如何做好绩效导向的薪酬体系 ?
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如何建立有效的员工绩效考核和薪酬体系建立一个有效的员工绩效考核和薪酬体系对于任何组织来说都是至关重要的。
一个良好的绩效考核和薪酬体系可以帮助组织激励和激励员工,提高员工的工作表现和整体生产效率。
本文将探讨如何建立一个有效的员工绩效考核和薪酬体系,以及该体系可能面临的挑战和如何解决这些挑战。
一、绩效指标的制定1.1 设定明确的目标和期望建立一个有效的员工绩效考核和薪酬体系的第一步是设定明确的目标和期望。
这些目标和期望应与组织的战略目标相一致,并与员工的工作职责和角色相关联。
通过与员工共享目标和期望,组织可以确保员工明确自己的职责,并明白他们在工作中应该达到何种水平。
1.2 制定量化的指标和关键绩效指标(KPIs)具体、可量化的指标和关键绩效指标(KPIs)是评估员工绩效的重要工具。
这些指标应该是可以被测量和验证的,并且与组织的战略目标和期望相一致。
通过制定这些指标,组织可以更容易地评估和比较员工的工作表现,并将其与预期的绩效水平进行对比。
1.3 确定绩效评估的时间周期绩效评估的时间周期应该根据组织的需求和业务周期进行制定。
一般而言,可以选择每季度、半年度或年度进行绩效评估。
定期的绩效评估可以帮助组织及时了解员工的工作表现,并及时采取必要的激励措施。
二、绩效评估和反馈2.1 提供具体和有针对性的反馈绩效评估需要提供具体和有针对性的反馈,以帮助员工了解自己的工作表现,发现优点和改进之处。
反馈应该基于事实和数据,并且应该与员工的绩效目标和期望相一致。
通过提供准确和详细的反馈,组织可以帮助员工改善并提高他们的工作表现。
2.2 建立双向沟通机制绩效评估不仅仅是组织对员工的评估,也应该成为双向的沟通机制。
员工应该有机会表达他们对绩效评估的看法和建议,并与管理层进行沟通。
通过建立这种双向沟通机制,组织可以更好地了解员工的需求和关注点,并及时采取措施解决问题。
三、薪酬管理和激励措施3.1 设计薪酬体系设计一个合理和公正的薪酬体系是建立一个有效的员工绩效考核和薪酬体系的关键。
绩效薪酬管理体系方案一、绩效薪酬管理体系的目标1、激励员工提升工作绩效,实现个人目标与企业目标的协同发展。
2、吸引和留住优秀人才,提高员工的满意度和忠诚度。
3、促进组织内部的公平竞争,营造积极向上的工作氛围。
二、绩效评估体系1、设定明确的绩效指标根据不同岗位的职责和工作内容,制定具体、可衡量、可实现、相关且有时限的绩效指标(SMART 原则)。
例如,销售人员可以以销售额、客户满意度等为指标;生产人员可以以产量、质量合格率等为指标。
2、选择合适的评估方法常见的评估方法包括 360 度评估、上级评估、自我评估等。
可以根据岗位特点和企业实际情况,选择一种或多种评估方法相结合。
3、确定评估周期评估周期可以是月度、季度或年度。
对于一些工作成果能够及时体现的岗位,如销售,可以采用月度评估;对于一些需要较长时间才能体现成果的岗位,如研发,可以采用季度或年度评估。
三、薪酬结构设计1、固定薪酬固定薪酬是员工的基本收入,根据员工的职位、工作经验、学历等因素确定,保障员工的基本生活需求。
