《公司战略与风险管理》第二章-战略分析01

战略分析一一外部环境第一节一般宏观环境分析一一PEST分析（掌握）一般宏观环境：围绕在企业周围的因素。

关键要素包括:1.政治和法律因素。

（political factors）2.经济因素。

（econo mical factors）3.社会和文化因素。

（social factors）4.技术因素。

（tech no logical factors）一、政治和法律环境因素：企业对其业务所涉及国家或地区的政治体制、政治形势、方针政策以及法律法规等方面的分析。

（一）政治环境因素分析政治环境因素包括：1.企业所在地区和国家的政局稳定状况。

（战争、冲突、政权交替速度）2.政府行为对企业的影响。

（政府如何对待国家所拥有的资源）3.执政党所持的态度和推行的基本政策，以及这些政策的连续性和稳定性。

4.各政治利益集团对企业活动产生的影响。

一方面通过立法发挥自己的影响，另一方面对企业施加影响，如法律、舆论等政治风险：1.所有权风险。

企业或其资产可能被国家没收。

2.经营风险。

企业可能需要让本地企业参与项目，本地投资者有最低持股权。

3.转移风险。

企业受限于转移资金或返回利润的能力。

如外汇管制等。

降低政治风险的措施：1.向某国家投资前先进行详细的风险评估。

2.与其他企业一起执行项目以分散风险。

3.避免完全信赖某个国家。

4.向本国政府寻求政治支持。

5.与当地企业合作以提高项目的可承接性并寻求政治支持。

（二）法律环境因素分析政治因素对企业行为有直接影响。

法律法规对企业行为有间接影响。

法律法规存在的四大目的：1.保护企业，反对不正当竞争。

2.保护消费者。

3.保护员工。

4.保护公众权益免受不合理企业行为的损害。

法律环境分析的因素：1.法律法规。

特别是与企业经营密切相关的经济法律法规。

2.国家司法机关和执法机关。

我国主要有法院、检察院、公安机关以及各种行政执法机关。

3.企业的法律意识。

企业的法律观和法律思想的总称。

4.国际法规定的国际法律环境和目标国的国内法律环境。

第二章战略分析——外部环境内容索引1. PEST模型-政治和法律因素①政府行为对企业的影响。

政府如何拥有国家土地，自然资源（例如，森林、矿山、土地等）及其储备都会影响一些企业战略。

②执政党所持的态度和推行的基本政策（例如，产业政策、税收政策、进出口限制等），以及这些政策的连续性和稳定性。

③以下是印度软件企业所处的法律环境示例。

印度很早就是著作权保护国际条约－《国际版权条约》和《伯尔尼条约》的签约国。

为了适应新形势下打击盗版的需要，印度于1994年对其1957年的版权法作了较大的修改和补充，把计算机软件列入了保护范围，成为国际上软件知识产权保护法最严厉的国家之一。

④下面的另一法律环境因素的例子，简述中国加入世界贸易组织对纺织业的影响。

中国加入世界贸易组织以后，其已有40年历史的纺织品出口管制配额系统被取消，这对于国内纺织业是一个喜讯。

2. PEST模型-经济环境因素下面的例子，简述了我国电信企业的经济环境。

我国的电信企业发展迅速，而其所处的经济环境–（1）国家宏观政策环境发生变化，政府监管力度加大。

随着电信企业不断发展壮大，过去国家给电信企业的优惠政策已经基本取消。

同时国家对电信企业的监管力度也在加大，目的是要创造一个公平的竞争环境。

（2）国际通信自由化浪潮冲击。

从20世纪80年代开始，以美国为首的电信企业与电信行业进行政企分开、放松管制、股份化。

这一轮的改革对整个世界的电信业产生巨大的冲击力和影响力，一些中国电信企业的改革思路也借鉴了許多国外电信运营商先进的改革经验。

（3）随着中国人民实现小康水平和走向富裕，消费者对自身权益更加看重，对电信服务质量提出更高的要求，同时，新闻媒体为了保护消费者的权益，也加大了对电信企业的监督力度。

