中层主管核心管理技能训练教程满分

《MTP中层管理人员技能训练》课程介绍【课程名称】MTP中层管理人员技能训练【课程时长】2天【课程对象】总监、经理、主管等企业中层管理人员【课程特色】实战实效的启发、互动式培训，以理论指导实战，让学员学的快乐，让培训真正产生效果【授课讲师】刘海宏老师【授课风格】专业讲授、引导启发、分组讨论、案例分析、角色扮演等【课程受益】MTP（英文全称Management Training Program 原义为管理训练计划）是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。

主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。

它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和保证。

其训练方法强调现场演练（70%的内容为案例分析及角色演练）和课后的实际操作指导，实现了训练从课堂到工作实践的延伸。

在训练目标上，MTP不仅注重现实问题的解决，同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成，并为达成这一目标提供了强有力的后续保障措施。

通过课程训练，可以：1、了解管理人员应有的正确观念和心态；2、熟悉管理人员在企业中的角色、职权、定位；3、掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能；4、学习有效授权、激励的技巧与方法；5、掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通；6、协调部门的关系、建立高绩效团队；7、找到指导和培育部属的有效方法；8、掌握时间运筹方法，提高工作效率；9、提高领导力；【内容大纲】第一章、管理的基本认知一、管理概论1、管理定义2、管理理论回顾3、管理的层次和技能4、研讨：“问题猴子”5、管人、管事、管人+管事二、组织效能与角色认知1、企业目标和赢利模式2、组织的形成与结构划分3、管理者的定位与角色认知4、人才的冰山素质模型5、管理者的角色转换6、活动演练：上中下三层互动第二章、自我管理三、管理者的观念与心态1、成功定理与冰山理论2、管理者的心态培养3、成功管理者的好习惯。

目录第一讲中层主管核心管理技能导论...............................................................................................第二讲经理人心智修炼...................................................................................................................第三讲经理人的职业生涯规划.......................................................................................................第四讲目标计划与跟进...................................................................................................................第五讲有效授权技巧（上）...........................................................................................................第六讲有效授权技巧（下）...........................................................................................................第七讲绩效管理与考评（上）.......................................................................................................第八讲绩效管理与考评（下）.......................................................................................................第九讲员工培育技巧（上）...........................................................................................................第十讲员工培育技巧（下）...........................................................................................................第十一讲高效团队建设（上）.......................................................................................................第十二讲高效团队建设（下）.......................................................................................................第一讲中层主管核心管理技能导论中层主管在企业里的重要作用本次课程的主题是介绍中层主管的核心管理技能。

中层主管核心管理技能训练教程中层主管是一个组织中非常重要的职位，他们在管理团队、促进团队合作和实现组织目标方面发挥着至关重要的作用。

然而，作为一名中层主管，并不是每个人都具备良好的管理技能。

为此，个人可以通过参加核心管理技能训练来提高自己的管理能力。

以下是一个可参考的中层主管核心管理技能训练教程，详细介绍了如何进一步提升个人的管理能力。

第一部分：领导力发展第一步：了解领导力概念和角色中层主管应该清楚自己的领导力角色，并了解如何在这个角色下有效地运用自己的技能和特质。

第二步：提高自己的领导能力学习有效的领导技能，如沟通、激励、目标设定和决策制定。

通过阅读相关书籍、参加研讨会和与其他经验丰富的领导者交流，进一步提升自己的领导能力。

第三步：建立和发展团队了解如何构建一个高效的团队，如何对团队成员进行有效的管理和激励，并了解如何管理团队冲突和解决问题。

第四步：培养自己的领导风格了解自己的领导风格，并学会根据不同的情况和团队成员的需求进行灵活调整。

学会倾听和接受反馈，以进一步改进自己的领导风格。

第二部分：团队管理和协作第一步：建立明确的团队目标了解如何设定明确的团队目标，以及如何与团队成员共享和解释这些目标。

确保每个团队成员对目标的理解和接受，并能够为实现目标做出贡献。

第二步：促进团队协作学习如何促进团队成员之间的协作和合作。

了解如何建立有效的沟通渠道，以便团队成员可以共享信息、解决问题，并共同努力实现团队目标。

第三步：管理团队冲突掌握处理团队冲突的技巧和策略。

学会识别和解决冲突，并帮助团队成员互相理解和接受不同的观点和意见。

第四步：激励和激励团队成员学习如何激励和激发团队成员的潜力。

了解不同的激励方式，并根据团队成员的需求和偏好来制定激励计划。

第三部分：绩效管理和决策制定第一步：制定绩效目标和标准学习如何为团队成员设定明确的绩效目标，并确保这些目标与组织的目标一致。

了解如何衡量和评估团队成员的绩效，以及如何给予及时和有效的反馈。

MTP-中层管理技能训练一、背景介绍中层管理是组织中至关重要的一环，他们作为连接高层领导和基层员工的桥梁，承担着重要的管理职责。

然而，中层管理者所面临的挑战也是独特而丰富的，他们需要具备特定的管理技能来有效地完成工作。

为了帮助中层管理者更好地提升自己的管理技能，MTP中层管理技能训练应运而生。

二、目标MTP-中层管理技能训练旨在帮助中层管理者全面提升自身的管理技能，包括领导力、沟通能力、决策能力等方面。

通过系统性的训练和实践，中层管理者将能够更好地应对工作中的挑战，提升团队绩效，实现个人职业发展的目标。

三、培训内容1.领导力提升–如何激励团队成员–如何制定有效的目标和计划–如何处理团队冲突2.沟通能力训练–如何有效地进行跨部门沟通–如何倾听员工的意见和建议–如何在公开场合演讲3.决策能力培养–如何做出快速而准确的决策–如何分析和评估风险–如何处理复杂情况下的决策4.团队建设技巧–如何培养团队合作精神–如何提高团队凝聚力–如何有效地分配任务和资源四、培训形式MTP-中层管理技能训练采用多种形式，包括但不限于： - 线上课程：通过网络平台进行培训课程的学习，灵活方便。

