麦当劳成功之道案例分析

国外经典案例——麦当劳的成功之道随着时代的变迁与社会的进步，饮食文化也有了明显的改变，过去在家吃三餐的情形已逐渐被快餐所取代，麦当劳在我们的生活当中已成为一个不可或缺的部分，不论是稚龄儿童、青少年、抑或是分秒必争的上班族，皆独爱麦当劳的快餐餐饮。

在快餐王国中，快餐店彼此之间的竞争是如此激烈，但麦当劳为何能在众多快餐业者中独占鳌头，并获得快餐之王的封号？至目前为止，「麦当劳」仍稳占快餐业龙头的宝座。

接着，我们会一一探讨为何麦当劳能深植人心的原因及其成功之因素，并记述麦当劳在这庞大企业的面貌下不为人知的一面。

一、麦当劳的起源与发展麦当劳，这是一个大家都耳熟能详的名字。

麦当劳的标志─金黄色拱门，更是一个让大家都无法忘怀的符号，是什么原因让大家对它这么地印象深刻？如此地爱不释手？更甚至只要一说到「M」这个英文字母，大家就会联想到麦当劳？现在，就让我们来回顾，这个闻名世界各地的快餐店，金黄色拱门的发展史─麦当劳一生的奋斗事迹吧！01.起源很多人都以为麦当劳是雷.柯洛克所创立的。

但事实上，麦当劳是麦当劳兄弟所创立的，而由雷.柯洛克将其发扬光大，扩展到世界各地。

公元一九四八年，麦当劳兄弟创立第一家快餐店餐厅，在一九二八年，刚从高中毕业的小麦当劳，因为找不到工作而去加州投奔他的哥哥大麦当劳。

两兄弟从卖热狗店开始，最后逐渐转变为卖薯条、汉堡的快餐连锁店。

两兄弟有能力开创麦当劳事业﹔但是，却没有能力将麦当劳发扬光大！02.发展A.创始者公元一九五四年，麦当劳创始人雷.柯洛克初遇麦当劳兄弟。

由于麦氏兄弟无法将麦当劳事业扩展，因此，当他们的事业小有成就时，雷.柯洛克便加入他们的行列。

B.第一家麦当劳的成立公元一九五五年，雷.柯洛克成为麦当劳的第一位加盟经营者。

柯洛克是一位具有远大志向及抱负的人。

他出身于芝加哥批发商，独具慧眼的他，很看好麦当劳的前景，于是与麦氏兄弟合作成立了第一家加盟连锁店。

C.经营权转移公元一九六一年，雷.柯洛克向麦当劳兄弟购买商标权，经营麦当劳餐厅事业。

市场营销的成功案例-麦当劳麦当劳（McDonald's）是全球最知名的连锁餐饮公司之一，以其独特的品牌形象和市场营销策略而闻名。

以下是麦当劳在过去几年中的一个成功案例，展示了他们在市场营销方面的卓越工作。

麦当劳的成功案例始于2015年的“我在这里”（#imlovinit）全球市场营销活动。

这一活动的目标是通过吸引和保留年轻消费者来提高品牌的可识别度和口碑。

麦当劳利用社交媒体平台和传统媒体开展广泛的宣传活动，利用其与大量音乐和流行文化艺术家的合作，为品牌注入时尚和时代感。

麦当劳首先在社交媒体上发布了一个由六秒视频组成的系列，展示了人们在他们最喜爱的麦当劳餐厅附近的特殊地点拍摄的视频。

这些视频充满创意和吸引力，吸引了大量用户的关注和参与。

随后，麦当劳邀请世界各地的著名音乐人和艺术家参与到他们的活动中来，为他们的品牌形象注入新的活力。

此外，麦当劳还在传统媒体上投放了大量的广告，通过电视、广播和报纸等途径将其市场营销活动的讯息传达给更广泛的受众。

他们还与当地社群合作，通过举办各种活动和赞助当地音乐和文化活动，加深与当地社区的联系。

结果，麦当劳的市场营销活动取得了巨大的成功。

通过社交媒体的传播，他们的品牌形象与年轻消费者的需求完美契合，吸引了大量的目标客户。

许多用户纷纷分享自己在麦当劳的个人体验，从而进一步提高了品牌的可见度和口碑。

与此同时，麦当劳的销售额也出现了显著的增长。

这个案例的成功之处在于，麦当劳巧妙地将线上媒体和线下渠道结合起来，通过多渠道的宣传和吸引人的内容将品牌形象传达给目标消费者。

他们还充分利用了市场营销策略与流行文化之间的紧密联系，通过与音乐和艺术界的合作，成功将其品牌与时尚和时代感联系在一起。

通过这个案例，我们可以看到麦当劳在市场营销方面的成功秘诀：了解目标消费者的需求，创造吸引人的内容，并充分利用不同的媒体和合作伙伴来传播品牌形象。

这是一个成功的市场营销案例，为其他企业提供了宝贵的经验教训。

麦当劳成功案例3个麦当劳于1990年进入中国市场，始终坚持以高品质的食品、亲切友善的服务、清洁舒适的用餐环境和物超所值为每一位顾客提供最佳的用餐体验。

以下是店铺为大家整理的关于麦当劳成功案例，给大家作为参考，欢迎阅读!麦当劳成功案例1：麦当劳打造营销新玩法樱花甜筒跑酷0元抢，是麦当劳在中国开始O2O模式探索的新尝试。

