中国银监会、国家发展改革委正式发布《商业银行服务价格管理办法》

中国银监会国家发展改革委令2014年第1号为规范商业银行服务价格管理活动，保护商业银行服务对象的合法权益，促进商业银行健康可持续发展，中国银监会、国家发展改革委制定了《商业银行服务价格管理办法》，现予公布。

中国银行业监督管理委员会主席尚福林国家发展和改革委员会主任徐绍史2014年2月14日商业银行服务价格管理办法第一章总则第一条为规范商业银行服务价格管理活动，保护客户合法权益，促进商业银行健康发展，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国价格法》等法律法规，制定本办法。

第二条依据《中华人民共和国商业银行法》和《中华人民共和国外资银行管理条例》设立的商业银行，适用本办法有关规定。

经中国银行业监督管理委员会依法批准设立的其他银行业金融机构，适用本办法有关规定。

第三条本办法所称商业银行服务，是指商业银行向客户提供的各类服务。

本办法所称客户，是指商业银行的服务对象，包括自然人、法人和其他组织。

本办法所称服务价格，是指商业银行提供服务时收取的费用。

第四条商业银行服务价格行为应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关监管规定，遵循公开、公平、诚实、信用的原则，接受社会监督。

第五条商业银行应当建立科学有效的服务价格管理体系，加强内部控制，充分披露服务价格信息，保障客户获得服务价格信息和自主选择服务的权利。

第六条根据服务的性质、特点和市场竞争状况，商业银行服务价格分别实行政府指导价、政府定价和市场调节价。

第七条中国银行业监督管理委员会和国务院价格主管部门依照有关法律、法规及本办法的规定对商业银行服务价格管理活动进行监督管理。

第二章政府指导价、政府定价的制定和调整第八条对客户普遍使用、与国民经济发展和人民生活关系重大的银行基础服务，实行政府指导价或政府定价。

第九条国务院价格主管部门会同中国银行业监督管理委员会，根据商业银行服务成本、服务价格对个人或企事业单位的影响程度、市场竞争状况，制定和调整商业银行政府指导价、政府定价项目及标准。

商业银行服务价格管理办法
商业银行服务价格管理办法是指商业银行为了规范服务价格，维护市场秩序，保护消
费者合法权益所制定的一系列规定和措施。

一、服务价格的确定原则：
1. 公开透明原则：商业银行应该将服务价格公示，并向广大客户提供充分的价格信息，确保客户能够明确了解服务价格。

2. 合理公正原则：商业银行应该根据市场竞争状况和成本情况，制定合理、公正的服
务价格，不得滥用市场垄断地位。

3.差异化定价原则：商业银行可以根据不同服务的成本和市场需求，对不同服务进行
差异化的定价。

4.价格费率透明原则：商业银行应该将服务价格和费率进行明示，并确保客户能够充
分了解和理解。

二、服务价格管理的内容：
1.价格收费公示：商业银行应当将服务价格和费率公示在银行营业网点、官方网站等
场所，且需要在营业网点显著位置公示服务价格，保证客户能够及时了解服务价格。

2.收费方式和标准：商业银行应当明确收费方式和标准，并向客户提供详细的收费信息，确保客户能够清楚知晓。

3.服务价格调整：商业银行应当根据市场竞争情况和成本变化情况，合理调整服务价格，但必须提前告知客户，并在合理范围内进行调整。

4.服务价格监督检查：相关部门应对商业银行的服务价格进行监督检查，确保商业银行不违反服务价格管理办法的规定。

三、违法行为和处罚：
1.商业银行未按规定公示服务价格的，应当接受相关部门的行政处罚。

2.商业银行滥用市场垄断地位，进行不合理定价的，应当接受相关部门的行政处罚，并承担相应赔偿责任。

以上所述是商业银行服务价格管理办法的一些主要内容和原则，具体的实施细则还需根据国家法律和监管政策来确定。

《银监会《商业银行服务价格管理办法》(征求意见稿)》第一篇：银监会《商业银行服务价格管理办法》（征求意见稿）附件商业银行服务价格管理办法（征求意见稿）第一章总则第一条为规范商业银行服务价格行为，保护金融消费者合法权益，促进商业银行健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国消费者权益保》等法律法规，制定本办法。

