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座谈会策划书一、活动背景。
座谈会是一种集体讨论的形式，可以促进信息交流和意见碰撞，有利于解决问题和促进团队合作。
在现代社会，座谈会已经成为一种常见的沟通方式，能够有效地促进组织内部和外部的交流和合作。
因此，我们计划举办一场座谈会，以推动团队合作和促进信息共享。
二、活动目的。
1. 促进团队合作，通过座谈会，可以让团队成员更好地了解彼此的想法和意见，从而促进团队合作和协作。
2. 促进信息共享，座谈会可以让与会者分享彼此的经验和知识，促进信息共享和学习。
3. 解决问题，座谈会可以让与会者共同讨论问题，并找到解决问题的方法和途径。
三、活动内容。
1. 主题确定，确定座谈会的主题，例如团队合作、项目经验分享、问题解决等。
2. 邀请嘉宾，邀请相关领域的专家学者或团队内部的资深成员作为座谈会的嘉宾，分享经验和见解。
3. 议程安排，制定详细的议程安排，包括主题发言、互动讨论、问题解答等环节。
4. 参会人员，确定参会人员名单，并发送邀请函，确保相关人员能够参与到座谈会中来。
四、活动流程。
1. 开场致辞，由主持人致辞，介绍座谈会的主题和目的。
2. 主题发言，由嘉宾进行主题发言，分享经验和见解。
3. 互动讨论，开放式的讨论环节，让与会者就主题展开讨论和交流。
4. 问题解答，嘉宾回答与会者提出的问题。
5. 总结发言，主持人总结座谈会内容，展望未来合作方向。
五、活动效果。
1. 促进团队合作，通过座谈会，促进团队成员之间的沟通和合作，增进团队凝聚力。
2. 促进信息共享，座谈会可以让与会者分享经验和知识，促进信息共享和学习。
3. 解决问题，座谈会可以让与会者共同讨论问题，并找到解决问题的方法和途径。
六、活动预算。
1. 嘉宾邀请费用。
2. 会场租赁费用。
3. 餐饮费用。
4. 宣传费用。
七、活动宣传。
通过公司内部通知、邮件邀请等方式宣传座谈会，确保相关人员能够及时了解活动信息并参与到座谈会中来。
八、活动风险。
1. 参会人员不足。
2. 活动流程不畅。
VIP客户座谈会策划尊敬的各位VIP客户，首先感谢您一直以来对我们公司的支持与合作。
为了更好地了解您的需求和意见，我们诚挚邀请您参加我们即将举行的VIP客户座谈会。
座谈会将在本月底于我们公司总部举行，届时我们将全力以赴，为您提供一个高效、专业和愉快的交流平台，以期进一步加强我们的合作关系。
一、座谈会目标与意义本次座谈会的目标是集结我们最重要的合作伙伴，共同探讨市场趋势、合作机遇和问题解决方案。
通过座谈会，我们希望能够达到以下几个方面的目标：1. 加深合作伙伴间的互动和了解。
座谈会为我们提供了一个亲密的交流环境，使我们能够更全面地了解您的企业，包括您的目标、愿景、成就以及面临的挑战。
2. 收集客户意见和建议。
您的反馈对我们来说非常宝贵，您的意见将对我们产品和服务的改进起到关键作用。
通过座谈会，我们将密切聆听您的声音，并根据您的建议来调整我们的策略和运营模式。
3. 探讨行业最新趋势和市场机遇。
座谈会将邀请业内专家为我们分享行业经验和独到见解，帮助我们更准确地把握市场脉搏，迎接新的挑战和机遇。
二、座谈会安排与议程座谈会将分为两个部分，分别是主题演讲和圆桌讨论。
1. 主题演讲：我们将邀请行业专家为您带来精彩的主题演讲，就当前行业热点话题做深入解析，包括市场趋势、科技创新和商业机会等。
通过主题演讲，我们将为您提供最新、最有价值的信息。
2. 圆桌讨论：在圆桌讨论环节，我们将共同探讨合作的关键问题，寻找解决方案，并就具体合作项目进行深入洽谈。