3. PEST模型-社会和文化环境因素①人口因素对企业战略的制定具有重大影响。

例如，人口总数直接影响着社会生产总规模；人口的地理分布影响着企业的厂址选择；人口的性别比例和年龄结构在一定程度上决定了社会的需求结构，进而影响社会供给结构和企业生产结构；人口的教育文化水平直接影响着企业的人力资源状况；家庭户数及其结构的变化与耐用消费品的需求和变化趋势密切相关，因而也就影响到耐用消费品的生产规模等。

2011年注会《公司战略与风险管理》精讲笔记第二章战略分析——外部环境第二节行业环境分析一、行业和行业环境所谓行业，是指其产品具有主要的共同特征的一大批企业或企业群体。

对处于同一行业内的企业都会发生影响的环境因素的集合就是行业环境。

外部环境分析的第二步是定义一个行业并对该行业加以分析，从而找出决定该行业盈利性的因素、该行业目前及预期的盈利性以及这些因素的变动情况。

管理层必须确定企业在以下方面如何与竞争对手区别开来：所提供的产品和服务、提供产品和服务的方式及地点，以及其在形成竞争优势前希望达到的行业规模。

二、行业生命周期每个行业都会经历一个对行业的当前业绩和未来前景产生影响的生命周期。

大多数行业都会经历一个与产品生命周期相似的生命周期，即起步期、成长期、成熟期和衰退期(如图2—2所示)。

但是，许多行业往往会通过使用新技术而得以更新或再成长，而不会像某些特定产品或服务那样走向衰退。

在制定企业战略时，了解行业所处的生命周期属于哪个阶段是非常重要的一个考虑因素。

判断行业所处生命周期阶段的主要指标有：市场份额、需求增长率、产品品种、竞争者数量等。

(一)起步期在起步期，企业的规模可能会非常小。

通常，在生命周期的这个阶段，关于该行业的企业如何发展会有不同的看法。

而且产品类型、特点、性能和目标市场方面尚在不断发展变化当中。

在该阶段，市场中会充满各种新发明的产品或服务。

例如，在电视媒体行业的起步阶段，对于其将如何发展，人们有过各种不同的看法。

免费电视节目提供商认为应由广告客户而不是消费者来为运作付费，而付费电视节目提供商的看法则与之相反。

这种多样性反映了能力各异的企业基于不同的看法而进人某行业。

管理层需要采取战略来支持产品上市，并定期审核投资项目和监控竞争对手技术和产品的发展情况。

这个时期的主品设计尚未成熟，行业主品的开发相对较缓慢，利润率较低，但市场增长率较高。

(二)成长期一旦一个行业已经形成并快速地发展，便进入了成长期。

第二章战略分析高处着眼战略管理流程包括三个核心领域：本章重点考点包括：（1）宏观环境分析；（2）产业生命周期；（3）产业五种竞争力；（4）成功关键因素分析；（5）产业内的战略群组；（6）国家竞争优势（钻石模型）；（7）企业资源分析；（8）价值链分析；（9）波士顿矩阵和通用矩阵；（10）SWOT分析。

宏观环境分析（主）PEST产业环境分析（客主）产品生命周期五力模型成功关键因素竞争环境分析（客）竞争对手分析产业战略群组国家竞争优势（客）钻石模型【知识点】宏观环境分析（熟悉）PEST分析：（1）政治和法律因素（Political factors）（2）经济环境因素（Economical factors）（3）社会和文化因素（Social factors）（4）技术环境（Technological factors）（一）PEST：政治和法律环境1.政治环境分析（1）所在国家和地区的政局稳定状况。

（2）政府行为对企业的影响。

（3）执政党所持的态度和推行的基本政策（如，产业政策、税收政策、进出口限制等），以及这些政策的连续性和稳定性。

（侧重于政策的制定规则和连续稳定性）（4）各政治利益集团对企业活动产生的影响。

2.法律环境分析政府主要是通过制定法律法规来间接影响企业的活动。

法律法规的存在有以下四大目的：保护企业保护消费者保护员工保护公众权益免受不合理企业行为的损害（二）PEST：经济环境1.社会经济结构：产业、分配、交换、消费和技术结构。

2.经济发展水平3.经济体制4.宏观经济政策：包括综合性的全国发展战略和产业政策、国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策等。

