最为重要的就是一-把手能不能够以身作则,敢不敢于否定自己,以引导 出开放的讨论氛围。同时,分析问题不仅要从客观上找原因,更要从主 观上找差距,能“退出画面看画”, 跳出具体问题,站在更高的层面上 看问题、找方法、积累经验、探索规律,这样才能够获得学习和提升。
复盘的五个态度
5.集思广益,输出成果
有些时候,参加复盘会的人并不一定是项目亲历者,但他们往往能问出好的问 题,引发大家更多思考,真正实现群策群力。建议一-次最好只复盘-件事,这样 可以让话题更为聚焦,效果也会更好。在整个复盘过程中,要有专人记录,最后 输出成果,形成复盘报告,便于组织分享。
项目复盘误区
不 是
自己骗自己,证明自己对 流于形式,走过场 追究责任,开批判会 强调客观,推卸责任 简单下结论,刻舟求剑
而 是
重在实事求是(求真) 重在内容和找原因(求实) 重在改进和提高(求学) 重在反思和自我剖析(求内) 重在找到本质和规律(求道)
项目复盘如何落地
小事及时复盘
行动结束后进行及时复盘 制定改进方案并落实
复盘的五个态度
2.坦诚表达,有话直说,有话好好说
“参加不参与、到场不发言、人在心不在,不成功的复盘往往 存在这样的问题。
坦诚表达指的是“能不能真正说出自己的想法能不能表达不同的观点”。因 此,组织者需要让参与复盘的人都相信,复盘不是“打板子”, 更不是追责会, 而是大家共同学习的一个过程,要做到“对事不对人”,“有话直说,但要 好好说" .只有这样,大家才敢于说出自己真实的想法,复盘也才能够在内部真 正达成共识。
大事阶段性复盘
大的项目在执行中,要进行阶段性复盘(半个月或一一 个月)对目标或策略进行及 时调整
事后全面复盘
大的项目或战略结束后,要进行总复盘 总结经验教训 ,找到规律性