9月24日开始，百度地图上的麦当劳标志旁，出现了一支粉色冰激凌，这是麦当劳为新推出的樱花口味圆筒冰激凌量身定制的活动。

从麦当劳提供的数据看，这个在十一假期开展了10天的活动获得了超过2000万的页面访问量，50多万次分享，在社交媒体上，它获得了近7000万的阅读量，并登上了新浪微博的搜索热门排行榜。

这次营销基于LBS技术强大支持，LBS(Location Based Services，定位服务)是一种互联网的基本功能，它被认为是营销利器：通过用户饮食、消费的个人偏好数据收集，广告主不仅能准确知道消费者是谁，并能精准定位他们在哪儿，汹涌的流量背后有着巨大的商业价值。

这并不是一次简单的新品上市促销，樱花甜筒作为麦当劳新品的独特性，LBS精准的推送与定位技术，新奇有趣的活动创意，三者结合独具“引爆点”，完成了一次基于LBS的O2O精准营销。

这次创新营销实验证明，商家是时候要在多种移动端平台上建立与消费者的联系了。

升级优惠券体系，打造完整的O2O闭环樱花跑酷实际上是麦当劳优惠券形式的一次线上进化，优惠券一直是麦当劳用来吸引消费者的重要手段。

麦当劳中国称：“在美国，使用iPhone 6的顾客已经可以用Apple Pay在麦当劳买单，或享受先下单支付再到餐厅取餐的便利服务。

我们一直在做很多业界领先的尝试。

在中国，除了自身进行研发麦乐送手机订餐APP，我们也与百度、腾讯和阿里巴巴等公司有多种合作与尝试，除了此次百度地图合作的樱花甜筒跑酷，我们在微信使用了支付和优惠券卡包功能、麦咖啡在支付宝和天猫商城也有较多尝试。

市场营销案例分析简要答案第一章《麦克唐纳快餐店的成功之道》一、麦当劳对准的市场：（1）随着美国高速公路的飞快建设，个人购买汽车外出旅行日渐普遍，在旅途中用饭深感不便，存在着一个大有前途的消费汉堡包市场；（2）、很多年轻男女在婚前有一长段同居生活，不要小孩而尽情玩乐，从而人们对快餐的需求有增无减。

二、确信产品：产品的质量、效劳、清洁都一样，实现标准化，营养化，提高营养成份。

市场细分化，依照不同的年龄、性别、爱好，给出不同的产品。

产品通报：（1）、在公路两旁设有路牌，引发旅行者注意；（2）、增加广告费。

实体分派：在美国能够设立分店的地址设点，在市中心和偏僻地址设点，而且在大学校园、动物园、军事基地开设。

麦克唐纳公司还加紧了向海外进展，向世界各地进军。

《绅宝汽车的牛排战略》一、对准市场：薪水较高，30到40岁受过良好教育的男性，他们需要昂贵、高级、高性能的车，而且他们有那个消费能力和欲望。

二、速度快、价钱高、高性能、新样式、独特形象而并世无双、设备齐全的高级车 3、因为利润不同。

通用产经济型，让一样人能购买得起的车，绅宝产高级、高性能、新样式、独特的车。

绅宝的利润要远远高于通用产品的利润，因此说通用生产的是汉堡包，而绅宝生产的是牛排。

第二章《经销商帮忙印度机床改变命运》一、因为（1）、最终用户数量众多，要说服他们要太大本钱，而本地经销商数量较少，说服他们本钱较少，刺激最终用户直接购买是不可能的；（2）、本地经销商在本地销售集中，起举足轻重的作用，借助经销商的威信，由他们展开机床销售，成效较好。

（3）国际用户对印度的印象不佳，他们以为低价意味着略等产品。

二、（1）印度机床业靠的是 A、经销商组成的代表团应邀访问了印度，用现代、高效率的工厂，高水平的治理，和灿烂的印度文化改变他们的观点. B、邀请正式的贸易代表团，使经销商和潜在的买主产生经销或购买欲望； C、印度制造厂商又在欧美的一些要紧城市成立了产品展览厅，还投资了工业展览会，宣传产品，取得信誉；（2）、因为参观生产机床工厂，看到工人的高效率，高水平可增加其对机床的信任，因此要带经销商参观自己的工厂。

