企业管理概论讲义
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第十二章 市场营销与市场开拓
市场营销工作的性质和内容 市场营销观念 市场细分和市场选择 市场开拓及其新谋略
第五章 人力资源管理
第一节 第二节 第三节 第四节 人力资源管理及其内容与特点 人员招聘与使用 人员培训与开发 工资分配制度
第十四章 企业财务管理
企业筹资及其管理 企业投资及其管理 企业资产管理与资本经营 企业财务分析
第七章 企业战略环境调研
第一节 企业外部环境调研 第二节 企业内部环境调研 第三节 企业战略环境综合分析 第一节 第二节 第三节 第四节
第十五章 成本与费用管理
成本与费用管理的作用和内容 成本与费用管理的基本要求 成本与费用的预测和计划 成本与费用的控制
第十章 生产管理
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节 生产组织工作 劳动组织与劳动定额管理 生产计划与生产作业控制 库存控制与供应链管理 设备综合管理 生产运作管理的新方式
第二章 企业管理的基本理论与一般方法
第一节 第二节 第三节 第四节 企业管理的二重性 企业管理的职能、任务和内容 企业管理的方法和一般方法 企业管理理论的新发展
第八章 企业经营战略决策
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 企业使命和战略目标决策 企业总体战略决策 企业经营单位战略决策 企业职能战略决策 战略决策的科学化与民主化 第五编 企业管理基础工作
第十六章 企业管理基础工作
第一节 企业管理基础工作的特点、作用与要求 第二节 企业管理基础工作的主要内容与方法 第三节 企业管理基础工作新兴领域的探索
第十三章 市场营销战略
第一节 市场营销组合战略 第二节 品牌战略与名牌战略 第三节 国际市场营销战略
第三编 企业战略管理
第六章 企业战略管理概述
第一节 第二节 第三节 第四节 企业经营战略的产生、特点及其重要性 经营战略理论的形成及其发展 企业战略的层次体系和内容体系 企业战略管理过程 第一节 第二节 第三节 第四节
目标:建立现代企业制度——指以法人财产制度为核心内容,以 公司制为主要形式,以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科 学为特征的企业制度 国有股权在公司中占有多少份额比较合适, 应按不同产业和股权 分散程度区别处理。 三、我国国有企业有主要经营方式 主要有:A、股份经营方式;B、承包经营方式;C、租凭经营方 式等。 (一)国有企业股份经营方式 国有股权在公司中占有份额的多少,作为所有者,将采取 三种 具体经营方式——: 1、 国家独资经营:生产某些特殊产品的企业(如兵器、宇航等) 和特殊业务(如国家储备) ; 2、 国家控股经营:适用于支柱产业和基础产业中的骨干企业; 3、 国家参股经营:除上述企业之外的处于竞争性行业的国有企 业。 (二)承包经营方式 ——企业资产所有者的代表机构为发包方,经营者为承包方,采 取签订承包经营合同的形式,明确规定双方的责权利关系。 (三)租赁经营方式 ——指企业资产所有者的代表机构作为出租方,将企业有限期地 交给承租方经营, 承租方向出租方交付租金并依照合同规定对企 业自主经营的一种经营方式。 承租方不得将企业转租。租赁期限一般为每届 3~5 年,采取招 标办法。 租赁与承包经营责任制的区别—— 1、 承租方必须提供财产担保; 2、 承租方向出租方按合同规定交付租金; 3、 承租方享有充分的经营自主权: 除享有国家规定的厂长权利, 还有任免厂级行政副职、决定企业脱产人员编制、根据市场需求 调整企业经营方向等权利。 租赁经营责任制同承包经营责任制虽是在企业的全民所有制性 质不变的前提下, 按两权分离的原则以契约形式确定国家与企业 之间責权利关系的经营方式,但租赁经营在两权分离、企业自主 经營、自负盈亏的程度上比承包经营更彻底一些。 企业组织形式 企业组织形式——指企业财产及社会化大生产的组织状态,它表 明了一个企业的财产构成、 内部分工协作与外部的社会经济联系 的方式。 分类有—— (1) 按 财产构成划分: A、 个人业主制企业 B、 合伙制企业 C、 公司制企业(又分为:有限责任公司、股份有限公司) ; ——是两个以上的出资者共同投资、依法组建,以盈利为目的的 企业法人,是联合经营的企业组织形式。 