第二条本办法所称商业银行，是指依据《中华人民共和国商业银行法》和《中华人民共和国外资银行管理条例》等法律法规设立的银行业金融机构。

第三条本办法所称商业银行服务，是指商业银行向金融消费者提供的各类服务。

本办法所称服务价格，是指商业银行提供服务时收取的费用。

第四条商业银行服务价格行为应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关政策的规定，遵循公开、诚实、信用的原则，接受社会监督，促进银行服务持续发展和承担社会责任相统一。

第五条商业银行应建立科学有效的价格管理体系，加强内部控制，严格执行明码标价制度，充分披露服务价格信息，保障金融消费者获得价格信息和自主选择服务的权利。

第六条根据商业银行服务的性质、特点和市场竞争状况，商业银行服务价格分别实行政府指导价、政府定价和市场调节价。

第七条国务院银行业监督管理机构、中国人民银行和政府价格主管部门依照有关法律、法规及本办法的规定对商业银行服务价格行为进行监督管理。

第二章政府指导价、政府定价的制定和调整第八条实行政府定价的商业银行服务项目和标准，实行政府指导价的商业银行服务项目、基准价格和浮动幅度由国务院价格主管部门会同国务院银行业监督管理机构、中国人民银行制定和调整。

第九条制定和调整政府指导价、政府定价，按照以下程序执行：（一）组织相关机构进行成本调查；（二）征求金融消费者、商业银行和有关方面的意见；（三）作出制定或调整服务价格的决定，并向社会公布。

第十条下列与人民生活关系密切的基本商业银行服务价格实行政府指导价或政府定价：（一）银行汇票、本票、支票、贷记转账和委托收款服务等人民币基本结算价格；（二）国务院价格主管部门、国务院银行业监督管理机构、中国人民银行根据商业银行服务成本、服务价格对个人、企事业单位的影响程度和市场竞争状况制定和调整的商业银行服务价格。

商业银行模拟题含参考答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.以下关于将与或有事项相关的义务确认为预计负债需同时满足的条件说法正确的是（）。

A、该义务是银行承担的未来义务B、履行该义务很可能（可能性大于50%、小于等于95%）导致经济利益流入银行C、该义务的金额能够可靠地计量D、以上全正确正确答案：C2.关于财务资金支付管理，下列说法不正确的是（）。

A、印章移交应实行“第三方监交”制度B、大额资金支付应建立财务主管授权机制C、印章应与重要空白凭证分开保管D、财务备用金一定金额内可以以现金形式存放正确答案：D3.A银行对下级分支机构的绩效考核方案中设置了潜在风险客户退出计划完成率考核指标。

该指标属于哪一类指标？A、效益管理B、风险合规C、发展转型D、社会责任正确答案：B4.从事货物生产或者提应税劳务的纳税人，年应税销售额达到或超过（）的可申请一般纳税人资格认定。

A、100万B、500万C、50万D、80万正确答案：C5.下列属于费用后评价主要内容之一的是（）。

A、费用是否分摊B、费用审批流程C、负责人考核情况D、费用投入的预期业绩和开支效益是否实现正确答案：D6.商业银行负债不包括以下哪一个A、营业外收入B、应付债券C、卖出回购金融资产D、应付职工薪酬正确答案：A7.监管检查中发现存在未充分履行告知义务的不规范服务收费行为，主要体现在（）。

A、未在银行营业网点显著位置摆放服务收费价格目录B、服务内容和记录存在后补现象C、捆绑收费D、向客户转嫁收费正确答案：B8.全面构建科学的财务决策体系的关键要素是完善的组织架构、明晰的职责分工和（）。

