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课程主题：《店铺卖翻天-疯狂卖手特训营》主讲：舒立平时长：两天(每天6小时)适合对象：服企业加盟商、专卖店老板、督导、店长、导购及相关销售人员重要收获：在服装终端店铺，要想获得高额的营业利润，提升单店销售业绩无疑是最佳的途径。
可是到底如果提升业绩？其实影响销售业绩的最大因素往往不是货，而是人！所以提升终端店长、销售人员的专业性与职业化就势在必行了。
同时结合加盟商、店长对单店的人、商品、店铺、促销、服务等因素的科学管理，从而可以找出提升终端业绩的最佳途径。
课程宗旨：◇改变导购传统的思想观念与工作意识，建立积极的工作态度；◇增强导购正确的服务礼仪与服务意识；◇改变导购原始的买货方法，由被动销售变为主动销售；◇调整导购的工作热情与超强的团队凝聚力；◇激发导购的上进心，增加个人的明确发展目标；◇提升店铺销售人员的销售技巧与卖货实战方法；◇建立导购服务的正确语言与良好的沟通技能；◇体现终端店铺工作的意义与发展远景，增加导购的自信心；◇就服饰店铺导购常遇到的30种问题进行系统解决；◇培训现场发现问题，现场给予解决，达到完美培训效果！授课风格：轻松、幽默之中有所感悟！采用体验式、模拟、训练互动教学，结合实战案例分析与灯光音乐，让学员在沙盘模拟与体验中达到学习的最佳效果！不仅教会你做枪，而且教会你如何去成功猎杀猎物！课程大纲：一、店铺销售必知的销售观念与自我认知1、销售人员的职业化定位2、“导购”的确切含义3、如何正确理解店铺销售行为4、影响店铺销售业绩的三大因素5、对服装店铺销售艺术的理解升级二、店铺销售如何探寻及塑造顾客的买点1、顾客的购买行为分析2、顾客在进店之前的两大购物心理3、如何迅速与顾客建立信赖感4、探寻顾客需求的四大问话方式5、如何打动及成交不说话的顾客讨论：顾客喜欢但是同伴却不同意如何销售？三、店铺销售如何情景式介绍商品1、产品介绍的目的与流程2、如何提升商品的不同卖点3、永恒的销售模式-创新思维4、商品介绍的四大黄金策略5、如何塑造商品价值及增加附加值6、案例分析四、店铺销售如何说服顾客处理异议1、顾客异议的来源2、处理顾客异议的原则3、说服顾客立刻购买的四大策略4、化解顾客价格异议的语言沟通艺术5、如何实施人性化店铺服务五、店铺销售如何促成商品成交1、顾客成交前的信号表现2、职业化导购的六字圣经3、促成商品快速成交的实战技巧4、成功完成关联销售的语言艺术5、让顾客重复来购买的四大必知策略舒立平老师终端管理顾问、零售训练专家一、【专家资历】◆中国店铺营销专家、连锁服装企业咨询管理顾问◆中国民营经济研究学会、中国营销学会特邀讲师◆中国著名的实战派品牌管理咨询专家、品牌顾问◆中国最具实战的终端零售训练专家、品牌策划师◆英国国际营销训练协会认证的国际职业培训导师◆国家注册高级管理咨询师、消费管理研究会成员◆曾任大型零售连锁企业培训总监、人力资源总监◆多家零售连锁企业常年管理顾问和营销顾问专家二、【培训风格】把卖场搬进会场，结合终端运营现状，实施情景式模拟演练，现场解决与分析改进的终端的成功运作模式、营销方式等！运用终端人员的语言、灵活多样的形式、轻松愉悦的氛围，让学员在欢声笑语中转变观念、在互动交流中学习知识、在情景模拟中掌握技能，使学员在课堂学习的基础上举一反三，在工作实践中运用自如。
金牌店长培训故事五：大年夜节不失落大年夜事便成陈冬在一家装扮公司担负为银行、旅馆、工矿企业方案、制作跟销售职业装，他在公司是一名熟悉业务、有诚实敬业精神的老推销员了。
一次偶然的机遇，他失落失落一个消息：一家蛋糕连锁店食品公司准备订购一批员工职业装。
因而，他破刻决定先下手为强，匆匆促赶到那家公司。
经过打听，他得知有位李副经理担负此事。
当他敲开这位副经理的办公室大年夜门时，一眼望见他正二心看文件。
李副经理见他出去，抬头表示他坐下，过了几多分钟，李副经理才礼节性地征询陈冬：“你有什么情况？〞“哦，打扰你了，我来这里是关于你们公司订购装扮的情况。
我们公司专门为银行、旅馆、企业方案跟制作职业装，我听说你们想改进现在的职业装，就先来看看情况。
