Page 14
LOGO
第一章 连锁经营基本原理
二、连锁经营的原则 1.所有企业的通用原则
诚信原则 效益原则
经济效益 社会效益 环境效益
守法原则
Page 15
LOGO
第一章 连锁经营基本原理
连锁经营企业的特有原则 “QSC+V”四项原则
日本7-11的经营原则 鲜度管理 亲切的服务 店面整洁
如果缺课率超过1/3(以课堂随机统计为准), 本课程不计成绩
Page 6
LOGO
跨国连锁经营
为何要参与?
我们能够记住 10%所听到的 15%所看到的 20%所见并所闻 40%与他人讨论过的 80%所经历的 90%试图讲解给他人的
Page 7
LOGO
跨国连锁经营
体验式培训为什么让人难以忘怀?
案例讨论 情景模拟、团队游戏 快速写作、商务演说
欢迎随时提建议
Page 5
LOGO
跨国连锁经营
考核
平时考核占40%,由两部分组成
点名:缺课扣2分/次,迟到扣1分/次,扣满10分为止 课堂作业:案例讨论、团队游戏、情景模拟、写作及演说作业等,其中团队分数
20,个人作业10分
期末考试占60%,以案例分析为主
加盟店持有一定股份
全部由加盟店出资
加盟店与总部关系
属企业内部管理的上下级 总部对加盟店具有较大影 加盟店对总部具有较大影
项目
经营方式
连锁经营
定义
公司连锁,同一资本所有,经营同类商品和 服务的组织化零售企业集团
特点
经营范围 运作方式 法律关系 发展方式
分店必须有统一的经营风格;分店不独立, 与总部具有协作关系,特别强调总部与分店 的互动关系