导游知识复习题与答案

导游业务复习题（附答案）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、“三续工程是世界上最大的水利工程.三峡水电站是世界上最大的水电站。

”这种导游讲解方法是( )。

A、妙用数字法B、触景生情法C、突出重点法D、画龙点晴法正确答案：C2、游客提出变更旅游线路或日程时.导游原则上应( )。

A、按指示做好变更工作B、耐心解释.并严格按旅游合同执行C、上报接待社D、上报组团社正确答案：B3、中级导游报考高级导游的条件之一是报考前3年内实际带团应不少于( )个工作日。

A、60B、90C、80D、100正确答案：B4、导游在介绍北京天坛的特点时.说道：“北京天坛祈年股殿内柱子的数目.据说也是按照天象建立起来的。

其中内围的四根‘龙井柱”象征一年四季春.夏.秋.冬；中围的十二根‘金柱’象征一年十二个月。

”这是运用了( )。

A、妙用数字法B、画龙点睛法C、突出重点法D、类比法正确答案：A5、导游服务是审美和求知的媒介，这体现了导游服务的( )。

A、文化性B、社会性C、涉外性D、经济性正确答案：A6、在接待人境旅游团时.全陪通常应提前( )到达接站地点.与首站接待的地陪一起迎接旅游团。

A、1 小时B、15 分钟C、45 分钟D、半小时正确答案：D7、“细微之处见真情”是指导游需要把握( )心理服务的要领。

A、与游客建立“伙伴”关系B、提供个性化服务C、微笑服务D、尊重游客正确答案：A8、中国银行发行的外汇长城万事达卡是( )。

A、地方卡B、白金卡C、贷记卡D、国际卡正确答案：D9、接待计划是地方导游了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的( )A、工作标准B、指导原则C、主要依据D、参考意见正确答案：C10、交通事故处理结束后.导游要立即写出书面报告.最好和（）联署报告( )A、患者亲属B、接待社领导C、领队D、全陪正确答案：C11、一般位于海滨.山城景色区或温泉附近的饭店是( )A、会议型饭店B、长住型饭店C、度假型饭店D、商务型饭店正确答案：C12、下列关于导游对游客在游览时被马蜂蜇伤采取的措施中.错误的是( )A、让游客使用导游自备的药品B、用盐水洗拭伤口C、用口或吸管吸出毒液D、设法拔出毒刺正确答案：D13、欣赏齐白石的画.游客感到的不只是草木鱼虾.而是一种悠然自得.鲜活洒脱的）。

导游证基础知识复习题含答案1、晕车(机、船)这种一系列的生理反应统称为“动晕症”,其正确的预防常识是()。

A、在搭乘交通工具之前避免喝酒B、在搭乘交通工具之前应多吃高蛋白食品C、在前排较平稳的位置就座,座位方向应与行驶方向一致D、不要在搭乘交通工具时阅读书报杂志E、不要直视某个近物或看窗外快速移动的景物,最好闭目养神答案：ACDE2、下列冯骥才的作品中,有()等被选入多种版本的中小学语文教材,受到广泛好评A、《珍珠鸟》B、《雕花烟斗》C、《逆光的风景》D、《好嘴杨巴》E、《刷子李》答案：ADE3、全陪的服务准备工作包括()。

A、熟悉接待计划B、制定活动日程C、做好必要的物质准备D、与有关地接社联系E、知识准备答案：ACDE4、宣纸具有纸质柔韧、洁白平滑、细腻匀整、()和卷折无损等特点,有“纸寿千年”之说法。

A、不起皱B、不掉毛C、只怕磨损D、不蛀不腐E、不怕舒卷答案：ABDE5、黑龙江省地貌特征为五山一水一草三分田”,主要由()构成A、山地B、台地C、平原D、水面E、高原答案：ABCD6、下列谥号属于表扬的是()A、文B、怀C、昭D、穆E、幽答案：ACD7、属于菲律宾的特产有()A、吕宋雪茄B、龙目岛瓷壶C、木刻工艺品及刺绣D、椰壳制品E、木吉他答案：ACDE8、引导的主要内容有()A、法律法规B、民族风情C、绿色环保D、礼仪规范E、诚信善意答案：ACDE9、导游在讲解结束后应提供的导游服务包括()。

