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管理评审报告本检测机构质量监督员采用现场观察操作、面谈提问、报告/记录复核、模拟检测等方式对检测人员的能力进行了监督，对监督结果进行了评价，并填写了质量监督记录，共10份，对于发现的不符合项按照《不符合工作控制程序》的要求进行了整改，需要采取纠正措施的问题已经按照《纠正措施程序》的要求进行了整改并验证其有效性。
内部审核过程中确定的不符合项根据内审组的要求进行了彻底的整改。
内审员对不符合项整改过程进行了跟踪检查、验证，结果表明达到了消除原因、防止问题发生的目的，所有不符合项已经关闭。
质量控制、管理评审、客户及员工反馈等工作的各个环节发生的不符合工作，按照《不符合工作控制程序》的要由求进行了整改，由质量部进行跟踪验证。
6. 工作量和工作类型的变化或检测活动范围的变化本检测机构目前工作量和工作内容较之前无较大变化。
7．客户或员工的反馈本检测机构制定了《服务客户程序》来规范本检测机构服务客户这部分工作，程序中规定管理部每年以电话回访或调查问卷的形式将对客户进行客户满意度调查，并填写调查问卷，本周期内共收到调查问卷46份。
对于客户及本检测机构内部员工在工作过程中的反馈信息，我中心均给予足够重视，针对反馈情况中正面的信息采取鼓励措施，反面的信息进行调查处理。
8.投诉自本检测机构体系文件运行以来，严格遵循程序要求开展相关工作，共形成客户满意度调查表5份，未发生有效投诉。
9.实施改进的有效性内审员在内审过程中发现本检测机构人员在文件管理、设使用维护、设备管理方面的不足，通过采取相应的纠正/纠正措施，使文件管理、设备的使用及管理更加规范化。
检测室在人员监督的过程中也发现了检测人员在实际工作中存在一些小的误区，在监督过程中对其进行了及时的纠正，对有可能再次发生的错误采取纠正措施。
人员监控过程中，也发现了检测工作过程中存在的不足，本检测机构将通过加强培训，多做练习来增加检测人员的检测技术经验，使本检测机构检测技术实力得到提高。
CNAS-GL012实验室和检验机构管理评审指南Guidance on Management Review for Laboratoriesand Inspection Bodies中国合格评定国家认可委员会前言ISO/IEC 17025《检测和校准实验室能力的通用要求》中要求实验室建立、实施和维持与其活动范围（包括其承担的检测和/或校准的类型、范围和数量）相适应的质量管理体系。
ISO/IEC17020《各类检验机构能力的通用要求》中也对检验机构提出了类似的要求。
ISO/IEC 17025和ISO/IEC 17020分别要求实验室或检验机构的管理层按照策划的时间间隔对实验室的管理体系进行评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性，并进行必要的变更或改进。
本指南根据APLAC TC003 (Issue No.4)制定，旨在指导实验室和检验机构如何建立和实施管理评审方案。
本指南应用的前提是组织已经实施了符合ISO/IEC 17025或ISO/IEC 17020要求的质量管理体系。
本指南是通用性指南,管理评审的实际运作取决于组织的规模、业务范围和组织结构的具体情况。
对于规模较小的组织，本指南中的许多条款可以简化的方式执行。
本文件代替CNAS-GL13:2007《实验室和检验机构管理评审指南》。
本次修订是按ISO/IEC 17025：2017对文件内容作出调整，并按CNAS统一要求调整文件编号。
实验室和检验机构管理评审指南1范围本指南可供申请和已认可实验室或检验机构实施管理评审时参考，也可供对实验室和检验机构认可工作感兴趣的人员参阅。
2规范性引用文件下列文件中对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括修改单）适用于本文件。
ISO/IEC 17020《各类检验机构能力的通用要求》ISO/IEC 17025《检测和校准实验室能力的通用要求》ISO 9000《质量管理体系基础和术语》3术语和定义本文件采用ISO 9000《质量管理体系基础和术语》中界定的术语和定义。