“是如斯啊，在你之前也来过几多家装扮厂的业务员。
但他们的装扮方案大年夜伙儿都不满意，我们公司现在正在扩大年夜范畴，为了更加完满公司的CI系统，更好地表白公司的笼统，我们方案要下大力气办好这件事。
〞停顿了一下，李副经理又接着道：“因而，我们准备多让几多家装扮公司竞标，你回去尽快拿出你们的方案方案为吧。
〞因而，陈冬匆仓促辞不赶回公司，他自己先搜集了大批关于职业装的色彩搭配、面料款式方面的资料，然后让方案师小方方案出几多套方案来。
去那家公司送方案方案的当天，陈冬把方案师小方一同拉上。
他想如斯有助于李副经理直不雅观跟详细地了解他们的方案方案，同时，也便于在他不满意的所在停顿修改。
本来约好的是下午三点，但当陈冬跟小方走在半路上时，“天公不作美〞，竟下起了瓢泼大年夜雨。
因为恐怖淋湿图纸，陈冬冒雨跑到市廛买来塑料纸，将这些图纸里里外外裹了个严严实实。
因而，陈冬却被淋成了落汤鸡，方案师小方一看，雨势毫无减弱的容貌，建议陈冬给李副经理打个改天再去，但是陈冬却一脸严肃，说道：“这可弗成，我们怎么样能不讲信誉呢？这但是商家之大年夜忌。
〞〞“可雨下这么大年夜，出租车都寻不到一辆，我们也的确是尽自己所能了嘛。
金牌店长培训绩效考核管理系统的建立是以工作目标考核为主、兼顾管理能力与行为态度考核，实施绩效目标过程指导、绩效改进、绩效沟通和绩效诊断分析的绩效管理体系，目标的制订与公司整体目标相结合，对员工的技能和业绩表现进行科学评价，与薪酬紧密挂钩，使薪酬作为绩效管理的调节杠杆，通过薪酬体现员工的绩效并引导员工不断提高绩效，使员工绩效与薪酬、职务晋升、调整紧密结合，为员工的晋升和发展提供了公平竞争的机会，使绩效管理真正成为公司发展的保证,我们按照“能量化的量化，不能量化的细化”的指导思想来进行。
目的：（1）落实督导工作流程和行为的规范。
（2）提高自我管理、技能和执行力。
（3）能有效改善企业管理流程，增进竞争力。
（4）激发员工潜力，提高工作效率，塑造企业绩效文化。
绩效考核人：各部门经理或直线上级考核对象：市场督导、直接下级。
绩效考核指标的设计：（1）能力考核指标：每月的问卷考试得分、培训效果评估、促销、陈列效果的评估。
（2）态度考核指标，根据代理商走访、回访结果分析、对店长的《月度绩效沟通》、行政奖励或处罚。
（3）业绩考核指标，根据销售量、销售增长率、单店成活率、月度计划完成情况具体要求见《市场督导每月绩效考核表》。
注：此考核系统以上述三项考核指标为基础展开，在确定考核结果时平衡三者辨证关系，使考核结果公平公正。
考核方式：我们采取直线管理考核方式以完成对督导三个层次的考核。
为充分发挥绩效考核效应，建立沟通评估机制，我们通过月度计划执行考核、季度述职考核、年度综合业绩考核三种方式围绕计划、执行、评估、反馈四个环节进行。
一、月度计划执行考核管理第一步、计划制定月度计划制定应遵循SMART原则（计划事项应细化到具体内容，目标应是可衡量的、可证明的确存在的，应确定达成目标的时间）及责任到人，以方便个人绩效的考核。
月度计划制定包括两个项目，是事务性计划制定和任务业绩指标制定。
1、计划内容应包括如下：A、事务性计划中事项内容①、市场开发计划ａ计划月内加盟商发展情况ｂ广告投放宣传计划ｃ对准加盟商支持（协助店址选择、新店装修、开业促销与宣传等）②、计划月内直营店管理情况ａ目标营业额及提高方法ｂ门店促销计划ｃ门店管理改进提高措施③、加盟市场维护计划ａ市场管理及巡店计划ｂ加盟商培训开会沟通计划ｃ市场信息及竞争对手调查收集④、员工队伍管理及培训计划ａ人员培训计划ｂ新进人员补充拓展培训计划ｃ加盟商员工培训⑤、财务、库管计划⑥、权益金收缴情况⑦、其他B、任务业绩指标，是指所在单位通过努力可以达到的、能量化的经营任务指标，其作为重要的考核基调。
《心灵解码潜能训练营》【课程背景】★ 企无“人”则“止”，影响企业生命力的核心因素是人的因素。
团队是由人来打造，人的问题不解决，企业发展就会出现瓶颈： 团队执行力不强、团队凝聚力松散、对公司承诺性不够、自我价 值感低落、不勇于承担责任、目标感不强、个人情绪不稳、缺乏 感恩之心，没有团队精神等诸多问题。
