淘宝技术架构介绍, 了解淘宝,了解淘宝的架构需求
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浅谈淘宝类目属性体系:商品搜索背后的逻辑架构[核心提示] 淘宝拥有百万家商户和超过10亿的商品数,它如何让用户精准地找到想要的商品呢?其背后有着强大的技术支撑。
淘宝目前在线商品数超过10 亿,如何精准的帮助用户找到他想要的商品呢?经过多年的探索,淘宝通过建立一套完整的类目属性体系,终于较好的解决了这一问题,今天就跟大家一起来谈谈淘宝的类目属性体系。
一点点历史和架构2003 年淘宝刚上线时,商品量很少,没有分类。
后来,商品量上百,开始有了对商品进行单级分类,有点类似于现在的一级行业类目。
等到商品上万的时候,商品的单级分类已经不能满足需求,开始有了多级分类,就是一颗类目树了。
从06 年开始引入了属性,商家按照属性模板填写属性,用户可以按照属性筛选商品。
到了08 年,开始将前后台类目分开,用户根据前台类目筛选商品,商家将商品挂到后台类目上,前后台类目树之间建立好映射。
今天的淘宝类目属性体系主要由后台类目树、前台类目树、挂载在后来叶子类目上的商品属性模板以及管理前后台类目之间映射关系的类目管理平台组成,整体架构如下:从图中可以看出,淘宝类目属性体系是一个非常基础的数据服务,在商品发布页上商家选择后台类目上传商品信息,详情页上以面包屑的方式给用户显示商品所属的前台类目,在搜索结果页上让用户根据前台类目筛选商品。
运营同学可以通过一个管理后台来管理前后台类目之间的映射关系以及后台类目的属性模板。
后台类目后台类目面向商家,主要用于商品的分类和属性管理。
商家上传商品时见到的就是后台类目,如下图:后台类目有如下特点:后台类目树中最重要的是叶子类目,也就是类目树上不能再往下分的类目,任何商品都必须挂载到后台叶子类目上。
叶子类目挂载属性模版,商家发布商品时选择好类目之后会根据属性模版,补充必填的商品属性信息,方可成功上传商品。
后台类目相对稳定,不能随便删除,叶子类目不能重复。
前台类目前台分类面向用户,方便用户筛选查找商品,大部分时候用户见到的类目都是前台类目。
当当网的系统功能:1.客户服务系统当当网建立了功能强大的客户服务中心。
当当网以网上购物为主要的经营手段,用户与商家最为直接交流莫过于电话,因此,建立一个完善的客户服务中心是用户必须的。
当当网呼叫中心系统在保证话务质量的同时具有相当的规模,并随着业务的不断增大,还可以平滑的升级;所采用的呼叫中心系统完全摆脱了传统呼叫中心系统的羁绊,建立了一套基于IP的分布式呼叫中心平台,同时,可以实现高质量的话务统计。
2.智能比价系统当当网开发了智能比价系统系统。
通过此系统,当当网每天都实时对各电子商务网站的同类商品的价格进行对比。
如果对方同类商品价格低于当当网商品价格,此系统将自动调低当当网同类商品的价格。
3.相关搜索系统当当网购物系统根据客户的购物习惯自动向他们推荐相关商品。
如今当当网客户的搜索范围不仅包括当当网近百万自营商品,还把当当数千家店中店的各类商品一搜到底4.物流配送系统当当网在这180个城市拥有物流合作伙伴。
这些合作伙伴可能只是一家只有数十人的小快递公司,服务范围可能仅仅是它所在的城市。
但当当网成功的将这些物流合作伙伴整合成一个覆盖全国的物流网络,向180个城市提供送货上门和货到付款服务,并且覆盖的城市还在增加。
当当网在北京、上海、广州3个城市设立了仓储中心。
当一笔订单产生时,当当网将判断从那个仓库调货最优,然后订单被发送到用户所在的城市,该城市的快递公司收到货后立即送货上门。
当当网对于这些快速公司怎么搭配发送包裹一向不作要求,唯一的要求就是在特定的时间内将货物送到。
5.支付系统当当网其主要的支付方式有:a.货到付款:快递公司把商品送至指定地点时,由收货人当时交付货款和运费。
b.银行汇款:用户可以通过银行汇款、转帐的方式汇款至当当网。
