物业公司审计实施方案
- 格式:docx
- 大小:17.56 KB
- 文档页数:5
物业公司审计实施方案作为一个重要的管理流程,物业公司审计是为了确保公司在财务和运营方面的合规性和稳健性而进行的过程。
因此,制定一份完整的审计实施方案是非常必要和重要的。
以下是一个物业公司审计实施方案的示例,以帮助各位管理人员对审计进行更好的规划。
一、审计范畴定义:首先需要明确审计范畴,包括审计的内容、主要审计对象、审计期、审计节奏等等。
根据公司整体情况,明确需要审计的内容,一般包括公司财务、资产管理、合同管理、服务质量、员工管理等方面的内容。
按照时间节点确定审计时间,例如年末财务结算审计,季度运营状况审计等。
二、审计人员选拔:在确定审计范畴后,需要选择审计人员。
一般情况下,审计人员由内部和外部两部分组成。
内部审计人员主要针对公司核心岗位人员进行审计,保证公司内部运营规范和符合标准;外部审计人员可以选择审计公司或者其他独立审计机构。
选择合适的审计人员非常重要,应该根据公司情况、审计需求及经验的综合因素进行考虑。
三、审计程序:审计程序包括审计前期准备、实施、检查、结束等流程。
在审计前期准备阶段,需要对审计人员进行培训,制定审计计划、程序、测试策略等方案;审计实施阶段主要是对财务数据进行抽样、比对,以确定欺诈行为、数据误差等相关问题;检查阶段是为了寻找前期未曝光的问题,以达到全面审计;最后在结束阶段,审核审计报告并进行分析反馈。
四、审计报告:在审计实施后,需要进行审计报告编写。
审计报告对公司整体改进具有重要意义,对公司经营管理全面规范、透明度提高、内控持续加强有很大的帮助。
因此,审计报告应该详细、准确、真实,并针对问题给出具体的解决方案。
五、问题解决:根据审计报告,针对问题制定具体的解决方案,并进行整改。
对于难以解决的问题,可以寻找专业咨询公司进行辅助解决。
总结:一份完整的审计实施方案包含了很多细节,这些细节决定了审计的质量和效果。
制定一份合理的审计实施方案,有利于让公司规范内部经营管理、提高公司业务水平,这对公司整体发展有非常积极的意义。
物业公司审计实施方案一、被审计项目基本情况*物业公司是*控股有限公司下属三级子公司隶属于*房地产公司管理。
根据数天来对物业公司总部、各项目管理处的走访、调查、了解,发现物业公司分别制定了物业中心经理职责、业主投诉处理办法、楼层保洁员职责、每日巡查制度、院区保洁岗位制度等内控及各项规章制度,同时在内部控制制度的执行方面尚可,执行力相对薄弱的是财务部门的监督、管理职能尚未完全发挥。
二、审计目标通过对物业公司财务收支的真实性的审计及对其内部控制制度执行情况作进一步的审核,揭示物业公司及各项目中心在财务和内部控制制度方面存在的问题和不足,综合分析问题产生的原因,提出切实可行的整改建议,促进公司治理结构的完整、改善其管理行为和提高物业公司经济效益水平。
三、审计范围、内容和重点审计的范围针对物业公司基本情况,审计的范围将包括:物业公司及各个项目中心xxxxx年度财务收支的真实性、合法性;出租房屋及楼体广告合同的签订及执行情况;对内部控制制度执行情况作进一步的审核;对重大问题可依法追溯到以前年度及其他相关单位。
审计的内容和重点针对物业公司基本情况,审计的重点为:1、以物业费、房屋租赁收入和员工工资、日用品采购支出为主线,采用财务审计与效益审计相结合的方式,核实物业公司和各项目中心收支真实性、合法性。
物业公司是以物业费、网点租赁收入、楼体广告牌收入等项目为主要收入。
而员工工资、采购费用、维修费用及总部业务招待费等为主要支出项目。
物业公司共计10个项目中心,因总部财务对各项目管理处内部控制相对不完善,故针对各项目中心审核的工作量会相对增加。
且各项目管理处员工流动频率高,对其员工工资管理这块的审核难度会相应增大。
另各项目具体情况不一样,如美瓴居尚有停车费收入,福苑小区地下室租赁收入等个别项目需审查。
2、进一步审核物业公司及各项目中心单位内部控制制度的建立和执行情况,审核其内部控制制度的具体执行情况。
通过初步的调查了解到因房地产售后与施工单位对涉及建筑房屋质量等系列问题不能协调一致及时解决,给物业的管理带来了一定的难度,既牵扯物业公司的人力、精力并直接导致天晟苑等多个项目的部分业主情绪不满,拖欠物业费。
第一章总则第一条为了规范物业管理审计工作,提高物业管理水平,保障业主和物业服务企业的合法权益,根据《物业管理条例》及有关法律法规,制定本实施细则。
第二条本实施细则适用于物业管理区域的审计工作。
第三条物业管理审计应当遵循客观、公正、真实、合法的原则。
第四条物业管理审计由物业管理区域内的业主委员会或者物业管理委员会组织实施,也可以委托具有相应资质的审计机构进行。
第二章审计内容第五条物业管理审计的主要内容包括:(一)物业管理服务合同的履行情况;(二)物业服务企业的资质、人员配备、服务标准等是否符合规定;(三)物业服务费用的收支情况;(四)物业管理区域内公共设施、设备的维护、保养和使用情况;(五)物业管理区域内环境卫生、绿化、安全保卫等管理情况;(六)业主大会、业主委员会的组成、职责和活动情况;(七)物业管理区域内业主的权益保障情况;(八)物业管理区域内物业维修资金的使用和管理情况;(九)其他需要审计的内容。
第三章审计程序第六条物业管理审计程序如下:(一)制定审计计划;(二)成立审计组,明确审计组成员及职责;(三)发出审计通知书,告知审计对象;(四)收集、整理审计资料;(五)进行现场审计;(六)形成审计报告;(七)提交审计报告。
第七条审计组在审计过程中,有权要求被审计单位提供相关资料,并对提供的资料进行核实。