其三个突出特点—— 1、 公司制企业是法人,在法律上是独立的民事主体,在经济上 拥有独立的财产;而个人业主和合伙制企业属于自然人企业,不 是法人,没有独立的民事主体地位,也没有独立于出资者之外的 财产,出资者还可按合伙经营协议的规定撤出自己的投资。 2、 公司制企业实行有限责任制度,以其全部财产为限对公司债 务承担有限责任, 股东则以其出资额为限对公司债务承担有限责 任; 而个人业主和合伙企业在经济往来中承担的债务清偿责任是 无限责任。 3、 公司制企业的所有权与经营权相分离;在个人业主制企业和 合伙制企业中,所有者也是经营者,所有权与经营权统一在所有 者手中。 公司制企业其具体形式有——有限责任公司、股份有限公司 区别:股东数量、出资比例、退出机制、注册资本、经营状况公 开等 公司制企业的优越性—— 1、 具有大规模筹资的能力,能迅速扩大企业生产经营规模,增 加企业实力,推动保修国民经济的发展; 2、 有限责任制减轻了股东的投资风险,有利于消费资金转化为 生产资金,有利于资本集中,实现规模经营; 3、 公司资产能保持一定的稳定性和延续性,不会因股东的变化
2015 年 自考企业管理 0144 概论 复习资料汇总 (含复习重点, 简答题, 名词解释)
第一编 企业及其管理总论
第九章 企业技术开发与价值工程
第一节 企业技术开发及其管理 第二节 技术评价与技术成果的推广应用认识
第一节 企业的概念与类型 第二节 企业组织形式的多样化 第三节 市场化的企业经营方式
第十一章 全面质量管理与质量管理体系
第二编 企业组织、文化与人力资源管理
第三章 企业组织结构与设计
第一节 公司制企业的法人治理结构 第二节 企业组织设计与组织结构的基本形式 第三节 企业组织变革
第一节 第二节 第三节 第四节
产品质量与全面质量管理 质量管理体系 质量管理原则与质量标准 质量体系认证
第四章 企业文化建设
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而变动,使公司有较高信誉; 4、 实行所有权与经营权相分离,有利于改善企业经营管理,提 高企业经济效益水平。 (2) 按企业内部的分工协作和外部的社会联系方式划分: A、 单厂型企业——一个工厂就是一个企业。 实行全厂统一经营, 统负盈亏; B、 总厂型企业——涟源钢铁总厂 C、 专业公司——三丰及下属企 D、 联合公司——由若干个彼此存在一定生产技术经济联系的不 同行业或生产不同类产品的工厂联合组成的公司。 E、 企业联合体——即企业群体、经济联合体。三、企业集团 企业集团 —— 具有母子公司特征、组织程度较高的企业联合组 织。是以少数几个或一个大企业为核心,以一批具有共同利益、 受这个核心不同程度控制或影响的企业为外围, 通过各种不同的 联系方式而结成的比较稳定和紧密的经济联合体。 其所具备的特点—— A、 具有一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的 核心企业,有独立财产,有法人地位,有资金、技术、产品和市 场营销实力,能统一规划集团的投资活动。 B、 组织结构具有层次性,一般分为核心层、紧密层、半紧密层 和松散层四个层次。 C、 多渠道影响和控制成员企业,以资产连结为主。 改造单厂制企业组织形式,向着 专业化、联合化的企业集团形 式转变,是我国国有大中型企业特别是大型企业组织形式改革的 方向。 按企业集团联合经营的内容和方式划分,我国的企业集团主有以 下几种—— A、产品辐射型(即一条龙企业集团) ;B、多元复合型;C、项目 成套型;D、经营服务型;E、出口导向型。 建立企业集团的意义(简答题) (1)大规模合理组织生产力,做到资源合理配置,发 挥成员单 位灵活性和优势,促进生产力发展。 (2)是世界上最有生命力、发展最快的一种组织形式。 (3)对于增强大中型国有企业活力,提高企业经济效 益,加快社会主义市场经济体制建设,具有重要意义。 第二章 企业管理的基本理论与一般方法 第一节 企业管理的二重性 一、企业管理的产生 管理是有意识地协调人们的共同活动, 达到一定目标的系统的工 作过程。 企业管理是协作劳动引起的, 是社会化大生产客观要求和直接产 物。是生产力发展的结果,是调节人与劳动资料之间的关系以及 人与人之间关系的结果, 并伴随生产力的发展和调节生产关系的 需要而不断向前发展。 