麦当劳快餐业务扩展与品牌维护案例分析麦当劳（McDonald's）是全球最大的快餐连锁企业之一，迄今为止已在世界范围内拥有数千家分店。

本文将分析麦当劳的快餐业务扩展策略以及其品牌维护措施，揭示其成功之道。

一、快餐业务扩展策略1.全球市场拓展麦当劳以市场拓展为核心战略之一，通过不断开设新的分店来扩大在全球范围内的市场占有率。

公司采用了直营和特许经营两种模式，通过麦当劳自己运营的餐厅以及与本地合作伙伴共同经营的模式，迅速进军各国市场。

2.产品创新麦当劳始终关注消费者需求的变化，并通过产品创新来满足不同市场的需求。

比如，为了适应健康饮食的潮流，麦当劳推出了低脂低卡路里的菜单选项，以及一系列适合儿童和素食者的产品。

3.多元化业务除了传统的汉堡、薯条、饮料等主打产品外，麦当劳还推出了各种各样的创新菜品，如早餐套餐、甜品、咖啡等，以满足不同顾客群体的需求。

同时，麦当劳还扩展到外卖、咖啡店等领域，进一步多元化了其业务。

二、品牌维护措施1.一致的品牌形象麦当劳注重在全球范围内维持一致的品牌形象。

无论是在产品包装、店面装饰还是员工制服上，麦当劳都秉承统一的设计理念。

这种一致性的品牌形象能够增强顾客的辨识度，提高品牌的认可度。

2.提供一流的顾客体验麦当劳致力于提供一流的顾客体验，通过培训员工、优化服务流程等方式，确保顾客在餐厅内享受到快捷、友好的服务。

此外，麦当劳还以优质的食品安全和卫生标准为基础，确保顾客在消费过程中的安全与健康。

3.社会责任与可持续发展作为全球知名企业，麦当劳积极承担社会责任，秉持可持续发展的经营理念。

例如，麦当劳致力于推动可持续供应链，采购符合环境和社会标准的食材；同时，麦当劳还积极参与公益事业，为贫困地区的儿童提供援助和支持。

总结：通过全球市场的扩展、产品创新以及多元化业务的发展，麦当劳成功实现了快餐业务的扩展。

而通过维护一致的品牌形象、提供一流的顾客体验以及积极履行社会责任，麦当劳巩固了其在消费者心目中的品牌地位。

连锁经营案例例子分析解析连锁经营是一种以品牌、商标等为核心，通过统一的管理模式和运营方式，由总部依托连锁加盟、特许经营等形式，将多个门店快速扩张、运作，并实现规模化经营的商业模式。

在国内外商业领域，连锁经营已成为一种主流的商业模式。

本文将通过分析一些连锁经营的案例，解析连锁经营的特点、优势和成功之道。

案例一：麦当劳麦当劳是国际知名的连锁餐饮品牌，它以快餐为主要产品，依靠统一的供应链体系、标准化的运营流程和全球化的市场拓展战略，成功地将连锁经营模式推广到全球多个国家和地区。

麦当劳的成功离不开以下几个方面的因素：1. 品牌知名度和信誉：麦当劳凭借多年的品牌建设和市场推广，积累了广泛的认知度和良好的口碑，消费者对其产品的质量和服务的可靠性具有高度的信任感。

2. 供应链管理：麦当劳建立了完善的供应链体系，确保从原材料到最终产品的质量和供应的可控性。

这种有效的供应链管理确保了麦当劳各个门店提供一致的产品品质和口味。

3. 标准化运营：麦当劳对运营流程进行了严格的标准化管理，确保了各个门店的经营水平和服务质量的一致性。

这使得消费者在不同的地区、不同的门店，都能够获得相似的餐品和服务体验。

4. 地域适应性：尽管麦当劳拥有统一的品牌形象和产品，但是其在不同国家和地区的门店会根据当地的文化特点和消费习惯进行相应的调整。

这种地域适应性使得麦当劳在不同市场都能够保持竞争优势。

案例二：星巴克星巴克是国际知名的连锁咖啡品牌，以高品质的咖啡、独特的店铺设计和舒适的服务环境而闻名。

星巴克的连锁经营模式也取得了巨大的成功，其成功的要素包括：1. 产品创新和品质保证：星巴克不断推出新的咖啡产品和饮品配方，并严格控制原材料的选择和加工流程，保证产品的品质和口感。

