组织结构与组织基础

组织结构设计基础"组织是一个社会性团体，任何公司、企业、机构都可以称为组织。

组织通过一定的结构形式固化管理流程和资源分配。

从管理上看，一个有效的组织创造出的价值应大于其个体单独创造出的总和。

国外管理学长期研究表明，合理而有效的组织结构与企业长期的业绩水平有着正向的关系。

很多企业在生死存亡之际，通过组织结构的调整走上了再次成功的道路。

例如，美国惠普公司在上个世纪80年代曾出现经营危机，于是根据现代组织结构理论实施了非常成功的公司组织结构重组，打破了公司旧有的官僚体系，推行扁平化管理。

到90年代中期，惠普公司成为计算机产业中成长最快的公司之一。

成功的组织结构设计，一般有着以下共同的基础：一、有明确的组织疆界（organization boundary）。

组织的疆界是划分企业内外资源的分水岭。

企业必须通过管理手段控制组织内资源，而通过市场手段购买组织外资源。

聪明的企业家会有效地设计自己企业的疆界，专著于控制具有核心竞争力的资源，以达到企业利润最大化的目的。

譬如，一般说来，一个餐饮企业正常运转不可或缺的资源包括就餐场所、烹饪服务人员及食品原材料等，其核心竞争力则来自产品和服务特色，一旦一家餐饮企业拥有这样的核心能力，它就可以将其他的组织内资源转移到组织外部，以确保效率的最大化。

麦当劳、肯德基等外国餐饮连锁企业就是成功的运用了组织疆界的规律，只经营产品和服务特色，使自己的企业发展及利润迅速膨胀。

二、集权与分权的统一。

权力是组织中一种无形的力量。

一个管理者的权力来源于组织对其的依赖度、所控制的财务资源、正式职位赋予的权力以及对决策信息的控制。

管理者位于组织结构的中心，其权力的集中是组织正常运转的保证。

组织结构中高层对低层有控制的权力，而低层对高层同样有讨价还价的权力。

为了减少高层和低层之间权力的摩擦，提高效率和员工参与意识，越来越多的组织倾向将管理者的权力分散，授予中级管理人员和普通员工。

成功的分权，应保证将权力授予知识、技能达到一定水平的员工，并辅以一定的激励机制和有效的信息反馈及沟通系统。

请简述组织设计的几个基本要素
组织设计是指建立和构建适应企业战略和目标的组织机构和职
能体系的过程。

它包括许多方面，其中几个基本要素如下：
1. 组织结构：组织结构是指组织中不同部门、岗位、团队之间的关系，以及它们如何协调和合作。

组织结构通常以图表形式来表示，用于说明职责、权限、决策和沟通等方面。

2. 工作流程：工作流程是指企业中不同职能部门之间的协作流程，以及如何有效地协同工作来实现企业目标。

它包括工作分配、任务流程、审核和决策流程等。

3. 岗位设计：岗位设计是指确定每个职位的职责和任务，以及工作的范围和要求。

岗位设计需要考虑到员工的技能和能力，以及企业的战略和目标。

4. 绩效管理：绩效管理是指通过制定目标、评估绩效和提供反馈等方式，来确保员工能够达到企业的目标和要求。

绩效管理还包括奖惩机制、培训和发展计划等。

5. 组织文化：组织文化是指企业的共同价值观、信仰和行为准则，以及员工在企业中的角色和态度。

组织文化是企业的核心，它影响着员工的行为和决策，同时也影响企业的形象和声誉。

这些基本要素相互关联，共同构成了组织设计的框架和基础。

企业需要在实践中灵活运用这些要素，不断完善和优化组织设计，以适应外部环境和内部需求的变化。

- 1 -。

《管理学》考试大纲第一章绪论：管理范式的变化和学习型组织掌握管理的内涵.管理就是通过计划、组织、领导和控制组织资源，以有效益和高效率的方式实现组织目标的过程。

管理的本质是激励和协调大家以迎接各种各样的重大挑战。

在今天的工作环境中，管理者更少依靠命令和控制，而更多地依赖协调和沟通。

掌握管理职能、管理技能、管理层次的含义。

1、管理职能:管理有计划（选定目标及实现目标的方法）、组织（分配完成任务的责任）、领导（运用影响力去激励员工）、控制（监督活动并纠正)四大职能。

2、管理技能:管理一个部门或一个组织所必需的技能概括为三个范畴，概念技能，人际技能，技术技能.3、管理层次：理解成功的管理者与有效的管理者的区别。

了解管理的各个学派，包括古典管理理论、人本主义学派、管理科学学派、系统论、权变论、全面质量管理及学习型组织。

1、古典管理理论：出现于19世纪和20世纪初，它强调管理研究方法的理性和科学性，致力于把组织建设成高效运转的机器。

这个领域包含三个子领域，每一个子领域又有自己略微不同的强调之处：科学管理、官僚组织、行政管理原则。

(1）科学管理:强调科学地决定工作和管理实践,通过这种方法来提高效率和劳动生产率。

科学管理之父：泰勒,他的同事亨利甘特发明了甘特图。

（2）官僚管理：韦伯预见的。

在一个客观、理性的基础上去管理，这种形式的组织被称为官僚组织.组织通过制度和书面记录来延续其发展,此外,制度和流程是客观的，且一致的适用于每一个人.对劳动清晰的区分来自于对权利和责任不同的定义。