2、绩效薪酬绩效薪酬与员工的绩效评估结果挂钩,根据绩效得分的高低,按照一定的比例发放。
绩效得分越高,绩效薪酬越多。
3、奖金奖金是对员工杰出表现或特殊贡献的额外奖励,如项目奖金、年终奖金等。
4、福利福利包括法定福利(如社保、公积金)和企业福利(如带薪年假、节日福利、培训机会等),提高员工的整体收入水平和满意度。
四、绩效薪酬的计算方法1、绩效得分计算根据绩效评估的结果,将各项绩效指标的得分加权平均,得出员工的绩效得分。
2、绩效薪酬计算绩效薪酬=绩效薪酬基数 ×绩效得分系数绩效得分系数可以根据企业的实际情况设定,例如,绩效得分 90 分以上,系数为 12;80 90 分,系数为 11;70 80 分,系数为 10;6070 分,系数为 08;60 分以下,系数为 0。
五、绩效薪酬的发放1、发放时间绩效薪酬可以与固定薪酬一起按月发放,或者按季度、年度发放。
建立健全体现岗位价值和业绩导向的员工薪酬体系在现代企业管理中,员工薪酬体系的建立和完善对于提高员工的工作积极性、激发创造力、增强组织凝聚力具有重要意义。
本文将探讨如何建立一套健全的员工薪酬体系,使其能够体现岗位价值和业绩导向,从而实现企业的长期发展目标。
二、确定岗位价值1. 通过对各岗位的工作内容、职责和能力要求进行详细分析,确定每个岗位的价值和影响力。
2. 考虑岗位对企业战略目标的重要性和依赖程度,对岗位进行权重评估,确保不同岗位对组织目标的贡献得到合理的体现。
三、制定绩效评价标准1. 建立科学、公正的绩效评价体系,将岗位职责与绩效目标相结合,确保岗位目标和个人绩效目标的一致性。
2. 细化岗位绩效评价指标,明确量化目标,以便能够客观、准确地评估员工的工作表现。
3. 设立合理的绩效评级体系,根据员工的绩效表现给予相应的薪酬激励,鼓励员工不断提升自身能力和业绩。
四、确定薪酬结构1. 考虑市场行情和企业实际情况,确定基本工资水平。
基本工资应与岗位价值和绩效评价结果相匹配,以确保员工的工作薪酬公平公正。
2. 设立绩效奖金激励机制,根据员工的绩效评级结果给予相应的奖金,激发员工的工作动力。
3. 引入股权激励计划,将员工的薪酬与企业的长期发展目标相结合,增强员工对企业业绩的关注和参与度。
五、建立激励与约束机制1. 提供发展机会和晋升通道,鼓励员工通过不断学习和提升能力来获得更高的薪酬回报。
2. 建立严格的考核机制,对于绩效低下的员工进行必要的约束和考核,并提供改进机会。
3. 设置留任激励机制,通过提供培训、福利和发展机会等方式,留住优秀的人才,稳定组织队伍。
六、落实管理与监督1. 制定详细的薪酬管理制度和流程,确保薪酬的发放和调整符合规定。
2. 建立透明、公正的沟通机制,及时向员工解释薪酬制度的设计原则和目的,增强员工对薪酬体系的认同感。
3. 配备专门的薪酬管理人员,确保薪酬政策的执行和绩效评价的有效性。
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可以说,不管在社会或企业,绝对的公平是不存在的,甚至于有时公平与效益是一对矛盾的孪生体。
一个没有理想的企业终究不能成就一番宏伟事业;没有先进的价值观念的企业也不能成为历史的先导者;即使有了先进的价值观念但没有在全体员工心中生下根也不能滋生出市场竞争力。