第八条审计组应当对审计过程中发现的问题进行核实,并形成审计意见。
第四章审计报告第九条审计报告应当包括以下内容:(一)审计概况;(二)审计发现的主要问题;(三)审计意见及建议;(四)审计结论。
第十条审计报告经审计组审核后,提交业主委员会或者物业管理委员会审议。
第五章法律责任第十一条违反本实施细则,有下列行为之一的,由物业管理行政主管部门责令改正,可以处以罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任:(一)隐瞒或者伪造审计资料的;(二)拒绝或者妨碍审计工作的;(三)未按照规定进行审计的;(四)其他违反本实施细则的行为。
物业管理公司审计方案一、审计目的本次审计的主要目的是对物业管理公司的财务报表、内部控制制度以及管理绩效进行全面审计,以确保公司的财务状况真实可靠,同时发现并解决存在的问题,提升公司管理水平和服务质量。
二、审计范围1. 财务报表审计:对公司最近一年的财务报表进行审计,包括资产负债表、利润表、现金流量表以及财务报表附注的真实性、合规性和完整性进行审计。
2. 内部控制审计:对公司的内部控制制度进行审计,包括财务管理、信息系统管理、人力资源管理等方面的制度和流程进行审计,发现潜在的风险并提出改进建议。
3. 管理绩效审计:对公司的管理绩效进行审计,包括服务质量、客户满意度、员工绩效等方面进行审计,分析公司运营状况及存在的问题,并提出改进意见。
三、审计方法1. 理论分析法:通过分析公司的财务报表,对其财务状况进行评估,发现可能存在的问题。
2. 实地调研法:对公司的内部控制制度和管理绩效进行实地调研,与相关部门负责人进行交流和访谈,了解公司的运营状况。
3. 文献资料法:对公司的文件、资料进行整理和归档,对公司的内部制度和流程进行逐一审查。
四、审计程序1. 制定审计计划:对审计范围和方法进行详细规划,明确审计的具体内容和流程。
2. 收集相关信息:收集公司的财务报表、内部控制文件和管理绩效资料,对其进行初步审查。
3. 进行理论分析:根据收集的信息,分析公司的财务状况,发现潜在的问题。
4. 实地调研:前往公司进行实地调研,了解公司的内部控制制度和管理绩效情况,同相关人员进行访谈。
5. 审计报告:根据审计结果,撰写审计报告,对公司的财务状况、内部控制制度和管理绩效进行全面的评价和分析,并提出改进建议。
五、审计周期本次审计计划在一个月内完成,具体的审计工作安排和进度将按照实际情况进行调整。
六、审计报告审计报告将包括对公司财务报表、内部控制制度和管理绩效的审计结果和分析,以及改进建议。
审计报告将提交给公司董事会和相关部门负责人,以供参考和改进。
为了加强物业管理工作的规范化、制度化,提高物业服务质量,保障业主的合法权益,根据我国相关法律法规和物业管理规定,特制定本物业审计工作计划。
二、工作目标1. 查找物业管理中存在的问题,提出改进措施,提高物业管理水平。
2. 确保物业费用的合理使用,防范财务风险。
3. 促进物业公司与业主、业委会之间的和谐关系。
三、工作内容1. 审计范围(1)物业管理费、公共收益等财务收支情况;(2)物业维修基金的使用情况;(3)物业服务质量、服务态度等;(4)物业管理合同的执行情况;(5)物业设施设备的维护保养情况。
2. 审计方法(1)查阅财务报表、凭证、账簿等资料;(2)实地检查物业设施设备、现场了解物业服务情况;(3)询问业主、业委会、物业管理人员等。
3. 审计步骤(1)成立审计小组,明确分工;(2)制定审计方案,明确审计内容、方法、时间等;(3)收集相关资料,准备审计工作;(4)实施审计,发现问题;(5)提出审计报告,提出整改建议。
1. 审计人员应具备较高的职业道德和业务水平,确保审计工作的客观、公正;2. 审计过程中应严格保密,不得泄露审计信息;3. 审计报告应客观、真实,对发现的问题提出切实可行的整改建议;4. 审计结果应及时反馈给相关责任部门,督促整改。
五、工作进度安排1. 第一阶段:成立审计小组,制定审计方案(1周)2. 第二阶段:收集相关资料,准备审计工作(2周)3. 第三阶段:实施审计,发现问题(4周)4. 第四阶段:提出审计报告,提出整改建议(2周)5. 第五阶段:跟踪整改情况,确保整改落实(1周)六、工作总结1. 审计结束后,对审计工作进行总结,总结经验教训;2. 将审计报告提交给公司领导,为公司领导决策提供参考;3. 对审计中发现的问题,督促相关部门进行整改,确保整改到位。
通过本次物业审计工作,我们将进一步提高物业管理水平,保障业主的合法权益,为公司持续健康发展奠定坚实基础。
最新物业公司审计实施方案一、被审计项目基本情况*物业公司是*控股有限公司下属三级子公司隶属于*房地产公司管理。
根据数天来对物业公司总部、各项目管理处的走访、调查、了解,发现物业公司分别制定了物业中心经理职责、业主投诉处理办法、楼层保洁员职责、每日巡查制度、院区保洁岗位制度等内控及各项规章制度,同时在内部控制制度的执行方面尚可,执行力相对薄弱的是财务部门的监督、管理职能尚未完全发挥。
二、审计目标通过对物业公司财务收支的真实性的审计及对其内部控制制度执行情况作进一步的审核,揭示物业公司及各项目中心在财务和内部控制制度方面存在的问题和不足,综合分析问题产生的原因,提出切实可行的整改建议,促进公司治理结构的完整、改善其管理行为和提高物业公司经济效益水平。