这种产品创新和品质保证使得星巴克能够不断满足消费者的需求，并赢得他们的忠诚度。

2. 物流和配送网络：星巴克建立了庞大的物流和配送网络，实现了从咖啡豆到门店的快速供应和配送。

这种高效的物流系统确保了星巴克门店的咖啡豆的新鲜度和品质的一致性。

麦当劳质量管理案例分析1. 引言麦当劳（McDonald’s）是一家全球连锁餐饮企业，总部位于美国。

作为全球快餐行业的领军者之一，麦当劳一直注重质量管理，在确保产品质量的同时提供快速、高效的服务。

本文将对麦当劳的质量管理实践进行分析，探讨其成功的原因。

2. 质量管理体系麦当劳建立了完善的质量管理体系，以确保产品和服务的一致性和高质量。

该体系包括以下几个方面：2.1 标准化工艺麦当劳制定了一套标准化的制作工艺，确保每个分店的产品制作过程都符合同样的标准。

这种标准化工艺可以极大地提高产品的一致性和品质。

2.2 环境监测麦当劳使用先进的监测设备和技术，对每个分店的环境进行监测。

这包括温度、湿度等参数的监测，以及空气和水质的检测。

通过及时监测和处理，麦当劳可以确保产品制作的环境符合卫生标准。

2.3 原材料控制麦当劳对原材料的供应商进行严格把关，确保所采购的原材料符合质量标准和食品安全要求。

同时，麦当劳还对原材料进行追溯，以确保产品的来源可追溯，保证产品的可追溯性和质量安全。

3. 质量管理流程麦当劳采用了一套严格的质量管理流程，以确保产品的质量和符合性。

3.1 供应商评估麦当劳对供应商进行评估，并建立了供应商评估体系。

这个体系包括对供应商的质量管理体系的评估、产品质量检验和风险评估等。

只有通过评估并达到麦当劳要求的供应商才有资格与麦当劳合作。

3.2 前期培训麦当劳在新员工入职前提供全面的培训，包括食品安全和质量管理的培训。

这些培训确保员工了解并能够遵守公司的质量管理政策和操作规程。

3.3 产品检验麦当劳采用了一套严格的产品检验流程，对每个分店的产品进行检验，确保产品的质量和安全。

这些检验包括外观检查、温度测试、配料验证等。

3.4 不合格品处理一旦发现不合格品，麦当劳会立即采取行动，确保不合格品不会流入市场。

同时，还会对不合格品进行分析，找出造成不合格的原因，并采取相应的措施进行改进。

4. 成功的原因麦当劳的成功不仅仅来自于其产品和服务的高质量，还来自于其质量管理实践的成功。

利用效果推理理论分析麦当劳商业成功之路效果推理理论认为，专家型创业者在创业之初并没四处去筹措创业所需要的全部资源，而是从自己手中拥有的资源出发——我是谁?我知道什么?我认识谁?然后思索“我能通过这些资源创造什么价值”
起初，创始人克罗克通过市场研究发现，3/4的顾客是在办别的事时顺便来麦当劳就餐。

他从自己拥有的知识出发进行选址。

克罗克为公众从手中的资源出发提供了一个整洁的家庭氛围，让人心情愉快。

包括洗手间在内的整洁的店面和态度和蔼的服务员。

在通过自己手上的资金建立学校培训店主和管理人员。

要求自己的员工掌握长达350页的操作手册，对食品的准备和器具的维护都规定了严格的标准。

比如，手册上要求门上的玻璃每天必须擦两次。

在服务、食品和制作程序上也有类似的严格规定。

甚至，麦当劳的雇员都要求佩戴号码，男店员头发的长度与军人标准相同，鞋也得擦得雪亮。

女员工们必须穿黑色的浅跟鞋，戴发罩，只能化淡妆。

再规定食品的制作也完全标准化，每磅肉中的脂肪不超过19%，圆面包的直径为3.5英寸，每个汉堡包中的洋葱不得多于3/4盎司等等。

通过利用自己手中的资源，麦当劳创造了不菲的价值。

其创始人正是活用了效果推理理论，完美利用自己手中的资源创造更大的价值。

通过对《麦当劳的标准化控制》的案例进行分析，我们得出以下几点内容：一、麦当劳公司能不断发展壮大的成功因素是:首先，得益于其规范的流程管理。

其次，麦当劳公司所拥有的品牌声誉是一项无形的宝贵财富。

二、麦当劳的成功很大的程度上取决于它对其连锁店的经营、管理、运作和控制。

第一，麦当劳要求其各连锁店做到标准化的经营。

第二，要做到经营专业化。

第三，要求连锁店中的各个工序、岗位、环节在进行商业运作时，尽可能做到简单化、模式化。

第四，强调经营统一化。

三、麦当劳手册中“Q、S、C、V”这四个英文字母缩写是对麦当劳经营方针、管理观念、运作要求、企业精神的高度概括和浓缩，是麦当劳多年在世界快餐业长期立于不败之地的制胜法宝和成功秘籍，也是麦当劳连锁店必须严格遵守的基本要求。