职位是按等级划分的，且受上一级支配.(3)行政管理原则：科学管理注重每个人的生产力，而行政管理原则,关注的是这个组织。

这个理论的贡献者有法约尔、福利特、巴纳德.2、人本主义理念：强调理解人类在工作场所的行为、需求和态度的重要性,也强调社会交往和群体过程。

早期倡导者：福利特和巴纳德.人本主义理念有三个分支：人际关系运动、人力资源理论、行为科学理论。

管理制度内容包括哪些方面一、组织结构组织结构是管理制度的基础，它规定了各个部门的职责和关系，以及上下级领导的权力划分。

在制度中应明确各个部门的职责范围和权限，明确各级领导的权责，建立合理的管理层级和沟通渠道。

二、人员管理人员管理是管理制度中非常重要的一部分，它包括了招聘、培训、绩效考核、薪酬管理、奖惩等方面。

在制度中应规定招聘程序和标准，明确员工的培训计划和要求，规定绩效考核的标准和周期等。

同时，还应该规定员工的薪酬结构和奖惩制度，以激励员工的工作积极性和创造力。

三、目标管理目标管理是管理制度中必不可少的一环，它规定了组织的发展目标和各部门的具体目标，并明确了实现目标的方法和步骤。

在制度中应明确组织的使命、愿景和价值观，制定年度、季度和月度的发展目标，同时，还应明确各部门的目标和相互之间的协作关系，以实现整体发展的战略规划。

四、绩效管理绩效管理是管理制度中非常关键的一项内容，它规定了员工的绩效考核标准和程序，以及绩效考核结果的运用和奖惩制度。

在制度中应规定绩效考核的标准和周期，明确绩效考核的程序和评定方法，同时，还应规定绩效考核结果的运用和奖惩制度，以保证员工的积极性和工作质量。

五、培训发展培训发展是管理制度中非常重要的一部分，它规定了员工的培训计划和要求，以及组织的人才发展战略和政策。

在制度中应规定员工的入职培训计划和要求，明确员工的岗位培训计划和要求，同时，还应规定员工的职业发展路径和晋升机制，以促进员工的综合素质和专业能力的提升。

六、财务管理财务管理是管理制度中非常重要的一环，它规定了组织的财务政策和程序，以及资金使用的管理制度和内部控制制度。

在制度中应规定组织的年度预算和投资计划，明确资金使用的程序和权限，同时，还应规定内部控制的标准和程序，以保证组织的财务安全和稳定。

七、信息化管理信息化管理是管理制度中必不可少的一项内容，它规定了组织的信息化战略和政策，以及信息系统的建设和应用。

在制度中应规定组织的信息化发展战略和政策，明确信息系统的建设和应用标准，同时，还应规定信息安全的管理制度和控制措施，以保证组织信息的安全和运行的稳定。

计算机组织与体系结构基础知识计算机组织与体系结构是计算机科学与技术的核心内容之一，它涉及到计算机硬件与软件之间的关系，对于计算机的设计、开发和性能优化非常重要。

本文将介绍计算机组织与体系结构的基础知识，包括计算机的基本组成、层次结构、指令集和存储器层次结构。

一、计算机的基本组成计算机由五大基本部件组成，包括中央处理器（Central Processing Unit，CPU）、内存（Memory）、输入设备（Input Devices）、输出设备（Output Devices）和存储设备（Storage Devices）。

其中，CPU被认为是计算机的“大脑”，负责执行指令和进行算术逻辑运算；内存用于存储程序和数据；输入设备用于接收外部数据；输出设备用于向外部传递计算结果；存储设备用于长期保存程序和数据。

二、计算机的层次结构为了更好地组织和管理计算机的各个部件，计算机的层次结构被划分为多个层次。

常见的计算机层次结构包括：物理层、逻辑层、微程序层和操作系统层。

物理层是计算机硬件的实际实现，如电路布线、芯片等；逻辑层是计算机硬件与软件之间的接口，约定了数据的格式和传输方式；微程序层是针对指令的解码和执行过程设计的指令集；操作系统层负责管理和协调计算机的各个硬件和软件资源。

