第二章计划及决策
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第二编一、填空题:1、__计划__是管理的首要职能,它是确定组织的__目标____和实现__目标___的方式。
2、预测是根据__过去__和_现在____预计__未来__、根据_已知__推测__未知___的过程;预测的目的是为了___科学决策_____;___需求与资源、机遇与风险___是任何一个组织需加预测的基本内容。
3、按时间跨度来分,预测可分为_短期__、_中期__、__长期__。
4、预测方法可分为两类,一类是_定性__,一类是___定量___;德尔菲法也叫__专家预测法_____,属于__定性______预测法。
5、假定下一期需求与最近一期需求相同的定量预测法叫__朴素预测法_______。
6、平滑系数值是根据以往的___实际量____与__预测量___之间差异的大小而异,一般在__0___到___1_____之间选定。
7、___目标管理________是美国管理学家彼得•德鲁克于1954年提出的一种综合管理方法,其主要特点是:强调以__目标_________为中心的管理,强调以_____目标网络________为基础的系统管理,强调以_____人__________为中心的参与式管理。
8、实行MBO,就是要___以企业总目标________以来规划各部门、各岗位的工作。
9、MBO的实施程序主要分为__制定目标____、__实施目标_______和___考核评价______三个阶段;10、决策就是组织或个人为了__实现某种目标_______而对未来一段时期内有关活动的方向、内容及方式的_选择_______或____调整________过程。
11、决策的前提是___有所选择_________,决策的实质是_作出决定________;决策是___计划__________的核心环节,也是___管理________的核心环节。
12、按决策的时间划分可分为__长期战略________决策和___短期战术________决策;按决策的可确定程度划分可分为__确定型______决策、___风险型________决策和__非确定型_________决策。
第二章计划与决策【知识框架】一、计划的基础知识计划的概念;计划的内容;计划工作的性质、目的和意义。
二、计划工作的程序与方法计划工作的步骤;计划的方法;现代计划技术。
三、目标管理目标管理的内涵;目标管理的过程。
四、决策的内涵和模式决策的概念;决策的类型;决策的模式。
【核心内容】一、计划的基础知识(一)计划的概念从名词意义上看,计划是指用文字和指标等形式所表述的,组织以及组织内不同部门和不同成员,在未来一定时期内,关于行动方向、内容和方式安排的管理文件;从动词意义上看,计划是指为了实现决策所确定的目标,预先进行的行动安排。
计划清楚地确定和描述了一下内容:what、why、who、where、when、how。
(二)计划的内容1.计划的层次哈罗德·孔茨和海因·韦里克从抽象到具体地把计划划分为八个层次:(1)目的(或使命),是指一定的组织机构在社会上所起的作用、所处的地位,决定组织的性质以及区别于其他组织的标志。
(2)目标,是组织的目的或使命的具体化,组织各个时期的目标和各部门的目标是围绕组织存在的使命所制定的。
(3)战略,是指为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划。
(4)政策,是指指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书。
(5)程序,是指制订处理未来活动的一种必需方法的计划。
它详细列出必须完成某类活动的切实方式,并按时间顺序对必要的活动进行排列。
(6)规则,是指详细地阐明必需的行动或非必需的行动,其本质是反映一种必须或无须采取某种行动的管理决策。
规则通常是最简单形式的计划。
(7)方案(或规划),是指一个综合性的计划。
(8)预算,是指一份用数字表示预期结果的报表。
2.计划的类型根据分类标准的不同,计划可以分为以下几类:(1)战略计划、战术计划和作业计划按计划的层次划分,计划可分为战略计划、战术计划和作业计划。
战略计划是指为了实现组织战略目标而制定的计划,是由高层管理者提出,具有方向性的一次性计划,作用在于确立组织的全局目标,以决定组织的基本目标和基本政策;战术计划是指具体规定如何实现全局目标的细节的计划,由组织的中层管理员提出,是具有具体性和持续性的计划;作业计划是指如何实施战术计划以及完成作业目标,由基层管理人员制定,时间跨度很短,范围相对集中,处理的活动数量相对较少。
第二章计划职能一、单项选择题1、古人所说的“运筹帷幄”,就是对( B )职能的最形象的概括。
A、控制B、计划C、决策D、指挥2、( A )工作是管理活动的桥梁和基础。