四、麦当劳的四个基本要求:①控制品质质量，规范操作流程质量是麦当劳店规中的首要原则和核心内容，一方面，重视进货，严把进货关。

另一方面，麦当劳对于供应商的严格约束还表现在对违约行为绝不姑息迁就。

②强调服务，永远把顾客看做“上帝”麦当劳的服务特点是速度快和注重其对外形象。

然后，麦当劳通过多年的市场营销认识到，除了注重服务的速度和创造美好形象外，能够有礼貌地、高效率地为顾客提供优质的服务是最应该突出的重点:首先，麦当劳注意营造一种家庭气氛，其次，麦当劳努力营造一种娱乐气氛。

③注意保持就餐环境整齐清洁整齐清洁是麦当劳的一种无形产品。

麦当劳在十分讲究环境卫生的同时，更是特别注意食品卫生和餐厅的卫生标准。

麦当劳狠抓清洁卫生，在十分强调人的因素的同时，也特别注意餐厅设备的更新改造。

④严格控制食品价格，体现物有所值的理念首先，麦当劳倡导薄利多销，它主要是面向工薪阶层的消费者，以廉取胜。

其次，麦当劳倡导“钱要一点一点地赚，价要一点一点地涨”，它的价格变化的幅度是根据通胀率而定的。

加盟连锁成功案例之麦当劳麦当劳是全球知名的连锁餐饮品牌，它以快餐为主要特色，提供汉堡、薯条、可乐等美式快餐，并以标志性的“麦当劳”招牌而著称。

在全球范围内，麦当劳的连锁店遍布各个城市，成为许多人在旅行或生活中经常光顾的地方。

而下面将为大家介绍一则麦当劳成功的加盟连锁案例。

这个成功案例发生在中国的北京市。

在1990年代中期，中国的市场经济改革进一步加速，人们的生活水平改善，快餐业也迅速发展起来。

1992年，麦当劳第一家在中国开设了一家餐厅，这个新的餐饮概念很快引起了人们的关注和兴趣。

在2000年，中国经济逐渐开放，市场竞争加剧，麦当劳面临了一个关键的决策：是在中国仅仅拥有自己经营的分店，还是选择通过加盟连锁的方式实现规模扩张。

最终，麦当劳选择了加盟连锁，并在北京市成立了一个加盟连锁公司。

麦当劳北京加盟连锁公司的创始人是李明（化名），他是一家餐饮企业的老板，在中国的快餐市场有着丰富的经验和资源。

他对麦当劳在中国的前景充满信心，并决定投资加盟麦当劳。

李明通过合法渠道向麦当劳北京加盟连锁公司提交了加盟申请，并通过了层层严格的审核。

之后，他参加了麦当劳总部组织的培训课程，学习了麦当劳的运营理念、管理方法和产品制作流程等等。

准备工作完成后，李明开始在北京寻找适合开设麦当劳分店的地点。

他选择了位于北京商业中心的一处闹市区，并与当地房主谈判租赁了一栋商业楼。

李明采用自筹资金和银行贷款的方式，成功地启动了麦当劳分店的建设。

在分店的装修过程中，李明积极与麦当劳总部配合，确保装修风格与品牌形象一致。

同时，他也开始进行员工的招聘和培训工作，确保分店开业后能够顺利运营。

2000年的夏天，麦当劳北京分店终于开业了。

李明投入了大量的时间和精力，与员工一同努力工作，确保分店能够提供高质量的快餐服务。

他还注重与顾客的沟通和反馈，不断改进分店的经营管理。

经过一段时间的努力，麦当劳北京分店逐渐获得了顾客的认可和支持。

由于麦当劳品牌的知名度和普及度，分店的日均客流量逐渐提高，销量逐年增加。

麦当劳案例分析麦当劳是一个美国的快餐连锁企业，从1948年起在全球范围内展开业务，并在几十年的时间里迅速扩张成为全球最大的快餐连锁企业之一。

以下是对麦当劳的案例分析。

首先，麦当劳成功的关键因素之一是它的标准化和高效的运营体系。

麦当劳有着统一的菜单、产品和服务标准，以及高度流程化的操作流程。

这使得麦当劳能够快速复制并扩大规模，同时确保了产品质量和服务效率的一致性。

麦当劳的标准化和高效运营体系，使其能够在全球范围内提供相同的产品和服务，满足不同地区和文化的需求。

其次，麦当劳对市场需求和消费者行为的洞察力也是其成功的重要因素之一。

麦当劳通过市场调研和数据分析，了解消费者的喜好和需求，并根据消费者的反馈及时调整和改进产品和服务。

麦当劳通过不断创新和推出适应市场需求的新产品，来吸引和留住消费者。

例如，麦当劳推出儿童套餐和早餐套餐，以满足家庭和上班族的需求。

第三，麦当劳的市场营销策略也是其成功的关键之一。

麦当劳通过大规模的广告宣传和品牌推广，建立了强大的品牌认知度和形象。

麦当劳的商标和商标色彩，以及“i'm lovin' it”等标语，已经成为了人们对快餐文化的代表。