三、计算机的指令集指令集是计算机硬件和软件之间的桥梁，它规定了CPU能够识别和执行的指令。

常见的指令集包括：复杂指令集计算机（Complex Instruction Set Computer，CISC）和精简指令集计算机（Reduced Instruction Set Computer，RISC）。

CISC指令集包含了大量的指令和地址模式，具有丰富的功能和灵活性，但执行效率相对较低；RISC指令集则精简了指令和地址模式，提高了执行效率，但牺牲了部分功能和灵活性。

四、计算机的存储器层次结构计算机的存储器层次结构是指从CPU访问数据时所涉及到的多级存储器。

组织结构的基础评析针对第十四章组织结构基础的以下两个知识点谈个人意见：一、组织结构就是对工作任务分工、分组和协调合作。

我们要掌握六个要素：工作专门化、部门化、命令链、控制幅度、集权与分权、正规化。

评析与运用：组织结构对每一个企业都是必不可少的东西，企业要发展的更好就必须要就要对所有的工作进行明确的分工。

A、任务分解成独立的工作应该细化到工作专门化；B、工作分类的时候应该部门化，这样有利于工作更好更高效的完成；C、在企业中员工个人或者群体应该向谁报告的命令链要完整，保证每一个有效的信息都能够传达到上层的领导那里；D、一个领导或管理者可以控制多少人，我们首先应该确定一个控制幅度，以免再以后的管理控制中出现混乱；E、企业的决策权到底掌握在谁的手中，我们在企业建立之处就应该完善好，集权和分权相结合这样才能更好的决策每一件事；F、企业在利用规章制度对员工和管理者进行指导就必须要规范化，对不同的人犯相同的错误必须遵循同一规章制度进行惩罚。

因此，不管企业规模的大小都可以利用组织结构的原理来治理。

二、矩阵结构就是职能部门化和产品部门化的融合。

职能部门化优势就是把同类专家组织在一起；不足就是协调各类专家的工作任务困难。

产品部门化的优势与劣势正好相反。

因此，二者刚好相互补充。

评析与运用：A、矩阵结构优点：在对组织中比较复杂又相互依存的活动的协调能力上；企业在使用矩阵结构时利用职能部门化的优点将同类的专家组织在一起，然后利用产品部门化的优点来协调各个专家之间的问题。

这样就能够更好的去完成每一项比较困难的问题。

因此，企业能够使用很少的成本让专家高效配置。

B、矩阵结构缺点：a、会带来混乱，组织增生争权夺利的倾向，给员工带来更大的压力；b、没有命令统一性，容易导致冲突。

针对这样的缺点运用组织结构中的“规范化”“命令链”来管理。

“规范化”程度越高就意味着我们做此项工作的人对工作内容、工作时间、工作方式没有大的自主权，这样就能够在一定的程度上避免一些混乱的出现，组织之间也没有更多的利益去争夺了。

Chapter 9Organizational Structure第9章组织结构——组织工作的基础第一节组织与组织结构一、组织的含义组织是一种由人组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。

对于管理学而言，一方面，组织是人类最一般的、常见的现象；另一方面，组织是管理的一大职能，是人与人之间或人与物之间资源配置活动的过程。

第一节组织与组织结构二、组织的功能第一，分配工作。

第二，确定责权关系，促进沟通与协调。

第三，构建分工协作体系，提高效率和工作的质量。

第四，组织能力的培养。

第一节组织与组织结构三、组织工作的基本原则1.目标一致性原则。

2.分工协作原则。

3.责权关系原则。

4.信息畅通原则。

第一节组织与组织结构四、组织结构organizational structure组织结构就是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系，它决定着员工如何运用组织资源来实现组织目标。

组织结构图：用以表示组织正式结构的图示典型的组织结构图包括不同的职位、职位占据者，以及联结不同职位的指挥链第一节组织与组织结构五、组织结构设计是指选择和执行组织结构形态的过程。

即管理者选择恰当的任务和工作关系，从而建立起特定组织结构的过程。

组织设计需考虑：组织目标与计划、组织结构须反映出管理者适用的权力、与环境相适应、组织须配备人员。

其目的：发挥整体大于部分之和的优势，使有限的人力资源形成最佳的综合效果。

第二节组织结构的关键要素一、工作专门化（Work Specialization）定义：组织中将员工按工作任务性质分类细化的程度实质：一个人不是完成一项工作的全部，而是每人专门从事工作活动中的一部分，即劳动分工（Labor Division)。

