息处理、账目核对等。

第四章：保证金的退还4.1 退还条件乙方完全履行合同义务后，甲方应退还履约保证金。

第三章：管理系统与管理理论第一节：企业管理与企业文化教学内容：教学目标：教学重点及难点：教学方法：课时安排：导入新课：新课讲授：第三章：管理系统与管理理论知识点：企业管理的概念、属性与职能；企业文化的构成、功能与建设；管理者的类型及其应具备的技能；管理的对象，环境与企业的关系；管理机制的构成与类型；古典理论的主要思想；现代管理理论的主要思想；最新管理趋势。

技能点：对管理者的素质有较为深刻的理解，培养主动学习、自我提高的能力；理解管理机制及管理方法在管理实践中的体现，培养运用管理机制及管理方法的能力；初步应用现代理念和理论分析与处理实际管理问题，深入认识企业文化，具有初步的组织文化分析能力第一节：企业管理与企业文化一、企业管理的概念与职能（一）企业管理的必然性与重要性1、管理是共同劳动的产物：为协调个人行为，使劳动有序进行，高效率地获取劳动成果，就必须进行组织与协调——管理2、随着企业的产生，企业管理应运而生：加强企业管理是实现企业生产经营活动效率化，效益化的根本途径。

3、企业管理的重要与日俱增。

原因：（1）生产社会化程度提高，企业规模扩大，资源配置越来越复杂，生产各环节相互依赖性越来越强（2）市场范围与规模不断扩大，市场竞争激烈，市场形势瞬息万变（二）企业管理的概念与职能1、企业管理的定义：通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。

2、企业职能的内容：计划、组织、领导和控制（1）计划：管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。

——管理者的首位职能。

包括：①调查与预测②制定目标③设计与选择活动方案（2）组织：管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。

包括：①设计与建立组织结构②合理分配职权与职责③选拔与配置人员④推进组织的协调与变革（3）领导：管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。

——管理过程中最经常、最关键的职能。

包括：①选择正确的领导方式②运用权威，实施指挥③激励下级，调动积极性④进行有效沟通（4）控制：管理者为保证实际工作与目标一致而进行的监督与调节活动。

第三章：管理者1、总经理的职业类别：职能型业务主管、多部门型业务主管、企业集团型总经理、分公司总经理、子公司总经理、销售经理、经营经理。

2、职责业务上有远期、中期、短期职责。

3、总经理的工作职位特点：（1）责任的挑战与困境1.在不确定的环境下进行目标规划，发展方针和经营策略的决策2.寻求资源的有效配置，正确处理短期利益与长远利益的关系，3.占领各种生产经营活动的制高点，快速发现问题并解决问题）（2）关系的挑战与困境（与上司的关系，与同事的关系，与下属的关系）4、总经理的角色：名誉领袖、领导人、联络人（人际关系角色）、侦探、传播者、发言人、（情报角色）企业家、危机管理者、资源分配者、谈判者（决策角色）5、总经理的使命和作用（1）使命：创造价值、制定策略、执行战略、守护企业、激励团体、帮助解决问题与困难（2）作用：高瞻远瞩的决策作用、统筹全面的组织作用、步调一致的指挥作用、鼓舞职工奋进的激励作用、推进合作的协调作用、刚柔并济的控制作用。

6、管理者结构的标准：管理群体的稳定性、管理者群体的高效性、管理者群体的自成适应性。

7、组织管理者群体结构要注意的问题：（1）根据不同管理层次的工作任务和工作特性来选择不同的人才（主导型、依附型、主导依附型）（2）注意管理者成员之间的团结。

8、最佳管理者群体的选择：（1）管理者群体的知识结构：社会科学、自然科学、人文科学互补（2）管理者群体的智能结构，多种类型人才（3）管理者群体的专业结构：不同专业知识、技能和经验的管理者（4）管理者群体的年龄结构：合理的结构是老中青的结合，逐步使管理人员年轻化，使中青年比例不断增大；（5）管理者的性格结构：将不同性格的人科学地组合起来，取长补短。