三、审计范围、内容和重点(一)审计的范围针对物业公司基本情况,审计的范围将包括:物业公司及各个项目中心xxxxx年度财务收支的真实性、合法性;出租房屋及楼体广告合同的签订及执行情况;对内部控制制度执行情况作进-1-一步的审核;对重大问题可依法追溯到以前年度及其他相关单位。
(二)审计的内容和重点针对物业公司基本情况,审计的重点为:1、以物业费、房屋租赁收入和员工工资、日用品采购支出为主线,采用财务审计与效益审计相结合的方式,核实物业公司和各项目中心收支真实性、合法性。
物业公司是以物业费、网点(*房地产公司所有)租赁收入、楼体广告牌收入等项目为主要收入来源。
而员工工资、采购费用、维修费用及总部业务招待费等为主要支出项目。
物业公司共计10个项目中心,因总部财务对各项目管理处内部控制相对不完善,故针对各项目中心审核的工作量会相对增加。
且各项目管理处员工流动频率高,对其员工工资管理这块的审核难度会相应增大。
另各项目具体情况不一样,如美瓴居尚有停车费收入,福苑小区地下室租赁收入等个别项目需审查。
2、进一步审核物业公司及各项目中心单位内部控制制度的建立和执行情况,审核其内部控制制度的具体执行情况。
物业审计实施方案一、前言随着社会经济的不断发展,物业管理在社区和企业中扮演着越来越重要的角色。
而对物业管理进行审计,不仅可以发现问题,改善管理,还可以提高物业管理的效率和质量。
因此,制定一套科学合理的物业审计实施方案显得尤为重要。
二、审计目标1. 审计物业管理的规范性和合法性,确保物业管理工作符合相关法律法规和规章制度的要求;2. 审计物业管理的经济效益和社会效益,发现存在的问题和不足,提出改进意见;3. 审计物业管理的风险控制和内部控制,确保物业管理工作的风险可控,内部控制得到有效执行。
三、审计内容1. 物业管理的组织结构和管理制度审计:包括物业管理的组织架构、管理制度、管理规章、管理制度的执行情况等;2. 物业管理的经济效益审计:包括物业管理的收入情况、支出情况、资产状况、财务状况等;3. 物业管理的社会效益审计:包括物业管理的服务质量、服务态度、社会责任履行情况等;4. 物业管理的风险控制和内部控制审计:包括物业管理的风险控制措施、内部控制制度、内部控制执行情况等。
四、审计方法1. 文献资料法:通过查阅相关文件、资料,了解物业管理的基本情况和管理制度的执行情况;2. 实地调查法:通过实地走访、观察,了解物业管理的实际情况和服务质量;3. 会计核算法:通过会计核算,了解物业管理的经济效益和财务状况;4. 问卷调查法:通过发放问卷,了解用户对物业管理的满意度和意见建议。
五、审计程序1. 确定审计目标和范围,明确审计任务;2. 收集物业管理的相关资料和文件,进行资料梳理和整理;3. 实地调查和观察,了解物业管理的实际情况;4. 进行会计核算,分析物业管理的经济效益和财务状况;5. 发放问卷,了解用户对物业管理的满意度和意见建议;6. 撰写审计报告,提出审计意见和改进建议。
六、审计报告审计报告应包括以下内容:1. 审计目的和范围;2. 审计方法和程序;3. 审计发现和问题分析;4. 审计意见和改进建议。
物业管理专项审计方案一、审计目的为了确保物业管理工作的合规运行和监督管理,进一步提高物业管理工作的效率和质量,保障业主的合法权益和社区的和谐稳定,特制定本专项审计方案,对物业管理工作进行全面、系统的审计检查。
二、审计对象本次审计的对象为某社区的物业管理工作,主要包括以下内容:1. 物业管理公司的行政管理、人力资源管理等;2. 物业管理公司的财务管理、资金使用等;3. 物业管理公司对小区环境、设施、设备的维护和管理;4. 物业管理公司与业主的沟通和服务情况;5. 物业管理公司与相关部门的合作及履行相关责任情况。
三、审计内容1. 行政管理审计(1)审计物业管理公司的机构设置、岗位职责、人员配备等情况,是否符合相关要求;(2)审计物业管理公司的日常管理制度、政策执行等情况,是否合规。
2. 财务管理审计(1)审计物业管理公司的资金使用情况,是否合理、合法;(2)审计物业管理公司的财务报表的真实性和完整性。
3. 设施设备管理审计(1)审计小区环境、设施、设备的维护情况,是否得到有效保障;(2)审计小区相关设施设备的利用率和维护成本。
4. 服务质量审计(1)审计物业公司对业主的服务情况,是否及时、周到;(2)审计物业公司的投诉处理情况,是否规范、及时解决。
5. 合作管理审计(1)审计物业公司与相关部门的合作情况,是否积极配合;(2)审计物业公司对相关责任的担当情况,是否得到充分履行。
四、审计方法本次审计将采用以下方法进行:1. 现场检查:对物业管理公司的办公场所、档案材料等进行现场检查;2. 数据分析:对物业管理公司的财务数据、服务数据等进行全面分析;3. 业主调查:通过问卷调查等形式,了解业主对物业管理工作的满意度和意见建议;4. 关联单位协作:与相关部门和机构合作,获取相关数据和信息。
五、审计程序本次审计将按照以下程序进行:1. 立项阶段:确定审计目标、范围、内容和任务分工;2. 调查阶段:对审计对象进行数据收集、现场检查等工作;3. 鉴定阶段:对审计数据进行分析和鉴定,形成初步审计结论;4. 报告编制:将审计结果整理形成审计报告,并提交给相关主管部门。
物业管理审计实施细则物业管理审计实施细则第一章总则第一条为了规范物业管理内部审计的内容、程序,根据《内部审计基本准则》及石家庄市物业服务收费管理实施办法,制定本实施细则。
第二条本细则所称物业管理内部审计,是指集团审计监察部对各物业公司项目在财务收支、物业管理与服务的独立监督和评价活动。
第三条物业管理审计的范围包括财务收支的真实性、完整性及合规性以及物业管理与服务内容、标准和质量。