A、确定讲解主题和重点B、巧妙回答游客的提问C、引导游客“换位欣赏”D、告知游客相关注意事项E、温习“旧内容”答案：BCD10、游客可以通过()等方式购买火车票。

A、本人到车站售票处购票B、本人到售票网点购票C、网络订票D、通过他人身份证代买票E、电话订票答案：ABCE11、以下属于意大利人个性特征的是()。

A、矜持B、浪漫C、热情D、守纪律E、热爱生活答案：CE12、甲旅行社未取得旅游者同意,将旅游业务委托给乙旅行社。

导游业务复习题（含答案）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、下列关于游客被蜈蚣蜇伤后的处理方法中.不正确的是( )。

A、用受伤者一撮头发烧着后的烟熏伤口B、用高锰酸钾冲洗伤口C、用石灰水冲洗D、用肥皂水冲洗正确答案：B2、1985年颁布的《旅行社管理暂行条例》.标志着我国旅行社的管理进入( )轨道。

A、科学化B、制度化C、法制化D、社会化正确答案：C3、游客携带出境的文物（含已故现代著名书画家的作品）.需经中国( )鉴定A、口岸检查部门B、文化行政管理部门C、海关管理部门正确答案：B4、世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动出现于( )年。

A、1865B、1845C、1846D、1841正确答案：C5、中国东方航空公司的英文代码是( )。

A、CAB、MUC、CZD、MF正确答案：B6、20世纪80年代初期.中国旅行社.中国国际旅行社和中国青年旅行社的设立使我国旅游市场形成了( )A、完全竞争B、相对竞争C、垄断竞争D、垄断正确答案：C7、在旅行游览过程中，导游不仅要进行介绍、讲解，还要随时随地应游客的要求，帮助解决问题，这体现了导游服务具有( )的特点。

A、脑体高度结合B、跨文化性C、复杂多变D、独立性强正确答案：A8、身高为( )米的儿童乘火车.应购买儿童票。

A、1.6～1.8B、1.0-1.1C、1.1～1.2D、1.2~1.5正确答案：D9、以下导游预防漏接的措施中.错误的是( )。

A、核实交通工具到达的准确时间B、提前抵达接站地点C、提供更加热情周到的服务D、认真阅读计划正确答案：C10、导游在讲解中使用“最”字时应注意之处是必须符合( )。

A、客观实际B、游客的心理C、讲解的需要D、大家的看法）。

正确答案：A11、导游必须在送站前( )小时与散客确认送站时间和地点。

A、24B、1C、2D、12正确答案：A12、如果在导游讲解过程中发生意外情况.景区讲解员应及时联络( ).以期尽快得到妥善处理或解决。

导游业务知识复习题含答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、根据我国民航规定.下列四组物品中.可以放入行李中托运的一组为（）。

A、刀剪.录像带.衣物.食品B、珍珠.金银首饰.化妆品,录像带C、存款单.现金.食品.录像带D、货币.首饰.刀剪,贵重衣物正确答案：A2、一位华侨回国旅游时不慎丢失护照.导游协助其补办证件。

以下做法正确的是（）。

A、去当地公安部门办理签证手续B、由地接社开具遗失证明C、到侨居国驻华使馆补办新护照D、到当地公安局开遗失证明正确答案：B3、在旅游职业道德中，（）是导游在接待游客的过程中应当具备的基本道德品质和道德情操。

A、耐心细致、文明礼貌B、公私分明、诚实善良C、热情大度、清洁端庄D、团结服从、顾全大局正确答案：C4、游客提出提高交通工具等级.导游应（）A、婉言谢绝B、首先与接待社计调部门联系.若有所要求的等级可更换.告知全部费用自理C、立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜D、请游客自行更换正确答案：B5、导游一般连续注视游客的时间应在（）秒钟.以免引起游客的厌恶和误解。

A、Γ2B、3~4C、4~5D、5~6正确答案：A6、外语导游在宣传中国、了解外国以及民间交往中起到了民间大使的作用，这体现了导游服务的（）。

A、文化性B、社会性C、涉外性D、服务性正确答案：C7、某领队向导游提出是否可把日程安排得紧一些.以便增加旅游项目。

导游知道这是计划外的.并且不能予以满足.这时可以采取O回绝。

A、迂回式B、柔和式C、诱导式D、引申式正确答案：B8、我国一名2周岁的普通护照持有人.护照的有效期为（）A、5B、1C、15D、10正确答案：A9、有声而无固定语义的语言指的是（）。