9、管理者群体的效能发挥：（1）建立合理的管理者群体结构（1.开发智力资源，2.做好后备队伍的建设，3.加强管理者群体的自身建设）；（2）建立科学的管理者体制10、管理创新的重要性：（1）知识经济时代已经来临(2)竞争的特征与焦点已经变化（3）坚持创新才能缩短距离。

帮办服务管理制度第一章总则第一条为规范和提高帮办服务管理水平，保证帮办服务效果和质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于所有从事帮办服务工作的单位和个人。

第三条帮办服务管理应遵循公开、公平、公正、诚信原则，服从法律和规章制度。

第二章帮办服务管理范围第四条帮办服务管理包括对帮办服务的组织、指导、监督和检查。

第五条帮办服务管理应当围绕提高服务质量、提升服务效率、丰富服务形式、拓展服务领域等目标进行。

第六条帮办服务管理的内容包括服务对象的确定、服务内容的制定、服务流程的规范、服务标准的制定等。

第三章帮办服务管理主体第七条国家机关、事业单位、社会组织等具有帮办服务需求的单位是帮办服务的主体。

第八条帮办服务人员是帮办服务的主体，可以是专职的全职的，也可以是兼职的志愿者。

第九条帮办服务所需的资金、设备、材料、信息等资源是帮办服务的主体。

第四章帮办服务管理原则第十条帮办服务管理应当遵循规范化、标准化、程序化的原则。

第十一条帮办服务管理应当遵循便民利民、保障权益、服务创新的原则。

第十二条帮办服务管理应当遵循以人为本、服务为先的原则。

第五章帮办服务管理程序第十三条帮办服务管理程序包括服务需求的确定、服务流程的制定、服务标准的制定、服务质量的监控等。

第十四条帮办服务管理程序应当注重服务对象的需求，合理确定服务内容和服务方式。

第十五条帮办服务管理程序应当不断完善，根据实际需求和新形势进行调整和改进。

第六章帮办服务管理措施第十六条帮办服务管理措施包括加强对帮办服务人员的培训、提高服务质量、建立服务档案、建立服务监督和评估制度等。

第十七条帮办服务管理措施应当充分调动参与帮办服务人员的积极性和主动性，激励其服务创新和提高服务水平。

第十八条帮办服务管理措施应当建立健全服务质量评估和奖惩机制，激励先进，惩处不良行为。

第七章帮办服务管理监督第十九条帮办服务管理应当建立健全监督机制，加强对帮办服务的全程监督。

第二十条帮办服务管理监督可以通过定期检查、不定期抽查、接受投诉、举报等方式来进行。

中华人民共和国市场主体登记管理条例第一章总则第一条为了规范市场主体登记管理行为，推进法治化市场建设，维护良好市场秩序和市场主体合法权益，优化营商环境，制定本条例。

第二条本条例所称市场主体，是指在中华人民共和国境内以营利为目的从事经营活动的下列自然人、法人及非法人组织：（一）公司、非公司企业法人及其分支机构；（二）个人独资企业、合伙企业及其分支机构；（三）农民专业合作社（联合社）及其分支机构；（四）个体工商户；（五）外国公司分支机构；（六）法律、行政法规规定的其他市场主体。

第三条市场主体应当依照本条例办理登记。

未经登记，不得以市场主体名义从事经营活动。

法律、行政法规规定无需办理登记的除外。

市场主体登记包括设立登记、变更登记和注销登记。

第四条市场主体登记管理应当遵循依法合规、规范统一、公开透明、便捷高效的原则。

第五条国务院市场监督管理部门主管全国市场主体登记管理工作。

县级以上地方人民政府市场监督管理部门主管本辖区市场主体登记管理工作，加强统筹指导和监督管理。

第六条国务院市场监督管理部门应当加强信息化建设，制定统一的市场主体登记数据和系统建设规范。

县级以上地方人民政府承担市场主体登记工作的部门（以下称登记机关）应当优化市场主体登记办理流程，提高市场主体登记效率，推行当场办结、一次办结、限时办结等制度，实现集中办理、就近办理、网上办理、异地可办，提升市场主体登记便利化程度。

