如何开发客户 即开发客户的途径
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如何开发客户一、结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。
而新客户愿意与您接触,无外乎几种情况:1、你的产品是新开发的,客户需要增加这样的新产品,产品本身对客户很有吸引力;2、客户对原来的供应商不满意,而您正好有同类产品可提供;3、客户对产品的需求量增加,原来的供应商无法满足客户对量的需求,客户本身需要寻求新的供应商;4、您的产品正好是客户在进口的,而您的质量相同或更好,价格上具有明显的竞争优势。
所以面对几百家甚至几千家进口商,您的选择是非常重要的。
千万不要每家都联系一下,希望广种薄收,而事实上一家也深入不下去。
同时选择客户一定要客观,千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下去联系超级进口商。
生意还是有所谓的“门当户对”的。
WALMART 的生意谁都希望做,但W ALMART对供应商的选择还是有比较高的门槛的。
相反,一些中小型的进口商可能更容易接触和接近。
二、联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。
千万不要给新客户一种急于求成的感觉。
不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才可以生存。
生意也是一种姻缘,只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。
一定要给新客户这样一种感觉:我们有稳定的销售渠道,但我们的企业是进取和开拓的,与您联系是同时给你我一种新的机会。
三、联系方法上如果您有比较好的英语条件,我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。
通过电话,尽量找到这家公司的具体与您的产品相对口的部门的采购经理或具体人员。
知道他的名字和他的传真是第一步,如果您发出去的传真上有具体负责这类产品的收件人和您的产品的简要介绍以及您的产品网址,而采购商对您的产品也有兴趣,那么他一定会回复您的。
在以后的联系中,您就可以与具体的人员进行E-MAIL往来了。
千万不要采用邮件群发或传真群发的方法联系客户,群发的结果可能就是永远没有回复。
陌生大市场开发准客户的重要方法和途径:-------------------------------------------三、陌生大市场开发准客户的重要方法和途径:1、跟加盟店的老板沟通跟加盟店老板了解当地较密集的商圈、社区、著名的企事业单位、老板本人可提供的社会资源、人脉关系;了解当地美容院的优劣势和特色产品服务。
2、陌生拜访:陌生拜访是一个古老的但比较可靠的方法,他可以使您在寻访客户的同时,了解客户、了解市场、了解风景名胜、风土人情,因此,销售既充满着挑战、艰辛、挫折又充满着喜悦和成就感。
陌生拜访前,先去买一张当地地图,熟悉当地环境。
在不太熟悉或完全陌生的环境里,直接拜访某一特定地区或某一特定行业的所有组织或个人,从中寻找准客户的常用的而又行之有效的方法。
陌生拜访时,您应根据自己所销售的产品的各种特性和用途,进行必要的销售拜访的可行性研究 .陌生拜访是古老的而又行之有效的方法。
到何处寻觅合适的目标人群,是每次拓客的第一步,很多人都瞄准了银行、通讯、保险、商城等大型VIP单位,而且是瞧准了他们的顶级VIP客户。
当然,就理论而言,并没有错,越顶级的越有消费潜力。
这样是对的,因为目前的市场情况只有银行、通讯、保险、商城等大型单位聚集了足够多的VIP客户。
在开发新客户时,我们会经常听到“扫楼”,就是要挨家挨户去推广。
例如寻找女性美容客户,除了扫楼之外还可以“扫店”、“扫厂”、“扫区”、“扫街”、“扫超市”、“扫学校”、“扫银行”、“扫药店”、“扫幼儿园”、“扫医院”,“扫”所有的女人,甚至是男人,因为,男人都是女人生的,他可以送给他母亲或者他至爱的女人。
寻找新客户的方法就是不停地、不停地宣传、宣传再宣传。
陌生拜访只要在特定范围内对所有对象无一遗漏地寻找查访,就一定可以找到足够数量的客户。
走出去向100位准客户介绍你的产品,不要在意他们是否购买,不要有任何的担心害怕,或是给自己压力,这样,你几乎不费吹灰之力就可以销售出去,就会卖出最好的成绩!4、客户转介绍客户转介绍可信度高,容易成功。