管理评审总结报告2018年度经各部门全体同仁共同努力,顺利通过本年度内部审核，公司正全力推行一体化管理体系，始终坚持“以市场、技术为先导，以生产、服务为根基；以法为遵、预防污染、节能降耗”，使管理方针在企业内得到沟通和理解，不断深化管理方针的理解和实施，加强评审，使公司质量、环境管理体系得到持续改进，始终紧紧围绕管理方针实施。
一、评审目的：通报公司内部审核和纠正实施情况，总结体系全面运行以来的工作，系统评估公司质量、环境管理体系的适宜性、有效性和充分性，确定公司质量、环境管理体系建设的下一步工作。
二、评审内容：1.以往管理评审所采取措施的实施情况2.与质量管理体系相关的内外部因素的变化3.有关质量管理体系绩效和有效性的信息4.顾客满意和相关方的反馈5.质量目标的实现程度6.过程绩效以及生产服务的符合性7.不合格以及纠正措施8.监视和测量结果9.内外部审核结果10.外部供方的绩效11.资源的充分性12.应对风险和机遇所采取措施的有效性13、过程的业绩和产品的符合性14、相关方关注的问题，如对周边环境的新要求、地方政府的要求15、客户的要求等、客户反馈的意见16、体系的适宜性、充分性、有效性和绩效分析17、影响体系运作的变更18、纠正预防措施完成情况19、管理方针和目标的达成情况20、改进的建议21、合规性评价22、事故调查、处理情况23、体系运作中需改进的机会。
三、评审时间、地点及会议议程详见“管理评审计划”四、评审情况概述本次管理评审是公司按照ISO9001：2015、标准要求建立质量、环境管理体系后复评的管理评审。
通过对内部质量审核和公司质量、环境管理体系实施情况的分析评价，肯定了体系建立以来的成绩，也看到了需要改进的方面，为体系建设的下一步工作指明了方向。
本次管理评审，按照会议议程完成了即定的各项事宜，评审和通过了内审报告、内审不符合项纠正实施情况报告、质量、环境管理体系的建立和实施情况报告、质量方针和目标的贯彻实施情况报告，讨论了各个部门提交的有关问题并形成相应决议，批准了重要的纠正和预防措施，并一致通过了对公司质量、环境管理体系运行状态的决议。
《管理评审报告》管理评审报告（一）：评审时间:年月日评审依据:ISO9001:2000标准、本公司程序文件、法律、法规要求、顾客的要求和期望.评审目的:评审本公司的质量管理体系运行方面进行系统的评价，提出并确定各种改善的机会和变更的需要，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
评审范围及评审重点:对全公司的生产运行方面的提升质量管理体系涉及的各环节。
参加人员:评审资料:本次管理评审按照2000版GB/T19001标准和公司管理评审程序文件的要求，对标准规定的管理评审输入:审核结果、顾客反馈、过程业绩和产品的贴合性、预防和纠正措施状况。
参加会议的公司领导及有关部门和个人，对所报告的管理评审信息，尤其是报告中提出的问题和改善推荐，发表了意见、并展开了讨论和评价:最后由池泽华总经理根据大家的评价意见，做出了本次评审的决定和措施:管理者代表xx作了关于《质量管理体系运行状况的报告》，其资料包括:(1)内部质量管理体系审核状况;(2)质量方针和质量目标的实施状况及适宜性;(3)质量管理体系过程的运行状况;(4)上次质量管理评审所确定的措施实施状况及有效性;(5)有关质量管理体系改善的推荐。
各相关部门负责人作了关于《物业管理处质量报告》、《质检部质量管理体系运行状况报告》、《采购部质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》的报告。
与会人员就我司的质量方针和质量目标的适宜性，质量管理体系目前存在的问题以及采取的措施进行了充分的讨论。
总经理池泽华认真听取了大家的意见，并就大家提出的问题，当场落实到具体部门和人员。
做出了如下本次评审的决定和措施:一、本次管理评审基本上到达了预期的目的，为持续改善工正科技公司质量的稳定和提高，促进各部门提高工作质量，以顾客为关注焦点，不断满足顾客要求，增强顾客满意，起到了用心作用。
CNAS-GL012实验室和检验机构管理评审指南Guidance on Management Review for Laboratoriesand Inspection Bodies中国合格评定国家认可委员会前言ISO/IEC 17025《检测和校准实验室能力的通用要求》中要求实验室建立、实施和维持与其活动范围（包括其承担的检测和/或校准的类型、范围和数量）相适应的质量管理体系。