我们将提供一些热门话题作为讨论引导，同时也鼓励您提前提出问题，以确保座谈会的针对性和实效性。
三、座谈会亮点与福利1. 高端定制礼品：为了感谢您的莅临，我们将准备精美的高端定制礼品，以表达我们的谢意和诚意。
2. 专属服务待遇：您将享受到专属的服务待遇，包括接待、咨询和洽谈等，我们将全程陪同您度过一个愉快的座谈会。
3. 商务合作机会：座谈会将为您提供广阔的商务合作机会，您可以结识到其他优秀的合作伙伴，并共同探索发展方向。
座谈会策划书一、策划目的。
本次座谈会的目的是为了促进信息交流和知识分享，搭建一个平台，让各方参与者能够共同探讨和解决特定问题，提升彼此的专业能力和合作意识。
二、策划背景。
随着社会的不断发展和进步，各行各业都面临着新的挑战和机遇。
为了更好地应对这些变化，我们认为开展座谈会是一种有效的形式，可以聚集各方智慧，共同探讨解决方案，促进行业的发展。
三、策划内容。
1. 主题确定。
根据参与者的需求和关注点，确定本次座谈会的主题。
主题应具有针对性和实用性，能够吸引参与者的兴趣和参与热情。
2. 参与者邀请。
邀请相关领域的专家学者、从业者、企业代表等参与座谈会。
通过他们的经验分享和观点交流，为座谈会增加深度和广度。
3. 日程安排。
制定详细的日程安排，包括主题演讲、分组讨论、经验分享等环节。
合理安排时间，确保每个环节都能得到充分的讨论和交流。
4. 演讲内容准备。
邀请专家学者和从业者准备演讲内容，探讨行业发展趋势、挑战和解决方案等。
演讲内容应具有前瞻性和可操作性，能够为参与者提供有价值的信息和思路。
5. 分组讨论。
根据座谈会主题，将参与者分成若干小组进行讨论。
每个小组应有一个主持人，引导讨论并总结成果。
通过小组讨论，促进参与者之间的交流和互动。
6. 经验分享。
鼓励参与者在座谈会上分享自己的经验和成功案例。
这不仅能够激发其他人的灵感，还能够加深彼此之间的了解和合作。
7. 结果总结。
在座谈会结束后，组织人员将对座谈会的讨论和成果进行总结。
撰写一份座谈会报告，记录下参与者的观点和建议，为后续工作提供参考。
四、策划预算。
根据座谈会的规模和内容，制定详细的策划预算。
预算包括场地租赁费用、嘉宾邀请费用、餐饮费用、宣传费用等。
合理控制成本，确保策划活动的顺利进行。
五、策划宣传。
通过各种渠道宣传座谈会的信息，包括社交媒体、行业网站、邮件推送等。
吸引更多的参与者关注和报名参加座谈会。
六、策划执行。
根据策划书的内容和时间安排，组织人员按计划执行策划活动。
客户座谈会方案背景近期，我们公司要举办一场客户座谈会，旨在与我们的重要客户进行面对面交流，了解他们的需求、关注点和意见，以进一步提升我们的产品和服务质量。
为了确保座谈会的顺利进行，制定了以下方案。
目标1. 与客户建立密切联系，增进互信关系。
2. 深入了解客户需求，为产品和服务的优化提供指导。
3. 听取客户的意见和建议，改进公司运营和业务流程。
日期与地点- 日期：XX年XX月XX日（星期X）- 地点：XX会议中心会议流程上午场- 09:00 - 09:30：签到与欢迎致辞- 09:30 - 10:00：公司概况介绍- 10:00 - 11:00：客户代表发言- 11:00 - 12:00：主题讨论午餐- 12:00 - 13:30：自由交流与午餐下午场- 13:30 - 14:00：专家讲座- 14:00 - 15:30：小组讨论- 15:30 - 16:00：总结与结束致辞主题讨论根据与客户的前期调研，确定以下主题进行讨论：1. 产品创新与改进2. 服务质量提升3. 业务流程优化每个主题设有一个小组讨论，参与人员由客户和我公司代表共同组成。