麦当劳还通过与体育赛事和电影等娱乐产业的合作，提升了品牌知名度和形象。

最后，麦当劳致力于社会责任和可持续发展。

麦当劳通过减少包装和资源使用，推出低碳餐品和回收计划等措施，积极应对环境和可持续性挑战。

麦当劳还通过与公益组织和慈善机构的合作，开展各种社会活动和项目，回馈社会。

总结来说，麦当劳的成功源于其标准化和高效的运营体系，对市场需求和消费者行为的准确洞察力，市场营销策略的精准执行，以及社会责任和可持续发展的承诺。

这些因素使麦当劳成为了一个全球性的知名品牌，并在全球范围内保持着持续的竞争优势。

麦当劳案例分析麦当劳公司已经是享誉全球、妇孺皆知的跨国公司，在中国现在已经有400多家连锁店，公司可谓前途一片光明！麦当劳公司之所以能取得如此大的成就，原因如下：○1、麦当劳创立阶段（麦氏兄弟联手创业）1、资金需要少2、麦氏兄弟有手艺3、兄弟一心，其力断金4、麦当劳物美价廉，非常畅销麦氏兄弟充当实干者、信息者、监督者、推进者、创新者业绩：年营业额超过了25万美元！○2、克罗克加入阶段（三人合作阶段）麦氏兄弟：提供麦当劳经营所有权、生产技术、资金支持，利用授予特许经营权方式扩大麦当劳经营。

克罗克：目光敏锐、善于发现商机，做事果断、非常有决心，而且有着丰富的推销经验，为麦当劳扩大经营立下汗马功劳！市场前景：当时美国小家庭日益普遍，家人一起出门的次数增多，生活节奏越来越快。

像麦当劳这种干净卫生、经济合算、品质优良、方便快捷的家庭餐馆很受大众欢迎。

麦氏兄弟充当监督者，克罗克充当信息者、推进者业绩：五年时间，麦当劳连锁店就发展到200多家，营业额高达3780万美元！○3、克罗克独自经营阶段（管理天才）1、“Q、S、C”标准，意思是“品质上乘，服务周到，地方清洁“。

卫生和食品质量是餐饮业经营的灵魂。

如果没有卫生、高质量，那么你的经营方略再高明，也是无本之木。

零售业的服务是至关重要的，热情、周到、守信的服务是让顾客第二次踏进店门的重要原因。

因此，这一措施保证了麦当劳的卫生和质量，帮助企业赢得广大消费者的认可，是企业长久发展的必备条件！2、克罗克注重人才的培养，还一手创建了汉堡包大学，为企业培养了大批专业人才，使企业更有竞争力，能让企业在残酷的市场竞争中立于不败之地！3、独特的广告策略让麦当劳形象深入人心，而且还创造了“麦当劳叔叔”这一令人难忘的“代言人”，不知赢得了多少小朋友的欢心！大大提高了麦当劳的市场竞争力！4、通过特许经营系统，大大加快了麦当劳扩大经营的步伐，也为无数创业者提供了机会！克罗克充当协调者、信息者、监督者、推进者、创新者业绩：短短的几十年，在全世界118个国家和地区，建立了2.6万多家分店，在全世界范围内建立了妇孺皆知的快餐王国！从麦当劳公司的成长历程中可以看出，企业初创时期团队创业更有优势，可以缓解资金压力，降低创业者风险，团队成员优势互补，成功率更大。

麦当劳公司旗下最知名的麦当劳品牌拥有超过32000家快餐厅，分布在全球121个国家和地区。

在世界各地的麦当劳按照当地人的口味对餐点进行适当的调整。

另外，麦当劳公司还掌控着其他一些餐饮品牌，例如午后浓香咖啡（Aroma Cafe）、Boston Market、Chipotle墨西哥大玉米饼快餐店、Donatos Pizza和Pret a Manger。

大多数麦当劳快餐厅都提供柜台式和得来速式（drive-through的英译，即指不下车便可以购买餐点的一种快餐服务。

顾客可以驾车在门口点菜，然后绕过餐厅，在出口处取餐）两种服务方式，同时提供室内就餐，有时也提供室外座位。

得来速餐厅通常拥有几个独立的站点：停车点、结账点和取货点，而一般而言后两个站点会并在一起。

麦当劳在全球快餐连锁领域是冠军。

迄今为止，麦当劳在中国共拥有1000余家餐厅，2013年餐厅数量预计达到2000家。

麦当劳公司每年会将营业额的一部分用于慈善事业。

创始人雷·克洛克在去世时，用他的全部财产成立了麦当劳叔叔慈善基金。

2012年财富世界500强排行榜排名第410位。

麦当劳成功的原因：麦当劳成功的主要原因是懂得怎样向顾客提供适当的产品和服务，并不断地满足不时变化的顾客需要。

麦当劳采用的产品策略：国际产品的标准化策略：国际产品的标准化策略国际产品的标准化策略国际产品的标准化策略是指企业向全世界不同国家或地区的所有市场都提供相同的产品和服务。