第二章财务收支审计第四条收入审计(一)物业费收入审计1、检查物业费收费标准是否符合地方政府及公司制度规定,收费标准是否公示;2、检查物业收费系统中的应收费面积与测绘、办证面积是否一致;3、检查物业费收缴率,物业公司是否对拖欠原因进行调查,并制订解决方案,是否定期进行催要;4、了解物业公司对空置房的收费政策,检查空置房的真实性及是否按规定进行收费。
5、检查对物业费的减免是否有明确规定并办理审批手续;6、物业费收入是否按权责发生制进行核算,按月摊确认;财务应收物业费总帐与物业收费系统是否一致(二)经营类收入1、场地租赁收入(1)查询场地租赁台帐,了解整体租赁情况;(2)实地走访观察核对,检查与租赁台帐记载是否一致,有无实际已出租房屋未登记的情形;(3)调阅建筑图纸,检查图纸中记载的房屋与实地走访的场地建筑是否一致,是否有临建、改建的建筑未纳入管理收取租金及费用的情形;(4)检查租金收取标准是否符合公司规定,与周边场地租金水平是否相当;(5)检查场地租赁是否签订合同,租赁合同是否经审批,检查合同规定是否可转租,租赁期限多长,是否固定租金收费模式。
(6)租赁合同是否约定收取押金,押金的收取标准是否合理。
(7)检查场地租赁费是否有拖欠的情况,了解租金拖欠金额及原因,采取的措施等。
(8)租赁收入是否及时入帐,按权责发生制进行分摊。
2、车位租金及管理费收入(1)了解小区地上及地下车位数量及收费标准,与收费系统中的收费金额对比是否一致;(2)现场盘点车位数量与系统数量是否一致,利用停车场IC卡系统生成的业主信息清单对应检查车位费收入是否完整;(3)检查车位租赁协议,与系统信息是否一致(4)检查是否有人长期占用车位不交租金及费用的情况,是否有减免审批手续;3、广告收入(1)现场查看小区内的广告投放情况,检查是否签订合同并经授权审批;(2)广告收入是否及时完整入帐;(3)广告收入与其他小区水平是否相当。
物业管理审计物业管理审计一、引言物业管理审计旨在评估物业管理公司是否合规运营,是否有效管理物业资源,以及是否按照业主委员会或物业所有者的要求进行操作。
本文档旨在提供一个全面的物业管理审计范本,以供参考使用。
二、审计目的和范围(1)审计目的:本次审计的目的是评估物业管理公司是否合规、高效运营,并根据审计结果提出改进建议。
(2)审计范围:审计范围包括但不限于以下方面:a:物业管理公司的组织结构和管理制度;b:物业管理费用的管理和使用情况;c:安全管理措施的落实情况;d:日常维护保养工作的执行情况;e:投诉处理和纠纷解决机制的有效性;f:物业设施设备的运行状态和维修情况;g:物业公司与供应商的合作管理情况。
三、实施方法(1)资料收集:审计团队将搜集物业管理公司的相关资料,包括但不限于组织架构、管理制度、财务报表、合同文件、投诉处理记录等。
(2)现场调查:审计团队将进行现场调查,包括对物业设施和设备的观察、与物业管理人员的面访等。
(3)数据分析:审计团队将对收集到的数据进行分析,包括财务分析、时间序列分析等。
(4)问题识别:审计团队将根据资料收集、现场调查和数据分析结果,发现存在的问题和潜在的风险。
(5)意见建议:审计团队将根据问题和风险,提出相应的改进建议,以提升物业管理的质量和效率。
四、审计发现和建议(1)组织和管理制度方面:a:物业管理公司的组织结构是否合理;b:是否存在明确的岗位责任和工作流程;c:是否建立健全的内部控制制度。
(2)财务管理方面:a:物业管理费用的使用是否符合合同规定; b:物业管理费用的收支情况是否清晰明确; c:是否按照相关法律法规进行财务管理。
(3)安全管理方面:a:是否建立健全的安全管理制度和应急预案; b:安全设施和设备的维护保养情况如何;c:是否定期进行安全培训和演练。
(4)维护保养方面:a:物业设施设备的运行状态和维修情况;b:是否建立健全的维修保养档案;c:维修保养费用的控制和使用情况如何。
物业公司审计方案审计项目名称物业公司审计方案审计依据《物业公司管理制度》审计期间项目主审人员安排项目成员审计程序一、物业费1、获取物业费收取清单,了解物业费是否存在拖欠。
2、了解物业押金或者装修保证金收取、归还情况,获取垃圾清运费收取表。
二、停车场1.获取 POS机系统的收款情况,盘点现金,并现场盘点车辆与保安的车辆登记进行核对。
2.选取审计当日往前 15天内,任何一天的收现日报表,与监控室内的当天的出入车辆进行核对。
3.检查地下包月停车场的停放车,是否存在非包月的车辆,了解原因。
检查是否存在临时规划的与图纸不同的母子车位。
三、保洁、工程物资1.盘点保洁、工程物资,并与台账以及财务账核对,询问是否存在无用途的物资。
2.选择保洁、工程物资中金额大的物品进行市场询价,了解价格情况。
3.检查维修领用单,申请理由和用途登记是否齐全。
4. 做维修质量服务回访,了解是否收取维修费。
(抽查工程乱收费的情况。
)5.清点物业资产,包含维修更换下的物资以及日常办公使用的物资。
了解废旧物资出售收入的去向。
四、公共设施维护1.检查停车场、电梯、保险、供水、供电、空调的维护合同,了解相关费用支出的明细。
五、花卉租赁1.进行市场询价,花卉供应商的信息可以从 58同城之类的网站上找。
2.按照花卉租赁合同,盘点租赁的花卉是否与合同约定的数量一致。
六、地下仓库1.按照地下仓库分布图对地下仓库进行盘点,检查是否存在临时搭建的情况,了解临时搭建出租以及实际租用情况。
七、会计凭证审计1.分析水电收取以及划分是否合理。
2.检查替票的使用情况,比如会务费、业务招待费、办公费等 , 相关证明单据是否齐全。