每个小组讨论将由一名主持人引导，确保讨论的顺利进行，并记录重要观点和结论。
意见收集会议期间，我们将设立意见收集箱，供客户书面提出意见和建议。
同时，也欢迎客户在小组讨论中直接提出意见。
我们将对收集到的意见进行分类整理并重视采纳。
后续行动根据客户提出的意见和建议，我们将制定行动计划，并将计划内容在XX天内与客户分享。
同时，我们将与客户保持持续的沟通，跟踪行动计划的实施进度，并及时回应客户的反馈。
参会名单我们将邀请以下客户代表参会：- 客户1- 客户2- 客户3负责人本次座谈会由我公司市场部负责组织，负责人为XXX。
任何关于座谈会的问题，请与负责人联系。
以上是客户座谈会方案的内容，请各位参会人员提前做好准备，以确保会议的圆满成功。
谢谢大家的支持与配合！。
客户座谈会策划方案1. 引言客户座谈会是一种重要的沟通方式，能够提供宝贵的客户反馈，促进公司与客户之间的良好关系。
本文档将详细介绍客户座谈会的策划方案，包括策划目的、策划内容、会议流程和预期结果等方面。
2. 策划目的本次客户座谈会的主要目的是： - 收集客户对公司产品、服务和品牌的意见和建议； - 加强公司与客户之间的合作和沟通； - 提供一个交流平台，让客户了解公司的最新动态和发展计划。
3. 策划内容本次客户座谈会的内容主要包括以下方面：- 公司介绍：简要介绍公司的背景、发展历程和核心竞争力，让客户对公司有一个全面的了解。
- 产品展示：展示公司的核心产品和解决方案，向客户展示公司的技术实力和创新能力。
- 客户分享：邀请一些合作多年的客户进行分享，分享他们与公司合作的体验、成果以及遇到的挑战和解决方案，以此鼓励其他客户积极参与讨论。
- 互动环节：组织一些小组或小游戏，鼓励客户之间的互动，增进彼此的了解和合作。
- Q&A环节：设立一个问答环节，让客户提问并得到直接的回答，解决客户的疑问和困惑。
4. 会议流程本次客户座谈会的流程可分为以下几个环节： - 注册签到：会前设立签到处，记录客户的基本信息，并分发会议材料和礼品。
- 公司介绍：公司代表简短介绍公司的背景和发展历程，突出公司的核心竞争力。
- 产品展示：由技术团队负责展示公司的核心产品和解决方案，向客户展示公司的技术实力和创新能力。
- 客户分享：邀请几个合作多年的客户进行分享，分享他们与公司合作的体验、成果以及遇到的挑战和解决方案。
- 互动环节：组织一些小组活动或小游戏，鼓励客户之间的互动，增进彼此的了解和合作。
- Q&A环节：设立一个问答环节，让客户提问并得到直接的回答，解决客户的疑问和困惑。
- 总结和反馈：会议结束时，由主持人进行总结，感谢客户的参与，并向客户收集反馈意见。
5. 预期结果通过本次客户座谈会，我们希望达到以下预期结果：- 收集到客户对公司产品、服务和品牌的意见和建议，为公司的产品改进和发展方向提供指导； - 加强公司与客户之间的合作和沟通，提高客户满意度； - 客户对公司有更深入的了解，增强客户对公司的信任和忠诚度。
操作要点目录1、夕阳美核酸市场消毒活动操作要点2、附件1：夕阳美老顾客座谈会操作方案具体流程3、附件2：夕阳美三合一联谊会操作方案具体流程4、附件3：夕阳美三合一联谊会主持人串词5、附件4：关爱老年健康，让夕阳美更美好――在“夕阳美关爱老年健康行动”实施活动上的讲话6、附件5：主持人介绍核酸风波真相7、附件6：著名营养学家于若木同志的论文：核酸花粉与人类健康8、附件7：蔺兴润研究员的讲话：像爱护婴儿一样呵护核酸保健发展9、附件8：中国核酸类物质应用及健康相关产业发展听证会会议现场答记者问10、附件9：程光胜研究员在中国核酸类物质应用及健康相关产业发展听证会上讲话11、附件10：蒋谷人教授在中国核酸类物质应用及健康相关产业发展听证会上讲话夕阳美核酸市场消毒活动操作要点一、活动目的1、“树立品牌形象”。
