快消品拜访八步骤PPT课件
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快消品行业~业务员终端拜访八步骤业务员终端拜访八步骤第一步:准备工作每天销售代表在拜访客户前,都要做好相应的准备工作。
这些工作主要包括:◇检查个人的仪表。
销售代表是公司日常“品牌推广代言人”,在客户的眼中代表着公司的形象、产品的形象、甚至是品牌的形象。
因此,销售代表在客户面前展现出整齐统一的外在形象,良好的精神状态,会在很大程度上给客户带来愉悦的心情。
很难想象一个衣衫不整、邋遢脏乱的销售代表会给客户留下好印象。
销售代表的外表和服装要整洁,男性胡子要刮干净、不得留长发、夏天不准穿凉鞋和拖鞋、女性不要穿奇装异服,不要染发,手指甲要干净不留长指甲等。
同时最重要的是保持一个良好的精神状态去面对客户。
◇检查客户资料。
销售代表每天都要按照固定的线路走访客户。
因此在拜访客户之前要检查并携带今天所要访问客户的资料,主要包括:终端网点分布图、当日拜访路线表、终端客户档案表、终端拜访日报表、客户服务卡、装送单(订单)等等。
◇准备产品生动化材料。
主要包括海报、价格贴、宣传展板、卷筒画及相关品牌推广活动折页等等。
销售代表在终端充分合理地利用这些生动化材料,可以正确地向消费者传递产品信息,有效地刺激消费者的购买欲望,从而建立品牌的良好形象。
◇准备清洁用品。
带上干净的抹布,用来协助终端清洁陈列架上的劲牌产品。
第二步:检查氛围广告◇及时更换外观破损、肮脏的宣传品。
销售代表到达终端后,要首先检查原来张贴、展示在终端的宣传品。
外观不良的广告用品,会有损于产品及品牌的形象。
重新在终端张贴崭新的海报、价格贴、宣传展板等,可以更好在消费者面前树立公司品牌的良好形象,并促进产品销售。
◇检查广告的张贴、摆放是否显眼,不要被其他物品遮盖。
要善于发现有利的位置并布置,以提高宣传品的视觉冲击力。
第三步:和客户打招呼进入终端店内时,要面带微笑,合情合理地称呼店主的名字或某某经理等,以展现自身的亲合力,树立公司的良好形象。
与此同时,对店内的其他人员也要以礼相待。
拜访八步骤第一步:准备工作每天销售代表在拜访客户前,都要做好相应的准备工作。
这些工作主要包括:◇检查个人的仪表。
销售代表是公司的“形象大使”,在客户的眼中代表着公司的形象、产品的形象、甚至是品牌的形象。
因此,销售代表在客户面前展现出整齐划一的外在形象,良好的精神状态,会在很大程度上给客户带来愉悦的心情。
很难想象一个衣衫不整、邋遢脏乱的销售代表会给客户留下好印象。
洋河贵宾公司要求销售代表的外表和服装要整洁、胡子要刮干净、不得留长发、皮鞋要擦亮、夏天不准穿凉鞋和拖鞋、手指甲要干净不留长指甲,同时还要保持自身交通工具(为方便工作,要求销售代表自己配备摩托车、电动车等交通工具)的清洁等等。
◇按照固定的线路走访客户。
这样在拜访客户之前就需要检查并携带今天所要访问客户的资料,这些资料主要包括:当天线路的客户卡、线路拜访表、装送单(订单)、业绩报告等等。
◇准备产品生动化材料。
主要包括商标(品牌贴纸)、海报、价格牌、促销牌,以及POP广告。
销售代表在小店内充分合理地利用这些生动化材料,可以正确地向消费者传递产品信息,有效地刺激消费者的购买欲望,从而建立草原汇香品牌的良好形象。
◇准备清洁用品。
带上干净的抹布,用来帮助小店清洁陈列的草原汇香产品。
销售代表做好这些准备工作后,接下来就可以离开公司,按照计划拜访的路线来开始一天的工作了。
第二步:检查户外广告◇及时更外观破损、肮脏的海报招贴。
销售代表到达小店后,要首先检查原来张贴在小店外表的广告贴纸。
外观不良的广告用品,会有损于产品及品牌的形象。
重新在小店外部张贴崭新的海报、品牌贴可以更好在消费者面前树立草原汇香品牌的良好形象。
◇检查广告的张贴是否显眼,不要被其他物品遮盖。
各种快速消费品厂家在小店的P0P大战是异常激烈的,各种样式、形状的P0P可谓是“你方唱罢我登台”。
作为草原汇香的销售代表,就要在小店选择最佳的位置,视线最好的角度以使P0P达到最佳的市场显现效果。
第三步:和客户打招呼进入小店店内时,要求销售代表要面带微笑,合情合理地称呼店主,以展现自身的亲合力,树立公司的良好形象。
拜访八步骤第一步:准备工作每天销售代表在拜访客户前,都要做好相应的准备工作。
这些工作主要包括:◇检查个人的仪表。
销售代表是公司的“形象大使”,在客户的眼中代表着公司的形象、产品的形象、甚至是品牌的形象。
因此,销售代表在客户面前展现出整齐划一的外在形象,良好的精神状态,会在很大程度上给客户带来愉悦的心情。
很难想象一个衣衫不整、邋遢脏乱的销售代表会给客户留下好印象。
洋河贵宾公司要求销售代表的外表和服装要整洁、胡子要刮干净、不得留长发、皮鞋要擦亮、夏天不准穿凉鞋和拖鞋、手指甲要干净不留长指甲,同时还要保持自身交通工具(为方便工作,洋河贵宾公司一般都要求销售代自己配备表摩托车、电动车等交通工具)的清洁等等。
◇照固定的线路走访客户。
这样在拜访客户之前就需要检查并携带今天所要访问客户的资料,这些资料主要包括:当天线路的客户卡、线路拜访表、装送单(订单)、业绩报告等等。
◇准备产品生动化材料。
主要包括商标(品牌贴纸)、海报、价格牌、促销牌,以及餐牌POP广告。
销售代表在小店内充分合理地利用这些生动化材料,可以正确地向消费者传递产品信息,有效地刺激消费者的购买欲望,从而建立洋河贵宾品牌的良好形象。
◇准备清洁用品。
带上干净的抹布,用来帮助小店清洁陈列的洋河贵宾产品。
销售代表做好这些准备工作后,接下来就可以离开公司,按照计划拜访的路线来开始一天的工作了。
第二步:检查户外广告◇及时更外观破损、肮脏的海报招贴。
销售代表到达小店后,要首先检查原来张贴在小店外表的广告贴纸。
外观不良的广告用品,会有损于产品及品牌的形象。
重新在小店外部张贴崭新的海报、品牌贴可以更好在消费者面前树立洋河贵宾品牌的良好形象。
◇检查广告的张贴是否显眼,不要被其他物品遮盖。
各种快速消费品厂家在小店的P0P大战是异常激烈的,各种样式、形状的P0P可谓是“你方唱罢我登台”。
作为洋河贵宾的销售代表,就要在小店选择最佳的位置,视线最好的角度以使P0P达到最佳的市场显现效果。