- 实践案例分析：通过分析真实案例，帮助管理者更好地理解管理原则。

- 角色扮演：模拟各种管理场景，提升管理者的应变能力。

五、效果评估为了确保培训效果，MTP-中层管理技能训练将进行定期的评估和反馈。

根据管理者的表现和团队绩效情况，对培训效果进行调整和优化，确保培训的实用性和有效性。

六、结语通过MTP-中层管理技能训练，中层管理者将能够逐步提升自身的管理能力，更好地应对工作中的各种挑战。

希望通过这样的培训，中层管理者能够为组织的发展和壮大做出更大的贡献，同时实现个人事业的成功。

德百测评《中层主管核心管理技能》测试题1一、单项选择题1 自我管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为： AA 影响力B 执行力C 领导力D以上都不正确2 对人的命运影响最大的因素是： BA 出身B 观念C 习惯D 行为3一级光明思维的意思是： AA 任何事物都有正、反面B 反面可能向好的方面转变C 无论好坏都能激励我的前进D 以上三项都不正确4 根据休普的职业生涯模式，探索阶段的时间段是： AA 低于30岁B 30~45岁C 45~60岁D 60岁以上5 根据霍兰德职业类型理论现实型的人适合从事的工作是： DA 与人和社会、人打交道的工作B 与善于表达情感和思想有关的工作，C 与调查研究、认识事物、科学探索相关的工作D 与技能协调和体力相关的职业6 一年以内，由中层制订，协助主管完成日常的工作的计划是： CA 策略性计划B 中期计划C 运作计划D 日工作计划7 下属自取方法，定期向主管报告的授权方式属于第几个层次的授权： CA 第一层次B 第二层次C 第三层次D 第四层次8 可以授权的下属必须是： DA 经验丰富B 颇有经验C 很有潜质D 具备以上任一素质即可9 下列关于过程考核和结果考核错误的说法是： BA 结果考核属于事后判断B 结果考核属于现代人力资源管理方法C 过程考核不仅仅关注最后产生的结果，而且还重视事前计划和事中控制D 过程考核着眼于问题的解决10 基于持续发展的考核体系是： AA 平衡积分卡B 阶段述职考核法价C 逐层下达任务法D 关键绩效指标考核法11 建立内部培训体系的需要注意是： DA 针对性B 给内部培训师做培训C 加强训练和考核D包括以上三项12 观察员工精神和情绪状态的变化可以从哪些方面着手： DA 员工的工作表现B 身体状况C 外在行为表现D 包括以上三项13 下列哪一项不是团队必须具备的特征： CA 共同的目标B 相互协作C 长期合作D 角色分工14 关于优秀的团队的说法错误的是： DA 优秀的团队应该是员工栖息的港湾B 优秀的团队应该是医疗心灵创伤的疗养所C 优秀的团队应该是增加能源的加油站D 优秀的团队应该是有共同目标和角色分工的团队15 下面关于团队、授权方式和领导风格说法错误的是： DA 当团队处于单向阶段时，授权方式是发号指令，下属服从B 当团队处于单向阶段时，领导风格是命令式的C 当团队处于交流阶段时，授权方式是领导和大家讨论，由团队做决议D 当团队处于交流阶段时，领导风格是授权式的二、列举题1 列举出管理理论发展的四个阶段。

中层主管管理技能提升教程中层主管是一个组织中关键的职位，负责管理和领导中层员工，同时协调上级管理层和下属员工。

要成为一名优秀的中层主管，需要具备一定的管理技能和领导能力。

本教程将提供一些提升中层主管管理技能的方法和技巧。

第一步：建立良好的沟通渠道作为中层主管，与上级管理层和下属员工之间的沟通非常重要。

建立良好的沟通渠道是提升管理技能的首要任务。

中层主管应该随时与上级管理层保持沟通，了解组织的目标和需求，并将其传达给员工。

同时，还应与下属员工建立良好的沟通渠道，了解他们的需求和问题，并提供支持和帮助。

第二步：制定明确的目标和计划中层主管需要制定明确的目标和计划，以指导团队的工作。

目标应该具体、可实施，并设置明确的时间表。

中层主管还应确保目标与组织的整体目标相一致，并与员工一起制定实现目标的计划。

这将帮助团队成员了解工作的方向和重要性，并有针对性地开展工作。

第三步：激发员工的潜力作为中层主管，激发员工的潜力是非常重要的。

中层主管应根据员工的能力和潜力，合理分配工作，并提供必要的培训和支持。

激发员工的潜力还包括给予积极的反馈和奖励，表扬员工的工作成就，并通过提供更多的机会和挑战来鼓励他们的发展。

第四步：解决冲突和问题在管理工作中，冲突和问题是难免的。

作为中层主管，解决冲突和问题是一项重要的管理技能。

中层主管需要了解和分析冲突的根源，并采取适当的措施来解决它们。

解决冲突的方法可以包括沟通、协商和调解等。

对于其他问题，中层主管需要通过提供建议和指导，帮助员工解决问题，并确保工作的顺利进行。

第五步：发展自己的领导能力作为中层主管，自身的领导能力对团队的成功至关重要。

中层主管应不断发展自己的领导能力，包括提升沟通技巧、决策能力、协调能力和批判性思维等方面的能力。

中层主管还应关注自身的职业发展，不断学习和提升自己的管理和领导技能。

最后，中层主管管理技能的提升需要时间和经验的积累。

通过不断学习和实践，中层主管可以不断提高自己的管理能力，为组织带来更多的价值和影响力。