ISO/IEC17020《各类检验机构能力的通用要求》中也对检验机构提出了类似的要求。
ISO/IEC 17025和ISO/IEC 17020分别要求实验室或检验机构的管理层按照策划的时间间隔对实验室的管理体系进行评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性，并进行必要的变更或改进。
本指南根据APLAC TC003 (Issue No.4)制定，旨在指导实验室和检验机构如何建立和实施管理评审方案。
本指南应用的前提是组织已经实施了符合ISO/IEC 17025或ISO/IEC 17020要求的质量管理体系。
本指南是通用性指南,管理评审的实际运作取决于组织的规模、业务范围和组织结构的具体情况。
对于规模较小的组织，本指南中的许多条款可以简化的方式执行。
本文件代替CNAS-GL13:2007《实验室和检验机构管理评审指南》。
本次修订是按ISO/IEC 17025：2017对文件内容作出调整，并按CNAS统一要求调整文件编号。
实验室和检验机构管理评审指南1范围本指南可供申请和已认可实验室或检验机构实施管理评审时参考，也可供对实验室和检验机构认可工作感兴趣的人员参阅。
2规范性引用文件下列文件中对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括修改单）适用于本文件。
ISO/IEC 17020《各类检验机构能力的通用要求》ISO/IEC 17025《检测和校准实验室能力的通用要求》ISO 9000《质量管理体系基础和术语》3术语和定义本文件采用ISO 9000《质量管理体系基础和术语》中界定的术语和定义。
检验检测机构管理评审报告2018一、背景简介2018年，针对检验检测机构的管理情况进行了全面评审。
本报告将对评审结果进行总结和分析，以期提升检验检测机构的管理水平。
二、评审范围评审范围包括但不限于机构管理体系、人员素质、设备设施、数据管理等方面。
三、评审目的评审的主要目的在于全面了解检验检测机构的管理状况，找出存在的问题并提出改进建议，进一步提高检验检测机构的管理水平和服务质量。
四、评审结果总结1.机构管理体系：多数机构管理体系较为完善，但部分机构还需进一步规范管理制度，加强内部控制。
2.人员素质：大部分机构人员素质较高，但部分员工培训需加强，以适应市场需求变化。
3.设备设施：绝大多数机构设备设施齐全，运行稳定，但个别设备需要更新换代。
4.数据管理：部分机构数据管理存在漏洞，信息安全性亟待加强。
五、改进建议1.建议加强管理体系建设，优化机构内部管理制度，完善管理流程，提高运行效率。
2.建议加强员工培训，定期组织员工进行专业知识培训和技能培训，提高整体素质。
3.建议设备更新换代，对设备老化严重的机构及时更新设备，以确保检测准确性和效率。
4.建议加强数据管理，建立健全的数据管理系统，加强信息安全防范，确保数据的安全性和完整性。
六、结论综上所述，2018年检验检测机构管理评审显示大部分机构管理水平较高，但仍存在一些问题需要及时改进。
希望各机构能认真对待评审报告中的问题和建议，不断优化管理，提高服务质量，为社会经济发展作出更大贡献。
以上即为2018年检验检测机构管理评审报告的内容概要，希望对各位读者有所帮助。
2018年管理评审报告长治市给力机动车检测有限公司
2018年管理评审报告编号：GLJC/JL－017会议名称2018年管理评审会议
评审主持人会议时间
地点公司办公室记录人张娜参加会议
人员
技术负责人、质量负
责人、监督员、内审
员、各科室负责人
一、评审概况
公司于2018年8月25日，根据2018年管理评审实施计划的安排，在完成了公司内部审核工作后，进行了公司管理评审活动，以确保公司质量方针、质量目标以及管理体系的适宜性、充分性和有效性。
现将管理评审情况报告如下：
1、评审目的：通过对管理体系现状和持续适用性、有效性的评价，实现管理体系的不
断改进和完善。
确保公司管理体系、质量方针、目标及检测活动持续运行并满足《检验
检测机构资质认定评审准则》及《补充要求》和相关法律、法规规定要求，保证公司质
量方针和目标的实现，作出质量管理体系持续改进的决定。
2、主要评审内容：