贯彻落实“夕阳美关爱老年健康行动”，宣传“夕阳美关爱老年健康行动”和行动宗旨、行动方针、行动计划，并把«夕阳美－献给老年人的歌»专辑磁带和«夕阳美»杂志送给老顾客，加深老顾客对“夕阳美――中国老年健康事业”的认同，增强老顾客长期使用夕阳美系列健康产品的信心。
2、“核酸市场消毒”。
通过各种形式宣传卫生部对核酸媒体风波的结论，放大正面信息。
现场展示权威媒体对核酸的正面报道，展示人民日报、光明日报、解放军报等权威媒体发布的“夕阳美”核酸与健康知识大奖赛，以及有关正面宣传资料，请当地有影响的专家发表支持核酸营养学的意见，请大量服用核酸效果好的老顾客现身说法，从而进一步增强老顾客对夕阳美核酸的信心。
3、“推广新产品”。
在老顾客联谊会上正式推出夕阳美系列健康产品的第二个产品－夕阳美氨基酸。
二、顾客分析前期核酸媒体风波持续时间比较长，负面报道多，对顾客的信心有一定影响，大体上有如下几种情况：1、一些对“夕阳美”事业有较深感情的忠实顾客，受核酸风波影响，在宣传产品和带新顾客方面有点底气不足。
座谈会策划书一、主题及目的。
本次座谈会的主题为“共商发展，共谋未来”，旨在为参与者提供一个交流思想、分享经验、共同探讨行业发展的平台。
通过座谈会，希望能够激发参与者的创新意识，促进合作交流，推动行业发展。
二、时间地点。
时间，2023年5月15日（周一）上午9:00-11:30。
地点，XX会议室（具体地址待定）。
三、参与人员。
1. 行业内专家学者。
2. 相关企业负责人。
3. 政府相关部门代表。
4. 媒体记者。
5. 其他行业相关人员。
四、议程安排。
1. 开场致辞。
2. 主题发言。
3. 分组讨论。
4. 交流互动。
5. 总结发言。
五、活动流程。
1. 开场致辞，由主持人致辞，介绍本次座谈会的主题和目的，引导参与者进入状态。
2. 主题发言，邀请行业内专家学者和企业负责人就行业发展趋势、创新方向等方面进行主题发言，为座谈会的讨论提供思想引领。
3. 分组讨论，将参与者分成若干小组，就特定议题展开讨论，鼓励各方畅所欲言，交流意见。
4. 交流互动，开放式的互动环节，让参与者自由交流，分享经验，提出问题，寻求共同解决方案。
5. 总结发言，主持人对座谈会进行总结，归纳出共识和争议点，展望未来发展方向，鼓励参与者共同努力。
六、宣传推广。
1. 利用企业内部渠道宣传，如企业内部通讯、电子屏幕等。
2. 社交媒体推广，通过企业官方微博、微信公众号等平台发布活动信息。
3. 邀请媒体记者进行报道，提升活动的知名度和影响力。
七、预期效果。
1. 促进行业内外交流，增进合作伙伴关系。
2. 激发参与者的创新意识，推动行业发展。
3. 形成共识，为未来行业发展提供参考和指导。
八、经费预算。
1. 会议场地租赁费用。
2. 嘉宾邀请费用。
3. 宣传推广费用。
4. 其他杂费。
以上为本次座谈会的策划书，希望得到您的支持和参与，共同推动行业发展，共谋未来！。
开展客户座谈活动方案策划一、活动背景与目标随着市场竞争的日益激烈和消费者需求的多样化，客户需求的了解和满足变得越来越重要。
为了更好地与客户沟通、听取客户的需求和意见，提升产品和服务的质量，我们决定开展客户座谈活动。