第七条国务院市场监督管理部门和国务院有关部门应当推动市场主体登记信息与其他政府信息的共享和运用，提升政府服务效能。

第二章登记事项第八条市场主体的一般登记事项包括：（一）名称；（二）主体类型；（三）经营范围；（四）住所或者主要经营场所；（五）注册资本或者出资额；（六）法定代表人、执行事务合伙人或者负责人姓名。

除前款规定外，还应当根据市场主体类型登记下列事项：（一）有限责任公司股东、股份有限公司发起人、非公司企业法人出资人的姓名或者名称；（二）个人独资企业的投资人姓名及居所；（三）合伙企业的合伙人名称或者姓名、住所、承担责任方式；（四）个体工商户的经营者姓名、住所、经营场所；（五）法律、行政法规规定的其他事项。

厦门市物业管理条例第一章总则第一条目的和适用范围为规范厦门市物业管理行为，维护物业权益，促进社区和谐发展，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，制定本条例。

本条例适用于厦门市范围内的住宅小区、商业综合体、写字楼等各类物业管理区域的管理和服务活动。

第二条物业管理主体物业管理主体是指依法对所属物业区域进行管理和服务的单位。

物业管理主体应具有相应的资质和能力。

物业管理主体应当遵守法律法规，履行相应的义务，为业主、租户提供优质高效的管理和服务。

第三条物业权益保护国家保护各类物业权益，禁止非法侵占、破坏物业权益行为。

物业管理主体应确保物业权益的合法性和完整性。

业主、租户对物业权益享有平等权利，物业管理主体不得歧视或限制其合法权益。

第二章物业管理基本规范第四条业主大会业主大会是业主行使权益、决策物业事务的主要机构。

业主大会由业主组成，按照事先通知进行。

大会应当制定议事规则，确保决策程序的公开、公平、公正。

第五条物业管理服务物业管理主体应提供维护、保洁、安全、绿化等全方位的管理服务。

物业管理服务内容应通过制定物业管理规则明确。

物业管理主体应确保管理服务质量，并定期听取业主的意见和建议，不断优化服务。

第六条公共设施维护物业管理主体应定期检查、维护和修缮公共设施。

如需大修、改建等，应事先告知业主，并按照程序进行。

业主对公共设施的日常使用应当注意保护，不得恶意损坏或滥用。

第七条安全防范措施物业管理主体应加强安全防范措施，确保物业区域的安全。

物业管理主体应制定安全管理制度，并配备足够的安保人员。

业主、租户对物业区域的安全也负有一定责任，应配合物业管理措施，共同维护物业区域的安全。

第三章物业费用管理第八条物业费用的收取物业费用应按照相关规定进行收取，不得乱收费、乱摊派。

物业管理主体应向业主、租户提供详细的物业费用收取标准和计算方法，并接受相关监督。

第九条物业费用的使用物业管理主体应按照合理的比例，将物业费用用于物业区域的基本维护、管理、改善等方面。

建设项目管理规定第一章总则第1条为规范建设项目管理行为，提高建设项目管理水平，促进建设项目的顺利进行，根据国家相关法律法规，结合本地实际，制定本规定。

第二章建设项目管理范围第2条本规定适用于各类建设项目，包括但不限于房屋建筑工程、市政公用设施工程、交通运输设施工程等。

第三章建设项目管理主体第3条建设项目管理主体包括建设单位、设计单位、监理单位、施工单位等。

各主体应履行相应职责，确保建设项目的全面管理。

第四章建设项目管理要求第4条建设项目应进行前期储备工作，包括项目可行性研究、环评报告编制、用地手续办理等。

第5条建设项目应编制项目管理计划，明确项目目标、工期、质量、安全等要求，并建立相应的管理机制。