A、合理的财务计划B、准确的财务分析C、合理的财务预算D、合理的授权正确答案：D9.受权人在自身授权范围和权限额度内，向本部其他经营管理岗位和辖属分支机构负责人授予经营管理权限的行为叫（）。

A、审议B、转授权C、授权D、审定正确答案：B10.经财审会审议通过的财务事项，因故未能按期启动的，暂缓期原则上不得超过（）年。

银监会就《商业银行服务价格管理暂行办法》答问2003年06月26日 18:01中新网6月26日电中国银行业监督管理委员会有关负责人日前就《商业银行服务价格管理暂行办法》(以下简称《办法》)颁布实行的有关问题回答了记者的提问。

记者：中国银行业监督管理委员会和国家发展改革委为什么要制定《商业银行服务价格管理暂行办法》？负责人：发布《办法》有三个目的。

根据《办法》第一条，这三个目的一是为规范商业银行服务价格行为，二是为维护消费者的合法权益，三是为促进商业银行健康地开拓新业务，提升服务水平。

这也就是要制定《办法》的原因。

2001年6月，中国人民银行发布《商业银行中间业务暂行规定》，鼓励商业银行积极创新，丰富银行服务品种，改善服务质量，提高服务水平，给予了商业银行发展中间业务的空间和动力。

然而，我国对银行中间业务的收费政策并不配套，原有收费法规政策缺乏一致性，一定程度上造成了商业银行服务收费行为的混乱，银行与客户之间、银行与地方物价局之间的收费纠纷时有发生。

例如，我们就了解到有的银行同城不同网点就存在收费品种和收费水平不一的现象，损害了消费者的利益。

为此，中国人民银行在发布《商业银行中间业务暂行规定》后，即会同原国家计委研究商业银行中间业务收费问题，讨论制定相关规章。

2003年4月，该项工作转由中国银行业监督管理委员会和国家发展改革委承办。

记者：无论是银行的机构客户还是个人客户，对《办法》的出台均十分关心，那么，《办法》是一个什么样的法规，其主要内容是什么？负责人：《办法》属于部门规章，共20条，是规范商业银行服务收费活动的法律文件，分别就银行服务定价结构、定价行为监管、储蓄收费管理以及价格的监督处罚等方面进行了规定，对广大民众的利益给予了充分的考虑和保护。

《办法》对商业银行服务定价的规定不涉及具体服务项目的收费标准、价格水平或浮动幅度。

对具体服务项目的收费标准、价格水平或浮动幅度的规定，由国家发展改革委、中国银监会或商业银行自身依据本《办法》确定的原则和要求制定。

商业银行服务价格管理办法（最新版）目录第一章总则 ............................ 错误!未定义书签。

第二章价格分类与定价原则、定价策略...... 错误!未定义书签。

第三章职责分工 ......................... 错误!未定义书签。

第四章服务价格的制定与调整.............. 错误!未定义书签。

第五章服务价格信息披露与执行............ 错误!未定义书签。

第六章服务价格报告与信息管理............ 错误!未定义书签。

第七章服务价格监督与处罚................ 错误!未定义书签。

第八章附则 ........................... 错误!未定义书签。

第一章总则第一条为规范银行省分行（以下简称“我行”）服务价格行为，保护客户合法权益，促进业务健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《商业银行服务价格管理办法》以及《银行服务价格管理办法（2014修订版）》等法律法规及我行内部管理要求，特制定本办法。

第二条本办法所称服务，是指我行向客户提供的各类服务。

本办法所称客户，是指我行的服务对象，包括自然人、法人和其他组织。

本办法所称服务价格，是指我行向客户提供服务时收取的费用。

第三条我行服务价格行为应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关监管规定，并遵循公开、公平、诚实、信用的原则。