c.邮局汇款:全国邮政服务范围所能覆盖的国内省、市、自治区、直辖市的客户均可以选择此方式支付。
d.信用卡支付:用户使用几种指定的信用卡付款。
当当网还设立了专门的论坛。
技术选型tb的描述-回复技术选型是指在项目或产品开发过程中,根据特定的需求、目标和条件,选择最适合的技术框架或工具。
本文将围绕着“技术选型tb的描述”这个主题展开讨论,重点侧重于tb(淘宝)这一电商平台的技术选型及相关方面的介绍。
一、淘宝的背景与介绍淘宝是中国最大的综合性电子商务平台,于2003年由阿里巴巴集团创立。
淘宝以C2C模式为基础,打造了一个拥有数亿用户的购物平台。
随着互联网的快速发展和消费行为的改变,淘宝不断优化和升级自身的技术架构,以应对日益增长和复杂化的业务需求。
二、技术选型的重要性技术选型在电商平台的开发和运营中扮演着重要的角色。
通过合理的技术选型,可以提高系统的性能和稳定性,降低系统的开发和运维成本,优化用户体验以及提升系统的可扩展性。
三、淘宝的技术架构1. 分布式架构:淘宝采用了分布式架构来应对高并发的访问量和海量的数据处理需求。
通过将业务按照不同的功能分解成独立的模块,并采用分布式计算和存储的方式,使得系统能够快速扩展和横向伸缩。
2. 高可用性和容错性:淘宝通过引入容灾机制和高可用性设计来保证系统的稳定运行。
例如,采用分布式缓存和负载均衡等技术,以及多活数据中心部署和数据冗余备份策略等,确保了系统在单点故障或数据中心级别故障时的高可用性和容错性。
3. 数据挖掘和智能推荐:淘宝依托阿里巴巴集团强大的技术能力,构建了一套完整的数据挖掘和智能推荐系统。
通过大数据分析和机器学习算法,淘宝能够根据用户的历史行为和偏好,提供个性化的商品推荐和搜索结果排序。
4. 移动化支持:随着移动互联网的普及,淘宝将移动化作为重点发展方向。
淘宝借助大数据和云计算等技术手段,构建了移动端的技术架构,包括手机客户端和移动Web应用等,以提供便捷的购物体验和丰富的移动服务。
四、技术选型的考虑因素在进行技术选型时,淘宝考虑了以下几个重要因素:1. 可扩展性:淘宝需要能够应对数亿用户的同时访问需求,因此选用的技术框架必须具备良好的可扩展性,能够支持大规模并发和海量数据处理。
淘宝商城(天猫)组织结构2012年5月一、商城组织结构二、工作内容(一)运营经理1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等;3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
(三)配送人员1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;3、按发货单正确执行商品包装工作,准时准确完成包装任务;4、准确在网店后台输入发货单号,更改发货状态,对问题件能及时处理。
(四)网店美工1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作,图片拍摄制作。
2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。
3、根据文字需求完成网页平面设计,完成网页html编辑。
4、产品拍摄图片的美化、编辑排版;(五)网店财务员1、负责网店销售与资金到账的管理;2、负责网店与快递公司业务费用的管理;3、负责网店日常运营财务方面的处理;(六)网店推广员1、负责不定期策划淘宝商城营销活动;1、负责公司淘宝交易平台推广工作;2、策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;3、研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;4、对数据进行分析和挖掘,向运营经理汇报推广效果;5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。
