外贸业务员的基本流程
外贸业务员啊，就像是一个连接国内和国外的小桥梁呢。
一、寻找客户。
这可是外贸业务员工作的开头大戏呀。你得知道你的潜在客户都在哪。这时候呢，各种外贸平台就像一个个宝藏地啦，像阿里巴巴国际站之类的。在这些平台上，你可以像逛集市一样，去寻找那些对你的产品可能感兴趣的公司或者个人。还有参加各种国际展会也超有用哦。你想啊，在展会上，世界各地的人都聚在一起，你就可以面对面和他们唠你的产品，那种感觉就像是在交朋友一样。有时候还可以通过海关数据去挖一挖那些进口量大的公司，然后主动出击，给他们发邮件或者打电话。不过打电话的时候可紧张啦，心都砰砰跳呢，就盼着对方能对咱的产品感兴趣。
二、询盘与报价。
当有客户来询盘啦，这就像是有人在敲你的小生意门啦。客户会问各种各样关于产品的问题，比如说产品的规格、价格、交货期啥的。咱就得像个小百科全书一样，快速又准确地回答人家。报价的时候可不能马虎，要考虑到成本、利润，还有市场行情呢。你要是报高了，客户可能扭头就走；报低了，自己又亏。就像在走钢丝一样，得小心翼翼找那个平衡点。而且报价的时候还可以加点小创意，比如说给个小折扣的范围，让客户觉得自己占了点小便宜，心里美滋滋的。
三、样品的提供。
要是客户对报价有点兴趣，可能就会要求看样品啦。这时候就得麻溜地安排样品的寄送。样品就像是你的产品代表，要把最好的一面展现给客户。包装要精美，质量要过硬。在寄送样品的时候，还要跟客户说清楚大概多久能到，让客户心里有个底。有时候寄送样品的费用也是个小纠结的点，是咱出还是客户出呢？这就需要和客户好好商量商量啦，就像朋友之间商量怎么分担费用一样。
四、订单谈判。 如果客户对样品满意，那订单谈判就开始啦。这时候要谈的东西可多了，像订单的数量、价格、付款方式、交货期等等。双方就像在拔河一样，都想争取对自己最有利的条件。咱得灵活一点，既要保证自己的利益，又要让客户觉得自己也没吃亏。比如说付款方式吧，有的客户想先付一部分定金，剩下的货到付款，那咱就得评估一下风险啦。要是觉得风险可控，那就可以商量着来。在这个过程中，和客户的沟通就特别重要，要像聊天一样，让客户觉得你是在为他着想，而不是只想着自己赚钱。
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1 外贸新人找客户的方法
很多欧美客户不会去B2B找供应商,因为他们的时间很宝贵，每天工作八小时，每周五天，所以多花点时间直接联系他们吧。
Step 1:
利用搜索引擎.如 , ， , , 等等，这里仅以google为例:
(1) 利用 搜索输入栏右边的 preferences, 其中有很多的选项, 我只用两个:a. Number of
Results, 选择显示50个结果和100个结果. b. Results Window 在Open search results
in a new browser window 前打勾.
(2) 利用 搜索输入栏右边的Advanced Search. 其中有很多选项,我一般只选择下面两项.
a. 在this exact wording or phrase 右面的输入栏中输入产品关键词, 如果你的产品名称是短语, 那就再好不过了.
b. 在Region选项中选择各个国家然后搜索.
3) 利用搜索输入栏右边的Language Tools.我常用以下的工具.
Translate text 用途：可以用来翻译产品名称，联系方式和公司介绍。# h+ K" m \/ e!
t1 Y" z j
Translate a web page 把别国语言的网站翻译为你熟悉的语言! D6 j" N, [1 R*
H
Visit Google's Site in Your Local Domain 提供了全球所有的google搜索界面，同时可以认识很多国家的国旗，当然更重要的是要搜索客户. 在: 和 中输入同一个关键词搜索的结果肯定有不同. 在 搜索时在搜索输入栏下面选择 Pages francophones 或
Pages :France,在搜索结果中你会发现什么
提供几个欧洲国家的google：
英国 在搜索栏下面有两个选项：Search: the web 和 pages from the UK,选择后者看看结果吧。
外贸人如何找客户(黄金精华篇)
网商时代,一台电脑通天下
互联网改变了一切,包括外贸.凭借一台上网的电脑,你几乎可以获取所需的一切知识和信息,处理与外贸相关的绝大部分工作.通过网站来展示产品,发布广告,寻找客户,通过电子邮件,MSN和QQ一类的即时聊天软件来洽谈生意,无论客户身处世界的哪个角落,都可以"面对面"交流,仿佛大家坐在一张会客桌前一般.毫不夸张地说,"一台电脑打天下"已经成为外贸的主流,因此也诞生了新的名词"外贸网商".
让我们一步步来看,如何开展网上外贸.
第一步:建立一个网站,在互联网上宣传你的产品
除非你已经有了现成的客户,否则,建立一个好的外贸网站,是网上外贸应该做的第一件事.在现代贸易中,网上有自己的固定主页,某种意义上就如同传统贸易中拥有一个固定门面,贸易机会增加了几倍:不但你可以找客户,更重要是有需求的客户也可以找到你.同时,有固定的网站,客户在一定程度上也增加了对你的信心.
建立商业网站成本并不高.首先,你需要找一家"ISP网络服务商",也就是国家电信部门授权进行网络服务的运营商.通过ASP网络服务商来注册一个域名----就是你在互联网上的地址.有了这个地址在世界上任何一个角落都能看到你的网页.域名的格式一般是.其中XXX部分是你自己起的名字,由数字或英文字母组成.当然,你可以起任何你喜欢的名字,响亮的,有趣的或容易记住的.不过建议最好避免使用下划线与短杠,或数字"0"与字母"o"混用等,因为这通常容易造成别人抄写你的地址时笔误.这种笔误比现实生活中寄信地址上的笔误更糟糕----域名错误会导致彻底迷失.最简单的方法,用你的公司名字的拼音或英文来做名字.假如不幸与别的域名重复的话(随着注册域名的人越来越多,冲突的情况越来越常见,甚至有人专门注册域名,然后卖给喜欢或需要这个域名的人),再略作调整,比如加上地名或缩写等.
此外你还需要向网络服务商租用一个虚拟主机.所谓虚拟主机,不妨理解为互联网中一台24小时开机的所有人都能使用的电脑,用以存放你网站上的网页内容,比如产品图片和介绍文字等等.虚拟主机的容量一般在100M以上----这个容量足以存放数千张普通图片和百万字的介绍----显然完全可以保证一个外贸公司的需求.
