班主任职业倦怠问题探讨

龙源期刊网

班主任职业倦怠现象的解析与对策

作者：王志平

来源：《教书育人·校长参考》2015年第04期

班主任对学生的健康成长起着重要的作用，然而，班主任也因其工作时间长、强度大、涉及面广、社会期望值高等原因面临着巨大的压力与挑战，再加上班主任本身是个职业人，也是一个社会人，使得班主任容易产生职业倦怠。班主任的职业倦怠会直接影响到班集体的建设工作以及德育工作的实效性。因此，有效消除班主任的职业倦怠，已成为一个迫在眉睫的重要问题。作为学校管理者，我们要善于解析班主任的职业倦怠现象，寻找对策，有效消除班主任的职业倦怠，增强班主任工作的幸福感和成就感，切实提高学校教育教学工作的效率，促进学生的全面发展。

现象一：有的教师虽然承担了班主任工作，但是几乎将全部精力都用在了教学上，很少关注班集体建设，甚至把晨会课、班会课等都变成了学科辅导课。

对策：强化素质教育，增强班主任工作使命感。

教育的目标是育人，学校管理者要深入推进素质教育，引导班主任重视德育工作，重视班集体建设，重视学生的健康发展。目前，重智轻德、分数排队、片面追求升学率的应试教育、把学生培养成了考试的机器，德育工作成了可有可无的事情，使班主任觉得搞德育没有出路，不知不觉产生了倦怠情绪。因此，必须全面贯彻德智体美劳全面发展的教育方针，制定并落实与素质教育相关的德育目标，评价机制及相关政策等规范，使班主任产生危机感、责任感、使命感、成就感和荣誉感，从而驱散班主任的职业倦怠情绪。

现象二：有的教师认为班主任是个吃力不讨好的差事，任务重、压力大、奖励少，进而形成了班主任职业倦怠。

对策：完善评价机制，激发班主任工作热情。

当前，社会舆论普遍对班主任的期望值过高，评价标准过严，再加上班主任本身工作量大，任务重，进而导致一些教师不愿当班主任，给班主任工作、德育工作带来了不可估量的损失。对此，学校管理者对外应积极宣传优秀班主任的工作事迹，让社会和群众能理解、支持班主任的工作，为班主任营造一个良好的社会舆论环境。对内，我们要加大对班主任的考核、评比力度，运用多元的评价机制来激励班主任，让班主任能真切地感受到其在学校工作中的重要性，体会到班主任工作的成就感。

高中班主任职业倦怠的原因分析与干预对策

【摘 要】高中班主任是职业倦怠的高发群体，高中班主任职业倦怠主要表现为情绪衰竭、去个性化、自我成就感低，对高中班主任与工作环境中的工作负荷、控制、报酬、团队、公平、价值观等原因进行分析，并从社会层面、学校层面、个人层面提出高中班主任职业倦怠的干预对策，以帮助高中班主任预防和克服职业倦怠，保持身心健康，更好地为国家教育事业的发展作贡献。

【关键词】职业倦怠 原因分析 干预对策

职业倦怠是美国精神分析学家Freudenberger 20世纪70年代提出的，是指从事助人职业的工作者由于工作所要求的持续情感付出，由于在与他人相互作用过程中所遇到的各种矛盾、冲突而引起的挫折感的加剧，而最终导致在情绪、情感、行为方面的身心耗竭状态。[1]许多研究发现，教师、护士、社工、警察、医生等助人行业容易产生职业倦怠。高中班主任承担着多重任务，是职业倦怠的高发群体。高中班主任职业倦怠不仅对自身的身心健康产生严重的伤害，还会影响到学生的情绪发展、人格形成以及学习活动的开展，影响到同事之间的和谐人际关系和团队合作，从而影响到学校的教育教学工作的顺利运行。对此，笔者对高中班主任职业倦怠进行原因分析，并提出干预对策，以帮助高中班主任预防和克服职业倦怠，保持身心健康，更好地为国家教育事业的发展作贡献。

一、高中班主任职业倦怠的表现

班主任职业倦怠是指班主任在班级管理和育人活动中不能有效应对工作压力而出现的一种极端反应，它是班主任个体不能顺利地应对工作压力而产生的身心疲倦与困乏，属于一种非正常的心理与行为。[2]高中班主任职业倦怠有以下三个方面的表现。

1．情绪衰竭

职业倦怠的高中班主任会出现极度疲劳现象，工作热情消退，对学生冷漠，在管理班级的过程中，缺乏责任感与创造性，只是按部就班地进行，甚至对学生不闻不问或放任自流。

2．去个性化

去个性化，主要表现为个体对外部刺激反应麻木，对情绪和动机失去认知性控制。也就是说高中班主任在工作的过程中，对待学生的态度消极、冷漠、厌烦、容忍度较低，把很多不良情绪随意地、不加控制地发泄在学生身上。