薪酬分配是最能直接影响员工行为的手段,因此我们在设计工资制度时必须明确公司的价值导向是什么?在益华时代管理咨询公司给众多企业的咨询服务中,问到企业高层主管你们企业的分配制度中倡导的价值观是什么?绝大多数人经过沉思后回答:“不清楚”。
制度的制定者都不知道想干什么,员工能知道应该干什么吗?经过对各类成功企业的分析,我们发现不同文化特征的企业有不同的价值导向。
主要有以绩效为导向、以行为为导向、以素质为导向、以职位为导向或以市场为导向,在此我们着重讨论一种工资制度,即以绩效为导向的工资制度设计方法。
以绩效为导向的工资制度强调员工的工资调整取决于员工个人、部门及公司的绩效,以成果与贡献度为评价标准,其主要特征:①注重对个人绩效差异的评定,认为绩效的差异反映了个人在能力和工作态度上的差异;②个人的工资增长与个人的绩效直接挂钩;③强调以目标达成为主要评价依据,注重结果;通过益华时代管理咨询公司对企业的研究发现,如果工资基于个人的绩效,低绩效者的离职率就高;如果个人的绩效不与工资挂钩,则高绩效者的离职率就高。
以绩效考核为主的薪酬体系引言薪酬体系是组织内部用于激励和奖励员工的一种重要机制。
随着企业竞争的加剧,越来越多的组织将绩效考核作为薪酬决策的主要依据。
本文将探讨以绩效考核为主的薪酬体系,并介绍其设计原则、目标、优势和注意事项。
设计原则1.公平性:薪酬体系应公正地对待所有员工,避免歧视和偏见。
2.目标导向:薪酬体系应与组织目标相一致,能够激励员工积极追求卓越业绩。
3.可衡量性:评估员工表现应基于可衡量的指标和数据,避免主观判断。
4.透明度:薪酬体系应对员工透明,让他们了解如何通过提升表现来提高收入。
5.灵活性:薪酬体系应灵活适应组织变化和市场需求,能够根据情况进行调整。
目标以绩效考核为主的薪酬体系的目标是激励员工提升绩效,实现个人和组织的共同发展。
具体目标包括:1.激励高绩效:通过给予高绩效员工更高的薪酬回报,激励他们不断提升表现。
2.优化资源配置:将有限的资源投入到最有价值的员工身上,提高整体业绩。
3.培养人才:通过薪酬差异化,吸引、留住和激励优秀人才。
4.提升员工满意度:让员工认可和接受薪酬体系,增强他们对组织的忠诚度和归属感。
优势以绩效考核为主的薪酬体系具有以下优势:1.激发动力:将薪酬与绩效挂钩可以激发员工追求优秀表现的动力,促进个人成长和组织发展。
2.公平公正:通过客观指标评估员工表现,避免主观偏见和不公平对待。
3.有效管理资源:将有限资源用在最有价值的地方,提高组织整体绩效。
4.培养人才:通过差异化薪酬激励,吸引和留住优秀人才,提升组织竞争力。
5.提升员工满意度:公平的薪酬体系能够增强员工对组织的忠诚度和归属感,提高员工满意度。
注意事项在设计和实施以绩效考核为主的薪酬体系时,需要注意以下事项:1.指标选择:选择能够客观衡量员工表现的指标,并与组织目标相一致。
2.目标设定:设定合理、具有挑战性的目标,激励员工追求更高水平的业绩。
3.反馈机制:建立有效的反馈机制,让员工了解自己的表现,并提供改进的机会。
论以绩效为导向的工资制度设计以绩效为导向的工资制度设计一、绩效为什么重要绩效是指一个员工在单位内用工作所达到的效果,是度量员工工作表现的指标。