【训练营介绍】★ 训练营贯穿坦诚、勇敢、牺牲、奉献、负责任、团队精神、 没有任何借口，集合互动活动核心精髓训练的一种实战体验训 练。
“团队训练营”是一种体验式人力资源训练，以团队建设 为主，激发团队潜能，目的是为了帮助企业建立整个团队统一 的价值观并达到一致节奏感;它超越了课堂培训弊端，超越了 传统教育只给答案不注重学员成长的教学模式，利用教练技术 及潜能激发等行为学，深入受训者内心，突破延续训练成果。
【训练营目的】★ 激励潜能，提升企业管理的效率★ 改善人际关系，增强团队超强凝聚力 ★ 激发员工动力焕发无限激情 ★ 快速提升员工对目标的渴求度 ★ 强化员工与企业共赢的概念 ★ 加强员工对工作岗位可能性的挖掘主讲导师：舒立平-中国店铺营销实战教练式专家 零售终端培训最受欢迎导师之一 时间： 2天 1夜 培训对象：店长、主管、零售经理等鞋服行业管理人士★提升企业对员工的归属感★作为一种激励潜能、提高效率的手段，团队训练营的训练内容反映了最新管理方式。
策略性地在企业中运用人力资本管理，进行充分授权与激励，能有效地为员工创造一个不断自我超越的工作及学习空间，启动企业管理者的学习能力、创意能力、沟通能力，使得企业与员工共同成长，对建立学习型组织、自我管理和团队建设具有独特的作用。
【您的团队或个人是否有这样的困惑？】★个人业务能力很强，但管理却没有办法？★你授于了管理者权力，但他在团队当中却没有权威？★员工缺乏对未来的竞争意识、缺乏自信，业绩难以快速提升？★团队成员缺乏激情、做事不积极主动、责任心不强、不懂感恩？★团队心灵凝聚意识不佳，个人防范心态过强？★同事间沟通不畅、相互扯皮、做事不认真？★员工缺乏对工作环境的归属感，流动频繁，对企业的忠诚度不高？★员工能力欠缺，可进行了技能知识的培训后，又可能是为他人嫁衣？★有了钱,快乐不见了！如何处理家庭、事业、朋友等系列关系？★控制不了情绪、提不起精神、没有了激情……【训练营目标】★这是一个震撼的体验式训练课程。
《金牌督导》訓練營两天(每天6小时)【主讲嘉宾】：舒立平先生【课程目地】1、找准督导的角色定位，对店铺进行销售精细化管控2、掌握业绩监控技术，对门店业绩诊断与分析3、掌握促销与巡店技能，提升沟通协调技巧4、现场培训的战略战术，绩效评估与快速复制人才5、具备运营规划能力，精通业绩提升的关键指标6、品牌型企业管理模式的操作模式和管理模式的实际应用7、服装专业品牌型企业大型系列内管理必修培训课程【课程背景】1、竞争加剧，您的督导准备好了吗？您是称职的督导吗？2、称职的督导是赢得专卖店业绩提升的致胜法宝！3、称职的督导不仅是自己做销售，而是为老板带出一支卓越的店铺队伍！3、称职的督导用心管理专卖店，令老板省心、省时、省力又赚钱！4、称职的督导让老板摆脱“分店易开、督导难求”的痛苦局面！5、称职的督导管人、管货、管运营、即抓店铺又抓业绩！6、督导是启动终端财富的灵魂人物，值得您去培养！课程提纲（纯管理版）1 →督导的角色认知●店铺经营者（老板的心态）●店铺管理者（角色不转变、技能再好又如何）●矛盾聚焦者（管理能力等于解决问题的能力）●●店铺辅导员（下属的成长是管理者能力的体现）●责任承担者（责任大于能力、忠诚决定信任）●公关协调人（对外攻关、对内协调）2 →督导的管理素养训练●认识零售企业的组织结构●了解、分析和把握岗位说明书里的工作职责●如何融入和包容团队●如何认识经营、管理、管理者和被管理者3 →督导的员工辅导能力训练●如何明终端店铺的工作内容●如何把握店铺岗位说明书里的工作职责●如何明确店铺员工的状态（态度和能力）●如何制定店铺辅导计划（时间、地点、方式等）●如何辅导各种类型的员工（老员工、后备员工、态度好能力差、能力好态度差等）4 →督导的员工激励能力训练●关键事件法●循序渐进法●需求定位法●生涯规划法●文化凝聚法●责任模范法●愿景感染法●情感共鸣法●优点放大法5 →督导的管理工具运用能力训练●如何召开各种会议（晨会、管理会议）●如何推进销售计划（目标分解与监督）●如何协调各种关系（管理沟通能力）●如何进行报表管理（数据分析与运用）6 →督导的服务能力训练●让客户惊喜的特色服务策略●使客户依赖的客户关系管理（VIP管理）●润物细无声的投诉处理技术。