3.对于小型改造或者维修工程,结合合同以及工程结算单,核实工程量以及使用的材料。
4.检查员工福利,尤其是车补、高温补、服装费的发放授权是否有依据。
八、其他1.了解商场楼下摆摊人员是否收取费用。
(可不做,目前不收取费用)2.检查保安日常巡逻记录表,是否存在提前写巡逻日期以及签名,或者没有记录的。
物业公司审计实施方案一、被审计项目基本情况*物业公司是*控股有限公司下属三级子公司隶属于*房地产公司管理。
根据数天来对物业公司总部、各项目管理处的走访、调查、了解,发现物业公司分别制定了物业中心经理职责、业主投诉处理办法、楼层保洁员职责、每日巡查制度、院区保洁岗位制度等内控及各项规章制度,同时在内部控制制度的执行方面尚可,执行力相对薄弱的是财务部门的监督、管理职能尚未完全发挥。
二、审计目标通过对物业公司财务收支的真实性的审计及对其内部控制制度执行情况作进一步的审核,揭示物业公司及各项目中心在财务和内部控制制度方面存在的问题和不足,综合分析问题产生的原因,提出切实可行的整改建议,促进公司治理结构的完整、改善其管理行为和提高物业公司经济效益水平。
三、审计范围、内容和重点审计的范围针对物业公司基本情况,审计的范围将包括:物业公司及各个项目中心xxxxx年度财务收支的真实性、合法性;出租房屋及楼体广告合同的签订及执行情况;对内部控制制度执行情况作进一步的审核;对重大问题可依法追溯到以前年度及其他相关单位。
审计的内容和重点针对物业公司基本情况,审计的重点为:1、以物业费、房屋租赁收入和员工工资、日用品采购支出为主线,采用财务审计与效益审计相结合的方式,核实物业公司和各项目中心收支真实性、合法性。
物业公司是以物业费、网点租赁收入、楼体广告牌收入等项目为主要收入。
而员工工资、采购费用、维修费用及总部业务招待费等为主要支出项目。
物业公司共计10个项目中心,因总部财务对各项目管理处内部控制相对不完善,故针对各项目中心审核的工作量会相对增加。
且各项目管理处员工流动频率高,对其员工工资管理这块的审核难度会相应增大。
另各项目具体情况不一样,如美瓴居尚有停车费收入,福苑小区地下室租赁收入等个别项目需审查。
2、进一步审核物业公司及各项目中心单位内部控制制度的建立和执行情况,审核其内部控制制度的具体执行情况。
通过初步的调查了解到因房地产售后与施工单位对涉及建筑房屋质量等系列问题不能协调一致及时解决,给物业的管理带来了一定的难度,既牵扯物业公司的人力、精力并直接导致天晟苑等多个项目的部分业主情绪不满,拖欠物业费。
物业管理审计
标题:物业管理审计
引言概述:
物业管理审计是对物业管理工作进行全面、系统的审查和评价,旨在发现问题、改进管理,提高服务质量和效率。
物业管理审计不仅是对物业管理工作的监督和检查,更是对物业管理工作的规范和提升。
下面将从不同角度详细介绍物业管理审计的重要性和实施方法。
一、审计内容
1.1 物业管理政策和规定的执行情况
1.2 物业管理费用的使用和管理情况
1.3 物业设施和设备的维护和管理情况
二、审计目的
2.1 发现物业管理中的问题和漏洞
2.2 提高物业管理的效率和服务质量
2.3 促进物业管理的规范化和持续改进
三、审计方法
3.1 文件资料审查
3.2 实地调查和观察
3.3 与相关人员进行访谈和交流
四、审计程序
4.1 制定审计计划和目标
4.2 实施审计工作
4.3 撰写审计报告和提出改进建议
五、审计效果
5.1 发现并解决了物业管理中存在的问题
5.2 提高了物业管理的效率和服务质量
5.3 推动了物业管理的规范化和持续改进
总结:
物业管理审计是物业管理工作的重要环节,通过审计可以及时发现问题、提出改进建议,促进物业管理的规范化和提升。
只有不断进行审计,才能保证物业管理工作的顺利进行,为业主提供更好的服务和环境。
一、方案背景随着城市化进程的加快,物业管理成为居民日常生活的重要组成部分。
然而,近年来物业管理领域暴露出诸多问题,如服务不到位、公共收益侵占、非法获利等,严重影响了居民的居住质量和满意度。
为深入贯彻落实中央纪委国家监委、省纪委监委关于整治群众反映强烈的问题的工作部署,切实维护群众利益,提高物业管理水平,特制定本专项审计方案。
二、审计目标1. 查找物业领域存在的问题和不足,督促物业企业规范经营行为。
2. 揭示物业管理中的腐败和不正之风,推动行业健康发展。
3. 促进物业管理服务水平的提升,改善居民生活环境。
三、审计范围1. 物业服务企业的组建和运行情况。
2. 物业共用部位、共用设施设备的使用和管理情况。
3. 物业管理费用的收取和使用情况。
4. 物业企业对业主投诉的处理情况。
5. 物业管理中的腐败和不正之风。
四、审计内容1. 物业服务企业的资质、人员、设备等情况。
2. 物业服务合同的签订和履行情况。
3. 物业管理费用的收取和使用情况,包括公共收益的分配和使用情况。
4. 物业共用部位、共用设施设备的使用和管理情况,包括维修、保养、更新等情况。
5. 物业企业对业主投诉的处理情况,包括投诉处理机制、处理结果等。
6. 物业管理中的腐败和不正之风,包括违规收费、侵占公共收益、滥用职权等。
五、审计方法1. 审计调查:通过查阅文件、访谈相关人员、实地查看等方式,对物业企业的经营管理进行全面审计。
2. 专项检查:针对物业管理中的重点环节和突出问题,开展专项检查。
3. 数据分析:对物业企业的财务数据、业务数据进行统计分析,查找异常情况。
4. 案例分析:选取典型案例进行深入剖析,总结经验教训。
六、审计步骤1. 准备阶段:成立审计组,制定审计方案,明确审计内容、方法和步骤。