开发客户资源的方法
1.陌生拜访;
2.发宣传单;
3.随时随地交换名片;
4.和竞争对手互换资源;
5.善用黄页;
6.从114查询台查询;
7.向专业名录公司购买;
8.连锁转介绍;
9.网络查询、网络宣传推广;
10.反推销;
11.双份备份永久性电话号码簿;
12.依序查拨手机号、集群网短号、QQ群、飞信群等;
13.加入专业俱乐部或会所;
14.通过路牌广告、户外广告、社区广告等所有媒体广告寻找准客户;
15.使用电话行销;
16.聘请专职或兼职业务员;
17.做广告(电视、报纸杂志、社区等载体广告);
18.做批发;
19.在各种店铺授权做代理或做广告;
20.在百货公司设立专柜;
21.开产品说明会或Home Paty;
22.用直销模式去推广;
23.用连锁方式行销同样产品;
24.通过轰动新奇事件借势行销;
25.制造轰动、新奇事件吸引顾客锁定顾客;
26.依附某些系统或实体来行销产品;
27.通过核心人物来辐射营销更多顾客;
28.发行录音,VCD或出书等载体来推广行销产品;
29.资源整合;
30.互利行销。
1、充足的客户拜访准备现在很多业务员一旦发现目标客户,马上就抄起联系或转头就带上资料登门陌拜,这样很可能因为准备不充分而被客户所拒绝,浪费了珍贵的客户资源。
正确的做法是:在给客户打第一个前或登门拜访前,尽可能多的了解大客户的各种信息,尤其是他们的需求信息,还要想好对方可能提出的问题、可能发生争议的焦点、让步的底线等,准备的越充分,成功的几率越高。
另外,建议接洽陌生客户前先通过等渠道来摸底与初步沟通,这样可以大大提高工作效率。
2、成为你所销售产品的专家大客户不同于一般顾客,其专业性要求很高,因此,业务人员对所推销的产品是否够了解,是否够专业,是否能给客户以信心,就成了成交的关键因素。
我们都很容易接受某一方面专家的建议,对专业人士的话也更容易相信,所以,做一个你所销售产品的专家,对促成业务非常有帮助,反之,连你自己都不了解自己的产品,客户怎么会放心购置呢。
3、为客户创造价值假设客户需要的商品只有你的企业能提供,那还需要业务人员吗?还需要我们去开发客户吗?当然不需要,那时客户自然就挤破头来找你合作了了,因为你为客户提供的价值是独一无二的,就像微软一样,我们几乎别无选择,因此,很少见到微软去推销他们的操作系统。
但能像微软一样的企业并不多,我们也不必苛求独一无二的价值,只要以商品为载体,我们能为客户提供更多些的价值,大客户就好谈了。
而且,也只有有价值的合作才能持久,不要以为达成初步合作或抓住了一个关键负责人就可以长久的拥有这个大客户,想长期合作的唯一方式就是为大客户的组织不断创造价值,当你对于大客户组织来说是有价值的,重要的,甚至是不可替代的,那么即使你不去维护关键的负责人,也可以长期拥有该大客户。
当然,除非这个负责人就是企业主本人,否那么,对其私人的关系维护也不可放松。
抓大客户组织中关键决策人物的大客户开发手段是大家都熟悉和惯用的常规手段,这里就不多赘述。
为客户提供大的价值是业务人员很难做到的,这要靠企业组织来完成,一种组织战略层面的思考与决策,而这一点也正是一个企业长久生存与开展的关键所在。
销售人员如何开发客户销售人员开发客户的方法一、每天安排一小时。
销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。
销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。
其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
销售人员开发客户的方法二、尽可能多地打电话。
在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。
如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。
如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。
在这一小时中尽可能多打电话。
由于每一个电话都是高质量的,多打总比小打好。
销售人员开发客户的方法三、电话要简短。
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。