第四条本办法适用于我行各级机构及邮政代理网点的服务价格行为。

第二章价格分类与定价原则、定价策略第五条我行的服务价格根据服务的性质、特点和市场竞争状况，分别实行政府指导价、政府定价和市场调节价。

第六条对客户普遍使用、与国民经济发展和人民生活关系重大的银行基础服务，实行政府指导价或政府定价。

实行政府指导价或政府定价的具体项目和标准由国务院价格主管部门会同中国银行业监督管理委员会制定。

国家发展和改革委员会、中国银行业监督管理委员会关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知文章属性•【制定机关】国家发展和改革委员会,中国银行业监督管理委员会(已撤销) •【公布日期】2014.02.14•【文号】发改价格[2014]268号•【施行日期】2014.08.01•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】价格,银行业监督管理正文国家发展和改革委员会、中国银行业监督管理委员会关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知（发改价格[2014]268号）各省、自治区、直辖市及计划单列市发展改革委、物价局，各银监局，各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行，中国邮政储蓄银行：为满足银行客户（包括自然人、法人和其他组织）的基本金融服务需求，维护其合法权益，促进银行业健康可持续发展，根据《价格法》、《商业银行服务价格管理办法》等有关规定，制定《商业银行服务政府指导价政府定价目录》（以下简称《目录》，见附件）。

现印发给你们，并就有关规定通知如下：一、商业银行为银行客户提供的基础金融服务实行政府指导价、政府定价管理。

实行政府指导价、政府定价的基础金融服务包括部分转账汇款、现金汇款、取现和票据等商业银行服务项目，具体收费项目和收费标准按照《目录》执行。

二、商业银行免收社会保险经办机构和本行签约开立的个人基本养老金（含退休金）账户，每月前2笔且每笔不超过2500元（含2500元）的本行异地（含本行柜台和ATM）取现手续费。

三、对于银行客户账户中（不含信用卡）没有享受免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的账户（不含信用卡、贵宾账户）。

四、商业银行为银行客户提供账户变动短信提醒服务并收费的，应事先通过网点或电子渠道等与银行客户签约；未与银行客户签约的，不得收费。

五、本通知规定的商业银行是指依据《商业银行法》和《外资银行管理条例》等法律法规设立的银行业金融机构。

商业银行模考试题（附答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、A银行对下级分支机构的绩效考核方案中设置了不良贷款生成额考核指标。

该指标属于哪一类指标？A、效益管理B、风险合规C、发展转型D、社会责任正确答案：B2、商业银行负债是以下哪一个A、固定资产B、应付职工薪酬C、贷款及垫款D、以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产正确答案：B3、以下说法错误的是（）。

A、固定资产投资后评价应考虑投资项目的特点，选择有针对性、实用性和可操作性的评价方法，且不同的分析主体应用的方法也不尽相同。

B、固定资产可行性分析的评价功能是监督机制、激励机制的基础。

C、商业银行固定资产投资后评价基本思路是结合经营管理目标，确定合理的评价方法，总结经验，提出有效的改进措施，提高固定资产管理水平D、投资后评价的内容一是对评价时点之前已完成的工作进行总结，二是对评价时点以后的工作进行预测正确答案：B4、对收入表述准确的是哪一个A、是指企业在日常活动中形成的、会导致所有者权益増加的、与所有者投入资本无关的经济利益的总流入。

B、是指企业资产扣除负债后，由所有者享有的剩余权益。

C、主要是资本公积和盈余公积D、以上都不是正确答案：A5、商业银行出售、报废、毁损的固定资产，应由保险公司和过失人赔偿的损失计入（）科目。

A、固定资产折旧B、当期损益C、固定资产清理D、以上都不是正确答案：C6、当我行取得抵债资产时债权债务关系全部终止时，如抵债资产公允价值小于或等于“贷款账面价值或贷款本金（如为组合方式计提准备的贷款）”、“由银行承担的相关税费”、“贷款表内应收利息”三项之和的，应将差额确认为（）。