龙源期刊网

浅谈教师职业倦怠

作者：王海玲

来源：《教师·中》2015年第10期

1.什么是职业倦怠

职业倦怠是个体无法应付外界超出个人能量和资源的过度要求而产生的身心耗竭状态。职业倦怠是由三个维度构成的一种不良心理状态：个人成就感降低——对自己工作的价值和意义评价降低;情感耗尽——情绪和情感处于极度疲劳状态，工作热情完全丧失;人格解体——以消极、否定、麻木不仁的态度对待服务对象。[1]

2.教师职业倦怠的危害

（1）降低教育教学质量，伤害学生，使学生厌学。教师出现职业倦怠后，就会产生厌教心理，缺乏职业道德和敬业精神，对于教学工作得过且过，上课经常迟到早退，不认真备课、写教案，不带教案上课，不仔细钻研业务，教学方法简单、落后，教学内容单一;对待学生漠不关心，常用讽刺、挖苦、讥笑的态度对待成绩较差的学生，对学生进行心理虐待，更有甚者用打耳光、拧耳朵或者踢等方式体罚学生。这样的行为定使学生产生厌学心理，使教育教学质量下降。

（2）阻碍教师的专业发展。由于对教学工作的倦怠，教师往往会将心中兴趣转移到教育教学工作以外的事情上去，比如整天吃吃喝喝发展第二职业，做生意、交朋友、玩牌、打麻将，甚至赌博等，从中获得满足感。把心思和行为都转移和投入到教育以外的事情上，会阻碍教师专业知识、专业能力的发展。

（3）对教师身心造成不良影响。教师出现职业倦怠后，经常觉得空虚、郁闷、挫折、愤怒、烦躁不安，出现失眠、紧张、食欲不振、全身疼痛、疲惫不堪等症状，并且觉得工作没有意义、枯燥无味、前途渺茫、没有希望，情绪波动很大、产生压抑感，导致抑郁症的发生。

3.教师职业倦怠的成因

（1）社会因素。现代信息技术的普及和大众传媒的飞速发展，使知识、信息的普及化程度大大提高，教师已不是学生唯一的信息源了，这使得教师的权威意识日渐失落，教师的社会地位和社会作用受到了严峻的挑战。当教师因为职业特殊性付出更多努力和辛苦，其生活的压力仍然高于其他职业，难免会使教师产生不满、焦虑等情绪，从而导致职业倦怠;尽管国家和社会在提高教师地位上做了很多努力，但社会对教师的看法与教师的神圣职责是不成比例的。

职业学校班主任职业倦怠的成因及对策

中职学校里，大多数的班主任是专职教师，他们既要负责教学任务，又要负责学生管理工作，还要负担一定的课题任务，任务繁重。在长时间的工作压力和角色转换之下，班主任也因其工作时间长、强度大、涉及面广、社会期望值高等原因面临很大的压力与挑战，难免会产生职业倦怠。班主任的职业倦怠会直接影响到班集体的建设工作以及德育工作的实效性。因此，有效消除班主任的职业倦怠，已成为一个迫在眉睫的重要问题。本文通过对中职班主任倦怠表现以及成因进行分析，提出了一些對策，以期能改变现状。

中职学校班主任职业倦怠的成因

1.学校的生源和家长的态度认知是起源

中职学校的生源以初中毕业生为主，而且大部分学生学习基础较差，知识薄弱，缺乏学习兴趣，更有甚者是被家长“逼着”来的。部分学生在学校的表现让教师很头疼。比如，学习缺乏兴趣，课堂上睡觉、玩手机、看课外书等，经常迟到、早退、逃学，甚至夜宿网吧聊天、玩游戏，等等。他们的世界观、人生观和价值观还没成熟，法纪观念淡薄，自我约束能力差，给学校管理造成了很大的困难，也留下不少的安全隐患。这种状况给中职班主任工作带来很大的困难。

作为家长，他们其实是希望孩子能在中职学校学到一技之长，又或者是希望孩子在职校能学习自己所从事的行业知识，将自己的事业继续发展下去。这就形成了家长的期待与学生的懒散这个矛盾体。这个矛盾体是班主任工作的难点，也是班主任与家长的沟通鸿沟；还有部分家长认为孩子年龄还小，进入社会尚早，先在中职学校过渡三年再去工作，将中职学校看成了孩子的“临时过渡点”，是暂缓孩子就业和成长的渠道；甚至还有部分家长是因为对孩子已经失去管教能力，所以把他放在中职学校，希望学校把孩子管教好，在管教过程中，家长也一直处在消极地位。

以上种种，都是违背家校合作和家校共育的理念。学生的不良表现与家长的不配合，往往使学校教育处于两难的境地，也给班主任带来了不小的心理和精神压力。在管教上，班主任付出了大量的时间和精力，换不来学生的理解和改变，社会上也存在着对中职班主任工作的不理解，班主任管学生，被冠上体罚、粗暴等罪名；如果不管，良心上过不去不说，还会被指责失职。所以，长期在这种高强度、高难度、神经时时紧绷的状态中进行工作，极易造成中职班主任的职业倦怠。