A、计划B、控制C、协调D、指挥3、计划是重要的管理职能,是控制的( B )。
A、前提B、基础C、条件D、方案4、通过制定目标和选择利润最大的备选方案,( B )使我们能够鉴别和确定行动方案。
A、协调B、计划C、决策D、指挥5、( C )是组织对成员做出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定。
A、程序B、规则C、政策D、战略6、( B )是针对某一特定行动而制定的综合性计划,它指明组织如何用一定资源、通过一定的工作活动来实现特定的目标。
A、规则B、方案C、程序D、预算7、( D )一般是一种局部性的、阶段性的计划,它多用于指导组织内部某些部门的共同行动,以完成某些具体的任务,实现某些具体的阶段性目标。
A、业务计划B、短期计划C、中期计划D、战术计划8、计划在未来实施时预期的内外部环境是拟定计划的( D )。
A、基本前提B、基础C、目的D、前提条件9、制定计划的第一步是( C )。
A、研究过去B、评估组织当前情况C、描述组织的使命和宗旨D、制定计划的目标10、目标管理最为重要的阶段是( A )。
A、目标的设置B、目标的实施C、目标体系的整理和确立D、成果评价二、多项选择题1、按时间期限划分,计划可分为( ABC )。
A、长期计划B、中期计划C、短期计划D、战略性计划E、作业计划2、按计划制定者的层次划分,计划可分为(BDE )。
A、人事计划B、战术性计划C、业务计划D、战略性计划E、作业计划3、按计划的职能标准划分,计划可分为( BCD )。
A、生产计划B、人事计划C、业务计划D、财务计划E、销售计划4、按计划的范围划分,计划可分为( ACE )。
A、政策B、战略C、程序D、预算E、方法5、按计划的约束力划分,计划可分为( CD )。
经济决策规章制度模板第一章总则第一条为了规范公司经济决策行为,保证公司经济决策的科学性、合理性和有效性,根据《公司法》等有关法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于公司内部经济决策的制定、执行、监督和评价等环节。
第三条公司经济决策应遵循以下原则:(一)依法决策:公司经济决策应遵守国家法律法规,符合国家政策导向。
(二)民主决策:公司经济决策应充分听取各方意见,保证决策的公正性和公平性。
(三)科学决策:公司经济决策应依据充分、准确、完整的信息,运用科学的决策方法和手段。
(四)效益最大化:公司经济决策应以确保公司长远发展和股东利益最大化为目标。
第四条公司经济决策分为以下几个层次:(一)战略决策:公司长期发展规划、投资方向、重大投资项目等。
(二)战术决策:公司中期经营计划、年度经营计划、预算编制等。
(三) operational decision:公司日常运营管理、资源配置、业务流程优化等。
第二章决策组织结构第五条公司设立经济决策委员会,负责公司经济决策的制定、审核和监督。
第六条经济决策委员会由公司董事长、副董事长、总经理、财务总监、市场营销总监、研发总监等高级管理人员组成。
第七条经济决策委员会设立秘书处,负责经济决策的日常工作,包括决策信息的收集、整理、分析,以及决策的执行和反馈。
第三章决策制定程序第八条经济决策的制定应按照以下程序进行:(一)调研分析:收集与决策相关的市场、行业、政策等信息,进行充分的调研和分析。
(二)方案提出:根据调研分析结果,提出决策方案,包括目标、策略、措施等。
(三)征求意见:将决策方案提交给相关部门和员工征求意见,形成共识。
(四)审核批准:将征求意见后的决策方案提交给经济决策委员会审核,经批准后生效。
第四章决策执行与监督第九条经济决策的执行应按照以下程序进行:(一)制定执行计划:根据经济决策方案,制定具体的执行计划,明确责任部门、责任人、时间表等。
(二)资源配置:根据执行计划,合理配置公司资源,确保决策的顺利实施。
第二章工程项目策划和决策1、什么是项目策划?项目策划的作用有哪些?项目策划可分为哪几种类型?2、简述项目前期策划工作的必要性。
3、简述工程项目决策策划的程序和主要工作内容。
4、工程项目决策策划过程中,为什么要进行环境的调查与分析?5、什么是项目构思?项目构思应注意哪些问题?6、什么是项目定位和定义?项目定位和定义主要包括哪些内容?7、简述工程项目目标系统的构成。
8、简述工程项目建议书的主要内容。
9、什么是项目可行性研究?可行性研究的作用有哪些?10、简述项目可行性研究报告的内容11、简述项目财务评价、国民经济评价和社会评价的有关评价指标。
什么是项目策划?项目策划的作用有哪些?项目策划可分为哪几种类型?工程项目策划是指把项目建设意图转换成定义明确、系统清晰、目标具体且具有策略性运作思路的系统活动过程。
作用:明确项目系统的构建框架;为项目决策提供保证;全面的指导项目管理工作。