A、债务重组收入B、利息支出C、债务重组损失D、利息收入正确答案：C7、部门绩效考评结果一般不与以下哪项挂钩？A、部门负责人考核B、部门绩效薪酬C、部门评先D、专项奖励资金正确答案：D8、以下关于不征税收入的表述正确的是（）。

A、不征税收入属于经营活动的收入B、不征税收入属于税收优惠政策C、不征税收入原则上不应该纳税D、不征税收入原则上应该纳税正确答案：C9、商业银行提供金融服务适用的增值税税率为（）。

商业银行服务价格管理办法
商业银行服务价格管理办法
第一章总则
第一条为规范商业银行(以下简称本行)服务价格管理活动，促进金融服务的稳健发展，维护金融市场价格秩序，保护金融消费者的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《商业银行服务价格管理办法》等有关规定和要求，结合本行实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本行向金融消费者提供的各类服务。

所称金融消费者，是指接受本行服务的个人、机关团体和企事业单位等金融服务对象；所称服务价格，是指本行向金融消费者提供服务时收取的费用。

第三条本行服务业务定价根据其性质、特点和市场竞争状况，分别实行政府指导价、政府定价和市场调节价，其范围包括：
(一)对客户普遍使用、与国民经济发展和人民生活关系重大的银行基础服务，实行政府指导价或政府定价；
(二)除实行政府指导价、政府定价的服务价格以外，其他服务价格实行市场调节价。

第四条服务业务产品定价实行目录式管理。

财务管理部负责根据经营战略、计划和业务经营情况发布价格调整公告、更新价格目录。

第二章服务业务的定价、调整和信息披露第五条本行服务业务定价考虑成本收益和风险补偿原则，主要采用定价方法包括：
(一)市场导向定价法。

根据区域内同类业务的平均价格水平及同业竞争情况，确定服务业务价格标准，主要适用于支付结算类、代理类、担保承诺类、银行卡类、资产托管类业务；
(二)成本导向定价法。

根据服务业务的综合成本（业务成本、运营成本、风险成本等），加预期目标利润，确定产品价格；现阶段本行以业务成本为主的定价主要适用于银行卡及电子银行类业务中需向外支付手续费、工本费的产品，以风险成本为主的定价主要适用于担保、
承诺类业务；
1。

管理会计模拟习题含参考答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.关于财务资金对账管理，下列说法不正确的是（）。

A、应坚持对账人与记账人相分离原则B、未达账项若无法清查原因，可以搁置不管C、应坚持“谁的账户，谁对账”原则D、对账时需编制存款余额调节表正确答案：B2.由于预算责任中心的业务范围小于集团整体，且算责任中心之间存在系统内往来项目。

所以在进行预算分解时应考虑（）。

A、预算项目的差别性B、测算方法的适用性C、预算目标的一致性D、预算指标的适用性正确答案：A3.以下哪个属于现场绩效辅导？A、到被辅导分行举办绩效考核培训班B、对被辅导分行下发绩效提示函C、打电话提示被辅导分行绩效考核存在的问题D、向被辅导分行发送绩效跟踪评价报告正确答案：A4.以下不是未决诉讼仲裁预计负债金额中银行向对方当事人支付的款项的是（）。

A、利息B、我方律师费C、本金D、违约金正确答案：B5.中间业务如收取手续费对应的剩余服务期限跨季度，应于收到手续费之日确认递延收益，并在剩余服务期内按照直线法对手续费进行摊销，按日确认中间业务手续费收入，收到款项的会计分录为借记（），贷记“××中间递延收益”。

A、借：中间业务递延收益B、借：手续费收入C、借：库存现金、××存款等D、借：××中间业务支出正确答案：C6.下列属于费用后评价主要内容之一的是（）。

A、负责人考核情况B、费用是否分摊C、费用投入的预期业绩和开支效益是否实现D、费用审批流程正确答案：C7.A银行计划购置一台新型设备，设备购置价为30000元，一次性付款。