（侧重于当下和未来的政策导向，扩张或者收缩）5.当前经济状况6.其他一般经济条件。

如工资水平、供应商及竞争对手的价格变化等经济因素。

（三）PEST：社会和文化环境1.人口因素（人口的客观因素）居民的地理分布及密度、年龄、教育水平、国籍等。

企业通常会利用人口统计数据来进行客户定位，并用于研究应如何开发产品。

2011年注会《公司战略与风险管理》精讲笔记第二章战略分析——外部环境第一节一般宏观环境分析一般宏观环境包括那些围绕在企业周围的因素。

以宏观环境会对企业产生什么影响作为出发点来考虑问题是非常重要的。

企业必须适应周围的环境，即达到利益相关者的期望、让客户对产品及服务满意、有能力遵循所在社会的法律和道德准则的要求、成为对员工具有吸引力的公司等。

宏观环境分析中的关键要素包括：1.政治和法律因素(Political factors)2.经济因素(Economical factors)3.社会和文化因素(Social factors)4.技术因素(Technological factors).这四个因素的英文第一个字母组合起来是PEST，所以宏观环境分析也被称为PEST分析。

可用这种方法客观地分析企业所处的外部环境，强调对企业组织产生影响的关键因素，并识别企业组织所面临的机会及威胁。

图2—1是对一般宏观环境因素的汇总。

一、政治和法律环境因素政治和法律环境因素分析，是指企业对其业务所涉及的国家或地区的政治体制、政治形势、方针政策以及法律法规等方面对于企业战略的影响进行分析。

图2—1一般宏观环境因素汇总(一)政治环境因素分析具体来讲，政治环境因素分析包括以下四个方面： 1.企业所在地区和国家的政局稳定状况。

2.政府行为对企业的影响。

政府如何拥有国家土地，自然资源(例如，森林、矿山、土地等)及其储备都会影响一些企业战略。

3.执政党所持的态度和推行的基本政策(例如，产业政策、税收政策、进出口限制等)，以及这些政策的连续性和稳定性。

政府要通过各种法律、政策及其他一些旨在保护消费者、保护环境、调整产业结构与引导投资方向等措施来推行政策。

4.各政治利益集团对企业活动产生的影响。

一方面，这些集团通过议员或代表来发挥自己的影响，政府的决策会去适应这些力量;另一方面，这些集团也可以对企业施加影响，例如诉诸法律、利用传播媒介等。

第二章战略分析本章构造图：第一节公司外部环境分析本节重要知识点·宏观环境分析·产业环境分析·竞争环境分析·国家竞争优势分析【知识点】宏观环境分析（PEST分析）PEST模型：政治和法律环境因素、经济环境因素、社会和文化环境因素、技术环境因素。

宏观环境要素重要分析内容政治法律环境因素政治因素■公司所在国家和地区旳政局稳定状况■政府行为对公司旳影响■执政党所持旳态度和履行旳基本政策（如产业政策、税收政策、进出口限制等），以及这些政策旳持续性和稳定性■各政治利益集团对公司活动产生旳影响。

一方面通过立法影响；一方面通过舆论、法律等影响法律因素经济环境因素■社会经济构造重要涉及：产业构造、分派构造、互换构造、消费构造、技术构造■经济发展水平：是指一种国家经济发展旳规模、速度和所达到旳水平，重要指标：国内生产总值、人均国民收入和经济增长速度■经济体制■宏观经济政策：是指实现国家经济发展目旳旳战略与方略，涉及综合性旳全国发展战略和财政政策、货币政策、产业政策、国民收入分派政策等■目前经济状况和其他经济影响因素（涉及：税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷投放以及政府补贴等）■其他一般经济条件和趋势（例如工资水平、供应商及竞争对手旳价格变化）社会和文化环境因素■人口因素：公司所在地居民旳地理分布及密度、年龄、教育水平、国籍等。

对人口因素分析旳指标：结婚率、离婚率、出生率和死亡率、平均寿命、年龄地辨别布、人口在民族和性别上旳比例、地区人口在教育水平和生活方式旳差别等■社会流动性：社会旳分层状况、各阶层之间旳差别以及人们与否可在各阶层之间转换、人口内部各群体旳规模、财富及其构成旳变化以及不同区域（都市、郊区及农村地区）旳人口分布等■消费心理（从众、求异、攀比、求实）■生活方式变化■文化老式：一种国家或地区在较长历史时期内形成旳一种社会习惯■价值观：社会公众评价多种行为旳观念和原则技术环境因素【知识点】产业环境分析产业环境波及三大知识点：产品生命周期；产业五种竞争力（五力模型）；成功核心因素分析。

