优秀的行政秘书技能培训(12月6日)
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宏远公司行政秘书钟苗通知篇一:秘书实务20XX年8月背景说明:您是宏远公司行政秘书钟苗,下面是行政经理苏明需要您完成的几项任务。
考题一(20分)电子邮件:寄件人:suming@收件人:zhongmiao@抄送:密送:日期:20XX.8.12主题:关于工作日志内容:近日,公司录用了几位新秘书。
请帮我准备一份上司工作日志需要真写的信息内容和秘书自己工作日志需包括的内容,并用备忘录形式发给我,以便我为新秘书培训时参考。
谢谢行政经理苏明备忘录发给:行政经理苏明发自:钟苗日期:20XX年8月24日主题:工作日志的内容内容:秘书协助填写上司工作日志的信息内容包括:1、上司在单位内参加的会议、活动情况,要记录清楚时间、地点。
2、上司在单位内部接待的来访者,要记录清楚来访者的姓名、单位详情、约会时间。
3、上司在单位外部参加的会议、活动、约会等情况,要记清楚时间地点的确切细节、对方的联络办法等。
4、上司个人的安排,如去医院看病,以保证秘书不会在这段时间安排其他事宜。
5、上司私人的信息,如亲属的生日,以提醒购买生日卡或礼物。
秘书自己的日志内容除了要记清上司的5项日志内容外,还需要包括:1、上司的各项活动需要秘书协助准备的事宜,例如准备会议发言稿、草拟合同、订机票、订餐等。
2、上司交办的工作,例如为签字仪式联系地点,媒体报道等事宜。
3、自己职责范围以内的工作,例如撰写半年工作总结,参加值班等。
考题二(20分)便条请你根据工作实践,从以下3个方面对承办周期制度进行具体说明,我将在下周部门全会上重申相关制度。
1、何为承办周期制度?2、根据你的工作实践,至少提出5个方面工作的承办周期的具体要求,用表格开式展现。
3、公司在制定承办周期制度时,在内容和期限上需要考虑什么?谢谢行政经理苏明20XX.8.12参考答案1、承办周期制度是指企业接到客房或询问者的问题后处理并回复的时间规定。
它是针对时效性抽订的规则,是在时效性上指导、约束人们行动的标准。
秘书常识:行政秘书日常工作程序与工作职责每日一练(8月15日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、领导交办事项具有以下特点()。
A.广泛性、临时性、抽象性、紧迫性B.广泛性、永恒性、具体性、紧迫性C.广泛性、临时性、具体性、紧迫性D.特指性、临时性、具体性、紧迫性2、塑造企业的良好形象要在( )上下功夫。
A、产品质量B、服务质量C、诚信意识D、销售数量3、上级机关查询并要求答复的文件属于()。
A.参阅件B.必阅件C.批办件D.传阅件4、公司行政部的秘书应对()进行安全检查。
A.办公环境B.办公设备C.生产车间D.研发部门5、办理机关将办理结果告诉信访人属于()。
A.答复制度B.回避制度C.回告制度D.协作制度6、()作为公民道德建设的核心,是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。
(A)集体主义(B)爱国主义(C)为人民服务(D)诚实守信7、正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。
A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠8、停用的印章()。
A.需登记B.不需登记C.不需登记但要销毁D.需登记且不能销毁9、办公室内人际关系的协调表现为()A.连续性B.协同性C.有序D.和谐10、文书催办的范围包括()A.上级单位主送本机关需要具体落实、实施的文件B.下级单位主送本单位的请示及其他需要办理的文件C.平行或不相属的单位发送的商洽、征询意见的函件D.会议记录11、归档的时间一般在()。
A.承办后1个月内B.承办后3个月内C.第二年上半年头2个月内D.本年年底12、下列选项中,符合从业人员文明礼貌规范要求的有()。
(A)鞋袜搭配合理(B)表情严肃(C)感情热烈(D)语言简练13、文书工作中的核稿属于()。