设备使用年限为6年，报废后预计净残值为3000元。

使用设备后，预计每年新增利润为5000元，每年现金净流量为（）。

A、11000B、10500C、10000D、9500正确答案：D8.费用配置政策由（）负责制定下达。

A、开支需求部门B、业务主管部门C、财务会计部门D、审计监察部门正确答案：C9.商业银行资产不包括以下哪一个A、应付利息B、贷款C、固定资产D、长期业务应收款正确答案：A10.A银行对下级分支机构的绩效考核方案中设置了存款付息率考核指标。

最新商业银行服务价格管理办法最新商业银行服务价格管理办法第二十一条商业银行应当提醒客户提供真实有效的联系信息并在相关信息变更后及时通知银行，以便商业银行调整服务价格时按照合同约定方式及时告知客户。

第二十二条商业银行关于服务价格信息的公示涉及优惠措施的'，应当明确标注优惠措施的生效和终止日期。

第二十三条商业银行提高实行市场调节价的服务价格，应当至少于实行前3个月按照本办法规定进行公示，必要时应当采用书面、电话、短信、电子邮件、合同约定的其他形式等多种方式通知相关客户。

商业银行设立新的实行市场调节价的服务收费项目，应当至少于实行前3个月按照本办法规定进行公示。

第二十四条商业银行接受其他单位委托开展代理业务收费时，应当将委托方名称、服务项目、收费金额、咨询(投诉)的联系方式等信息告知客户，并在提供给客户的确认单据中明确标注上述信息。

第二十五条商业银行应当严格执行服务价格信息披露的有关规定，在为客户提供服务之前，应当告知相关服务项目、服务价格、优惠措施(含生效和终止日期)，客户确认接受该服务价格后，方可提供相关服务;客户在使用服务前明确表示不接受相关服务价格的，不得强制或变相强制客户接受服务。

第二十六条对于需要签署服务章程、协议等合同文件的银行服务项目，商业银行应当在相应的合同文件中以通俗易懂、清晰醒目的方式明示服务项目或服务内容、服务价格、优惠措施及其生效和终止日期、与价格相关的例外条款和限制性条款、咨询(投诉)的联系方式等信息。

第五章内部管理第二十七条商业银行应当按照审慎经营原则，建立健全服务价格管理制度和内部控制机制，建立清晰的服务价格制定、调整和信息披露流程，严格执行内部授权管理。

第二十八条商业银行服务价格管理制度应当严格遵守国家法律法规，明确价格行为违规的问责机制和内部处罚措施。

第二十九条商业银行应当指定一个部门牵头负责服务价格管理工作，建立服务价格内部审批制度，适时对服务价格管理进行评估和检查，及时纠正相关问题，并组织开展服务价格相关宣传、解释、投诉处理等工作。

考试题库：商业银行服务价格管理办法一、单选题1.《商业银行服务价格管理办法》对以下哪些项目进行了制定和调整（D ）A.政府指导价B.政府定价C.市场调节价D.以上选项全都正确2. 《商业银行服务价格管理办法》对以下哪些方面做出规定（D）。

A.服务价格信息披露B.商业银行内部管理C.服务价格监督管理D. 以上选项全都正确3. 按照《价格法》有关规定，《商业银行服务价格管理办法》将银行服务价格分为以下那几个方面（D ），实施分类管理。

A.政府指导价B.政府定价C.市场调节价D.以上选项全都正确4. 对于银行客户普遍使用、与国民经济发展和人民生活关系重大的（A ），纳入政府指导价或政府定价管理范畴。

A.银行基础服务B.银行综合服务C.银行其他服务D. 以上选项全都不正确5. 《商业银行服务价格管理办法》要求按照（ A ）原则收取委托业务相关手续费。

A.谁委托、谁付费B.谁办理、谁付费C.谁服务、谁付费D.以上选项全都不正确6.《商业银行服务价格管理办法》严格了商业银行服务价格信息披露的要求，规定商业银行制定和提高实行市场调节服务价格，应当至少于执行前（ C ）个月按规定方式进行公示。