优秀的绩效意味着员工为单位创造了价值,提高了工作效率,增加了利润和竞争力。
因此,将绩效作为导向的工资制度设计是非常重要的。
以下将详细阐述绩效为导向的工资制度的设计方案。
二、绩效管理的基本流程1. 制定工作目标:单位和员工根据工作的性质和目标制定合理的年度目标。
2. 拟定绩效评估标准:单位制定明确的评估标准,与员工沟通清楚目标要求和评估方法。
3. 绩效评估:通过考核员工的工作完成情况、工作质量、工作态度和创新能力等方面对员工的绩效进行评估。
4. 绩效奖励:根据绩效评估结果,给予员工相应的绩效奖励,包括薪资调整、奖金、晋升、培训等。
三、设计绩效为导向的工资制度方案1. 明确目标:设立员工工资制度的主要目标是激励员工,提高工作效能和创新能力。
因此,在制定工资制度时应明确奖励绩效出色的员工,并明确绩效目标。
2. 制定评估标准:制定明确的评估标准是关键。
首先,将员工的工作职责和目标细分为具体的工作绩效要素,例如工作完成情况、工作质量、工作态度和创新能力等。
然后,根据不同绩效要素给予不同的评估权重,以确保评估的公正性和准确性。
3. 建立绩效评估体系:建立科学的绩效评估体系是实施绩效为导向的工资制度的基础。
可以采用多种评估方法,如年度绩效评估、360度评估、项目评估等。
评估结果可以由直接上级、同事和客户等参与评估,以增加评估的客观性和准确性。
4. 奖励机制:在绩效评估的基础上,制定奖励机制。
奖励可以包括薪资调整、奖金、晋升、培训等。
绩效出色的员工可以获得更高的薪资调整和奖金,以鼓励他们继续提高工作表现。
同时,可以设立晋升通道,让表现优秀的员工有更多的职业发展机会。
5. 及时反馈和沟通:在实施绩效为导向的工资制度时,定期向员工反馈评估结果,并与员工进行沟通和交流,以使员工清楚自己的工作表现和改进方向。
薪酬绩效体系如何搭建引言在人力资源管理中,薪酬绩效体系是一个重要的组成部分。
一个科学合理的薪酬绩效体系不仅可以激励员工的工作积极性,提高工作效率,还可以帮助企业实现业务目标。
本文将介绍如何搭建一个成功的薪酬绩效体系,包括确立目标、制定指标、评估绩效和调整薪酬等环节。
步骤一:确立目标在搭建薪酬绩效体系之前,首先需要明确目标。
企业的目标可能包括提高员工绩效、增加销售额、提高客户满意度等。
明确目标有助于搭建出符合企业实际情况的薪酬绩效体系。
步骤二:制定指标制定指标是薪酬绩效体系中的关键环节。
指标应该与企业的目标相对应,并可以量化评估。
常用的指标包括销售额、利润、客户满意度、个人绩效评估等。
制定指标时需要考虑指标的可衡量性、可操作性和公平性。
步骤三:评估绩效评估绩效是判断员工工作表现的重要环节。
常用的评估方法包括360度评估、绩效考核、目标管理等。
评估绩效时需要客观公正,充分考虑员工的实际工作情况,并与制定的指标进行对比。
步骤四:调整薪酬根据评估结果,对员工的薪酬进行调整是薪酬绩效体系的重要环节。
根据绩效评估结果,表现优秀的员工可以获得相应的薪酬激励,以激励其继续保持优秀的工作表现。
同时,根据薪酬绩效体系,也可以对表现不佳的员工进行相应的惩罚或调整。
结论一个科学合理的薪酬绩效体系对于企业的发展非常重要。