你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
电话做销售应该持续大约 3 分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。
最重要的别忘了约定与对方见面。
销售人员开发客户的方法四、在打电话前准备一个名单。
如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。
你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。
因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
销售人员开发客户的方法五、专注工作。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。
充分利用营销经验曲线。
正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。
推销也不例外。
你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。
在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。
你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。
销售人员开发客户的方法六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。
通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。
所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。
第二章如何开发客户一、寻找潜在客户1.从您认识的人中发掘您的日常活动不会在隔绝的状态下展开,这说明您已经认识了一大批人,这批人有可能成为您的潜在顾客客户。
不可否认,即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师,还有他的家人和亲戚,这些都是您的资源。
一个带一圈,这是销售人员结交人的最快速的办法。
您的某一个朋友不需要您的产品,但是朋友的朋友您能肯定不需要吗?去认识他们,您会结识很多的人。
告诉您身边的人您在干什么,您的目标是什么,获得他们的理解,您会很快找到您的潜在客户,因为您身边的人都会帮您,愿意帮您。
如果您确信您的产品和服务是他们所需要的,为什么您不去和他们联系呢?而且他们大多数都没有时间限制,非工作时间都可以进行。
向朋友或亲戚销售,多半不会有异议和失败,而异议和失败正是新手的恐惧。
他们喜欢您,相信您,希望您成功,他们总是很愿意帮您。
尝试向他们推荐您确信的产品,他们将积极的回应;并成为您最好的客户。
如果您的亲戚朋友不会成为您的客户,也要与他们联系。
寻找潜在客户的第一条规律是不要假设某人不能帮助您建立商业关系。
他们自己也许不是潜在客户,但是他们也许认识将成为您客户的人。
不要害怕要求别人推荐。
与最亲密的朋友联系之后,再转向熟人。
如果方法正确,客户的数量会象滚雪球一样越来越多,当然也不缺乏大客户。
2.贸易伙伴推荐(通过现有的客户介绍)经常和客户联系,您不但能获得将来的生意,而且还将获得他们推荐的生意。
3.结识像您一样的销售人员您接触过很多的人,当然包括像您一样的销售人员。
其它企业派出来的训练有素的销售人员,熟悉客户的特性。
只要他们不是您的竞争对手,他们一般都会和您结交,即便是竞争对手,你们也可以成为朋友,和他们搞好关系,您会收获很多经验,在对方拜访顾客的时候他还会记着您,您有合适他们的客户您也一定会记着他,多好,额外的业绩不说,您有了一个非常得力的商业伙伴。
4.资料查询法(例如报刊、杂志、网络、黄页、电视)5.挖走竞争对手的客户。
开发新客户的途径
开发新客户的途径可以通过以下几种方式:
1. 市场调研:进行市场调研,了解潜在客户的需求和偏好,找到目标市场和目标客户群体。
2. 广告宣传:通过各种渠道和媒体进行广告宣传,提高品牌知名度和曝光率,吸引新客户的注意。
3. 口碑传播:通过提供优质产品或服务,赢得客户的口碑传播,进一步扩大客户群体。