活动目标：1.了解客户对我们公司商品和服务的满意度和不满意的地方，并提出改进建议；2.倾听客户的需求和期望，制定相应的产品和市场策略；3.与客户交流和建立更紧密的关系，增强客户忠诚度。
二、活动时间与地点活动时间：2022年5月20日（星期六）上午9:00-12:00活动地点：公司会议室三、活动流程1.活动开场9:00-9:15主持人致辞，介绍活动目的和意义，介绍各位座谈嘉宾。
2.客户满意度调查结果发布9:15-9:30向客户介绍公司进行的客户满意度调查，并公布调查结果。
同时，向客户说明公司已经采取的一些改进措施。
3.客户分享体验9:30-10:30邀请几位客户代表分享他们与公司合作的体验，包括满意和不满意的方面，并提供改进建议。
4.小组讨论10:30-11:15将客户分成若干个小组，让他们就特定的话题进行讨论，如产品质量、售后服务、价格等，记录讨论的结果和意见。
5.意见交流与总结11:15-12:00每个小组的代表进行意见交流和总结，汇报各小组的讨论结果和意见，并与现场其他客户进行交流和互动。
四、邀请座谈嘉宾1.公司高级管理层：董事长、总经理等；2.客户代表：邀请一些特定客户代表参与座谈。
五、活动宣传与邀请1.内部宣传：通过公司内部电子邮件、公告栏等途径，通知公司员工活动的目的、时间和地点，并鼓励员工参与。
2.外部宣传：通过公司官方网站、微信公众号等社交媒体，发布活动的信息，邀请客户参与座谈活动。
同时，公司销售人员也可以在与客户沟通时主动邀请客户参加座谈。
六、活动准备工作1.确定参与座谈活动的客户名单，并与客户取得联系确认是否参加座谈活动；2.准备座谈活动所需的会议室，提前测试设备并确保正常运行；3.准备座谈活动的资料和材料，包括问题清单、调查结果、活动流程等；4.安排媒体采访及拍摄，通过公司官方网站、微信公众号等媒体渠道进行宣传和报道；5.对嘉宾进行礼仪培训，提前了解每位嘉宾的背景和需求，为他们提供更好的服务。
客户座谈会策划方案1. 策划背景客户座谈会是一种重要的沟通方式，通过与客户进行面对面的交流和讨论，可以深入了解客户的需求和意见，为企业提供改进和发展的方向。
本文档旨在提供一份客户座谈会的策划方案，以确保该活动的顺利举行并达到预期的目标。
2. 策划目标•深入了解客户的需求和意见，为企业的产品和服务提供改进方向。
•建立良好的客户关系，增强客户对企业的信任和忠诚度。
•提升企业品牌形象，树立企业在行业中的领导地位。
3. 策划内容3.1 时间和地点•时间：确定一个适合客户的时间，通常在工作日的下午或周末进行。
•地点：选择一个方便客户到达的地点，如企业的会议室或酒店会议厅。
3.2 参与人员•客户：邀请企业的重要客户参加座谈会，确保其代表客户群体的典型性和广泛性。
•企业代表：邀请企业高层和相关部门的代表出席，以确保座谈会的顺利进行和现场问题的解答。
3.3 日程安排•开场致辞：主持人代表企业对客户表示欢迎，并简要介绍座谈会的目的和日程安排。
•企业简介：介绍企业的基本情况、发展历程和核心业务，以增加客户对企业的认知和信任。
•产品/服务演示：展示企业的主打产品或服务，重点介绍其特点、优势和应用场景，引起客户的兴趣和关注。
•座谈交流：邀请客户发言，分享对企业产品和服务的看法、建议和需求，并与企业代表进行互动交流。
•小组讨论：将客户分为小组，就具体问题进行集体讨论，并由每个小组选出发言人汇报讨论结果。
•结束致辞：主持人总结座谈会的讨论成果，并向客户表示感谢和期待进一步合作。
4. 策划步骤4.1 策划准备阶段•确定策划目标和预期效果。
•确定座谈会的时间、地点和日程安排。
•邀请客户和企业代表参加座谈会，并确认参会人员名单。