淘宝技术架构演进之路1. 概述本⽂以淘宝作为例⼦,介绍从⼀百个到千万级并发情况下服务端的架构的演进过程,同时列举出每个演进阶段会遇到的相关技术,让⼤家对架构的演进有⼀个整体的认知,⽂章最后汇总了⼀些架构设计的原则。
特别说明:本⽂以淘宝为例仅仅是为了便于说明演进过程可能遇到的问题,并⾮是淘宝真正的技术演进路径2. 基本概念在介绍架构之前,为了避免部分读者对架构设计中的⼀些概念不了解,下⾯对⼏个最基础的概念进⾏介绍:分布式系统中的多个模块在不同服务器上部署,即可称为分布式系统,如Tomcat和数据库分别部署在不同的服务器上,或两个相同功能的Tomcat分别部署在不同服务器上⾼可⽤系统中部分节点失效时,其他节点能够接替它继续提供服务,则可认为系统具有⾼可⽤性集群⼀个特定领域的软件部署在多台服务器上并作为⼀个整体提供⼀类服务,这个整体称为集群。
如Zookeeper中的Master和Slave分别部署在多台服务器上,共同组成⼀个整体提供集中配置服务。
在常见的集群中,客户端往往能够连接任意⼀个节点获得服务,并且当集群中⼀个节点掉线时,其他节点往往能够⾃动的接替它继续提供服务,这时候说明集群具有⾼可⽤性负载均衡请求发送到系统时,通过某些⽅式把请求均匀分发到多个节点上,使系统中每个节点能够均匀的处理请求负载,则可认为系统是负载均衡的正向代理和反向代理系统内部要访问外部⽹络时,统⼀通过⼀个代理服务器把请求转发出去,在外部⽹络看来就是代理服务器发起的访问,此时代理服务器实现的是正向代理;当外部请求进⼊系统时,代理服务器把该请求转发到系统中的某台服务器上,对外部请求来说,与之交互的只有代理服务器,此时代理服务器实现的是反向代理。
简单来说,正向代理是代理服务器代替系统内部来访问外部⽹络的过程,反向代理是外部请求访问系统时通过代理服务器转发到内部服务器的过程。
3. 架构演进3.1 单机架构以淘宝作为例⼦。
在⽹站最初时,应⽤数量与⽤户数都较少,可以把Tomcat和数据库部署在同⼀台服务器上。
本文侧重介绍淘宝网后台的图片存储系统架构、包括TFS 集群文件系统,以及前端处理服务器架构。
解决海量并发小文件的系统噩梦对于淘宝网这类型访问量极高的电子交易网站来说,对图片系统的要求和日常的照片分享完全不在一个级别。
日常照片分享往往集中在几个有限的亲朋好友之间,访问量不会特别高,而淘宝网商铺中的商品照片,尤其是热门商品,图片的访问流量其实是非常大的。
而且对于卖家来说,图片远胜于文字描述,因此卖家也格外看重图片的显示质量、上传时间、访问速度等等问题。
根据淘宝网的流量分析,整个淘宝网流量中,图片的访问流量会占到90%以上,而主站的网页则占到不到10%。
淘宝网电子商城首页截图,淘宝网的后端系统上保存着286亿多个图片文件,淘宝网整体流量中,图片的访问流量要占到90%以上。
且这些图片平均大小为17.45KB,小于8K的图片占整体图片数量61%,整体系统容量的11%与此同时,这些图片的存储与读取还有一些头疼的要求:例如,这些图片要求根据不同的应用位置,生成不同大小规格的缩略图。
考虑到多种不同的应用场景以及改版的可能性,一张原图有可能需要生成20多个不同尺寸规格的缩略图。
淘宝整体图片存储系统容量1800TB(1.8PB),已经占用空间990TB(约1PB)。
保存的图片文件数量达到286亿多个,这些图片文件包括根据原图生成的缩略图。
平均图片大小是17.45K;8K以下图片占图片数总量的61%,占存储容量的11%。
这就给淘宝网的系统带来了一个巨大的挑战,众所周知,对于大多数系统来说,最头疼的就是大规模的小文件存储与读取,因为磁头需要频繁的寻道和换道,因此在读取上容易带来较长的延时。
在大量高并发访问量的情况下,简直就是系统的噩梦。
分析自主研发和商用系统的经济效益淘宝网成立于2003年,在整个系统的构建和规划上也做过相当多的尝试和探索。
下图是淘宝网2007年之前的图片存储系统。
淘宝网之前一直采用的商用存储系统,应用NetApp公司的文件存储系统。