以往管理评审所采取措施的情况；
与管理体系相关的内外部因素的变化；
客户满意度、投诉和相关方的反馈；
质量目标实现程度；
政策和程序的适宜性；
管理和监督人员的报告；
内部审核的结果；
纠正措施和预防措施；
检验检测机构间比对或能力验证的结果；
工作量和工作类型的变化；
资源的充分性；
应对风险和机遇所采取措施的有效性；
改进建议；
其他相关因素，如质量控制活动、员工培训。
二、评审方式：
本次管理评审采用集中讨论会的形式进行。
由公司总经理主持，技术负责人、质量负
责人及各部门负责人参加会议。
有关人员按管理评审计划准备了相应材料
三、评审计划的实施：
质量负责人制定了评审计划，并得到确认。
评审计划提前发至公司管理层及各部门相
关人员，相关人员按计划准备了输入材料,分别在会上进行了讨论研究,
四、评审意见：
1、本公司按照《检验检测机构资质认定评审准则》及《补充要求》编制的管理体系文
件全面覆盖了检验检测通用的所有内容。
从运行以来，管理体系得到了不断地改进与完善，总体运行情况良好。
2、《质量手册》规定的本公司的质量方针、目标符合准则要求和我机构的实际情况，通
过努力以逐步实现。
3、《质量手册》中所列的技术能力是真实的。
与之相关联的部门和岗位设置是合理的，
部门及岗位的职责分工明确，切实可行；与之相关的人力资源和仪器设备资源配置是充分
的、合理的；与之相关联的检验检测环境条件是符合要求的；各个要素、各个程序和各个
环节之间的衔接循环是封闭的。
4、管理体系运行以来，管理及监督人员开展了有效的工作，监督管理工作有明显成效。
2018年7月21日至22日由质量负责人组织成立的内审组在总经理、综合办、技术部、检测部的全体人员配合下，按内部审核实施计划安排，分别到各部（室）、现场，采用面谈、现场观察、抽查质量体系文件及记录等方法，对设备、环境、人员等进行了认真细致的检
查。
审核组审核了总经理、综合办、技术部、检测部的质量体系各个环节，覆盖了本公司
所有管理活动和技术活动，审核中共发现有1项不符合项，均为实际性不符合。
发现的不符合项已下不符合通知，问题已得到纠正，纠正措施执行情况良好。
5、本公司2019年度工作类型及工作量不会发生重大变化。
6、内部质量控制活动正常，但员工自觉学习的气氛还不太浓厚，培训方式有待持续改
进。
7、监督员的作用需要进一步加强充分发挥。
综上所述，本公司的质量管理体系文件是一套文件化的完整的受控的体系文件；并建
立了相应的组织机构、设置了相应的岗位、配备了相应的人员，其他部门和人员的职责明
确，合理确定了技术能力，配置了相应的仪器设备、采用符合要求的标准方法。
由此建立
的一个为达到质量方针和目标而相互关联的要素进行了系统优化整合的质量体系，对开展检验检测活动是适宜的、充分的和有效的。
会议作出以下决定：
1、现行实施的质量管理体系文件是公司质量体系运行的唯一的指导性文件。
2、各部门和全体员工都必须按照体系文件的规定，指导、约束自己的行为，履行自己
的岗位职责；应注意利用质控、审核、能力验证等手段，不断确定持续改进的措施，实现
本公司的质量方针和目标。
3、总经理应带领全体员工积极营造创建良好的检验检测环境和氛围，保证质量管理体
系的有限运行。
4、质量负责人负责组织编写本次管理评审报告。
经最高管理者批准后监督执行，资料
管理员负责整理本次管理评审记录并存档。
5、管理评审报告分发范围：各部门负责人和本公司管理层。
对今后工作的改进要求：
1、应不断提高公司全员的质量意识，保证管理体系的有效运行和持续改进，提高体系
文件的运行效率。
2、加强对管理体系文件的宣贯和学习，讲究方式，提高效率；加强对相关法律法规的
学习，加大对新上岗人员的培训和监督，确保他们具有与其所承担任务相适应的工作能力。
3、加强对重要仪器人员的管理和培训。
4、进一步加强内务管理，不断检验检测水平。
5、加强了解监管部门、社会各界需求。
6、加强对预防措施学习，重视投诉意见的收集，加强客户的关注程度。
评审结论：
本公司管理体系文件符合足《检验检测机构资质认定评审准则》及《补充要求》和
相关法律、法规规定要求，运行良好，对与提高我公司管理水平有显著作用。
接下来的
工作中公司要不断完善管理体系建设，并且不断深化全员参与意识和全部过程管理意识，
使我公司管理更加规范化、程序化和标准化。
编制：审核：年月日。