•准备座谈会所需的材料和设备。
4.2 策划执行阶段•开场致辞：主持人向客户致欢迎辞，并介绍座谈会的目的和日程安排。
•企业简介：由企业代表进行企业简介的介绍，包括企业的历史、业务范围和核心竞争力。
•产品/服务演示：由专业人员进行产品/服务的演示，以展示其特点、优势和应用场景。
活动策划方案针对老顾客一、活动背景和目的：随着市场竞争日趋激烈，各行各业对于老顾客的重视程度也越来越高。
老顾客不仅是企业的稳定客源，更是企业形象和口碑的重要代表。
因此，为了表达对老顾客的感激之情，同时进一步巩固与老顾客的关系，提高老顾客的满意度和忠诚度，本次活动将为老顾客量身打造一系列回馈活动，以强化与老顾客的关系、提升品牌形象和客户满意度。
二、活动策划目标：1.提高老顾客的满意度和忠诚度。
2.增加老顾客的复购率，提升业绩和销售额。
3.传播企业品牌和形象，扩大品牌影响力。
4.增加老顾客的口碑宣传，扩大品牌市场份额。
三、活动策划内容：1.活动前期准备：（1）制定活动主题和口号，例如：“感恩有您，持续陪伴”。
（2）明确活动预算，并分配相关资源。
（3）筹备奖品和礼品，例如免费体验券、优惠券、精美礼品等。
2.线上互动活动：（1）推出老顾客专属会员卡，享受全年优惠。
（2）运用社交媒体平台，开展“老顾客故事分享”活动，鼓励老顾客分享与企业的温馨故事，以及他们使用产品的照片和感受，每月选取优秀作品，送出精美礼品。
（3）开展“老顾客有奖晒单”活动，鼓励老顾客在社交平台晒出产品使用效果，每月评选出最佳晒单，送出丰厚奖品。
3.线下体验活动：（1）组织老顾客参观企业生产基地、研发中心和品牌体验店，提供免费旅游和参观机会。
（2）举办老顾客专场讲座，邀请行业专家分享最新行业动态和相关知识，增加老顾客的专业知识及体验感。
（3）预约私人餐厅，举办老顾客尊享美食会，品尝精心准备的美食，同时与老顾客交流互动，加深彼此关系。
4.定期营销活动：（1）针对老顾客推出定期特价促销活动，例如每月特别优惠日、限时秒杀等，通过优惠价格引导老顾客消费。
（2）定期发送老顾客感谢卡片和问候短信，传递企业对老顾客的感谢之情，并附上额外优惠券。
5.客户关怀活动：（1）建立老顾客服务热线，为老顾客提供一对一差异化服务，回答咨询和解决问题。
（2）定期举办老顾客聚会活动，提供交流和沟通的平台，增加老顾客之间的互动和交流。
岐山惠忠老客户座谈会策划书
活动背景：1、目前汽车市场正处于淡季，我们必须对此现状做出激进的市场反应，才能引起客户的注意，吸引客户的
眼球，抓住更多有效的意向客户。
2、通过老客户的现身说法，完全可能拉回一个新客户。
3、从近期的上户数据分析可以看出，长安汽车在各市的销售总量正在逐渐下滑，与第一季度相比，差异是比较大的。
活动目的：1、及时维护老客户，并借机与老客户进行面对面沟通，从而从老客户身上挖掘出新的意向客户。
2、增加展厅的来电量与进店量，为后期客户的培养做基
础。
3、宣传我公司及长安汽车品牌。
4、维护老客户，提高岐山惠忠4s店知名度及进店台次，增加有效基盘客户，提高一次修复率。
活动对象：1、2014年6月份至今的所有进站维修的客户（忠诚度较高的客户）
2、2014年10月份起至今所有的购车客户（忠诚度较高
的客户）
活动主题：关爱在细微处----岐山惠忠长安汽车老客户感恩座谈会活动时间：2015年8月29日（周六）14:00—18:00
活动形式：
1.17项免费检查项目，针对涉及行车安全的的项目重点检查（车辆
动力制动系统、转向系统、安全带、轮胎等）；并对相关常规项目进行例行检测（发动机机油液位、自动变速器液位、蓄电池、离合器、仪表盘等）以帮助车主秋季出行前及时了解车况，有效排除故障隐患。