劳动分工的长处：高效使用员工的技能通过重复提高员工技能减少工作间的间歇提高生产力专业化训练更有效可以使用专门化的设备，提高效率分工的类型窄：任务内容特定、较少任务种类宽：任务内容弹性、较多任务种类第二节组织结构的关键要素劳动分工的弊端人的非经济性（Human Diseconomies):劳动分工为组织带来经济效率的同时，由于工作重复、单一，员工感到厌倦、疲劳、压力，从而又导致生产率下降，产品质量下降，员工缺勤率上升，稳定度下降。

组织结构相关知识点总结组织结构是指一个组织内部各个部门、岗位之间相互联系、相互依存的一种安排方式。

它是组织内部各部门和个人之间相互关系的一种有机组合，涉及到组织的层次、职权划分、责任制定、部门间的联系与调整等方面。

组织结构是组织的基本框架，它决定了组织内部权力和责任的分配、信息的流通、管理决策的问题等。

在一个混乱的组织中，能够有效地确定组织结构是非常重要的。

下文将通过主要讨论组织结构的相关知识点以提供更多的理解。

一、基本概念1.1 组织结构的定义组织结构是指组织内部各种组织单元之间的相互结构和组织单元内各种部门及其个人之间的相互关系结构。

它是组织内部权责的分配和职能的分工的合理安排，从而使组织内部各个部门和岗位之间建立一种有序的联系和协调。

组织结构的基本要素是组织的单元、组织的职权和责任、组织的职能分工和组织的联系协调。

1.2 组织结构的特征组织结构的特征包括以下几个方面：（1）合理性：组织结构是指各部门、职能之间的相互关系，这种关系应该是合理的，即合乎一定的要求、目标和行为的规律。

（2）灵活性：灵活性是指组织结构应该是能适应外部环境变化和内部需要变化的，能调整、变动结构，以适应其它要素的改变。

（3）适应性：适应性是指组织对外部环境和内部要求匹配的弹性、灵敏，以适应所处的具体环境，随时应对问题的变化。

（4）稳定性：稳定性是指组织结构在一定条件下能够保持基本不变，即在一定范围内稳定。

1.3 组织结构的功能组织结构的功能主要包括以下几个方面：（1）分工和协调：组织结构通过合理分工来达到协调各个部门和个人之间的工作活动的目的。

（2）权责明确：组织结构确定了组织内部各个部门和个人的权利和责任，使各个部门和个人之间的权责关系明确。

（3）信息传递：组织结构通过规定了信息传送的路径和途径，以促进信息在组织内的有效传递与流动。

（4）激励约束：组织结构规定了各级管理人员的职权和责任，从而约束和激励管理人员做好自己的工作。

行业基础的组织结构与内容在当今社会，各行各业都有其独特的组织结构和内容，这些组织结构和内容是行业基础的核心。

本文将探讨行业基础的组织结构和内容，以及其对行业发展的重要性。

一、行业基础的组织结构行业基础的组织结构是指一个行业内各个组织之间的关系和协作方式。

在大多数行业中，通常存在着一个行业协会或组织，其作为行业的代表，负责协调和管理行业内的各个组织。

行业协会的成员通常是该行业内的企业、专业机构和个人。

行业协会在行业基础的组织结构中扮演着重要的角色。

它们通过组织行业内的交流会议、研讨会和培训课程等活动，促进行业内知识和经验的共享。

此外，行业协会还可以通过发布行业标准和指南，推动行业的发展和规范。

除了行业协会之外，行业基础的组织结构还包括企业、专业机构和个人。

这些组织和个人通过参与行业协会的活动，以及与其他组织的合作，共同推动行业的发展。

同时，他们也在自身领域内开展研究和创新，为行业提供新的技术和服务。

二、行业基础的内容行业基础的内容是指一个行业内的核心知识和技能。

不同行业的基础内容有所不同，但通常包括以下几个方面：1. 技术知识：行业基础的内容通常包括与该行业相关的技术知识。

例如，在IT 行业，技术知识可能涉及软件开发、网络管理和数据分析等方面。

这些技术知识是行业从业人员必备的基础。

2. 专业能力：除了技术知识外，行业基础的内容还包括一系列的专业能力。

这些能力可以是沟通能力、领导能力、解决问题能力等。

这些能力对于行业从业人员的职业发展至关重要。

3. 行业标准和规范：行业基础的内容还包括行业内的标准和规范。

这些标准和规范通常由行业协会或相关机构制定，并用于指导行业内的工作和服务。

遵守行业标准和规范可以保证行业的质量和安全。

4. 创新和发展：行业基础的内容还包括创新和发展。

行业从业人员需要不断学习和更新自己的知识，以适应行业的发展和变化。

同时，他们也需要积极参与行业内的创新活动，推动行业的发展。

三、行业基础的重要性行业基础的组织结构和内容对行业的发展具有重要影响。