2. 实施阶段:开展审计调查、专项检查、数据分析等工作。
3. 报告阶段:撰写审计报告,提出审计意见和建议。
4. 后续阶段:跟踪审计整改情况,确保问题得到有效解决。
物业管理审计实施方案一、前言近年来,随着社会经济的快速发展和城市化进程的加速推进,物业管理作为城市服务的重要组成部分,扮演着越来越重要的角色。
物业管理涉及到房地产、环境卫生、公共设施等多个领域,其工作涉及范围广泛、任务繁重。
然而,由于物业管理存在着信息不对称、权责不清、管理漏洞等问题,容易引发各种纠纷和矛盾。
为了有效解决物业管理中存在的问题,提升服务质量,提高满意度,必须进行审计。
二、审计目的1. 查明物业管理的运行情况,梳理管理程序和流程,发现存在的问题和风险。
2. 评估物业管理的内部控制制度,检查费用使用情况,确保资源合理利用。
3. 提出改进建议,优化管理模式,提高管理效率和服务质量。
三、审计内容1. 物业管理组织机构和人员配备情况的审计2. 物业管理的财务状况审计3. 物业管理收费情况审计4. 物业管理服务质量审计5. 物业管理合规性审计四、实施步骤1. 确定审计目标和范围:明确审计的目标、范围和重点内容,明确审计项目的主要任务和目标。
2. 制定审计计划:制定审计工作计划,明确审计时间、地点、人员等具体细节。
3. 实施审计工作:按照审计计划的要求,进行实地勘察、文件查阅、数据采集等实施工作。
4. 形成审计报告:整理审计材料,形成审计报告,对发现的问题进行分析和评价,提出改进建议。
5. 落实整改措施:根据审计报告中的建议,整改现有管理体制、程序和规章,完善内部控制,提高管理水平。
五、风险提示1. 物业管理存在信息不对称的风险,应加强信息公开和透明度。
2. 费用使用问题可能导致资源浪费,应注意加强费用监管。
3. 服务质量问题可能影响居民满意度,应提高服务水平和管理效率。
六、总结物业管理审计是提高城市服务水平、优化城市管理模式的重要手段。
通过审计工作,可以找出存在的问题,提出改进建议,优化管理流程,提升服务品质,实现城市管理的高效化、规范化和智能化。
希望各地相关部门和物业管理公司能够重视审计工作,加强监管,努力提高服务质量,促进城市管理的健康发展。
物业公司审计实施方案一、前言。
随着社会经济的快速发展,物业管理行业也日益成熟,物业公司在日常运营中扮演着越来越重要的角色。
然而,随之而来的是物业公司管理的复杂性和风险性也在逐渐增加。
为了确保物业公司的正常运营,提高管理效率,保障各方利益,对物业公司进行审计已经成为一项必不可少的工作。
二、审计目的。
1. 确保物业公司的财务状况真实可靠,合规合法;2. 评估物业公司管理和运营情况,发现问题并提出改进意见;3. 保障业主权益,维护物业管理秩序;4. 为物业公司提供合规合法的经营指导。
三、审计范围。
1. 物业公司的财务状况审计,包括资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表;2. 物业公司的管理情况审计,包括管理制度、内部控制、人员配备等;3. 物业公司的业务运营审计,包括租赁管理、维修保养、安全管理等;4. 物业公司的合规合法审计,包括相关法律法规遵从、税收合规等。
四、审计方案。
1. 制定审计计划,明确审计目标、范围、程序和时限;2. 收集相关资料,包括财务报表、管理文件、业务记录等;3. 进行实地调查,与物业公司相关人员进行沟通交流,了解实际情况;4. 进行数据分析,对收集到的资料进行整理和分析,发现问题点;5. 提出审计意见,对发现的问题进行分析和总结,并提出改进建议;6. 编制审计报告,将审计结果进行汇总和整理,形成审计报告并提交相关部门。
五、审计保障。
1. 确保审计人员的独立性和公正性,避免利益冲突;2. 保障审计程序的合规性和严谨性,确保审计结果的真实可靠;3. 确保审计报告的及时提交,以便相关部门及时采取改进措施;4. 确保审计结果的保密性,防止信息泄露和不当使用。
六、总结。
物业公司审计实施方案的制定和执行,对于保障物业公司的正常运营和各方利益的平衡具有重要意义。
只有通过审计,发现问题并提出改进意见,才能不断完善物业管理制度,提高管理效率,确保业主权益,为物业公司的健康发展提供保障。
因此,各物业公司应高度重视审计工作,积极配合审计工作的开展,确保审计工作的顺利进行和取得实质性成果。
物业公司审计方案在进行物业公司审计方案时,需以下几个步骤:1.明确审计目的:根据客户要求及审计员自身经验,明确物业公司审计目的是帮助客户提高管理水平,排查管理中存在的问题,以及发现财务与会计记录的弊端。
考虑到企业市场地位变化、扩展业务范围、竞争对手的影响等因素,可进一步将审计目的细化。
2.进行初步调查:对物业公司的规模、业务流程、财务管理、合同管理等方面进行综合调查,用以确定审计重点。
查阅物业公司的合同与协议、财务报告、人力资源资料及会计记录等资料,调查物业的运营情况、业务构成和订单分布情况等。
3.确定审计范围和时间:在确认审计目标和指标后,审计师需要确定审计范围。
这将有助于审计师有针对性的制定详细的审计程序并建议审计计划的时间表。
审计范围可包括企业的全面审计或特定项目的独立审计,时间安排应符合物业公司的日常经营管理。
4.制定审计计划:审计计划应考虑到在可接受的范围内完成审计,并确定需要完成的主要工作量、所需人力和物资资源的用量,以及相关其他工作。
审计计划应在达成审计目标的前提下,尽可能采取更加高效的审计技术和方法。
5.制定如何发现问题的方法:在制定审计计划的过程中,必须确定如何发现审计问题和异常。
