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一、打招呼（目光、笑容、热情）二、介绍自己（简单、清楚、自信）三、介绍产品（把产品放在顾客手中，炒价格）四、成交（问题、假设、快捷、动作）五、再介绍（乘胜追击，多了还要多）成功八点一、良好的心态（用态度与热情、冲动来推销产品，推销自己）二、准时（如果你不守时，你就是迟到。
时间就是金钱）三、做好准备（提前认识地区，做好计划）四、做足八小时（不论付出多少或更多，都要达到目的）五、保持地区（彻底走遍地区的每一个脚落与每一个人交谈，这是数字游戏）六、保持态度（检讨你的态度，每一个“不要”，会带给你一个要，多见些人……平均法）七、清楚自己做什么？为什么？（知道自己在公司努力的方向与远景，推销产品是最重要的，但用产品为待人工具而去学习这门生意就是更重要）八、控制场面（控制你的顾客，场面，……甚至于你的前途）一、占有欲（让顾客产生拥有感）二、从众心理（别人都拿了，你也应该拿）三、紧迫感（创造紧张的气氛，时间就是金钱）四、失落感（数量有限，只有今天，不买就是您的损失）五、与众不同（产品，价格独一无二的，不在于顾客买不买）十大行为准则行动力准则一、听话照做——不折不扣、立即行动二、全力以赴——要成功就没有借口心态准则三、为使命而非工作四、感恩的心——珍惜机缘无怨无悔沟通准则五、真诚倾听专注听进、听懂六、言行一致——实事求是说到做到团队精神七、忠诚——没有完美的个人，只有完美的团队八、先思后动——考虑周全，在思后行动预防错误形象准则九、为成功而穿着——为胜利而打拼十、用心专心——认真负责，凡事要遵循原则尽己所能你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度你不能左右天气，但你可以改变心情你不能改变容貌，但可以展现笑容你不能预知明天，但你可以以利用今天你不能样样顺利，但你可以事事尽力只要你一定要，你就一定行平均法1．做足八小时2．快速，催促自己加快速度3．不挑选地区4．不挑选顾客5．有质量的沟通6．见足300个人八大领导力秘决目标清晰意向强烈周密计划迫切形动调适心态修正行为面对事实自律坚持十四大价值观1、完美2、一致3、荣誉4、责任5、激情6、创新7、爱心8、宽容9、感恩10、付出11、互助12、感召13、共赢14、效率清晨六问1、我今天的目标是什么?2、我今天的核心目标是什么？3、我今天最重要的三件事是什么?4、我今天准备学到哪些东西?5、我今天准备在哪些方面进步一点点?6、我今天如何更快乐一些?静夜六思1、我今天是否完成了目标?2、我今天的时间安排是否合理?3、我今天学到了些什么?4、我今天在哪些方面做得不够好?5、我如何做得更好?6、我明天的目标是什么?成功誓言今天我将开始新的生活与工作，我的工作充满机会与挑战, 有成功也有失败，但失败并不是我奋斗的代价，我的身体里也没有失败的血液在流动。
益寿堂体验店五步销售法五步销售法是销售技巧的速成课，学员仅需45分钟即可掌握五步销售法，获得最基本的销售技能，只要能熟练使用五步销售法，即可获得30%左右的成交率。
第一步：建立信赖销售工作最大的障碍是消费者对销售人员和产品的不信任，所以和顾客建立信赖关系，是销售最基础的工作。
假如不能很好地和顾客建立信赖关系，消费者对销售人员不信任的话，我们讲多少话都是白讲，我们的服务也都是白做。
假如顾客对产品不信任的话，顾客会说你：王婆卖瓜，自卖自夸。
建立信赖关系的重要性：1、消除沟通的障碍。
2、了解顾客真实想法的前提：只有了解顾客的真实想法，才可能有针对性的做销售说服工作，所以需要我们迅速和顾客建立信赖关系。
建立信赖感的方法：1、顾客见证：（建立对产品信赖感的方法。
让产品受益者通过各种形式说明产品的好处和功效。
）书面文字（感谢信）照片录音录像现实说法每个销售员至少要有五个顾客见证，能生动形象地讲出客户的故事。
2、倾听：倾听的技巧3、模仿顾客：人喜欢与基本上相似的人相处。
为什么要模仿顾客呢？因为信赖感来自于喜欢，所以我们要成为顾客喜欢的人。
顾客喜欢什么样的人呢？诚实的人。
顾客通常喜欢和他一样的人和他希望成为的人。
喜欢来自于共鸣，相似就会喜欢。
通过模仿顾客产生共鸣, 获得信赖。
1) 模仿文字：用词习惯，学习方言。
2) 模仿顾客的声音：大小快慢，产生38％的共鸣，产生亲和力，产生信赖感，配合顾客语气、语调、语速、音量、频率和速度，模仿声音所表达的情感。
例如，他们说话声音大，你也应说话声音大一些。
如果他们说话轻得像只老鼠，你也要说话轻一些。
如果他们说话快，你也需要加快你说话的速度。
如果他们细声慢语，你也要说话慢一些。
如果他们说话兴高采烈，你也要使你的声音显示出兴高采烈的样子。
如果情况相反，尽力使声音听上去沉重一些。
3) 配合肢体语言，如果他站着，你就站着，如果他坐着，你就坐着。
如果他讲话时挥手，你也同样做。
如果他两手始终垂直两侧，你的双手也始终垂直两侧。