A.1B.2C.3D.47.《商业银行服务价格管理办法》针对银行终止服务机制缺失导致有客户非自愿被扣费的现象是如何规定的（C ）。

A.按“谁委托、谁付费”原则收取委托业务相关手续费B.不得向委托方以外的其他单位和个人收取委托业务相关手续费C. 银行应根据客户要求，采取合理有效措施，及时终止相关服务D.以上全都正确8.《商业银行服务价格管理办法》在推进商业银行服务价格公开透明方面做出了哪些规定？（D ）A. 强调银行应按规定进行服务价格信息披露B. 从信息披露渠道、告知义务、公示内容、合同条款四个方面明确了管理要求C. 保障客户选择权D.以上选项全都正确9. 中国银监会、国家发展改革委制定了《商业银行服务价格管理办法》有哪些（D ）。

商业银行服务价格管理暂行办法文章属性•【制定机关】中国银行业监督管理委员会(已撤销),国家发展和改革委员会•【公布日期】2003.06.26•【文号】中国银行业监督管理委员会、国家发展和改革委员会令[2003]第3号•【施行日期】2003.10.01•【效力等级】部门规章•【时效性】失效•【主题分类】价格,财政其他规定,银行业监督管理正文中国银行业监督管理委员会、国家发展和改革委员会令（[2003]第3号）根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国价格法》等有关法律法规，中国银行业监督管理委员会、国家发展和改革委员会制定了《商业银行服务价格管理暂行办法》，现予发布。

自2003年10月1日起施行。

中国银行业监督管理委员会主席刘明康国家发展和改革委员会主任马凯二00三年六月二十六日商业银行服务价格管理暂行办法第一条为规范商业银行服务价格行为，维护消费者合法权益，促进商业银行健康发展，根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国价格法》，制定本办法。

第二条在中华人民共和国境内发生的商业银行服务价格行为，适用本办法。

第三条本办法所称商业银行，是指依据《中华人民共和国商业银行法》和《中华人民共和国外资金融机构管理条例》设立的银行机构。

第四条本办法所称的商业银行服务，是指商业银行通过收费方式向其客户提供的各类本外币银行服务。

第五条商业银行制定服务价格、提供银行服务应当遵守国家有关价格法律、法规及规章的规定，应当遵循合理、公开、诚信和质价相符的原则，应以银行客户为中心，增加服务品种，改善服务质量，提升服务水平，禁止利用服务价格进行不正当竞争。

第六条根据服务的性质、特点和市场竞争状况，商业银行服务价格分别实行政府指导价和市场调节价。

第七条实行政府指导价的商业银行服务范围为：（一）人民币基本结算类业务，包括：银行汇票、银行承兑汇票、本票、支票、汇兑、委托收款、托收承付；（二）中国银行业监督管理委员会、国家发展和改革委员会根据对个人、企事业的影响程度以及市场竞争状况确定的商业银行服务项目。

商业银行服务价格管理办法正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 中国银行业监督管理委员会、中华人民共和国国家发展和改革委员会令（2014年第1号）为规范商业银行服务价格管理活动，保护商业银行服务对象的合法权益，促进商业银行健康可持续发展，中国银监会、国家发展改革委制定了《商业银行服务价格管理办法》，现予公布。

银监会主席尚福林发展改革委主任徐绍史2014年2月14日商业银行服务价格管理办法第一章总则第一条为规范商业银行服务价格管理活动，保护客户合法权益，促进商业银行健康发展，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国价格法》等法律法规，制定本办法。