可以采用数据分析和内部控制测试等方法。
6.执行审计计划:根据制定的审计计划,实施审计程序。
审计过程中需要美深入了解物业行业的特点和业务管理,从而识别出潜在的审计风险,侦查会计记录的错误、遗漏、诈骗等。
7.撰写审计报告:审计报告应根据审计结果,客观分析物业公司的经营情况及经营管理的现状,并为企业对本次审计及整改提供合理建议和改善措施,以提高企业管控能力及水平,并满足各方利益相关人的需要。
审计报告要求表述清晰,主题突出,概率性问题应给予足够关注,以便尽快解决。
1 / 1。
第一章总则第一条为了规范物业管理审计工作,提高物业管理水平,保障业主和物业管理企业的合法权益,根据《物业管理条例》及相关法律法规,制定本实施细则。
第二条本实施细则适用于物业管理区域内物业管理活动的审计工作。
第三条物业管理审计应当遵循客观、公正、全面、及时的原则。
第二章审计范围和内容第四条物业管理审计的范围包括:1. 物业服务合同的签订与履行情况;2. 物业服务费用的收取和使用情况;3. 物业共用设施设备的使用和维护情况;4. 物业管理区域的公共秩序维护情况;5. 业主大会、业主委员会的工作情况;6. 其他需要审计的内容。
第五条物业管理审计的内容包括:1. 检查物业管理企业是否按照物业服务合同约定提供物业服务;2. 检查物业管理费用的收取和使用是否符合规定;3. 检查物业共用设施设备的维护和管理是否符合规定;4. 检查物业管理区域的公共秩序维护是否到位;5. 检查业主大会、业主委员会的工作是否符合规定;6. 检查物业管理企业的财务状况。
第三章审计程序第六条物业管理审计的程序包括:1. 制定审计方案;2. 审计人员组成;3. 审计实施;4. 审计报告。
第七条审计人员应当具备以下条件:1. 具有相关专业知识和技能;2. 具有良好的职业道德;3. 具有独立审计的能力。
第四章审计结果的处理第八条审计结束后,审计机构应当向物业管理企业和业主大会提交审计报告。
第九条审计报告应当包括以下内容:1. 审计的基本情况;2. 审计发现的问题;3. 审计结论和建议。
第十条对审计发现的问题,物业管理企业和业主大会应当及时整改。
第五章附则第十一条本实施细则自发布之日起施行。
第十二条本实施细则的解释权归物业管理主管部门。
请注意,以上内容仅为物业管理审计实施细则的概要,具体内容可能因地区法规和具体实施情况有所不同。
物业公司审计实施方案一、背景介绍。
随着城市化进程的加快,物业管理行业得到了迅猛发展。
然而,由于行业特点和管理难度较大,物业公司的审计工作也显得尤为重要。
审计不仅可以有效监督物业公司的经营管理,还可以规范公司内部运作,提高管理效率,保障业主利益。
二、审计目的。
1. 确保公司财务报表真实、准确、完整地反映公司的财务状况和经营成果;2. 评价公司内部控制制度的有效性,发现并解决存在的问题;3. 发现公司运营中存在的风险,提出改进建议,为公司的可持续发展提供参考。
三、审计内容。
1. 财务审计,对公司的财务报表进行审计,确保其真实、准确、完整。
2. 内部控制审计,评价公司内部控制制度的设计和有效性,发现潜在风险。
3. 经营管理审计,对公司的经营管理情况进行审计,包括人力资源管理、资产管理、合同管理等方面。
4. 合规性审计,对公司的经营活动是否符合相关法律法规进行审计。
四、审计实施步骤。
1. 确立审计组织,成立由财务、审计、法务等相关部门人员组成的审计组织,明确各成员的职责和权限。
2. 制定审计计划,根据审计内容和目的,制定详细的审计计划,包括审计时间、审计范围、审计方法等。
3. 收集审计证据,通过查阅公司文件、数据分析、实地调查等方式,收集审计所需的证据。
4. 进行审计测试,对收集到的数据进行审计测试,验证其真实性和准确性。
5. 编制审计报告,根据审计结果,编制审计报告,包括审计发现、问题分析、改进建议等内容。
6. 提出改进建议,根据审计发现,提出具体的改进建议,为公司的管理提供参考。
五、审计实施的保障措施。
1. 保证审计独立性,审计组织应保持独立性,不受其他部门或个人的干扰。
2. 保障审计安全,对审计过程中的数据和信息进行严格保密,防止泄露。
3. 完善审计制度,建立健全的审计制度和流程,规范审计工作的进行。
4. 加强审计培训,对审计人员进行培训,提高其审计能力和业务水平。
六、总结。
物业公司的审计工作对于公司的管理和发展至关重要。
物业公司审计实施方案一、前言物业公司是管理和维护房产的重要机构,对于保障业主权益、维护社区秩序起着至关重要的作用。
但物业公司存在着一些管理方面的不足,审计可以帮助物业公司定位问题并提高管理效率。
本文将介绍物业公司审计实施方案。
二、审计概述2.1 审计定义审计是按照一定的程序,对被审计单位的财务、业务等进行全面、系统、客观的检查和评价,以确定其经济性、合法性和效益性的活动。
审计的基本任务是按照法律法规和制度规定,检查被审计单位的财务状况、经营成果和管理效益,保障公共利益和社会稳定。
2.2 审计基本原则审计工作基于一定的技术标准和道德规范,应遵循以下原则:1.审计独立性原则:审计人员应独立于被审计单位和审计对象,无利益冲突。
2.审计客观性原则:审计人员应当客观、中立、不带偏见地进行审计工作。
3.审计全面性原则:应覆盖被审计单位全部财务状况、经营成果和管理效益。
4.审计专业性原则:审计工作应基于专业知识和技能,选取适当的审计程序和方法。
5.审计保密原则:审计人员应严守机密,保护被审计单位的商业秘密和个人隐私。