4. 社交媒体营销:利用社交媒体平台,与潜在客户进行互动和沟通,提高品牌关注度和客户粘性。
5. 合作伙伴关系:与相关行业的合作伙伴建立长期合作关系,通过合作伙伴的渠道引流和拓展新客户。
6. 参展参会:参加相关行业的展览会、会议等活动,与潜在客户进行面对面的交流和洽谈。
7. 电话销售:通过电话销售和主动联系潜在客户,介绍产品或服务,并争取商机。
8. 正确的营销策略:根据不同目标客户群体的特点和需求,制定合适的营销策略和推广活动,吸引他们成为新客户。
总的来说,开发新客户的途径可以通过市场调研、广告宣传、口碑传播、社交媒体营销、合作伙伴关系、参展参会、电话销售和正确的营销策略等多个方面综合运用。
开发新客户具体途径和方法
开发新客户的方法可以因行业、公司规模和目标市场而异,但以下是一些常见的途径和方法:
1. 社交媒体营销:社交媒体是连接客户的重要渠道,可以通过社交媒体平台发布内容、互动和广告来吸引潜在客户。
社交媒体广告是一种有效的营销策略,可以通过投放广告来发现潜在客户并提高品牌知名度。
2. 搜索引擎优化:搜索引擎优化(SEO)是一种通过提高网站的内容和排名来吸引潜在客户的技术。
优化网站内容和链接,使网站在搜索引擎结果页面上排名更高,可以吸引更多的有意向客户访问网站。
3. 参加活动和展会:参加行业活动和展会是结识潜在客户和扩展人脉的有效途径。
可以在展会上展示公司产品和服务,与潜在客户交流,了解他们的需求和偏好。
4. 口碑营销:口碑营销是一种通过让客户满意来吸引客户回头并扩大品牌影响力的方式。
提供优质的产品和服务,赢得客户的支持和信任,并让他们分享口碑,从而吸引更多的潜在客户。
5. 网络营销:网络营销是一种通过在线渠道(如搜索引擎、社交媒体、电子邮件等)吸引潜在客户的营销方式。
可以使用网络营销工具,如搜索引擎营销插件、社交媒体营销插件等,来提高网站的曝光率和访问率。
6. 合作和推广:合作和推广是一种通过与其他公司合作或赞助活动来提高品牌知名度和吸引新客户的方式。
与其他公司合作可以更
好地了解他们的需求和偏好,与他们建立合作关系,提高品牌知名度和吸引更多的潜在客户。
以上是一些开发新客户的途径和方法,当然还有其他更多的方式和方法,可以根据行业、公司规模和目标市场来选择合适的策略。
二、开发客户:客户是推销之本。
要挑出可能接受或需要服务的准客户,从这群准客户之中,再选择推销效率最佳的准客户,然后对这群推销效率最佳的准客户展开销售活动,这就是提高推销效率的第一个步骤。
(确定目标市场,选择目标客户。
)1、开发新市场:业务员在开拓市场时,必须先掌握与企业相关的情报。
特别是基本资料的收集,如黄业、码头清单、上网、指定货客人、指定工厂、海关数据等。
2、寻找客户的途径:A、利用公司的资源,通过当前客户介绍新客户,通过公司财务、客服等部门获取公司原来客户的信息。
B、利用个人资源,通过朋友或熟人等“关系网”的渠道获取客户信息。
C、利用外部资源,通过其他销售人员、请人介绍的渠道获取信息。
3、准客户的选择:收集客户资料之后,把它做成一份名册,然后根据名册分析筛选出一些可能推销成功的准客户。
要怎么选择?可以从以下几点判断:A、有无需要,B、有无付款能力,C、有无决定权,D、有无接近的可能性。
三、接近客户:1、准备接近客户,对预定的准客户或是已有往来的顾客,我们需要调查了解几个要素:A、资信状况、营业状况及将来性;B、在同行业中的地位,及经营者的实际情形;C、主要往来客户及销售地区;D、从业员的状况及资本背景。
对实际负责人的调查了解:A、人品;B、在企业中的地位,其人的学历经验与服务年资;C、兴趣及俱乐部活动的情况;D、年龄、家庭构成、教育程度家庭环境;E、朋友关系;F、饮酒、抽烟等嗜好;G、收入程度;H、与上司和同事间的关系。
2、拟订访问计划:作为业务员就必须访问客户,接近客户,否则就不可能达推销的目标。
具体计划如下:A、确定访问对象,B、拟定访谈内容要点,C、从已有的资料中,研究该访问对象有无推销员去访问过,有无被拒绝过的话,是什么理由?必须仔细加以调查,然后拟出最佳的应付办法。
3、电话拜访:打电话是为了安排一次约会,而不是完成这次交易。
不要在电话中讲的太多,应该保留一些关键问题,在有机会与客户会面时进行充分销售描述再拿出来。
客户开发方法在现代商业社会中,客户开发是企业发展的重要环节,也是企业获取利润的重要途径。
客户开发方法的选择和实施对企业的发展起着至关重要的作用。