第6条建设项目应进行审批备案，依法办理建设项目立项手续，并按照有关规定进行备案。

第七章建设项目管理程序第7条建设项目管理程序包括项目策划、设计阶段、招投标、施工阶段等。

各阶段应依法进行，确保项目顺利推进。

第8条建设项目应按照设计文件施工，严禁擅自更改设计方案和施工工艺。

第九章建设项目管理措施第9条建设项目应加强施工现场管理，确保安全生产和质量控制，防止事故和质量问题的发生。

第10条建设项目应设立监理机构，进行监督检查，确保施工单位按照相关标准进行施工。

第十章建设项目管理监督第11条建设项目管理应进行监督检查，发现问题及时纠正，确保建设项目的合法合规进行。

第12条监督部门应建立健全监督制度，定期对建设项目进行检查，对违规行为进行处理。

第十一章处罚规定第13条对违反建设项目管理规定的行为，相关主体将依法受到相应处罚，包括但不限于罚款、撤销资质等。

第十二章附则第14条对于本规定未涉及的问题，可参照相关法律法规或上级规定执行。

第15条本规定自发布之日起生效，并适用于全市范围内的建设项目。

结语本规定的制定旨在加强对建设项目的管理，促进项目的顺利进行。

各建设主体应严格按照规定履行职责，确保建设项目的质量和安全。

同时，监督部门要加强对建设项目的监督检查，对违规行为进行严肃处理，维护公平竞争的市场环境。

餐饮单位管理主体管理制度第一章总则第一条为规范餐饮单位的管理行为，维护餐饮单位的正常运营秩序，保障食品安全和食客权益，保障员工合法权益，树立餐饮单位优质服务形象，提高餐饮单位整体管理水平，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于餐饮单位的所有管理工作，包括但不限于人事管理、财务管理、食品安全管理、服务管理等内容。

第三条餐饮单位管理主体为餐饮单位的法定管理者，包括所有涉及餐饮单位的管理人员，负责统筹、决策和运营餐饮单位的日常管理工作。

第四条餐饮单位管理主体应当遵循法律法规，制定科学的管理制度，严格执行，确保餐饮单位的正常经营。

第五条餐饮单位管理主体应当重视员工的培训和管理，建立健全的管理团队，保障餐饮单位的管理工作稳定进行。

第六条餐饮单位管理主体应当保障食品安全，加强食品安全管理，做好食品采购、仓储、加工等各个环节的管理。

第七条餐饮单位管理主体应当加强服务管理，提供良好的用餐环境和优质的服务品质，满足食客需求。

第八条餐饮单位管理主体应当树立餐饮单位的形象，保持餐饮单位的市场竞争力，提高餐饮单位的整体运营效益。

第二章人事管理第九条餐饮单位管理主体应当建立健全的人事管理制度，包括招聘、录用、培训、考核、奖惩等环节。

第十条餐饮单位管理主体应当严格按照国家有关规定履行用工合同的签订与变更手续。

第十一条餐饮单位管理主体应当建立健全员工档案，记录员工的基本信息、工作履历、考核评价等内容。

第十二条餐饮单位管理主体应当加强员工的培训工作，提高员工的专业素养和工作技能，确保员工的工作水平达到相应要求。

第十三条餐饮单位管理主体应当根据员工的工作表现进行考核评价，对优秀员工给予奖励，对不良表现的员工进行相应处理。

第十四条餐饮单位管理主体应当落实国家规定的劳动保障政策，保障员工的合法权益。

第十五条餐饮单位管理主体应当建立和谐的劳动关系，注重员工的工作和生活平衡，维护员工的合法权益。

第三章财务管理第十六条餐饮单位管理主体应当建立健全的财务管理制度，包括资金管理、成本管理、财务报表、财务预算等内容。