2. 更换刹车片、火花塞、蓄电池的工时全免
3. 凡来店维修或保养者均获赠本店代金券
4. 购买两种及两种以上深度养护品者，免费获赠玻璃水一桶
5. 活动期间，所有到店客户均有精美礼品获赠
6、用车知识、用车技巧、保险知识讲座与客户话题互动等活动
前期准备：1、落实讲师、讲座时间明确所讲课程的内容
2、媒体投放宣传该活动（网络、微信、短信群发等形式）
3、物料准备（横幅、欢迎牌、礼品、果盘等）
4、联系销售顾问及服务顾问确定参加客户的名单
5、准备好发放客户的纪念品及优惠卡等
活动物料：
横幅（4米）欢迎牌一个（立于展厅门口）
投影仪果盘（20份）
赠送礼品（水杯、护甲套装）
活动当天：
14：00 公司全体员工到位
14: 00 检查下准备工作是否到位
14:30 客户开始签到
15:00 客户签到基本完毕，领取礼品，陆续到二楼会议室
（会议室可以放点长安汽车宣传片等）
15:00 由总经理简单宣布此次座谈会的主题并表示对老客户的关心。
15:10 市场部向老客户讲解公司这一年的发展史及市场份额的不断扩大
15:20 讲师结合长安汽车实际用车过程，讲解一些开车技巧、省油技巧等内容
16:00 讲师就维修与保险这一话题做现场解答
16：30 销售部向客户讲解保养车辆方面的小技巧
17:00 互动式客户自由交流，任意疑问或者想法建议虚心听取并记录
17:20 总经理做活动简单总结
17；30 活动结束，照相留影
注：：售后客户保养活动当天同时进行
活动邀约：
1、活动9天前（8月20日）销售顾问及服务顾问分别发送邀约短
信给所有的保有客户及维修客户。
2、活动8天前（8月21日）销售顾问及服务顾问分别打电话给所
有发送短信的客户，询问是否收到短信并邀约到店参加活动。
3、活动5天前。
打电话确认初次参加活动的人数并登记
4、活动3天前，打电话确定最终版参加活动的人数
5、活动1天前，发短信通知并最终确认
活动人员：
讲师：郭乐李阳徐文超(暂定)
串场：刘凡凡
门口迎接：刘瑞芳
门口签到：雒新东
礼品发放：常蕊娟
前期邀约：徐文超冯岩雒新东张毓陈阿敏李春
物料准备：刘凡凡薛红梅
现场拍照：刘瑞芳
果盘供应：杜倩茹
活动费用
附：
短信邀约话术：
尊敬的长安汽车用户您好，2015年8月29日岐山惠忠诚挚邀请您参加“关爱在细微处”活动，欢迎您届时光临。
电话话术：
XX先生／女士：
您好，我是岐山惠忠长安汽车4S店，我店8月29日将在展厅举办长安汽车老客户座谈会，到时不仅有精美礼品赠送，您还可以提出任何用车疑问及意见建议。
我们诚挚邀请您来参加此次活动。
谢谢，祝您生活愉快。
讲师互动内容：
汽车秋季保养“软肋”每一个细节都别放过
【车主之家养护知识】临近秋天之际，人最容易感冒生病，汽车如人，如果照顾不周，同样容易有这样或那样的问题。
在温度升降幅度加大的条件下，电路、空调、轮胎等很多外在或者内在零部件容易发生问题，及时地进行一系列地全方位的保养，对于爱车平稳度过秋季，安全顺畅行驶每一天至关重要。
车的面，人的脸，一辆车的保养是非常重要的。
目前正值换季，秋季露水较多，有时到了清晨，总是会看到颗颗晶莹的露珠挂在车体之上。
但这不是什么值得记录的好景象，如果车体本身有过裂痕或者擦碰，露水很有可能严重腐蚀车体生锈。
下面的秋季保养技巧，每一招由于夏季的高温多雨，雨刷器的橡胶擦片极易发生老化。
如果您发现的不是很及时，当您要用到它的时候，就会给你找小麻烦。
而且玻璃水也要及时补充。