A^副语言B、口头语言C、态势语言D、书面语言正确答案：A10、下列游客人境可以携带免税12度以上酒2瓶（不超过15升）的是（）A、一名20岁的香港游客B、一名18岁的法国游客C、一名15岁的英国游客D、一名16岁的澳门游客正确答案：BIK游客携带出境的文物（含已故现代著名书画家的作品）.需经中国（）鉴定A、海关管理部门B、口岸检查部门C、文化行政管理部门正确答案：C12、导游所送散客如果与住在其他饭店的散客同乘一辆车去机场或火车站.要严格按照事先约定的（）抵达各饭店。

导游理论(导游业务)复习题及参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、旅游团行李集中后，地陪应与领队、全陪一起与饭店行李员办理行李交接手独，填写（)。

A、行李托运卡B、行李交运卡C、行李保险卡D、行李委托卡正确答案：B2、旅游团中如果出现无理取闹之人，导游一定要记住自己的职责，遵循( ）的原则，对客人礼让三分。

A、维护尊严原则B、符合法律法规的原则C、尊重游客的原则D、公平对待原则正确答案：C3、导游所起的连接内外的纽带作用指的是导游（）。

A、对内代表旅行社同旅游行政部门联系，对外向游客宣传社会主义中国B、对内关注旅行社的利益，对外维护好游客的合法权益C、对内代表游客与旅游行政部门联系，对外将旅游行政部门的规定告知游客D、对内代表旅行社同各接待单位接触，对外向游客介绍它们之间的关系正确答案：B4、伸出食指往下弯曲，墨西哥人用来表示( )。

A、偷窃B、九C、死亡D、钱正确答案：D5、既是海外旅行社的代表，又是游客代言人的导游是（）。

A、全陪B、地陪C、讲解员D、领队正确答案：D6、中国国际旅仃社的英文简称是（）。

A、CYTSB、CITSC、CTSD、CCTS正确答案：B7、“各位游客”这类称谓是导游语言中( )称谓。

A、亲密关系型B、交际关系型C、套用尊称型D、特别关系型正确答案：B8、一般位于海滨、山城景色区或温泉附近的饭店是（）。

A、长住型饭店B、会议型饭店C、商务型饭店D、度假型饭店正确答案：D9、携带或托运出境在中国境内购买的金、银及其制品（包括镶嵌饰品、器皿等新工艺品），海关验凭中国人民银行制发的（）放行。

A、特种发货票B、许可证C、检验单D、通行证正确答案：A10、美国人爱用的“0K” 手势，在日本表示( )。

A、零B、金钱C、偷窃D、诅咒正确答案：B11、下列规范中，不属于导游领队应提醒旅游者注意的基本礼仪规范的是( ).A、遵序守时B、仪容整洁C、言行得体D、团结互助和睦相处正确答案：D12、如果境外游客打算购买出境时要进行检查的物品，地陪应告知我国（）的有关规定。

全国导游基础知识题库及答案一、旅游基础知识1.简述旅游的概念及分类•概念：旅游是人们利用休假时间或其它时间，在空间上跨越地区或国家界限，到达目的地，以观赏风景名胜或进行休闲娱乐活动的一种外出行为。

•分类：–按地域划分：本国旅游、出境旅游、入境旅游。

–按目的划分：观光旅游、休闲旅游、体育旅游、探险旅游等。

2.简述导游的职责及素质要求•职责：–熟悉导游车辆、人数和路线安排。

–负责讲解景点的历史、文化等知识。

–维护游客秩序及安全。

–帮助游客解决问题和提供服务。

•素质要求：–具备较强的组织和沟通能力。

–有良好的服务意识和应变能力。

–热爱旅游，有一定的旅游知识和语言能力。

3.国内著名旅游城市有哪些？•北京•上海•西安•成都•杭州•广州•厦门•三亚二、景点知识1.简述故宫的历史和特色•历史：故宫是明清两代的皇家宫殿，建于1406年，前后历经明清两代，是中国现存规模最大、保存最完整的木质结构古建筑群。