通过确立目标、制定指标、评估绩效和调整薪酬,可以有效激励员工,提高整体工作效率,帮助企业实现业务目标。
企业应根据自身情况量身定制薪酬绩效体系,并不断优化完善,以适应不断变化的环境和需求。
注:本文仅供参考,请根据实际情况进行调整和应用。
以上是关于如何搭建薪酬绩效体系的文章,采用Markdown文本格式输出,内容详细,并按照标题要求进行格式规整。
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如何做好绩效导向的薪酬体系?在过去的50年里,绩效管理制度已经成为了商业惯例。
在全球范围内,大多数企业都建立了绩效评价体系,但是只有3%的企业表示该体系能够提供超额的价值。
一半的人表示他们的评价体系仍需改进,如今有不少的企业仍在苦苦寻找适合自己并行之有效的绩效导向的薪酬体系。
华恒智信资深顾问赵磊老师认为,目前企业通常绩效评价系统有三个导向:第一个阶段是岗位价值导向:依据组织的岗位设置,通过评价不同岗位的相对价值使员工获得薪酬,如同样是助理,销售类助理与人事类助理,通常是销售类助理绩效要高于人事助理,这里并非是个人能力的评估,而是岗位价值的评价导向。
目前80%的企业采用这种的是这种评价方式。
岗位价值导向的薪酬体系的设计步骤可参照如下流程:工作分析→岗位价值评估→收入测算→等级、幅度、级差确定→与绩效考核挂钩→薪酬激励方案形成。
岗位价值评估的办法有:1、岗位参照法:即参考已有工资等级的岗位去制定新岗位的价值。
2、分类法:最早是美国联邦政府开始使用,特点是能快速处理大量岗位。
分类法主要是将所有岗位按工作内容、工作职责的不同分类,一般可分为管理工作类、事务工作类、技术工作类及营销工作类等。
然后给每一类一个岗位价值的范围,并且对每一类里的工作岗位进行排序。
3、排序法:根据岗位对于组织做出的贡献价值从高到低进行排序。
该法适用于企业规模较小,岗位数量较少且岗位较稳定的企业。
4、评分法:是目前运用最广泛的一种方法,对每个岗位采用定量的方法进行评价。
5、要素比较法:无须关心具体岗位的任职资格和工作职责,而是将所有岗位抽象为各个要素,一般抽象为智力、技能、体力、责任及工作条件等五种要素,并将要素分为不同等级,根据岗位对应要素和等级进行价值赋值。
第二个阶段是业绩导向,体现的是一种多劳多得,工作饱和度的增加、效率的提升及成本降低等,短期一般采用KPI(关键绩效指标),长期主要是EVA(经济增加值)、BSC(平衡计分卡)。
以绩效为导向的薪酬制度体系设计绩效为导向的薪酬制度体系设计一、背景介绍随着经济的发展和企业竞争的加剧,企业对于员工绩效的重视程度也越来越高。
为了激励员工的积极性和创造力,使其能够尽快适应和适应企业环境,实现个人和企业共同发展的目标,建立一个以绩效为导向的薪酬制度体系是必不可少的。
二、薪酬制度设计的基本原则1. 公平原则:薪酬应根据员工的表现和贡献进行分配,避免任意歧视和不公平,使员工感到公平和满足。
2. 激励原则:薪酬应能够激励员工提高工作绩效,促进其积极性和创造力的发挥。
3. 灵活变通原则:薪酬制度应根据企业的具体情况和需求进行调整和变动,以适应不同的员工和岗位要求。
4. 持续改进原则:薪酬制度应不断改进和完善,与企业的发展保持一致,以实现长期的发展目标。