在这篇文档中,我们将探讨客户开发的方法,并提出一些有效的建议。
首先,了解客户的需求是客户开发的基础。
企业需要通过市场调研和数据分析来了解客户的需求和偏好,以便为他们提供更好的产品和服务。
只有深入了解客户,才能更好地满足他们的需求,从而赢得他们的信任和支持。
其次,建立良好的客户关系是客户开发的关键。
企业需要通过建立客户档案和定期的沟通来维护客户关系,了解客户的反馈和意见,及时解决问题和提供帮助。
只有建立良好的客户关系,才能让客户对企业产生信任和忠诚度。
另外,提供个性化的产品和服务也是客户开发的重要手段。
企业需要根据客户的需求和偏好,提供个性化定制的产品和服务,以满足客户的个性化需求。
个性化的产品和服务能够更好地吸引客户,提升客户满意度和忠诚度。
此外,建立有效的销售团队和渠道也是客户开发的重要方法。
企业需要建立专业的销售团队,提供专业的培训和指导,以提升销售团队的专业素养和销售技巧。
同时,建立多元化的销售渠道,能够更好地覆盖客户群体,提升企业的销售业绩。
最后,企业需要不断创新和优化客户开发的方法和策略。
随着市场和客户需求的变化,企业需要不断地进行创新和优化,以适应市场的变化和客户的需求。
只有不断创新,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
综上所述,客户开发是企业发展的重要环节,选择合适的客户开发方法和策略对企业的发展至关重要。
通过了解客户需求、建立良好的客户关系、提供个性化的产品和服务、建立有效的销售团队和渠道,以及不断创新和优化客户开发的方法和策略,企业才能更好地开发客户,实现持续发展和盈利。
希望本文提出的客户开发方法和建议能够对企业在客户开发过程中有所帮助。
如何开发客户资源(一)、将客户编成一个网络赶快建立自已的客户网络,并通过这一网络,去迅速展开业务。
如何建立一张良好的客户网络:1、将客户组织化可利用一些时间,将所有客户集合组织起来,举办一些活动,借此机会可以出动公司里的高级干部和客户联络感情。
2、与客户成为知心朋友如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论。
他可能会和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至于让你去找他们或者帮你电话预约,这样你将又有新的客户出现。
3、客户网要经常更新血液客户网是经常变化的,所以必须不断更新,使这一网络始终保持一定的张力,这就需要我们做出合理的取舍。
(二)、开发客户方法一:地毯式访问地毯式访问法。
也叫“闯见访问法”。
这种寻找客户方法的理论根据是“平均法则”。
其作业原理是,如果访问彻底的,那么总会找出一些准客户,其中有某一比例会达成交易。
换句话说,招商人员所要寻找的客户是平均分布在某一地区或所有的人当中。
因此,招商人员在不太熟悉招商对象的情况下,可以直接访问某一特定地区或某一特定职业的所有个人或组织,从中寻找自已的客户。
1、地毯式访问法的优点(1)、可以借机进行市场调查,能够比较客观和全面地了解客户需求情况。
(2)、可以扩大招商市场的影响,使客户形成共同的市场影响(3)、可以积累招商工作经验,尤其是以新招商人员来说,这是必经之路(4)、如果招商人员事先做了必要的选择和准备,招商技巧得法,则可以收到意想不到的新收获,争取更多的新客户2、地毯式访问的缺点(1)、最大缺点就在于它的相对盲目性(2)、在许多情况下,人们大多不欢迎不速之客(3)、由于招商工作和“地毯式访问”本身的有机联系和相互影响。
如果招商工作一旦失误,就会影响整个招商计划。
(三)、开发客户方法二:连锁介绍连锁介绍法,也叫“无限连锁介绍法”,就是招商人员请求现有客户介绍未来可能的准客户方法。
这种方法要求招商人员设法从每一次招商谈话中弄到其他更多客户名单,为下一次招商访问做好准备。
开发新客户的途径和方法开发新客户对于许多企业来说是业务增长的关键部分。
以下是一些开发新客户的途径和方法:1.市场研究和目标市场明确:在尝试开发新客户之前,首先要进行市场研究,了解潜在客户的需求、偏好和行为。
确定您的目标市场,以便更有针对性地开展营销和销售活动。
2.建立强大的线索来源:通过各种途径建立线索来源,包括在线广告、社交媒体、冷呼叫、网络研讨会、展会等。
这些渠道可以帮助您发现潜在客户,并建立联系。
