三、项目实施过程——3.选择QC手法
1.选定主题、确认目的——脑力激荡法 2.数据整理分析——柏拉图、直方图等; 3.原因分析——脑力激荡法、鱼骨图等; 4.制定对策并实施——脑力激荡、PDCA等; 5.效果评价——柏拉图、直方图、雷达图等。
三、项目实施过程——4.收集数据
图1.2011年6月-2011年12月非计划拔管情况 (n=33例)
一、QCC小组简介 圈名——“新月圈” 圈徽自主设计 寓意:“品管从我做起,我们带动全院”
圈名及圈徽
一、QCC小组简介 “理清思路、勇于实践、积极创新、稳步推进”
广泛借鉴
理论讲授
有益探讨
二、QCC项目简介
降低非计划拔管发生率
非计划拔管(unplanned extubation,UEX) ——为治疗需要留置在患者体内的各种导管无 意被拔除。
三、项目实施过程——4.收集数据分析
图2.2011年6-12月非计划拔管 发生时段(n=33例)
图3.2011年6-12月非计划拔管 置管类型(n=33例)
图4.2011年6-12月非计划拔管 患者情况(n=33例)
图5.2011年6-12月非计划拔管 家属情况(n=33例)
图6.2011年6-12月非计划拔管个潜力
团队精神 8 6 4 2 0
活动参与 QC手法应用
沟通技巧
(二)对组织
提高知识与技能,调动积 极性
发现与有效使用人才 提高组织形象 节省成本 提高满意度 组织文化创建
改善前 改善后
无形成果(雷达图)
五、体会
领导者——决心 主管人员——关心 推动人员——耐心 圈员——团结心
谢谢大家
第五步:查看核对
第四步:提交数据