•特色：–建筑布局严谨，形制庄严，气势恢宏。

–绘画、雕刻、器物等珍宝众多。

–纪实性的传世文物和资料丰富。

2.西湖在中国文学中的地位西湖位于浙江省杭州市，是中国著名的风景区，也是中国文学名篇《西湖》的创作背景，被誉为“天下第一泉”，是中国诗人、画家传世作品的取材地。

3.泰山的地理位置及历史渊源泰山位于中国山东省泰安市，是五岳中的东岳，中国著名的风景区和道教名山，被誉为“五岳之首”，中国古代文化的象征。

三、文化知识1.简述中国传统节日•春节：农历正月初一，是中国最重要的传统节日。

•端午节：农历五月初五，主要有吃粽子、赛龙舟等习俗。

•中秋节：农历八月十五，是家人团聚的节日，有赏月、吃月饼等习俗。

2.中国四大发明及其对人类的影响•造纸术：促进了信息传播和文化发展。

•指南针：推动了世界地理的发现和贸易的繁荣。

•火药：影响了军事战争和社会发展。

•印刷术：促进了书籍印刷和文化传承。

3.简述中国传统建筑的特点中国传统建筑又称古建筑，以木质结构为主，体现了中华传统文化的风貌和特色，具有以下特点： - 重视人和自然的和谐融合。

导游基础复习题含答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、杭州花港观鱼东大门的雪松是构景手法抑景中的()的范例。

A、曲抑B、水抑C、山抑D、树抑正确答案：D2、黑龙江的“手把肉”是()族的风味食品。

A、赫哲族B、满C、朝鲜族D、鄂伦春族正确答案：D3、关于旅游主管部门监督检查主体行为限制的规定表述错误的一项是()A、旅游主管部门不得违法收费及参与旅游经营活动B、旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查,被检查单位和个人不得拒绝C、旅游主管部门和有关部门工作人员在履行监督管理职责中,滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,尚不构成犯罪的,依法给予处分D、监督检查人员的合法证件是指地方政府法制部门或者国务院有关主管部门颁发的行政执法证正确答案：B4、按照班期时刻表和规定的航线,定机型、定日期、定时刻的飞行是()。

A、包机飞行B、临时飞行C、班期飞行D、季节飞行正确答案：C5、下列湖泊属于堰塞湖的是( )。

A、五大连池B、洞庭湖C、太湖D、西湖正确答案：A6、中国古典园林的成熟阶段是在()A、春秋战国B、秦汉C、唐宋时期D、魏晋南北朝正确答案：C7、根据《旅行社条例实施细则》规定,旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务的,()导游、领队垫付或者向导游收取任何费用。

A、应当要求B、不得要求C、不允许D、可以要求正确答案：B8、根据《中华人民共和国宪法》规定,以下领导人中,()由全国人民代表大会选举产生。

A、秘书长B、国家主席C、国务委员D、各部部长正确答案：B9、()是世界上最大的丹顶鹤繁殖地A、黑龙江扎龙B、青海湖C、鄱阳湖D、泸沽湖正确答案：A10、全陪导游员应在离开一地之前向()通报旅游团的情况。

A、组团社B、上一站C、下一站D、计调部正确答案：C11、下列属于天干的是()A、申B、子C、亥D、戊正确答案：D12、黑龙江()禁忌很多,猎到熊,还为其举行仪式,把熊骨用草包好放在树上,敬烟,叩头A、蒙古族人B、赫哲族人C、朝鲜族人D、鄂伦春人正确答案：D13、根据《旅行社管理条例实施细则》规定,《旅行社服务质量赔偿标准》规定,旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后,因旅行社原因不能成行的,国内旅游应提前7日(不含7日)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并分别按出发前7日(含7日)至4日、出发前3日至1日和出发当日,支付旅游费用总额()的违约金。

导游证基础复习题（附参考答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.()需做好旅行中各站的联络工作。