第二章战略分析考情分析:历年考题分值在20-22分左右。

考试以选择题主观题考核为主。

第二章第一节需要掌握的考点：1.PEST分析2.产品生命周期3.波特五力4.产业中的成功关键因素5.竞争环境分析6.战略群组分析7.钻石模型分析第二章第二节需要掌握的考点：1.企业内部资源的类型判断2.决定企业竞争优势的企业资源判断标准3.企业能力的5种类型4.核心能力5.基准分析6.价值链分析7.波士顿矩阵第二章第三节需要掌握的考点注意题型，主观题多与PEST结合在一起客观题多出SWOT策略选择【专题考点】PEST分析【例题·单选】日本的企业很注重内部关系的融洽，这体现了社会和文化环境因素中的（）。

A.消费心理B.生活方式变化C.价值观D.文化传统『正确答案』C『答案解析』价值观，是指社会公众评价各种行为的观念标准。

不同的国家和地区人们的价值观各有差异，日本的企业很注重内部关系的融洽体现的是企业公众的价值观。

【考点总结】1.政治和法律环境分析政治环境分析政治因素分析包括四个方面：（1）企业所在国家或地区的政局稳定状况。

（2）政府行为对企业的影响。

（3）执政党所持的态度和推行的基本策略以及这些政策的连续性和稳定性。

（4）各政治利益集团对企业活动产生的影响。

法律环境分析：法律是政府管理企业的一种手段。

政府通过政治直接影响企业，通过法律法规来间接影响企业活动。

法律法规存在有四大目的，包括：（1）保护企业，反不正当竞争。

（2）保护消费者。

（3）保护员工。

（4）保护公众权利免受不合理企业的损害。

2.经济环境分析。

经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策。

经济环境分析主要从以下几个方面入手：（1）宏观经济政策；（2）经济发展水平；（3）经济体制；（4）社会经济结构；（5）当前经济状况；（6）其他一般经济条件。

3.社会和文化环境。

社会和文化环境是指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。

第二章战略分析——外部环境本章考情分析本章属于重点章，本章详细介绍了影响战略分析的外部环境，包括一般宏观环境因素、行业环境因素、经营环境与竞争优势环境因素，还加入了国际商业环境的部分，旨在全面对外部环境进行分析。

根据考试大纲的要求，考生应掌握战略分析的基本概念和影响战略分析的外部环境的各项因素。

本章重点掌握的内容包括：（1）企业外部环境的三大因素；（2）一般宏观环境中政治法律因素、经济因素、技术因素和社会文化因素的具体包含内容；（3）行业生命周期理论；（4）波特分析行业内竞争的五力模型；（5）战略群组的概念；（6）消费细分问题；（7）企业国际化行为及动因分析；（8）分析国家竞争优势的钻石模型；（9）国际贸易的产生及生命周期理论；（10）企业在经营环境中的挑战。

本章研究的主要内容是战略分析中的外部因素分析，与第三章内部因素分析共同构成了战略分析的全部内容，因此在学习时要结合第三章内容，力求从整体、全面地把握战略管理的起点—战略分析，做到全面复习、综合掌握。

本章考试题型为客观题、简答题和综合题。

2010年应关注的考试重点是：一般宏观环境分析（PEST分析法）、波特的五力模型、国际化行为和动因。

复习中关键要理解教材，把教材内容吃透，形成清晰脉络，并能做到灵活运用。

近年题型题量分析年度单项选择题多项选择题简答题综合题合计题量分值题量分值题量分值题量分值题量分值2009 4 4 1 1.5 5 5.5本章随堂笔记一、企业外部环境分类（了解）根据外部环境因素对企业生产经营活动影响的方式和程度，一般可将企业外部环境分为三大类：(一)一般宏观环境；(二)行业环境；(三)经营环境与竞争优势环境。

【相关链接】三大类环境彼此关联、相互影响，具有复杂性、动态性和不确定性等特征。

二、一般宏观环境分析（PEST分析）（重点）宏观环境要素阐释政治和法律因素（Political factors）一般来说，一些政治因素对企业行为有直接影响，而法律法规会间接影响企业的活动。