第二条依据《中华人民共和国商业银行法》和《中华人民共和国外资银行管理条例》设立的商业银行，适用本办法有关规定。

经中国银行业监督管理委员会依法批准设立的其他银行业金融机构，适用本办法有关规定。

第三条本办法所称商业银行服务，是指商业银行向客户提供的各类服务。

本办法所称客户，是指商业银行的服务对象，包括自然人、法人和其他组织。

本办法所称服务价格，是指商业银行提供服务时收取的费用。

第四条商业银行服务价格行为应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关监管规定，遵循公开、公平、诚实、信用的原则，接受社会监督。

第五条商业银行应当建立科学有效的服务价格管理体系，加强内部控制，充分披露服务价格信息，保障客户获得服务价格信息和自主选择服务的权利。

第六条根据服务的性质、特点和市场竞争状况，商业银行服务价格分别实行政府指导价、政府定价和市场调节价。

第七条中国银行业监督管理委员会和国务院价格主管部门依照有关法律、法规及本办法的规定对商业银行服务价格管理活动进行监督管理。

银监会、国家发改委联合发布《商业银行服务价格管理办法》有条件完收个人账户管理费和年费作者：来源：《金融周刊》2014年第04期中国银监会、国家发展和改革委员会今天联合发布《商业银行服务价格管理办法》。

根据新规，自今年8月1日起，有条件免收个人客户账户管理费、年费和养老金异地取款手续费，并降低部分收费标准。

按照价格法有关规定，《办法》将银行服务价格分为政府指导价、政府定价和市场调节价，实施分类管理。

对于银行客户普遍使用、与国民经济发展和人民生活关系重大的银行基础服务，纳入政府指导价或政府定价管理范畴，由主管部门根据商业银行服务成本、服务价格对个人或单位的影响程度、市场竞争状况等制定和调整。

针对群众反映较多的代缴代扣代收代付业务手续费问题，《办法》要求按照“谁委托、谁付费”原则收取委托业务相关手续费，不得向委托方以外的其他单位和个人收取委托业务相关手续费。

针对银行终止服务机制缺失导致有客户非自愿被扣费的现象，《办法》规定银行应根据客户要求，采取合法有效措施，及时终止相关服务。

对强制客户接受服务并强制扣费行为作出禁止性规定，基本覆盖了目前投诉反映较多的问题。

在规范价格信息披露方面，《办法》严格了商业银行服务价格信息披露的要求。

规定商业银行应当在其各类营业场所、网站主页的醒目位置，及时、准确公示实行政府指导价、政府定价和市场调节价的服务项目、服务内容、服务价格、适用对象等信息。

同时，要求商业银行制定和提高实行市场调节服务价格，应当至少于执行前3个月按规定方式进行公示。

此外，国家发改委、银监会还公布了《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》，商业银行为银行客户提供的基础金融服务实行政府指导价、政府定价管理，包括部分转账汇款、现金汇款、取现和票据等服务项目，具体收费项目和标准按《商业银行服务政府指导价政府定价目录》执行。

通知明确，商业银行免收社会保险经办机构和本行签约开立的个人基本养老金（含退休金）账户，每月前2笔且每笔不超过2500元（含2500元）的本行异地（含本行柜台和ATM）取现手续费。

商业银行服务价格管理暂行办法
佚名
【期刊名称】《《中国财经审计法规选编》》
【年(卷),期】2004()2
【摘要】中国银行业监督管理委员会国家发展和改革委员会令 2003年第3号根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国价格法》等有关法律法规,中国银行业监督管理委员会、国家发展和改革委员会制定了《商业银行服务价格管理暂行办法》,现予发布。

自2003年10月1日起施行。

【总页数】2页(P47-48)
【正文语种】中文
【中图分类】F832.3;D922.281
【相关文献】
1.商业银行服务价格管理暂行办法 [J],
2.《商业银行服务价格管理暂行办法》 [J],
3.浅谈《商业银行服务价格管理暂行办法》的实施 [J], 何志宝
4.商业银行服务价格管理暂行办法 [J],
5.省物价局关于印发《江苏省商业银行服务价格管理与行为规范暂行办法》的通知[J], ;
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