A、地陪B、领队C、司机D、全陪正确答案：D2.全陪导游员应在离开一地之前向()通报旅游团的情况。

A、计调部B、组团社C、下一站D、上一站正确答案：C3.用于识别、区分氏族,实行族外婚,即其作用是“别婚姻”的是()。

A、氏B、字C、名D、姓正确答案：D4.对在境内商店购买的文物,海关凭主管部门加盖的鉴定标志和()查验放行。

A、文物古籍外销统一发货票B、文物古籍申报单C、文物古籍海关放行单D、文物古籍鉴定单正确答案：A5.以下导游预防漏接的措施中,错误的是()。

A、核实交通工具到达的准确时间B、认真阅读计划C、提供更加热情周到的服务D、提前抵达接站地点正确答案：C6.我国第一家,也是唯一的一家大型民族旅行社是()。

A、华侨服务社B、中国青年旅行社C、上海商业储蓄银行旅行部D、中国国际旅行社正确答案：C7.旅行社责任保险的保险期限一般为()年。

A、3B、4C、1D、2正确答案：C8.内蒙古自治区,气候以温带()为主。

A、半湿润季风气候B、亚热带季风气候C、大陆性季风气候D、大陆性干旱气候正确答案：C9.党的十九大报告指出,从2035年到21世纪中叶,在基本实现现代化的基础上,再奋斗15年,把我国建成富强民主文明和谐()的社会主义现代化强国。

A、绿色B、美丽C、生态D、美好正确答案：B10.导游员张美娜在金华双龙洞带团过程中,将导游证放在旅行包内,金华市旅游主管部门执法人员在检查时发现张美娜未佩戴导游证,再三要求其佩戴,张美娜不听劝告,此时金华旅游主管部门可以根据《导游人员管理条例》的标准规定,对导游员张美娜处以()元的罚款。

A、600B、800C、1000D、300正确答案：D11.()享有“五岳独尊”、“五岳之首”的盛誉A、华山B、泰山C、恒山D、衡山正确答案：B12.发明了世界上最早测定地震方位的地动仪的是()A、张骞B、张衡C、张陵D、张仲景正确答案：B13.每年的3月21日~4月25日是复活节,也就是春分月圆后(),是为了纪念耶稣钉死十字架后第三日“复活”。

【导游证】基础复习题及参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、中国佛教史上对中国文化思想影响最广泛的佛教宗派是()。

A、华严宗B、禅宗C、天台宗D、法相宗正确答案：B2、藏于天津市艺术博物馆的《石榴花》,是天津民间艺术家()的作品。

A、华世奎B、孙菊仙C、张明山D、张兆祥正确答案：D3、韩国的国花是()A、扶桑B、茉莉花C、木槿花D、睡莲正确答案：C4、我国《合同法》确定的追究违约责任的原则为()。

A、过错责任原则B、相对责任原则C、绝对责任原则D、无过错责任原则正确答案：D5、根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,如果劳务派遣单位有过错,则承担相应的()。

A、补充责任B、补充责任或连带责任C、连带责任D、补充责任和连带责任正确答案：A6、根据《导游管理办法》规定,下列哪些()情形,导游证应给予撤销。

A、导游证依法被撤销、吊销的B、申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的C、取得导游证后出现无民事行为能力或者限制行为能力D、导游死亡的正确答案：B7、中国四大名绣中,()多为男工所制A、粤绣B、蜀绣C、苏绣D、湘绣正确答案：A8、可以预警的自然灾害、事故灾难或者公共卫生事件即将发生或者发生的可能性增大时,()应当根据有关法律、行政法规和国务院规定的权限和程序,发布相应级别的警报。

A、县级以上地方各级人民政府B、市级以上地方各级人民政府C、省级以上地方各级人民政府D、国务院或指定政府部门正确答案：A9、位于()安国药市被人们称为“天下第一药市A、辽宁省B、浙江省C、山东省D、河北省正确答案：D10、下列关于旅游投诉的特征表述错误的是()。

A、投诉主体只能是旅游者B、处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为C、被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门D、请求解决的纠纷属于民事争议正确答案：C11、导游在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,即可把视线落点放()游客的头部。

导游业务复习题及答案一、选择题1. 导游的主要职责是什么？A. 确保游客安全B. 提供旅游信息C. 协调旅游行程D. 所有以上选项答案：D2. 导游在遇到紧急情况时应采取哪些措施？A. 立即联系紧急服务B. 保持冷静，安抚游客C. 采取必要的急救措施D. 所有以上选项答案：D3. 导游在进行讲解时应该遵循哪些原则？A. 准确性B. 趣味性C. 互动性D. 所有以上选项答案：D二、填空题4. 导游在接待游客时，首先应该做的是________。