三、薪酬制度设计的具体步骤1. 调研和分析:了解企业的目标和需要,分析企业现有的薪酬制度,并调研同行业中其他企业的薪酬制度,以确定适合企业的制度。
2. 制定薪酬考核指标:根据企业的业绩要求和员工的岗位职责,制定相应的薪酬考核指标,包括个人绩效、团队绩效、部门绩效和企业绩效等。
3. 设置薪酬分级标准:根据薪酬考核指标的权重和员工的绩效水平,设置相应的薪酬分级标准,将员工划分为不同的薪酬等级。
4. 确定薪酬计算方法:根据员工的绩效水平和薪酬等级,确定薪酬计算方法,包括基本工资、绩效奖金、年终奖金等,以激励员工提高工作绩效。
5. 建立薪酬评估体系:建立一个定期的薪酬评估体系,对员工的绩效进行评估和考核,并根据评估结果确定薪酬的调整和变动。
6. 提供个性化福利:根据员工的个人需求和优势,提供一些个性化的福利,如弹性工作时间、培训机会等,以激励员工发挥其个人潜力和创造力。
四、薪酬制度设计的实施和监督1. 宣传和培训:将薪酬制度的设计和实施情况向员工进行宣传和解释,并进行相关培训,使员工对薪酬制度有清晰的认识和了解。
2. 监督和评估:建立一个监督和评估机制,对薪酬制度的实施情况进行监督和评估,及时发现和纠正问题,确保薪酬制度的有效运行。
建立以绩效为导向的薪酬管理制度在现代企业管理中,薪酬管理制度是激励员工并提高工作绩效的重要手段之一。
建立以绩效为导向的薪酬管理制度,不仅能够激发员工的积极性和创造力,还能更好地推动企业的发展。
本文将探讨建立以绩效为导向的薪酬管理制度的意义,并提出相应的实施策略。
一、意义及背景在过去的薪酬管理制度中,多以工作时间和经验作为衡量绩效的标准,这种制度往往不能激发员工的工作积极性,使得企业难以吸引和留住高绩效的员工。
因此,建立以绩效为导向的薪酬管理制度成为当今企业的重要课题。
以绩效为导向的薪酬管理制度能够实现以下几个方面的目标:1. 激发员工的积极性和创造力:通过与绩效挂钩的薪酬制度,员工能够更有效地看到自己的工作成果,并获得相应的回报。
这不仅能够增加员工的工作动力,还能激发他们的创新能力和学习意愿。
2. 增强工作动力和工作效率:通过绩效考核与薪酬奖励的关联,能够使员工更加关注工作质量和效率,从而提高整体工作绩效。
员工会更加积极主动地思考如何提高自己的工作能力和业绩,进而促进企业的发展。
3. 吸引和留住高绩效员工:以绩效为导向的薪酬管理制度能够准确评估员工的绩效并给予相应的奖励,提高了高绩效员工的归属感和福利待遇,从而有助于吸引和留住高绩效的人才。
二、实施策略建立以绩效为导向的薪酬管理制度需要细致的设计与合理的实施策略。
下面提供一些实施策略供参考:1. 设定明确的绩效目标:企业应该设定明确、可量化的绩效目标,例如销售额、利润、客户满意度等。
这些目标应该与企业的战略目标相一致,并能够体现员工的工作贡献。
2. 建立科学的绩效评估指标:为了准确评估员工的绩效,企业需要建立科学的评估指标,例如工作量、工作质量、工作效率等。
这些指标应该能够客观地反映员工的工作表现,并且可以被员工所接受。
3. 明确薪酬奖励机制:在薪酬奖励机制中,企业应该考虑绩效的不同等级,为高绩效员工提供更丰厚的奖励。
这可以通过设立基本工资、绩效奖金、福利待遇等多种方式实现。
如何做好绩效导向的薪酬体系?