而实施产品标准化策略的前提是市场全球化。

国际产品的标准化策略的优点有很多，一是可取得生产的规模效益，提高生产效率；二是可以节约研究与开发的费用；三是可以简化经营方式，减少市场研究和广告的费用，节省营销开支；四是有利于树立统一的产品形象，扩大品牌和知名度。

国际产品的标准化策略却不能满足不同市场消费者的不同需求。

国际化的品牌，本土化的经营，一直是麦当劳的全球策略。

麦当劳一直以本土化的经营方式来经营他们的产品，只是在各个国家扩展当地市场的同时，针对产品做了一些修改，而往往也因此成为全球化新产品的来源一、实施全球营销必须处理好全球化营销和本地化营销的关系。

国外经典案例——麦当劳的成功之道随着时代的变迁与社会的进步，饮食文化也有了明显的改变，过去在家吃三餐的情形已逐渐被快餐所取代，麦当劳在我们的生活当中已成为一个不可或缺的部分，不论是稚龄儿童、青少年、抑或是分秒必争的上班族，皆独爱麦当劳的快餐餐饮。

在快餐王国中，快餐店彼此之间的竞争是如此激烈，但麦当劳为何能在众多快餐业者中独占鳌头，并获得快餐之王的封号？至目前为止，「麦当劳」仍稳占快餐业龙头的宝座。

接着，我们会一一探讨为何麦当劳能深植人心的原因及其成功之因素，并记述麦当劳在这庞大企业的面貌下不为人知的一面。

一、麦当劳的起源与发展麦当劳，这是一个大家都耳熟能详的名字。

麦当劳的标志─金黄色拱门，更是一个让大家都无法忘怀的符号，是什么原因让大家对它这么地印象深刻？如此地爱不释手？更甚至只要一说到「M」这个英文字母，大家就会联想到麦当劳？现在，就让我们来回顾，这个闻名世界各地的快餐店，金黄色拱门的发展史─麦当劳一生的奋斗事迹吧！01.起源很多人都以为麦当劳是雷.柯洛克所创立的。

但事实上，麦当劳是麦当劳兄弟所创立的，而由雷.柯洛克将其发扬光大，扩展到世界各地。

公元一九四八年，麦当劳兄弟创立第一家快餐店餐厅，在一九二八年，刚从高中毕业的小麦当劳，因为找不到工作而去加州投奔他的哥哥大麦当劳。

两兄弟从卖热狗店开始，最后逐渐转变为卖薯条、汉堡的快餐连锁店。

两兄弟有能力开创麦当劳事业﹔但是，却没有能力将麦当劳发扬光大！02.发展A.创始者公元一九五四年，麦当劳创始人雷.柯洛克初遇麦当劳兄弟。

由于麦氏兄弟无法将麦当劳事业扩展，因此，当他们的事业小有成就时，雷.柯洛克便加入他们的行列。

B.第一家麦当劳的成立公元一九五五年，雷.柯洛克成为麦当劳的第一位加盟经营者。

柯洛克是一位具有远大志向及抱负的人。

他出身于芝加哥批发商，独具慧眼的他，很看好麦当劳的前景，于是与麦氏兄弟合作成立了第一家加盟连锁店。

C.经营权转移公元一九六一年，雷.柯洛克向麦当劳兄弟购买商标权，经营麦当劳餐厅事业。

麦当劳的成功之道创业故事
20世纪20年代，这对心怀跳跃之心的“不安分”的小青年毅然告别乡村老家，勇闯美国著名影城好莱坞。

1937年，历经多次挫折的兄弟二人，抱着永不服输的念头，借钱办起了全美第一家“汽车餐厅”，由餐厅服务员直接把三明治和饮料等送到车上——也就是说，麦当劳兄弟二人最新办的是路边餐馆，定位于服务到车、方便乘客的这种经营方式。

由于形式独特的餐厅很快一*打响，一时间他们的“汽车餐厅”独领风骚。

后来人们纷纷效仿，办“汽车餐厅”的人日益增多，麦当劳兄弟的生意大不如初，而且每况愈下。

在困难面前，兄弟二人没有丝遣的退缩、沮丧和消沉，继续冥思苦想着再一次勇敢超越自己的良策。

他们摒弃了原有的“汽车餐厅”的服务理念，转而在“快”字上大做文章，以“想吃花哨和高档的请到别处去，想吃简单实惠和便捷的请到我这儿来”的全新经营理念吸引了千千万万顾客蜂拥而来，一举获胜。