答案：自我介绍并欢迎游客5. 导游在带领游客游览时，应该保持与游客的________。

答案：适当距离6. 导游在结束一天的行程后，应该________。

答案：总结当天的行程并告知次日安排三、简答题7. 请简述导游在旅游行程中应如何处理游客的投诉？答案：导游在处理游客投诉时，首先要耐心倾听游客的意见，了解问题的具体内容。

然后，根据问题的性质，采取相应的措施，如联系相关服务提供者解决问题，或者提供替代方案。

同时，要向游客解释处理过程和结果，确保游客的满意度。

8. 导游在带领游客游览名胜古迹时应注意哪些事项？答案：导游在带领游客游览名胜古迹时，应注意保护文物，不引导游客触摸或损坏文物。

同时，要遵守景区的规定，不擅自进入禁止区域。

此外，导游还应提供准确的历史和文化信息，增加游客的游览体验。

四、案例分析题9. 假设你是一名导游，带领一个旅游团在山区游览。

突然，一名游客不慎扭伤了脚，无法继续行走。

作为导游，你应该如何处置？答案：作为导游，首先应立即检查游客的伤势，判断是否需要紧急医疗救助。

如果伤势不严重，可以采取一些简单的急救措施，如冰敷或使用急救包中的绷带固定。

同时，联系团队中的其他成员，看是否有医疗背景的游客可以提供帮助。

如果伤势严重，应立即拨打急救电话，并通知旅行社安排紧急救援。

在此期间，要安抚其他游客的情绪，确保团队的安全和秩序。

五、论述题10. 论述导游在提升旅游服务质量中的作用。

导游证基础复习题（附参考答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.中国旅游景观中的摩崖石刻、碑林、匾额、楹联等皆是以()记载这些文化。

A、语言B、雕刻C、汉字D、书法正确答案：C2.地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关()和语言上的准备A、专业知识B、旅游物质C、导游形象D、行动计划正确答案：A3.《乐山大佛》这首七绝诗的作者是浙江籍的()A、冯雪峰B、乐时鸣C、戴望舒D、艾青正确答案：B4.沈阳故宫东、中、西路重要建筑依次是()。

A、崇政殿,文溯阁,大政殿B、崇政殿,大政殿,文溯阁C、大政殿,崇政殿,文溯阁D、大政殿,文测阁,崇政殿正确答案：C5.()以烧白瓷而著称A、官窑B、哥窑C、汝窑D、定窑正确答案：D6.小包价旅游与全包价旅游的共同之处是二者都是()。

A、旅行社安排行程,因而行程有保障B、由各地地陪提供服务,因而服务质量相同C、集体活动,因而安全性相同D、按项目计算费用,因而项目计价相同正确答案：A7.世界最大的水利枢纽工程三峡工程就位于()中段A、虎跳峡B、西陵峡C、瞿塘峡D、巫峡正确答案：B8.《寄扬州韩绰判官》一诗的作者是(),唐代杰出的诗人、散文家A、杜牧B、杜甫C、李商隐D、李白正确答案：A9.《孔府大门联》“与国咸休,安富尊荣公府第;同天亦老,文章道德圣人家”的作者是清代政治家、文学家()A、顾炎武B、纪昀C、魏源D、王夫之正确答案：B10.下列游客入境可以携带免税香烟400支的是()。

A、一名26岁的澳门游客中B、一名18岁的俄罗斯游客C、一名30岁的香港游客D、一名15岁的南非游客正确答案：B11.八卦中“兑”代表()。

A、泽B、雷C、水D、火正确答案：A12.以下选项中,()人民代表大会代表由选民直接选举。

A、省B、县C、设区的市D、直辖市正确答案：B13.地陪下团后,应认真、妥善处理好()A、游客的意见和建议B、游客对服务的投诉C、旅游团遗留的问题D、全陪的意见与建议正确答案：C14.河北是中国重要的()产区。

导游证基础复习题与答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.根据《合同法》规定,以下不属于违约责任承担方式的是()。

A、接受处罚B、赔偿损失C、继续履行D、采取补救措施正确答案：A2.散客游客乘坐国内航班离站,若确认航班准时起飞,导游应将散客送至()处同其告别,后方可离开机场。