在过去的50年里,绩效管理制度已经成为了商业惯例。
在全球范围内,大多数企业都建立了绩效评价体系,但是只有3%的企业表示该体系能够提供超额的价值。
一半的人表示他们的评价体系仍需改进,如今有不少的企业仍在苦苦寻找适合自己并行之有效的绩效导向的薪酬体系。
华恒智信资深顾问赵磊老师认为,目前企业通常绩效评价系统有三个导向:
第一个阶段是岗位价值导向:依据组织的岗位设置,通过评价不同岗位的相对价值使员工获得薪酬,如同样是助理,销售类助理与人事类助理,通常是销售类助理绩效要高于人事助理,这里并非是个人能力的评估,而是岗位价值的评价导向。
目前80%的企业采用这种的是这种评价方式。
岗位价值导向的薪酬体系的设计步骤可参照如下流程:工作分析→岗位价值评估→收入测算→等级、幅度、级差确定→与绩效考核挂钩→薪酬激励方案形成。
岗位价值评估的办法有:
1、岗位参照法:即参考已有工资等级的岗位去制定新岗位的价值。
2、分类法:最早是美国联邦政府开始使用,特点是能快速处理大量岗位。
分类法主要是将所有岗位按工
作内容、工作职责的不同分类,一般可分为管理工作类、事务工作类、技术工作类及营销工作类等。
然后
给每一类一个岗位价值的范围,并且对每一类里的工作岗位进行排序。
3、排序法:根据岗位对于组织做出的贡献价值从高到低进行排序。
该法适用于企业规模较小,岗位数量
较少且岗位较稳定的企业。
4、评分法:是目前运用最广泛的一种方法,对每个岗位采用定量的方法进行评价。
5、要素比较法:无须关心具体岗位的任职资格和工作职责,而是将所有岗位抽象为各个要素,一般抽象
为智力、技能、体力、责任及工作条件等五种要素,并将要素分为不同等级,根据岗位对应要素和等级进
行价值赋值。
第二个阶段是业绩导向,体现的是一种多劳多得,工作饱和度的增加、效率的提升及成本降低等,短期一般采用KPI(关键绩效指标),长期主要是EVA(经济增加值)、BSC(平衡计分卡)。
职能性人员要想采用这种评价方式,应明确其真正的业绩是什么、明确价值所在。
例如:KPI法符合一个重要的管理学原理——“二八原理”。
即在企业中20%的骨干人才创造了公司80%的财富,该原理也适用于每个员工,80%的工作任务是由20%关键行为完成。
因此,使用关键绩效指标就要理解“关键”的含义,所谓关键,意味着不要面面俱到,意味着考核的指标具有挑战性。
在使用EVA财务评价时要明确EVA固然重要,但是不能完全替代非财务评价。
在使用平衡记分卡时,尽量做到衡量目标的SMART原则,即目标是具体的(Specific),目标是可衡量的(Measurable),目标是可达到(Attainable),目标是与公司和部门目标高度相关的(Relevant),目标是以时间为基础的(Time-based)。
第三个阶段是能力导向,能力是驱动一个人产生优秀绩效的各种个性特征的集合,不同的能力有其具体的行为表现,尽管能力本身是抽象的,但其行为表现却是可以观察到的,能力导向主要体现出企业组织发展需要的能力,企业根据岗位需要的能力去寻找人才,再加以辅导和培训,在满足人岗匹配的基础上激发员工潜力,可达到事半功倍的效果,正所谓“你可以教会一只火鸡上树,但不如直接找一只松鼠来得容易。
”此外,企业应该建立配套的任职资格制度、让员工得到晋升,其晋升方向和组织核心提升方向相同,符合组织发展需要;
华恒智信研究团队认为,不同的企业应该根据自己的特点去选择适合自身发展的薪酬体系,例如小米公司的KPI关注的是客户指标而非传统的财务指标。
总裁林斌说:“我们不把财务指标例如销售额等当成目标和考核指标,而是鼓励员工以客户为中心……客户对产品体验的满意度就是标准。
同时,我们还有很多指标来提升员工和公司,例如做到手机维修一小时内完成,配送速度从三天提升到两天,客户电话接通
率80%等。
”再如谷歌,确实没有KPI,不过,它有一个叫OKR(Objectives and Key Results)的玩意儿,意思是“目标和主要成果”。
这个制度源自英特尔,谷歌创立不到一年就已引入,沿用至今。
在OKR系统下,员工制定一个目标(O),然后设定一系列“主要结果”(KR),用来衡量目标是否达成。
其他公司也应该找到适合自己的以绩效为导向的薪酬体系,总体而言,生产制造型企业多以岗位价值导向为主,业务、销售类企业多采用业绩导向评价系统,而创新性企业多以能力导向进行评估。
为建设更好的评估系统,华恒智信建议可以:第一、完善好数据记录系统,使企业对员工的评价指标有大量数据进行支持;第二、建立系统的分析评估体系;第三、评价与奖励分设系统,即做到表扬与奖励分开。