3.定制化的营销和广告:针对特定的目标市场,创建个性化的营销和广告内容,以吸引潜在客户的注意。
这可以包括社交媒体广告、电子邮件营销、内容营销等。
4.网络和社交媒体:积极利用社交媒体平台,建立品牌知名度,并与潜在客户建立联系。
与潜在客户互动,分享有价值的信息,增加他们对您品牌的兴趣。
5.参加行业展会和活动:参加行业内的展会、研讨会和会议,这些场合提供了与潜在客户亲密接触的机会。
展示您的产品或服务,建立关系,并与潜在客户面对面交流。
6.建立合作伙伴关系:与相关行业的合作伙伴建立关系,互相推荐客户,可以拓展客户基础。
合作伙伴关系有助于共同吸引潜在客户,创造双赢的机会。
7.提供优质客户服务:一旦吸引到潜在客户,确保提供卓越的客户服务,建立口碑。
满足客户需求并提供持续支持,有助于留住新客户,并转化为忠实客户。
8.建立信任和关系:与潜在客户建立信任和稳固的关系。
了解他们的需求,积极回应问题,提供解决方案,并保持良好的沟通。
9.跟进和追踪:确保跟进潜在客户的进展,及时回应他们的需求。
使用客户关系管理(CRM)工具来追踪潜在客户的进展,确保不会错失任何机会。
10.不断改进:根据开发新客户的经验,不断改进您的策略和方法。
了解成功和失败的原因,以便优化您的新客户开发策略。
开发新客户需要时间和努力,但是通过综合利用多种途径和方法,您可以逐渐建立起一个强大的客户基础,推动业务增长。
关键是持之以恒,不断学习和改进。
做外贸,最基本的就是客户资源,没有客户资源就什么都是空谈,所以我们极尽所能的去开发客户,或者是去开发获取客户资源的渠道,在我们广泛铺开的各种渠道里,我们可以将他们进行一个简单的分类:1、B2B、B2C平台对于很多的小贸易公司或者新手业务员来说,B2B、B2C平台是其最大的一个客户资源开发渠道,尤其是一些大型的有知名度的平台,国外的采购商也比较认可的,能从中得到不少的客户信息,偶尔也能接到客户的主动询盘,如果能够顺应平台的规则,将排名提高,流量和询盘还不会太少,只要抓单能力足够,业绩能够提升不少。
不过对于这类平台来说,订单一般都不会太大,大的订单都不会找到这种平台上来,他们都有自己的固定采购渠道,我们想要接大的订单也不是从这种平台上找的,而是我们不断服务于客户获得客户认可以后加大合作而来的。
2、官网+Google一般的贸易公司应该都有一个自己的独立网站,因为很多的国外客户是想要看你的官网的,就算你不主动提,他也会提出要看你的Website,官网是一个公司的门面,也是客户了解我们的第一窗口,官网做得好不好多少能够体现一下公司的实力规模以及人员的工作状态,如果你的官网处于一个长久不更新的状态,客户就会觉得你这个公司连个运营官网门面的人都没有,肯定产品也做的不好。
不过对于官网来说,自然吸引到的流量毕竟是有限的,我们得花钱去做SEO推广,才能够获取足够大的流量和询盘,如果不做推广,那它就真的只是一个门面的作用了。
做Google 的推广要选好精准的关键词,将它们推到首页,才能获得准确的流量和客户询盘。
3、社交媒体社交媒体最大的特点就在于互动,目前影响最强效果最好的社交平台是Facebook,这是无可争议的,因为他的规模大,带给企业的效果也最强,另外还有一些也很不过的平台,如Twitter、LinkedIn、Pinterest、YouTube等等,这些平台的效果也是很好的,在这上面经营的效率和成果是邮件远远比不了的,因为在这些平台上面,互动性较强,所以成单的成功率也会高很多。
【如何开发客户】
1、电话开发客户
✧能找到决策人就要直接找到决策者
✧知道我的客户在哪里、知道决策者在哪里非常重要
✧找不到决策者,就要研究过前台的方法:a)通过销售部过前台;b)转换语言过前台
2、如何参加聚会找名单
1)不要遍地撒网,而要精确锁定时间:十分钟
2)一定要交换到名片
3)沟通后,立即在名片背后注明认
识的时间及地点
4)注明沟通时,对方说的印象深刻的一句话写在名片背后
5)注明双方之间可以连接的点是什么
6)一段时间之后,给对方发短信,内容包括认识的时间及地点、印象深刻的语句,其中要提到自己可以帮助其的地方
7)短信后,通过电话联系,约见面 接到对方名片之后,不要立即放入
名片夹内,而是要把对方的名字再
重复一遍
3、DM单
1)DM单标题一定要吸引人,标题占50%的影响力
绝对值得花时间寻找到一个好标题
2)列出顾客目前遇到的问题了吗?3)列出明确的解决方案了吗?4)列出解决方案带给客户的好处了吗?