A、办理行李托运B、游客通过安检C、安检区入口D、办理登机手续正确答案：C3.中国佛教中,文殊菩萨的道场在()。

A、浙江普陀山B、安徽九华山C、四川峨眉山D、山西五台山正确答案：D4.世界上天主教徒最多的国家是()A、英国B、美国C、法国D、巴西正确答案：D5.中国古典园林中,借景的方法有多种,如借池塘中的鱼称为()A、远借B、俯借C、仰借D、邻借正确答案：B6.一位游客在旅游定点商店看中一款丝绸,告诉导游他需要买8英尺,导游应该告诉售货员,这位游客需要约()米。

A、3.12B、3.5C、2.7D、2.44正确答案：D7.亭是游览观赏性的小建筑,其屋顶以()最多A、攒尖顶B、庑殿顶C、歇山顶D、盔顶正确答案：A8.()是中国海岸线的北端起点,被誉为“中国最大最美的边境城市”.A、锦州B、丹东C、大连D、鞍山正确答案：B9.《诗经》中有中国历史上第一次有确切日期的()记录A、黑子B、日食C、哈雷彗星D、月食正确答案：B10.在未来社会,人们的文化修养更高,对知识的更新更加重视,文化旅游、专业旅游,生态旅游的发展所体现的导游服务发展趋势是()A、导游手段科技化B、导游职业自由化C、导游内容高知识化D、导游方法多样化正确答案：C11.()被认为是苏州古典园林中以少胜多的典范A、网师园B、留园C、拙政园D、狮子林正确答案：A12.英国人的饮食习惯一般是一日()加茶点A、五餐B、六餐C、二餐D、三餐正确答案：D13.“四季假山”“五条龙墙”分别位于()。

A、可园、寄畅园B、个园、豫园C、拙政园、留园D、网师园、个园正确答案：B14.当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起()。

导游证基础复习题一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.《寄扬州韩绰判官》一诗的作者是(),唐代杰出的诗人、散文家。

A、杜甫B、李商隐C、杜牧D、李白正确答案：C2.()明确界定了两岸关系的根本性质,是确保两岸关系和平发展的关键。

A、祖国统一B、“九二共识”C、两种制度D、一个中国正确答案：B3.中国第一大淡水湖是()A、鄱阳湖B、洪泽湖C、洞庭湖D、太湖正确答案：A4.以下属于事故灾难的是()。

A、海洋灾害B、森林草原火灾C、生物灾害D、公共设施和设备事故正确答案：D5.食品生产经营者违反《食品安全法》规定,造成他人人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任,其财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金时()。

A、先承担民事赔偿责任B、先承担行政处罚责任C、先承担缴纳罚款责任D、按照比例承担法律责任正确答案：A6.景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的,应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担()。

A、连带责任B、赔偿责任C、有限责任D、无限责任正确答案：A7.内蒙古烹调的方法是以()为主。

A、蒸煮B、爆炒C、烤D、熏制正确答案：C8.内蒙古高原,是中国四大高原中的()大高原。

A、第一B、第二C、第四D、第三正确答案：B9.根据《旅行社条例》规定,受理外商投资旅行社设立申请,省、自治区、直辖市旅游行政管理部门应当自受理申请之日起()内审查完毕。

()A、60个工作日B、15个工作日C、30个工作日D、20个工作日正确答案：C10.在我国绘画史上()第一个明确提出“以形写神”的主张。

A、王羲之B、苏轼C、钟繇D、顾恺之正确答案：D11.清乾隆年间,光禄寺少卿()购得“万卷堂”故址并重建,定园名为“网师园“。

A、宋宗元B、徐泰时C、文徵明D、王献臣正确答案：A12.欧盟人口最多也是欧洲最大经济体的国家是()A、德国B、英国C、法国D、意大利正确答案：A13.欢迎辞的内容应视旅游团的性质及其成员的文化水平、职业、年龄及居住地区等情况而有所不同,要有激情、有特点、有新意、有吸引力,快速把游客的注意力吸引到()身上来。

导游基础复习题（含答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、施鞠躬礼时,以腰部为轴,整个腰及肩部向前倾()。