汽车美容不可少：秋天的早上，露水较多，汽车表面往往很潮湿，如果您的爱车表面有明显的刮痕，应及时做喷漆处理，以免刮痕部位受潮而锈蚀。
换季之时，最好为您爱车的表面做一次从清洗、抛光到打蜡、封釉或镀膜等一系列美容养护。
车内除尘经常做：部分女车主毛喜欢把毛绒玩具放在车内，但这样做会制造很多灰尘或细菌。
另外，脚踏垫、座椅缝隙、车门内侧、仪表盘、地毯、座椅、后备厢也都是灰尘、细
菌易聚积的地方，加上车内部的空间有限，车厢密闭性较强，车内空气不易对流，有害物质更容易滋生其中，夏季的高温天气催化了这些有害“势力”的发展。
所以在秋季，最好对汽车的内饰及构件做一次彻彻底底的清洁消毒。
另外，门轴、导轨由于受到风沙的侵袭及洗车的影响容易生锈，开、关时会发出异响，这种问题只要定期在上面涂上防锈油即可解决。
多跑高速减少积碳：冬天，车主经常会面对提速慢、急加油回火、启动困难等现象，这说明您的爱车气门有可能已经积碳了。
因此，秋季应对气门多做检查，看看是否存在积碳现象，并及时到维修站检测、维修。
此外，还可以多跑高速公路，尽量提高手挡车的换挡转速，预防产生积碳。
充电系统的检查：要重点检查发电机皮带是否在经过雨季或高温天气灼晒下有老化现象或者开裂情况发生。
如果没有发生上述情况，还要记住看看皮带的松紧度。
皮带过松，会引起皮带的嚣叫，使皮带早磨损。
皮带过紧，又会造成发电机轴承的偏磨。
正常胎压防爆胎：轮胎是汽车的“脚”，在车辆安全行驶中，作用举足轻重。
在夏季，由于气温高，要经常检查轮胎的气压，不可让轮胎气压过高，否则会有爆胎危险，而到了秋天，由于气温相对较低，轮胎就要补充气压，让其保持在规定的气压范围内。
同时，还应该检查轮胎是否有刮痕，橡胶在秋冬季节容易变硬而显得脆，轮胎易漏气，甚至扎胎。
不能用水代替防冻液：一些车主喜欢在夏季用自来水代替防冻液，这种做法非常不可取。
在天气渐凉的秋季，如果不能及时更换汽车专用的防冻液，一旦遇到温度骤降的天气，很有可能影响到汽车冷却系统的正常工作。
通常情况下，汽车防冻液的使用周期为两年，如果车主在夏天使用的就是防冻液，只要不超过使用期限，就不用急于更换。
如果使用的是自来水，则需要立即更换。
玻璃槽口常清洁：秋季多雨，车玻璃槽中会慢慢积累灰尘和其他雨水留下遗留的酸碱物质，这会影响车玻璃的正常升降。
如果车主为了方便快捷，可以先用少量清水倒入槽口，闲暇时再去选购清洁剂适量灌入，在行车时注意上下升降玻璃，使润滑剂在槽口内覆盖均匀。
刹车系统勤检查：多观察制动液是否够量，品质有没有降低，需要时应及时添注或更换。
制动液两年必须更换一次。
要经常检查制动有无变弱、跑偏，制动踏板的蹬踏力度是否有变化，必要时清理整个制动系统的管路部分。
风挡除霜不可小视：秋天天气转凉，气温较低时会出现白霜，在这个季节，特别注意风挡玻璃下的除霜出风口出风是否正常，热量是否够，如果出现问题，要及时解决，否则风挡除霜出风口一旦出现问题会给冬季驾车会带来许多麻烦和不安全因素。
冬季前空调更换：夏天天气炎热、气温高，汽车空调往往超负荷运转，而且由于夏天雨水较多，汽车经常会走一些涉水路面，导致空调冷凝器下部沾染上许多泥沙，时间久了就会使冷凝器发生锈蚀，从缩短空调的使用寿命，因此进入秋季，为爱车空调做一次保养十分重要。
在秋天，汽车蓄电池的电极接线处是最容易出问题的地方，检查时如果发现电极接线处有绿色氧化物，一定要用开水冲掉，这些绿色氧化物会引起发电机电量不足，使电瓶处于亏电状态，严重时引起电瓶报废，或者启动不了车。
蓄电池内电解液也不能亏缺，保持将铅板淹没10毫米为好，并检查电解液比重，保持充电量，如果电瓶充电不足，很容易在严寒中裂损。
车辆行驶三年左右应考虑更换电瓶。