5)有证据/案例证明吗?
6)有照片吗?
7)有优惠措施吗?
8)有时间锁和数量锁吗?
9)联系地址和电话够显眼吗?
联系电话尤其要放大、要明显
10)有长期保存的价值吗?
D M单上一定要有对顾客有帮助的信息
D M单要便于携带
把自己的产品信息印成一本知识手册。
《开发客户的方法有哪些_如何做好客户开发》摘要:由于客户开发工作往往突破了企业与客户现有业务交易的范围,需要企业为客户提供新的产品与服务,一般而言,从企业外部获取客户开发所需要的产品和服务,比企业自行开发的风险低,如果客户并不认可企业在新领域的专业能力,企业可以考虑采取新品牌、新事业部的策略,重新打造客户信任管理学大师彼得・德鲁克曾说过:“评价一家企业是否兴旺,只要回头看其身后的顾客队伍有多长就一清二楚了。
”为此很多企业都在大力地发展客户、维系客户。
但是很多企业营销人员在拜访客户的时候,显得很盲目,见了面不知道该说什么,该怎么样说,只是很简单地介绍自己,然后就极力向客户推销产品,客户拒绝后,便灰溜溜地走了,灰心丧气,拜访下家就没有激情。
为什么现在的客户这么难开发?客户关系这么难维护?其实不然,不是没有市场,也不是没有客户,关键是在于做销售的人,是否是合格的销售员?有许多东西是否注意了?有许多方面你是否做到了?如果能够多去思考,善于复制别人成功的方法,善于行动,善于总结,那么开发客户很轻松。
核心理念:最大限度地满足客户的需求客户开发强调客户多种需求的满足,客户开发过程中提供的产品之间可以是有关联的,也可以是毫无关系的,关键是客户是否需要。
客户开发是客户需求的开发,通过分析客户的行为,发现客户新的需求,为客户提供更多更好的服务,不仅可以提高顾客满意度和忠诚度,稳固客户关系,还可以给企业创造更多的利润与销售,提高企业的盈利水平与竞争能力。
客户开发的流程体育用品企业的客户开发工作大致可以分为三个阶段:首先要根据客户的需求与企业的能力确定新增产品或服务的类型与数量;其次要预测和评估客户开发的可行性和效果;然后有针对性地开展客户亲和管理的活动。
◎客户挖掘与产品开发体育用品企业客户开发的成功与否很大程度上依赖于企业对客户的熟悉程度。
完善的客户数据库是企业了解客户的重要保障。
一方面,企业在分析客户数据的基础上,识别出哪些客户存在着交叉销售、升级销售等业务开发的需求。
如何开发客户,即开发客户的途经
我想这大概是所有做外贸的同行们最关心的一个话题,其实我之前也写过很多有关这方面的文字,可能因为是散落在各地,所以大家总觉得没有一个完整的概念。
其实开发客户的途径总归那么几个大类,我按自己的经验整理如下,希望对大家有用:
第一:参加交易会、展览会做为一个工厂,一个贸易商,如何在有限的市场内开发到属于自己的业务,属于自己的市场,做为公司的领导者都会考虑到这个问题,如果公司本身实力足够,一般都会选择参展去开发市场,开拓业务。
因为参加专业展览是一个能够与客户直接面对面接触,能够碰到专业客户机会最多的一种方式。
参展的过程其实很简单,你一个人就能全部搞定。
按我以前两次英国参展的经验,大概每次参展的全部费用不会超过10W,也就是说如果你想投资参展接客户,那么你只需要准备最多最多10万元就OK。
当然可能这10W元对一个外贸SOHO者来说,本金还是大了点,但是如果你跟工厂的关系非常好,那么你也可以试着跟工厂交涉,让工厂帮你出一半的费用,然后所有参展接到的客户全部交给这个工厂来做,能不能做到这一点就看你和工厂的亲密程度如何了。