A、10°~20°B、15°~90°C、30°~45°D、15°~45°正确答案：B2、在中国古代园林中,常用透过葡萄、石榴、老梅、修竹等图案的窗隙,可以观看到园外或园内的美景这种构景手法是()A、借景B、漏景C、抑景D、框景正确答案：B3、下列名酒中,以“醇香浓郁,清冽甘爽,饮后尤香,回味悠长”的独特风格而闻名于世的是()。

A、桂林三花酒B、茅台酒C、泸州老窖特曲酒D、五粮液酒正确答案：C4、我国2019年最新修订的《民事证据规定》于()起施行。

A、2019年10月1日B、2019年5月1日C、2020年10月1日D、2020年5月1日正确答案：D5、以下关于宪法的说法中,错误的是()。

A、宪法的修改,须由2/5以上全国人民代表大会代表提议,并由全国人民代表大会以全体代表的2/3以上的多数通过B、在内容上,宪法规定国家生活中最根本、最重要的方面C、宪法是一切国家机关、武装力量、政党、社会团体以及公民的最高行为准则D、宪法在国家整个法律体系中处于最高地位,具有最高效力正确答案：A6、长江是中国第一长河,世界第三长河,全长()多千米。

A、6300B、6100C、6200D、6400正确答案：A7、下列对“轩”的描述中,正确的是()A、平面为长方形,一般多开敞或设窗扇,以供人们游憩眺望B、轩是指地处高旷、环境幽静的建筑物C、轩可供读书、宴客之用D、轩的典型形式是在水边架起平台,平台一部分加在岸上,一部分伸入水中正确答案：B8、相传,大势至菩萨的道场在()A、浙江普陀山B、山西五台山C、江苏南通狼山D、安徽九华山正确答案：C9、在导游服务中,使用频率最高的语言形式是()。

A、书面语言B、副语言C、态势语言D、口头语言正确答案：D10、湖泊按成因分类,下列对应不正确的是()A、五大连池为火山口湖B、云南洱海为构造湖C、泊湖为堰塞湖D、新疆喀纳斯湖为冰川湖正确答案：A11、全陪熟悉旅游团行程计划的目的是为了更好地把握行程中旅游活动的()保证旅游团的旅游行程能够安全、顺利地完成。

答案:BCDE19 .游客盛情邀请导游员参加在外国驻华使领馆举行的活动,导游员的正确态度是0・A、一胭凝雌B、推不掉时,应请示领导,批准后方可前往C、请旅行社领导陪同前往D、报告公安机关E、参加外国使领馆活动时注意自己的言行,回来后向领导汇报答案:ABE20 .旅行社聘用兼职导游员的必要性是由()等因素决定的.A、旅游的综合性B、旅游的季节性U旅游者的特殊性D、旅游市场竞争的长期性E、旅游业是撷&性产业答案：BCD21 .导游员在从事政务导游服务时应()A、提前到有关单位或公司体验生活B、做好充分的准备工作C、要有自信心D、注意相关的礼仪E、多请示、汇报,按有关规定接待B、抢救经过和治疗情况C、自己在事故中的表现D、事故责任及对责任者的处理结果E、游客的处理意见答案:ABD26 .欧美国家旅行社的种类包括().A、旅湖比发商B、旅游经营商U旅游零售商D、旅游承运商E、旅游咨询商答案：ABC27 .一名日本游客在北京参观游览希望其在北京留学的好友随团活动,在征得领队及全体团员同意并上报旅行社后,这位留学生好友应办理()手续.A、联系组团社B、出示有效证件U办理入团手续D、缴纳费用E、通知客源国使、领馆答案：BCD28 .旅行社信息管理的内容包括().A、旅游信息B、错误答案：B82 .导游员应该劝阻游客单独骑自行车去人生地不熟的街头游玩.（）A、正确B、错误答案：A83 .所谓越轨行为一般是指游客侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为。

OA、正确B、错误答案：A84 .个性化服务是导游人员在按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的各种要求而提供的服务.（）A、正确B、错误答案：B85 .在一骰情况下,入境旅游团离开中国后,继续留在中国旅游的旅游者,与接待旅行社已经没有关系,导游人员不必再为其提供服务。

OA、正确B、错误答案：B86 .旅游者要求单独外出购物时,在田可情况下,导游人员都应该给予协助。