二、企业管理的二重性 (一)企业管理的二重性的含义 二重性——A、 具有同社会化大生产和生产力相联系的 自然 属 性,表现为对协作劳动进行指挥,执行着合理组织生产力的一般 职能; B、 具有同生产关系和社会制度相联系的 社会 属性,执行着维 护和巩固生产关系的特殊职能。 (二)二重性产生的原因 从根本上说,是因为它所管理的 过程 本身具有二重性。生产过 程是生产力和生产关系相互结合、相互作用的统一过程。要保证 生产过程顺利进行, 企业管理就必须执行合理组织生产务与维护 生产关系两种职能,二者相互结合,共同发生作用。故企业管理 具有二重性。 第二节 企业管理的职能、任务和内容 一、企业管理的职能 计划、组织、用人、指挥、控制 二、企业管理的任务(简答题) 1.把经济上取得成就放在首位 2.使各项工作富有活力,使员工取得成就 3.履行社会责任 三、企业管理的内容 1.不同层次的管理分工
第四编 企业专业管理
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复习重点内容:
第一章 对企业的基本认识 第一节 企业的概念和类型 一、企业的概念 企业——是指适应市场需要,以获取盈利,实行自主经营、自负 盈亏,依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产者和经 营单位。 三个要点: A、 企业是以市场为导向,以盈利为目的、从事商品生产和经营 的经济组织; B、 企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济的基 本单位; C、 企业是依法设立、依法经营的经济实体。 二、企业类型 (一)企业类型划分(生产资料所有制、行业、规模、组织形式、 市场类型、运用主体) 识记: 按企业使用的 主要经营资源 划分:劳动密集型企业、 资金密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业; (二)若干种企业类型简介: (1) 外商投资企业:包括中外合资经营企业,中外合作经营企 业,外商独资经营企业; (2) 私营独资企业和个体企业; 私营企业——由个人独自出资兴办的企业,归出资者个人所有, 独自经营,独自对盈亏负责。 个体企业——一般是由个体劳动者兴办,生产经营和管理主要依 靠个体劳动者本人及家庭成员来完成的企业。 资本投入较低, 规模较小。 (3) 高新技术企业; (4) 外向型企业和跨国公司 外向型企业——一般是指生产过程基本立足于国内,商品交换活 动面向国外市场,产品主要为满足国外用户需要的出口创汇企 业。 其基本特征是:生产和经营面向国际市场,以国际市场为 产品销售的主要场所。 跨国公司——指通过对外直接投资的方式,在国外设立分公司或 控制东道国当地企业,使之成为其子公司,并从事生产、销售和 其他经营活动的国际性企业。 突破了虽向国际市场销售产品但 仅限于在本国投资、本国生产的局限性,实现了完全的国际化经 营。 三、现代工业企业的主要特征。 企业具有二重性 1、 企业是运用现代科学技术、依靠协作劳动而向市场提供商品 的生产经营单位,是生产力实际运动的场所,是生产力的组织形 式,因而具有同社会化大生产和市场经济相联系的一般属性; 2、 任何企业都不能脱离一定的社会经济制度而孤立存在,总是 在一定的生产资料所有制基础上从事生产经营活动, 是一事实上 生产关系的体现者, 因而又必然具有同生产资料所有制的性质与 结构相联系的特殊属性。 社会主义企业与资本主义企业的异同:在于生产关系不同。 生 产力是相同的, 都是商品生产者和经营者, 具有企业的一般属性。 工业企业与其他企业的区别在于:经营方向和技术基础不同。 工业企业是从事工业性产品生产和劳务活动的企业。 具有以下 主要特征—— A、 大规模 采用机器或机器体系进行生产,系统地 将科学技术 应用于生产;是同手工业生产的重要区别。 在手工业生产条件 下,劳动者使用的是手工工具,生产效率和产品质量主要取决于 劳动者的体力、经验和技艺。在现代工业企业中,生产效率和产 品质量主要取决于技术装備与工艺的先进性以及劳动者能否有 效地使用它。 B、 劳动分工精细,协作关系复杂、严密; C、 生产过程具有高度的 比例性 和 连续性; 比例性:各种机器设备之间的、在生产能力上要相互协调,具有 严格的比例性; D、 生产社会化程度高,有广泛、密切的外部联系。 第二节 企业经营方式 我国国有企业的公司制改造 在计划经济体制下组织形式的弊端—— A、 产权关系模糊;B、投资主体单一;C、政企职责不分;D、 经济效益不佳、E 企业资产呆滞。