第二:搜索网络资源这个途径,几乎被所有外贸业务员用过,一般在网络上寻找客户资源,可以有三种方案。
一是通过那些免费的或者交费的B2B平台,比如TPAGE,阿里巴巴等等,太多了,网络上随便一搜,就能搜到好多。
通过这些B2B平台,你可以寻找到某些客户的资料,比如客户的联系方式,比如客户发出的询盘等等。
二是通过网络上专业的进口商数据中心网站,比如,世界买家网,海关进出口数据网等等,免费或者付费加入后,你就可以搜到各个国家进口商的数据,这些数据都非常有用,因为这些数据都是以交易会客户录入的资料为来源的,所以这也是一种变相的参加交易会,取得交易会上客户的资料,只不过资料是通过网络上来拿到。
而且海关那里的进口商资料,一般都是实际客户已经下单出货的资料,所以都是专业客户、实在客户,不过海关那里的数据,一般都是要花钱买的。
好在这种付费最多千百元而已,相信大家都承受得起。
三是通过网络上专业的搜索网站,比如GOOGLE等等,你可以键入你产品的英文关键字,比如: wallet buyer,or wallet importer等等,然后搜索,会找到很多国外的相关资料,然后你需要细细挑选,看看有没有你产品的某个大品牌网站,或者中小品牌网站,甚至你还可能搜到国外的B2B性质的网站,也可能搜到国外某个销售该产品的专业网站,然后你可以找出他们的联系方式,开始发业务开发信,虽然可能发个1000封信,才只能开发成功一个客户,但是请相信坚持就能胜利。
以上三种方法我之所以推荐出来,是因为我都成功开发过客户,所以觉得大家值得一试。
第三:利用企业名录、传媒广告这个方法是比较死板的一种,比如你可以购买国外的黄页,国外的企业名录册,国外的广告报纸,或者企业报纸杂刊等,当然是要买跟你产品相关的,如果不相关的,就可以不用理会。
然后你可以在上面找到某些潜在客户,如果可以直接发现联系方式那是最好,如果没有,你可以到网络上去搜,键入公司名称等来搜,或者自己猜想他们的公司网址,多努力就能找到他们的联系。
第四:通过驻外使馆商务参赞处、商会、商务办事处及他们出版的商报
这个方法我暂时没用过,因为我没认识的人,但是记得以前在无锡公司时,无锡外经贸就有推荐过这样的客户给我。
但是相信订份他们的商报还是可行的,大家可以自己找找。
第五:银行、第三家公司的介绍
这个方法也是需要有认识的人才行,比如认识银行里的人,说不定银行可以把一些潜在大客户推荐给你;比如认识第三家公司的人,说不定他们会介绍一些客户给你。
这个得需要机会,不是我们靠平常的努力可以出效果的。
第六:通过市场调查
这个方法比较死皮赖脸,比如你可以在交易会、展览会上做市场调查,看哪家工厂前的客户最多,看人家工厂是怎么接待开发客户的,甚至你可以黑心点,等人家客户离开那个摊位,你再悄悄追上,推荐你自己,送上你的资料,说不定也会成功抢到一个客户。
嘿嘿,这种方法比较损哦!不过比较适合还没客户急着等米下锅的饿死鬼个人SOHO者们。
第七:多交朋友,多跟朋友交流
这个方法非常简单,就是你平常多交些同行或相关行业的朋友,多跟他们聊天啊,交流信息啊,或者也可以多去那些外贸方面的网站啊,博客啊,论坛啊,你总能发现学习到一些东西。
甚至你也可以去国外的专业财经或者商务聊天室去聊天,一方面可以锻炼你的英语,一方面说不定就碰到你的业务贵人了。
不管怎么样,多交流,会扩大你的知识面,你的情报网,让你以后跟客户交流时,可以更加从容。
因为你可以想象,如果你和某个新客户刚接触时,大家突然都谈到同一个人,而那个人是你们两个都认识的,是不是会觉得你和这个新客户的关系突然亲近了许多呢。