第二章战略分析——外部环境一、单项选择题1.下列不属于宏观环境分析考虑的因素是( )A.政治和法律因素B.技术因素C.经济因素D.行业因素2．2022 年上半年，中国泛博地区的猪肉价格大幅度上涨，其中部份原因来自于养殖成本大幅上升。

为此，一些政府开始赋予养猪企业贷款和补贴，这种补贴行为对养猪行业的影响属于( )。

A.经济因素B.技术因素C.政治和法律因素D．社会和文化因素3．城镇化趋势属于PEST 分析法中的( )A．政治和法律因素B．经济因素 C.社会和文化因素D．技术因素4．转基因食晶(Geneticallmodifiedfoods，GMF)是利用现代份子生物技术，将某些生物的基因转移到其他物种中去，改造生物的遗传物质，使其在形状、营养品质、消费品质等方面人们所需要的目标转变。

以转基因生物为直接食品或者为原料加工生产的食品就是“转基因食品”。

美国政府对转基因食品的政策更加宽松，面欧盟的管制则非常严格。

甲公司为国内上市的农产品公司。

甲公司正在研究在美国或者欧盟国家直接投资生产转基因食品。

美国和欧盟关于转基因食品的政策，属于甲公司在PEST 分析中应当考虑的( )。

A．政治和法律因察B．经济因素 C.社会和文化因素D．技术因素5．美国在医疗保健方面的年人均支出为5711 美元，几乎比排名第二的挪威的数字离出50％。

挪威的年人均医疗保健方面的支出为3809 美元，此外，瑞士为3776 美元，冰岛为3110 美元，德国为3001 美元。

甲公司为国内上市的医疗保健品公司。

甲公司正在研究在上述国家直接投资生产医疗保健品。

基于上述国家在医疗保健方面的年人均支出分析，属于甲公司在PEST 分析中应当考率的( )。

A.政治和法律因素B．经济因素 C.社会和文化因索D．技术因素6．韩国人的价值观强调等级次序、礼节仪式、自我约束以及责任而不是权利，中国强调私人关系或者好的联系，而日本强调集体的和谐以及团队的凝结力。

公司战略与风险管理第二章战略分析战略分析是公司战略与风险管理的关键环节，它帮助企业了解自身的情况以及所处的竞争环境，以制定科学合理的战略方案。

本文将分为三个部分，分别是外部环境分析、内部环境分析和SWOT分析，从宏观和微观两个角度全面分析公司战略所面临的风险和机遇。

首先是外部环境分析。

外部环境分析是指对公司所处的宏观环境进行调查和评估，包括政治、经济、社会、技术等各个方面的因素。

政治环境是指政府对企业经营活动的规范和约束，例如政府的政策调整、法规变更等，这些都可能对企业的战略选择和运营产生重要影响。

经济环境是指国内外的经济形势和发展状况，包括宏观经济政策、市场供求状况、消费者购买力等因素。

社会环境是指社会价值观念、文化传统、人口结构等因素，这些都会对企业的产品设计、销售渠道等方面产生影响。

技术环境是指先进的科学技术对企业产业链和价值链的影响。

通过对外部环境因素的全面分析和研究，企业可以更好地把握机遇、应对风险，制定相应的战略方案。

其次是内部环境分析。

内部环境分析是指对公司自身资源、能力和竞争优势的分析。

资源包括物资资源、财务资源和人力资源等，通过对这些资源的评估，企业可以了解自身的优势和劣势，有针对性地开展战略规划。

能力是指企业的生产、技术、管理等方面的能力，通过评估公司的核心竞争力和核心竞争优势，企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出。

竞争优势是指企业相对于竞争对手所拥有的独特资源和能力，包括技术优势、成本优势、品牌优势等，通过分析和评估这些优势，企业可以制定适合自己的战略规划，实现可持续发展。

最后是SWOT分析。

SWOT分析是指对公司内外部环境进行综合评估，以确定公司的优势、劣势、机会和威胁。

优势是指公司相对于竞争对手在方面拥有的相对优势，例如技术、品牌、渠道等。

劣势是指公司相对于竞争对手在方面存在的相对劣势，例如成本、销售渠道等。

机会是指公司所处的外部环境中可以利用的有利条件，例如市场需求扩大、新兴产业发展等。