A.文件管理B.收文处理C.发文处理D.文件保密14、学习和研究秘书实务的最终目的是实现秘书实务()。
秘书常识:行政秘书日常工作程序与工作职责每日一练(8月1日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、客人的某项要求与拟定的接待计划有冲突时,秘书部门应()。
A.作些适当调整B.原计划不变C.重新制订计划D.劝放弃要求2、商业秘密的法律特征主要有()。
A.秘密性、经济性、不可传授性等B.秘密性、经济性、可传授性等C.秘密性、非经济性、可传授性等D.秘密性、非经济性、不可传授性等3、市场经济催生了一些新的道德观念,你认为不属于其中的是()A.自主性道德观念B.重义轻利的道德概念C.竞争的道德观念D.学习创新的道德概念4、传阅文件时由秘书人员采用一送一退的办法属于()。
A.专人传送B.直接传送C.集中传阅D.电传5、下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A、语调温柔、使客人产生甜蜜感B、语言简练,问一答一,问二答二C、语意明确,直接指出客人的不足之处D、语速适中,让客人听得清楚、明白6、按通话内容划分的电话类型是()。
A.长途电话B.保密电话C.市内电话D.公用电话7、忠诚所属企业的主要表现是( )。
A、诚实劳动B、关心企业的发展C、做到举止得体D、遵守合同契约8、文书催办的范围包括()A.上级单位主送本机关需要具体落实、实施的文件B.下级单位主送本单位的请示及其他需要办理的文件C.平行或不相属的单位发送的商洽、征询意见的函件D.会议记录9、从业人员遵守职业纪律的要求应( )。
A、履行岗位职责B、严格执行操作规程C、对自己认为不合理的规章制度不遵守D、处理好上下级关系10、创新的本质是指( )。
A、突破旧的思维定势、旧的常规戒律B、追求新异、独特、最佳C、追求有价值的新事物、新思想D、是对过去的丰富和完善11、秘书在无线电通讯时,为了避免泄密,应注意()。
A.重复使用一种联络文本B.明密混用C.勤换通讯密语D.用通讯勤务密语传送机密信息12、下列关于勤劳节俭的说法中,正确的是()。
公司行政秘书岗位职责各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢行政秘书的工作内容以公司运营保障为主,工作内容较多元化,但较基础的文书写作、档案管理,熟练使用操作办公自动化设备,包括计算机、打印机、传真机、复印机等。
需要有良好的文字表达能力,有一定英语基础,具备较强的听说能力,工作效率高,条理性强,具有较强的应变能力,并具有团队合作精神。
负责办公用品的保管领用工作,办公设备的日常维护工作帮助人事行政经理完成部门的相关工作,以及其它总裁交办的工作。
下面分享行政秘书岗位职责:职责一:高校行政秘书岗位职责1、根据教务处下达的教学计划编排本部课表。
2、根据教学任务安排,汇总教研室下达的“教学任务书”,并报送教务处。
3、将学生成绩登记表、教学日历及校历随课表一同发给任课老师。
4、做好本部教师的试卷、试卷答案、评分标准和试卷说明等材料的收集、保密和上交教务处的工作。
协助部主任做好监考教师的安排和其它考务工作。
5、考试结束后,督促各任课教师按时上报学生考试成绩,及时将学生的考卷归档管理;将学生考试成绩及时送至考试中心和学生所在系。
6、负责办理调课手续,及时反映教学中出现的问题及教师与学生对教学工作的意见和要求。
7、负责组织、安排本部有关会议,做好会议通知、考勤、记录和会后资料整理工作,拟写会议纪要。
8.协助部门安全责任人做好办公室安全防范和检查工作。
9、按要求收集、整理、上报本部教工晋升职称、岗位变动、年度考核、教师培训、考勤月报表、科研项目等有关材料。
10、负责办公用品的添置、发放及保管和报修工作。
负责公章的保管。
如遇出差,公章必须履行移交手续。
11、负责部办的日常管理,及时处理办公室临时性事务,做好接待、服务工作。
12、与教务处和其它各系之间保持良好的联系,及时传达学院及教务处相关文件通知精神,确保信息畅通。
完成学院和本部领导交办的其它各项工作。
职责二:高校行政秘书岗位职责一、行政秘书在部主任领导下负责处理公共教学部办公室的日常行政工作。