三、物业公司审计实施方案3.1 审计目标物业公司审计的目标是检查和评价物业公司的经营状况和管理效益,以发现问题、强化管理,保障物业公司合法性、规范性、经济性和效率性。
3.2 审计流程物业公司审计应按照以下流程进行:1.确定审计范围。
物业公司审计的主要审计对象包括财务状况、经营成果和管理效益。
2.制定审计计划。
审计计划应根据审计范围、时间、人员、目标等因素进行确定。
3.收集资料和信息。
审计人员应收集适当的资料和信息,进行分析和比对。
4.进行审计。
审计人员应按照审计程序和方法,对被审计单位进行全面、系统、客观的审计。
5.编写审计报告。
审计报告应详细描述审计过程、结果和建议,为被审计单位提供改善建议和指导。
6.报送审计报告。
审计报告应报送相关主管部门、业主委员会、物业公司等。
3.3 审计内容物业公司审计的主要内容包括:1.财务状况审计,涉及财务报表、会计核算、票据管理等。
物业公司审计实施方案
一、被审计项目基本情况
*物业公司是*控股有限公司下属三级子公司隶属于*房地产公司管理。
根据数天来对物业公司总部、各项目管理处的走访、调查、了解,发现物业公司分别制定了物业中心经理职责、业主投诉处理办法、楼层保洁员职责、每日巡查制度、院区保洁岗位制度等内控及各项规章制度,同时在内部控制制度的执行方面尚可,执行力相对薄弱的是财务部门的监督、管理职能尚未完全发挥。
二、审计目标
通过对物业公司财务收支的真实性的审计及对其内部控制制度执行情况作进一步的审核,揭示物业公司及各项目中心在财务和内部控制制度方面存在的问题和不足,综合分析问题产生的原因,提出切实可行的整改建议,促进公司治理结构的完整、改善其管理行为和提高物业公司经济效益水平。
三、审计范围、内容和重点
审计的范围
针对物业公司基本情况,审计的范围将包括:物业公司及各个项目中心xxxxx年度财务收支的真实性、合法性;出租房屋及楼体广告合同的签订及执行情况;对内部控制制度执行情况作进一步的审核;对重大问题可依法追溯到以前年
度及其他相关单位。
审计的内容和重点
针对物业公司基本情况,审计的重点为:
1、以物业费、房屋租赁收入和员工工资、日用品采购支出为主线,采用财务审计与效益审计相结合的方式,核实物业公司和各项目中心收支真实性、合法性。
物业公司是以物业费、网点租赁收入、楼体广告牌收入等项目为主要收入。
而员工工资、采购费用、维修费用及总部业务招待费等为主要支出项目。
物业公司共计10个项目中心,因总部财务对各项目管理处内部控制相对不完善,故针对各项目中心审核的工作量会相对增加。
且各项目管理处员工流动频率高,对其员工工资管理这块的审核难度会相应增大。
另各项目具体情况不一样,如美瓴居尚有停车费收入,福苑小区地下室租赁收入等个别项目需审查。
2、进一步审核物业公司及各项目中心单位内部控制制度的建立和执行情况,审核其内部控制制度的具体执行情况。
通过初步的调查了解到因房地产售后与施工单位对涉及建筑房屋质量等系列问题不能协调一致及时解决,给物业的管理带来了一定的难度,既牵扯物业公司的人力、精力并直接导致天晟苑等多个项目的部分业主情绪不满,拖欠物业费。
另外由于报酬、工作量的原因,物业公司部分岗位人员
缺失情况严重,卫生保洁、保安、管家、维修人员短缺。
根据初步的调查了解,下一步的工作将侧重于安全保卫、卫生环境和服务职能等重点工作环节的审核,从受理的业主投诉入手,向有关人员进行咨询,并深入现场实地查勘和测试,从而得出比较真实、可靠的结果。
3、对出租房屋及楼体广告的合同的签订及执行情况进行审核。
对部分有租赁或广告收入的项目中心进行专项审查,主要采取比照附近位置、价位、合同签订时间和问询相关人员的方式,对租赁合同、广告合同的真实性、效益性做出判断。
根据国家及公司有关规定,审查物业公司各职能部门和各项目中心负责人在执行托管合同和合同管理目标过程中,有无不按合同执行的情况。
四、重要事项的审计实施程序与步骤方法
对货币资金进行审计:
、对现金日记账进行审核,对现金进行突击盘点,并现金日记账核对相符;
2、检查银行存款余额调节表是否定期编制并经复核,审计银行账户开立的合规性;
3、检查支票领用情况,是否设立登记簿和支票存根,关注收款收据管理的合理性;
4、验证货币资金在会计报表上披露的真实性。
对应收应付款审计:
、检查应收账款明细账与总账余额是否相符;
2、编制应收账款账龄分析表,判断其可收回性,同时进行函证或实地调查,以确定应收账款是否真实存在;
3、审查是否专款专用,是否设置专账进行核算管理,有无挤占挪用的情况发生。
对固定资产、低值易耗品审计:
、对账面上的固定资产、低值易耗品进行盘点;
2、查看是否有已损坏未报损,或已购买未入账现象发生。
五、预定审计工作起讫日期
XX年5月8日向被审计单位送达审计通知书,5月10日至31日实施审计,6月1日至5日撰写审计报告并征求被审计单位意见,6月6日至15日修改审计报告报审计长审批并为董事会代拟审计决定书。
后续审计从审计处理决定规定的执行期限终了日起。
具体工作时间分配:
1、由于物业公司有*物业、*华都、内部帐等未予合并的三个账并行,所以在财务审计方面可能需要时间较多,约20天;
2、关于对内部控制制度具体执行情况进一步审查的时间,由于项目较多为10个,故需七天;
3、对于出租房屋及楼体广告合同及执行情况的审核在某些阶段可与对内部控制制度的执行情况的审查和并,需3天。
六、编制人员:
七、编制日期:XX年3月27日
调整审计计划事项:应在审计复核性测试阶段就对其与各租赁网点签订合同的执行情况进行审核。
如:某网点租赁费多少,而其在某年或某一阶段入账金额多少,其间、金额是否一致。