兄弟二人并没有满足乎现状，继续敢想敢干，敢在“冒尖”和“出奇”上制胜。

比如后来推出小纸盘、纸袋等一次*餐具，进行了厨房自动化*等来不断迎接新的挑战。

人生最精*的章节，并不是你在哪一天拥有了多少金钱，也不是你在哪一天获得了绝妙的爱情，而是你在某一关键的瞬间，咬紧牙关战胜了自我。

麦当劳对人的管理美国的麦当劳餐馆于1979年打入法国，如今它已拥有ll5家餐馆，分布在30多个城市。

从炸土豆条做起。

每一个进入公司的人都必须先熟悉做汉堡包和炸土豆条的工作。

因为公司认为，从脚踏实地做起是在这一行业中取得成功的必要条件。

如果人们没有经历各个阶段的尝试，没有在各个岗位亲自实践过，那么以后又怎能了解和管理餐馆呢?从收付款到炸土豆条，每个工作岗位上都可能造就出未来的餐馆经理。

(1)学做经理“法国麦当劳公司董事长的位子等着你们去争取……”公司负责招聘的人总是这样开始招聘谈话。

而且事实上，员工可以在18个月内当上餐馆经理，在24个月中当监督管理员。

而这一切只取决于员工跨越每个阶段和掌握各阶段技能的速度。

在实际的工作中，一个二级助理实际上已经在学做经理了，他要负责订货、计划、排班、统计等事务。

一个一级助理则已是经理的左膀右臂了。

于是，一大批有文凭、有能力的年轻人被吸引到公司来了。

(2)培训与进修当然，并不是说员工干完炸土豆条以后便能当经理，他们还需跨越一个令人惊喜的阶段，到芝加哥的汉堡包大学进修l5天。

每年都有50名法国未来的餐馆经理到此学习掌管一个餐馆所必需的所有知识。

另外，麦当劳子公司的所有工作人员每年至少去一趟美国。

应当承认，这是麦当劳集团富有魅力的主要因素之一。

培训结束以后，经理或监督管理员的位子便非他莫属。

3年后，监督管理员可能成为地区顾问。

地区顾问作为下属企业与公司之间的信息传递者，起组织培训、提供建议和沟通信息的作用。

(3)按工作成绩付酬这能使那些创造了最好工作成绩的人得到明显增加的工资，从而使他们得到最优厚的报酬，根据则是他们在一年中的工作成绩和达到的目标。

在个人收入方面，雇员的工资变动很大，它根据每次工作岗位的调动而变动，随着职位的提高而增长。

初入麦当劳公司的人是按每年11万一l3万法郎付薪，而从第5个月起则按每年13万一l5万法郎付薪。

18个月后如果能顺利地升任经理，则为l8万法郎的年薪，监督管理员除了每年能拿到25万法郎外，还有许多实物好处。

麦当劳经典广告案例在当今激烈的市场竞争中，广告成为企业宣传和营销的重要手段之一。

而作为世界知名快餐连锁品牌的麦当劳，其经典广告案例深入人心，成为无数企业学习借鉴的对象。

本文将介绍几个麦当劳的经典广告案例，深入探讨其成功之道，并探讨这些广告背后的策略。

引言：广告在企业宣传中的重要性广告作为企业产品推广和品牌塑造的手段之一，在当今的商业世界中扮演着重要的角色。

在竞争激烈的市场环境下，广告的创意和效果不仅能吸引消费者的注意力，还能增强品牌认知度和市场占有率。

麦当劳作为全球知名快餐品牌，其一系列广告案例展现了其在广告营销方面的卓越才能。

一、 "我在麦当劳的早晨"广告"我在麦当劳的早晨"广告是麦当劳在推广早餐产品时借助创造性的广告手法而获得成功的经典案例。

该广告通过对早晨生活场景的描绘，呈现出一个愉悦、忙碌但充满活力的早晨，吸引消费者的关注。

广告中展示的麦当劳早餐产品更是体现了品牌的丰富选择，通过展现产品的独特之处，吸引了更多消费者的关注。

二、 "快乐"系列广告麦当劳的"快乐"系列广告以其标志性的快乐餐盒和快乐小丑形象而闻名。

这些广告通过可爱的形象和欢乐的音乐，营造出了一个充满快乐和亲子关系的场景。

这种诙谐有趣的广告形式深受儿童和家长喜爱，也成功地将麦当劳与快乐的形象紧密联系在一起。

这些广告不仅提高了品牌的认可度，还增加了家庭消费者的忠诚度。

三、 "我就喜欢"系列广告麦当劳的"我就喜欢"系列广告通过展示消费者对麦当劳产品的真实喜爱和愉悦感受，打动了消费者的情感。

这些广告以真实的情感和可信的体验来吸引消费者，让消费者产生共鸣。

广告中的每个角色和情节都让人们感觉到麦当劳的产品与生活息息相关，进而加强了品牌在消费者心中的地位，提高了购买欲望。

四、广告背后的成功策略麦当劳经典广告案例背后的成功离不开其巧妙的策略。