分类:1)按策划的阶段划分:项目决策策划、项目实施策划、项目运营策划;2)按策划项目的性质划分:新建项目策划、改建项目策划、扩建项目策划、迁建项目策划、恢复项目策划;3)按策划的范围划分:项目建设总体方案策划、项目建设局部方案策划;4)按策划的内容划分:构思策划、融资策划、组织策划、采购策划。
简述项目前期策划工作的必要性简述工程项目决策策划的程序和主要工作内容主要内容:环境调查与分析、项目定义与项目目标论证、项目经济策划和产业策划。
成果:项目决策策划报告及各类文本和图纸材料工程项目决策策划过程中,为什么要进行环境的调查与分析?环境调查与分析是项目决策策划工作的第一步,也是最基础的一环。
因为策划是在充分占有信息和资料的前提下所进行的一种创造性劳动,因此,充分占有信息是策划的先决条件,否则策划就成为无源之水。
如果不进行充分的环境调查,所决策的结果可能与实际需求背道而驰,甚至得出错误的结论,直接影响工程项目的实施。
因此,策划的第一步必须对影响项目策划工作的各个方面进行调查,并进行认真分析,找出影响项目建设与发展的主要因素,为后续策划工作提供较好的基础。
Decision Theory School决策理论学派一、西蒙及他的管理理论探寻:1、人物介绍赫伯特·西蒙,西方管理决策学派的创始人之一。
2、成就3、贡献决策理论学派是从巴纳德创始的社会系统学派发展和分化出来的,对管理决策问题特别重视并有独到的研究。
以西蒙和斯坦福大学的詹姆士·马奇等人为代表的决策理论学派发展了巴纳德提出的管理和决策思想,吸收了行为科学、系统理论、运筹学和计算机科学等学科的内容,创立了决策理论这一门边缘学科,对管理学产生了相当大的影响。
决策理论学派详细地分析了决策在管理中的作用和决策过程的四个阶段,计划和审查对决策的影响,并特别强调信息联系在决策过程中的作用。
与巴纳德不同,他们更重视非正式渠道的信息联系,认为非正式渠道应在信息联系中起主要作用。
决策的准则问题被认为是决策理论学派的重要贡献之一。
西蒙等人提出以"令人满意的"准则代替"最优化"准则作为决策的准则,受到许多人的赞赏,认为是较为实际可行的。
程序化决策和非程序化决策的决策技术以及决策中的思维过程,也是决策理论学派有特色的贡献之一。
西蒙等人把社会系统理论同心理学、行为科学、系统理论、运筹学、计算机科学等结合起来考察人们在决策中的思维过程,分析了程序化决策和非程序化决策及其使用的传统技术和现代技术,提出了"目标一手段分析法"等决策技术,对决策和组织机构、集权和分权,以及决策者应具备的品质等问题进行了探讨。
这一系列分析,被人认为对经理人员的决策的确有所帮助,并为今后对人工智能等问题的深入研究提供了基础,西蒙因此获得1978年的诺贝尔经济学奖。
根据管理过程中决策的重要地位,西蒙等人指出,组织是由决策者的个人所组成的系统,决策贯彻于管理的全过程,管理就是决策。
二、理性决策模型:1、管理就是决策西蒙认为,决策贯穿管理的全过程,决策程序就是全部的管理过程,组织则是由作为决策者的个人所组成的系统。
第二章计划职能一、单项选择题1、古人所说的“运筹帷幄”,就是对( B )职能的最形象的概括。
A、控制B、计划C、决策D、指挥2、( A )工作是管理活动的桥梁和基础。
A、计划B、控制C、协调D、指挥3、计划是重要的管理职能,是控制的( B )。
A、前提B、基础C、条件D、方案4、通过制定目标和选择利润最大的备选方案,( B )使我们能够鉴别和确定行动方案。
A、协调B、计划C、决策D、指挥5、( C )是组织对成员做出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定。
A、程序B、规则C、政策D、战略6、( B )是针对某一特定行动而制定的综合性计划,它指明组织如何用一定资源、通过一定的工作活动来实现特定的目标。
A、规则B、方案C、程序D、预算7、( D )一般是一种局部性的、阶段性的计划,它多用于指导组织内部某些部门的共同行动,以完成某些具体的任务,实现某些具体的阶段性目标。
A、业务计划B、短期计划C、中期计划D、战术计划8、计划在未来实施时预期的内外部环境是拟定计划的( D )。
A、基本前提B、基础C、目的D、前提条件9、制定计划的第一步是( C )。
A、研究过去B、评估组织当前情况C、描述组织的使命和宗旨D、制定计划的目标10、目标管理最为重要的阶段是( A )。
A、目标的设置B、目标的实施C、目标体系的整理和确立D、成果评价二、多项选择题1、按时间期限划分,计划可分为( ABC )。
A、长期计划B、中期计划C、短期计划D、战略性计划E、作业计划2、按计划制定者的层次划分,计划可分为(BDE )。
A、人事计划B、战术性计划C、业务计划D、战略性计划E、作业计划3、按计划的职能标准划分,计划可分为( BCD )。
A、生产计划B、人事计划C、业务计划D、财务计划E、销售计划4、按计划的范围划分,计划可分为( ACE )。
A、政策B、战略C、程序D、预算E、方法5、按计划的约束力划分,计划可分为( CD )。