(全英文版)六西格玛6个sigma黑带系列十八:方差分析(附有案例和数据源)ANOVA
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六西格玛术语中英文对照$k Thousands of dollars千美元$M Millions of dollars百万美元%R &R Gage %Repeatability and Reproducibility %重复性和再现性ANOV A Analysis Of Variance 方差分析AOP Annual Operating Plan年度运营计划BB Black Belt黑带;A process improvement project team leader who is trained and certified in the Six Sigma breakthrough methodology and tools,and who is responsible for project execution.经“六西格玛"方法论和工具使用培训并认证的过程改进项目的项目负责人,负责项目的执行。
BOD Board of Directors董事会BPM Business Process Management商业流程管理BTS Breakthrough Technology Solution 突破性改进解决方案C &E Cause and Effects matrix因果矩阵CAP C hange Acceleration Process加速变革流程Capability 能力The total range of inherent variation in a stable process. It is determined by using control charts data。
在稳定过程中全部内在固有变化的改变范围。
它由控制图的数据来确定。
Capability Index 能力指数 A calculated value used to compare process variation to a specification。
六西格玛FAQ及六西格玛注册黑带知识大纲(1)什么是6sigma术语"sigma"源自于希腊的一个字母,现在用于统计技术来测量变异.6sigma最基本的目的是通过质量的持续改进来使顾客满意.6sigma是一个目标,来测量产品与生产过程的数量成熟度达到每百万件3.4个不良机会或者百分之99.99966的合格.关于一个商务或者者制造过程来说,6sigma是用来显示这些过程表现多么好的公认的指标,sigma的值越高越好.当我们说一个过程在6sigma下,我们说它是最好的.sigma测量过程的能力来实现无缺陷工作.一个任何的缺陷都将导致顾客的不满.使用6sigma的一个常用的测量指标是每件缺陷数,这里的每件能够是一个虚拟的任何事物,能够是一个部件,一件材料,一排编码,管理形式,时间方案,距离等等.sigma的值显示多久会出现缺陷.随着sigma的增长,成品与周期时间会降低而顾客的满意会提高.今天越来越多的企业使用了2与3sigma.3sigma与6sigma的不一致3 sigma=93.32%=一本书中每页有1.5个拼写错误4 sigma=99.38%=一本书中每30页有1页拼写错误6 sigma=99.99966%=一个小型图书馆里的所有藏书中有一个拼写错误99%的合格意味着什么?每周有500个不正确的外科手术程序每小时有2000个丢失的邮件每100架降落的飞机有一架损坏6sigma与其它质量程序不一致的原因这不是喊口号或者是官僚与填写表格,它最终给我们一个途径来达到操纵目的,这是在一个企业中最难作的事.-jack welch,CEO General Electric.6 sigma相比质量程序而言看上去更像是一个交易.使是一个6sigma 的改进程序不可能破坏其他任何已经存在的质量行为的数据.6sigma在一个企业的质量战略的进化,能够促进现存程序的功效。
6sigma充分调动了企业长期未充分利用的资产--智力资源。
六西格玛术语中英文对照DMAIC Define, Measure, Analyze, Improve, Control定义,测量,分析,改进,控制C & E Cause and Effects matrix因果矩阵CTQ Critical Of Quality 关键质量点DPMO Defect Per Million Opportunity百万机会缺陷数DPU Defects Per Unit单位产品的瑕疵FMEA Potential Failure Modes and Effect Analysis潜在失效模式和效果分析MSA Measurement System Analysis测量系统分析VOB Voice of the Business业务之声VOC Voice of the Customer客户之声VOP Voice of the Process流程之声SWOT:strength 优势、weakness 劣势、opportunities 机会、Thrests 风险$k Thousands of dollars千美元$M Millions of dollars百万美元% R & R Gage % Repeatability and Reproducibility % 重复性和再现性ANOV A Analysis Of Variance 方差分析AOP Annual Operating Plan年度运营计划BB Black Belt黑带;A process improvement project team leader who is trained and certified in the Six Sigma breakthrough methodology and tools, and who is responsible for project execution.经“六西格玛”方法论和工具使用培训并认证的过程改进项目的项目负责人,负责项目的执行。
六西格玛管理案例分析案例:托利多公司托利多公司进行六西格玛的目的和范围通过实施六西格玛,不断提高产品质量和顾客满意度,将资源的浪费降到最低,从而培养持续改进、追求完美的企业文化,彻底消除满足现状的心态,保持托利多公司持续稳定地增长。
在托利多公司运作的任何过程都逐步推广实施六西格玛,促使每位员工做任何事都能更少失误,以达到六西格玛及以上为努力目标,使零缺陷的工作能量化体现。
托利多公司六西格玛管理实施组织机构为便于六西格玛的有效开展,梅特勒一托利多落实完善了专门的六西格玛组织,并对职责和权限作出明确规定。
六西格玛组织具体由下列职位组成:→执行领导(Executive Management):1.为实施六西格玛提供必要的资源,包括人力资源、财力资源、专项技能(如财务核算)、时间、培训;2.提议、筛选项目或对选择项目和成立团队进行指导;3.参与关键项目树立榜样→推行委员会(Executive Committee)1.开展六西格玛知识培训;2.负责本公司六西格玛系统的建立;3.统筹本公司六西格玛系统的运作及推进→倡导者(Champion)1.了解六西格玛工具和技术的应用;2.为黑带提供管理、领导、支持;3.检查项目;4.在实施六西格玛战略中致力于降低成本、提高收入和效益→黑带大师(MasterBlackBelt)1.培训六西格玛工具和技术:2.为黑带提供技术支持;3.推动黑带们领导的多个项目;4.为倡导者和执行领导提供咨询帮助;5.作为内部的咨询师、培训教师和专家→黑带,绿带(BlackBelt,GreenBelt)1.寻找应用六西格玛战略和工只的机会,包括内部和外部;2.选择改进项目,制定相应目标和量化指标;3.组建六西格玛项目团队;4.为团队员工提供新战略和工具的正式培训;5.管理并推动、领导项目团队,评价团队成员;6.以培训、案例研究、小规模研讨等形式来传达新的战略和工具;7.按计划完成项目,确保项目效益,并总结推广;8.通过应用六西格玛战略和工具来推销六西格玛。